Если вы еще не теряли персональные данные вместе с айфоном или при его поломке — вы счастливчик! Самое время подстраховаться.
Многие, в том числе и я, хотя бы раз сталкивались потерей персональных данных: контактов, заметок, календаря и напоминаний — при выходе из строя устройства, его утери или, самое неприятное, краже. Защититься от подобных неприятностей достаточно просто — с помощью резервного копирования iPhone/iPad.
На повестке дня несколько вопросов:
- Что входит в резервную копию iTunes и iCloud
- 3 способа создания резервных копий iPhone/iPad
- Автоматическое резервное копирование iPhone/iPad
- Управление резервными копиями iPhone/iPad: как настроить и как удалить?
Резервная копия iPhone/iPad
Способ создания резервной копии определяет:
- Содержимое: резервные копии iTunes и iCloud отличаются друг от друга. Забегая наперед скажу, что в iTunes она более полная.
- Месторасположение: либо на локальном компьютере, либо в облаке.
К сожалению или к частью, резервная копия включает не все содержимое устройства iOS — представьте, сколько времени занимал бы бэкап всех приложений и видео, и сколько бы весила такая копия! Apple, как всегда, не оставила нам права выбора и поэтому резервная копия iPhone содержит фиксированный набор данных.
Содержимое резервной копии iPhone/iPad
- Фотопленка: фотографии, снимки экрана, сохраненные изображения и снятые видео;
- Заметки;
- Настройки учетных записей электронной почты;
- Контакты и история звонков;
- События Календаря;
- Закладки Safari, файлы cookie, история, данные автономной работы и открытые в данный момент страницы;
- Автозаполнение для веб-страниц;
- Кэш/база автономных данных веб-программ;
- Сообщения iMessage, а также SMS и MMS с вложениями (изображениями и видео);
- Аудиозаписи, сделанные при помощи диктофона;
- Сетевые настройки: сохраненные точки доступа Wi-Fi, настройки VPN, настройки сети;
- Связка ключей: пароли учетных записей электронной почты, пароли Wi-Fi и пароли, вводимые на веб-сайтах и в некоторых программах;
- Информация об установленных на iPhone/iPad играх и программах из App Store;
- Параметры, настройки и данные программ, включая документы;
- Встроенные покупки;
- Учетная запись Game Center;
- Обои;
- Закладки программы «Карты», история поиска и текущее местонахождение;
- Устройства Bluetooth, объединенные в пару (если эти данные восстанавливаются на тот же телефон, который использовался для создания резервной копии).
Перечень того, что не входит в копию iPhone/iPad короче и зависит от типа резервной копии: iTunes или iCloud.
В резервную копию iTunes не входит
- Музыка из iTunes Store;
- Игры и программы и App Store;
- Музыка, фото, видео и книги, загруженные на устройство с помощью iTunes;
- Ранее сохраненные в iCloud фотографии, например, файлы из альбома «Мой фотопоток» и медиатеки iCloud;
- Настройки Touch ID;
- Информация и настройки Apple Pay;
- Данные из программ «Активность», «Здоровье» и «Связка ключей» (для создания резервной копии этих данных необходимо использовать функцию шифрования резервных копий в iTunes).
Резервная копия iCloud не такая полная, как iTunes, но все, что нужно большинству из нас в ней есть.
Что не входит в резервную копию iCloud
- Ранее сохраненные в облако данные (например, контакты, календари, заметки, файлы из альбома «Мой фотопоток» и медиатеки iCloud);
- Данные, сохраненные в других облачных службах (например, Gmail или Exchange);
- Информация и настройки Apple Pay;
- Настройки Touch ID;
- Содержимое, загруженное из любых источников, кроме iTunes Store, App Store или iBooks Store (например, импортированные файлы в формате MP3, видеоролики или компакт-диски);
- Содержимое, загруженное с помощью службы iTunes в облаке, и содержимое App Store (если ранее приобретенное содержимое еще доступно в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store, его можно загрузить повторно). Источник
Способы создания резервных копий iPhone/iPad
Уверен, что вы знаете не более 2 способов создания резервных копий айфона, но их, по крайней мере, 3:
- На компьютере с помощью iTunes.
- На iPhone/iPad с помощью iCloud.
- На компьютере помощью стороннего софта, например, iMazing.
Резервная копия iTunes
- Создается на локальном компьютере Windows или Mac в программе iTunes.
- Может быть зашифрована паролем (в зашифрованной копии сохраняются данные из программ «Активность», «Здоровье» и «Связка ключей»).
- Создается автоматически при восстановлении iPhone/iPad или обновлении iOS.
- Создается только одна копия для каждого устройства в пределах одного поколения iOS. Например, при создании резервной копии айфона с iOS 9.3.1, предыдущая копия заменяется новой. Фокус с изменением имени устройства уже не работает.
- Для восстановления данных из резервной копии iTunes требуется подключение устройства к компьютеру.
- Восстановить данные из копии можно в любое время.
Как создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iTunes?
Напоминаю, что это локальная резервная копия (сохраняется на жестком диске вашего компьютера Windows или Mac).
-
Запустите программу iTunes и подключите устройство по USB.
-
Выберите ваше устройство и нажмите кнопку «Создать копию сейчас». iTunes запустит процесс резервного копирования.
- После успешного создания резервной копии в журнале «Последние копии» вы увидите надпись: «Сегодня (время) на этом компьютере».
-
Информация о резервной копии появится в настройках программы на вкладке «Устройства».
Резервная копия iCloud
- Создается непосредственно на iPhone и iPad.
- Сохраняется в облачном хранилище (на серверах Apple).
- Создается автоматически или вручную.
- Автоматически создается ежедневно, если:
- устройство подключено к источнику питания,
- устройство подключено к сети Wi-Fi с доступом к Интернету,
- экран устройства заблокирован.
- Для восстановления данных из резервной копии iCloud не требуется подключение устройства к компьютеру.
- Восстановление данных из копии iCloud выполняется при активации устройства после восстановления в iTunes и стирания контента и настроек.
Как создать резервную копию iCloud на iPhone/iPad?
-
Создайте Apple ID, если у вас нет учетной записи Apple — это бесплатно.
-
Подключите iCloud на вашем устройстве, если вы этого еще не сделали — бесплатно доступно 5 ГБ свободного места в облачном хранилище (для резервных копий этого объема более чем достаточно).
- Подключите iPhone/iPad к Интернету по Wi-Fi (чтобы начать резервное копирование, необходимо подключение к сети Wi-Fi).
-
На устройстве перейдите в «Настройки -> iCloud -> Резервное копирование» (страницу нужно прокрутить донизу).
- Включите выключатель «Резервная копия в iCloud».
-
Нажмите на кнопку «Создать резервную копию».
Кнопка «Создать резервную копию» неактивна, если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi с доступом в Интернет.
Как создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing и ему подобных?
iTunes не единственная компьютерная программа с функцией резервного копирования iPhone/iPad, в своей работе я использую iMazing — почти полный аналог iTunes, только без функции восстановления и обновления устройства.
Интересно то, что резервные копии iMazing и iTunes полностью совместимы: копия iTunes распознается в iMazing и наоборот — копия iMazing совместима с iTunes.
Также в iMazing можно создать однофайловую резервную копию iPhone/iPad, в отличии от iTunes, резервная копия в которой — это десятки зашифрованных с помощью алгоритма криптографического хеширования (SHA-1) файлов. Таких резервных копий можно создавать сколь угодно много для каждой версии iOS.
Чтобы создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing:
- Подключите устройство к компьютеру по USB.
-
Запустите программу iMazing.
-
Если вы впервые связываете устройство с компьютером, разрешите компьютеру доступ к настройкам и данным на вашем iPhone/iPad.
-
Выберите ваше устройство в основном меню программы и нажмите кнопку «Создать копию».
-
В появившемся окне выберите тип копии: стандартная резервная копия (совместимая с iTunes) или однофайловая копия iMazing.
- Включите функцию «Автоматического создания копии при обнаружении этого устройства» и программа будет автоматически создавать резервные копии вашего iPhone/iPad каждый раз при его подключении к компьютеру (если запущен iMazing).
- Также в iMazing можно изменить путь для сохранения резервных копий и включить их шифрование — это позволит скопировать пароли и данные о здоровье из учетной записи.
-
Нажмите кнопку «Создать копию» и не отсоединяйте устройство до окончания процесса. Резервное копирование моего iPhone 5s на 16 ГБ со свободными 2,8 ГБ заняло не более 1 минуты.
-
Запустите iTunes, перейдите в Настройки программы на вкладку «Устройства» и по времени создания копии убедитесь в том, что созданная копия в iMazing заменила копию в iTunes.
Автоматическое резервное копирование iPhone/iPad
С одной стороны, это здорово, потому что экономит наше с вами время, с другой — это может привести к потере контактов, событий календаря или закладок Safari. Например, ваш айфон находится на зарядке и подключен к сети Wi-Fi, вы удалили контакт, а затем заблокировали устройство, нажав кнопку «Power» (кнопка выключения). В iCloud автоматически создается новая резервная копия без удаленного вами контакта, которая заменяет старую копию, созданную ДО удаления данных. В результате, вы остались без контакта, и, если бы не функция восстановления данных в iCloud, ваши данные были бы безвозвратно удалены. К счастью, файлы в iCloud Drive, контакты, календарь и закладки Safari можно восстановить.
Как управлять резервными копиями iTunes и iCloud?
О том, где по умолчанию хранится резервная копия iTunes и как ее перенести на другой раздел жесткого диска мы уже рассказывали. Подробнее остановимся на настройке резервного копирования в iCloud.
Будем считать, что у вас уже есть резервная копия устройства iOS в iCloud. Информация о последней копии находится в меню «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Название вашего устройства».
Свойства резервной копии iCloud содержат следующую информацию:
- Дата и время создания последней копии.
- Размер копии в мегабайтах.
- Параметры резервного копирования установленных на вашем устройстве приложений.
Как отключить резервное копирование программы/игры на iPhone/iPad?
-
На устройстве перейдите в «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Имя вашего устройства».
-
В списке «Параметры резервных копий» нажмите кнопку «Показать все программы», найдите нужное приложение и отключите выключатель справа.
-
Подтвердите свое намерение, нажав кнопку «Выключить и удалить». Данные приложения не будут включены в следующую резервную копию iCloud.
Если вы передумали и хотите включить резервное копирование данных установленных приложений, включите соответствующие выключатели в «Настройках -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Имя вашего устройства -> Список «Параметры резервных копий».
Таким образом вы можете гибко настроить резервное копирование данных отдельных программ и уменьшить размер копии iCloud.
Как удалить резервную копию iTunes?
Если вы продали свой iPhone/iPad, то его резервная копия, сохраненная на локальном компьютере, вам больше без надобности и ее можно удалять.
-
Запустите iTunes и перейдите меню «Правка -> Настройки -> на вкладку «Устройства».
-
Левой кнопкой мыши щелкните на названии резервной копии, чтобы ее выбрать. Затем нажмите кнопку «Удалить резервную копию» и подтвердите свое намерение.
-
Резервная копия вашего устройства будет безвозвратно удалена.
Как удалить резервную копию iCloud?
-
На iPhone/iPad перейдите в «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Имя вашего устройства в разделе «Резервные копии».
-
Прокрутите страницу донизу и нажмите кнопку «Удалить копию».
-
Подтвердите свое намерение, нажав кнопку «Выключить и удалить». Спустя несколько секунд данная копия будет удалена и свободного места в вашем Хранилище iCloud станет больше на размер удаленной резервной копии.
Советы напоследок
- Если ценность ваших персональных данных многократно превышает стоимость самого устройства, на котором они хранятся, или даже бесценны, настроить резервное копирование следует сразу после покупки устройства.
- Если вы забываете создавать резервные копии вручную, создайте условия, когда iOS будет создавать их автоматически без вашего участия.
-
Создавайте сразу 2 резервных копии одного устройства (если нет денег на iMazing): локально в iTunes и удаленно в iCloud. Почему?
- Резервная копия iTunes может оказаться поврежденной, например, если резервное копирование прошло с ошибками или не завершилось.
- Вы можете потерять доступ к вашему Apple ID, а вместе с ним и к копии iCloud.
Согласно Теории вероятностей, вероятность совпадения двух событий всегда меньше, чем вероятность каждого из этих событий по отдельности, а значит и шансов потерять данные при создании двух копий меньше.
Здравствуйте, резервные копии с iOS до 8-й версии можно восстановить на устройствах с iOS выше 8-ки. Но обратной совместимости нет, т.е. нельзя восстановить данные из резервной копии созданной для устройства с iOS 8 и выше на устройство с iOS 7.1.2 или ниже.
Существуют менеджеры резервных копий, которые позволяют извлечь нужные данные: iBackupBot, FoneLab.
Спасибо, что отписались.
Здравствуйте! Проблемка есть с айпадом, после разрядки поставил заряжать загорается яблоко, тухнет, яблоко, тухнет — в общем не включается, подскажите в чем причина пожалуйста.
Здравствуйте, причины мне неизвестны, но могу посоветовать восстановить iPad в DFU.
Добрый день! Подскажите, где-то читала, что айтьюнс может самостоятельно создавать бэкап при синхронизации. Как можно найти эту копию, если она существует? Если нет, могут ли в сервисе восстановить данные на момент до стирания iPhone? У меня стерлось все с телефона, Айтьюнс пишет, что бэкапа нет, хотя я регулярно синхронизировала вот уже два года.
При попытке снять эту галочку, он просит пароль. Пустой ввести нельзя, сам пароль не устанавливали. Пишут, что может совпадать с паролем к телефону (но его никогда тоже не было) либо PIN к симке.
Самое печальное, что у Apple нет поддержки после 90 дней, кроме СЦ.
Здравствуйте, при восстановлении iTunes предлагает вам создать резервную копию. Если вы сами от этого отказались, искать нечего. Все доступные копии можно найти в настройках iTunes на вкладке "Устройства".
Синхронизация и резервное копирование — это отдельные процессы. В сервисе восстановить не помогут.
Что мешает ввести PIN к симке? Если бы копию не шифровали, пароль бы не требовался.
Добрый день. Переустановил Windows на компьютере, загрузил последний Itunes, каким то невероятным случаем один раз всё таки сделал резервную копию своего iphone! НО сейчас не делает, хоть ты тресни…. начинает делать, а потом пишет что мол не сделал, т.к. iphone не подсоединён.
Но он подсоединён, видит его, зарядка идёт. Раньше при каждом подсоединении iphone кабелем, постоянно делал резервную копию, сейчас же НЕ ДЕЛАЕТ. Галочка стоит что при подключении, делать автоматическую резервную копию.
Здравствуйте, галочка у вас стоит на автоматической синхронизации при подключении устройства, это не есть резервное копирование. Автоматически iTunes предлагает создать копию при восстановлении или обновлении устройства.
Переустановите iTunes и всего его компоненты, замените кабель, подключите iPhone в другой порт компьютера.
Здравствуйте! После синхронизации с айтюнс, на айфоне 6 исчезли контакты, сообщения, фото видео, а также некоторые приложения (пришлось переустановить). Вместо этого появились контакты, сообщения и медиа файлы предыдущего устройства, которое подключали к этому компьютеру. Это серьезная проблема? Что делать?
В принципе приложения переустановил, заново забил список контактов, ничего не напоминает, единственно аппстор показывает обновления приложений только тогда, когда собственноручно заходишь в обновления. Нужно что нибудь предпринимать? И будет ли обновляться айос? ПОдскажите дилетанту, спасибо!
Здравствуйте, если при синхронизации с компьютером в iTunes настроена замена содержимого iPhone содержимым iTunes, данные были заменены на те, что сохранены в медиатеке iTunes — все логично.
Если вам не нужно синхронизировать данные из iPhone с компьютером или их часть, отключите синхронизацию этих данных в iTunes.
Что вы сделать хотите, я понять не могу? Обновление iOS по Wi-Fi инициируется пользователем, автоматически ничего не обновляется.
Я имею ввиду не испортил ли я свой телефон после этой синхронизации? Не изменилось ли чего в самой операционной системе? Спасибо!
iTunes не вносит изменения в операционную систему вашего компьютера, все манипуляции происходят с данными в медиатеке программы и память устройства.
Здравствуйте, подскажите как можно перенести на новый iphone только смс и imessage со старого iphone. При этом есть проблема со старым iphone — его не видит компьютер при подключении по кабелю (но wifi работает). Делать копию всего iphone через icloud не хочу. Может существуют утилиты переноса смс с одного iphone на другой через wifi?
Здравствуйте, только сторонним софтом FoneTrans и iBackupbot, например.
Здравствуйте, подскажите как восстановить данные из резервной копии? Начинаю восстановление, проходит время и пишет, что не достаточно места на жестком диске. Я освободил около 20 гб, начал восстановление, пишет опять, что не достаточно места. Я смотрю жесткий диск, а он полный. Что делать, куда делись 20 гб?
Здравствуйте, куда делись ваши 20 ГБ мне не известно. Сколько весит ваша резервная копия? Освободите больше места.
Весит копия примерно 94 гб жесткий на 160 гб. Только я не пойму зачем нужно свободное место на жестком, ведь копия уже создана и занимает большую часть жесткого. Получается, что для восстановления копии на телефон нужно еще столько же места?
Копия запакована и перед загрузкой ее нужно распаковать.
Почему-то у меня на компьютере я могу создать не больше 2-х резервных копий, причем при этом новая копия замещает предыдущую в ее же папке. Раньше я мог создать сколько угодно копий. В чем дело никак не могу разобраться. Помогите советом. ?
При резервном копировании одного устройства на одной прошивке отдельные резервные копии не создаются, а только вносятся изменения в существующую. Раньше проходил трюк с изменением имени устройства. Если вы перейдете на другую версию iOS и создадите копию, появится 3-я и т.д.
Доброго времени суток! Такая проблема: у девушки сдох телефон и ей предлагают его прошить, соответственно весь контент слетит. А резервной копии у нее нет и сделать тоже не можем потому что мертвый телефон. Но несколько месяцев назад я на своем компе сделал резервную копию ее айфона, но после этого делал и свою несколько раз резервку. Попробовал найти в папках где хранятся резервки, но там лежат только мои (под моим именем) А как я понял из всего прочитанного выше на разные телефоны хранятся разные резервки и не замещаются. Помогите, может я где то еще не досмотрел? в тунце посмотрел список резервок все то же самое что и в папках. Заранее благодарю
Возможно есть способы и с мертвого телефона сделать резервку? При включении появляется значок подсоедините зарядное устройство—-после подсоединения на секунду появляется яблоко и телефон потухает. (если кто знает причину такого "поведения" телефона отпишитесь пожалуйста.
Здравствуйте, если в iTunes нет информации о резервной копии нужного вам устройства, значит ее не существует. Здесь можете глянуть пути, где iTunes хранит резервные копии.
Самостоятельно копию данных можно сделать только на исправном устройстве, работающем в нормальном режиме.
Скажите пожалуйста, если я, скопирую папку с резервной копией на флэшку, и перенесу ее на другой компьютер, смогу ли я с ней работать extractorom или другими программами???
И еще. Можно ли из резервной копии вытащить пароли и логины к приложениям соц сетей? Если да, то какой программой это можно сделать?
Обычным архиватором получить доступ к содержимому резервной копии вы не сможете, для этого есть другие программы, FoneLab, например.
Извлечь из копии такие данные нельзя. Это зашифрованная информация, она не сохраняется в резервной копии.
Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность в iCloud для windows удалить резервную копию без отключения резервного копирования на девайсе?
Здравствуйте, можно:
1. Откройте iCloud для Windows, затем нажмите «Хранилище».
2. На панели слева нажмите «Резервные копии» и выберите в списке справа iOS-устройство, копии данных которого Вам больше не нужны, затем нажмите «Удалить». Источник
Здравствуйте, спасибо за ответ, но в том же источнике говорится, что
WARNING: Если Вы удалите резервную копию данных iOS-устройства, которая хранится в iCloud, iCloud не будет выполнять автоматическое резервное копирование информации с устройства.
Вместо создания резервных копий в iCloud можно использовать функцию резервного копирования в iTunes. Дополнительную информацию см. в статье Службы поддержки iTunes Резервное копирование iPod touch, iPhone или iPad. Собственно тоже пишет и icloud для windows когда пытаешься удалить резервную копию, то есть без отключения копирования удалить резервную копию нельзя?
Удалите резервную копию, а затем включите резервное копирование снова. Что мешает вам удалить резервную копию на iPhone или iPad в меню iCloud -> Хранилище?
Скажите пожалуйста, если я удалю все фотографии из фотопотока на айпаде, при очередной синхронизации в iTunes они тоже будут удалены?
Касательно синхронизации: На мой взгляд iTunes сам вносит неоднозначность в понимании отличий синхронизации от бэкапа. Вчера заливал мультики, нажал внизу в iTunes кнопку "синхронизировать", а он наверху в статусе пишет: Синхронизация, шаг 2 из 7 — Резервирование. Вот и пойми тут — синхронизирует он или бэкап делает…
Если вы удалите все фото из фотопотока, они будут удалены из iCloud, а значит и со всех ваших устройств. Фотографии из фотопотока недоступны в iTunes.
В iTunes можно настроить резервное копирование. Как правило, программа запрашивает разрешение на резервное копирование, при восстановлении, например.
Я ошибся с названием, я имел ввиду альбом "Фотопленка".
И еще вопрос, можно ли посмотреть содержимое "фотопотока" в iCloud с компьютера?
Можно, на сайте icloud.com. Из фотопленки фото можно выгрузить на компьютер простым копированием с логического носителя при подключении iPhone.
Здравствуйте! Такая ситуация, делал резервную копию iPhone на компьютер. Потом сделал сброс всех настроек и контента. И восстановил свой айфон как новый. А потом случайно удалил историю резервных копий с компьютера. И не знаю что теперь делать и где их искать?! А ведь хочется восстановить опять все на айфон. Подскажите что делать как вернуть обратно стертую копию??? Спасибо!
Здравствуйте, в iTunes вы удалили не только информацию о резервной копии, но и саму копию. Если в настройках iTunes резервной копии вашего аппарата нет, значит восстановить ничего не получится.
Может с помощью каких-нибудь программ, которые возобновляют стертые файлы можно вернуть? На windows.
Если бы вы их удалили вручную, можно было бы попытаться, а т.к. вы восстановили устройство, т.е. перепрошили — увы.
Уважаемый гуру! Прошу вашей помощи! У такая проблема, мошенники заблокировали мой айфон, через программу Найти Айфон, взломали мой ID и пароль. Мне кое-как удалось сменить пароль ID, но телефон пришлось восстанавливать через АЙтюнс, как новый. Теперь пытаюсь восстановить из резервной копии, но не получается, пишет ошибка резервной копии или не совместимость с данным айфоном! На айфоне прошивка последняя 8.4, АЙтюнс тоже последняя 12.2. У меня в телефоне все контакты, фото и т.д.!!! Резервную копию создавал в АЙтюнсе, на компьютере, в АЙклауд нет! Дайте пожалуйста совет как мне всё восстановить! И почему я не могу всё восстановить с резервной копии? Почему не совместимость? Можно на почту ответить, буду очень благодарен любому ответу!
Здравствуйте, если резервная копия повреждена (такое бывает), восстановить данные из нее не получится. Есть сторонние менеджеры резервных копий вроде FoneLab или iBackupbot, попробуйте извлечь данные с их помощью.
Вы не можете восстановить устройство, работающее на iOS ниже 8-й ревизии, из копии созданной на iOS 8 и выше.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я обновила последнюю версию Айтюнс. Мне предлагается обновить ПО iPhone (4S) на версию 8.4, стоит 8.1.3. Нажимаю кнопку "Обновить", но выдает окно с надписью: Айтюнс не удалось создать резервную копию iPhone, т.к. резервная копия повреждена или несовместима с данным iPhone. Дело в том, что в настройках — резервная копия отсутствует, создать ее не получается. Как обновить Айфон и что делать с резервной копией?
Здравствуйте, подключите Apple ID в меню iCloud и в разделе "Резервная копия" создайте копию в облачном хранилище. На этапе активации после обновления данные можно будет восстановить из этой копии при подключении к интернету.
Здравствуйте, Александр! Мне нужна Ваша помощь! У меня такая проблема: какой-то лаг с фотопленкой. Пропали почти все фотографии, было более 5000, а сейчас около тысячи. Сейчас оно пишет "Восстановление", но уже очень долгое время фотки не восстанавливаются. На телефоне память по прежнему занята, значит они не удалились, но почему то не отображаются. Подскажите, пожалуйста, в чем дело, и вернутся ли мне мои фотографии?
Здравствуйте, Анна. В iCloud по умолчанию хранится только 1000 ваших фотографий. В памяти iPhone может и больше, но они не будут загружены в облачное хранилище. Восстановить фотографии можно из резервной копии, если вы ее делали.
У меня айфон 5, заканчивалась память на нем недавно. Я решил сделать резервную копию, то есть просто слить видео и некоторые фотки в тунец, а затем удалить их на устройстве для того чтобы освободить место в телефоне. В дальнейшем зная, что они у меня хранятся в надежном месте. Захожу в itunes на днях, там нет этой резевной копии, могла ли она удалиться из-за того что я сделал рез. копию по новой?
Резервные копии автоматически не удаляются, на одной прошивки копии не дублируются, а дополняются новой информацией. Удалить копию можно в iTunes вручную. Сам iTunes копии не удаляет.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как авторизовать два компьютера для одного Apple ID?
Чувствую, что мой компьютер скоро выйдет из строя, следовательно моему iPhone нужно будет работать с новым компьютером. И очень не хотелось бы потерять все данные.
Здравствуйте, никакие данные вы не потеряете. Если компьютер неавторизован для Apple ID, то вы не сможете загружать купленный в магазинах Apple контент и только. Чтобы авторизовать еще один компьютер для Apple ID, в iTunes в меню "Магазин" выберите соответствующий пункт.
Здравствуйте! У меня критичная ситуация и очень нужна помощь специалиста! После покупки нового 6 iphona на него было сделано большое количество важных фото (приобретение нового тел было в отпуске), вручную резервная копия не создавалась. Вчера была создана резервная копия старого 4 iphona с ПК через iTunes которая была загружена в новый 6 iphon с целью копирования контактов и старых фото и соответственно все фото и вся информация на 6 iphone были стерты с заменой на резервную копию с 4iphone. Существует ли самостоятельное авто сохранение всех фото, сделанных на 6 iphon? Возможно ли авто сохранение фото в iCloud? КАК ВОССТАНОВИТЬ ФОТО с 6 iphon???!!!!
Добрый День! У меня сломался телефон айфон 5s. Возможно восстановить фотографии и как? Жду Вашего ответа. Заранее благодарю!
Здравствуйте, восстановить можно только фото, которые синхронизировались с iCloud. Если облачное хранилище на вашем девайсе подключено не было, значит и восстановить ничего не получится. Ваш iPhone 5s должен был работать на iOS 8 и выше, тогда фото можно выгрузить на сайте icloud.com.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, очень нужна помощь, перепробовал кучу методов, может быть вы что посоветуете. Около трёх месяцев назад случайно удалил переписку с одним контактом в приложении WhatsApp. В переписке находились очень важные медиафайлы. Могу ли я их как-либо восстановить? Просто слышал что сообщения, даже удалённые, где-то хранятся и восстановить их можно. Резервная копия IPhone всего одна и та сделанная уже после удаления. Так что пробовал iPhone Backup Extractor, но там файлы всего лишь те, что есть в данный момент на телефоне так, как копия была сделана уже после удаления. Можно ли как-то найти резервную копию моего IPhone именно за тот период который мне нужен? Или после копирования она автоматически заменяется на новую?Заранее спасибо за внимание. Пожалуйста помогите.
Здравствуйте, Артем.
В iTunes резервную копию можно сделать только для одного устройства на одной версии прошивки. Например, если вы сделали копию одного и того же устройства неделю назад и сегодня, копия недельной давности будет заменена более свежей.
Посмотрите с помощью FoneLab, может быть в iCloud есть копию нужной вам давности.
Можно ли восстановить данные из WhatsApp, я не знаю, не пользуюсь данным приложением. Обратитесь к разработчикам, это самый верный способ.
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите с проблемой: "itunes не удалось создать резервную копию ipad так как он еще не настроен". В iCloud указанной выше проблемы не обнаружено (хранилище включено, делаются какие-то самостоятельные копии, принять условия соглашения не предлагает). Версия ios 8.3, iTunes последняя версия. Удаляла и загружала iTunes заново. Папка Backup переименована. Пробовала различные шнуры и порты. Музыка и видео через iTunes загружается. Перезагрузка ПК и планшета производилась. Обновлять до последней версии ios боюсь, так как при последнем обновлении ipad полностью потерял все данные (завис на яблоке).
Здравствуйте, Юлия. Если у вас устройство без джейлбрейка, сотрите контент и настройки. Данные будут удалены и вы сможете заново настроить устройство. При этом iOS не будет обновлена.
Насколько я понимаю, тогда сотрется вся информация? на устройстве много нужной информации, а последняя резервная копия очень старая.
Да, в результате стирания все данные будут удалены. Вам ничего не мешает создать резервную копию данных в iCloud, а после стирания их восстановить.
в iCloud надо покупать место. Вы считаете, что в моем случае, нет способов создать резервное копирование на ПК?
Нет, в iCloud не нужно покупать место, но лишь в том случае, если у Вас данных в нём будет более пяти гигабайт. 5 ГБ дают бесплатно.
Если Вы хотите расширить объём хранилища — то надо будет платить. Однако, если у Вас iPad имеет 16 — 32 гигабайта — резервная копия с него вполне может поместиться на iCloud ввиду того, что туда не копируются, например, кэш, сама iOS, приложения, а только лишь данные приложений и сведения о их покупке (у меня iPhone 16G, из них занято более десяти, а его резервная копия всего 0,5 гигабайт).
В конце-концов, Вы же просто можете попробовать создать резервную копию в iCloud, а там видно будет.
Большое спасибо за помощь и разъяснения! Буду пробовать.
как можно восстановить всю информацию айфон 4s если не создавалась резервное копирование
Здравствуйте! Никак.
Есть FoneLab, но не факт, что у вас получится.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при попытке создать резервную копию на компе айтюнс предлагает лишь возможность восстановить из резервной копии другого айфона, копия которого есть на компе или настроить как новый айфон!
Возможности создать копию нет вообще!
Все данные в айфон были скопированы с помощью программы от эппл для перехода с андроид на айос.
Телефон новый. Спасибо.
Здравствуйте!
Раз Вам предлагается либо восстановить iPhone, либо настроить его, как новый, то Вы не активировали свой iPhone (тем более, что он действительно новый).
В Вашем случае надо было сначала настроить как новый и активировать iPhone (читайте здесь), а потом перенести на него всё с Android.
Сделайте скриншот окна Обзор в iTunes с подключенным устройством.
Здравствуйте! Сегодня делала резервную копию в iTunes. После этого восстанавливалась. Но игр нет, ничего нет, только фото. Понимаю, информации дала мало, но я не знаю, что написать. Почему так получилось?
В таких случаях есть рекомендации просто подождать минут 30 не отключая iPhone от iTunes. Либо резервная копия создалась с ошибками.
Здравствуйте, Наталья. Все установленные на вашем телефоне приложения доступны в программе App Store на самом устройстве в разделе "Покупки". Там хранится вся история ваших покупок для данного Apple ID.
Если при создании копии в iTunes вы не перенесли покупки (iTunes предлагает сделать это автоматически при резервном копирований), значит программы в iTunes не загружаются, а следовательно после синхронизации с iTunes не восстанавливаются.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли ускорить как-нибудь резервное копирование? У меня просто уже нет терпения… 3 раза пыталась создать резервную копию (память моего Афони 64 Гб), пишет, что на создание нужно 3 дня. Все идет очень медленно. Два раза на середине вылетал. На третий раз почти завершил, ходила везде без телефона 3 дня, как без рук, и сегодня опять слетел!
Здравствуйте! Что-нибудь закачивали с компьютера на iPhone файловыми менеджерами, например в DCIM в iPhone? Бывает из-за этого. Если установлены какие-нибудь программки социальных сетей facebook, vkontakte, odnoklassniki и т.д., удалите и заново установите (или хотя бы почистите кэш).
Добрый день! Не могу перевести выключатель "Копирование в iCloud" в положение "Включено" из-за отсутствия этой строчки "Копирование в iCloud". Подскажите, пожалуйста, что делать?
Здравствуйте, о каком копировании в iCloud идет речь? Что вы пытаетесь скопировать в iCloud и где?
День добрый! такая проблемка: есть старый iphone 5 с разбитым экраном, работает, но периодически выключается (от перегрева, переохлаждения и тд). Куплен новый iphone 5S. В связи с этим хочу сделать резервную копию старого телефона. При попытке создать резервную копию возникает ошибка. Itunes пишет, что резервная копия не может быть создана из-за возникающей ошибки (номера нет). + к этому при подключении телефона к компу он периодически отключался и возможно первый раз копия не создалась из-за внезапного отключения. Обновление на нем стоит последнее. Itunes также последний. Пробовала создать копию в icloud, но и там пишет, что резервную копию создать не получилось — увеличение памяти хранилища до 50 гб (айфон 16 гб), удалении копии из хранилища и разлогин также не помогают. Подскажите, что еще предпринять? очень хочется человеку все его фото, контакты и данные приложений передать на новый телефон.
Здравствуйте, вы можете уменьшить размер резервной копии в iCloud, удалив ненужные данные приложений в меню Хранилище. Также можно извлечь нужные вам данные сторонними приложениями, вроде iMazing или FoneTrans.
Здравствуйте, можно ли удалить резервную копию с облака, если она есть на пк?
Здравствуйте, конечно: Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Выберите резервную копию устройства и в самом низу страницы с настройками резервного копирования нажмите на Удалить копию.
Здравствуйте Александр!
Очень надеюсь на Вашу помощь!
Подарили мне iPhone 6S, сама хожу уже года два с 5S. Естественно, не хочу терять информацию, которая есть в телефоне, особенно это касается whatsapp chats, так как в сообщениях хранится огромный объем необходимой информации, кодов, адресов И так далее. Но проблема в том, что на 5S я никогда не делала backup, облаком не пользовалась тоже. Могу ли я восстановить на новом телефоне вотсапп с переписками через резервную копию itunes? Или мне обязательно нужно организовать это через Icloud?
Спасибо большое!
Здравствуйте, в резервную копию iTunes не входят данные приложений, которые установлены на вашем телефоне. В ней хранится информация о приложениях, которые после стирания контента и настроек или восстановления устройства в iTunes загружаются из App Store заново.
В WhatsApp есть функция резервного копирования (WhatsApp -> Дополнительно -> настройки -> чаты и звонки -> Резервная копия).
Также можно переписку отправить по электронной почте:
Вы можете также отправить себе по электронной почте историю чатов, если вы хотите сохранить переписку:
— Откройте в WhatsApp чат, который вы хотите отправить по электронной почте.
— Нажмите на имя контакта или на тему группы в панели навигации.
— Прокрутите вниз и выберите Отправить чат по почте.
— Выберите С файлами или Без файлов.
— Введите адрес электронной почты и нажмите Отправить.
Удобнее всего использовать резервную копию iCloud, в которой сохраняются данные приложений, которые установлены на вашем телефоне. Для этого подключите Apple ID меню iCloud и создайте создайте резервную копию данных в iCloud.
Затем в настройках нового телефона подключите этот же Apple ID, сотрите контент и настройки, а затем на этапе активации восстановите устройство из резервной копии iPhone 5s.
Скажите, пожалуйста, какой формат файлов у резервной копии? Когда-то давно сделал копию и перенёс её на другой диск при этом изменив название папки, а сейчас уже не вспомнить, как её назвал. Вот думаю может через поиск по формату файла найти?
Здравствуйте! Посмотрите .mddata или .mdbackup. А вообще резервная копия — это папка с большой кучей файлов.
Нет, не будет создан бэк апп в iCloud.
Я так понимаю автор статьи сам не разобрался как работает программа iTunеs поэтому поясню.
Программа iTunеs НЕ создаёт копии в облаке ( iCloud) Программа не предназначена для этого.Она создаёт рез. копии ТОЛЬКО локально на компьютере.
При нажатии кнопки "Создать копию сейчас" бэк апп будет выполнен ЛОКАЛЬНО на компьютер,В НЕ ЗАВИСИМОСТИ от выбора места автоматического создания копий ( копии в iCloud или на компьютер).
Раздел "Автоматическое создание копий" и Резервное копирование и восстановление вручную" НЕ зависят друг от друга!
На момент создания копии, при нажатии кнопки "Создать копию сейчас", время под надписью "Последние копии" указанное в "на этом компьютере" и время в трее самого компьютера будет ОДИНАКОВЫМ . А время создания копии в iCloud ДРУГИМ! Может быть близким,т.к сработает авто копирование, но другое!
Поясню более понятливо и расширенно.
Над кнопкой "Создать копию сейчас" написано для чего она предназначена — для создания и хранения их НА ЭТОМ КОМПЬЮТЕРЕ и восстановления копий хранящихся НА ЭТОМ КОМПЬЮТЕРЕ ( в или из системной папки Backup) в ручную!
А при выборе параметра авто копий в iCloud дано пояснение,что вы можете,помимо авто копирования в iCloud создавать ещё и в ручную копии в iCloud НО….на самом iPhone (девайсе) это делается, а не в iTunеs.Для этого кстати даже не требуется компьютер.
P/S Чем отличаются способы рез копирования через iTunes и iCloud описаны на Офф сайте Apple. И это первое для всех,куда следует заходить и читать когда что то не понятно.
https://support.apple.com/ru-ru/HT204136
Здравствуйте, вы совершенно правы. Большое вам спасибо за подробнее объяснение и отзывчивость. Статья вышла почти 2 года назад, а никто посетителей либо не заметил, либо не пожелал помочь нам исправить ошибку. Еще раз спасибо!
Добрый день, у меня такая проблема, на айфон 5s устаовлена игра Mortal Combat X, достаточно долгое время. За это время в игре накопилось много «добра». Пару недель назад игра просто перестала загружаться, вылетает на моменте загрузки. Ждал пока выйдет обновление игры, дождался, обновил… но это не помогло, та же самая песня. Сделал резервную копию девайса, но уже после сбоя игры. Что можно мне сделать, что бы восстановить игру без потери накопленного прогресса?
Здравствуйте, если игра поддерживает синхронизацию с iCloud, войдите под своей учетной записью. Если не поддерживает и хранит данные только на устройстве, то после восстановления или стирания контента вернуть прогресс не получится. Проверьте, возможно данные игры находятся в резервной копии iCloud. Информацию можно получить в соответствующем разделе на айфоне: iCloud -> Хранилище -> Управлять ->Резервные копии.
Добрый день, скажите, если удалены не лицеприятные фото с айфона 6, из фотопленки, из недавно удаленных, резервной копии сто лет не делалось, могут ли недоброжелатели как-то их восстановить?
Добрый день всем! Ребят, подскажите пожалуйста такой момент, постоянно синхронизировал iPhone на ноуте и копию создавал только на ноуте соответственно, ноут теперь не доступен, но программу iTunes я скопировал на флешку и попытался установить на новом пк, но ни как не могу, не устанавливает. Скачал iTunes установил без проблем, зашел под своей учетной записью, но у сожалению нет резервной копии которую я постоянно делал на ноуте.. Кто может подсказать можно ли как то контакты вытавищить или это уже не реально! Спасибо
Доброго времени суток. Любопытная ситуация с резервной копией на айпаде. На странице iCloud/хранилище/управление/*имя устройства* убираю все тумблеры с приложений («показать все программы» нажимал), и мне пишет что копия будет занимать 3,2гб !
Устройство новое, на него была залита копия с старого айпада, 10 ось.
Пробовал удалять копию, отключатся от аккаунта iCloud, безрезультатно.
здравствуйте. я создала резервную копию старого телефона чтобы скинуть информацию на новый. но при подключении нового айфона выходит ошибка резевная копия повреждена или не совместима с восстанавливаемым айфоном. как быть? там очень важная информация….
здравствуйте! знаете ли вы как вытащить из резервной копии iphone пароль от учётной записи icloud?
Здравствуйте! Возникла такая проблема: отдала iPhone 5s в ремонт, там сбросили все настройки. При попытке восстановить все (из облака) аппарат выдаёт — резервных копий не обнаружено. Но на старом аппарате с той же учеткой указано, что последняя копия сделана 14.12.16, с айтюнс не соединяется. Что такое может быть?
Здравствуйте,возможно ли резервную копию отправлять на купленную помять айфона?а то постоянно пишет,что нет места
Добрый день. Вопрос такой. Как я понимаю При восстановлении на новый айфон рзервной копии не все книги в iBooks могут восстановится и те которые были скачаны не с App Store надо восстанавливать в ручную.как это сделать? И второй вопрос книги в других приложениях тоже не сохраняться как и их восстановить? (Приложение kybook и dropbox)