Забыл Apple ID. Что делать? Как узнать свой Apple ID?

12.01.2016 |
Александр Варакин
30

Забыл Apple ID. Что делать? Как узнать свой Apple ID?

Главное — не отчаивайтесь — выход есть всегда! Найдете его под катом.

  1. Забыл Apple ID и что с того?
  2. Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?
  3. Как узнать Apple ID на компьютере Mac?
  4. Как узнать Apple ID на компьютере Windows?
  5. На случай, если ничего не выходит
  6. Заключение

О том, что такое Apple ID и для чего он нужен мы рассказывали здесь. Как его создать — здесь. Повторяться не буду.

Несмотря на то, что идентификатором Apple ID является адрес электронной почты на который регистрируется учетная запись, например, i4negeek@gmail.com, бывают случаи, когда пользователи, вместе с паролем, забывают и его. Как же так?

Если электронную почту использовать только для регистрации, например, в ВКонтакте, Facebook, Одноклассинках, или Instagram, через месяц свой e-mail не вспомнишь. Что говорить, если новый почтовый ящик создается при каждой новой регистрации случайным образом? Напишите как вы забыли свой Apple ID в комментариях. Итак, вопрос:

Забыл Apple ID и что с того?

Самое опасное, к чему это может привести — к блокировке активации, которая не позволит вам активировать айфон, айпэд или компьютер Mac без пароля Apple ID. Вследствие чего, вы не сможете пользоваться своим устройством. Возникает проблема — как вспомнить пароль Apple ID, если на помнишь на какую почту он регистрировался?

Активация iPhone

При активации устройства имя Apple ID публикуется зашифрованным — отображается только первый символ идентификатора и домен почтовой службы, например, вместо i4negeek@gmail.com выводится i@gmail.com. Количество «здездочек» () не соответствует реальному количеству скрытых символов, то есть маркеров 5, а символов может быть и 3, и 7, и 10. Так что шансов на то, что вы вспомните идентификатор Apple ID по первому символу и почтовому домену (@) мало.

К счастью, идентификатор Apple ID в открытом виде можно найти:

  • на iPhone/iPad;
  • на компьютере Windows и Mac.

Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?

  1. Если вы хотя бы раз загружали игру, программу, музыку, рингтон или фильм из магазинов Apple, идентификатор Apple ID в открытом виде отображается в:
    • Программе App Store на странице «Подборка» (прокрутите страницу донизу).

      Подборка в App Store

    • Программе iTunes Store на странице «Музыка», «Фильмы» или «Звуки» (прокрутите страницу донизу).

      Подборка в iTunes Store

      Фильмы в iTunes Store

      Рингтоны в iTunes Store

    • Программе «Подкасты» на странице «Подборка» (прокрутите страницу донизу).

      Подборка в программе Подкасты на iPhone

  2. Если вы подключали свой Apple ID в Настройках iPhone/iPad, найти ваш идентификатор Apple ID можно в:
    • Меню «iCloud».

      Меню iCloud на iPhone

    • Меню «App Store, iTunes Store».

      Меню App Store, iTunes Store на iPhone

    • Меню «Почта, адреса, календари» в учетной записи iCloud.

      Меню Почта, адреса, календари на iPhone

    • Меню «Сообщения -> Отправка/Прием».

      Меню iMessage на iPhone

    • Меню «FaceTime».

      Меню FaceTime на iPhone

    • Меню «Музыка» в разделе «Домашняя коллекция».

      Меню Музыка на iPhone

    • Меню «Видео» в разделе «Домашняя коллекция».

      Меню Видео на iPhone

    • Меню «Game Center».

      Меню Game Center на iPhone

  3. Если вы хотя бы раз входили в свою учетную запись в программе «Найти iPhone», ваш идентификатор Apple ID доступен в окне авторизации.

    Авторизация в программе Найти iPhone в iOS

Если ваш iPhone или iPad заблокирован паролем, не включается или вы активируете устройство, ваш идентификатор Apple ID можно определить с помощью компьютера Windows, Mac или Linux.

Как узнать Apple ID на компьютере Mac?

Если выполнен вход в вашу учетную запись в программах iTunes и Mac App Store:

  • Запустите iTunes и перейдите в меню «Магазин». Ваш идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».

    Меню Магазин в iTunes на Mac

    Или в главном окне iTunes слева от строки поиска нажмите на иконке с аватаром и стрелкой вниз. В появившемся окне вы увидите свой идентификатор Apple ID.

    Меню пользователя в iTunes на Mac

  • Запустите программу Mac App Store и перейдите в меню «Магазин». Ваш идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».

    Меню Магазин в Mac App Store на Mac

    Или на странице «Подборка» в боковом меню «Быстрые ссылки» нажмите на надписи «Учетная запись» — увидите ваш идентификатор в окне авторизации.

    Окно авторизации в Mac App Store на Mac

Если вход в вашу учетную запись в iTunes не выполнен:

  1. Запустите iTunes, перейдите в меню «Программы» и выберите «Мои программы» — будет выведен список программ загруженных в iTunes. Правой кнопкой мыши щелкните на значке любого приложения и в контекстном меню нажмите на «Сведения».

    Программы для iPhone загруженные в iTunes

    Контекстное меню программы в iTunes

  2. Перейдите на вкладку «Файл». Идентификатор, с помощью которого было загружено данное приложение будет отображаться в строке «Покупатель», например, «Александр Варакин (i4negeek@gmail.com)».

    Сведения о покупателе приложения в iTunes

Также, Apple ID можно найти в:

  1. «Системные настройки -> iCloud» (если подключен iCloud).

    Меню iCloud в системных настройках в OS X

  2. «Системные настройки -> Учетные записи Интернета -> Учетная запись iCloud» (если подключена).

    Учетные записи Интернета в системных настройках в OS X

  3. В Safari на странице http://icloud.com, если включено Автозаполнение веб-форм и вы хотя бы раз входили в веб-интерфейс iCloud с помощью Safari.

    Настройки автозаполнения форм в Safari

    Главная страница iCloud с автоматически заполненными полями в Safari

Если вы не входили в iTunes и Mac App Store с вашим Apple ID, а также не подключали iCloud в Системных настройках OS X, определить идентификатор Apple ID можно по специальному запросу. Для этого:

  1. В веб-браузере, например, Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль», или перейдите по ссылке.

    Страница управления Apple ID

  2. Нажмите на надпись «Забыли Apple ID» — загрузится страница «Найти Apple ID» — введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, который вы могли использовать при регистрации учетной записи.

    Страница восстановления Apple ID

    Заполнение формы поиска Apple ID

    Практика показывает, что поиск Apple ID не работает по Имени, Фамилии, псевдонимам (альтернативным e-mail) и даже по резервному адресу электронной почты. Зачем нужен такой поиск для меня загадка.

    Apple ID не найден

    Заветное сообщение «Найден Apple ID» появится только тогда, когда вы введете правильное Имя, Фамилию и основной адрес электронной почты, на который регистрировался аккаунт.

    Apple ID найден

Да, Mac хорош во всем, но очень дорогой, например, цены на 11-дюймовый MacBook Air в российском Apple Store начинаются с отметки 69 990.00 pyблей (можно найти дешевле). Компьютер Windows есть в каждом доме.

Как узнать Apple ID на компьютере Windows?

  • Запустите iTunes, в главном меню программы перейдите на строку «iTunes Store» (если главное меню iTunes не отображается, нажмите клавишу Alt). Если выполнен вход в вашу учетную запись, идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».

    Главное меню iTunes в Windows

    Меню iTunes Store в iTunes для Windows

  • Запустите программу iCloud для Windows. Если выполнен вход в вашу учетную запись, идентификатор Apple ID будет отображаться в главном окне программы слева.

    Главное окно iCloud для Windows

Если вы не входили в свою учетную запись в iTunes и iCloud для Windows:

  1. Запустите iTunes, перейдите в меню «Программы» и выберите «Мои программы» — будет выведен список программ загруженных в iTunes. Правой кнопкой мыши щелкните на значке любого приложения и в контекстном меню нажмите на «Сведения».

    Программы в iTunes для Windows

    Контекстное меню программы в iTunes для Windows

    Сведения о программе в iTunes для Windows

  2. В окне с описанием приложения перейдите на вкладку «Файл». Идентификатор, с помощью которого оно было загружено будет отображаться в строке «Покупатель», например, «Александр Варакин (i4negeek@gmail.com)».

    Сведения о покупателе программы в iTunes для Windows

Если в iTunes пусто или нет загруженных приложений с помощью вашего Apple ID, воспользуйтесь формой поиска Apple ID на странице «Найти Apple ID» — введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, на который могли зарегистрировать учетную запись. Если данные будут верны, вы увидите сообщение: «Найден Apple ID».

На случай, если ничего не выходит

Если ваш iPhone/iPad:

  • заблокирован паролем;
  • неисправен;
  • не включается;
  • не активирован;
  • на компьютере Windows или Mac, с которым он синхронизировался, не выполнен вход вашу учетную запись в iTunes и Mac App Store;
  • в iTunes нет загруженных приложений;
  • ваш взломали Apple ID

Остается одно — найдите чек на покупку официального устройства и обратитесь в службу поддержки Apple. Других способов восстановить Apple ID не существует.

Обращение в службу поддержки Apple

Заключение

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:

  • Если использовать Apple ID для загрузки игр, программ, музыки, фильмов, в iCloud, iMessage и FaceTime, вы либо его не забудете, либо легко его найдете.
  • Даже если ваш iPhone/iPad не включается, заблокирован паролем или не активирован, найти Apple ID можно с помощью компьютера в iTunes.
  • Поиск Apple ID по Имени, Фамилии и адресу электронной почты на странице «Найти Apple ID» бесполезен.
  • Если у вас официальный iPhone/iPad и есть чек на покупку, служба поддержки Apple поможет вам восстановить Apple ID.

Остались вопросы, есть дополнения или замечания по тексту? Пишите в комментариях — непременно ответим.

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    даша
    19.02.2016
    #21000

    что делать, если в поддержке нет моей страны

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      19.02.2016
      #21002

      Здравствуйте! Звоните в российскую теподдержку. Если не получится в один день, звоните на следующий.

      • Отсутствующая аватара
        Отсутствующая аватара
        даша
        19.02.2016
        #21006

        а если моя подруга с Москвы позвонит, так может получиться? 

        • Отсутствующая аватара
          Отсутствующая аватара
          i4negeek Автор статьи
          19.02.2016
          #21007

          В этом случае вам нужно будет предоставить вашей подруге всю информацию, которая может понадобится. Сделайте пробный звонок, узнайте, какие данные нужны и сообщите ей.

          • Отсутствующая аватара
            Отсутствующая аватара
            даша
            27.02.2016
            #21160

            Что делать, если поддержка не помогает? В прошлую пятницу моя подруга позвонила в поддержку, и они сказали что в течение двух суток они скинут эпл айди на почту, которую написала моя подруга в анкете перед звонком. Во вторник моя подруга снова им звонила так как они нечего не скинули. Они сказали ждать, и в общем обещали в течение 2 суток, но прошло больше недели. Я думаю что они ничего не скинут. Можно ли перепрошить его? Будет ли эффект? И можно ли это сделать самому?

          • Отсутствующая аватара
            Отсутствующая аватара
            ИванЫч
            27.02.2016
            #21161

            Здравствуйте! Никакой Apple ID техподдержка ни на какую почту не высылает. На почту приходит, так называемое, «письмо счастья», в котором говорится о разблокировке данного конкретного iPhone и об отвязке его от iCloud. В дальнейшем его надо перезагрузить или, если не помогло, перепрошить. Что-то сказать более конкретное нельзя, так как неизвестны: ситуация и о чём говорили с техподдержкй. может быть они вообще просили выслать им фотографию чека+iPhone+коробки.

            А так-то могут до двух недель работать над каждым случаем, обращением. Можете ещё раз позвонить им и написать письмо, если они адрес давали.

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Гость Дмитрий
    14.12.2016
    #24151

    Подскажите пожалуйста номер тех поддержки, куда звонить? 

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Валерий
    26.12.2016
    #24194

    Полезная статья, спасибо, очень помогла! 

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Тима
    28.01.2017
    #24301

    Невозможно сбросить контрольные вопросы Недостаточно информации для сброса контрольных вопросов. Что делать Люди Добрые. Мобила блокнулась…

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Klo
    04.02.2017
    #24325

    Здравствуйте , Николай!

    подскажите такая ситуация. 

    Нашли ID aдрес 

    вожу в поисковую систему а система отвечает что не удаётся найти ID соответствующий указанным данным.

    что мой адрес не является Apple ID . 

    Спасибо 

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анастасия Юрьевна Журавлева
    05.02.2017
    #24331

    зрвасструйте потеряла айфон но ни чего не помню

    Aplle id не pнаю и пароль тоже

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Катя
    06.02.2017
    #24334

    Добрый день, никак не получается восстановить айфон, долгое время лежал в тумбочке, когда находка обнаружилась, оказалось что он заблокирован, для активации нужно вспомнить логин и пароль айди, но почта по которой регистрировался телефон давно не уществует, и сброс пароля невозможен, резернвой почты не указано, как быть?

  8. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Окси
    08.02.2017
    #24342

    Добрый день! Только сейчас порнимаешь серьезность данной проблеммы и непосредственно восстановление Apple ID. В общем телефон заблокировался. Человек,который занимался созданием учетной записи писал не достоверную информацию при ответе на  контрольные вопросы. При востановление id  по чеку не получилось т.к. чек должен быть на англиском языке. У меня на руках товарный чек на русском.Все возможные mail не подходят. Теперь не знаю что и делать. Подскажите?

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      Гость ИванЫч
      09.02.2017
      #24348

      Звоните в российскую техподдержку. Язык на чеке неважен, главное, чтобы он был от официального реселлера (магазина, официально продающего технику Apple)

  9. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    xcvbn
    24.02.2017
    #24391

    Пороль забыли, а почты не существует, но телефон (4s) просит для активации (без этого никак). Что мне делать?

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      funtoziy
      15.06.2017
      #24690

      Создай точно такуюже почту, сделай на нее apple id и пробуй

  10. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Адилет Амиртаев
    29.03.2017
    #24482

     Здравствуйте. я забыл айклауд и пароль чека у меня нету как можно обойти активацию блокировки

  11. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    АМИР
    20.04.2017
    #24565

    ПОЛНОЕ ЖОППААААА ! эти айфоны гавно и стив жобс гавно ! блять купил за свои денги и все нахуй теперь молись ! чертам что бы разблокировали ! за свои же деньги делают рабами ЧЕРТЫ А НЕ ЛЮДи 

  12. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юлия
    28.05.2017
    #24649

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы разрешить следующую ситуацию: айклауд и пароль не помню, документы и коробка от телефона в сохранности, но официальный реселлер («Компьютерный мир») перешел к «DNS»

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      applegeek iphonegeek.me
      29.05.2017
      #24650

      Обращайтесь в Apple и по документам восстанавливайте доступ

  13. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Жанна
    26.06.2017
    #24714

    Здарствуйте! Я знаю пароль и логин своего Apple ID но е Мейл почту и контрольные вопросы не знаю,можно ли разблокировать? Помогите пожалуйста.

  14. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Гульмира
    05.09.2017
    #24840
    1. Здравствуйте! Не могу активировать айпад, просит Apple ID, но я не помню его, а пароль помню. Что делать? Подскажите пожалуйста.
  15. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Кристина
    07.02.2018
    #25112

    Проблема со входом,забыли Apple ID и Майл на который был создан.Что делать???

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      Алексей
      13.06.2018
      #25457

      Что делать что делать,муравью х..приделать. меняйте мобилу,у меня такая же жопа. Тех поддержка не поможет, т

      ам одни гобблины работают, тупые! 

  16. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Эрик
    18.02.2018
    #25159

    Здравствуйте, такая проблема что айпад стоит на блокировке активации а я не помню id но пароль точно знаю. Можно ли как то id восстановить?

  17. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Islam
    20.05.2018
    #25424

    Подскажите пожалуйста номер тех поддержки, 

  18. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ayazhan
    14.06.2018
    #25458

    у меня заблокировалось айфон 6с я не знаю свое email? что делать.телефон заблокирован? помогите 

  19. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    18.09.2018
    #25490

    Не могу создать Apple ID ,пишет ошибка сервиса.что делать? Телефон новый только вчера купила

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      applegeek iphonegeek.me
      18.09.2018
      #25494

      Попробуйте подключиться с другого WiFi. Возможно, доступ в интернет ограничивается. Либо выключите айфон и начните настройку снова.

Ваш комментарий:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *