По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.
Содержание:
- Украли iPhone, что делать
- На айфоне не включена функция Найти iPhone»
- Чего делать нельзя если у вас украли iPhone
- Статус iPhone в iCloud — «оффлайн»
- Личный совет
- Заключение
Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш Apple ID и включена функция «Найти iPhone» (включен соответствующий выключатель).
Данная функция позволяет найти украденный iPhone (определить его геопозицию) и удаленно его заблокировать, но только в том случае, если устройство подключено к интернету (по Wi-Fi, LTE, 3G или GPRS — без разницы). Если вы не знаете, включена ли на вашем айфоне функция «Найти iPhone» — проверьте.
Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в iCloud в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:
- На iPhone должны быть включены службы геолокации для функции «Найти iPhone» (см. «Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы»).
- Устройство должно быть подключено к интернету.
- Последняя геопозиция доступна только в течении первых 24 часов с момента последнего подключения к сети Интернет.
Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.
Украли iPhone, что делать?
- Включите режим пропажи в iCloud.
- Заблокируйте iPhone паролем.
Если в его настройках включен пароль блокировки, то при активации режима пропажи не будет запроса на ввод пароля — устройство уже под паролем.
- Введите контактный номер телефона.
- Введите сообщение с просьбой вернуть устройство — предложите вознаграждение.
- Обратитесь в правоохранительные органы (милицию) с соответствующим заявлением — это бесплатно.
Для этого необходим IMEI (англ. International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования) — число (обычно 15-значное). Найти его можно на оригинальной упаковке на этикетке со штрихкодом или здесь.
После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.
Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?
Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.
Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна блокировка активации — вернуть его шансов мало.
Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?
Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:
- Сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи, чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только восстановив iPhone в режиме DFU.
- Сотрудник милиции предложит удалить iPhone из iCloud или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было активировать и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!
- На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или стереть iPhone в iCloud для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и такое. Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.
На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.
Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?
Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.
Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).
Если в настройках iPhone не был включен пароль блокировки (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (в нормальном режиме), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).
В заключение
Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.
У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.
Здравствуйте Александр! У меня во вторник украли MacBook Pro. Как только я приехал домой я обнаружил что MacBook был онлайн! Сначала я удивился как, но не стал грузить голову. Я постарался выполнить махинации которые вы написали и когда я заблокировал MacBook и написал просьбу вернуть ноутбук за вознаграждение 9000 рублей и написал свой номер телефона. После завтра мне звонит этот вор и спрашивает где вернуть ноутбук. Мы встретились возле Фуршета и я ему отдал ему деньги, а он мне ноутбук со стертыми файлами. Как мне восстановить файлы на моем MacBook? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Случайно наткнулся на пост, могу помочь с восстановение данных.
Здравствуйте, Иван. Восстановить данные можно с помощью Time Machine, это если она включена была. Если данная функция была выключена, восстановить файлы не получится, разве что те, которые хранятся в iCloud под вашим Apple ID.
Здравствуйте у меня украли телефон функция найти айфон отключена. Можно ее включить через компьютер?
Найду телефон по имею
Пишите на почту
Domidomi@bigmir.net
Реально можете?
Помогите найти айфон 5s по имею
у меня украли айфон 7 и он не разу не включался . можно ли как то отыскать ??
Сколько стоит услуга
Здравствуйте, хотела бы найти айфон по имей
помогите
Добрый день! Услугу по поиску айфон 6S по ИМЕИ оказываете?
Здравствуйте. Два дня назад у мня украли айфон 5s, я хотела зайти в айклауд с компьютера, что бы сделать с телефоном все, что необходимо делать в этом случае, но при входе мне выдает сообщение типа «Настройте айклауд на устройстве, если вы хотите использовать сайт айклауд.ком (если вы хотите войти на сайт айклауд.ком, настройте айклауд с использованием вашего аппл айди на ай-ос устройстве или компьютере с OC X. Что делать в таком случае???
у меня на днях украли iPhone 6 plus
совсем новый
когда ищу его через комп показывает имя айфона и что он оффлайн
есть ли вероятность что его разобрали на запчасти?
либо версия что он выключенный где-то лежит?
как это узнать?
если телефон разбирают он не исчезнет у меня из поиска айфона где я ввожу apple id?
спасибо
Я Живу в донецке и сегодня у меня украли телефон в автобусе девушка циганка заговорила и вытащила из кормана ,подал заявления в полиции ,но понял что там бесполезно что-то ждать что делать самим ?
Добрый день! У меня украли айфон и в первый день в "Найти айфон" он был в режиме "оффлайн"(т.е не подключен к интернету), сейчас же захожу в "Найти айфон", а он вообще пропал оттуда. Что это может значить? Заранее спасибо.
Valeria у меня произошла такая же ситуация с айпадом как у вас. 9. 11 украли 10дней провисел в офлайне 28.11 написало такого id не существует. Ваша история сдвинулась с места?
У меня идентичгая ситуация, украли айфон 5s, я зашол в айклауд, поставил режим пропажы, написал номер чтобы перезвонили и написал что гарантирую вознаграждение, сначала в айклауде он был оффлайн а потом вообще ищез, ктото прошил и отвезял его от мого аккаунта айклауд
какие действие могут помоч гайти телефон в такой ситуации ?
Здравствуйте, это значит, что кто-то удалил ваш iPhone из iCloud. Что в свою очередь означает, что функция "Найти iPhone" и блокировка активации отключены. Аппарат можно восстановить в DFU и активировать.
Возможно подобрали пароль блокировки, если таковой был. Если на iPhone была подключена почта, на которую вы регистрировали Apple ID, злоумышленники могли сбросить пароль к вашей учетной записи и удалить устройство.
А как они узнают пароль от почты, чтобы сменить пароль и т д
обсолютно такая же проблема, только простите , я не понимаю что такое DFU и как им пользоваться, напишите подробнее пожалуйста
Произошла уже такая ситуация, поздно я прочитала Ваши дельные советы((( Я так понимаю теперь уже поздно менять все пароли? Остаётся надеяться только на провохранительные органы и на имей? В «найти айфон» я его уже больше все равно не увижу, правильно?
украли вчера iPhone, хочу найти его как можно раньше
Прочитайте статью к которой оставили комментарий.
Добрый вечер!
украли телефон ,
не могу понять надо сменить пароль к айклауду или нет? в систему поиска поставила, отслеживаю , но в телефоне много сохраненных паролей осталось
Добрый вечер. Нашел айфон. Хочу вернуть. Сим карта заблокирована. на телефоне установлен пароль. К вай фай подключиться не удается. По imei проверил — блокировка активации включена
Здравствуйте, восстановите iPhone в режиме DFU, а затем на этапе активации подключите его к интернету по Wi-Fi. По всем правилам должен активироваться режим пропажи, если владелец его включил. С активной функцией "Найти iPhone" после того, как вы подключите его к интернету, владельцу придет уведомление.
Здравствуйте! Злоумышленник пользуется моим королем блокировки. Поменять, чтобы заблокировать не могу. Как заблокировать в таком случае? И еще за сколько времени удаляются данные? Спасибо!
Здравствуйте, если у вас украли телефон и знаю пароль блокировки, даже если вы активируете режим пропажи, злоумышленник его легко отключит паролем, правда активировать после телефон после перепрошивки не сможет. Если вы сотрете данные и телефон подключат к интернету, функция "Найти iPhone" и блокировка активации будут отключены и телефон можно будет использовать без ограничений. Данные удаляются сразу после того, как девайс подключить к интернету.
Поддержка Apple в таком случае рекомендует менять пароль к apple ID
Добрый день! Подскажите пожалуйста, украли телефон, сразу включила режим пропажи и ввела пароль блокировки, ночью телефон включали (пришло письмо что включен режим пропажи). Потом днем пришло еще письмо о том, что пытались сбросить пароль от ID (пароли от почты и ID поменяла сразу после кражи). Зашла в программу найти айфон, телефон по прежнему офлайн, но высветилась надпись что службы геолокации выключены. Значит ли это что телефон разблокировали и вовсю им пользуются? Спасибо за ответ.
Здравствуйте, для того, чтобы воспользоваться телефоном после включения режима пропажи, его нужно отключить либо в iCloud с вашим Apple ID, либо паролем.
Если злоумышленник не смог подобрать пароль, отключить режим пропажи без перепрошивки и полной блокировки айфона он не сможет.
Если телефон есть в вашем iCloud, но в офлайн, это значит, что у злоумышленника потенциальный кирпич, который будет окончательно заблокирован после восстановления в iTunes.
Службы геолокации на момент кражи были включены?
здравствуйте. у меня украли айфон 6 . на айфоне небыло пароля на блокировке экрана. и еще на телефоне был сохранен пароль от почты . и так я обратилась сразу же правохронительные органы. но патом где то через 3-4 часа начала искать самостоятельно через найти айфон . но никак не могла зайти в свой айклауд и почту . могли ли они через мою почту изменит пароль от айклауда? и что мне теперь делать? подскажити пожалуйста ….. какие еще есть способы найти айфон кроме ждать ответа от полиции..
у меня на днях украли iPhone 6 plus
совсем новый
когда ищу его через комп показывает имя айфона и что он оффлайн
есть ли вероятность что его разобрали на запчасти?
либо версия что он выключенный где-то лежит?
как это узнать?
если телефон разбирают он не исчезнет у меня из поиска айфона где я ввожу apple id?
спасибо
Спасибо за ответ. Службы были включены, да. Вчера телефон подключили и режим пропажи включился, определилось его местоположение, позвонили попросили выкуп.
Дальше я вам не помощник, принимайте решение самостоятельно, но не идите на встречу в одиночку.
Здравствуйте, Александр! Я решил проверить, насколько эффективна работа функции Find my iPhone (устройство не утеряно, тьфу-тьфу). В iCloud указано, что устройство онлайн, но геолокация недоступна (определение геолокации включено). Айфон подключен к сети, используется сим-карта МТС, с доступом в Интернет. Почитав информацию в Интернете, я попробовал выйти на улицу для того, чтобы устройство нашло связь со спутниками. Но ничего не изменилось. Если не трудно, объясните, пожалуйста, почему так происходит?
Здравствуйте, службы геолокации для функции "Найти iPhone" включаются отдельно, посмотрите в "Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы -> Выключатель "Найти iPhone" должен быть включен.
Если с этим проблем нет, но все равно не определяется местоположение устройства, то проблемы с подключением к интернету. Включите Wi-Fi и подключите устройство к беспроводной сети с выходом в интернет, это улучшает определение геопозиции.
Спасибо, все сработало!
Здравствуйте! Сегодня украли айфон, но к сожалению, коробку с IMEI нет, но есть ICloud, можно ли узнать IMEI?
Здравствуйте, IMEI в iCloud публикуется не целиком, а только малая его часть. Узнать международный идентификатор мобильного устройства по данным из iCloud нельзя.
Здравствуйте! Украли при мне, айфон 6 ;( все сделала как надо, даже пароль поменяла на почте, щас поменяю в Icloude. Заходил вчера ночью, а теперь стоит там же. Получается, если он сделал прошивку, найти телефон могут только органы, через IMEL? Спасибо, заранее… Просто хотела поделиться ;(((
Здравствуйте, до тех пор, пока телефон не будет подключен к интернету режим пропажи не будет активирован. Активировать устройство злоумышленники без вашего Apple ID и пароля не смогут, но если попытаются, должны подключить девайс к интернету после перепрошивки в DFU. Это единственная возможность активировать режим пропажи.
Найти по имей могут только органы.
Здравствуйте, у меня украли айфон 5. айфон был защищен паролем. также через Icould подключила режим пропажи. в данный момент айфон в режиме оффлайн. коробка от айфона есть. заявление я еще не написала. следует ли мне написать заявление. есть ли шансы найти айфон?
Конечно напишите, хуже не будет. Шансы есть.
Здравствуйте! у меня украли iphone 6. Но у меня включен Найти айфон но он в режиме оффлайн давно. Можно ли найти его, если он не подключается к интернету, а просто пользуется для общения? Заранее Спасибо
Здравствуйте, если телефон подключен к сети сотового оператора, найти его могут правоохранительные органы после вашего заявления.
Могу ли я как то сам найти его, я уже выходил с ним на связь и пропал я знаю его номер!?
Как Вы его сами найдёте? Обращайтесь в полицию, по номеру Вам найдут человека, который сейчас им пользуется.
Здравствуйте! А если он пользуется, но не подключается к интернету и не пользуется сотовым оператором! Тупо пользуется как ipad, но без инета. Тогда как найти?
Здравствуйте, если устройство не транслирует в сотовую сеть своего IMEI, а работает автономно, вы его никак не найдете.
Здравствуйте! Украли айфон 6, не получается восстановить фото из айклауд, но резервные копии точно создавала, открыла эппл айди на другом айфоне, 105 фото появились в фотопотоке, но потом опять исчезли. Подскажите, что можно сделать?
Здравствуйте, попробуйте загрузить фото вручную на сайте icloud.com.
Александр, добрый день! Вчера украли айфон 5S, вчера еще отображалось местонахождение телефона, сегодня телефон в режиме офлайн, сегодня включила режим пропажи и звуковой сигнал, сообщила правоохранительные органы, подскажите, что необходимо еще сделать? Нужно ли менять пароль в iCloud?
Здравствуйте, искренне вам сожалею! Лучше, конечно, изменить пароль к Apple ID и сам идентификатор, чтобы злоумышленники никоим образом не узнали на какой идентификатор привязано ваше устройство.
Ни в коем случае не отключайте режим пропажи, не стирайте и не удаляйте телефон из iCloud.
Здравствуйте, украли айфон 5s все сделала, как вы и сказали, но он до сих пор в оффлайн. Есть еще шансы, что его найдут или разобрали на запчасти?
Шансы всегда есть, но чем больше проходит времени, тем они всё меньше.
Могли уже и разобрать на запчасти.
Нет никакого смысла. А в полиции еще и хамят говорят что вряд ли найдут а если и найдут там будет все удалено. С вопросом » вам такой нужен «. А если и примут заявление через пару месяцев позвонят и попросят написать что айфон нашелся.
Работа правоохранительных органов в странах СНГ оставляет желать лучшего.
Здравствуйте! Вчера украли айфон, думаю, что вор мог видеть мой пароль блокировки экрана. Что делать в этом случае? Возможно ли его изменить дистанционно? Можно ли как-то еще защитить айфон?
И может ли вор, зайдя в мой айфон, изменить данные так, что я не увижу его через "найти айфон"?
Здравствуйте, удаленно изменить пароль блокировки нельзя, иначе при взломе Apple ID можно было бы заблокировать устройство новым паролем и законный владелец остался бы с кирпичом.
Если у вас украли устройство, вам следует включить режим пропажи, правда это не заблокирует девайс паролем, т.к. на нем уже активен пароль блокировки.
Если телефон подключат к интернету, режим пропажи активируется. При восстановлении или обновлении прошивки злоумышленник не сможет обойти блокировку активации и ваш аппарат превратится в кирпич, который только годится на запчасти.
Здравствуйте, я потеряла айфон 4 у меня нет от него каробки с имейлом, как можно узнать имейл другим способом, и существуют ли другие способы нахождения??? Если функция найти айфон безполезна в моем случае
Здравствуйте!
Если Вы когда-нибудь делали резервные копии или синхронизировались через iTunes, то войдите "Правка" -> "Настройки" -> "Устройства", там Вы увидите резервные копии Вашего iPhone. Наведите курсор мышки на резервную копию и увидите IMEI, серийный номер iPhone и Ваш номер сотового. Больше никак.
Дорого времени суток, подскажите можно еще раз заблокировать macbook, если вору удалось подобрать пароль?
Здравствуйте, зависит от того, какой пароль. Если пароль администратора, его можно сбросить если переустановить систему через Cmd+R. Если пароль к Apple ID с включенной функцией «Найти Mac», тогда только с помощью службы поддержки Apple.
Здравствуйте. А у меня вот такая ситуация. Месяц назад украли телефон. Обратилась в милицию. Меня попросили не ставить в режим пропажи, так как им нужно, чтобы он был включен. Но возникает вопрос: "А какая разница, ставить или нет если он на пароле и айклауде?" Ведь все-равно они его захотят обновить хотя бы для того чтобы снять пароль, и он естественно станет кирпичем. С одной стороны защиты и пароли айфонов классная штука, но с другой — она однозначно мешает находжению девайса.
Здравствуйте, приходится выбирать меньшее из двух зол: либо ваш телефон полностью заблокируется режимом пропажи, либо им можно будет пользоваться, пусть и злоумышленниками.
Если на вашем телефоне не был активирован пароль блокировки, настоятельно вам рекомендую включить режим пропажи, чтобы ваши данные не попали не в те руки.
Мне сказали следователи, что его можно найти даже если не будет вставлена сим-карта. Им достаточно только того, чтобы телефон включился. Это вообще реально? Сказали именно так, я принципиально переспросила, а то вдруг я что-то не так поняла
Если в телефоне не будет симкарты, он не будет зарегистрирован в сотовой сети оператора и не будет транслировать свой IMEI. Как его в этом случае найти — ума не приложу. Но, видать, следователи знаю лучше.
Здравствуйте, скажите если украли тел 5s есть только коробка с IMEI что делать? Спасибо.
Здравствуйте! Функция "Найти iPhone" включена на телефоне?
Если да, то смотрите здесь.
Вкратце: включить режим пропажи в iCloud, заблокировать телефон паролем, отправить на телефон сообщение .
..
Если нет, то смотрите здесь.
Если вкратце — подавайте заявление в полицию.
..
Больше вариантов нет.
Скажите, можно ли на заблокированном айфоне в режиме lost mode как-то узнать номер его владельца?
Когда ставила режим пропажи, указывала номер мужа. Потом стали приходить смски на мой номер о том, что телефон нашелся. Как оказалось, это были мошенники. Но откуда они могли узнать мой номер, если телефон был заблокирован и в локе указан номер супруга?
Получается, украл тот, кто заведомо знал номер?) Знал, куда слать смс?
Пояснение: дело было в другой стране, симка была без денег и в течение часа заблокирована. То есть позвонить с нее вор, скорее всего, не мог даже с другого телефона: нужно было сначала положить деньги на неизвестный номер иностранной симкарты. К тому же мы каждый 10 минут звонили на этот номер, и он был выключен
Ирина, телефон был указан в контактах, которые находились на сим-карте? Контакты, сохраненные на симке можно легко импортировать в память другого телефона.
Здравствуйте, хочу на айфоне 4 на заблокированном мобильным оператором поменять на другого оператора. Возможно ли это сделать до истечении срока и принципиально хочу сама сделать не обращаясь в сервис. (денег жалко).
Нет, на сим-карте точно не было моего номера, и как бы они узнали, что именно этот — мой.
я думала, симки сразу выкидывают.
Не сделаете Вы это сами.
Зачем выбрасывать симку, с которой можно извлечь много полезной информации о жертве. Достаточно включить Авиарежим и импортировать данные в телефон, потому уже симку можно и выбрасывать. Возможно вы как-то с мужем связаны в Интернет, в социальных сетях и ваш номер вычислили. Вариантов может быть множество.
8 ноября украли айфон, обратился в полицию написал заявление через неделю пришел отказ о возбуждении уголовного дела. Скажите есть шанс найти блокировки и все режимы пропажи включены телефон офлайн.
Здравствуйте! Чем мотивировали отказ?
Если телефон оффлайн, то Вы никак его не отследите. Если кто мало-мальски грамотный, то он мог увидеть, что смарт находится в режиме пропажи, просит Apple ID и т.п., и выключить его (а мог и сразу выключить), а затем разобрать (продать) на запчасти.
Вы, в течении 24 часов, могли увидеть последнее положение iPhone, если успели до его выключения активировать всяческие режимы в случае пропажи в iCloud.
Да даже если и отследите, Вам без полиции сложновато будет что-то предпринять.
мотивировали тем, что никакого физического воздействия не оказывалось просто вытащили из кармана свидетелей нет, айфон новый куплен месяц назад очень жалко. Я обнаружил пропажу минут через 5 симку вытащили сразу и выключили.
Если выключили симку и к Wi-Fi на будет подключения, тогда никак не найти.
А мотивировка полицаев странная.
здравствуйте, у меня украли айфон4, я уже 2 неделю захожу в программу найти айфон, за это время он не подключался к интернету, и я хотела бы узнать есть такая возможность узнать где находится мой телефон без подключения к интернету?
Если на iPhone включена передача сотовых данных (3G, 4G и т.п.), в принципе тот же интернет, то можете. Если работает просто в режиме сотового, то по IMEI сотовый оператор может отследить. Больше никак.
Здравствуйте еще раз!
Прочитала статью и комментарии. Теперь вообще не могу понять, в каком режиме находится мой украденный айфон. (Я писала комментарий к другой статье до этого).
Дело в том, что icoud показывает картинку как в разделе "Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?" в этой статье, т.е. серый экран и что телефон оффлайн.
На почту мне сообщение о блокировке не приходило. Но приходило 2 раза смс на указанный при включении режима пропажи номер со следующим содержанием: icloud alert! Apple ID ***** Your lost Iphone 5s … has been found in Kiev city today 17:02. See location: icloud.com Apple inc.
Насколько я поняла из статьи, если телефон включается и подключается к интернету, то он автоматически блокируется. Но как я вижу в icloud, и по тому, что мне не приходило письмо о блокировке, он все же не заблокирован.
Тогда что значат те смс о том, что телефон был найден???
Значит ли это, что он еще не подключался к интернету, или что его как-то разблокировали или еще что-то?
Спасибо!
Здравствуйте, Вита. Apple не шлет уведомления на номер мобильного телефона. Посмотрите, с какого телефона пришло сообщение. Все уведомления поступают на электронную почту.
Скорее всего сообщение отправил вам злоумышленник.
Странно. В сообщении вижу, что номера нет, просто смс от Apple, перезвонить туда невозможно. Смысл отправлять такое сообщение?
Вот тут нашла ответ — это поддельный сайт http://www.icloud-ww.com? При переходе на который по ссылке с сообщения крадут информацию для входа в icloud. Меня спасло то, что телефон, на который пришла смс, деревянный, там вообще инета нет. Так что заходила только через официальный http://www.icloud.com. Получается, мой телефон не включали еще?
Прошу прощение за многословность. Но при блокировке айфона через icloud я указала свой рабочий номер. В айфоне на момент кражи стояла другая симка. Получается, чтобы узнать мой рабочий номер, который высвечивается при блокировке телефона, на который они мне потом отправили смс, они должны были включить телефон, и он должен был заблокироваться. Но почему же тогда у меня не отображается статус, что он заблокирован, и письма на почту не было. Как возможно одно без другого — телефон включили, но он не заблокировался? Тогда зачем им мой пароль от icloud? Или если он заблокировался, то почему нет письма о блокировке? По-моему, все как-то противоречит друг другу…
на странице проверки блокировки активации через icloud при вводе imei украденного телефона и нового телефона выводятся одинаковые сообщения: Блокировка активации: вкл. Новым я пользуюсь свободно, он был чистый при первом включении, я перекинуда на него информацию со своего icloud. Это значит, что украденный телефон тоже в рабочем состоянии?
Apple никогда не рассылает СМС, и звонить по номеру, c которого пришла СМС бесполезно, да и не нужно. Apple рассылает сообщения только на email, который привязан к Apple ID. Вот страничка Apple с номерами контактов техподдержки.
Вот видите, в этом и есть смысл сообщения о котором вы спрашивали выше, но не привели подробностей сообщения.
Не надо полагаться только на "деревянный" телефон. Вообще в принципе переходить по любым ссылкам в сообщениях, которые точно Вы не ждёте, нельзя категорически. Попробовал перейти на компьютере по ссылке, которую Вы привели, так даже мой провайдер блокирует соединение с ним с выдачей сообщения:
в соответствии со статьей 13 Федерального закона
от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности» или
данный ресурс внесен ЕДИНЫЙ РЕЕСТР доменных имен, указателей страниц сайтов
в сети "Интернет" и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети "Интернет", содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено".
…
Вы пароль от Apple ID и пароль от своего email, привязанного к Apple ID поменяли? Если ещё нет, то меняйте.
Нет, это не значит что украденный телефон работает. Это значит то, что Вы делали резервные копии в iCloud и восстановились оттуда со всеми настройками.
ИванЫч, спасибо за ответы! Последнее уточнение. Если мне так и не пришло пока письмо на ящик, привязанный к Apple ID, значит телефон еще не подключался к интернету и не блокировался?
Спасибо за статью! Очень познавательно и доступно! И даже появилась надежда, что я могу вернуть свой айфон, который украли сегодня. Я заблокировала его сразу удаленно через айклауд, с сообщением с просьбой вернуть телефон. На тот момент телефон был оффлайн. И ждала…ждала… Через пару часов пришло уведомление "Lost Mode enabled on iPhone Екатерина", я обрадовалась, думаю — ну теперь они ничего не смогут сделать с ним и скорее всего попросят вознаграждение и вернут. Но надежда умерла, когда следующим уведомлением было "Find My iPhone has been disabled on iPhone Екатерина"… С тех пор и в свой айклауд я зайти не смогла. Получается, мошенники вскрыли его и навели порядки? Но как это возможно? Ведь он привязан к ящику… пока я восстановила доступ к айклауд путем замены пароля через ящик — девайс уже был стерт из списка. Остался только айпад. Получается мою привязку к телефону и его ко мне уже не получится восстановить? Скажите пожалуйста, как возможно то, что произошло? И стоит ли расчитывать на помощь тех поддержки? Или только вариант поиска по IMEI милицией. Хотя уверена, что все покрывается, особенно если щипачи местные. Спасибо за ответ заранее.
Извините, писала Айклауд, а подразумевала Эппл айди. Перенервничала мабуть.
Здравствуйте! Вам первым делом немедленно надо было менять пароль Apple ID и email, привязанной к Apple ID на более сложный (умельцы могут подобрать пароль и к Вашему email). Если iPhone стёрт с iCloud, то Вы никак уже не сможете восстановить привязку к девайсу и Вам нужно только обращаться в полицию с заявлением и указанием IMEI и с доказательствами, что это Ваш девайс (чеки). По обращению полиции сотовые операторы могут отследить местоположение девайса или (и) заблокировать возможность звонков аппарата с данным IMEI.
Не включался.
Спасибо за ответ! В любом случае хорошая у вас статья, очень доступна для простого народа, прямо цепочка в голове сложилась как это все происходит. Только жалко, что народ заглядывает сюда после случившегося, а не до… Надеюсь, что все же кому-то помогут наши ошибки и ваши разъяснения.
Здраствуйте. У меня украли айфон захожу на iCloud ввожу данные, потом в функцию найти айфон — мне показывает офлайн, что это значит? Но я не помню, была ли включена у меня на телефоне найти айфон. Можно ли надеяться на то, что его вернут? И могу я узнать, если мои все данные удалены были, я бы могла заходить в iCloud?
Для начала измените пароль к Apple ID и пароль email, привязанной к Apple ID. Чтобы Вы всегда смогли заходить в iCloud, Вам и надо поменять пароли. Затем в iCloud зайдите в приложение "Найти iPhone", если на iPhone были включены "Найти iPhone" и геолокация, Вы увидите на карте текущее местоположение телефона, если он включен (будет зелёная точка) или последнее местоположение телефона в течение ближайших 24-х часов (будет коричневая точка). Если точки есть, включите режим пропажи. Если точек нет, то либо на телефоне что-то не включено (геолокация, "Найти iPhone"), либо телефон выключен более суток назад. Подробнее о том, что делать, читайте здесь.
И обратитесь в полицию с заявлением о краже. По IMEI сотовые операторы могут отследить телефон, если он появится в сети.
Надеяться, что вернут — можно, но шансы маленькие.
В iCloud Вы можете заходить, так как iCloud не зависит от того, удалили данные на телефоне или нет. Чтобы исключить возможные казусы c Apple ID, напоминаю: поменяйте пароли Apple ID и email.
Это фишинговый сайт, который собирает информацию доверчивых и невнимательных пользователей.
Здравствуйте, Екатерина. Доступ к вашему Apple ID можно получить только, если знать идентификатор и пароль. Если у вас был простой пароль к Apple ID, взломать его не составило труда. Поэтому так и получилось, что злоумышленники получили доступ к вашему Apple ID, изменили его и стерли ваш айфон. Вам следует внимательнее относиться к безопасности своих учетных данных: нигде не светить Apple ID и устанавливать сложный пароль, который подобрать будет не просто.
Спасибо и вам за теплые слова. Жаль, что с вами случилась беда. Попробуйте обратиться в органы. Заявления у вас обязаны принять и дать ответ.
На самом деле все просто: если айфон есть в приложении «Найти iPhone» в iCloud, значит функция «Найти iPhone» на нем включена, следовательно включена и блокировка активации.
То, что он находится в офлайн говорит о том, что телефон не подключен к сети интернет. Включите режим пропажи и когда его подключат (если) к Интернету, он будет окончательно заблокирован.
Спасибо большое за ответы! Ни один сервис Apple не дал такие подробные комментарии по моей ситуации.
Здравствуйте! большое спасибо за статью. У меня украли айфон вечером 25 ноября. На следующий день через Айклауд и функцию "найти айфон" установили пароль, написали телефон и сообщение. 27 ноября написал заявление в полицию с указанием imei. Вечером того же дня заходил в Айклауд, телефон был в "оффлайн". Проверили телефон по imei по ссылке, было написано — блокировка включена. Сегодня 28 ноября телефон исчез из устройств в "найти айфон " и при поиске через imei — блокировка выключена. Зашли на почту, привязанную к Айклауд. Там в корзине обнаружили удаленные сообщения — что входили в почту и функция "найти айфон" была отключена ночью. Получается воры каким-то образом зашли в Айклауд? Но как? Они могли увидеть почту в украденном ими телефоне, так как не было блокировки, но как они узнали пароль? На почте пароль не сброшен, на Айклауда тоже. Я также зашёл на Айклауд и в настройках увидел своё устройство — телефон. То есть он оттуда не удалён. Но контактов и фото нет. Пароль на почте тоже не из легких. Как быть в такой ситуации? Остаётся надеяться только на помощь полиции? Или можно что-то сделать удаленно?
Здравствуйте, удаленно ничего сделать вы уже не сможете. Есть шанс, что найти сможет полиция.
Режим пропажи и блокировка телефона паролем происходит только после подключения устройства к интернету. Если вы заблокировали телефон паролем только после того, как его у вас украли, но устройств было отключено от сети интернет, злоумышленники получили доступ к вашей почте. Это ключ к разблокировке устройства.
Здравствуйте! Месяц назад украли айфон, но к сожалению, коробку с IMEI нет, но есть ICloud и серийный номер есть, можно ли узнать IMEI?
Здравствуйте! Если Вы создавали резервную копию в iTunes, то в iTunes можно зайти в "Правка" — "Настройки" — вкладка "Устройства", выбираете там резервную копию и наводите курсор мыши. Во всплывающем окне увидите номер телефона, IMEI и серийный номер.
в iTunes, резервную копию не создал. есть еще другое способы узнать imei код через серийный номер или iCloud. коробку и документы нету…
Здравствуйте, потерял айфон, включил Найти айфон, через три мес позвонили моему отцу, сказали, что нашелся, Видимо вошли в мои контакты, значит ли это, что айфон перепрошили, айфон мне не нужен, но мне предлагают перебросить контакты с него и фотки, только хотят, чтобы я передал пароль от айклауда. чем мне грозит передача этого пароля нашедшему мой айфон. спасибо
В iCloud резервной копии тоже нет? А то есть программы, которые выдёргивают резервную копию из облака, а затем в резервной копии тоже можно посмотреть IMEI (но это гуглить надо, по памяти не помню, что и как).
В самом iCloud в настройках если нажмёте на устройство, показывает только 5 последних цифр серийника и IMEI.
Вот, вроде бы, и всё.
Здравствуйте! Не факт, что перекинут.
Разблокируют iPhone, активируют как новый и будут пользоваться.
А ещё могут просто пользоваться учёткой, может, надеются, что кредитка привязана будет, email узнают, может и не один, даты рождения. Могут получить доступ к какой-то информации, которой нет на телефоне (контакты, фотографии) к сообщениям iMessage. Да мало-ли какая ещё там может быть приватная информация.
в iCloud резервной копии есть, но в компах iTunes резервный копии нет. резервный копии 477,5 мб
Блин, кажется я ошибаюсь, из резервной копии, которая создаётся в iCloud, нельзя извлечь IMEI. Тогда всё, никак не узнаете.
Здравствуйте! Украли айфон, вкл найти айфон. Если я поменяю пароль на Apple ID, это повлияет на Приложение Найти айфон?
Здравствуйте! Меняйте пароль Apple ID спокойно, на "Найти Iphone" это не повлияет и, для надёжности, ещё можно поменять и пароль email'а (идентификатора) Apple ID, сам email НЕ меняйте.
Вечер добрый! Украли айфон 5с, на память осталась коробочка с серийным номером и имей :))) Ничего не сохранилось, найти айфон не активизировала, на айклауд не копировала ничего… Сменила пароль на Apple ID и пароль на почте. Есть шанс, что телефон всплывёт?
Здравствуйте! Шансы в Вашем случае на то, что "всплывёт" iPhone, крайне низкие. В любом случае, заявите в полицию о краже, предъявите доказательства, что это Ваш iPhone (коробка, чеки, если есть), по обращению полиции сотовые операторы могут по IMEI отследить iPhone.
Спешу всех разочаровать, милиция ничего сделает. несколько лет назад поменялось законодательство и процедуры расследования. Никто сейчас ничего не ищет, т.к. чтобы искать по ИМЕЙ нужно разрешение апеляционного суда, который на дела о краже телефонов ставит отказ, т.к. у них миллион дел с изнасилованиями и убийствами и телефоны — это детский сад. Разве что если есть у вас свои люди в этих органах. Мне даже не может помочь брат, который работает в ГПУ Украины.
Да милиция вообще никогда особо и не искала, но попробовать всё же можно.
Доброго времени суток. У девушки вечером украли айфон, на данном устройстве не стоял пароль разблокировки экрана. Минут через 15, включил режим пропажи через Найти айфон, предварительно ввел пароль, номер телефона и сообщение, которое должно высветиться на экране. Пароль от Apple ID и электронной почты не менял. Пытался отследить, но все время был оффлайн. На следующий день, вечером, пришли 3 сообщения на почту (во вкладке Входящие их не видно, а приложение Почта от Mail.ru уведомило о новых письмах и я переслал их на свой ящик). В первом письме говорилось о том, что устройство введено в режим потери, во втором — что Найти айфон отключен, в третьем — пароль к Apple id удален.
Каким образом обошли блокировку и удали пароль? Надежд на полицию нет, можно ли самому найти по imei или узнать номер сотового оператора?
Здравствуйте!
Взломали Вашу почту на Mail.ru и сбросили пароль, со всеми вытекающими. Эта почта находится в числе одной из самых ненадёжных и её не рекомендуется использовать в качестве идентификатора Apple ID. Надо было после кражи немедленно менять пароль почты и Apple ID. А потом и сам email.
Вряд-ли Вы сами найдёте без полиции. Попробуйте поискать сайты, которые эти занимаются, например айфоншериф ком. Предупреждаю, что бесплатно ничего нигде не делается и неизвестно, сколько среди них шарлатанов. Всё делаете на свой страх и риск.