Лично я не могу найти причин для того, чтобы окончательно удалить Apple ID, но если такая необходимость возникает, значит имеет смысл об этом написать. В статье «под катом» мы расскажем как безвозвратно удалить учетную запись iTunes и как отвязать свой e-mail от учетной записи Apple ID.
Содержание:
- Способы удаления Apple ID
- Как изменить данные в настройках Apple ID
- Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Единственная причина для удаления учетной записи iTunes (он же Apple ID) которая мне приходит на ум — освободить адрес электронной почты для повторной регистрации нового Apple ID. Если это именно то, что вам нужно, необходимости безвозвратно удалять Apple ID нет, в настройках учетной записи в любой момент можно изменить адрес электронной почты, который и является логином для Apple ID. На освободившийся адрес можно зарегистрировать новый аккаунт.
Если же вы намерены окончательно избавиться от учетной записи iTunes, сделать это можно 2 способами.
Способы удаления Apple ID
- изменение данных на странице управления учетной записью на произвольные;
- обращение в службу поддержки с просьбой (требованием) об удалении аккаунта.
Для того, чтобы удалить учетную запись iTunes понадобится:
- персональный компьютер (PC или Mac), iPhone, iPad или любой другой смартфон или планшет;
- активное подключение к интернету.
Как изменить данные в настройках Apple ID
В первом случае вы можете изменить персональные данные использованные при регистрации Apple ID на произвольные: изменить дату рождения, способ оплаты, физический адрес. Данный способ не удаляет аккаунт.
- На PC или Mac запустите iTunes, перейдите в Магазин (iTunes Store) и щелкните «Войти«.
- Введите логин и пароль от Apple ID и нажмите «Войти«.
- Перейдите в настройки учетной записи, в раскрывающемся списке по щелчку левой кнопкой мыши на идентификаторе Apple ID перейдите в «Account» (Аккаунт).
- Внесите необходимые изменения в персональные данные в настройках учетной записи и сохраните изменения. Изменить основной e-mail в настройках аккаунта на несуществующий не получится, для того, чтобы изменения вступили в силу необходимо подтвердить изменения с нового почтового ящика.
Тоже самое можно сделать и на странице управления аккаунтом Apple ID по адресу: http://appleid.apple.com/ru/. Необходимо предварительно авторизироваться. Теперь о существовании Apple ID можно благополучно забыть.
Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Второй способ значительно дольше, но цивилизованнее, позволяет окончательно удалить Apple ID без возможности восстановления.
- С любого устройства с выходом в Интернет перейдите на страницу создания запроса в службу поддержки Apple по адресу: http://apple.com/support/feedback/.
- Заполните необходимые поля (помеченные как «required» заполнить нужно обязательно) и нажмите «Submit Suggestion» (Отправить предложение).
Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple
- данные в соответствующие поля вписываются только на английском языке;
- в поле «Email address» следует указать адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID;
- в поле «Subject» следует вписать что-то типа «I want to delete my Apple ID» (Я хочу удалить свой Apple ID);
- в поле «Comment» (Комментарий) следует указать причину по которой вы желаете расстаться со своим аккаунтом.
Что делать, если знаний английского на создание запроса не хватает?
Если ваших знаний английского языка для написания запроса на удаление Apple ID в службу поддержки Apple недостаточно, воспользуйтесь онлайн-переводчиком Google Translate, например.
Шаблон запроса на удаление аккаунта Apple ID в службу поддержки Apple
С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID».
После перевода в Google Translate получится текст следующего содержания:
Since recently I own Apple ID (enter your e-mail) and to certain personal reasons he no longer needed me. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from the iTunes Store and App Store are non-refundable and will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».
За орфографические и пунктуационные ошибки можете не беспокоиться, все же зарегистрировать Apple ID может даже ребенок, уверен, в поддержке разберутся в сути запроса.»
А дальше все что остается — ждать. Через несколько дней, быть может и несколько недель на адрес электронной почты на который зарегистрирован удаляемый Apple ID придет письмо от службы поддержки со ссылкой на подтверждение удаления аккаунта. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет удален навсегда.
Как вы могли убедиться, удалить Apple ID если и возможно (в определенных случаях могут отказать), то сделать это не так-то просто. Конечно, в случае отказа по вашему запросу можно написать снова и уже не в виде просьбы, а в виде требования, но процесс этот затянется надолго.
Куда быстрее и проще изменить персональные данные в настройках аккаунта в iTunes или на странице управления Apple ID и забыть о его существовании. Даже если вы забудете свой Apple ID, но когда-нибудь пожелаете вновь его использовать, восстановить забытый Apple ID будет достаточно просто.
Может вы поможете мне? У меня проблема, связанная с iTunes Store. Как-то раз я захотела приобрести про-версию не помню какого приложения, но денег на карточке не оказалось… Висела эта покупка месяц (я-то думала "ну нету- значит и покупка не в счет", ведь ее у меня не появилось!) . Деньги на карточку не зачисляли, т.к. ее нужно было вскоре менять. И вот, карточку заменили (связанную с id-adress!!) и теперь я не могу ничего скачать в сторе, даже бесплатные приложения пишет типа как есть задолженность и т.д. новые данные не принимает, пока не устранится задолженность (66 руб.), новый id-адрес не создает, и т.д. Замкнутый круг, подскажите, пожалуйста, что же делать?
Алена, ситуация весьма любопытная. Вы ведь приложение так и не загрузили, или оно было установлено в устройстве?
Сделайте вот что: на айфоне перейдите в App Store и авторизируйтесь (на странице Feature перейдите в самый низ и тапните на Войти, введите свой Apple ID и пароль). Затем перейдите в меню "Обновления" (крайнее справа) и тапните на "Покупки" (самая верхняя строчка). Будет загружен список приложений, который вы покупали с введенным Apple ID. Посмотрите, в списке приложение есть?
Сделайте скриншот с сообщением которое получаете при попытке подключить новую карту.
Еще можете сделать так, в iTunes измените платежную информацию сначала на "None" (без кредитной карты), сохраните изменения, выйдите из учетной записи. Затем зайдите снова и измените платежную информацию с None на действующую новую карту.
Сообщите что получилось!
доброго дня. до кого я можу звернутися, щоб скинути айклауд?
Здравствуйте! Не могли бы вы мне помочь? Я по ошибке синхронизировала iPad ребенка через компьютер с моим iPad. Естественно, вся его информация исчезла, поменялся id и пароль, стали как на моем гаджете. Возможно ли вернуть назад его id и пароль? И как это сделать? Я понимаю, что фото, видео уже не восстановить и игру minecraft тоже?
Заранее благодарна за ответ.
Здравствуйте, Ольга! Если вы знаете Apple ID, к которому был привязан iPad вашего ребенка, можно попытаться восстановить данные из iCloud, вероятно там сохранилась его резервная копия. Сделать это можно после восстановления прошивки, на этапе первичной настройки, следует выбрать восстановить из iCloud и ввести Apple ID и пароль вашего ребенка. Если вы их не знаете или не помните, данные можно сбросить и вернуть доступ к аккаунту. По ссылкам вы найдете всю необходимую вам информацию.
Загляните в настройки iPad вашего ребенка, в меню iCloud в поле "Уч. запись" какой указан Apple ID, ваш или его?
Здравствуйте! У меня такая же ситуация, только а ребёнка не было эплайди, клауд.. Что делать? Можно ли восстановить медиа и контакты? И как отключить от своего клауда? Спасибо!
хотел бы узнать, как удалить учетную запись если пароль забыли?
Если вы читали инструкцию, удалить учетную запись сложно и без службы поддержки не обойтись. Если хотите изменить Apple ID, т.е. изменить основной адрес электронной почты, для этого нужно будет сбросить забытый вами пароль. По ссылке выше найдете всю необходимую вам информацию.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как быть? Я купила поддержанный айфон, на нем были созданы 2 учетные записи и теперь он мне выдает ошибку, что то вроде: "на данном айфоне создано максимальное количество учетных записей", при чем он ни мою старую учетную запись привязывать к этому устройству не хочет, ни новую бесплатную, да и вообще никакую не хочет создавать…Можно ли с этим что-то сделать, без взлома системы???
Здравствуйте, Влада! Действительно, существует ограничение на создание и активацию учетных записей без привязки кредитной карты. Выход только один: вам следует создать новый Apple ID и активировать его на другом iPhone или iPad. Если у вас есть уже активированный, т.е. с короторого совершались покупки или загрузки, его и подключите.
Перед этим в настройках девайса в меню iTunes Store, App Store удалите отключите текущий Apple ID, в меню iCloud удалите учетную запись. В iTunes перейдите в настройки учетной записи и деактивируйте ваш iPhone для текущего Apple ID.
Затем, когда создадите новый Apple ID на другом устройстве, введите его идентификатор и пароль на вашем и проблема должна быть решена.
Здравствуйте. Не могли бы мне помочь? Я купила телефон с рук и так как не имела понятия что такое iphone и как в нем разбираться, не узнала ничего от человека.. ну кое как разобралась спустя месяц), но потом стало высвечиваться на телефоне, чтобы я создала резервные копии iCloud (не создавались 41 неделю), но там была учетная запись которую я не создавала. И как теперь удалить учетную запись в apple icloud. Я не знаю что мне делать. apple id я создала, а с iCloud не выходит
Здравствуйте, Анастасия! Создавать отдельный Apple ID для iCloud не нужно, использовать можно тот, что вы уже создали и подключить его в меню iCloud. Другое дело, если в этом меню уже подключен чужой Apple ID и включена функция "Найти iPhone". Изменить этот идентификатор и выключить функцию без пароля к нему не получится. Узнайте у продавца пароль, чтобы его отключить, в противном случае когда обновите прошивку или восстановите девайс после сбоя, устройство будет заблокировано блокировкой активации. Нужно будет ввести Apple ID и пароль с которого была включена функция "Найти iPhone".
dobrii den vot problemka u menia kogda mne podarili iphone 5s uje ispolzovannii ,ia zaregistrirovala novii id, skachala koe kakie programki odnako seichas kogda poiavliautsia obnovlenia sushestvuushix prilojenii mne vidaet apple id bivshego polzovatelia , parol kotorogo ia ne znau, kak je bit , iz -za etogo ia sluchaino udalila programmu pages kotoraia seichas platnaia v app store , nu ladno eto nichego, a kak bit s obnovleniami, kak perenesti na moi id ,mojete pomoch ,budu ochen blagodarna vam
Здравствуйте, Кристина!
К сожалению, если программы загружались с использованием учетной записи бывшего владельца, вместо той, что вы сами регистрировали (ее нужно было подключить в меню "iTunes Store, App Store"), обновить приложения не имея доступа к учетной записи с которой они были загружены из App Store не получится.
Перенести их тоже никак нельзя, можно только найти в магазине и загрузить их со своей учетной записью заново. Покупать тоже придется заново, других путей нет.
Здравствуйте…
Купил телефон, а он не видит сим и в iTunes запрашивает учетную запись которую я не знаю, помогите как избавится от этой учётной записи…
Здравствуйте, Сергей! Вам нужно активировать телефон в iTunes. Вы купили новый или б.у.? Что вы видите на экране? Вы можете перейти в настройки устройства?
подскажите пожалуйста как удалить или что нибудь сделать с Apple ID не могу скачать приложения?за ранее спасибо!
Добрый день! Обновляя ios 8 что-то произошло, короче говоря, пришлось восстанавливать ПО через itunes, восстановила. Ipad требует ID и пароль. Ни одного, ни другого я не помню. Через почту не получилось (пароль к ней не восстанавливается). Подскажите, пожалуйста, как можно создать новые ID и пароль.
Добрый день! Помогите советом, не могу обновить бесплатные приложения, поменяла и id, везде в настойках он, а как собираюсь обновить так пишет др. id….
Здравствуйте! Если на этапе активации необходимо ввести Apple ID и пароль, и пропустить этот шаг (посмотрите, на экране запроса Apple ID должна быть маленькая надпись "Пропустить этот шаг") нет возможности, это означает, что в вашем девайсе была включена функция "Найти iPhone" и соответственно блокировка активации. Для того, чтобы активировать девайс вам необходимо ввести ваши Apple ID и пароль. Без этого активировать и использовать девайс невозможно.
Восстанавливайте доступ к Apple ID и сбросьте пароль, иного пути нет.
Здравствуйте, Виолетта!
При загрузке приложений из App Store они привязываются к вашей учетной записи — Apple ID. Вы можете изменить свой идентификатор (изменить основной адрес электронной почты) и подключить новый в настройках устройства.
Если же вы создали новый Apple ID и пытаетесь обновить привязанные к другой учетной записи приложения, этого сделать нельзя.
А как обновить приложения привязанные к др. уч. записи?
Подключить ее в настройках устройства в меню "iTunes Store, App Store" или авторизироваться на странице "Подборка" в приложении App Store (кнопка "Войти" в самом низу страницы).
Здравствуйте!!! У меня проблема такого рода, сегодня обновил iOS 8 и теперь при запуске требует Apple ID в iCloud, которые я не помню, не помню и ответы на контрольные вопросы, сброс на почту не приходит, в саппорте сказали без ответов на вопросы не смогут мне помочь. Девайс куплен мной имеется все (коробка, чек) если возможность сбросить пароль? Спасибо!!!
Добрый день!
Есть айфон мужа и айпад. Естественно они на одной учетке. Потом приоберели айфон жене. Муж посадил его тоже на ту же учетку. Муж постоянно где-то "ковыряется", что-то меняет в айпаде и это отражается на айфоне жены — пропала часть избранного в сафари, некоторые программы… Что нужно сделать, чтобы айфон жены, так сказать, самостоятельным стал? Отвязать от учетки? А данные на айфоне не пропадут после этого?
Здравствуйте, Дмитрий! Ваш девайс был заблокирован блокировкой активации, которая включается одновременно вместе с функцией "Найти iPhone". Обойти блокировку нельзя никак, остается только восстановить доступ к вашему Apple ID.
Пароль к Apple ID можно сбросить только 2-мя путями: ответив на контрольные вопросы или перейдя по ссылке в соответствующем письме на основной адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации Apple ID.
Первый метод, как я понял, не вариант. Остается второй, убедитесь, что ваш Apple ID совпадает с адресом электронной почты к которому у вас имеется доступ. Воспользуйтесь поиском Apple ID на странице управления учетной записью (инструкция). Если по вводимому вами адресу будет найден привязанный Apple ID, письмо по вашему запросу будет отправлено на него, если его нет во входящих, смотрите папку "Спам", запросите сброс пароля несколько раз.
Иных путей нет.
Здравствуйте, Екатерина!
Для того, чтобы отключить девайс от учетной записи, в меню "iTunes Store, App Store" тапните на строке "Apple ID" и выберите "Выйти". В меню "iCloud" тапните на "Удалить учетную запись" и если включена функция "Найти iPhone", введите пароль к подключенному Apple ID. Когда будете удалять учетную запись в iCloud, не забудьте выбрать пункт "Оставить в iPhone", чтобы синхронизированные в пределах учетной записи данные не были удалены. Все, теперь ваш девайс полностью самостоятельный.
Контент (приложения, музыка, видео, фото из фотопленки, контакты) останется в устройстве. Все остальные синхронизированные с отключенным Apple ID данные будут удалены.
Не забудьте зарегистрировать себе новую учетную запись и подключить ее в соответствующих меню (iTunes Store, App Store и iCloud), настройте синхронизацию и перенесите в нее нужные вам данные.
На почту сброс не приходит, читал есть возможность убрать Apple ID через саппорт предоставив Serial No и фото чека, существует ли такой вариант обьясните, если да то куда отписывать? Благодараю!
Здравствуйте, у меня проблема. Перед выходом ios 8, я использовал функцию "Стереть iPhone", не зная, что нужна будет активация Apple id, пароль забыл. Что делать? Заранее спасибо.
Убрать Apple ID не получится, вам могут помочь восстановить к нему доступ, звонить нужно по телефону в региональную службу поддержки Apple. Но вам нужно будет подтвердить свою личность, указать год рождения и ответить на несколько вопросов. Какие именно я не знаю, не пробовал ни разу, не было необходимости.
Контакты службы поддержки Apple.
Здравствуйте, Дмитрий!
Если у вас залоченный девайс под конкретного оператора, для того, чтобы его активировать, необходимо вставить симку этого оператора или разблокировать аппаратно при помощи Gevey или r-sim.
Если девайс заблокирован блокировкой активации, введите Apple ID и пароль с которого была включена функция "Найти iPhone". Отключить блокировку активации иным способом нельзя. Такой девайс можно сдать на запчасти.
Здравствуйте! Не смогла зайти на старый id адрес, когда хотела сменить пароль или произвести сброс выбрала способ ответа на контрольные вопросы так как не помню к какой почте он был привязан. При запросе даты рождения ввела, а мне пишут неверная информация. Завела себе новый id адрес и прикрепили его к iTunes и icloud . Подскажите пожалуйста нужно все таки удалить или переменить данные пытаться или его оставить в покое. Могут ли при взломе старого адреса навредить чем то мне? Заранее спасибо
а нельзя обратиться в центр поддержки со всеми документами, чеком, коробкой?
Здравствуйте! В семье два айфона 5s и 5с. На первый заведена учетная запись. Последняя прошивка (8) обновлялась на обоих телефонах с симки учтенного телефона. Из-за невнимательности на второй телефон для облака был введена учетная запись первого телефона и ВСЕ — на первом был заблокирован пароль учетной записи, второй телефон скопировал все контакты первого, — что порекомендуете сделать? Изменить пароль учетной записи не получается, говорит, что неправильно вводится день рождения пользователя? Возможно ли полностью все обнулить и завести новый учет на оба телефона, или хотя бы на ранее учтенный?
Сложновато изложил — но как есть.
Спасибо.
Добрый вечер,
ввела чужой apple id на свойем айфоне, при этом "найти айфон" был выключен, а фотопоток включен, после ввода пароля нажали на "не объединять данные". После этого айди снова ввели свой. Подскажите, могла информация перейти в айфон с чужой учетной записью?
Здравствуйте! Нужна Ваша помощь… Мои сотовые данные все сжирают "Учетные записи itunes". Можно ли их как нибудь отключить чтобы мой трафик не уходил не понятно куда? Заранее спасибо
Здравствуйте! В меню "Сотовая связь" в разделе "Сотовые данные для ПО" отключите все выключатели, это запретит приложениям обновлять информацию по каналу сотовой сети.
В меню "Основные -> Обновление контента" отключите выключатель "Обновление контента". Это запретит обновление контента без вашего ведома, его нужно будет запускать вручную, когда будет доступ к Wi-Fi.
В меню "iTunes Store, App Store" в разделе "Автоматические загрузки" отключите все выключатели, это запретит автоматическую загрузку приложений купленных на других устройствах подключенных к одной учетной записи Apple ID.
В этом же меню отключите выключатель "Сотовые данные", это запретит использование сотовой сети для автоматических загрузок iTunes Match.
Здравствуйте, Sarah! Это легко проверить, перейдите в приложение "Фото", если в фотопотоке разделе "Общие" только ваши фотографии, значит данные не успели загрузиться из фотопотока другого Apple ID. Если вы нажали "Не объединять данные", данные из вашей учетной записи будут заменены данными из чужой. Объединение данных позволяет сохранять в девайсе данные от всех подключенных ранее учетных записей.
Успели они загрузиться или нет, проверять нужно на самом девайсе.
Здравствуйте, Вячеслав! Если вы подключаете одну учетную запись на двух разных устройствах, все данные между ними будут синхронизированы. Пароль учетной записи не блокируется при подключении другого устройства, периодически его необходимо вводить на аутентификации в App Store или iTunes Store. Вам просто нужно ввести пароль от вашей единой учетной записи.
Если вам не нужно, чтобы данные от этого Apple ID переносились в другое устройство, удалите учетную запись iCloud в его настройках и в меню "iTunes Store, App Store" тапните на строке с Apple ID и выберите пункт "Выйти".
Для того, чтобы изменить пароль от Apple ID, не обязательно использовать контрольные вопросы, сделать этом можно и перейдя по ссылке в письме на адрес электронной почты, который указан как основной в настройках Apple ID.
Если вы хотите полностью очистить устройство, в его настройках в меню "Основные -> Сброс", тапните на "Стереть контент и настройки". Это полностью очистит девайс от содержимого и сбросит настройки до заводских. После сброса нужно будет заново настроить iPhone.
Дмитрий, я этого не знаю. Если у вас в городе есть официальный App Store, обратить конечно можно. По телефону вам нужно подтвердить свою личность и право владение девайсом.
Здравствуйте, Мария!
Если восстановить Apple ID не удается и вы создали новый, подключите его в настройках устройства в меню iCloud и "iTunes Store, App Store". Если прежний Apple ID нигде не будет использоваться (подключен), даже при его взломе, что весьма маловероятно, ничем навредить вам злоумышленники не смогут, т.к. запись будет неактивная.
Еще раз проверьте все службы в настройках девайса, чтобы там был указан ваш новый Apple ID, особенно в меню iCloud. Ибо если включена функция "Найти iPhone" со старого Apple ID, при его взломе можно будет заблокировать девайс.
Добрый день, подскажите пожалуйста, если удалил учетную запись iCloud которая была ранее введена, а потом востановил айфон как новый без востановления старого iCloud останеться ли на нем информация старая которая была ранее там на старой учетке, если решил востановить ту старую учетку ? мне очень нужен ответ
Все сделал как Вы сказали: сбросил статистику, даже в течении дня пользовался только услугой whatsapp, ни фото ни видео не пересылал. Зашел позже — та же картина. Учетные записи iTunes так же сжирают трафик не стесняясь. Что может быть? Выключатели остальных программ отключил, в остальных разделах как вы описали выше тоже все отключил…
Быть может у вас включены службы геолокации для функции "Найти iPhone" и приложений. Загляните в "Основные -> Приватность". Если вам не нужно определять геопозицию девайса, отключите геолокацию. Помните, если вы это сделаете, определить местоположение девайса если потеряете или украдут будет невозможно.
А что вы подразумеваете под выражением: "Учетные записи iTunes так же сжирают трафик"???
нет геолокации тоже отключены. я уже все что можно отключил) ну имею ввиду мегабайты использует. я все отключил в настройках, только whatsapp включен. в течение дня пользуюсь, потом захожу в "настройки"-"сотовая связь" и снизу есть раздел системные службы, там отображается сколько мегабайтов использовано. и на самом первом месте "учетные записи itunes".
Конечно, если у вас включена синхронизация контактов, заметок, календарей, напоминаний, Safari и т.д. в учетных записях в меню "Почта, адреса, календари" и меню "iCloud" данные будут автоматически загружаться на устройство и, соответствено, "жрать" трафик.
Чтобы этого не происходило, отключите все выключатели в настройках учетных записей в этих меню.
Спасибо большое, попробую!
Здравствуйте! помогите пожалуйста. После обновления 4s на IOS 8, Навител перестал работать, говорит что не может найти ключ активации. Карты для навигатора были куплены легально за $29.99. телефон покупался новым. Навител требует включения iCloud для того что бы восстановить покупку. При попытке ввода данных учетной записи Apple ID в пункте меню iCloud, с помощью которых я все скачиваю на App Store, телефон выбрасывает сообщение в котором текст такого содержания — "на этом Iphone активировано предельное количество учетных записей", далее ничего не происходит и войти в iCloud не удается. В результате, я не имею возможности восстановить приложение которые были куплены. телефона сервисной службы на сайте Aple для моей страны нет. Подскажите, возможно ли как-то активировать iCloud в моем случае, для того что бы спасти купленные приложения? Спасибо заранее!
Здравствуйте, Александр! Дело в том, что существует ограничение на количество учетных записей, которые можно активировать с одного устройства. Обойти это ограничение на самом девайсе никак нельзя.
Выход только один: вам нужно активировать вашу учетную запись Apple ID на любом другом iPhone или iPad, т.е. в приложении App Store или iTunes Store на странице "Подборка" (Features) в самом низу тапните на "Войти" и авторизируйтесь с вашим Apple ID. Загрузите любое бесплатное приложение.
Когда вы это сделаете, подключите этот Apple ID на вашем девайсе в меню iCloud и в "iTunes Store, App Store". После этого можно будет загрузить на девайс купленные ранее приложения.
Хм, и iTunes на компьютере тоже никак не поможет? Выходит, что необходимо использовать любое другое железо, в которое будет добавлен мой Apple ID? не думал что все так серьезно. Жаль конечно, ведь даже об обновлении телефон не спрашивал, просто взял и сделал все сам. ) Попробую поискать кого-то, кто позволит так сделать. Спасибо большое за помощь, буду пробовать.
Да, именно, вам нужно активировать вашу учетную запись на другом устройстве и только после этого настраивать ее в вашем.
Спасибо еще раз!
Здравствуйте!!! Я создала аккаунт ….@mail.ru, мне потом пишет что на ваш адрес пришло подтверждение, я набираю в маиле этот адрес на который зарегистрировала Apple ID, и не могу войти и потом я увидела что с таким адресом уже почта существует. Что мне делать? Я не могу ничего скачивать, ввожу свой Apple ID и пароль мне пишет, что не правильно ввела.
Здравствуйте, Азалия! Мне всегда казалось, что вещи очевидные, адрес электронной почты, который вы используете при регистрации Apple ID должен принадлежать вам, у вас должен быть к нему доступ. А получается вы взяли и создайли Apple ID при этом использовали почтовый ящик, который вам не принадлежит. Конечно вы не сможете им пользоваться, т.к. необходимо подтвердить Apple ID по ссылке из письма.
Вам следует зарегистрировать себе адрес электронной почты, в Mail.ru, в Яндекс, в Gmail, да где угодно. Используйте его для регистрации новой учетной записи Apple ID и пользуйтесь ею для загрузки и покупки контента.
Здравствуйте! Купил айфон, Apple ID мне настраивали в салоне. Дали бумажку с id и паролем, пользовался без проблем, через пол года мой телефон сам по себе выключился, а когда выключился там было написано " к вашему телефону были применены санкции поэтому его заблокировали, для раз блокировки отправьте 77557 на id2014ok.de". Я попытался ввести свой id и пароль, а там пишут что пароль не верный, когда я отправил код меня попросили перевести на какой-то счет 5 тыс рублей. Я позвонил в тот салон. Они говорят что кто-то взломал id , они не знают кто. Те работники которые настраивали мне id уже давно уволились и соответственно я не могу ответить на секретные вопросы, которые были созданы при настройке моего Apple ID. В службе поддержки ничего не могут поделать, неужели все потерянно и айфон можно выбрасывать((((
Здравствуйте, Акиф!
Apple ID регистрировали на ваш адрес электронной почты или на работника магазина который создавал учетную запись?
Если на ваш, на странице управления Apple ID перейдите по ссылке "Сбросить пароль", или на самом девайсе в настройках в меню "iTunes Store, App Store" тапните на поле "Apple ID", затем выберите "iForgot".
Сбросить пароль к Apple ID самостоятельно, можно двумя способами: перейти по ссылке из письма на основной адрес электронной почты (он же Apple ID) или ответив на контрольные вопросы. Может помочь еще служба поддержки Apple, звонить нужно по телефону.
О том, как сбросить пароль к Apple ID и контрольные вопросы, я подробно рассказал вот здесь.
В том то и дело что Apple ID был зарегестрирован не на мой электронный адрес, просто я раньше не особо разбирался в этой системе и поэтому купил телефон и доверил настройку id другому человеку и что самое главное тот человек, который создавал мне id работал в том же магазине где я покупал айфон, а сейчас он по неизвестным причинам уволился оттуда, а так чеки и коробка у меня имеются, сегодня снова звонил в тот магазин, они говорят что это дело передали в полицию и в течение двух недель они возможно решат этот вопрос, но я не могу так долго ждать, неужели ничего не возможно сделать?
Если доступа к адресу электронной почты у вас нет, сбросить или восстановить пароль нельзя, ответы на контрольные вопросы вы не знаете, и так не получится.
При обращении в поддержку Apple нужно подтвердить свою личность (дата рождения и еще несколько вопросов), если этого сделать тоже не сможете, других путей нет.
Иных путей активировать девайс никак не получится.
Ясно, спасибо, буду надеяться на полицию
Пожалуйста, в следующий раз будьте осторожнее в таких вопросах.
Захожу в эпсторе и делаю как сказали, но при заходе в ID, сразу требуется выбрать страну и далее информацию по карте, типа вы первый раз здесь просмотрите информацию и введите недостающие данные. Не могу редактировать свой профиль.
Измените данные через веб-браузер с компьютера, на странице управления Apple ID.
А что менять? Зашел на эту страницу, ввожу ID и пароль все заходит и мои данные подтверждены. А в App Store пишет что вы первый раз с этого айди в айтюнсторе, просмотрите свой профиль и т.д. И введите карту.
Юджин, простите, я забыл, что платежная информация меняется только в iTunes или в устройстве в App Store. Авторизируйтесь в приложении App Store или iTunes Store на странице "Подборка" в самом низу. Выберите пункт "Посмотреть Apple ID" и перейдите в "Информация о платеже", а затем в разделе "Способ оплаты" выберите пункт "Нет" и тапните на "Готово". После того, как изменения вступят в силу, вы сможете загружать бесплатный контент из магазинов Apple, но только бесплатный!
Александр, в том-то и дело, что когда пытаюсь в яподборке в аппсторе войти под своим ID, то у меня сразу требуют ввести информацию по карте и др данные, т.е. не могу я про смотреть информацию о платеже!
А в iTunes, в магазине после авторизации попробуйте изменить платежную информацию.
Здравствуйте, хочу попросить помочь. У меня самая что ни на есть конкретная проблема из-за которой мне точно!! нужно удалить мой ID. Меня преследуют и начали взламывать мой айфон. Уже второй раз на неделю. Насколько я понимаю, используют именно эту хваленую настройку "Найти айфон", потому что на экране время от времени появляются откуда ни возьмись надписи не самого приятного содержания. В итоге оказывается что пароль опять изменен и мне не войти и фактически мой телефон уже и не мой вовсе, так как использовать я его не могу!
Мои действия: зашла на страницу удаления аккаунта (по вашей инструкции), все заполнила кроме web address — не поняла какой именно адрес нужен. Подскажете?
Второе: создала новый аккаунт, телефон его взял, хотя это уже третий на данном устройстве. Вопрос у меня ещё вот в чем — спасет ли это, если серийный номер у меня все тот же. И телефон-то менять тоже не собираюсь?
Алена, здравствуйте!
Удалить Apple ID не просто, легче перестать его использовать. Взломать Apple ID очень сложно, запросы на и от серверов Apple происходят по зашифрованному протоколу, взлом его стоит больших денег.
Скорее всего, злоумышленники получили доступ к вашей электронной почте, на которую вы регистрировали Apple ID. Сбросить пароль к учетной записи можно всего 2 способами, при помощи электронной почты, и, ответив на контрольные вопросы. Если создавали аккаунт Apple ID вы лично, лично выбирали и отвечали на контрольные вопросы и никто, кроме вас не знает на них ответа, проблема с почтой.
Чтобы дальше ваш Apple ID не ломали, измените его, зарегистрируйте новый адрес электронной почты и укажите его в качестве основного в настройках Apple ID на странице управления учетной записью. Удалять Apple ID вовсе необязательно, достаточно изменить сам идентификатор, изменить пароль и контрольные вопросы.
О каком "web address" идет речь? В тексте статьи такого термина нет, в аккунте в iTunes есть только адрес для выставления счета (Billing Address), если вы о нем, это ваш почтовый адрес.
Даже если кто-либо знает серийный номер вашего устройства, никак взломать его по номеру злоумышленники не смогут. Если вы приняли решение не изменять Apple ID, а создали новый, укажите его в меню iCloud, а также в меню "iTunes Store, App Store". Не забудьте включить функцию "Найти iPhone", проблема не в ней, а в том, что кто-то получает доступ к вашей учетной записи и использует Найти iPhone для включения режима пропажи. Чтобы телефон не блокировался паролем при включении режима пропажи, укажите свой пароль блокировки.
Если часто взламывают ваши учетные записи, пересмотрите отношение к паролям, не указывайте легко доступные (дату рождения свою или близких, номер телефона, улицу, номер дома и т.д.).
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня два айфона с одинаковыми iCloud, теперь когда я хочу удалить контакты на старом тел., они удаляются и на новом, что делать?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как полностью удалить купленную игру в app store, что бы без возможности снова бесплатно её загрузить?
Здравствуйте, подскажите что делать, я когда создавала Apple ID похоже ввела чужой email, а создавала с банковской карточкой, что мне теперь делать? Все то, что вводила помню, но учетную запись через email я не активировала, так как это не мой email. Помогите!
Здравствуйте. Продал айфон, остался планшетник. Так на планшетник приходят все фото которые фотографируются на iPhone. Что делать?
Здравствуйте! Купил с рук iPad 4 (A1460), а от привязан к учетке первого хозяина. С хозяином связи никакой нет. Данных учетки не знаю. Создал новую учетку, но девайс пишет, что он все равно привязан к старой учетке. Новая действительна, но с нее невозможно войти в систему. Что делать? Спасибо.
Здравствуйте, Алексей! Свяжитесь с покупателем айфона и попросите удалить вашу учетную запись в меню iCloud, чтобы все данные в айфоне не синхронизировались с вашей учетной записью. Если у вас появляются фотографии с проданного девайса, ваши данные автоматически загружаются в iPhone. Это если оба устройства подключены к одной учетной записи Apple ID.
Здравствуйте, Руслан! Это происходит потому, что оба устройства подключены к одному Apple ID и все данные в них синхронизируются между собой через iCloud. Чтобы этого не происходило, либо подключите устройства к разным Apple ID, либо отключите синхронизацию контактов в меню iCloud на одном из устройств. Правки на этом устройстве не затронут изменения адресной книги в iCloud и соответственно на другом подключенном к этому Apple ID устройстве.
Здравствуйте, Олег! Полностью удалить покупку нельзя, по понятным причинам. Если иконка приложения вам мешает в разделе "Покупки", ее можно скрыть. Для этого на авторизованном в iTunes компьютере, авторизируйтесь в Магазине, в App Store в разделе "Быстрые ссылки" перейдите в "Покупки". Наведите курсор на иконку скрываемого приложения и нажмите на крестике в левом верхнем углу. Иконка приложения из покупок исчезнет. Восстановить ее можно в настройках учетной записи в разделе "Скрытые покупки".
Здравствуйте, Анастасия! Если вы помните созданный Apple ID и пароль, на iPhone или iPad измените платежную информацию, т.е. отключите кредитную карту, выбрав пункт "None" (Ничего), не забудьте сохранить изменения. Создайте новый Apple ID, уже на вашу почту и подключите его в меню "iCloud" и "iTunes Store, Apple Store".
Владелец электронной почты на которую вы регистрировали Apple ID сможет сбросить пароль к учетной записи и совершать покупки за ваш счет, поэтому поспешите!
На время внесения изменений в настройки учетной записи, заблокируйте карту, чтобы с нее нельзя было совершать покупки через интернет.
Как удалить учетный адрес и пароль апстор на iPhone 4?
Здравствуйте, Сергей!
Первым делом задайте пароль блокировки вашего устройства, чтобы предыдущий владелец активировав режим пропажи не заблокировал устройство паролем.
Если в настройках iPad учетная запись продавца указана в меню iCloud и включена функция "Найти iPhone", отключить ее без пароля к Apple ID предыдущего владельца вы не сможете. Если обновите или восстановите девайс, он будет заблокирован блокировкой активации до тех пор, пока не введете Apple ID и пароль.
В любом случае, вам нужен доступ к учетной записи продавца, нужен его Apple ID и пароль, или нужно, чтобы он в iCloud запросил стирание iPad. Это позволит снять блокировку и отключить Найти iPhone.
Если его учетная запись подключена в меню "iTunes Store, App Store", тапните на стоке с Apple ID и выберите "Выйти", а затем подключите свою учетную запись.
Вот здесь информация о том, что можно изменить в учетной записи Apple ID и как это сделать.
Здравствуйте, обновили с женой айфоны до ios 8.0.2, у нас с женой одна учетная запись, теперь когда кто-то звонит кому-то из нас звонок идет на оба телефона, как это отключить.
Здравствуйте. Вчера днем на экране макбука про появился запрос пин кода (четырехзначное число). Пин код не помню, подозреваю что его и не было, покупал ноут в инет магазине, летом 2011 года. На айпаде и айфоне есть "найти айфон", толку от него никакого. Живу в мск.
Здравствуйте, Сергей! Так происходит, когда оба девайса подключены к одной wi-fi сети. Отключить просто, здесь написано как.
Здравствуйте, Юрий! Пароль входа в OS X может содержать больше 4-х символов, поэтому речь, скорее всего, не о нем. Macbook поддерживают функцию "Найти iPhone" и привязываются к Apple ID. В iCloud в приложении Найти iPhone можно заблокировать Mac паролем, как раз в 4 знака. Если кто-то, без вашего ведома, зашел в вашу учетную запись в iCloud, вам на основной адрес электронной почты должно было поступить соответствующее предупреждение.
Зайдите в iCloud под вашей учетной записью, в приложении Найти iPhone в меню "Все устройства" посмотрите, ваш Macbook заблокирован там или нет?
Если блокировка активирована, вам необходимо отключить блокировку Mac в iCloud, для этого в меню "Все устройства" выберите ваш Macbook и нажмите "Блокировка", а затем "Выйти из режима пропажи".
Доброго времени суток,
Если не затруднит, нужна помощь, я приобрел б/у четверку, имею Apple ID, захожу в настройки, затем iCloud, ввожу ID, пароль, а он мне выдает что лимит бесплатных учетных записей исчерпан…. Как быть? Заранее благодарен
Здравствуйте, Армо! Вам следует активировать Apple ID на другом устройстве, т.е. на другом айфоне или айпэде авторизируйтесь в App Store с вашим Apple ID и загрузите любое бесплатное приложение. После этого, введите ваши учетные данные на вашем устройстве.
Добрый день! Я хочу установить платный Навител с картами с чужого Apple ID. Это возможно?
Я поменяла свой apple id и icloud на тот, под которым покупалась программа, но не помогло. При запуске Навитела и выборе меню "Восстановление покупок" выдает сообщение, что я должна заходить с того id, который осуществлял покупку. Но я же его и ввела в настройках.
Здравствуйте, Анна! Если так не получается, попробуйте отключить учетную запись в меню "iTunes Store, App Store" и удалить в меню "iCloud" и авторизируйтесь в самой программе, если, конечно, такое возможно.
Здравствуйте, уважаемый Александр Варакин! Извините если не по теме! У меня никогда не было айфона (я любитель Андроида!), но случайно в парке нашел Айфон — думаю, судя по внешности, это айфон 5s — пытался как-нибудь найти хоть какую-нибудь инфу о владельце, но, к сожалению, не могу зайти в телефон, так как у меня нет пароля! Поставил другую сим-карту, устройство просит Apple ID для входа! Установил iTunes на свой ПК — программа сообщает, что для входа в iTunes нужен Apple ID. Владельца найти немогу! Придется или выкинуть в мусорку или как-нибудь разблокировать его!
Я не очень-то разбираюсь в Айфонах. Скажите, пожалуйста, что Я смогу делать? Как Я могу сбросить устройство к заводским настройкам не зная Apple ID? (Например на Андроид, одновременное нажатие кнопок питания и уменьшения громкости приводит в инженерное меню и там можно сбросить Андроид). В Айфоне существует ли аналогичний способ? В общем, что Вы советуете?
Извиняюсь за ошибки в описание — Я не рускоязычный человек — с уважением!
Здраствуйте. Я хочу покупать несколько Айфонов, которые все с Icloud (Find my phone — ON). Они все легально куплены за рубежом. Какие есть варианты сделать из них нормальные телефоны, с выключенной в базе функцией — найти Айфон?
Здравствуйте! К сожалению, если нет возможности пропустить ввод Apple ID и пароля, iPhone заблокирован блокировкой активации, т.к. в его настройках включена функция "Найти iPhone". Обойти данную блокировку нельзя никак, поможет только пароль к Apple ID.
Посмотрите, в окне с запросом на ввод пароля к Apple ID есть сам идентификатор (адрес электронной почты), если есть, напишите владельцу Apple ID, что вы нашли девайс, уверен, он захочет вернуть его за вознаграждение.
Вам девайс бесполезен, постарайтесь его возвратить.
Здравствуйте, Андрей! Скорее всего купленные вами устройства с включенной функцией "Найти iPhone" ворованные, блокировка активации окончательно заблокирует устройство после перепрошивки (обновления или восстановления), а это рано или поздно случится.
Как по мне, лучше не экономить не покупать стремные девайсы, остаться с кирпичами будет обидно.
Подскажите, что мне делать, если на iPad 2 привязан чужой Apple ID и пароль я не знаю, как мне удалить это Apple ID и привязать свой, чтобы сделать хард ресет просит пароль от акка, а возможности узнать пароль нет???
Константин, ни в коем случае не восстанавливайте и не обновляйте прошивку устройства, если это произойдет, вы останетесь с кипричем, т.к. девайс будет заблокирован по Apple ID блокировкой активации до того момента, как вы введете родные Apple ID и пароль, которых, как я понял, не знаете.
Отключить функцию "Найти iPhone" не так просто, для этого нужно иметь доступ к Apple ID с которого она включена.
Вам следует узнать пароль к учетной записи прежнего владельца или попросить его стереть iPhone в iCloud.
Добрый день, сегодня продала айфон 4, удалив контент и настройки, заходя в айтюнс в учетную запись, виден только айпад айфона нет, но покупатель спустя время пишет, что при активации айфон он запрашивает мой эйпл айди, который использовался для настроек данного айофна, что нам делать?
Здравствуйте, Oles. Вам следует перейти на сайт icloud.com и авторизироваться с вашим Apple ID. В приложении Найти iPhone в меню "Все устройства" запросите "Стирание iPhone". Это удалит девайс из вашего Apple ID и новый владелец сможет его активировать и указать в его настройках свою учетную запись.
Здравствуйте. После обновления ПО iOS 8 айпад не хочет воспринимать пароль и айди. Не подскажите что можно сделать?
Как разблокировать apple id на iphone 5 ios 7, сколько стоит?
Здравствуйте, Влада! Если при вводе Apple ID и пароля появляется сообщение о том, что вы ввели неверные данные, вам следует сбросить пароль к Apple ID и попробовать заново.
Что значит разблокировать? Если у вас устройство заблокировано блокировкой активации и вы не можете активировать девайс после перепрошивки, обойти блокировку без ввода родных Apple ID и пароля нельзя. Если и есть сомнительные сервисы, которые позволяют сбросить блокировку, мне о таких неизвестно, тем более об их ценах.
Приветствую, При покупке aipad 4 мне дали пароль, чтобы я мог скачивать любые программы в apple store, дело в том, что при покупке устройства apple всем дают этот аккаунт (т.е. пароль). Из-за большого кол-ва пользователей на акк. сменили пароль. Так вот проблема: пароль теперь не дают и из icloud не могу выйти, т.к. чтобы выйти требует пароль от прошлого акк. Подскажите, что можно сделать?
Здравствуйте, Kenan! Все что вы можете сделать, связаться с владельцем Apple ID который подключен в настройках вашего iPad в меню "iCloud" и попросить, чтобы он удалил ваше устройство из своей учетной записи в приложении "Найти iPhone" в iCloud.
Другого пути нет.
Здравствуйте Александр. Спасибо за ответ. Я уже пробовала сбросить пароль, но новый тоже не работает. Написала письмо на удаление ID. Жду…
Влада, ответ можно ждать достаточно долго. Обратитесь в службу поддержки Apple, они помогут вам восстановить доступ к Apple ID.