Новенький iPhone 6 или iPhone 6 Plus может позволить себе далеко не каждый. Если вы один из них, но очень хочется именно айфон (не обязательно последней модели), есть смысл купить его на вторичном рынке, то есть «бэушный». Как это сделать без последствий в виде аппаратных и программных неисправностей читайте под катом.
Содержание:
- Покупка б/у айфона. На что обратить внимание
- Проверка модели, серийного номера и IMEI iPhone
- Проверка iPhone на оригинальность по серийному номеру
- Проверка iPhone по IMEI
- Проверка состояния корпуса и основных элементов
- Проверка блокировки iPhone по Apple ID
Покупка б/у айфона. Выбор продавца
Если вы впервые покупаете товар бывший в употреблении (б/у) через интернет, знайте, что мошенников на вторичном рынке в разы больше, чем добропорядочных продавцов. Следовательно, к выбору продавца подходите осторожно. Совет: не доверяйте никому!
- Контакты продавца. Сразу закрывайте объявления о продаже iPhone в которых продавец не указал контактный номер телефона — это «визитная карточка» мошенников.
- Цена. Если цена на бэушный iPhone ниже средней по рынку (посмотрите 3-5 объявлений о продаже аналогичной модели) на 20% и более — рискуете купить китайскую копию на Андроиде или iPhone заблокированный на Apple ID.
Для примера, сейчас в середине июля 2015 года годовалый iPhone 5s в хорошем состоянии на Avito.ru стоит ориентировочно 15-17 тыс. рублей. Согласитесь, оригинальное устройство никак не может стоить 7 или даже 10 тысяч. Поставьте себя на место продавца — вы бы отдали дорогостоящий девайс за бесценок? - Оплата «постфактум». Даже не рассматривайте предложения о продаже по предоплате. Описанные в первых двух пунктах риски удваиваются.
- Личная встреча. Если продавец согласился на личную встречу, организуйте ее в общественном месте (обязательно людном, чтобы голову не проломили) с доступом к интернету по Wi-Fi. Это нужно для проверки состояния блокировки активации, стирания контента и настроек, и подключения своего Apple ID в настройках аппарата.
Модель порядочного и здравомыслящего продавца бэушного айфона выглядит примерно так:
- Не скрывает свой контактный номер телефона.
- Не откажется от личной встречи.
- Не откажется от проверки состояния телефона.
- Не отдаст свой iPhone по цене ниже средней на вторичном рынке. Хотя всегда можно поторговаться на месте.
Полный комплект
Покупайте б/у iPhone в заводской комплектации и, если возможно, с чеком из магазина. Последний понадобится при обращении в службу поддержки Apple для восстановления контроля над взломанным Apple ID, например.
Комплект iPhone:
- Смартфон.
- Фирменная коробка с штрихкодом и информацией об устройстве (модель, номер партии, серийный номер и IMEI).
- Зарядное устройство.
- USB-кабель.
- Проводная гарнитура Apple EarPods с кнопками управления и микрофоном.
- Скрепка для извлечения SIM-карты.
- Документация.
Не критично, если в комплекте к бэушному iPhone не будет блока питания, кабеля USB, наушников, скрепки и инструкции. Важно, чтобы была оригинальная коробка (для службы поддержки).
Проверьте соответствие данных в настройках iPhone и оригинальной упаковке
Проверьте, совпадает ли информация на коробке, в настройках iPhone в меню «Основные -> Об этом устройстве» и на задней крышке девайса. Соответствовать должны следующие данные:
- Модель. Например, ME305LL/A.
- Серийный номер (на задней крышке аппарата не указывается).
- IMEI. Сравните идентификатор указанный в информации об устройстве, на коробке и на лотке для SIM-карты.
Если любые из этих данных на коробке, в настройках телефона и на лотке SIM-карты отличаются — аппарат ремонтировали. Это же можно проверить по серийному номеру и IMEI.
Видео как найти серийный номер
Как проверить айфон по серийному номеру на подлинность
На специальной странице официального сайта Apple (Check Your Service and Support Coverage) в соответствующее поле введите серийный номер iPhone.
Если устройство оригинальное, система распознает его модель и выведет информацию о состоянии гарантии. Важно, чтобы в поле «Valid Purchase Date» (Действительная дата покупки) стояла галочка — это подтверждает, что аппарат оригинальный и приобретен в компании Apple.
Если с момента покупки девайса прошло больше года, международная гарантия Apple на него больше не действует. Информация об этом находится в строках: «Telephone Technical Support» (Техническая поддержка по телефону) и «Repairs and Service Coverage» (Срок гарантийного ремонта и обслуживания).
Если нужно больше информации, по тому же серийному номеру здесь можно определить: модель телефона, страну для которой изготавливался, идентификатор и номер модели, основные технические характеристики (тактовая частота процессора, разрешение экрана, цвет корпуса, объем памяти), год и месяц выпуска, а также завод изготовитель.
Пример проверки моего iPhone 5s по серийному номеру:
- Serial number: F18LND37FF9R
- Nice Name: iPhone 5s (GSM/North America)
- Machine Model: iPhone6,1
- Family Name: A1533
- Model Number: ME296
- Group1: iPhone
- Group2:
- Generation:
- CPU speed: 1.3MHz
- Screen size: 4 inch
- Screen resolution: 1136×640 pixels
- Colour: Space Gray
- Production year: 2013
- Production week: 45 (November)
- Model introduced: 2013
- Capacity: 16GB
- Memory — flavour: xx
- Factory: F1 (China, Zhengzhou — Foxconn).
Это значит, что у меня iPhone 5s на 16 ГБ, GSM-модель A1533 серого цвета, произведен на заводе Foxconn в Zhengzhou в ноябре 2013 года.
Чтобы вам было проще, я записал видео — как проверить серийный номер айфона:
Как проверить iPhone по IMEI
Исчерпывающую информацию об айфоне (и не только) можно получить по международному идентификатору мобильного оборудования (IMEI — International Mobile Equipment Identity), здесь, например.
IMEI iPhone выгравирован на его задней крышке и лотке для SIM-карты, указывается на этикетке со штрихкодом на упаковке и в «Настройках -> Основные -> Об этом устройстве». В приложении «Телефон» наберите комбинацию «#06#» и IMEI айфона будет выведен на экран.
Для справки: Если в настройках айфона в информации об устройстве нет данных в строках «Адрес Wi-Fi», «Bluetooth» или «Прошивка модема», значит не работают модули Wi-Fi, Bluetooth или модем соответственно.
Проверка бэушного айфона на предмет механических повреждений
Осмотрите айфон визуально, проверьте:
- Состояние корпуса. Желательно, чтобы на устройстве не было сколов, царапин и вмятин.
- Органы управления (кнопки «Home» и «Power», качелька регулировки громкости, переключатель виброрежима). Кнопки должны работать мягко и бесшумно, не должны залипать и проваливаться. На нажатия кнопок аппарат должен реагировать мгновенно.
- iPhone разбирался? Разговорный динамик (рядом с фронтальной камерой) должен быть закрыт сеточкой. Головки винтов на нижнем торце по сторонам от разъема для зарядки/синхронизации не должны быть повреждены.
- Ремонтировался? Оттенки кнопки «Home» и защитного стекла, должны быть одинаковыми. Порт зарядки/синхронизации и гнездо для наушников должны быть в цвет с айфоном. Надавите на экран, оригинальная сенсорная панель «не плывет» (нажатия не оставляют следов).
- iPhone Neverlock (разблокированный) или «залоченный». Извлеките лоток для SIM-карты, в нем не должно быть никаких накладок на «симку» (адаптеры для аппаратного анлока Gevey или r-Sim). Вставьте свою SIM-карту — подключение «незалоченного» iPhone к сотовой сети происходит быстро.
- Сенсорная панель. Разблокируйте iPhone, нажмите и удерживайте палец на экране до тех пор, пока иконки приложений не начнут «плясать», медленно протяните любую иконку по всему экрану. Она не должна «отрываться» от пальца.
- Разговорный динамик и микрофон. Позвоните кому-нибудь, вы и вас должно быть хорошо слышно (иногда это зависит в том числе и от качества связи).
- Модуль Wi-Fi. Включите Wi-Fi и подключитесь к беспроводной сети, проверьте доступ к интернету в Safari. На холодную модуль Wi-Fi работает исправно — поломка всплывает после нагревания, поэтому не выключайте Wi-Fi еще как минимум 5 минут.
- Камера и автофокус. Запустите приложение «Камера», нажмите на область экрана для автофокусировки.
- Датчик приближения. Позвоните кому-нибудь, во время разговора — прикройте пальцем верхнюю часть экрана справа от разговорного динамика — экран должен потухнуть.
- Акселерометр. Запустите любое штатное приложение (Сообщения, Контакты, Календарь, Фото), поверните iPhone — экран должен повернуться вслед за устройством.
- Наушники. Подключите гарнитуру в гнездо для наушников, запустите приложение «Музыка» и включите воспроизведение. Проверьте, регулировку громкости, переключатель треков и управление воспроизведением.
- Контакт с водой. Посветите фонариком в разъем для наушников, если обнаружите в нем красный маркер (индикатор попадания влаги), значит аппарат был в контакте с водой.
- Внешние динамики. Включите воспроизведение музыки, звук должен быть чистым, без хрипов.
- Снимите защитные пленки, они скрывают царапины.
Проверка блокировки iPhone по Apple ID
Оригинальность, внешнее состояние и работоспособность бэушного айфона важны, но даже оригинальный, полностью исправный и идеальный внешне девайс может быть абсолютно бесполезным, если он заблокирован блокировкой активации (Activation Lock). iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» нельзя сбросить до заводских настроек и восстановить в iTunes в нормальном режиме (только в режиме DFU), но, главное, невозможно активировать после перепрошивки.
При покупке б/у iPhone обязательно (!) проверьте состояние блокировки активации и, если она включена, попросите продавца отключить функцию «Найти iPhone». Если он не сможет этого сделать, сославшись на то, что не помнит пароль к Apple ID — откажитесь от покупки — iPhone ворованный. Отключить функцию «Найти iPhone» и блокировку активации может только владелец учетной записи Apple, которая подключена в настройках девайса в меню «iCloud». Пароль к Apple ID можно легко изменить, нужен доступ к основному адресу электронной почты или ответы на контрольные вопросы.
Ни в коем случае не покупайте айфон с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации. Отключить ее без пароля к Apple ID невозможно.
Для спокойствия подключите свой Apple ID в «Настройках -> iCloud» или сотрите контент и настройки в меню «Основные -> Сброс».
Заключение
Из всего вышесказанного хочется отметить:
- Не покупайте бэушный айфон по предоплате.
- Осмотрите его и проверьте работу органов управления. Кнопки «Home» и «Power» нужны для ввода iPhone в режим DFU и Recovery Mode.
- Требуйте отключить функцию «Найти iPhone» и блокировку активации.
Есть вопросы? Пишите в комментариях — ответим всем. Удачной покупки!
Проверил по серийному выдало А1429, а на задней крышке, на коробке А1428. Пользуюсь с нового один без ремонта. Как это понимать?!
Модели идентичные, проверяли на официальном сайте или по альтернативной ссылке?
Здравствуйте подскажите вот хочу заказать iphone из США, на их оф сайте, там нужно выбрать носитель T-Mobaile, AT&T, Sprint, Verizon что нужно выбрать чтобы сим поддерживалось в РФ и Казахстане? спасибо заранее
Надо брать SIM FREE.
По вашим ссылкам. Мой номер F2MKDDTHDTWD
Имя: iPhone 5 (GSM / LTE135 / Международный)
Модель машины: iPhone5,1
Имя: iPhone 5
ModelCode: iphone_5
Фамилия: A1429
Номер модели: MD297
Группа1: iPhone
Группа2:
Поколение: 7
Частота процессора: 1,3 ГГц
Размер экрана: 4 дюйма
Разрешение экрана: 1136×640 пикселей
Цвет: Черный
Год выпуска: 2013
Неделя производства: 11 (март)
Модель представлена: 2012
Вместимость: 16 Гб
Фабрика: F2 (Китай, Чжэнчжоу — Foxconn)
А на крышке А1428, и прошивку устанавливал на А1428. Всё работает, но вызывает интерес в расхождениях!
Источник не официальный, встречаются и ошибки. Но они не критичные, остальная информация о модели кроме А… соответствует?
Здравствуйте,скажите я могу продать этот телефон в магазине? Набираю по имей, пишет: срок действия тех поддержки истек, что это значат могу ли я поставлять в магазины такой товар?
Здравствуйте! Это ваши проблемы. Хотите поставляйте, хотите — нет. Всё зависит от цены на iPhone и на то, как вы будете объявлять. Если будете объявлять телефоны при продаже как новые, то это попадает под уголовную статью «Мошенничество».
Да, соответствует. Но как быть при продаже?!
Уверен, что покупатель на разницу в 1 цифре в указании модели не обратит внимания.
Здравствуйте! Такая проблема ! Купила айфон 5s посовету знакомого,номер серийный не совпадает с коробкой ,на официальном сайте Эппл его находит,но срок гарантии истёк год назад,не работает Touch ID ,после обновления некоторе программы так и не обновились ,в заметках нельзя рисовать ,что скажете ? Телефон ведь пользованный ,возвращать ? Очень переживаю
Да уже не переживай!! Все переживания уже позади. Наслаждайся полученным.
Спасибо, но разные бывают! Я склонен думать что А1429 — для штатов, а А1428 — для прочих, как Вам такой расклад?!
Здравствуйте! Недавно форматировала макбук доставшийся от брата, сделала все пошагово, запустила дисковую утилиту, a когда хотела переустановить запросили apple id чтоб войти в aps store, ввела свой аккаунт, но мне пишут "пожалуйста проверьте свой аккаунт" я проверила все нормально…что делать?!
Я не против и такого расклада, это не меняет сущности вещей.
Здравствуйте, на Mac была включена функция "Найти Mac"? Попробуйте авторизоваться с вашим Apple ID на сайте iCloud и загляните в приложение "Найти iPhone". В списке "Все устройства" есть ваш Mac? Если нет и функция была включена, вы не сможете пользоваться компьютером до тех пор, пока не введете Apple ID и пароль, на которые он заблокирован.
Очень, познавательная статья. Спасибо.
Доброго времени суток, у меня такая вот история: у меня был iPhone, покупала с рук, все нормаль — все работало, но когда пришла домой (дома роутер) и отошла на кухню, и у меня не ловил инет, а мой планшет ал ловил. Я спрашивала у мастеров они мне все твердили мол роутер хреновый, но как так если роутер поддерживает айпад мой, и так посоветуйте как правильно проверить вай фай чтобы не было таких сюрпризов, заранее спасибо.
Здравствуйте! Зашёл на сайт и наткнувшись на вашу запись решил написать Вам в чём может заключаться ваша проблема! И так, не буду рассписывать всё по шагам… Перейду сразу к сути! В некоторых моделях айфона (Особенно если свой вы покупали с рук и не понятно что с ним было до этого) так вот в некоторых моделях, обычно при починке мастера в спешке забывают закрепить все детали (В частности трудно доступные) в нашем случае речь пойдёт о маленьком шурупе который находится чуть выше разговорного динамика и фронтальной камеры! Суть в том что если айфон чинили (А я на 90% уверен что да) могли забыть закрепить должным образом этот маленький «Шуруп» или вовсе его не поставить… Если разобраться этот «Шуруп» нужен для того что-бы плата вашего Iдевайса плотно прилегала к задней панели таким образом фиксируя плату отвечающую за подачу сигнала WI-FI или сотовой связи (в некоторых случаях и такое бывает!) Как эту проблему можно решить? Сделать это очень просто! Если Вы имеете возможность отнести ваш айфон в сервесный центр или ближайшую мастерскую с конкретной просьбой посмотреть на месте этот «Шуруп» или нет, мастер не станет вилять и обязательно проверит! Если нет возможности отнести в центр то не советую лезть! Но если руки у Вас растут откуда надо можно исправить это и в домашних условиях! И так берём маленький кусочек фальги (обычной фальги) скатываем с трубочку что-бы у нас получилась примерно толщеной со швейную иглу маленькая палочка, берём маленькую отвёртку или зубочистку, снимаем крышку с телевона или экран (Всё зависит от модели телефона) и сверху будет маленькой отверствие для «Маленького шурупа» просто затолкать получившуюся у нас маленькую палочку из фальги туда и будет как заместо «Шурупа!» закрываем «айфон» и готово!
Здравствуйте, в непосредственной близости к роутеру iPhone подключается к беспроводной сети и проблем со связью нет? Если да, значит с устройством все нормально, а мощности сигнала для подключения на кухне недостаточно.
Здравствуйте! Собираюсь купить ipone 4s 16gb, в магазине мне сказали, что он неактивированный, но срок официальной гарантии от apple истек, такое может быть?
Здравствуйте, уточните у продавца, что он имеет ввиду под "неактивированный". Если продавец говорит о том, что официальная гарантия Apple на устройство более не распространяется, значит он завезен нелегально. Гарантию может дать только сам магазин. Уточните информацию по активации устройства.
ВОССТАНОВЛЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ НЕ ВСЕГДА ОФИЦИАЛЬНЫЕ!
К сожалению, это не всегда безопасно. Да, без проблем можно брать восстановленные (refurbished) самой компанией Apple. Но скорее всего под их видом продаются китайские восстановыши. В чем отличие?
Официальные refurbished имеют другую упаковку (например на коробках 5 и 5s не изображен сам телефон, а просто написано iPhone 5(s)). На задней стороне указана аббривеатура RFB рядом с номером модели. При проверке imei он значится как не активированный.
Китайские восстанавливают неквалифицированные рабочие в неофициальных СЦ. Зачастую они комплектуются дешевыми аналогами ЗУ и гарнитуры, кустарную упаковку, без указания факта восстановки. Они дешевле всего представленного на рынке, но брать стоит только на свой страх и риск. Проверка по imei указывает на то что официальная гарантия истекла. Продавцы дают только 14 дней на проверку и никакой гарантии. Будьте внимательны!
Да-да, особенно iPhone 6 и 6+: сначала у них была белая коробка, потом стали цветное изображение на тему обоев на крышке печатать.
Неправда, часто попадаются «конструкторы» у которых, при проверке на сайте Apple, гарантия более полугода и, бывает, чуть-ли не до 8-10 месяцев доходит (практически, как у «серых» телефонов, разница между «серыми» и «конструкторами», надеюсь, понятна). Вот только по такой гарантии Apple обслуживать не будет. А бывают вообще заменённые аппараты без всякого указания окончания срока гарантии с выдачей сообщения, что аппарат был заменён. А есть вообще с «левыми» IMEI и серийниками, которые вообще не пробиваются.
И тоже не верно. Очень часто дают гарантию от полугода до полноценного года и выдают чек о покупке, только вот опять-таки, возникает большой вопрос с их «гарантией» и чеком. Кстати, продавцы «конструкторов» и не заявляют о том, что они продают восстановленный аппарат, они продают внешне нормальный, запаянный в поддельную (отнюдь не кустарную, а очень и очень даже фабричную!) коробку с фиг знает какими комплектующими, «абсолютно новый» iPhone. Так что смотреть только по коробке — это значит ничего не смотреть.
Добрый День! Купил недавно пятый айфон и мне сказали что это refresh. Все работает отлично и корпус идеален. В чем подвох?
Здравствуйте, не refresh, а refurbished. Это означает, что телефон был восстановлен на заводе изготовителе. Должен работать исправно, не волнуйтесь.
Спасибо вам за эту статью. А прочитала я её в связи с таким вопросом: iPhone 6 разбила стекло на мелкие, если честно хожу так уже два недели никак до сервиса не дойду. Узнала о том что вместо ремонта я могу обменять его на новый с доплатой. В оф. сервисе требуют сам аппарат без шнурков и коробки, замена только на точно такой же (память, цвет) и ждать 3 нед. В других местах можно и на 6+, выбирай любой но нужна коробка комплект. Говорят, что при мне распечатывают новый и дают гарантию и что это не восстановленный и пару дней на ожидание. Все ищу подвох, не ужели сдав разбитый 6 доплатив половину рыночной стоимости я получу новый 6+? Пожалуйста прокомментируйте. За ранее спасибо.
Здравствуйте, Катя. Многое зависит от магазина, где вы хотите обменять аппарат по акции. Если вам предлагают новый iPhone 6+ за доплату, почему нет?! Не обязательно вас обманут.
Советую отдавать ваш аппарат только после того, как вам выдадут новый. Не отдавайте поломанный девайс до того, как новый не придет.
Подскажите пожалуйста как быть, если продают запечатанный айфон, присланный из ОАЭ.
Для начала проверить IMEI (есть на донышке коробки) на сайте Apple https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do
Там сразу узнаете, был-ли телефон активирован, если активирован, то когда закончится гарантия, и вообще, есть-ли этот IMEI в базе Apple (да, сейчас могут подделывать так, что Apple сообщает, что такого-то IMEI нет в базе). Для контроля сразу же тут же проверьте серийный номер (тоже на донышке коробки), результат должен совпадать. Если всё хорошо и аппарат неактивирован, открывайте коробку, смотрите на корпусе таких же имеи и серийника, затем включайте и смотрите в настройках. Должно и тут всё совпадать. Ну а дальше проверяйте работоспособность, подключайте к iTunes, активируйте, зайдите в AppStore, отдайте продавцу деньги.
Проверка по IMEI показывает что обем памяти 16 гб, тогда как на коробке и самом телефоне 64 гб. серийный номер совпадает везде. Как так?
Понятно, спасибо. А яблоки купленные в ОАЭ чем то отличаются от РФ?
Спасибо за исчерпывающую информацию.
Это не критично, важно, что телефон не был заблокирован блокировкой активации. Оригинал отличить можете? Если это оригинал и аппарат незаблокирован на одного конкретного оператора, можете брать. Единственное, на поддержку за пределами ОАЭ можете не рассчитывать, т.к. девайс предназначался только для этой страны.
Оригинальные ничем не отличаются, смотрите только, чтобы не был лоченным.
Ввожу на сайте Apple IMEI айпада и вот что выдает:
Необходимо подтвердить дату приобретения продукта.
Не удалось предоставить сведения о гарантии. Чтобы получить эти сведения, необходимо выполнить вход с идентификатором Apple ID и предоставить дату покупки продукта.
Сведения об идентификаторе Apple ID.
А когда ввожу его серийный номер то пишут что неправильный номер! Что за фигня?
Создайте Apple ID, подтвердите дату покупки. С этим проблема? Может быть вы ошиблись когда вводили серийный номер? Уверенны, что у вас действительно оригинал?
Я пытаюсь купить с рук запакованный айпад.
Если вы правильно вводите серийный номер и нет данных на официальном сайте Apple, спросите у продавца в чем проблема?
Распакуйте iPad и проверьте соответствие данных на упаковке и в его настройках. Если продавец уверен в оригинальности своего устройства, он не будет возражать. Если будет — есть повод задуматься.
Проблема в айпаде айос 8.1 клавиатура сходит сума. Пишу то, что мне надо, а она все что пожелает. Что посоветуйте, Помогите.
Я уже писАл же вам выше, что уже научились подделывать IMEI (ну и серийники тоже), сам уже сталкивался с подобным в реальности. Apple в таком случае сообщает, что такого-то IMEI или серийника нет в базе. Бегите от такого iPhone, что бы там не говорил продавец. Тут даже лучше iPhone с AliExpress заказать, там хоть гарантировано материнка настоящая и на Apple все пробивается, даже гарантия бывает пару-тройку месяцев остаётся.
Если IMEI действительно настоящий и аппарат не активирован, то сообщение будет что-то в таком роде: "для проверки статуса гарантии пожалуйста активируйте ваш iPhone" (точно не помню).
Именно, если Apple сообщает, что такого серийника (ИМЕИ) нет в базе, то их и нет. Самое малое что может быть (если вводится без ошибок), это неправильно написанные номера на коробке. Но тогда вопрос такого рода: а почему? Apple не ошибается при написании номеров. Значит, как минимум, наклейка на коробке уже подделана, что само по себе уже подозрительно. В любом случае, перед передачей денег продавцу, надо вскрывать коробку и проверять номера в параметрах и работу аппарата. Вы же не в магазине всё-таки покупаете, да и в магазине-то всякое бывает. Может в коробке вообще "кирпич"? В общем, если Apple говорит, что такого номера нет в базе, продавец коробку вскрыть не разрешает для проверки, то предложите продавцу идти лесом.
В общем, Вам уже всё расжевали, всё остальное на Ваше усмотрение.
То для Вадима было.
Здраствуйте, была такая ситуация при покупке б.у. айфона 5s 64 gb IMEI cовпал везде, при проверке на сайтах все тоже совпадало что это тот же телефон…он был идеальный, но вот так случилось что случайно зашел камеру проверить и увидел что режима замедленной сьемки нет. Только интервал как у простой 5-ки. Потом в настройках увидел что не нажимается *добавить отпечаток*, хотя девушка говорила что до обновления и очистки телефона все было и работало. Но я его не взял, хоть она и твердила что просто перепрошить нужно. Я ступил, что не купил или как так с 5-ки простой делают 5s?
Сбросьте все настройки.
Спасибо за информацию.
Здравствуйте, вы пробовали восстанавливать iPhone в iTunes? Если Touch ID после этого не работает, это не значит, что у вас iPhone 5, может быть ремонтировали его или он поврежден.
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста что это может быть. Купил с рук айпад 4. Все работает кроме 3джи. По серийнику пробил все правильно он с этой функцией. Но нет в меню пункта мобильные данные, и на вставленную карточку реакции ноль. Что это скорее всего? Спасибо!
Здравствуйте, меню "Сотовая связь" в настройках iPad есть? Слот для симки, как я понял, есть? Когда вынимаете карточку есть сообщение на экране, что сим-карта не вставлена?
При проверке своего Айфон 6 на вашем сайте в строке factory пишет следующее:
FACTORY: C7(Pentragon, Changhai, China. Maybe Refurbished?).
Телефон покупал новый официально дата производства телефона 2014 год декабрь, дата покупки 2015 января. Что значит "maybe refurbished"? Imi: 356957063812433. Serial No: C79NRCEBG5MR
Как раз меню "Сотовая связь" на айпаде и нет. И на вставленные или вытянутую карточку 0 реакции. что это может быть?
Это значит, что ваш телефон мог быть восстановлен на заводе, который выпускает айфоны. Такие устройства можно распознать по серийному номеру в настройках, начинается он с 5-ки. Вам бояться нечего, у вас серийник начинается с "C79". Сайты для проверки не принадлежат компании Apple, поэтому информация может быть недостоверной.
Это может означать, что не работает модем, или его вовсе нет, а корпус от модели 3G. Попробуйте сбросить настройки сети или восстановить девайс в iTunes. Если меню не появится, значит нет в вашем iPad модема.
Спасибо огромное за ответы. Вы знаете, пробовал уже восстанавливать через тунец — результат нулевой. Сравнил серийники на корпусе и в меню — они совпадают. Посветил фонариком в разьем 3джи — там есть контакты для карточки? Как думаете что это может быть? Есть ли смысл нести планшет в ремонт? (не хочется лишний раз его распаивать зря)
Нулевой результат — это как? Ошибка при восстановлении появляется или перепрошивка не дает результатов? Восстановите iPad и настройте как новый, затем проверьте меню. Если ничего не изменится, несите в сервисный центр или обратитесь за консультацией в службу поддержки Apple.
Купил сегодня iphone, перед включением не смотрел его гарантию на сайте. В магазине включили телефон, я прошел регистрацию, ввел старый аккаунт apple.
Дома смотрю статус гарантии, а там техническая поддержка до 26 сентября 2016, больше года. Как такое могло произойти? Правильно ли я понимаю, что гарантийное обслуживание включается автоматически при первой активации телефона (при wifi доступе), его не надо активировать на сайте самостоятельно? Не могу понять новый ли у меня телефон и когда он реально был впервые активирован? Спасибо!
Посмотрел на сайте, рекомендованный в статье:
Там написано:
Production year: -2015-
Production week: -35- (September)
Factory: FF (Refurbished?)
Активировать iPhone на сайте нет нужды. Если вы покупали официальный iPhone нечего волноваться.
Если серийный номер не начинается с 5-ки, у вас не восстановленный девайс, т.к. не "Refurbished".
Добрый вечер, проблема, бывают такие моменты когда сенсор меня не слушается так и с клавиатурой пишу одно и плюс моих собщений пишет сам что это? Неужели надо прошивать его? Заранее спасибо
Здравствуйте, попробуйте сбросить все настройки, но прежде создайте резервную копию данных в iCloud и iTunes.
Покупал iphone 5 "Refurbished" но серийный номер начинается не на 5, а с английской буквы.
Странно, значит у нас не точная информация. Спасибо.
Добрый день, купили с рук айфон 6, пользуюсь около месяца, по работе пока нареканий нет. Но на днях стала проверять устройство по серийному номеру на оф сайте, данных не нашел. Я так поняла что тел был восстановленный. Какие сюрпризы меня могут ждать в связи с этим? Сер номер DNPNT00CG5MM. Заранее благодарю за ответ, и да поясните пожалуйста что значит восстановленный на заводе аппарат?
Здравствуйте, восстановленный iPhone ничуть не хуже нового, но если вам продали такой аппарат по цене нового — это обидно. Можете обратиться в магазин где покупали и потребовать объяснения причин, почему проверка iPhone на сайте Apple не дает нужных результатов.
Восстановленный iPhone — это такое устройство, которое было заменено Apple по гарантии и которое было отремонтировано на заводе изготовителе, т.е. самой Apple и ее подрядчиками. На таком девайсе установлены оригинальные комплектующие.
Спасибо за ответ, успокоили ? . Брали за цену немного ниже рыночной.
Здравствуйте! Сейчас в магазинах DNS продают iPhone 4S 8 Гб, они ведь только шли на 16 Гб?
Здравствуйте, с чего вы взяли? Посмотрите здесь. Продавались и продаются и с 8 ГБ памяти.
Factory: FF (Refurbished?) с вопросительным знаком — это востановленный айфон или нет?
Не факт. Какая вам разница, восстановленный у вас девайс или нет? Восстановленный брать даже предпочтительнее, т.к. он тестировался дважды: на производстве и после восстановления. Да еще и АКБ заменили вместе с корпусом.
Добрый день! Купила IPhone 5s с рук, б/у, винтики внизу не утоплены, а один немного выступает. Хозяин говорит не раскручивал, но я не верю. Что меня волнует — разные IMEI на корпусе телефона и при проверке с помощью *#06# . Тот, что на корпусе — пишет недействителен номер. Тот, что внутри — все данные показывает. Подскажите, что это означает? Что корпус менялся и номер от фонаря напечатан?
Так мне его в магазине продали как как обсолютно не восстановленный телефон. Дважды переспрашивал у продавца говорит что салоны МТС фуфлом не торгуют. А по серийному номеру он выпущен в прошлом году и Factory: FF (Refurbished?). Плюс к тому же заводской брак выявился. Люфтит экран в правом нижнем углу. Телефону две недели. Интернет магазин назад отказывается принимать. Типа сдавайте в сервис. Бесплатно сервис эйпл заменит аппарат. А где факт что на замену нормальный придет аппарат. Фуфло восстановленное мне втюхают. Я деньги хочу вернуть. Вот и хочу выяснить может мой телефон тоже восстановленный,
На айфонах 5С серия FF это востановленные телефоны?
Здравствуйте, корпус телефона не родной. Данные должны совпадать обязательно. Сравните еще с настройками в информации об устройстве.
Дело в том, что информация, которая публикуется на этих сайтах не официальная. Т.е. вы не можете прийти в магазин и сказать, что вы продали мне восстановленный телефон на основании данных с этого сайта. Apple нигде не публикует данные, восстановленный телефон или нет. Сказать точно не сможет никто.
Если с момента покупки не прошло положенных по закону на возврат 14 дней, требуйте возврата денежных средств или идите в Управление по защите прав потребителей.
Спасибо, что ответили! Имеи: *#06# и в настройках — совпадают. А тот, что на крышке совсем другой (вот он: 358603060414260). Когда его проверяю — он на всех сайтах пишет недействителен. Но по качеству корпус не отличишь, смотрится прям как родной.
У восстановленного телефона начинка внутри корпуса бэушная или только конкретно какой-то элемент б/у оставляют?
Если не отличишь и вернуть его вы уже не можете, не обращайте внимание на подобные нестыковки. Корпус поменяли, ну и что с того, если это никак не отражается на производительность и работу вашего телефона?
В восстановленных устройствах замене на новый подлежит вышедший из строя элемент (если его ремонтировали), корпус и аккумулятор. Остальная аппаратная часть остается, т.е. считается бывшей в употреблении.
Такой аппарат перед тем как отправить новому владельцу еще раз проверяют, поэтому работает и выглядит как новый.
Добрый День!
Купил iPhone 4S 8 Гб, imei совпадает на коробке, а серийный номер нет, он восстановленный?
Проверил купленный айфон 4 S на официальном сайте по серийному номеру и выскочило: "К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple". Что это может означать? Подскажите.
Здравствуйте, по серийному номеру можно было судить о том, является ли iPhone восстановленным в далеком 2012 году. Уже несколько лет Apple никак не выделяет восстановленные устройства. Главное, чтобы у вас был оригинальный аппарат. Еще может быть, что упаковка не родная и стикер печатали не на заводе.
Означает то, что устройство было заменено по гарантии, но по какой-то причине данные о нем не занесены в реестр, или ремонтировали его не в Apple, а на народные умельцы. В любом случае обратитесь в службу поддержки Apple, там дадут более подробную и точную информацию.
Почему то у меня когда проверяю по вашей ссылке имей номер, емкость на айпаде показывает 16 Гбайт а на айфоне 32 хотя на самом деле все наоборот. И тел и айпад оригинальные новые, больше года пользуюсь и не ремонтировались. Ещё когда хочу проверить более детальную информацию по серийному номеру не показывает то что вы указали, вылазит какой то планшет в картинке с микросхемой какой-то. Если не трудно прокомментируйте. Спасибо заранее.
Собираюсь купить айфон 5s, попросила отправить мне скрин с настроек где есть серийный номер и т.д. Проверяю на сайте эйпл этот номер серийный, он показывает айфон 6, стоят 3 галочки, как это понимать?
Здравствуйте, купила 15.10.2015 iPhone 6 новый в упаковке как неактивированный. Проверила на официальном сайте Apple по imei- Valid Purchase Date
A validated purchase date lets Apple quickly find your product and provide the help you need.
Telephone Technical Support: Active
Your product is eligible for complimentary telephone technical support.
Estimated Expiration Date: November 18, 2015
More about complimentary support
Contact Apple Support
Repairs and Service Coverage: Active
Your product is covered for eligible hardware repairs and service under Apple's Limited Warranty.
Estimated Expiration Date: August 19, 2016
Learn about Apple's coverage information for your product.
Что это означает, он был уже активирован 19.08 2015? Серийный номер начинается на f4 и для кого произведен телефон последние буквы на номере RM/A. Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите пжл: при покупке Iphone 5C проверял Имей и серийник — все было чисто, показывала НЕАКТИВИРОВАН, нужна активация. Но после того как вскрыли телефон и включили я зашел на сайт apple и там не было никакой гарантии показала как-будто телефон давно активированный. Подскажите как так может быть? Номера на коробках и в самом телефоны полностью идентичны.
Помогите пожалуйста, сама плохо разбираюсь: предложили купить iPhone 6, получали его в магазине по замене бракованного. При попытке проверить по imei получается что ему 9 месяцев. А в квитанции по обмену был получен 13 сентября. Помогите, пожалуйста, imei: 358360064765841 серийник: C7KP3LGXG5MA. Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, информация публикуемая на указанных в статье сайтах не официальная и никто их комментировать из официальных представителей компании Apple не будет. Не смотрите на характеристики устройств по ссылке, важны идентификатор и серийный номер. С датами производства проблем тоже нет. Другая информация может быть недостоверна.
Следовательно вам прислали скрин не от того устройства, которое вы хотите купить. Сообщите об этом продавцу.
Здравствуйте, да, ваше устройство уже было активировано. Срок гарантийного обслуживания производителем заканчивается 19 августа через год. Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону.
Не вижу проблем с вашим устройством, пользуйтесь.
Здравствуйте, телефон активируется когда вы вставляете в него симкарту и он впервые регистрируется в сотовой сети.
О каком "давно" идет речь, я сказать не могу, потому что вы не предоставили информацию, которую получили по соответствующему запросу. Если проверяли запечатанный девайс и номера на коробке и в настройках совпадают, значит аппарат был активирован уже вами. Поэтому "давно" это никак произойти не могло.
Здравствуйте, а чем именно вам помощь? Вы не задали вопроса.
Как вы определили, что телефону 9 месяцев? По дате производства?
Если да, то это очень просто объяснить временем потраченным на доставку телефона от производителя до места, где вы его купили.
Какой ещё имей? Кто это пишет вообще? На сайте тех поддержки Apple проверяется ТОЛЬКО серийный номер устройства.
Зачем вводить людей в заблуждение по своему незнанию? На 5-ках, к примеру, на SIM лотке IMEI никогда не указывался и не указывается. А люди будут, ссылаясь на эту статью,его искать и думая что это подделка, отказываться от нормального телефона.
Вы хоть IMEI пробовали набирать? Похоже, что нет. Вот попробуйте сначала, а потом что-то будете тут писать.
Нам нет нужды описывать способы поиска IMEI для каждой модели устройства, особенно на лотке симкарты. Вы хоть раз доставали лоток, чтобы найти IMEI, если есть коробка или задняя крышка, ну или информация "Об этом устройстве"? Я лично никогда не доставал и вряд ли делает это большинство пользователей. Спасибо за информацию, теперь можем ссылаться на ваш комментарий, если будут вопросы с IMEI на лотке на iPhone 5.
Уверен, что никто не будет отказываться от оригинального айфона без выгравированного IMEI на лотке симкарты, если он будет на задней крышке, коробке и настройках. И будет везде одинаковый.
Добрый день, знакомый купил 4s и тут такой сюрприз: активировано предельное количество бесплатных учетных записей ICloud. Он требует от предыдущего хозяина логин и пароль от icloud, но как понял что ему нужно просто логин и пароль от icloud, который стоял раньше на другом любом устройстве, а свою созданную он вводит на другой телефон. Потом они обратно ставят свой icloud каждый в свой телефон и все работает? Заранее спасибо!
Здравствуйте, вашем знакомому нужно создать Apple ID и подключить его в настройках в меню iCloud любого другого iOS-устройства, с которого создавалось не более 3-х учетных записей без указания платежных реквизитов.
то есть, ему нужно любая техника apple и телефон будет работать нормально?
Нет, не любая, только устройства, которые работают на iOS, а это iPhone, iPad и iPod Touch.
И можно еще узнать какой по счету он хозяин?
Никак не узнать.
Подскажите, а где нибудь можно например купить аккаунт, ну если например нету второго ios-устройства?
Аккаунт не покупается. Создайте новый.
Может поздно отвечаю, но всё же:
На сайте Apple можно получить сведения о гарантийном статусе Apple и праве на сервисную поддержку.
По Вашему IMEI у Вас гарантия до 16 августа 2016 года. А вот по написанному Вами серийнику выдаёт: "К сожалению, этот серийный номер не является верным. Проверьте имеющиеся данные и повторите попытку."
Либо Вы неправильно написали серийник, либо его и на самом деле не существует. Если его не существует, то я бы на Вашем месте не стал бы рисковать с покупкой данного смартфона.
Здравствуйте, у меня вот такой вопрос: купила Iphone 6, imei на коробке и крышке телефона совпадает, но в настройках самого телефона отличие на одну цифру и тот imei что выдает телефон существует но пишет что гарантия закончилась, сирийный номер совпадает с тем что на коробке, внешне выглядит новым, но немного кнопка "домой" шевелится, это скорее восстановленый телефон? Если да, то насколько это плохо?
Покапали с рук или в магазине? Если покупали новый в магазине — идите туда и заявите свои претензии.
..
Если покупали с рук, то смартфон может быть с AliExpress восстановленный китайскими умельцами. Если это так и вернуть нельзя, то тут лотерея, может работать годами, а может начать "сыпаться", кроме того, у такого iPhone могут быть не оригинальные комплектующие (например, камера, экран, корпус), кроме материнской платы и кнопки Home, естественно.