Если вы еще не теряли персональные данные вместе с айфоном или при его поломке — вы счастливчик! Самое время подстраховаться.
Многие, в том числе и я, хотя бы раз сталкивались потерей персональных данных: контактов, заметок, календаря и напоминаний — при выходе из строя устройства, его утери или, самое неприятное, краже. Защититься от подобных неприятностей достаточно просто — с помощью резервного копирования iPhone/iPad.
На повестке дня несколько вопросов:
- Что входит в резервную копию iTunes и iCloud
- 3 способа создания резервных копий iPhone/iPad
- Автоматическое резервное копирование iPhone/iPad
- Управление резервными копиями iPhone/iPad: как настроить и как удалить?
Резервная копия iPhone/iPad
Способ создания резервной копии определяет:
- Содержимое: резервные копии iTunes и iCloud отличаются друг от друга. Забегая наперед скажу, что в iTunes она более полная.
- Месторасположение: либо на локальном компьютере, либо в облаке.
К сожалению или к частью, резервная копия включает не все содержимое устройства iOS — представьте, сколько времени занимал бы бэкап всех приложений и видео, и сколько бы весила такая копия! Apple, как всегда, не оставила нам права выбора и поэтому резервная копия iPhone содержит фиксированный набор данных.
Содержимое резервной копии iPhone/iPad
- Фотопленка: фотографии, снимки экрана, сохраненные изображения и снятые видео;
- Заметки;
- Настройки учетных записей электронной почты;
- Контакты и история звонков;
- События Календаря;
- Закладки Safari, файлы cookie, история, данные автономной работы и открытые в данный момент страницы;
- Автозаполнение для веб-страниц;
- Кэш/база автономных данных веб-программ;
- Сообщения iMessage, а также SMS и MMS с вложениями (изображениями и видео);
- Аудиозаписи, сделанные при помощи диктофона;
- Сетевые настройки: сохраненные точки доступа Wi-Fi, настройки VPN, настройки сети;
- Связка ключей: пароли учетных записей электронной почты, пароли Wi-Fi и пароли, вводимые на веб-сайтах и в некоторых программах;
- Информация об установленных на iPhone/iPad играх и программах из App Store;
- Параметры, настройки и данные программ, включая документы;
- Встроенные покупки;
- Учетная запись Game Center;
- Обои;
- Закладки программы «Карты», история поиска и текущее местонахождение;
- Устройства Bluetooth, объединенные в пару (если эти данные восстанавливаются на тот же телефон, который использовался для создания резервной копии).
Перечень того, что не входит в копию iPhone/iPad короче и зависит от типа резервной копии: iTunes или iCloud.
В резервную копию iTunes не входит
- Музыка из iTunes Store;
- Игры и программы и App Store;
- Музыка, фото, видео и книги, загруженные на устройство с помощью iTunes;
- Ранее сохраненные в iCloud фотографии, например, файлы из альбома «Мой фотопоток» и медиатеки iCloud;
- Настройки Touch ID;
- Информация и настройки Apple Pay;
- Данные из программ «Активность», «Здоровье» и «Связка ключей» (для создания резервной копии этих данных необходимо использовать функцию шифрования резервных копий в iTunes).
Резервная копия iCloud не такая полная, как iTunes, но все, что нужно большинству из нас в ней есть.
Что не входит в резервную копию iCloud
- Ранее сохраненные в облако данные (например, контакты, календари, заметки, файлы из альбома «Мой фотопоток» и медиатеки iCloud);
- Данные, сохраненные в других облачных службах (например, Gmail или Exchange);
- Информация и настройки Apple Pay;
- Настройки Touch ID;
- Содержимое, загруженное из любых источников, кроме iTunes Store, App Store или iBooks Store (например, импортированные файлы в формате MP3, видеоролики или компакт-диски);
- Содержимое, загруженное с помощью службы iTunes в облаке, и содержимое App Store (если ранее приобретенное содержимое еще доступно в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store, его можно загрузить повторно). Источник
Способы создания резервных копий iPhone/iPad
Уверен, что вы знаете не более 2 способов создания резервных копий айфона, но их, по крайней мере, 3:
- На компьютере с помощью iTunes.
- На iPhone/iPad с помощью iCloud.
- На компьютере помощью стороннего софта, например, iMazing.
Резервная копия iTunes
- Создается на локальном компьютере Windows или Mac в программе iTunes.
- Может быть зашифрована паролем (в зашифрованной копии сохраняются данные из программ «Активность», «Здоровье» и «Связка ключей»).
- Создается автоматически при восстановлении iPhone/iPad или обновлении iOS.
- Создается только одна копия для каждого устройства в пределах одного поколения iOS. Например, при создании резервной копии айфона с iOS 9.3.1, предыдущая копия заменяется новой. Фокус с изменением имени устройства уже не работает.
- Для восстановления данных из резервной копии iTunes требуется подключение устройства к компьютеру.
- Восстановить данные из копии можно в любое время.
Как создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iTunes?
Напоминаю, что это локальная резервная копия (сохраняется на жестком диске вашего компьютера Windows или Mac).
-
Запустите программу iTunes и подключите устройство по USB.
-
Выберите ваше устройство и нажмите кнопку «Создать копию сейчас». iTunes запустит процесс резервного копирования.
- После успешного создания резервной копии в журнале «Последние копии» вы увидите надпись: «Сегодня (время) на этом компьютере».
-
Информация о резервной копии появится в настройках программы на вкладке «Устройства».
Резервная копия iCloud
- Создается непосредственно на iPhone и iPad.
- Сохраняется в облачном хранилище (на серверах Apple).
- Создается автоматически или вручную.
- Автоматически создается ежедневно, если:
- устройство подключено к источнику питания,
- устройство подключено к сети Wi-Fi с доступом к Интернету,
- экран устройства заблокирован.
- Для восстановления данных из резервной копии iCloud не требуется подключение устройства к компьютеру.
- Восстановление данных из копии iCloud выполняется при активации устройства после восстановления в iTunes и стирания контента и настроек.
Как создать резервную копию iCloud на iPhone/iPad?
-
Создайте Apple ID, если у вас нет учетной записи Apple — это бесплатно.
-
Подключите iCloud на вашем устройстве, если вы этого еще не сделали — бесплатно доступно 5 ГБ свободного места в облачном хранилище (для резервных копий этого объема более чем достаточно).
- Подключите iPhone/iPad к Интернету по Wi-Fi (чтобы начать резервное копирование, необходимо подключение к сети Wi-Fi).
-
На устройстве перейдите в «Настройки -> iCloud -> Резервное копирование» (страницу нужно прокрутить донизу).
- Включите выключатель «Резервная копия в iCloud».
-
Нажмите на кнопку «Создать резервную копию».
Кнопка «Создать резервную копию» неактивна, если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi с доступом в Интернет.
Как создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing и ему подобных?
iTunes не единственная компьютерная программа с функцией резервного копирования iPhone/iPad, в своей работе я использую iMazing — почти полный аналог iTunes, только без функции восстановления и обновления устройства.
Интересно то, что резервные копии iMazing и iTunes полностью совместимы: копия iTunes распознается в iMazing и наоборот — копия iMazing совместима с iTunes.
Также в iMazing можно создать однофайловую резервную копию iPhone/iPad, в отличии от iTunes, резервная копия в которой — это десятки зашифрованных с помощью алгоритма криптографического хеширования (SHA-1) файлов. Таких резервных копий можно создавать сколь угодно много для каждой версии iOS.
Чтобы создать резервную копию iPhone/iPad с помощью iMazing:
- Подключите устройство к компьютеру по USB.
-
Запустите программу iMazing.
-
Если вы впервые связываете устройство с компьютером, разрешите компьютеру доступ к настройкам и данным на вашем iPhone/iPad.
-
Выберите ваше устройство в основном меню программы и нажмите кнопку «Создать копию».
-
В появившемся окне выберите тип копии: стандартная резервная копия (совместимая с iTunes) или однофайловая копия iMazing.
- Включите функцию «Автоматического создания копии при обнаружении этого устройства» и программа будет автоматически создавать резервные копии вашего iPhone/iPad каждый раз при его подключении к компьютеру (если запущен iMazing).
- Также в iMazing можно изменить путь для сохранения резервных копий и включить их шифрование — это позволит скопировать пароли и данные о здоровье из учетной записи.
-
Нажмите кнопку «Создать копию» и не отсоединяйте устройство до окончания процесса. Резервное копирование моего iPhone 5s на 16 ГБ со свободными 2,8 ГБ заняло не более 1 минуты.
-
Запустите iTunes, перейдите в Настройки программы на вкладку «Устройства» и по времени создания копии убедитесь в том, что созданная копия в iMazing заменила копию в iTunes.
Автоматическое резервное копирование iPhone/iPad
С одной стороны, это здорово, потому что экономит наше с вами время, с другой — это может привести к потере контактов, событий календаря или закладок Safari. Например, ваш айфон находится на зарядке и подключен к сети Wi-Fi, вы удалили контакт, а затем заблокировали устройство, нажав кнопку «Power» (кнопка выключения). В iCloud автоматически создается новая резервная копия без удаленного вами контакта, которая заменяет старую копию, созданную ДО удаления данных. В результате, вы остались без контакта, и, если бы не функция восстановления данных в iCloud, ваши данные были бы безвозвратно удалены. К счастью, файлы в iCloud Drive, контакты, календарь и закладки Safari можно восстановить.
Как управлять резервными копиями iTunes и iCloud?
О том, где по умолчанию хранится резервная копия iTunes и как ее перенести на другой раздел жесткого диска мы уже рассказывали. Подробнее остановимся на настройке резервного копирования в iCloud.
Будем считать, что у вас уже есть резервная копия устройства iOS в iCloud. Информация о последней копии находится в меню «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Название вашего устройства».
Свойства резервной копии iCloud содержат следующую информацию:
- Дата и время создания последней копии.
- Размер копии в мегабайтах.
- Параметры резервного копирования установленных на вашем устройстве приложений.
Как отключить резервное копирование программы/игры на iPhone/iPad?
-
На устройстве перейдите в «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Имя вашего устройства».
-
В списке «Параметры резервных копий» нажмите кнопку «Показать все программы», найдите нужное приложение и отключите выключатель справа.
-
Подтвердите свое намерение, нажав кнопку «Выключить и удалить». Данные приложения не будут включены в следующую резервную копию iCloud.
Если вы передумали и хотите включить резервное копирование данных установленных приложений, включите соответствующие выключатели в «Настройках -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Раздел «Резервные копии» -> Имя вашего устройства -> Список «Параметры резервных копий».
Таким образом вы можете гибко настроить резервное копирование данных отдельных программ и уменьшить размер копии iCloud.
Как удалить резервную копию iTunes?
Если вы продали свой iPhone/iPad, то его резервная копия, сохраненная на локальном компьютере, вам больше без надобности и ее можно удалять.
-
Запустите iTunes и перейдите меню «Правка -> Настройки -> на вкладку «Устройства».
-
Левой кнопкой мыши щелкните на названии резервной копии, чтобы ее выбрать. Затем нажмите кнопку «Удалить резервную копию» и подтвердите свое намерение.
-
Резервная копия вашего устройства будет безвозвратно удалена.
Как удалить резервную копию iCloud?
-
На iPhone/iPad перейдите в «Настройки -> iCloud -> Хранилище -> Управлять -> Имя вашего устройства в разделе «Резервные копии».
-
Прокрутите страницу донизу и нажмите кнопку «Удалить копию».
-
Подтвердите свое намерение, нажав кнопку «Выключить и удалить». Спустя несколько секунд данная копия будет удалена и свободного места в вашем Хранилище iCloud станет больше на размер удаленной резервной копии.
Советы напоследок
- Если ценность ваших персональных данных многократно превышает стоимость самого устройства, на котором они хранятся, или даже бесценны, настроить резервное копирование следует сразу после покупки устройства.
- Если вы забываете создавать резервные копии вручную, создайте условия, когда iOS будет создавать их автоматически без вашего участия.
-
Создавайте сразу 2 резервных копии одного устройства (если нет денег на iMazing): локально в iTunes и удаленно в iCloud. Почему?
- Резервная копия iTunes может оказаться поврежденной, например, если резервное копирование прошло с ошибками или не завершилось.
- Вы можете потерять доступ к вашему Apple ID, а вместе с ним и к копии iCloud.
Согласно Теории вероятностей, вероятность совпадения двух событий всегда меньше, чем вероятность каждого из этих событий по отдельности, а значит и шансов потерять данные при создании двух копий меньше.
Если я вас правильно понял, то при подключении айфона к другому USB-порту iTunes его не видит? Тогда, если у вас Windows — выполните вот эти рекомендации Apple, если Mac — эти рекомендации
Добрый день. Извините если вопрос нелепый, но я так и не разобрался. Правильно ли я понял, что если я подключил резервное копирование через Icloud, то при каждом соединении моего айфона с вай-фай все новые фото он сохраняет в резервное хранилище. Если так, то подскажите как из этого хранилища можно вытащить старые фото, потому что возможно кто-то из моих домочадцев удалил все старые фото с айфона.
Заранее спасибо за ответ.
Дмитрий, отдельно фотографии из резервной копии в iCloud вытащить не получится. Нужно только восстанавливать айфон из резервной копии целиком.
А он старые фотки не затирает в хранилище, когда новые скидывает?
То есть сейчас лучше сделать резервное копирование в icloud, чтобы все новые данные и фотки сохранились туда и затем восстанавливать целиком и он, следовательно, вернет все фотки с самого начала существования айфона?
Если вам нужно сохранить фотографии — то лучше воспользуйтесь iCloud Photo Library, она подключается в настройках iCloud. В резервной копии хранятся только текущие фотографии — те, что присутствуют на айфоне в момент создания резервной копии
Мне просто интересно, если я удаляю фото в айфоне, удаляется ли оно в в резервном хранилище в айклауд?
Дмитрий, резервная копия — это как моментальный снимок вашего телефона. В ней присутствует только то, что есть в данный момент на айфоне. Если вы удалили фото на айфоне, а затем сделали резервную копию (или она создалась автоматически), то в этой новой резервной копии уже не будет тех фотографий, которые вы удалили на айфоне
Ну тогда наверно последний вопрос, то есть если я подключил автоматическое резервное копирование в айклауд, наделал фоток, потом кто-то удаляет у меня их с айфона. Далее айфон подключается к вай-фай и обновляет резервную копию, то я теряю фотки безвозвратно?
В той ситуации, что вы описали — да. Почему я и рекомендую вам включить для фотографий копирование их в iCloud Photo Library
Спасибо за оперативные ответы. Расстроенный пошел спать, важные фото потерял(
Добрый вечер
Подскажите,плиз.на компе 2 резервные копии одного телефона.вторая с изменениями, можно ли полностью восстановить первую?или все-таки там будут изменения от более новой резервной копии?!?ответьте срочно,пожалуйста
На первой были запрещенные фото для просмотра!я их удалил и создал новую копию.а жена теперь хочет установить первую копию.чего боятся?
И не только фото,но и смс
Юрий, можно восстановить первую копию. Для гарантии удалите вторую (iTunes — Настройки — Устройства)
Добрый вечер! Поменяла iPhone 4 на 6. В старый поставила симку другого оператора, но контакты из нее не появились. Что делать?
Доброго времени суток! Я сделал резервное копирование своего айфона на ПК в iTunes. У меня сломался жесткий диск на ПК. Судя по всему — безвозвратно. Это означает, что все то, что я скопировал в Айтюнс, а потом удалил с айфона, мне уже не восстановить? Или возможно как-нибудь восстановить утраченную информацию с помощью учетной записи в интернете? Спасибо.
Да, если вы не делали резервную копию в iCloud, то восстановить данные уже не удастся
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, сделал резервную копию айфона в itunes, после этого через DFU залил чистую прошивку, а когда дошел до момента восстановления из резервной копии, то она потребовала от меня пароль. Я в здравом уме и отчетливо помню, что ни каких паролей не ставил. Как быть??? есть возможность хотя бы инфу от туда вытащить??
Проверьте, возможно у вас было несколько резервных копий, одна из которых защищена паролем. Также уточните, какой именно пароль от вас требует копия? Если на вашем телефоне стоял пароль блокировки, то резервная копия именно его и потребует.
Копия одна, а пароль от блокировки, четырехзначный, не подходит. Пробовал сделать то же самое с другим телефоном, при включенной функции find my iphone и с паролем блокировки, копия создалась без пароля и без проблем восстановилась.
Попробуйте ввести пин-код от той симкарты, с которой вы активировали айфон. Если не помните или не знаете — вводите 0000, 1111
Ну или вот программка, которая вам может помочь
Здравствуйте помогите пожалуйста у меня возникла проблема.Я купила iPhone 5s.забыла пороль и логин Apple ID.уже незнаю что делать он привязен комне.заранее Спасибо!
Извините, я не знаю, как можно забыть логин Apple ID — это адрес электронной почты, вряд ли у вас так много адресов e-mail, чтобы вы могли забыть один из них. Если вспомните логин — тогда можно восстановить пароль
Как сохранить все рекорды и достижения в играх после обновления iOS ?
Сделать резервную копию устройства. Если подключен Game Center, то достижения и рекорды сохранятся и там
восстановила айфон из резервной копии, на этот момент к вайфаю он подключен не был. Как теперь восстановить приложения?и где отображаются данные о приложениях из резервной копии?
После восстановления из резервной копии у вас должны были появиться иконки приложений в стадии загрузки. При подключении к Wi-Fi они загружаются автоматически. У вас было не так? Если вы синхронизировали айфон с компьютером, то приложения можно загрузить из iTunes
Нет, иконки почему-то не появились…в айтюнс я вижу список покупок и могу загрузить, но в таком случае их настройки/кэш/данные не сохранятся?
В резервной копии хранятся данные приложений, так что настройки/кэш/данные должны были восстановиться на ваш айфон. Попробуйте на любом одном приложении
Нужна помощь!!! Хочу сделать резервную копию в iCloud, но вот беда! Кнопка исчезла "Создать копию". Во вкладке "хранилище" после кнопки "Купить еще место" вообще пустое поле. Обновление 8.1.2. Может я что то не догоняю…. подскажите пожалуйста
Здравствуйте!
Хотел подстраховаться и сделать резервную копию айфона 4s, ios 6.0.1, но что-то пошло не так. На айфоне было гигов 16 фото с видео, и с ними все в порядке, как раз очередную порцию за час до копирования скинул. И программ гигов на 10, а вот с ними возникла проблема. Itunes выдала список из примерно 100 программ, что не может с ними чего-то сделать и затем они исчезли с айфона. В папке Itunes Mobile Applications все программы в ipa остались. Дальше я решил идти по списку покупок и методично все восстанавливать, но часть прог перестала запускаться, а в части поменялся дизайн (я молчу о потере списков избранного или данных в некоторых браузерах). Суть вопроса: можно ли через какой-ниб файл-менеджер или другую прогу восстановить старые версии программ? Все программы были приобретены легально, джейлбрейк не делал.
Проверьте состояние вашего хранилища, быть может свободное место в нем закончилось.
Здравствуйте, Алексей! Укажите текст ошибки, в результате которой эти 100 приложений не были загружены в память вашего устройства. Вы девайс перепрошивали? Компьютер и медиатека iTunes не менялась?
Я, кажется, разобрался и потихоньку восстанавливаю старые версии программ и те, что ITunes отказалась копировать тоже. Про сто программ не помню, но если по одной добавлять выходила ошибка о том, что программа не допустима.
Айфон не перепрошивал. А вот с медиатекой ITunes накосячил. У меня айфон синхронизировался с белым макбуком. Макбук этот в конце декабря отказался загружаться, там полетело форматирование на загрузочном томе. Бэкапы я делаю по большим праздникам, но подходящий нашелся. Дальше разницу между бэкапом и состоянием ноута на декабрь восстанавливал вручную по папкам и программам с помощью R-Studio. Потом я заменил медиатеку ITunes, думая, что она будет восстановлена. Но большая часть файлов оказались битыми.
Дальше, то что было целым благополучно осталось на айфоне. А программы с поврежденными файлами исчезли.
Проблему решил, покопавшись в бэкапах. Нашел бэкап в прогрессе. Когда Time Machine работала, свет вырубало. Открыл содержимое пакета. Все файлы и программы нашлись. Первую порцию уже залил на айфон.
Вопрос на будущее. Если бы я не нашел файлы в кривом бэкапе, можно ли было просто скачать на просторах интернета ipa файл нужной мне версии и вставить его в медиатеку ITunes? Я пару программ ночью нашел. Или на этот счет есть ограничения?
Если ipa-архив с приложением, которое вы загрузите из сети будет официальным, т.е. не взломанным, его можно будет установить через файловые менеджеры iFunbox и iTools.
Большое спасибо!
Написано — Доступно 4,8 ГБ
Пожалуйста!
Ну тогда попробуйте выйти из вашей учетной записи в меню iCloud, перезагрузите устройство и заново подключите Apple ID в меню iCloud.
Здравствуйте! Пытался прочитать все комментарии, чтобы найти ответ на вопрос, но не смог:D У меня такая проблема: я сделал резервную копию, все очистил (были только игры, я надеялся сохранить достижения), обновил ios на 8.1.2 (у меня 4s), восстановил копию, сказали, что все прошло успешно, но своих игр я не восстановил.. Так и должно быть? Можно ли их восстановить вообще? Фотографии сохранил без iTunes, музыки и не было, все программы удалил просто и записал на листочек, дабы их можно заново скачать.. А вот мои успехи в играх жалко..:D
Добрый день! В поездку взяла с собой новый iPhone 6, через iCloud частично загрузились данные с предыдущей 5ки, пары часов не хватило до вылета.
В поездке было сделано много фоток, пару раз на экране была надпись что backup не возможен, мало места в iCloud.
В последний день пыталась зайти на почту, телефон сбрасывал это действие несколько раз. Решила его выключить и заново включить, он включается до белого экранах яблочком, светится 10-15сек и отключается.
Сейчас уже дома при подключении к компьютеру, удерживанием кнопки домой, iTunes его нашел, но не распознает и просит сделать восстановление.
Если я сделаю восстановить, то пропадут все фото? Подскажите как быть, что бы не потерять фотки?
Спасибо!
Олег, надо было читать не комментарии, а инструкцию ))) В резервную копию не входят ПРИЛОЖЕНИЯ, но в нее входят ДАННЫЕ приложений. То есть вы можете заново загрузить игры из App Store — и ваши достижения никуда не денутся.
Если вы сделаете восстановление, то все фотографии, разумеется, пропадут. Похоже, у вашего iPhone 6 возникла аппаратная проблема, которую нужно решать в сервисном центре. Обратитесь туда, возможно там смогут перед ремонтом сохранить фотографии.
Спасибо! Завтра поеду в сервис. После попыток входа на почту, ее заблокировали (не санкционированные попытки входа), почту восстановила быстро, а вот аппарат жаль, ему всего 5 дней
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как перенести место хранения резервной копии iphone и ipad на компьютере с диска С на диск D (Windows 7).
Перепробывал описанные в Интернете способы — не помогает.
На диске С совсем нет места(
Здравствуйте! Дело в том, что резервные копии iTunes хранятся в служебных каталогах программы, которые, соотвественно размещены в загрузочном разделе вашего компьютера, перенести резервные копии с загрузочного на логический том, к сожалению, не получится.
Александр, спасибо за ответ.
У меня получилось с помощью создания символической ссылки. Ссылка на статью.
Алексей, спасибо за ссылку, действительно мера не очевидная, но очень полезная.
Перенес все данные iTunes на диск "D". Во всяком случае, очень удобно при переустановке винды. И диск "С" разгрузил. Правда, брал инфу из другого источника. Если можно, выложу ссылку. Там доступней все расписано.
Спасибо! Отправьте ссылку в личном сообщении, мы сделаем инструкцию
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, подскажите, как просмотреть резервную копию моего айфон на компьютере. Установленна ОС windows 7, нашел файл backup, но он пуст!
Здравствуйте! В iTunes нажмите кнопку Alt, в появившемся меню Правка — Настройки перейдите на вкладку Устройства. Там вы и увидите список доступных резервных копий в iTunes. Наличие копий в iCloud можно увидеть при первоначальной настройке, но для этого нужно в меню Сброс сбросить все настройки.
Доброе время суток! подскажите пожалуйста, как быть! после обновления IOS на Iphone пропали все контакты… пытаюсь восстановить из копии, которая к счастью была создана недавно, но! Что при восстановлении с компьютера, что при восстановлении с iCloud, мне отвечают, что это невозможно, т.к. недостаточно свободного места на этом телефоне, хотя свободно 5 ГБ. Что делать? И если я удалю вcё специально для восстановления из копии, получится ли вернуть удаленное, и конечно же, контакты?
Здравствуйте, Надежда! Если ваша копия занимает больше 5 Гб, конечно не получится восстановить данные из нее на устройство с меньшим объемом свободного места. Если стереть контент и настройки, память вашего девайса будет очищена, и если места для восстановления из копии хватит, данные будет восстановлены.
Вероятнее вы включили на IOS8 iCloud Drive — что и привело к "зачистке" iCloud….
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне сохранить достижения в играх на iPad 2 (собираюсь продавать устройство, а при удалении программ и игр, все данные, которые достигнуты будут стёрты)?
Здравствуйте, Алексей! Создайте резервную копию в iTunes и в iCloud. Если игры поддерживают синхронизацию с iCloud, данные будут сохранены.
Здравствуйте.
Решил я на днях сломать свой iphone 4 и сделал джейлбрейк. Предварительно создав резервную копию через itunes на комьютер. Потыкался, понял что не мое, решил вернуться обратно. Подключился к itunes, нажал "восстановить из копии", телефон перезагрузился и …ничего не проиизошло. Cydia осталась там же где и была. Помогите.
Разумеется, Cydia никуда не делась)) Вам нужно восстановить айфон в iTunes, а затем восстановить данные из резервной копии.
Спасибо. Все получилось)
Благодарю, Вас за ответ.
Здравствуйте! Вышла такая ситуация. После того, как айфон побывал в воде на дисплее высвечивается надпись "Подключитесь к iTunes". Прошили телефон, далее, после включения, запрашивает выбрать язык и страну, после, нажимая кнопку вперед, он снова просит Подключиться к iTunes. Что я сделала не так? Я совсем новичок.
Здравствуйте, Мария! Чтобы узнать в чем проблема, подключите к iPhone к iTunes, это не сложно.
Здравствуйте! Проблема возникла соответсвенно недавно, около недели назад, не могу создать полную копию айфона. Так как хотелось перекинуть фото на жесткий диск, но при подключении к iTunes, возникает проблема, что я не могу подключиться и работать уже через iTunes через компьютер.
Выскакивает вариант восстановить, но не делаю (боюсь что все фото полетят). Хорошо, восстановлю, но фото же надо как-то сохранить. Делаю iCloud через сам айфон, к примеру закачивает он 1/4 фото, после пяти часов "создания копии" и перестает. Далее пишет что копия неполная. Место есть (20 гб), вес же документов и т.д. около 15-17. А теперь субъективно, через компьютер не возможно сделать копию (восстановление). Сам же айфон, тоже не делает полную. Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте, я не совсем понял, что именно вы пытаетесь сделать?
Если перенести фото, которые вы сделали при помощи iPhone, подключите устройство к компьютеру, система распознает его как внешний накопитель, при помощи программы "Компьютер" перенесите фото на жесткий диск вашего компьютера.
Как вариант, подключите iCloud на iPhone, фотографии из фотопленки (это те, которые вы сделали непосредственно с iPhone) будут загружены в облачное хранилище (1000 шт.). Оттуда их можно будет восстановить.
Создайте резервную копию с iPhone, для этого ваш аппарат должен быть подключен к интернету.
Если проблема в iTunes, переустановите его.
Если я не правильно понял, напишите еще раз и внятно, чтобы и другие могли вас понять.
Здравствуйте. Проблема такая, сделал резервную копию на iOS 7. было много фото видео решил освободить место часть удалил в айфоне, решил обновиться на iOS 8 во время обновления нажал сделать резервную копию обновился все ок но резервная копия теперь не первая а вторая где было удалено фото видео. Как вернуть первую копию?
Здравствуйте, Иван! Вернуть не получится. Копия создается 1 раз для каждой новой генерации прошивок, т.е. если вы создали копию на iOS 8.0, а затем на iOS 8.1.3, в iTunes будет доступна только последняя копия, а именно 8.1.3.
Помогите с ответом пожалуйста можно ли вернуть резервную копию
Иван, в прошлом комментарии я вам уже ответил. Повторю: вернуть данные до восстановления из копии не получится никак.
Спасибо за ответ. Значит я остался без видео и фото которое удалил.
Пожалуйста! А на что вы рассчитывали, если сами удалили и восстановили из копии в которой нужных вам данных нет?
Просто ранее где-то год назад делал резервные копии и они оставались все, то есть я мог выбрать любую из копий, а сейчас старые стираются и остается только последняя. Почему так?
Этот вопрос нужно задавать в Apple.
Не получается создать резервную копию с Ipad на компьютер PC. Пишет что недостаточно места на диске. На диске С, где у меня установлен iTunes — 25 гб свободно. Все прошлые копии удалил из программы и из папки MobileSync/backup тоже удалил. Ошибка вылазит в самом конце, но и создает в тот же момент бэк-ап папки размером 5.5 гб.
В iCloud пробовали создать? Удалите и установите заново iTunes последней версии.
подскажите пожалуйста, для переноса всех данных со старого Айфона на новый сделал копию в Айтюнс и потом востановил все в новом, но не перенеслись все книги, из 50 книг только 11, можете подсказать что не так???
скорее всего эти 11 книг были из iBookStore, а остальные epub или pdf были добавлены из других мест? тогда нужно было на компе в iTunes выбрать File-Move Books from iTunes, тогда бы они оказались в iBooks, откуда их отдельно можно было бы синхрить. Только по-моему это уже не относится к Yosemite, не уверен
Александр, я правильно понимаю, что если я не хочу перемешивать контакты и контент моего компа с чужим, но мне нужно заресетить, к примеру, мамин iPad, у которого собственный Apple ID и который не привязан к моему iTunes, то мне ничего не остаётся, кроме как создавать отдельного пользователя на маке и синкаться и бекапится с ним?
Это первое. Второе — если купить расширенный iCloud, судя по списку того, что он сохраняет, он же всё-равно не будет бекапить всё (вот теже pdf). И третье — пытаться ли использовать всякие iMazing, если нужен именно ресет? У меня создалось впечатление, что они сохраняют полный образ девайса, включая и глюки, которые хотелось ресетнуть (ведь они же бекапят приложения, как гласит их сайт, в отличии от iTunes, который просто устанавливает их заново по истории покупок)
Добрый день,
Купил себе 6 айфон, до этого была 5-ка. Сделал резервное копирование со старого, при установках на новый 6 почему-то восстановление прошло не с последней резервной копии-она высветилась, но была не активна почему-то, а с предыдущей резервной копии, которую я месяц назад делал, она активна была. Теперь вот часть контента не перенеслась. Подскажите как быть.
Если книги вы покупали в официальном магазине, их можно загрузить в iTunes Store после авторизации с Apple ID с которого совершались покупки. Если загружали иным способом, книги в копию не входят и их нужно переносить вручную.
Спасибо за помощь!
Серж, если нужно вернуть iPad к заводским настройкам, можно воспользоваться функцией стирания контента и настроек. Резервные копии в iTunes можно создавать для разных устройств без синхронизации, а можно делать это в iCloud. Если вам нужно синхронизировать разное содержимое iTunes на разные устройства, для этого не обязательно создавать отдельные учетные записи на компьютере, можно создать несколько медиатек в iTunes.
В резервные копии iCloud входит содержимое, которое создается на устройствах iOS, те данные и файлы, которые вы загружаете в обход iTunes или в отдельные приложения не бэкапятся.
В сторонних приложениях, которые выполняют резервное копирование содержимого iPhone бэкап, обычно, настраивается и вы сами указываете что копировать, а что нет.
Здравствуйте, если размер резервной копии превышает объем свободного места в вашем устройстве, данные из нее восстановить не получится. Извлечь данные из копии можно при помощи FoneLab.
Здравствуйте! Хотела скинуть фото с Iphona на комп(мас) выходит табличка на компе "Невозможно просмотреть и импортировать фотографии раздела «Фотопленка» на «iPhone», т.к. iPhone заблокирован с помощью пароля". Чтобы просмотреть и импортировать фотографии, необходимо ввести код-пароль на IPhone." Что за код? И где его искать?))
Здравствуйте, речь о пароле блокировки. Разблокируйте iPhone (введите пароль блокировки), а затем в iTunes необходимо разрешить доступ компьютеру к содержимому устройства.
Пароль блокировки вы вводили сами в меню "Touch ID и пароль".
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема: вчера подключила свой iPhone к компьютеру (ОС Windows 7), открыла iTunes, чтобы скачать музыку на свой девайс, сначала все скачалось без проблем. Но потом вся моя музыка удалилась с iPhone. Я снова зашла в iTunes, для того чтобы загрузить музыку в телефон повторно, но она почему-то не загружается. А те песни, которых ранее не было на моем iPhone, без проблем загружаются, но потом автоматически удаляются оттуда. Может быть нужно поменять что-то в настройках, или в чем вообще дело? У меня раньше никогда такой проблемы не возникало. Помогите мне, пожалуйста!
Здравствуйте, Анна! Для того, чтобы содержимое медиатеки iTunes загружалось в память iPhone при синхронизации, файлы, которые вы добавили в iTunes физически должны находится на том же месте, что и на момент их добавления. Если на жестком диске файлы переместить в другую папку, в iTunes рядом с названием трека будет отображаться восклицательный знак и такие файлы нужно добавить в медиатеку повторно.
В iTunes на вкладке "Обзор" в разделе вашего устройства включите синхронизацию только отмеченных песен и видео. В разделе "Музыка" установите галочку напротив содержимого, которое хотите перенести на устройство.
Если iPhone был синхронизирован с другой медиатекой iTunes (на другом компьютере) при такой синхронизации содержимое iPhone, которого нет в iTunes будет из его памяти удалено.
У меня стоит галочка, там где вы говорите. И вся та музыка, которая есть в медиатеке, присутствует и на компьютере. И знаков восклицательных там нет, все песни нормально воспроизводятся в iTunes. Проблема в том, что когда я хочу добавить песню на iPhone (правой кнопкой мыши нажимаю на песню и потом добавить в плейлист iPhone), то она почему-то не добавляется. До этого всегда все работало, а сейчас видимо в настройках стало что-то не так.
Анна, сначала нажмите на кнопку "Синхронизировать", после синхронизации проверьте содержимое iPhone, музыка загрузилась?
Да, все отлично, спасибо Вам большое! 🙂
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с переносом музыки на айфон. Всегда действовал следующим образом: добавлял песни в раздел "Музыка" ITunes, затем нажимал "Синхронизировать", все плейлисты и песни в них оказывались на айфон. В последнее время некоторые песни не переносятся. Про необходимость держать их в одном месте на компьютере я в курсе, восклицательных знаков нет.
В чем может быть проблема?
Заранее спасибо.
Сложно сказать, в чем именно проблема, но на нее жалуются многие пользователи. Пока решения я не знаю
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста как можно удалить все все обсолютно ВСЕ файлы особенно whatsapp и всю переписку в ней. и в айтюнс и в айклауде чтоб ничего не осталось. Спасибо огромное!
Здравствуйте, Динара! Настройки -> Основные -> Сброс -> Стереть контент и настройки.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как восстановить данные из резервной копии, после того как телефон полностью перепрошит (iphone 3gs, ios 4.1). Айтюнс не дает. СПАСИБО
Здравствуйте, Татьяна! Если копия устройства есть ее можно восстановить в iTunes, в чем проблема?
Айтюнс начинает восстанавливать, а потом пишет что телефон не подключен и выдает сбой
Переустановите iTunes, замените кабель.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как разрешить такую проблему: резервная копия создавалась в ios 7, она отлично откатывалась на той же оси. После покупки нового телефона с ios 8.1 она не хочет заливать туда свои данные. Если удалить контент и зайти при активации с восстановлением — пишет ошибка и предлагает активировать как новый айфон, но после входа в айклауд восстанавливает лишь справочник и физически видит вотсап (после установки заново его, предлгает перенести данные) т.е. откат сам работает, но видимо не совместим, как быть?
всё, только что сами разобрались — действительно глюк отката. попробовал более старый — пошел без проблем и на 8-й оси. может кому-нибудь пригодится.