Забыл пароль Apple ID. Что делать? Как сбросить пароль Apple ID?

04.01.2016 |
Александр Варакин
357

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Вам знакома ситуация, когда после восстановления/обновления iOS или стирания контента и настроек ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

  1. Требования к паролю Apple ID
  2. Без пароля Apple ID невозможно
  3. Забыл пароль Apple ID. Что делать?
  4. Как сбросить пароль Apple ID с помощью электронной почты на iPhone и iPad
  5. Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы, на iPhone и iPad
  6. Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac
  7. Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux
  8. Исключительный случай

Напомню, что Apple ID — это персональная учетная запись, которая используется для входа практически во все сервисы Apple: App Store, iTunes Store, Mac App Store, iCloud и другие. Идентификатором Apple ID служит основной адрес электронной почты, который вы указывали при создании учетной записи, например, i4negeek@icloud.com. Для того, чтобы использовать учетную запись, вам нужно помнить идентификатор Apple ID и пароль.

К безопасности персональных данных компания Apple относится серьезно, поэтому предъявляет повышенные требования к паролю Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

  • Должен состоять из 8 и более символов.
  • Должен содержать прописные и строчные буквы.
  • Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

  1. По электронной почте.
  2. Ответив на контрольные вопросы.

Способы, как сбросить пароль Apple ID

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Сброс пароля Apple ID на iPhone

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID (основной адрес электронной почты).

    Для сброса пароля введите идентификатор Apple ID

  4. Выберите способ сброса пароля «Сброс по e-mail» и нажмите на кнопку «Далее».

    Сброс пароля Apple ID по электронной почте

  5. На ваш резервный или, если он не подключен и не подтвержден, основной адрес электронной почты придет сообщение с темой «Сброс пароля Apple ID».

    Сообщение Сброс пароля Apple ID отправлено

  6. Перейдите по ссылке «Сбросить пароль» — откроется Safari и загрузится страница сброса пароля Apple ID.

    Сообщение Сброс пароля Apple ID получено

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль». Готово!

    Введите новый пароль Apple ID

    Пароль Apple ID изменен

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса appleid@id.apple.com. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются взломать, например, чтобы заблокировать iPhone, iPad и компьютер Mac.

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Сбросить пароль > (Ссылка)

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com.

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес appleid@id.apple.com в контакты.

Добавление контакт в почтовой службе Gmail

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

  1. Подключите устройство к Интернету (по Wi-Fi, LTE или 3G).
  2. В Настройках в меню «App Store, iTunes Store» или в меню «iCloud» тапните по надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Забыли Apple ID или пароль?

  3. Введите ваш идентификатор Apple ID.

    Ввод идентификатора Apple ID, для которого необходимо сбросить пароль

  4. Выберите способ сброса пароля «Ответ на контрольные вопросы» и нажмите на кнопку «Далее».

    Способ сброса пароля Apple ID - Ответ на контрольные вопросы

  5. Подтвердите дату вашего рождения.

    Подтверждение даты рождения

  6. Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса, которые указывали при создании Apple ID.

    Ответы на контрольные вопросы

  7. Дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». Готово!

    Ввод нового пароля Apple ID

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

  1. Перейдите в «Системные настройки» в меню «iCloud» и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Системные настройки OS X

    Ссылка на сброс пароля Apple ID в меню iCloud в OS X

  2. Или запустите iTunes, нажмите на кнопку «Войти» и нажмите на надпись «Забыли?».

    Главное окно iTunes

    Меню авторизации в iTunes

  3. Или запустите программу App Store, в меню «Магазин» выберите пункт «Войти» и в появившемся окне нажмите на надпись «Забыли?».

    Главное окно Mac App Store

    Вход в Магазин в Mac App Store

    Панель авторизации в Mac App Store

  4. Введите ваш идентификатор Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить». Инструкции по сбросу пароля Apple ID появятся в отдельном окне: «Чтобы сбросить пароль и восстановить учетную запись, посетите веб-страницу iforgot.apple.com».

    Форма ввода идентификатора Apple ID

    Инструкции по сбросу пароля Apple ID

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

  1. Запустите веб-браузер, например Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

    Страница управления Apple ID

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

    Форма ввода идентификатора Apple ID

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить»:

    • Получить письмо — сообщение для сброса пароля будет отправлено на резервный адрес электронной почты, если он не указан и не подтвержден — на основной.

      Сброс пароля Apple ID в веб-браузере на Mac по почте

      В сообщении перейдите по ссылке «Сбросить пароль», дважды введите новый пароль и нажмите на кнопку «Сбросить пароль».
      Выбирайте этот способ, если у вас есть доступ к резервному и основному e-mail. Если почту вы забыли, заблокировали или удалили, воспользуйтесь следующим способом.

      Сообщение со ссылкой на сброс пароля Apple ID

    • Ответьте на 2 из 3 контрольных вопроса. При этом необходимо подтвердить дату вашего рождения.

      Сброс пароля Apple ID с помощью контрольных вопросов на Mac

      Подтверждение даты рождения

      Ввод нового пароля Apple ID в веб-браузере на Mac

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

  1. Запустите веб-браузер, например Google Chrome, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надпись «Забыли Apple ID или пароль?».

    Страница управления Apple ID

  2. Введите Apple ID и нажмите на кнопку «Продолжить».

    Форма ввода идентификатора Apple ID для сброса пароля

  3. Выберите способ сброса пароля и нажмите на кнопку «Продолжить».

    Сброс пароля Apple ID по почте на Mac в Google Chrome

  4. В зависимости от выбранного способа, перейдите по ссылке из сообщения «Сброс пароля Apple ID», или подтвердите дату рождения и ответьте на контрольные вопросы.

    Сообщение на почте Сброс пароля Apple ID

    Сообщение о сбросе пароля отправлено

Исключительный случай

Возможно, вы:

  • Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
  • Не помните дату рождения.
  • Не помните ответы на контрольные вопросы.
  • В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple.

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Гость Алексей
    25.10.2017
    #24913

    А подскажите, что делать в такой нетривиальной ситуации?

     

    Имеется apple ID, он привязан к ящику на yandex.ru. Почтовый ящик был полностью удален по глупости и может быть создан заново только через полгода. 

     

    При активации старого 4s выходит обычное сообщение о привязке к адресу m……@y…ru. Адрес я знаю, пароль забыл. Ввожу данный адрес через сервисы Apple — говорит нет такого Apple ID. Пытаюсь войти с этим же именем через appleid.apple.com — не говорит, что нет такого ID, говорит, что он есть, но заблокирован по соображениям безопасности и предлагает разблокировать через iforgot.apple.., который в свою очередь говорит, что нет такого ID. 

     

    Замкнутый круг получается, и как активировать старую трубу, непонятно. 

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Батя никитенг
    31.10.2017
    #24926

    А теперь слушайте батю если вам не помогла вся эта фигня выше
    Вы в своей жизни хотя бы раз подключали свой айпад или еще какое гнилое яблоко к своему компьютеру и там скорее всего установлен айтюнс. Дак вот просто берете и подключаете свой заблокированный семеренко к компьютеру и открываете айтюнс, там кликаете учетная запись и ура видите свой АААААААААААЙЙЙЙДИИИИИИИИ и спокойно заходите в свое заблокированое 40000 устройство.
    если вам это помогло пожалуйста сообщите мне на эл почту ioio89031@gmail.com или вконтаке «Шуколюков Никита»

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир
    18.11.2017
    #24962

    Если вы купили б/у яблотехнику и не знаете данных от AppleID старого владельца, то эта статейка вам точно не поможет.

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    искандер
    24.12.2017
    #25036

    Я сброси телефон до заводских настроек и теперь у меня спрашивает apple id предьидущего хозяина, а я не знаю его и возможности связаться с ним нет, что делать?

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    nurik
    21.01.2018
    #25085

    телефон не ожиданно потребовал активацию. я не забыл пароль от id так ка 2 года прошло! и деактивировался id. теперь не помню ответы на контрольные вопросы. резервного мэйла я не указывал. ссылка отправляется на тот де id почту в которуб не могу зайти. в тех поддержку не могу обратиться так как в нашем регионе его нет! что делать? помогите пожалуйста. обидно что свой де телефон которого покупал в магазине теперь превратился в кирпичь ((

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Асель
    25.01.2018
    #25091

    Здравствйтуйте! У меня украли айфон и взломали айди. Поменяли пароль и номер телефона, на который приходит смс для сброса пароля. Теперь сбросить пароль по номеру телефона у меня не получается. А кроме этого способа на сайте Эппл никакой способ не выходит(по электронке или контрольным вопросам). Этот айди у меня также привязан к айпаду. Очень жалко будет его потерять. Много фотографий. Подскажите номер службы поддержки в Москве. Именно в Москве, т.к. с Казахстана на российский дозвониться не могу. Спасибо 

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    марина
    13.03.2019
    #28892

    Добрый вечер. У меня выкл телефон и когда я его включила запросил Apple ID , а я его не знаю и теперь я не могу даже восстановить как новый, ни через Айтюнс ни как, помогите пожалуйста

Ваш комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *