Взломали Apple ID, что делать?

Буквально ежедневно, как из рога изобилия, к нам «сыпятся» просьбы: «Взломали Apple ID, помогите …». В 100% случаев целенаправленный взлом сопровождается блокировкой всех подключенных к учетной записи Apple устройств, это может быть iPhone, iPad или компьютер Mac («динозавры» вроде iPod Touch никому не интересны). С какой целью? Банально — выкуп.

Чтобы не отвечать дежурными фразами в комментариях, по обратной связи или личных сообщениях на сайте, под катом я расскажу, что делать, если ваш Apple ID взломали.

Содержание:

1. Причины, почему взламывают Apple ID
2. Как узнать, что ваш Apple ID взломали?
3. Взломали Apple ID, что делать?
4. Цены, на разблокировку Apple ID

Взлом Apple ID поставлен на поток — нечистые на руку люди пользуются небрежным отношением подавляющего большинства владельцев айфонов и айпэдов к безопасности своих персональных данных, и не брезгуют на этом хорошо зарабатывать (разблокировка Apple ID с подключенным iPhone стоит 1000 рублей). Как взламывают и как от этого защититься мы расскажем в другой раз. Сейчас же будем решать проблему «постфактум».

Зачем взламывают Apple ID?

Причины могут быть и «экзотические», но в 99% случаев они банальны:

1. Блокировка iPhone, iPad и компьютеров Mac режимом пропажи или их полное стирание в iCloud.
2. Как следствие — получение денежного вознаграждения за разблокировку Apple ID и подключенных к нему устройств.
3. Кража персональных данных из облачного хранилища iCloud.

Основной массе злоумышленников нет дела до ваших персональных данных, хранящихся в iCloud, они либо включают режим пропажи на iPhone, iPad и компьютерах Mac, либо их стирают — если заблокировать девайс паролем не получается (так бывает если на устройстве жертвы включен Touch ID и пароль блокировки).

Как узнать, что ваш Apple ID взломали?

Существует 2 способа:

1. Сообщение от злоумышленников уже после блокировки iPhone, iPad и компьютера Mac — нежданчик.

   

2. Сообщение от Apple о том, что ваш Apple ID использовался для входа в iCloud из веб-браузера или в приложении «Найти iPhone».

   

Первый случай рассматривать не будем (нет нужды), а вот второй — интересный.

Помните скандал со взломами iCloud знаменитостей и утечкой интимных фотографий в прошлом году? После этого компания Apple внедрила функцию оповещения на e-mail при входе в iCloud из веб-браузера и в приложение «Найти iPhone», которую невозможно отключить.

Проверьте работу оповещений:

1. На компьютере Mac или Windows (можно и на планшете или смартфоне) запустите любой веб-браузер, например Google Chrome.
2. Перейдите на сайт http://icloud.com и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль).

   

3. На адрес электронной почты, совпадающий с вашим Apple ID, придет сообщение с темой: «Ваш Apple ID использовался для входа в iCloud из веб‑браузера».

   Следующего содержания:
   «Если Вы в последнее время не входили в iCloud и считаете, что кто-то другой мог получить доступ к Вашей учетной записи, необходимо сбросить пароль на странице «Apple ID» по адресу https://appleid.apple.com.».

   

Если сообщение не пришло, проверьте папку «Спам» вашей почтовой службы и добавьте адрес «noreply@insideicloud.icloud.com» в список исключений спам-фильтра.

Если сообщения нет во входящих и в спаме, очистите файлы cookie и удалите данные сайтов в веб-браузере:

• Google Chrome: «Настройки -> Показать дополнительные настройки -> Настройки контента -> Все файлы cookie и данные сайтов -> Удалить все».

  

• Safari: «Настройки -> Конфиденциальность -> Удалить все данные веб-сайтов».

  

Так вот, если вы получили уведомление о том, что ваш Apple ID был использован для входа в iCloud из веб-браузера или в приложение «Найти iPhone» и это были не вы — 100% ваш Apple ID взломали.

На то, чтобы изменить идентификатор Apple ID и подтвердить изменения злоумышленникам потребуется время, но они сделают это быстрее, чем вы успеете отреагировать и измените пароль к учетной записи. Поэтому выхода 2.

Взломали Apple ID, что делать?

На секунду представим, что:

1. Злоумышленники взломали ваш Apple ID.
2. На основной адрес электронной почты (он же идентификатор Apple ID), который указан в настройках вашей учетной записи пришло соответствующее уведомление.
3. Вы попытались войти в настройки Apple ID и изменить пароль, но безуспешно — идентификатор и пароль изменили быстрее вас.

Все, что вам остается — это:

1. Дожидаться сообщения от злоумышленников с требованием выкупа за Apple ID. Оно будет примерно таким: «Буржуйский аппарат заблокирован и все резервные копии стерты. Если Вам жалко выкидывать Ваш девайс, то пишите на почту …».

   

   Неопытные взломщики оставляют контактный номер телефона, Skype, ICQ или другие контактные данные, по которым вы сможете с ними связаться и получить дальнейшие инструкции.

2. Обратиться в службу поддержки Apple, сообщить пароль к вашему Apple ID и ответить на контрольные вопросы, которые вы выбирали при регистрации учетной записи. После этого контроль над Apple ID вам вернут и достаточно оперативно (если позвонить, а не писать на почту).

   

Если вы не помните ответов на контрольные вопросы, поддержка Apple вам не поможет — там тоже не дураки сидят. Остается заплатить выкуп. Какой?

«Почем опиум для народа» или «прайс-лист» на разблокировку Apple ID

Деньги берут за информацию о новом идентификаторе Apple ID и пароле к нему.

В большинстве случаев, ценник вписывается в рамки:

• 1000 рублей — при подключенном к Apple ID айфоне;
• 2000 рублей при подключенном iPad;
• 3000 рублей за компьютер Mac.

Расценки индивидуальные, если к вашему Apple ID подключено сразу несколько устройств от Apple — торгуйтесь.

Мысль о том, мои персональные данные в iCloud (контакты, заметки, фото, задачи и документы) стали чьим-то достоянием, меня пугает больше, чем блокировка активации. Кто знает, как ими воспользуются?! Если в этом мы с вами похожи, поскорее свяжитесь со службой поддержки Apple, или выполните требования злоумышленников — иного не дано.

Есть вопросы, дополнения или замечания к изложенному материалу? Пишите в комментариях, в сообщениях на сайте и по обратной связи личных консультаций мы не даем — вас много, а нас пересчитать по пальцам одной руки.