Лично я не могу найти причин для того, чтобы окончательно удалить Apple ID, но если такая необходимость возникает, значит имеет смысл об этом написать. В статье «под катом» мы расскажем как безвозвратно удалить учетную запись iTunes и как отвязать свой e-mail от учетной записи Apple ID.
Содержание:
- Способы удаления Apple ID
- Как изменить данные в настройках Apple ID
- Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Единственная причина для удаления учетной записи iTunes (он же Apple ID) которая мне приходит на ум — освободить адрес электронной почты для повторной регистрации нового Apple ID. Если это именно то, что вам нужно, необходимости безвозвратно удалять Apple ID нет, в настройках учетной записи в любой момент можно изменить адрес электронной почты, который и является логином для Apple ID. На освободившийся адрес можно зарегистрировать новый аккаунт.
Если же вы намерены окончательно избавиться от учетной записи iTunes, сделать это можно 2 способами.
Способы удаления Apple ID
- изменение данных на странице управления учетной записью на произвольные;
- обращение в службу поддержки с просьбой (требованием) об удалении аккаунта.
Для того, чтобы удалить учетную запись iTunes понадобится:
- персональный компьютер (PC или Mac), iPhone, iPad или любой другой смартфон или планшет;
- активное подключение к интернету.
Как изменить данные в настройках Apple ID
В первом случае вы можете изменить персональные данные использованные при регистрации Apple ID на произвольные: изменить дату рождения, способ оплаты, физический адрес. Данный способ не удаляет аккаунт.
- На PC или Mac запустите iTunes, перейдите в Магазин (iTunes Store) и щелкните «Войти«.
- Введите логин и пароль от Apple ID и нажмите «Войти«.
- Перейдите в настройки учетной записи, в раскрывающемся списке по щелчку левой кнопкой мыши на идентификаторе Apple ID перейдите в «Account» (Аккаунт).
- Внесите необходимые изменения в персональные данные в настройках учетной записи и сохраните изменения. Изменить основной e-mail в настройках аккаунта на несуществующий не получится, для того, чтобы изменения вступили в силу необходимо подтвердить изменения с нового почтового ящика.
Тоже самое можно сделать и на странице управления аккаунтом Apple ID по адресу: http://appleid.apple.com/ru/. Необходимо предварительно авторизироваться. Теперь о существовании Apple ID можно благополучно забыть.
Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Второй способ значительно дольше, но цивилизованнее, позволяет окончательно удалить Apple ID без возможности восстановления.
- С любого устройства с выходом в Интернет перейдите на страницу создания запроса в службу поддержки Apple по адресу: http://apple.com/support/feedback/.
- Заполните необходимые поля (помеченные как «required» заполнить нужно обязательно) и нажмите «Submit Suggestion» (Отправить предложение).
Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple
- данные в соответствующие поля вписываются только на английском языке;
- в поле «Email address» следует указать адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID;
- в поле «Subject» следует вписать что-то типа «I want to delete my Apple ID» (Я хочу удалить свой Apple ID);
- в поле «Comment» (Комментарий) следует указать причину по которой вы желаете расстаться со своим аккаунтом.
Что делать, если знаний английского на создание запроса не хватает?
Если ваших знаний английского языка для написания запроса на удаление Apple ID в службу поддержки Apple недостаточно, воспользуйтесь онлайн-переводчиком Google Translate, например.
Шаблон запроса на удаление аккаунта Apple ID в службу поддержки Apple
С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID».
После перевода в Google Translate получится текст следующего содержания:
Since recently I own Apple ID (enter your e-mail) and to certain personal reasons he no longer needed me. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from the iTunes Store and App Store are non-refundable and will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».
За орфографические и пунктуационные ошибки можете не беспокоиться, все же зарегистрировать Apple ID может даже ребенок, уверен, в поддержке разберутся в сути запроса.»
А дальше все что остается — ждать. Через несколько дней, быть может и несколько недель на адрес электронной почты на который зарегистрирован удаляемый Apple ID придет письмо от службы поддержки со ссылкой на подтверждение удаления аккаунта. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет удален навсегда.
Как вы могли убедиться, удалить Apple ID если и возможно (в определенных случаях могут отказать), то сделать это не так-то просто. Конечно, в случае отказа по вашему запросу можно написать снова и уже не в виде просьбы, а в виде требования, но процесс этот затянется надолго.
Куда быстрее и проще изменить персональные данные в настройках аккаунта в iTunes или на странице управления Apple ID и забыть о его существовании. Даже если вы забудете свой Apple ID, но когда-нибудь пожелаете вновь его использовать, восстановить забытый Apple ID будет достаточно просто.
Евгения, пожалуйста, отвечайте на мои вопросы в ветке вашего комментария, для этого есть кнопочка "Ответить", мне тяжело разобрать где было начало вашего вопроса.
iTunes, если все нормально с работоспособностью устройства и программы, распознает ваш девайс независимо от того, какой Apple ID подключен в устройстве и для какого Apple ID авторизован ваш компьютер.
Что вы подразумеваете под "itunes не распознает iPhone"??? В iTunes вы видите ваше устройство или нет?
Здравствуйте! Убедитесь в том, что пароль, который вы вводите принадлежит именно к тому Apple ID, который у вас подключен на самом устройстве в меню iCloud.
Попробуйте зайти в iTunes Store с вашим Apple ID в iTunes. Пароль должен быть тем же. Быть может вы неправильно вводите пароль, проверьте раскладку клавиатуры и состояние кнопки Shift, которая отвечает за ввод прописного символа.
Если пароль действителен для вашего Apple ID, подключите устройство к интернету и в приложении App Store на странице "Подборка" в самом низу тапните на "Войти", а затем введи ваш Apple ID и пароль. Если авторизация не пройдет, значит вы ошиблись при вводе данных.
Ошибиться не сложно, т.е. пароль должен содержать заглавную, прописную буквы и цифру.
Здравствуйте! У меня такая проблема, я привязала к своей учетной записи айфон своей знакомой, но номера телефонов с моего айфона, автоматически перешли на её айфон. Я удалила свои номера с её айфона, но контакты также исчезли с моего телефона. Как сделать так чтобы мои номера оставались только на моем телефоне при наличии одной учетной записи между нашими айфонами?
Здравствуйте, Рита! На устройстве вашей подруги после подключения вашего Apple ID в меню iCloud отключите выключатель "Контакты". Контакты из iCloud для вашего Apple ID загружены в телефонную книгу вашей подруги не будут.
Здравствуйте! Подскажите как быть? Я поменяла айди и пароль и карточку, на новый айди, но теперь не могу обновить программы((как мне быть? Запрашивает он старый айди. Неужели мне надо будет по новой покупать программы….а это социальные сеть и т.д. они что сотрутся ? вся инфа???? запуталась….
Здравствуйте, подскажите как исправить ошибку 198 на айфоне?! Захожу в AppStore и выбираю приложение которое хочу скачать, а мне выдаёт ошибку 198! Не могу исправить. Айфон 5s китайский
Добрый день! Я поменяла в "iCloud" и "iTunes Store, App Store" на другой адрес и другую электронную почту. Скажите пожалуйста, если кто-то знал мой старый iCloud, он сможет зайти со своего устройства на мой новый или синхронизировать мою новую учетную запись на своих устройствах. Или сейчас только у меня есть подход в моим iCloud и остальным записям?
Добрый день! Подскажите как исправить ситуацию. При скачивании приложений из App Store появляется учетная запись не та что в ICLOUD, как ее изменить (вход в iTunes Store)?
Здравствуйте! Между подключением нового Apple ID (созданного заново) и изменением текущего Apple ID есть огромная разница. Для сохранения софта и синхронизированной с iCloud информации в старом вашем Apple ID, вам нужно изменить сам идентификатор (а зачем это нужно?) и подключить. Если бы вы указали, зачем вам подключать новый Apple ID в настройках устройства, можно было говорить что-то более конкретное.
Здравствуйте! Если я вас правильно понял, у вас на руках не оригинальный iPhone с iOS на борту, а его копия, которая работает на Android? Если этот так, вам не в App Store нужно программы загружать, а из Google Play, где продается софт для Android.
Здравствуйте! Как-то вы не совсем ясно выразились. Насколько мне хватает фантазии, в настройках вашего устройства в меню "iCloud" и "iTunes Store, App Store" вы подключили НОВЫЙ (другой) Apple ID, а не измененный? Если пароль к Apple ID, который подключен в настройках вашего девайса известен только вам, только вы и сможете им распоряжаться, а также всеми данными, которые связаны с вашим Apple ID.
Здравствуйте! Так получается, когда на устройстве в "Настройки -> "iTunes Store, App Store" подключен иной Apple ID. Проверьте, в настройках вашего девайса в меню iCloud и "iTunes Store, App Store" должен быть подключен один и тот же Apple ID.
Здравствуйте! Я хотела спросить. Раньше у меня был другой Apple ID в iCloud, "iTunes Store, App Store". Его знали другие люди и могли просматривать мой телефон, сейчас я открыла себе новый Apple ID, я создала новый iCloud на всех устройствах. Скажите пожалуйста, могут ли другие просматривать мой старый iCloud, ведь я сейчас его не использую? Это значит, что и другие его больше не откроют и не смогут его использовать? Я бы не хотела, чтобы кто-то мог залезать в старый iCloud. Заранее благодарна!
здравствуйте! у меня такая проблема, купила поддержанный iPhone 5S, но не могу скачать программы и обновление айфона, потому что выдает другой ID и выпрашивает пароль…, а этот пароль старого хозяина телефона, его найти я уже не смогу чтобы узнать. Как мне удалить его учетную запись и создать свою новую? помогите пожалуйста.
Здравствуйте! Если вы создали новый Apple ID и подключили его в настройках всех ваших устройств, кроме тех людей, которые знают сам идентификатор Apple ID и пароль доступа к вашей учетной записи иметь не будут. Дабы закрыть доступ третьим лицам к вашей учетной записи, советую изменить пароль к Apple ID и сам идентификатор.
Здравствуйте, Марина!
Для начала, проверьте, если Apple ID прежнего владельца подключен в "Настройки -> iCloud" и включена функция "Найти iPhone", вам противопоказано обновление прошивки и восстановление устройства, т.к. в этом случае он будет заблокирован по Apple ID предыдущего хозяина и без пароль к его учетке разблокировать аппарат вы не сможете.
Обновить установленные из чужого Apple ID программы и игры вы уже не сможете, нужен пароль к этой учетной записи.
Создайте новый Apple ID и подключите его в меню "iCloud" и "iTunes Store, App Store".
в том то и дело, что я не могу выключить эту функцию (найти iPhone), потому что icloud старого хозяина стоит и говорит введите пароль, а я его не знаю…что делать?
Попросите старого хозяина стереть ваш iPhone в iCloud из его учетной записи в приложении "Найти iPhone". Другого способа кроме ввода пароля нет.
Здравствуйте. У меня такая проблема, взломали мой Apple ID, заблокировали телефон, на телефоне пароль и на экране сообщение "Для получения условий разблокировки пишите на : pro100vzlom@gmail.com", требуют денег. Но я смогла зайти через сайт iCloud, поменять все свои пароли и тд. А вот сотик так и не разблокировался. Пыталась через iTunes восстановить заводские настройки, но выскакивает сообщение о том, что необходимо отключить "Найти iPhone" в настройках iCloud, прежде чем восстанавливать. Через сайт iCloud я удалила устройство из Найти iPhone, через iTunes удалила само приложение Найти iPhone на самом телефоне, но все равно никак не могу восстановить заводские настройки.
Здравствуйте! Если злоумышленникам не удалось изменить ваш идентификатор Apple ID и вы знаете свой пароль, тогда вам следует восстановить устройство в iTunes в DFU и на этапе активации ввести пароль к Apple ID, который был подключен в настройках девайса в меню iCloud.
Доброго времени суток. Проблема c айфоном 4S, после очередного обновления при вводе данных апл ай ди, телефон выдал ошибку «неверный апл ай ди или пароль» прошивке не поддается, т.е. даже после полного сброса требует ввести привязанный к данному девайсу логин и пароль, подскажите что можно сделать в такой ситуации, восстановление делала и в стандартом режиме и в режиме DFU.
Здравствуйте! Зайдите со своим Apple ID на сайт icloud.com в приложение Найти iPhone. Если в списке "Все устройства" вы найдете ваше, значит девайс привязан к вашему Apple ID и можно сбросить пароль и ввести его при настройке. Если в этом списке нет вашего устройства и активировать без пароля к Apple ID вы не можете, значит блокировка активации включена не с вашего Apple ID, вот это будет проблема.
Здравствуйте! помогите пожалуйста. У меня такая проблема: изменила настройки Apple ID, перед этим вышла из app store и icloud только с одного телефона, а к этому ID был еще привязан планшет и еще один телефон, как теперь с этих устройств выйти из старой учетной записи?
Елена, что именно вы изменили в настройках Apple ID?
Привет. Подскажите как перепрошить iphone 4s. Перепробывал много вариантов. Подключаю к iTunes, никаких результатов, комп не видит айфона. Зайти в меню не могу, забыл пин код. Он у меня полностью заблокировался. Подскажите что делать. Спасибо.
Здравствуйте. Если я правильно понял, на вашем айфоне была включена блокировка активации, а вы не знаете пароля от Apple ID, к которому айфон был привязан. В этом случае вам ничего не поможет. Нужен пароль от Apple ID.
Здравствуйте, Макс! Если вы забыли пароль блокировки, его можно сбросить.
Елена, для того, чтобы отключить учетную запись в меню iCloud при включенной функции "Найти iPhone", вам необходимо ввести пароль к вашему Apple ID. Для меню "iTunes Store, App Store" пароля никакого не нужно. Если вы пароль забыли, его можно сбросить.
Добрый вечер !! Если я напишу такое письмо в службу поддержки эпл есть вероятность что удалять ид :Dear Support Apple!
Since recently I own Apple ID And because of breaking of mail,And because of prescription of registration of a profile I forgot control questions,he no longer needed me. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from the iTunes Store and App Store are non-refundable and will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID. Или ещё что добавить ? Помогите пожалуйста))
Все нормально вроде бы. Я бы убрал слова про забытые контрольные вопросы, но это на ваше усмотрение
А вы не могли подкинуть вариант с более весомыми доводами, чтоб наверняка, или этот вариант тоже сойдёт ???
Почтовый ящик, на который зарегистрирован Apple ID, у вас еще работает? Если работает, то напишите, что планируете его в ближайшее время закрыть. Кстати, если ящик нерабочий, то могут возникнуть проблемы.
Вот именно, его взломали. Я создал другой на своё имя, те же самые данные что и на старом ящике, без старого никак?
Пробуйте — вот и все, что я могу сказать. В данных Apple ID должен быть еще альтернативный e-mail. Если он живой, то может все и получится. А зачем вам, кстати, удалять Apple ID? Если взломали почту, то это же не значит, что взломали Apple ID.
Здравствуйте, i4negeek! У меня украли iPhone 5, сразу же после обнаружения факта кражи, я зашла в свой аккаунт в icloud.com через компьютер и удаленно включила "режим пропажи". Обратилась в РОВД по месту кражи. С момента кражи прошло 4 дня, телефон все время отключен. Я время от времени время захожу в icloud.com и проверяю — не подключал ли вор телефон к сети, на что мне выдают, что телефон офлайн и невозможно определить его местонахождение. У РОВДщников тоже возникла проблема, они не могут отследить мой айфон из-за того, что я активировала удаленно "режим пропажи". Они сказали, что желательно разблокировать "режим пропажи", что позволит ворам попользоваться телефоном, так РОВДщникам легче будет отследить местонахождение телефона. Как можно отключить "режим пропажи" удаленно, при этом не удаляя свою учетную запись, чтобы я могла как-то отследить дальнейшую судьбу телефона через icloud.com? И еще, как можно удалить удаленно на телефоне всю информацию, которая там имеется? Не хотелось бы, чтобы мои данные гуляли бог знает где и бог знает у кого. Можете пошагово объяснить мне что нужно сделать, пожалуйста? Буду очень благодарна. Жду также ваших рекомендаций.
Здравствуйте! Не могу обновить приложение моб.банка, так как она была загружена на чужую учетку. Пароль я не знаю. Как мне обновиться или удалить чужую (прежнего владельца) учётку? У меня айфон 4с
Зайдите в приложение App Store на вкладку Подборка, прокрутите страницу в самый низ, там ищите кнопку с учетной записью (адрес email). Нажмите кнопку, в появившемся меню выберите Выйти, затем зайдите со своей учетной записью
Здравствуйте!
Отключить режим пропажи можно в iCloud на сайте icloud.com, для этого авторизируйтесь на сайте и войдите в приложение "Найти iPhone". В списке "Все устройства" выберите ваш и нажмите "Режим пропажи", в окне в самом низу появится надпись "Отключить режим пропажи".
Удаленно удалить данные из устройства можно, но это полностью отключит блокировку активации и функцию "Найти iPhone", после этого устройство можно активировать и пользоваться им без ограничений, а вы его уже никак не вернете.
Если у вас незаконченный девайс, если вставить симку в слот, даже в режиме пропажи девайс будет находится в сети сотового оператора и по IMEI по запросу из органов его можно будет отследить. Я даже не знаю, что вам порекомендовать, отключать режим пропажи дело рискованное, к тому же с нашими органами сам не знаешь, вернут даже если найдут или нет.
По IMEI найти можно и в заблокированном состоянии, поэтому требуйте от РОВД поиска даже заблокированного девайса.
Добрый день! Подскажите, в чем может быть проблема: не могу скачать/обновить программы на Iphone 6. При обновлении просит ввести пароль AppleID, я его ввожу и через пару сек. опять просит ввести пароль. Я пробовала перегружать телефон, делала Sing Out и логинилась заново. Логин проходит без проблем, а обновить программы не могу. В чем может быть проблема? Спасибо!
А при повторном запросе просит ввести только пароль? Или и логин, и пароль?
Добрый день.
Помогите, пожалуйста. Проблема такая. Всегда моим и своим айфоном занимался мой муж. 2 месяца назад он умер… Через наш iMac обновлялись кроме наших айфонов еще и айфоны наших друзей. При обновлении я по незнанию на чужом айфоне подключила связку ключей с нашим appleID. Чудеса начались тут же. Я стала получать сообщения iMessenger с этого чужого айфона, вызовы фэйстайм. Я попросила друзей отключить на айфоне связку ключей и у себя на телефоне убрала галочку с появившегося номер во вкладке сообщения и ФэйсТайм. Чудеса пока исчезли. Но это, как я понимаю, не решение проблемы. Подскажите, пожалуйста, как с чужого айфона сбросить мою связку ключей. Очень благодарю всех откликнувшихся
Ирина, здесь дело не в связке ключей. На айфоне ваших друзей нужно зайти в Настройки-iCloud, там выбрать вашу учетную запись, и внизу страницы нажать на кнопку "Удалить учетную запись"
Добрый вечер! Помогите. Проблема, наверно как и у многих, куда бы я не пытался зайти (скайп, вибер, обновление и т.д), айфон постоянно запрашивает пароль. Ввожу всё правильно. Делал сброс уже раз пять. В iTunes проверял всё нормально пароль подходит и проходит проверку. А в телефоне такая бодяга. Заранее спасибо.
Добрый вечер. Не знаю как у многих, лично я о таком слышу в первый раз. Что значит "запрашивает пароль"? Пароль на вход в приложение что ли? Или какой?
Только пароль
У меня такая же проблема ((
Вход в iTunes Store Введите пароль Apple ID для…… это он пишет при входе в любое приложение (в почту, скайп, вибер, или обновление программ) при вводе пароля (правильного) пишет неверный ид или пароль и так постоянно.
Зайдите в Настройки, там найдите iTunes Store, App Store. Зайдите туда, нажмите на строку со своим Apple ID. В открывшемся окне выберите "Выйти". Перезагрузите айфон. Потом зайдите в App Store и попробуйте что-то загрузить или обновить. Айфон должен спросить у вас логин и пароль — введите их. Дальше все должно наладиться, пароль требовать не будет. Если не получится — пишите, будем дальше думать.
Ох, ну я не телепат, чтобы понять, что вход в приложение означает открытие его страницы в App Store. Повторю уже данный совет:
Зайдите в Настройки, там найдите iTunes Store, App Store. Зайдите туда, нажмите на строку со своим Apple ID. В открывшемся окне выберите "Выйти". Перезагрузите айфон. Потом зайдите в App Store и попробуйте что-то загрузить или обновить. Айфон должен спросить у вас логин и пароль — введите их. Дальше все должно наладиться, пароль требовать не будет. Если не получится — пишите, будем дальше думать.
Всё сделал как сказали не помогло. Пишет неверный Apple ID или пароль.
Сделала, к сожалению, ситуация такая же… Попросил ввести логин и пароль, я ввела, загрузка не началась. Попробовала нажать обновить программу попросил ввести пароль…
нажимаю контакты он и то запрашивает вход iCloud
Для проверки — в iTunes та же история? Или приложения все-таки загружаются?
Так. Давайте сначала. У вас есть Apple ID, с которым вы уже раньше покупали приложения. И теперь App Store постоянно просит ввести пароль. Так? У вас один Apple ID для iCloud и для App Store?
спасибо! сделал как сказали, с третьей попытки пошло)))но вот в скайп почему-то войти так и не получается.
Вы имеете в виду, что получилось вот по этому методу:
"Зайдите в Настройки, там найдите iTunes Store, App Store. Зайдите туда, нажмите на строку со своим Apple ID. В открывшемся окне выберите "Выйти". Перезагрузите айфон. Потом зайдите в App Store и попробуйте что-то загрузить или обновить. Айфон должен спросить у вас логин и пароль — введите их. Дальше все должно наладиться, пароль требовать не будет. Если не получится — пишите, будем дальше думать."?
Этот метод опробован на нескольких устройствах) И, судя по всему, проблема кроется в App Store, а не в айфоне
Пробуйте. У нашего читателя все вышло, его коммент ниже
с iTunes такая же история… Очень странно…
Ввела в заблуждение, через iTunes все нормально обновляется и загружается
Юрий, подскажите, пожалуйста, есть ли еще какие-то варианты? Я пробовала перегружать телефон несколько раз, но результат все тот же… Как не могла обновить приложения на телефоне так и не могу, постоянно запрашивает пароль. Также не могу со своего iTunes закачать 90% музыки. Она просто не синхронизируется
Юрий, подскажите, пожалуйста, есть ли еще какие-то варианты? Я пробовала перегружать телефон несколько раз, но результат все тот же… Как не могла обновить приложения на телефоне так и не могу, постоянно запрашивает пароль.
Иногда помогает удаление учетной записи iCloud (Настройки-iCloud-Удалить учетную запись). Но я бы вам рекомендовал создать резервную копию и восстановить iPhone через iTunes.
Здравствуйте. Приобрел Iphone 6, старый Iphone 5S подключил к ноут буку и и сделал резервную копию, подключил новенькую шестерку и восстановил как старый айфон. Все данные перенеслись без проблем, вот только приложения не могу обновить, просит apple id который был вбит в itunes на ноут буке. В настройках телефона вбиваю свой ID, но обновить так же не удается, просит ID ноут бука.
У вас есть Apple ID, на который вы приобретали приложения — вот его и вводите на iPhone 6
Здравствуйте! Если запрос на ввод пароля приходит снова и снова, значит вы вводите неверные данные. Если гарантировано верные, создайте резервную копию и сбросьте все настройки. Вы должны понимать, что если на вашем аппарате установлены программы из разных Apple ID, для того, чтобы их обновить, необходимо вводить данные для каждого Apple ID, с которого были установлены эти приложения.
Я купил IPhone 4, он уже было зарегистрировано на apple id, в то время было лень открывать новую, а вот сегодня внезапно когда я хотел открыть какое то приложения он попросил пароль от apple id, а я ведь не знаю=(( и так я открыл новый apple id и сохранил в настройках и когда открыл вновь приложения он попросил пароль от недавно созданного apple id, я ввел пароль и нажал на войти, он вроде вошло но опять выкинул меня и попросил пароль от старого. Так как я не знаю пароль от старого apple id, как я могу полностью перейти на новый apple id?? Прошу прошения за такой утомляющий вопрос, за ранее спасибо…)) )
Проверьте, не включена ли в вашем iPhone функция "Найти iPhone". Для этого нужно зайти в Настройки, затем в iCloud и нажать на строчку с Apple ID. Если включена — вам придется связываться с бывшим хозяином и узнавать пароль к его Apple ID, так как без этого пароля вы не сможете полностью отключить его Apple ID и перейти на свой
Юра правильно вам написал, есть еще одна возможность отключить функцию "Найти iPhone", это может сделать владелец Apple ID, на который устройство заблокировано, стирание iPhone в iCloud полностью отключает функцию "Найти iPhone" и блокировку активации.
Здравствуйте!помогите мне,пожалуйста!!!!у меня прям крик о помощи!Сегодня приобрела новый айфон 5 s,стала регистрироваться в app store,заполнила все поля и когда вылезла рамка ввести пароль для почты,я заметила,что ввела абсолютно неправильную почту!!!((((а туда,.я так поняла,пришло подтверждение.как быть?в app store все сбросила,поменяла почту,но при входе он все равно выдает окошко,чтобы я ввела пароль для неправильной почты(((как быть?я в полном отчаянии
добрый вечер
подскажите, как мне зарегистрировать appleID без банковской карточки? при выборе там отсутствует кнопка"нет"
Галина, извините, пропустил ваш крик о помощи(( Вам, скорее всего, проще создать новый Apple ID, чем пытаться что-то сделать с уже созданным
Вот эта инструкция вам поможет
Подскажите пожалуйста как можно восстановить свой старый Apple ID, если пишет что он заблокирован? И как можно восстановить телефонную книгу, если введен уже другой Appel ID?
Здравствуйте. У меня следующая проблема,-
купил на App Store некую программу и вроде все хорошо. Программа работает, Юра рад. Но через некоторое время приходит сообщение на телефон вида; — Ваша оплата для App Store отклонена, неправильно введены данные.
Я проигнорировал это. Но после нескольких подобных сообщений я обратился в свой банк ( кстати я никак это не увязал с покупкой на App Store , ведь программа работает…). Банк забил тревогу и предложил поменять платежную карту, что и было сделано. Естественно сообщения перестали приходить. Но перестали обновляться и загружаться программы на App Store.
При попытке скачать или обновить пишет что у меня проблема с оплатой. И еще, — может ли иметь значение, что при регистрации девайса я указал одно имя, а при регистрации карты я указал имя как на карте. Они не сильно но все же разнятся. App Store сейчас предлагает отредактировать платежные данные. Как быть, указав новую карту я должен указывать имя как на карте или как при регистрации? И вообще в этом ли дело? Если нет, то как быть? С уважением, Юрий.
В платежных реквизитах при регистрации в App Store желательно указывать имя так, как оно написано на карте. Хотя сейчас с этим у Apple стало не так строго, как было раньше. При регистрации новой карты имейте в виду, что на ней обязательно должен быть как минимум два доллара, а также для карты должны быть разрешены покупки в интернет.
Извините, случайно кликнул дважды на свое сообщение.
Когда я регистрировался на App Store, я назвался как привык и регистрировался без карты. А когда захотел купить софт, то вставил имя как написано на карте. Все положения для новой карты имеются, но как быть с именем, и что может быть с отказом в оплате, если с именем не строго?
Я же вам написал — проверьте наличие на карте средств. Учитывая то, что вы что-то купили на прошлую карту, но платеж не прошел, у вас сейчас задолженность перед Apple. Плюс на карте для ее активации должен быть доллар с копейками, лучше чтобы было 2 доллара. И уточните в банке, нет ли на карте блокировок на интернет-покупки. Особенно часто такие блокировки установлены по умолчанию для карт VISA Electron
Я написал что все положения на новой карте имеются, т.е. и деньги в достаточном количестве и разрешения на покупки.
Но это все было и на старой карте.
Ну попробуйте написать свое имя так же, как на карте. Хотя я в последнее время помогал регистрировать карты в App Store очень многим людям, и никогда не было проблем из-за разного написания имени. Но Apple — это Apple, все может быть. Также я могу порекомендовать вам использовать для оплаты в App Store виртуальную карту QIWI VISA — это проверенный и работающий способ оплаты, с которым нет проблем, во всяком случае в российском App Store
Юрий, я забыл задать Вам один логичный вопрос.
Как получилось так, что софт я получил, а оплата за него до Apple не дошла?
С уважением, Юрий.
Если вы раньше успешно покупали софт, то деньги за новые покупки могут списываться не сразу. Не знаю, как это правильно объяснить, но суть в том, что сначала вы загружаете купленное приложение, и только потом за него снимаются деньги с карты. Опять-таки, не знаю, ошибка ли это или Apple так делает намеренно, информации об этом нет. Но сталкивался я с таким уже неоднократно
Спасибо Вам и удачи!
Всегда пожалуйста!
Юлия, для того, чтобы восстановить доступ к вашему прежнему Apple ID, вам необходимо сбросить пароль. Для этого вы должны знать сам идентификатор, знать ответы на контрольные вопросы или в настройках вашего Apple ID должен быть указан резервный адрес электронной почты. Если сбросить самостоятельно не получилось, вы можете обратиться в службу поддержки.
После того, как доступ к Apple ID, контакты из iCloud которого вы хотите восстановить, получили, подключите iCloud на iPhone и контакты из облачного хранилища будут импортированы в телефон, если конечно контакты в iCloud у вас есть.
Доброго дня Вам, уважаемые специалисты! Помогите разобраться, пожалуйста: сейчас продаю свой Маc Pro retina 13.
1) как решить вопрос со связкой ключей — чтобы будущий владелец не смог получить доступ к паролям?
2) как обезопасить будущего владельца от проблем с паролями, вводами, ID и тому подобное
Дайте пожалуйста пошаговую инструкцию, как для блондинки, буду крайне признателен. Прочитал тут обращения, понял, что подводных камней при смене хозяина макбука великое множество. Хочется подойти к вопросу продажи ответственно.
Спасибо большое!
С уважением, Тимур
Тимур, лучше всего переустановить систему с нуля, предварительно отключив "Найти Mac" в Системных настройках — iCloud. Остальные варианты — удалить свою учетную запись iCloud (Системные настройки — Учетные записи интернет — там отметить iCloud и нажать на минус внизу окна), снять пароль блокировки компьютера (Системные настройки — Пользователи и группы) и так далее менее надежны.
Спасибо за такой быстрый ответ! Подскажите, как переустановить систему с нуля?
Вам необходимо создать загрузочную флешку с образом OS X Yosemite. О том, как это сделать, в интернете есть множество инструкций. После создания загрузочной флешки вам необходимо подключить ее к компьютеру, затем перезагрузить компьютер, удерживая при запуске клавишу ALT. На экране появится список загрузочных дисков — вам нужно выбрать вашу флешку и нажать Enter. После чего действовать согласно инструкциям на экране.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, — разбила айфон, там остались все фото и все контакты, вообщем вся необходимая информация. Вопрос: если я зайду под своим id на новый айфон, будут ли сохранены фото, которые у меня были на старом айфоне? Заранее спасибо за ответы.
Если у вас был включена синхронизация контактов и фотографий в iCloud, то вы сможете загрузить все ваши фото и контакты на новый телефон. Также если у вас было включено резервное копирование в iCloud или в iTunes, то почти всю информацию с разбитого айфона вы сможете перенести на новый аппарат.
Добрый день, Юрий! Вот точно знаю, что резервное копирование я не делала, айфон постоянно оповещал, что я ещё не делала резервную копию, но я всегда отказывалась её сделать(((значит остаётся только надеяться на то, что была включена синхронизация….а она автоматически включена или нет? потому что я вряд ли что-то включала((((а ещё я обращалась в сервис-центр, там мне сказали, что можно вытащить карту со старого айфона на другой, и перекинуть фотки…
При первоначальной настройке телефона система просит ввести данные вашего аккаунта в iCloud и предлагает Фотопоток для сохранения фотографий. Проверить, сохранились ли контакты, вы можете зайдя на iCloud.com под своим Apple ID и паролем и посмотреть в соответствующем разделе. Насчет "вытащить карту и переставить в другой айфон"… Ну, теоретически это возможно, наверно, только в айфоне нет карты, а есть модуль памяти. И переставить его можно далеко не во всякий айфон. Если вы доверяете этому сервису — то попробуйте, почему бы и нет. Хуже не будет
Юрий, хорошо, спасибо огромное за развернутые ответы!!!
Здравствуйте! Наконец-то нашла к кому можно обратиться!!! Помогите! Купила подержанный 4s, но до этого он был у 2-х людей, следовательно учётные записи менялись, но вот я хотела создать себе новый айди как у меня не выходило! Какое-то письмо приходило на почту, но не подтверждалось в айтюнс. С компьютера закачать ничего не могу просит этот адрес, но я делала его и всё не так, боюсь не заблокируется ли телефон? В общем не знаю что и как помогите(((((((((
Светлана, давайте по порядку. Что именно у вас не получилось? Создать свой Apple ID? Или удалить Apple ID предыдущих хозяев?
Юрий давайте))) начну с того что никак в нем не могу разобраться. ID есть, но пароля от него не знаю. Свой хочу создать, почитала форум, что нужно на гугле почту создавать верно?
Здравствуйте, Светлана! Для начала, вам необходимо удалить учетную запись прежнего владельца в "Настройки -> iTunes Store, App Store". Тапните на поле "Apple ID" и выберите пункт "Выйти". Если в данном меню Apple ID не подключен, соответственно и выходить не нужно.
Следующий шаг: в меню iCloud вам необходимо выйти из учетной записи прежнего владельца, опять же, если она там подключена. Если в этом меню вы видите адрес электронной почты, который вам не принадлежит и включена функция "Найти iPhone", свяжитесь с прежним владельцем и потребуйте отключить "Найти iPhone".
После того, как вы полностью отвяжете свой iPhone от чужого Apple ID (шаги выше), создайте свой и подключите его в обозначенных выше меню. Создавать Apple ID можно на любую почту: Gmail, Яндекс.Почта, Mail.ru, Rambler и др., это значения не имеет, создавайте на ту, которой пользуетесь.
Дополню Александра. В последнее время участились случаи взлома аккаунтов на mail.ru, bk.ru и list.ru, так что лучше все-таки выбирать другие службы. Gmail — лучше всего
Помогите пожалуйста, а то я прямо в без исходной ситуации…. Я тут недавно лажанулся и купил айфон 5s, а дальше экрана здравствуйте не проверил, так как Симки с собой не было. Потом когда Симку вставил, он ее не видел. Отнес на диагностику, мне сказали, что там в слоте специально что-то подпилено, чтобы проверить нельзя было и что даже если слот сделать, то скорее всего он будет на айди висеть…. В общем отстой, если учесть что я копил на него долго. Может посоветуете, что сделать? А то я в какой-то депрессии.
Михаил, если вы опасаетесь, что на телефоне включена блокировка активации, то это легко проверить. Но я не совсем понимаю, в каком состоянии находится сейчас ваш телефон? Он работает, но не видит симку? Или как?