Восстановить iPhone из резервной копии проще простого, даже если вы впервые держите iOS-девайс в руках. Существует несколько способов восстановления данных iPhone и iPad из «бэкапа» о которых мы и расскажем в статье* «под катом».
* Информация для новичков, продвинутым пользователям будет неинтересно, так что проходите мимо.
Содержание:
- Способы восстановления iPhone из резервной копии
- Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes
- Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud
Риск потери данных из памяти iPhone и iPad есть всегда: ошибки пользователя, программные сбои, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В один момент содержимое устройства, которое зачастую представляет куда большую ценность, нежели сам аппарат, может быть безвозвратно потеряно.
Чтобы этого не произошло, необходимо выполнять резервное копирование iPhone и делать это периодически. Если вам лень создавать резервные копии устройства вручную, при некоторых условиях они могут создаваться автоматически.
Будем считать, что резервная копия данных iPhone или iPad у вас уже имеется и ее необходимо восстановить.
Способы восстановления iPhone из резервной копии
Способ восстановления данных из бэкапа напрямую зависит от того, каким образом вы выполняли резервное копирование. Если вы создали копию устройства в iCloud, восстановить данные из нее можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone (подключение аппарата к интернету по Wi-Fi обязательно).
Если резервное копирование выполнялось на компьютере в iTunes, восстановить данные из копии можно в любой момент, но только при подключении iPhone к компьютеру и тоже в iTunes.
В iTunes может быть создана резервная копия на локальном компьютере или в облачном хранилище iCloud. Восстановление данных из последней возможно только при первоначальной настройке iPhone.
Восстановить iPhone из резервной копии можно:
- На компьютере в iTunes в любое время.
- Непосредственно на устройстве только при его активации.
Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes
Как я уже говорил, способ восстановления данных их копии зависит от метода резервного копирования. Если в iTunes на главной странице устройства (Обновление, резервное копирование и настройка параметров синхронизации) в разделе «Резервные копии» в списке «Автоматическое создание копий» активен пункт «iCloud» и на жестком диске компьютера нет ни одной резервной копии, с помощью iTunes восстановить данные на iPhone нельзя.
Пример:
Обратите внимание на скриншот ниже.
Сегодня в 09:48 я создал копию своего iPhone через iTunes в iCloud, в 11:29 на локальном компьютере. В настройках iTunes на вкладке «Устройства» в списке где отображаются все доступные бэкапы iCloud-копии нет, причем она была тоже создана средствами iTunes.
Получается, что при создании копии iCloud в медиакомбайне, она не сохраняется на жестком диске компьютера, а автоматически загружается в iCloud.
Восстановить данные из копии iCloud можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone.
Для того, чтобы восстановить iPhone из резервной копии созданной в iTunes и сохраненной на компьютере, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру USB-кабелем (по Wi-Fi восстановление невозможно) и запустите iTunes.
- Перейдите на главную страницу устройства и в разделе «Резервные копии» нажмите на кнопку «Восстановить из копии». Тоже самое можно сделать в главном меню iTunes «Файл -> Устройства -> Восстановить из резервной копии»
- Если в настройках iPhone в меню «iCloud» включена функция «Найти iPhone«, на время восстановления ее необходимо отключить, без этого процесс дальше не пойдет.
- Выберите резервную копию из которой необходимо восстановить данные и нажмите на «Восстановить«.
- Дождитесь окончания процесса восстановления. После перезагрузки на iPhone будет запущен ассистент настройки, вам необходимо будет настроить службы геолокации, iCloud и iMessage с Face Time.
Резервные копии iPhone, iPad и iPod Touch совместимы: данные на iPhone можно восстановить из резервной копии другого iPhone, iPad или iPod Touch.
После окончания настройки на устройстве будут восстановлены все ваши данные, которые были включены в резервную копию. В iTunes создается полная резервная копия iPhone и настраивать ее, в отличии от копии iCloud возможности нет.
Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud
Как вы уже знаете, копия iCloud может быть создана как на самом iPhone, так и через iTunes. Восстановить данные из такой копии можно только непосредственно на устройстве и только при помощи ассистента настройки. iPhone при этом обязательно должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.
Ассистент настройки iOS может быть запущен не только после восстановления или обновления iPhone, если вы хотите восстановить данные из копии iCloud на уже настроенном аппарате, ассистент настройки iOS будет запущен и после стирания контента и настроек в меню «Сброс».
Стирание контента и настроек удалит все содержимое памяти iPhone, перед сбросом обязательно создайте его резервную копию.
На этапе активации, после выбора языка, региона, подключения устройства к Wi-Fi сети, настройки служб геолокации на экране «Настройка iPhone» вам будут предложены варианты восстановления данных:
- Настроить как новый iPhone — на девайсе будут восстановлены заводские настройки, а память обнулена.
- Восстановить из копии iCloud — будет выполнено восстановление данных из резервной копии сохраненной в облачном хранилище.
- Восстановить из копии iTunes — тоже самое, что в предыдущем варианте, только данные будут восстановлены из копии сохраненной на жестком диске компьютера (требуется подключение iPhone к компьютеру USB-кабелем).
- Выберите пункт «Восстановить из копии iCloud».
- Вам будет предложено подключить учетную запись iCloud, она же Apple ID, введите пароль.
- На следующем этапе вам нужно будет дважды согласиться с пользовательским соглашением.
- Затем создайте пароль блокировки. Запрос появляется, если восстановление происходит из бэкапа устройства с активированным паролем блокировки.
- Настройте Touch ID или пропустите этот шаг (настроить сканер отпечатков пальцев можно в любое время).
- Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store.
- После перезагрузки экран iPhone погаснет, на нем появится логотип Apple и строка состояния. После ее полного заполнения вам снова нужно будет настроить службы геолокации, подключить iCloud, настроить iMessage и Face Time.
- После загрузки рабочего стола, из App Store будут автоматически загружены все установленные на момент создания резервной копии iPhone приложения.
После восстановления iPhone из резервной копии iCloud, все включенные в копию данные (iCloud-бэкап можно гибко настроить) будут загружены в память устройства.
Как видите, восстановить iPhone или iPad из резервной копии сможет даже ребенок, очень важно, чтобы было из чего восстанавливать. Не пренебрегайте резервным копированием, никогда не знаешь, что случиться с устройством и его содержимым в следующую секунду.
Видеоинструкция как восстановить iPhone из резервной копии
Если у вас возникли вопросы, сложности или дополнения к изложенному материалу, пишите нам в комментариях. Если данная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.
Здравствуйте, у вас восстановление идет слишком долго, попробуйте сбросить все настройки на iPhone, а затем восстановить данные из копии снова.
Разницы в резервных копиях iTunes и iCloud нет никакой, данные синхронизируются одни и те же.
Блин ребята подскажите как можно удалить акаунт в icloud на айфоне 4s, забыла пароль и никак не могу восстановить.
Чтобы отключить функцию "Найти iPhone" и выйти из iCloud на айфоне необходимо ввести пароль к Apple ID или восстановить устройство в режиме DFU. После восстановления аппарат необходимо активировать введя пароль к подключенному Apple ID. Чтобы вернуть аппарат в рабочее состояние вам нужно изменить пароль к Apple ID.
Здравствуйте,
Хакеры взломали мою почту и поменяли пароль на Icloud. Когда я им написала на почту, потребовали 500 руб для разблокировки. Так как был уже вечер, то я написала, что перечислю завтра и легла спать. На утро, позвонив в службу поддержки, выяснила, что все данные на моем телефоне стерты, а резервные копии уже давно не создавала с 2014 года. Пароль мне вернули в службе поддержки, а вот как вернуть фотографии я не представляю. Кто знает, как это сделать? Копии в icloud и itunes только старые за 2014 год. А в 2015 я сделала кучу замечательных снимков+есть фото нужных документов. Компьютер восстановил только фотки за последние 30 дней! Что делать? Если кто-то сможет помочь, пишите. Заплачу любые деньги! Нужен какой-то продвинутый специалист, который мог бы вернуть фотографии с телефона.
Здравствуйте, если данные из памяти устройства стерты и нет резервной копии, то восстановить фото не сможет даже волшебник. Восстановить того, чего уже нет нельзя.
Здравствуйте, ситуация такая, что я удалил несколько видео из папки видео, а затем удалил их из папки недавно удаленные. Через часа два удалил еще два видео длительностью по две-три минуты полностью с айфона 5S с последней прошивкой. Подскажите пожлуйста реально ли восстановить первые удаленные видеозаписи при том, что резервная копия создавалась последний раз 8 месяцев назад, а после удаления файлов телефон не подключался к wi-fi. Подскажите пожалуйста, насколько возможно восстановить эти видеофайлы, буду очень благодарен
Здравствуйте, Павел. Точно не помню, но видео через iCloud не синхронизируется с другими устройствами и не сохраняется в облачном хранилище. Восстановить его, к сожалению, нельзя. Проверьте на всякий случай приложение Фото на сайте icloud.com. Если нужных вам данных там нет, значит восстановить ничего нельзя.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, недавно восстанавливал резервную копию с 5го айфона на 6+ — перекинулось все (программы, пароли, даже обои для телефона те же стали). Вчера попробовал поставить копию телефона девушки на айпад мини, но такого же эффекта не вышло. Скажите, я просто что-то не так делал или это нереально из-за совместимости? Спасибо.
Здравствуйте, резервные копии iPhone и iPad совместимы, может быть в резервной копии нет нужных вам данных?
Дело в том, что был процесс возобновления копии. Все прошло успешно, все ок, но на айпаде ничего не появилось. Он "нулячий" будто только из магазина. Ни программ ничего.
Денис, программы в резервную копию не входят, сохраняется только информация о приложениях, которые были установлены на момент создания копии. Сомневаюсь, что копии от iPhone не совместимы с iPad Mini, копия восстанавливается нормально или возникают ошибки в iTunes?
Уже все в порядке) вчера еще раз попробовал — все получилось) просто когда устанавливал на айфон копию, то все установилось автоматом, а на айпад программы вручную пришлось ставить в айтюнсе.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, после восстановления через iCloud, восстанавливаются смс собщения или iMessenger сообщения?
В общем суть моего вопроса заключается в том, что я случайно удалил переписку с дорогим мне человеком, я ее могу восстановить? Какие функции у ibackupbot?
Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте, ibackupbot позволяет сохранять содержимое вашего аппарата на компьютер. Для восстановления переписки попробуйте FoneLab. Если есть копия вашего девайса в iCloud, через меню Сброс -> Стереть контент и настройки очистите девайс и на этапе его первоначальной настройки выберите копию в iCloud из которой нужно восстановить переписку.
Сообщения в резервной копии iPhone сохраняются.
Подскажите, пожалуйста, как быть в моей ситуации: был куплен iPhone 6 и в поездке использовался как камера, потом он был синхронизирован с айфоном 4, но все фото, которые до этого были на шестерке пропали. Резервной копии шестерки нет. В облаке данные с шестерки не сохранились. Можно ли сделать бэкап на сутки назад и откатить тел до момента синхронизации с четверкой и чем такое вмешательство может грозить при дальнейшем использовании?
Здравствуйте, если нужных вам фотографий на iPhone 6 больше нет и нет резервной копии, тогда восстановить ничего не получится. Резервные копии создаются автоматически только при подключении к источнику питания, беспроводной сети и блокировке.
Спасибо за оперативный ответ.
Добрый день. Последняя копия была создана на 6-ке. Сегодня взяла сим-карту для 4s и на 4S пытаюсь восстановить копию, но он мне пишет требуется IOS 8.3, т.е. несовместимо и я не могу выбрать копию. Что делать? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Оксана. Если вы делали копию iPhone 6 и он работал на iOS 8 и выше, восстановить из данной копии другое устройство на базе прошивки ниже 8-й версии вы не сможете — нет обратной совместимости. Обновите iPhone 4s до актуальной для него iOS 8.4 и тогда данные сможете восстановить из копии iPhone 6. Обратите внимание, что на iOS 8.4 iPhone 4s будет работать значительно медленнее, чем на iOS 7.1.2.
Здравствуйте! Случилась такая ситуация, у меня 5s, приобрела новую 6-ку. Сделала резервную копию с 5s на компьютер через Айтюнс, затем сделала полностью сброс всех настроек. Затем так же через Айтюнс восстановила 6ку из резервной копии и, слава Богу, все перенеслось в новый телефон. После чего на 5s создала новый Apple ID, и настроила как новое устройство. Но на следующее же утро на новом телефоне мой старый Apple id стал запрашивать пароль, после ввода которого пишет "неверно", сброс пароля на почту не приходит, хоть и нажимаю сбросить. Из чего могу сделать вывод, что на 6-ке теперь не мой родной старый Apple ID, а новый! Как можно исправить ситуацию? Чтобы на 5s был новый Apple ID, а на новой 6-ке старый?
Здравствуйте, загляните в настройки iPhone 6 в меню iCloud. Там увидите какой Apple ID подключен. Если его нужно подключить к другой учетной записи, нажмите "Выйти" и введите пароль к этому Apple ID, а затем введите данные от новой учетной записи.
Вероятно, вместо того, чтобы создать Apple ID с 0, вы изменили старый и теперь получается, что оба девайса подключены к одной учетной записи.
В iCloud на IPhone 6 мой старый Apple ID, и он просит ввести пароль, после ввода пароля он пишит, что пароль неверный. При подключении Телефона к Айтюнс через кабель, он так же не дает войти, это может означать, что все данные потеряны? Получается что на 6-ке у меня все фото, контакты и смс от старого Aplle I'd, а подключен он к новому Aplle id.
Наталья, загляните в приложение Найти iPhone на сайте icloud.com. Если в списке "Все устройства" вы найдете iPhone 6, значит он привязан к той учетной записи, с помощью которой вы авторизовались.
Здравствуйте, создавал резервную копию 5s через айтюнс на компьютере, его продал и купил 6 айфон, и не могу "восстановить из копии". Так и должно быть или есть какой-то подвох, хотелось бы все вернуть, а при подключение друга телефона 5s, то можно сделать) если нет, то могу через айтюнс кинуть в icloud и потом через тел восстановить? Буду благодарен за ответ))
Здравствуйте, а что значит "не могу"? Укажите ошибку или причину, по которой не можете восстановить копию.
Загружать резервные копии iPhone в iCloud через iTunes или любой другой сервис нельзя.
Там оно "восстановление копии" в сером окне, не нажимается. Не могу выбрать это действие на 6 айфоне, как подключаю 5s "появляется кнопка".
Здравствуйте. Не могу восстановить айфон через айтюнс. Строка загрузки дошла до конца и уже минут 40 ничего не происходит. Как быть?
—
Вылезло сообщение " Не удалось восстановить Iphone. Произошла неизвестная ошибка "-1"."
Установлена самая последняя версия айтюнс. Модель iphone 5s
Если кнопка неактивна, значит нет резервной копии, которую можно восстановить на iPhone 6. Данные из копии можно извлечь вручную при помощи iBackupbot, например.
Здравствуйте, ошибка (-1) свидетельствует об аппаратных проблемах с устройством, скорее всего накрылся модем. Несите в сервисный центр.
Извиняюсь я, последний вопрос.. могу ли тогда, через айтюнс взять друга тел 5s создать его резервную копию на комп, потом на него восстановить свою резервную копию от проданного тел (5s), затем через тел создать резервную копию в айклоуд (чтоб через новый 6 айфон мог восстановить копию без айтюнс). Потом восстановить друга копию обратно (вернуть в его прошлое состояние) 2.Вопрос: Могу хранить две резервные разные копии? Очень вам благодарен)))
Теоретически можете.
В iTunes или iCloud вы можете хранить резервные копии разных устройств. 2 копии одного девайса на одной генерации прошивки (7-й или 8-й версии) не создаются, копия только дополняется.
Здравствуйте!
А можно ли загрузить на Iphone резервную копию из ICloud, при этом не удаляя уже имеющийся контент?
Здравствуйте, нет, нельзя. Резервную копию в iCloud можно либо удалить, либо восстановить из нее данные. Загрузить на компьютер в iTunes возможности нет. Есть приложения, вроде FoneLab, которые работают с копиями iCloud.
Здравствуйте, подскажите могу ли я сделать резервную копию iphone 5s и использовать ее для восстановления iphone 5, с учетом что на последнем стоит прошивка новее?
Здравствуйте, если на устройстве, на которое вы хотите восстановить копию, работает на более новой прошивке, тогда да, можете использовать копию от iPhone 5s. Нет обратной совместимости iOS 8 и резервных копий от более ранних версий.
Слетела игра на ipad mini! Как восстановить прогресс в игре! Сама игра пропала одномоментно!
Если игра синхронизирует данные с iCloud, установите ее и войдите в Game Center с тем Apple ID, с помощью которого игра загружалась из App Store.
Доброго времени суток. Подскажите, если я это все сделал, но хочу вернуть все назад, как это сделать?
Здравствуйте, что "все" вы сделали и что хотите вернуть назад?
Доброго времени суток! Нужна ваша консультация по след вопросу-приобретен iPhone 5S б/у, есть необходимость восстановления резервной копии прежнего аппарата, тоже 5S, через iCloud. Соответственно надо откатить действующий тел до заводских настроек, что необходимо проверить (вкл, откл и т.д.) в новом телефоне, дабы он при сбросе не превратился в кирпич. Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Юрий. Если вы купили iPhone с рук, проверьте настройки устройства меню "iCloud" и "iTunes Store, App Store", там не должно быть подключенных учетных записей к которым у вас нет доступа. Подключите свой Apple ID в меню iCloud и проверьте, стал ли аппарат доступен для вашей учетной записи на сайте icloud.com в приложении "Найти iPhone" (список "Все устройства"). После этого, если все пройдет благополучно, вы можете сбросить телефон или восстановить. При активации потребуется ввести вашу учетную запись и пароль.
Спасибо за ответ. Очень благодарен.
Помогите пожалуйста! По какой-то странной причине все мои заметки синхронизировались к мужу на айфон, он их оттуда поудалял и они удалились у меня! Почему такое случилось?
Дальше я захотела восстановить из резервной копии, в папке на компе было много файлов. Айтюнс же показывал только последнюю копию, сегодняшнюю, я ее удалила в настройках айтюнс и у меня все пропало и в этом окне и в папке C:\Users\Полина\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup. В корзине были какие то файлы, я их восстановила, но в папке они не появились. Короче я в отчаянии, очень нужно восстановить заметки, прям очень! Помогите, плиз!
Данные загруженные в iCloud синхронизируются между всеми подключенными к облачному хранилищу устройствами. Если у вас подключено 2 телефона, удаление заметок на любом из них приведет к удалению на другом — так работает синхронизация.
На сайте icloud.com в настройках (после вашей авторизации) в самом низу страницы есть ссылка на восстановление контактов, календарей и напоминаний. Заметок, к сожалению, нет.
Если в настройках iTunes нет резервной копии, значит и восстановить данные из нее не получится.
На офф 9.0 не могу восстановиться из резервной копии. Тунец крутится более суток восстанавливает прошивку, но данные приложений не восстанавливает. В 8.4.1 проблем нет, но последний бэкап сделан на 9.0 и 8.4.1 его не поднимает.
Пытаюсь поднять бэкап 9.0 на 8.4.1.
1. Заменил в Info.plist Product Version с 9.0 на 8.4.1 (не помогло)
2. Заменил в Manifest.plist ProductVersion с 9.0 на 8.4.1 (не помогло)
3. Заменил в Info.plist Build Version с 134325c на 12H321 (не помогло)
4. Заменил в Manifest.plist BuildVersion с 134325c на 12H321 (не помогло)
Ошибка Резервная копия повреждена или не соответствует версии iPhone
Больше не вижу разницы в резервной копии 9.0 и 8.4.1
Если есть идеи подскажите!!!
Поднять резервную копию от iOS 9.0 на 8.4.1 не получится по понятным причинам, сделана копия на более новой прошивке и более ранняя версия iOS ее не понимает.
Данные приложений в копию не входят, приложения в резервной копии не сохраняются, записывается только информация о приложениях, которые были установлены на момент создания копии. После восстановления данные приложения загружаются из App Store автоматически.
Айфон 4s сначала перестал видеть вайфай (ползунок в меню не активен, на быстром меню вместо значка серый кружок), при перезагрузке завис на "яблочке". Сделала восстановление (со сбросом до заводских настроек), хотела восстановить через айтюнз — но айтюнз пишет, что резервная копия никогда не создавалась. Это не так, я и перед недавним обновлением делала копию! На самом айфоне вообще нет моих программ, контактов и остального. Вайфай так и не работает. Может быть шанс, что после починки вайфая получится восстановить все мои данные и резервная копия появится?
Здравствуйте, проверить наличие резервной копии можно на компьютере в iTunes. Wi-Fi здесь не при чем. В настройках iTunes есть вкладка "устройства". Там есть список резервных копий доступных для ваших устройств. Если список пустой, значит и копии нет.
По Wi-Fi: Восстановите iPhone в режиме DFU и настройте как новый. Проверьте работу модуля. Если снова будет неактивным, значит проблема аппаратная. Адрес Wi-Fi в "Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Адрес Wi-Fi" не пустой?
Подскажите плиз если айфон был стертым через найти айфон, при востановлении остается история переписки на вайбере? История звонков?
Добрый день! Такая проблема, iPhone был утерян, пытаюсь найти путь восстановления данных на iPad mini. Не помню логин для iCloud и сам iCloud я, кажется, отключала на телефоне для экономии места. Можно ли как-то восстановить данные или без вариантов? Подскажите пожалуйста.
При сихронизации iphone 4g процесс доходит только до 3-ей стадии, потом выскакивает сообщение, что мой комп не авторизирован (хотя я им пользуюсь уже 5-6 лет) и просит ввести apple ID и пароль. Ввожу, и выходит что комп уже был авторизирован, но синхронизация прерывается. В чем подвох? Как это можно исправить?
И второй вопрос: пропали ни с того, ни с сего контакты и заметки на айфоне. Резервная копия есть, но не хватает места в памяти, чтоб ее востановить. Те же самые контакты есть и на айпаде. Есть ли какой-нибудь способ с айпада перекинуть их на айфон? Или надо вручную набирать заново?
Здравствуйте, у вайбера собственный сервер, через который и ведется переписка. Восстанавливается ли история после удаления приложения после перепрошивки — не знаю, не проверял.
Здравствуйте, данные можно восстановить из резервной копии iCloud или iTunes. Если вы не помните идентификатор, восстановить доступ к учетной записи не просто, для этого нужно обратиться в службу поддержки Apple и предоставить чек на покупку девайса.
Если копии в iTunes нет, для того, чтобы проверить iCloud нужен Apple ID и пароль, без этих данных — никак.
Попробуйте переустановить iTunes и сбросить настройки на iPhone. Повторите попытку синхронизации.
Контакты с iPad на iPhone можно перенести через iCloud: подключите Apple ID в меню iCloud на iPad и включите синхронизацию контактов, а затем этот же Apple ID в настройках iPhone в том же меню. Контакты будут загружены в iCloud и синхронизируются со всеми подключенными к одному Apple ID устройствами.
Здравствуйте, подскажите, при удалении фотографий и контактов на одном айфоне с общим айди, на другом айфоне они тоже удаляются?
Здравствуйте, если включена синхронизация фото, тогда да, удаление фото на одном из устройств приведет к удалению на всех остальных, подключенных к одному Apple ID.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как восстановить переписку в программе WhatsApp на айфоне 4. Пыталась сама, посмотрела, что в icloud резервная копия есть, но общая телефона. Посмотрела в хранилище есть вотсап. В самой программе WhatsApp стояла галка сохранение автоматически ежедневно, вручную резервную копию не делала. Снесла программу WhatsApp, скачала новую, стала устанавливать, но программе не предложила восстановить сообщения. Можно ли еще как-то восстановить сообщения? Можно ли восстановить через айтюнс?
Здравствуйте, Ирина. Я данным мессенджером не пользуюсь, поэтому не компетентен ответить на ваш вопросы. Приложения в резервную копию iTunes или iCloud не входят. В них только сохраняется информация о тех приложениях, которые были установлены на момент резервного копирования. Если WhatsApp синхронизирует данные через свой сервер, значит переписка должна была восстановится после повторной установки приложения и авторизации в вашей учетной записи.
Спросите у разработчиков.
Здравствуйте! Я хочу восстановить резервную копию на iPhone 5s версия ПО 7.1.2. Резервное копирование происходило только на устройстве айфон. Что мне следует сделать, чтобы не потерять новые данные на айфоне и восстановить старые из резервной копии, так как все фото были удалены на этом телефоне, но резервное копирование в хранилище происходило. Нужно ли мне обновить ПО до 8 версии?
Здравствуйте, Оксана. Чтобы не потерять данные хранящиеся в памяти телефона, вам следует создать резервную копию в iTunes. Если восстановить данные из копии в iCloud после сброса всех настроек, содержимое телефона будет заменено на ту информацию, что сохранена в копии iCloud. Перенесите данные из iPhone на компьютер с помощью iMazing или FoneTrans, затем восстановите данные из копии в iCloud и загрузите скопированное с помощью этих программ содержимое в телефон заново. В конце создайте копию в iCloud и iTunes. Таким образом на вашем телефоне все данные, включая и из резервной копии.
Спасибо.
А ПО до 8 версии нужно обновлять, перед сбросом настроек.
Оксана, вы не сможете обновить ПО iPhone до 8-й версии, для iPhone 5s последняя прошивка на сегодня это iOS 9.0.1. Если восстановить девайс в iTunes, после перепрошивки будет установлена именно версия 9.0.1, не ниже.
Если вы не хотите обновлять устройство, тогда сбросьте настройки, к перепрошивке и обновлению это не приведет.
Здравствуйте, сделал резервную копию на айфон 5s, включил новый айфон 6, сделал восстановить из Айклауд, но там написали нет копии! Че делать?
Здравствуйте, такая ситуация: в связи с обновлением ios 9.0.1 телефон плохо работал и пришлось делать восстановление. Перед этим сделала резервную копию в iTunes. При восстановлении резервной копии, выходит окно, что нет места на компьютере. Уже все что можно было с диска С почистила, не помогло! Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
Здравствуйте, такое бывает, когда вы пытаетесь восстановить копию на устройстве, которое работает на прошивки более ранней, чем была установлена на девайсе, для которого создавалась.
Иными словами, iPhone 5s и iPhone 6 должны работать на одной версии прошивки, или 6-ка на более новой iOS.
Для того, чтобы восстановить данные от iPhone 5s обновите прошивку на iPhone 6.
Это не единственная причина. Еще может быть и так, что копия в iCloud не создавалась никогда.
Восстановить данные из копии iCloud можно только после перепрошивки или стирания контента и настроек, во время настройки устройства.
Здравствуйте, Екатерина. Убедитесь, что на вашем компьютере на диске C есть как минимум 5 Гб свободного места. При восстановлении архив с резервной копией временно распаковывается на жесткий диск, а затем данные переносятся в память устройства, после чего с жесткого диска временные файлы удаляются.
Когда это все только произошло я почистила диск С там было 5 гб свободно, но при восстановлении резервной копии мне опять написало, что нет места на диске и диск опять заполнился и горит красным (удалять оттуда нечего: полностью перенесла весь рабочий стол и удалила даже точки восстановления компьютера). После третьей попытки восстановления резервной копии папка Backup уже весит 24 Гб сначала весила 16 Гб. Уже не знаю что делать надо срочно восстанавливать, замкнутый круг. Помогите, что можно еще сделать?
Сделайте так:
1. Закройте iTunes.
2. Скопируйте или переместите папку «C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup» на другой диск (имя_пользователя замените на свое). На всякий случай, папку лучше скопировать еще куда-нибудь. В моей виртуальной машине Windows 10 в [Parallels Desktop] она находится по пути: C:\Пользователи\le7andr\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
3. Удалите папку «Backup» на системном диске (откуда были перемещены резервные копии).
4. Запустите командную строку (обработчик командной строки) «сmd.exe» с правами администратора («Пуск» -> «Найти программы и файлы» -> «cmd» -> Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню на файле «cmd.exe» и выберите «Запуск от имени администратора»). В названии окна командной строки обязательно должно быть указано «Администратор: С:/Windows/System32/cmd.exe».
5. Введите команду: MKLINK /D «откуда» «куда»
где:
— «откуда» — прежнее расположение папки «Backup» на системном диске;
— «куда» — новый путь до папки с резервными копиями.
Пример: MKLINK /D «C:\Users\le7andr\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup» D:\iTunes\Backup
Вместо «le7andr» укажите ваше имя пользователя. Если в пути есть пробелы (в примере \Apple Computer\), его нужно заключать в кавычки («»). Чтобы не печатать путь вручную перетащите нужную папку в окно командной строки. Нажмите «Enter» (Ввод).
6. Запустите iTunes и проверьте наличие резервных копий в настройках программы на вкладке «Устройства».
Спасибо большое за ответ! Этот вариант я буду пробовать! Но есть вопрос: где находится вся резервная копия? Ведь она при восстановлении не распаковывается полностью на компьютер, т.е не получится так что при переносе папки в другой диск перенесется только малая часть копии?
Вручную вы перенесете всю папку с резервными копиями и освободите места ровно столько, сколько занимает папка с копиями на системном диске.
ураааа все получилось, спасибо большое.
Пожалуйста, Екатерина. Приятно было помочь.
Добрый день, помогите разобраться в следующей ситуации: новый айфон восстановил из резервной копии старого, после этого часть приложений находятся теперь в режиме ожидания, если например одно из них удалить и скачать заново, все работает, но очень не хочется сносить все приложения.
Помогает подключение к Wi-Fi. Приложения вскорости сами обновятся.
Можно попробовать через iTunes подключиться к компу, но бывает, что так не помогает.
Вечер добрый! Может сможете помочь…была у меня 5-ка, приобрела 6-ку подключила к itunes новый iphone 6 и выбрала восстановить из резервной копии вместо настроить как новый, забыла про фото которые там хранились. Можно ли восстановить их?
Здравствуйте, это вряд ли, но попробуйте FoneLab.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у меня на iphone стоит ios 7, резервная копия создавалась при ios 6. Если я восстановлю из резервной копии, то у меня снова будет ios 6?
Здравствуйте, Яна. Если вы восстановите ваш iPhone из резервной копии, в его память будут загружены данные, которые содержатся в резервной копии. При этом версия iOS не изменится.
Другое дело, если восстановить iPhone в iTunes на новую версию прошивки. Это разные вещи.
Здравствуйте. Если я восстановлю телефон из копии, которая была месяц назад, то фотографии и другие данные, сделанные за последний месяц, удалятся? также недавно установленные приложения
Здравствуйте, после восстановления данных из копии, содержимое памяти вашего телефона заменяется данными из резервной копии. До восстановления перенесите фотографии на компьютер через Проводник, а также другие нужные вам данные. Затем восстановите информацию из копии и добавьте нужные.
здравствуйте у меня такая проблема, у меня сгорел чип питания от китайской зарядки мне его поменяли, потом мастер со своего айтюнса восстановил мой айфон и он обновился до 9.1, теперь он меня просит активировать Iphone, а там написан не мой icloud и не мой appleid, хотя до этого я им пользовался и сделал резервную копию на айтюнсе, имей и серийный номер совпадает с резервной копией, но телефон не видит эту резервную копию так как она была сделана на ios 8.1.1, можно ли восстановиться с этой резервной копии чтоб телефон не просил эту непонятную активацию?
Здравствуйте!
Вы вполне могли пользоваться iPhone с чужим Apple ID, если из него не вышел предыдущий хозяин. Но обновляться нельзя было категорически. После обновления, естественно iPhone запрашивает у Вас ввод идентификатора Apple ID.
То, что iPhone не может восстановиться из резервной копии, происходит не из-за того, что Вы хотите восстановить из резервной копии предыдущей iOS (как раз-то восстановление из резервной копии iOS 8.1.1 на iOS 9.1 не вызывает никаких проблем), а именно из-за того, что Вы не можете выполнить активацию Вашего iPhone. Даже если Вы каким-то чудом сможете восстановиться из старой резервной копии, Вам всё-равно нужно будет вводить Apple ID.
Варианты решения проблемы:
1. Вам надо вспоминать Apple ID, либо искать предыдущего хозяина телефона, чтобы узнать у него идентификатор Apple ID, после этого вам нужно будет отвязать смартфон от старой учётки.
2. Если у Вас есть чек из магазина о покупке iPhone, то вы можете обратиться в службу поддержки Apple.
Других вариантов нет. Можно только продать на запчасти.
Добрый день! Возникла проблема, на заблокированом экране надпись восстановление из icloud.
Здравствуйте! Попробуйте для начала сделать "жёсткую" перезагрузку (одновременно нажмите кл. "Home" и "Вкл." на 7-10 секунд до погашения экрана, отпустите кнопки, если iPhone не начнёт загрузку, кратковременно нажмите "Вкл."). Потом отпишитесь.
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, почему не получается установить резервную копию сохраненную на компьютере, отображается в настройках, но когда выбираешь восстановить из копии, там ее не оказывается, хотя в папке бэкап есть папка весом 5 гб.
Можно попробовать два варианта:
* По умолчанию резервные копии хранятся C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup
Там они в виде папок с именами из набора цифр и букв.
Попробуйте их скопировать в папку C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Apple ComputerMobileSyncBackup
Затем войдите в iTunes и посмотрите, должны проявиться.
* Полная переустановка iTunes
Копии созданные на новых поколениях прошивки недоступны для восстановления на устройствах, которые работают на предыдущем поколении.
Например, если на вашем устройстве установлена iOS 8, вы не сможете восстановить данные из копии, которая создавалась на iOS 9.
Привет Ирина, я смогу все восстановить. Если нужно, напиши на почту
Добрый день, помогите пож-та, с айфона были удалены все письма (mail), возможно ли как то их восстановить?
Здравствуйте, посмотрите в веб-интерфейсе вашей почтовой службы, возможно найдете письма в корзине или архиве.
Если нет, тогда попробуйте FoneLab.
В третий раз пытаюсь восстановить резервную копию, но из 25 гб, которые отображаются в iCloud, восстанавливаются только 3. А дело вот в чем: в первый раз супруг прервал восстановление и айпад создал новую, отображается всего три копии, пробовала все, но 25 гб не загружает. Раньше недогруженные фото отображались серыми квадратами, а сейчас их нет. Он грузит свои 3 гб и пишет, что восстановление завершено. Как достать те оставшиеся 22 гб?
А почему вы уверены, что все 25 Gb занимает одна резервная копия?
потому-что в первый раз были фото и видео прошлого года, но не успели загрузиться
Посмотрите содержимое хранилища в меню iCloud. Сколько там резервных копий? Сотрите контент и настройки и при активации выберите другую резервную копию. Если данные не восстанавливаются, попробуйте FoneLab.
Здравствуйте! Такая ситуация, в iTunes сделал копию 5s на компьютере, подключаю 6s, делаю восстановить из копии, далее идет восстановление, но перед окончанием загрузки, когда уже остается меньше минуты, пишет: " iTunes не удалось восстановить iphone из-за ошибки". Ни номера ошибки, ничего более подробного не пишет. При активации 6s делал восстановление из icloud прямо с телефона, но там восстановилось слишком мало информации. В чем может быть причина? Заранее Спасибо!
Здравствуйте! iOS на 5s и 6s одинаковая? iTunes последний?
Попробуйте ещё раз резервную копию создать, если 5s ещё есть с последним iTunes и с одинаковой iOS на девайсах.
ios одинаковые, itunes установлен последней версии (правда поверх старого, т.е. старый требовал обновление, но обновление не ставилось, поэтому был снова скачан с сайта и установлен). 5ка на руках, копию делал раза три и после этого пытался 6ку восстановить, но всегда в конце сбой.
Попробуйте антивирус и файервол отключить на время создания резервной копии и восстановления.
Спасибо! буду пробовать!
Можно попробовать из DFU прошить-восстановить.