После запуска музыкального сервиса Apple Music многие пользователи столкнулись с серьезными проблемами. Самые распространенные из них — исчезновение или дублирование альбомов и плей-листов, потеря части тегов и обложек альбомов. Еще одной неприятностью стало то, что защита DRM неожиданно распространилась и на тот контент, который пользователи загружали самостоятельно, а не приобретали в «яблочном» интернет-магазине. То есть любой звуковой файл, попавший в Apple Music, автоматически становился защищенным, и после окончания подписки на Apple Music прослушать его было бы невозможно.