А с вами никогда не случался заголовок? Если нет — еще не все потеряно и такая ошибка может возникнуть у любого, даже опытного пользователя, которого термины Apple ID, iTunes, iCloud и App Store не заводят в тупик. Под катом информация для тех, кто уже столкнулся с обозначенной проблемой (читайте заголовок) и для тех, у кого еще все впереди.
Содержание:
- «Этот Apple ID действителен, но он не является учетной записью iCloud».
- Ошибка при загрузке приложений из App Store вследствие незавершенной регистрации.
- Как активировать Apple ID на iPhone и iPad для доступа в iCloud.
Пишу статью в ответ на комментарии читателей, которые не смогли авторизоваться в iCloud со новым Apple ID, у которых возникла ошибка: “Не удается выполнить вход. Этот Apple ID действителен, но не является учетной записью iCloud”.
У меня, как у человека, который владеет техникой Apple с 2008 года со времен iPhone 2G, подобная проблема никогда не возникала, а значит есть возможность научиться чему-то новому.
В рунете внятного решения проблемы, а тем более ее причины найти не удалось, пошел на запад. Ответ нашел на странице Apple Support Communities. Работает или нет, захотелось проверить самому. Для этого на MacBook Pro в виртуальной машине с установленной Windows 7 создал отдельный Apple ID в веб-браузере.
На странице регистрации Apple ID заполнил необходимые поля, ввел капчу, подтвердил регистрацию по ссылкам в сообщениях на основной и резервный адрес электронной почты. На этом регистрация Apple ID закончилась.
Загрузил и установил iCloud для Windows (бесплатно!) и попытался авторизоваться с новым Apple ID. Угадайте результат? “Не удается выполнить вход: Это Apple ID действителен, но он не является учетной записью iCloud”, что в переводе на английский звучит так: “Cannot Sign Up: This Apple ID is valid but is not an iCloud account”.
“Этот Apple ID действителен, но он не является учетной записью iCloud”
Несмотря на то, что компания Apple не ограничивает пользователей Windows и Android в использовании своих продуктов (пользоваться Apple ID можно и без устройств от Apple), получить доступ к службам Apple, к iCloud в том числе, можно только с помощью активированного на iPhone, iPad или компьютере Mac Apple ID.
В противном случае, каждый раз, когда вы захотите подключить не активированную учетную запись в iCloud для Windows или авторизоваться на iCloud.com, будет появляться данная ошибка.
При авторизации в iCloud текст ошибки будет аналогичным: “Настройте iCloud на устройстве, если Вы хотите использовать сайт iCloud.com. Если Вы хотите войти на сайт iCloud.com, настройте iCloud с использованием Вашего Apple ID на iOS-устройстве или компьютере с OS X.”
“Это имя Apple ID еще не использовалось для магазина iTunes Store. Посмотрите информацию о своей учетной записи”
Мне стало интересно, что будет, если войти в магазин Apple с не активированным в iOS и OS X Apple ID. Авторизация в iTunes с моим новым Apple ID выявила еще одну проблему, с которой часто сталкиваются владельцы iPhone и iPad, в iTunes появилось сообщение следующего содержания: “Это имя Apple ID еще не использовалось для магазина iTunes Store. Посмотрите информацию о своей учетной записи”.
Сперва подумал, что ситуация патовая и магазин Apple для не активированных учетных записей тоже недоступен. Но, как оказалось, ошибался. Использовать такой Apple ID в iTunes Store и App Store можно без ограничений. Но для этого, необходимо выбрать страну, принять “Положения и условия и политику конфиденциальности Apple”, заполнить платежную информацию (о кредитной карте) и адрес для выставления счета.
Хочу обратить ваше внимание на то, что кнопка “None” в строке с выбором типа банковской карты не появилась, пришлось указывать реальные данные. Однако, заветная кнопка все же появилась при повторном просмотре платежной информации в настройках Apple ID в iTunes. Получается, что для того, чтобы зарегистрировать Apple ID без кредитной карты, вовсе необязательно создавать учетную запись при загрузке бесплатного приложения из App Store, при этом информация о реальной карте потребуется всего один раз.
В iTunes Store и App Store использовать не активированный на iPhone, iPad и компьютере Mac Apple ID можно без ограничений.
Как активировать Apple ID созданный в Windows для iCloud
Для того, чтобы избежать возникновения злополучной ошибки, необходимо активировать учетную запись на любом устройстве iOS или компьютере Mac. Для этого в настройках iPhone, iPad или Mac необходимо подключить ваш Apple ID в меню iCloud.
После того, как система проверит достоверность введенного идентификатора и пароля, учетная запись активируется, и ее можно использовать для всех служб Apple, в том числе и в iCloud.
Согласен, довольно неоднозначная проблема, которая может поставить в тупик даже опытных пользователей iOS и OS X, но все решается и достаточно просто.
Если у вас есть дополнения или вопросы по изложенному материалу, пишите в комментариях, мы постараемся вам помочь.
Купили тел. Apple iPhone 4s 16 Gb.в «М.Видео» в г. Мурманск. Предложили при покупке застраховать платно. Заплатили застраховали. Телефон украли. Обратились в полицию. Полиция нашла вора. Телефон вернули. В данный момент у телефона заблокирован iCloud. Пароль не знает никто. Обратились в Айфон центр по телефону 88003335173. Помощи не получили, хотя имеем все документы, о покупке, о страховке, заключение о возврате из полиции. Могу ли я заменить в магазине телефон на такой же телефон.
Евгений, нужную вам информацию вы можете получить в магазине где покупали и страховали устройство. Все зависит от того, от чего вы его страховали. Если ваш случай является страховым, вам должны возместить стоимость устройства либо заменить его на новый.
Если злоумышленник подключил в настройках вашего телефона свой Apple ID, вы не сможете отвязать его от этой учетной записи. Попробуйте в службу поддержки Apple написать, только пишите в Штаты, на сайте Apple есть раздел поддержки.
День добрый, а обязательно восстановить айди с картой оплати или без картой оплаты тоже можно? Помогите пожалуйста, у меня в данное время в айклауде стоит айди, но кто-то взломал мой айди и установил другой пароль. Но я пароль восстановил, но он просит: "Это имя apple id еще не использовалось для магазина itunes store посмотрите информацию о своей учетной записи". Как восстановить?
Здравствуйте, вам сюда. Без карты не получится получить доступ к загрузке приложений. Подключите карту 1 раз, затем в настройках Apple ID ее можно отключить, появится пункт "Нет".
после покупки айпод 3 прошла регистрацию, создала Apple ID и пароль, но пароль забыла, пробовала востановить пароль, т.е. я сбросила его. При создании нового пароля при прохождении регистрации и создании нового Apple ID снова ввела имя фамилию и т.д. ответила на контр. вопросы ввела новый пароль и новый эл адрес, все вроде верно, но в конце нужно ввести буквенно-цифровой код. Ввожу и нажимаю синюю клавишу — ничего не регистрируется дают новый и новый код создать Apple ID не могу, что делать?
Оксана, убедитесь, что капчу вводите правильно, попробуйте перезагрузить страницу регистрации. Пока вы не заполните все нужные поля, регистрация не будет выполнена.
мошенники заблокировали 4s. Отключив фильтрацию на почтовом ящике пароль удалось сбросить и appleid заработал, но icloud я не включал на телефоне. Как отключить функцию "найти iphone" ?
Настройки — iCloud. Найти и снять галочку с опции "Найти iPhone" (потребуется ввести пароль от Apple ID).
Алексей, если бы вы не подключали iCloud на iPhone, мошенники не смогли бы заблокировать его, т.к. функция "Найти iPhone" была бы неактивна.
Для отключения "Найти iPhone" нужно ввести пароль к Apple ID, который подключен в настройках вашего устройства, но боюсь, что злоумышленникам удалось изменить не только пароль, но и сам идентификатор. И теперь ваше устройство заблокировано на Apple ID, которого вы не знаете, а значит разблокировать его самостоятельно не сможете.
Обратитесь в служуб поддержки Apple.
Здравствуйте. Забыли пароль от 5s, телефон заблокировался, сделали востановление через программу iTunes. Теперь требует ввести Id и пароль, вводим, пишет это айди не может использоваться для разблокировки этого телефона. Что делать теперь?
Здравствуйте, Руслан! Чтобы активировать iPhone, необходимо ввести пароль к Apple ID, который был подключен в его настройках в меню iCloud. Если пароля вы не знаете, звоните в службу поддержки, помочь могут только там.
Здравствуйте, сменил Apple ID регистрация прошла успешно, но в меню Настройки -> iCloud под словом iCloud остался старый Apple ID как его изменить. Спасибо.
Здравствуйте, выйдите из учетной записи в меню iCloud и подключите измененный Apple ID, это элементарно.
Здравствуйте! Я не использовала свой iPad где-то месяц. Потом увидела, что есть новое обновление. Не получилось обновить, пишет "Обновление ПО временно недоступно. Попробуйте позже". Оказалось, что у меня что-то не так с iCloud (было написано, что нужно было войти, но вход уже был выполнен). Предлагал ввести пароль от Apple ID, но результат нулевой. Подумала, что сервер "заклинило". На следующий день тоже самое, но теперь еще выскакивала табличка "Не удалось войти в iCloud". Дальше такая же история с iTunes Store и другими службами (причем интернет прекрасно работал!). Зашла на сайт поддержки iCloud, нашла кнопку "проверить состояние работы служб iCloud". Страница загрузилась, но там, где должно быть написано "состояние" было пустое белое окно (обновляла страницу несколько раз). Пыталась сбрасывать пароль и менять на новый, но все безуспешно. Пробовала выйти из iCloud, но с паролем таже проблема, выскакивает надпись "не удалось подключится к iCloud". И ни туда, не сюда. Не понимаю, что произошло с аккаунтом. Может есть какой-нибудь совет, что делать?
Здравствуйте, для начала проверьте актуальность вводимых вами данных на сайте icloud.com — введите ваш Apple ID и пароль. Если авторизация пройдет успешно, зайдите в приложение "Найти iPhone". Если в списке "Мои устройства" будет отображаться ваше устройство, значит все нормально. Если девайса не будет, значит он привязан к другому Apple ID.
Проверьте подключение устройства к интернету, подключите его по Wi-Fi, проверьте, грузятся ли страницы в Safari.
Если все работает, попробуйте восстановить iPhone в режиме DFU, но перед этим создайте резервную копию данных.
Добрый день, подскажите пожалуйста такую вещь, есть iPhone 4S с неподтвержденной учетной записью iCloud — вернее, я ошибся при вводе e-mail (Apple ID), не дописал одну букву и отправил письмо на несуществующий электронный адрес, его естественно никто не подтвердил. Можно ли сменить и ввести свой е-маил существующий?
Менюшка iCloud перестала пускать чтобы просто удалить учетку и требует пароль.
Здравствуйте, если вы помните пароль, отключить учетную запись с неправильными данными все равно сможете. Измените идентификатор и пароль, сделать это можно на странице управления Apple ID.
Доброго времени суток.
После выхода из Apple ID в App Store, попытки вновь зайти в свой ID заканчиваются ничем. Ввожу ID и пароль, нажимаю "Войти" и ничего не происходит. При этом, если пароль написать неверно, сообщение об ошибке выдается. Также это особенно странно, учитывая, что iCloud подключен и работает исправно. Не подскажете, что делать в подобной ситуации?
Здравствуйте, попробуйте авторизоваться с вашим Apple ID на сайте icloud.com. Убедитесь, что данные верные. Если все правильно вводите, возможны временные проблемы на сервере Apple. Попробуйте авторизоваться в приложении App Store, ссылка на вход находится в самом низу на экране "Подборка".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, злоумышленник взломал мой icloud и зашел под своим Id, если ли вообще какие-то шансы восстановить свой акк?? Прежде чем он заблокирует мой телефон, тобиш превратит в кирпич(
Здравствуйте, если ваш аппарат еще не заблокирован и злоумышленник не изменил учетные данные — немедленно отключите функцию "Найти iPhone" в настройках устройства в меню iCloud. Если злоумышленник изменил идентификатор и пароль, следовательно вы утратили возможность разблокировать аппарат, тогда возможность вернуть себе Apple ID только одна — звоните в службу поддержки Apple.
Здравствуйте. Заблокирован айфон и айпад подскажите что делать?
Здравствуйте, как заблокирован (паролем, не можете активировать), кем заблокирован?
Добрый день! Стала выходить ошибка: "Проверка не удалась, ошибка подключения" и "информация об учетной записи недоступна" iphone 5s, в тех. поддержке, ничего конкретного не сказали. А потом вообще закрыли заявку и забыли.
Добрый день.
После обновления iPhone 5 до iOS 9 возникла следующая ошибка. Телефон обновился, запустился и надо ввести некоторые данный, такие как Apple ID. Ввожу, далее мне предлагают принять лицензию. Нажимаю принять, выдает ошибку — Не удалось выполнить вход. В чем могут быть проблемы?
Здравствуйте, проверьте есть ли ваше устройство в Найти iPhone на сайте icloud.com. Если есть, значит оно привязано к вашему Apple ID и причина проблемы в неполадках со связью с сервером Apple. Это проблема временная, не волнуйтесь.
Другое дело, если на вашем устройстве включена функция "Найти iPhone", а на сайте icloud.com его нет в "Найти iPhone". В этом случае оно привязано к другому Apple ID и вы не сможете его активировать.
Здравствуйте, возможно проблемы на сервере Apple. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету.
Идентично, после обновления второй день без телефона. Нажимаю принять лицензию выдаёт — не удалось выполнить вход при стабильном подключении к инету. Что делать?
тоже самое после обновления на ОС9 не удалось выполнить вход!
вы смогли решить проблему???
Попробуйте отключить роутер перегрузить и войти без вайфая, у меня получилось.
Правда вошел только в устройство, при подключении потом к айклоуду, пишет, что на этом айпаде активировано предельное количество бесплатных учетных записей
Юрий, восстановите устройство в iTunes.
Возможно проблемы на сервере, для того, чтобы в этом убедиться, восстановить iPhone через iTunes на iOS 9, а затем настройте как новый. Про резервную копию данных в iCloud и iTunes не забудьте.
Добрый вечер, кто-нибудь решил проблему с после обновления на ОС9 не удалось выполнить вход, айпад уже неделю не работает:(((
Здравствуйте, попробуйте восстановить девайс из резервной копии iTunes или iCloud, если до этого шага при активации добраться можете.
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=691415
Вышло обновление до iOS 9.0.1. Устранили критические ошибки, может и эту тоже.
Зравствуйте. Подскажите, что делать если при регистрации Apple ID я не указала то, что хочу использовать iCloud, а теперь он мне не обходим?
Не совсем понял вопрос.
А так — просто активируйте и зайдите на iCloud со своего iPhone (iPad). Потом сможете заходить и с ПК.
Пыталась зарегистрировать новый (второй) Айди с американским магазином. (Первый — Украинский). С помощью компьютера и Айтюнс создала американский Эппл Айди, но потом когда входила на новый айди через айпад пишет неверный айди или пароль. Что это может значить и как сделать чтоб можно было им пользоваться, так как мне нужен и Украинский, и американский магазин. Айклауд привязан к украинскому айди.
Здравствуйте! Вы перед созданием американского аккаунта в iTunes вышли из украинского? Для американского аккаунта авторизовали компьютер? Вы на iPad вышли из первого, украинского, аккаунта App Store?
1. Чтобы выйти, перейдите в раздел "Настройки" — "iTunes Store, App Store",
2. Нажмите на свой идентификатор Apple ID. Если будет предложено выполнить вход, можно сразу же указать другой идентификатор Apple ID,
3. Выберите пункт "Выйти".
4. Откройте экран "Настройки" — "iTunes Store, App Store".
5. Введите идентификатор Apple ID и пароль, затем нажмите кнопку "Войти".
Из iCloud выходить не нужно.
Инна, вы можете переходить из одного магазина в другой, не создавая отдельные Apple ID. Достаточно внести изменения в настройки учетной записи. Другое дело, что нужны будут почтовые адреса и данные по банковским картам для каждой страны, на которую хотите переключиться.
Если второй Apple ID уже есть и он подтвержден — проверьте на странице управления Apple ID. Если учетные данные вводите правильно, попробуйте перезагрузить устройство и повторите попытку.
Дело в том что я создала новый аккаунт американский чтоб в нем не указывать платежную информацию. Ибо когда пыталась сменить страну в укр аккаунте то бесплатный аккаунт без кредитной карты нельзя было создать( пункт нет отсутствовал). Устройство перегрузила, аккаунт на сайте эплайди работает и подтверждён, но когда я ввожу айди и пароль то пишет неверный эплайди или пароль хотя когда нажимаешь в настройках магазин то пишется айди нового аккаунта американского. НО как только я хочу выполнить какие то действия запрашивает пароль, а при вводе правильного пароля пишет неверный эплайди или пароль
Что же делать?
Попробуйте сменить пароль американского Apple ID. Примитивно, но кому-то помогает, иногда на второй раз.
Сменила, не помогло . Снова пишет неверный эплайди или пароль
Подскажите может можно как то сменить укр аккаунт на американский. Но только чтоб без карты кредитной. Я пробовала сменить ни через айпад ни через Айтюнс на компе не меняет, обязательно нужно указать кредитку (пункт none отсутствует).
А в iTunes нормально входите в американский App Store?
Попробуйте в iTunes сбросить кэш и предупреждения (находятся в "Правка" — Настройки" — "Дополнения").
Попробуйте в iTunes скачать бесплатное приложение.
..
В и-нете увидел такой вариант: почистить кэш Safari на iPad.
..
Ну я знаю только так (в принципе, то же самое, что и в iTunes. Кстати, может имело смысл создать американский аккаунт изначально с iPad?):
Создание аккаунта без кредитки:
Запустите AppStore на iPad и из нижнего меню выберите "Топ-чарты". Вверху выбрать "Бесплатные". Выбрать любое, "Загрузить" — "Установить". Появится "Создать Apple ID". Выберите страну, примите условия. Введите email (реальный, естественно) и пароль, далее отвечаете на вопросы, заполняете свои данные, в сведениях об оплате будет пункт "Нет", подтверждаете. Заходите в свой email, нажимаете ссылку подтверждения.
Урааааа я это сделала
Я создала просто новый айди с планшета так как положено (через фри Приложение) и указала без карты и страну США))) довольна как слон)) всем спасибо)
Ага, пока писал комментарий выше, Вы уже сделали один из вариантов. ?
Ещё вопрос) если я сделала этот аккаунт на новую почту но хочу на свою старую. Проблема в том что старая привязана к укр эпл айди, я сменила для того айди почту чтобы старую почту занять новым американским айди. Но увы пишет что адрес мейл уже занят другим айди. Это как то можно изменить? Не хочется запоминать по триста мейлом и пароли от них
Возможно, что почта где-то прописана в старом аккаунте. Выйдите отовсюду со старого Apple ID: App Store, iMessage и т.д., отключите "Найти iPhone" (включите потом с новым идентификатором), из iCloud на iPad (контент можно не удалять при этом, будет запрос)
Здравствуйте, Инна, проверьте, не используется ли нужный вам адрес в дополнительных или резервных адресах во всех принадлежащих вам учетных записях.
Здравствуйте проблема с icloud ввожу пароль пишет что неверный хотя пароль правильный скачивает программы а с icloud не выходит. уже меняли пароль несколько раз
Здравствуйте!
Ну тут такие варианты. Либо Вы меняете пароль другой учётной записи, либо всё-таки, у Вас проблемы c текущей учёткой. Кстати то, что вы можете свободно устанавливать приложения, ничего не говорит, так как привязка смартфона может быть к одному Apple ID, а устанавливать приложения можно из под другого.
Если ничего не помогает отсюда, то звоните в службу поддержки Apple.
Всем доброго времени суток! Приобрёл Б/у айфон 4s, продавец сбросил все пароли, вышел из icloud, я сам лично сделал сброс "стереть контент и настройки", всё отлично, всё работает, НО! я создал свой Apple ID, логином является моя реальная почта. Зашел на почту, подтвердил регистрацию, всё хорошо! В чём может быть проблема? Помогите пожалуйста! Захожу с айфона: я его обновил сегодня, идёт проверка, далее появляются "условия и положения", нажимаю "принять", идёт снова проверка и обратно выскакивают "условия" не удалось выполнить вход!
Что делать это подарок помогите пожалуйста?
Здравствуйте! Попробуйте либо активировать позже, либо пропустить ввод Apple ID и войти в iCloud в настройках.
как подтвердить учетную запись?
Здравствуйте! На указанный при создании Apple ID email приходит письмо со ссылкой подтверждения, на которую нужно было нажать. Чтобы полностью активировать учётку, надо подключить Aplle ID в меню iCloud на устройстве с iOS (например iPhone) или на Mac'е.
Здравствуйте! Посмотрите об автоподписках и их отмене у Apple здесь. Возможно у Вас есть какой-то долг. По отмене подписки на Apple Music смотрите здесь.
Здравствуйте, такая проблема: выключился телефон, и после включения запросил Apple ID и пароль. Я ввёл свои данные, он пишет, что данный апл айди не может быть использован для разблокировки этого телефона. Я пытался зайти в Айклауд и там моего устройства нет, соответственно, я не могу отключить функцию найти телефон.
Вот такой замкнутый круг.
Спасибо!
Здравствуйте, такая проблема: выключился телефон, и после включения запросил Apple ID и пароль. Я ввёл свои данные, он пишет, что данный апл айди не может быть использован для разблокировки этого телефона. Я пытался зайти в Айклауд и там моего устройства нет, соответственно, я не могу отключить функцию найти телефон.
Вот такой замкнутый круг.
Спасибо!
Добрый день, я когда создавала новый iCloud неверно указала электронную почту для подтверждения учетной записи. Теперь я не могу работать с iTunes. Как мне быть? Создать новый iCloud, и если да, то можно ли использовать электронную почту которая изначально должна была быть привязана к нему.
Здравствуйте. Не получается обратится в службу поддержки. При нажатии в ITunes «Сообщить о проблеме» перекидывает на сайт, где при входе с помощью своего Apple ID пишет «Необходимо использовать Apple ID, который уже использовался в iTunes. Для этого нужно войти в систему еще раз с помощью другого Apple ID.» С помощью ID мужа могу войти, но надо именно с моего, так как с него был совершен платеж. Спасибо за помощь
Купила айфон 5s до этого был 4s,его продала вышла из iCloud.Захожу на 5s в этот iCloud,все данные скопировал,но когда нажимаю чтобы посмотреть данные он пишет:
информация об учетной записи недоступна
Если вы входите в iCloud на другом устройств или на веб-сайте iCloud.com,можно получить проверочный код даже в режиме офлайн.
я получаю проверочный код и он пишет:
чтобы войти введите код проверки на своём другом устройстве.
Что делать!???
Добрый день,купил айфон 5,но как только ввожу в апсторе пароль,показывает ошибку,хотя все правильно,в чем дело?
Здравствуйте купил айфон 5 у друга скинули его айди хотел создать новый айклауд но выходит проблема с сервером уже два дня мучаюсь подскажите пожалуйста
Здравствуйте, у меня такая проблема… У меня Iphone 5s, все работало замечательно НО в один прекрасный момент он перезапустился и попросил ввести логин и пароль от Apple ID, все ввожу и он почему то говорит ««d******@mail.ru» не может использоваться для разблокировки этого iPhone.»… На другом Iphone без проблем все заходит и ничего подобного не происходит…. Люди помогите, что делать?
Здравствуйте у меня такая проблема создала новый ICloud авторизовалась,подвердила все.А при обновлении или скачивании в App Store просит пороль от старого аккуанта ,когда вводишь предпологаемый пороль пишет «разблокировать аккуант»нажимаешь и ни чего не получается .Можно ли как то ввести в App Store новый пороль от ICloud и начать так же скачивать