Зачастую, причина, по которой iPhone и iPad начинают работать значительно хуже обычного, кроется в недостатке свободного места в памяти устройства. Если вы заметили, что ваш аппарат стал «задумчивым», часто зависает, непроизвольно перезагружается без команды, значит пришло время «генеральной уборки». Пора очистить память устройства от лишних мегабайт, а то и Гб программного мусора. Согласитесь, «ручками» удалять каждое приложение и его файлы не профессионально.
Сегодня я расскажу вам как быстро очистить память устройства полностью или частично, а также как сбросить настройки айфона до заводских.
Содержание:
- Как очистить iPhone
- Как стереть контент и настройки
- Как стереть iPhone в iCloud
- Как удалить приложение из iPhone
- Как очистить кэш Safari
В настройках iPhone, iPod Touch и iPad в меню «Основные -> Статистика» есть любопытный раздел — «Хранилище». Данное меню содержит информацию о том, сколько и чем занята память девайса. Загляните, вы можете сильно удивиться тому, что даже самые безобидные, на первый взгляд, приложения, например менеджеры социальных сетей, могут хранить гигабайты бесполезных данных.
Совсем недавно к нам обратился владелец iPhone, который столкнулся с проблемой недостатка памяти. При обновлении iOS по Wi-Fi это привело к тому, что устройство попало в петлю восстановления. Восстановление iPhone как решение проблемы не рассматривалось, т.к. терять данные из устройства пользователю не хотелось. К счастью, все закончилось благополучно, человеку все равно пришлось восстанавливать iPhone через iTunes, а информацию удалось восстановить из резервной копии в iCloud, о существовании которой он даже не догадывался.
Данный прецедент подталкивает к тому, чтобы всегда содержать память устройства в «чистоте», или хотя бы периодически очищать ее от информационного «хлама».
Как очистить iPhone
Очистить айфон можно радикально, т.е. полностью, или частично, удалив отдельные приложения и их файлы. Сделать это достаточно просто сразу несколькими способами.
Способы как очистить iPhone
- Восстановление устройства в iTunes.
- Стереть контент и настройки на iPhone.
- Стереть айфон в iCloud.
- Удаление приложения с рабочего стола.
- Удаление приложения в настройках iPhone в меню «Хранилище».
- Удаление приложения из iPhone через iTunes.
Первые 3 метода позволяют полностью «обнулить» память девайса, в результате чего, в вашем распоряжении будет айфон с «чистой» iOS. После очистки вам нужно будет его заново настроить и восстановить необходимые данные из резервной копии в iTunes или iCloud.
Последние 3 — классические, позволяют удалять отдельные приложения и все их данные вручную.
О восстановлении iPhone мы уже писали и достаточно подробно, повторяться смысла не вижу. Попробуем стереть контент и настройки на айфоне и посмотрим, чем это грозит.
Как стереть контент и настройки на iPhone
Выполняется данная процедура очень просто, всего в 5 «тапов».
- На iPhone перейдите в «Настройки -> Основные -> Сброс».
- Выберите пункт «Стереть контент и настройки» и если вы задавали пароль блокировки, его необходимо ввести.
- Подтвердите запрос, дважды тапнув на «Стереть iPhone». Не удивляйтесь тому, что подтверждать стирание нужно 2 раза, действие не обратимо и может привести к потери важных данных, вы должны быть уверены в том что делаете.
- Если в настройках iCloud на iPhone включена функция «Найти iPhone», необходимо ввести пароль от Apple ID. Стереть контент и сбросить настройки без этого нельзя (так работает блокировка активации).
- После того, как вы отключите «Найти iPhone», экран айфона погаснет, затем появится логотип Apple и строка состояния процесса. В зависимости от модели устройства и объему занятого в его памяти пространства сброс может длиться от 2-х до 15 минут.
Для того, чтобы стереть контент и настройки на iPhone, его не обязательно подключать к источнику питания, но все же позаботьтесь, чтобы уровень заряда батареи был не ниже 25%. В противном случае, если аккумулятор в процессе стирания полностью разрядиться, может потребоваться восстановление айфона средствами iTunes.
Если у вас iPhone или iPad с джейлбрейком (Pangu например), в результате стирания контента и сброса настроек устройство попадет в «режим вечного яблока», но вместо логотипа Apple на экране будет вертеться иконка хода процесса. Айфон придется восстанавливать средствами iTunes.
С моим iPhone 5s с джейлбрейком при помощи Pangu так и случилось. Хорошо, что резервная копия в iTunes и iCloud осталась. Пришлось восстанавливать устройство из Recovery Mode, можно и из DFU-режима, разницы нет.
Как стереть iPhone в iCloud
Еще один способ как полностью очистить iPhone «одним махом», сделать это можно удаленно с любого компьютера, планшета или смартфона (операционная система значения не имеет). Единственное, необходимо, чтобы девайс был подключен к интернету.
- Перейдите на сайт http://icloud.com, авторизруйтесь под вашим Apple ID и запустите веб-приложение «Найти iPhone«. Можно просто перейти вот по этой ссылке и авторизироваться.
- В меню «Все устройства» найдите необходимое (если их больше одного) и щелкните на нем.
- В появившемся окне справа, щелкните на «Стереть iPhone».
- Подтвердите запрос щелкнув на «Стереть».
- Блокировка активации (Activation Lock) не позволит стереть данные из устройства до тех пор, пока вы не введете пароль к Apple ID.
- Вводить номер телефона и текстовое сообщение нет необходимости, просто жмите на «Далее», а затем на «Готово».
- Сразу после того, как вы нажмете на «Готово», начнется процедура стирания iPhone.
Стереть в iCloud можно и не подключенный (в настоящее время) к интернету iPhone. Запрос будет поставлен в очередь и выполнен сразу, как устройство появится в сети.
Стирание iPhone приводит к отключению функции «Найти iPhone» и деактивирует блокировку активации. После выполнения запроса определить местоположение устройства, включить режим пропажи или выполнить повторное стирание будет невозможно, устройство можно будет активировать без ввода Apple ID и пароля.
На моем iPhone 5s была включена функция «Найти iPhone» и как следствие после стирания Activation Lock его заблокировала. Для его активации понадобилось ввести Apple ID и пароль, если этого не сделать, в вашем распоряжении останется «кирпич».
Если стереть заблокированный под определенного оператора сотовой связи айфон (залоченный), после стирания его необходимо будет активировать, для этого потребуется сим-карта «родного» оператора или адаптер для аппаратной разблокировки (gevey или r-sim).
Если до очистки вы разблокировали «джейлбрейкнутый» айфон программным способом при помощи ultrasn0w, после стирания телефон будет заблокирован окончательно.
Радикальные методы очистки содержимого iPhone закончились, теперь остановимся на более либеральных, а точнее на удалении приложений и их файлов.
Как удалить приложение и все его файлы из iPhone
Выше я уже отмечал, что удалить приложение из памяти iOS-девайса можно несколькими способами: с рабочего стола, через iTunes, из настроек.
Нет ничего проще, чем удалить установленное приложение (программы или игры) с рабочего стола. Для этого, достаточно удерживать палец на экране айфона в любом месте не менее 2-х секунд.
Слева вверху значков (иконки) приложений, которые можно удалить (загруженные из App Store) появится значек крестика, сами иконки начнут «плясать».
Тапните на значке крестика и подтвердите удаление.
То же самое можно сделать из настроек айфона в меню «Хранилище».
- Перейдите в «Настройки -> Основные -> Статистика -> Хранилище».
- Тапните на нужном приложении. Откроется окно с информацией о его совокупном (включая данные) размере.
- Тапните на «Удалить программу» и подтвердите. Готово, приложение и все его файлы будут удалены.
Третий и последний метод удаления через iTunes заключается в отмене его синхронизации между ПК и iOS-девайсом. Об этом я рассказывал в статье «3 способа установки приложений из App Store на iPhone или iPad» (ссылка).
- Подключите айфон к компьютеру USB-кабелем или по Wi-Fi и запустите iTunes.
- Выберите устройство в меню расположенном рядом c кнопкой «iTunes Store» (справа вверху).
- Перейдите на вкладку «Программы».
- Напротив удаляемого приложения в списке загруженных программ, щелкните на кнопке «Удалить». Если приложение в памяти устройства не установлено, вместо кнопки «Удалить» будет отображаться «Установить». Затем нажмите «Синхронизировать».
Приложение, которое вы отметили под «снос» будет удалено из iPhone. Аналогичным образом его можно установить заново.
Обращаю ваше внимание, приложение (программа или игра) удаляется вместе со всем содержимым. Если, к примеру, вы создавали файлы в определенной программе, Pages например, и удалите ее, все созданные в Pages файлы будут безвозвратно удалены. Сохраняйте созданные на айфоне файлы в облачных хранилищах (iCloud, Dropbox и др.).
Помимо приложений, свободное пространство в iOS-девайсе съедают фотографии, видео, музыка, контакты, заметки и другая важная информация. Но есть и еще один секретный (для многих) пожиратель памяти — Safari.
Работает мобильный веб-браузер от компании Apple, как и любой другой: при загрузке сайта он загружает его содержимое во временное хранилище (кэш). Делается это для того, чтобы ускорить загрузку страниц при повторном к ним обращении.
При повторном обращении к загруженным в кэш веб-страницам, кэшированные данные не загружаются с серверов заново, а извлекаются из кэша. С одной стороны это позволяет экономить на трафике и получать быструю загрузку веб-страниц, с другой — приходится мириться с тем, что кэш «жрет» память.
Так вот, если вы достаточно активно используете айфон или айпэд для «интернет-серфинга», будьте готовы к тому, что кэш Safari может занимать достаточно много места в памяти. Этот объем зависит от того, сколько данных сервер, на котором размещается сайт, разрешил кэшировать. Владелец iPhone не может ограничивать этот размер, остается только периодически чистить.
Как очистить кэш Safari на iPhone
- Перейдите в «Настройки -> Safari».
- Чтобы удалить все временные файлы, тапните на «Удалить cookie и данные».
- Если хотите удалить кэшированные данные для отдельного сайта, вам дорога в меню «Дополнения -> Данные сайтов».
- В данном меню представлена информация о всех сайтах использующих кэш Safari: общий занимаемый ими объем и размер данных для каждого сайта. Чтобы удалить данные для одного сайта тапните на «Изменить», а затем на красной иконке перед его именем.
- Подтвердите удаление тапнув на «Удалить». Все данные для выбранного сайта будут удалены и при следующем его посещении, они будут загружены с сервера заново, а не выгружены из кэша.
- Здесь же можно удалить кэшированные данные всех сайтов. Для этого тапните на «Удалить все данные».
Вот так, на самом деле, все просто. Теперь вы знаете как удалить «проблемное» приложение из iPhone или полностью очистить его память.
Если у вас возникли трудности или вопросы по теме статьи, добро пожаловать в комментарии.
Богдан, в iTunes в магазине авторизуйтесь с вашим Apple ID и завершите его регистрацию. После того, как вы примете пользовательское соглашение, подключите учетную запись в настройках аппарата в меню iCloud.
Здравствуйте, Маша!
Изменить пароль к Apple ID через почту или ответив на контрольные вопросы. Если данные методы вам не помогают, обратитесь в службу поддержки Apple. После подтверждения личности, они смогут вам помочь.
Вы пробовали посмотреть информацию об Apple ID на iPad, которым пользуются родители? Быть может там не потребуется авторизация с паролем.
Для того, чтобы сбросить настройки или активировать iPhone после перепрошивки, вам потребуется ввести пароль к Apple ID, иного пути нет.
комп’ютер авторизирован, но все равно когда подключаю телефон пишет обратное, а нажав " принять соглашения" ровным счетом ничего не происходит по несколько минут и я просто выхожу
Для того, чтобы принять соглашение, ваше устройство (iPhone или компьютер) должны быть подключены к интернету. Я говорил не об авторизации компьютера, а о просмотре информации об учетной записи в iTunes.
Здравствуйте! Помогите! стер контент и настройки. Думал поможет от глюков камеры моего айфона 4s. Теперь не могу вернуть сообщения и звуки. Сообщения для меня очень важны. Как быть?
Телефон подключен к интернету, но все равно после нажатия на соглашение ничего ровным счетом не происходит. А что дает этот просмотр, я его открыл и что там нужно сделать?
Здравствуйте, Николай! Если сбросили контент и настройки, вернуть содержимое без резервной копии не получится.
Богдан, для того, чтобы пользоваться Apple ID для загрузки приложений и iCloud, необходимо выбрать страну, обязательно! принять соглашение и заполнить платежную информацию и адрес.
Это все было сделано, в который раз повторяю, что когда нажимаю "принять" ничего не происходит.
Звоните в службу поддержки Apple или пробуйте тоже самое сделать на другом компьютере.
Здравствуйте, при открытии страниц сайтов в сафари, айпад сразу загружает какие-то левые сайты или отправляет на прилложения в аппсторе, в настройках кеш, данные сайтов чистил, ничего не помогло. Востановил айпад как новый все норм, но когда зашел в свой айклауд и синхронизировал все обратно — проблема вернулась. Не знаете в чем проблема? А то бесит ужасно, не возможно "серфить по инету"((
Здравствуйте, Антон! Страницы грузятся автоматически? Может быть вы установили какое-то приложение, после чего начались качели? Снова восстановите iPad, когда будете подключать Apple ID в меню iCloud, отключите выключатель Safari. Содержимое браузера не будет синхронизировано с iCloud.
Здравствуйте, у меня такая проблема — я пользовался iphone 4, а после отдал его младшему брату. Себе же взял iphone 5 но дело в том, что теперь все мои фотки, видео ну в общем все и весь медиаконтент он видит. Как это устранить? СРОЧНО?
p.s.: можно ли всю информацию удалить со всех телефонов сразу онлайн?
Здравствуйте, в настройках iPhone 4 отключите Apple ID в меню iCloud. Для этого выберите пункт "Выйти" и введите пароль к Apple ID. На вопросы о том, что делать с информацией, выбирайте "Удалить …".
Для того, чтобы удалить все содержимое устройства подключенного к Apple ID, его нужно подключить к интернету и стереть в iCloud.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как удалить с iPhone все что есть на нем через iTunes. Стекло на телефоне разбито и через настройки не могу очистить телефон.
Здравствуйте, Людмила! Самый простой метод — восстановите iPhone через iTunes.
Добрый день!
Почистил почту, 2 письма осталось, а на телефоне пишет, что почтовый клиент занимает 7 гиг? Нет места даже обновиться. Как почистить?
Здравствуйте, Игорь. Быстро очистить память можно стиранием контента и сбросом настроек. Если нужно удалить только почту, отключите учетные записи электронной почты, вместе с удалением корреспонденции. После обновления сможете подключить учетки заново и письма станут доступны.
Здравствуйте! Я удалил все фото через импорт и FunBox. В Camera Roll 0 фото, но в айтюнсе, да и на самом Айфоне Фото все еще занимают 2.5 гб. Что делать и как удалить остальные фото? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте, в приложении Фото ваши фотографии доступны? Для сброса статистики, создайте копию данных в iCloud (Настройки -> iCloud -> Резервные копии) и в iTunes, а затем сбросьте все настройки в меню "Основные -> Сброс".
Здравствуйте! На айпаде забилась память, знаю, что основной объем ее была старая версия ВК. Недавно обновил ее, а память всё так же забита была. Попробовал удалить ее, но кэш сохраненный так и остался. Заранее спасибо.
а что делать если даже удаляешь все программы но он говорит что памяти нет в чем проблема?
Здравствуйте, Роман! Вы пробовали удалить клиент и установить его заново? Отдельно очистить кэш программы в меню Статистика возможности нет. Если после удаления клиента в статистике вы видите занятое кэшем пространство, создайте копию данных в iCloud, без данных ВКонтакте, а затем в меню Сброс сотрите контент и настройки.
Доброго дня! У меня 5S в фото и альбоме показывает 1054 фото, 29 видео, в сведении об устройстве показываем 5730 фото, 361 видео, в статистике занято 9,9 ГБ, доступно 2,1 ГБ, iTunes после синхронизации показывает фото и видео 6091 шт, как освободить память от несуществующих фото и видео? iCloud у меня пустой, на ID только мой телефон.
Заранее благодарен.
Приложение View in iTunes установил тоже показывает 1054 и 29.
Здравствуйте, Евгений! Если нужно полностью очистить содержимое, в меню Основные -> Сброс выберите Стереть контент и настройки. Удалится все содержимое устройства. Предварительно создайте копию.
Здравствуйте! Если сбросить контент и настройки, телефон полностью обнулится? И настройки id и iCloud тоже слетят, можно будет их восстановить?
Вот и меня такая же фигня на 6+, уже все способы перепробовала стереть несуществующие фото, ничего не получается. Наверное придется делать сброс, но боюсь.
Спасибо!!! Все получилось
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, утерян 5s, поменяла пароль в учетной записи, это как-то повлияет на разблокировку телефона? И как удалить все данные, фото, приложения, заметки с потеряного телефона?
Привет. Зашел в Safari на гугл гулял по сайтам разным, а потом он начал моргать и завис. Теперь стоит надпись на английском Safari update required. Enter your phone number for и тел плюс 997. Что все это значит? Ни на какие кнопки не реагирует.
Здравствуйте, Надежда! Да, если стереть контент и настройки телефон вернется в заводское состояние, все его содержимое будет удалено без возможности восстановления. Apple ID меню iCloud и "iTunes Store, App Store" тоже будет отключен. После активации устройство можно настроить заново.
Для того, чтобы сбросить настройки с подключенным Apple ID в меню iCloud и включенной функцией "Найти iPhone" для сброса нужно ввести пароль к Apple ID, без этого сбросить не получится.
Здравствуйте, какой пароль вы изменили для Apple ID? В iCloud авторизуйтесь с вашим Apple ID и в приложении "Найти iPhone" в списке "Мои устройства" выберите тот аппарат что потеряли и включите режим пропажи. При включении активируйте пароль которым устройство будет заблокировано, введите сообщение с просьбой вернуть и номер вашего телефона.
Если в iCloud вы сотрете устройство, его содержимое после подключения к интернету будет удалено, но девайс можно будет активировать без вашей учетной записи и в таком состоянии вам его не вернут.
Включите режим пропажи, есть вероятность, чтобы человек, нашедший ваш iPhone вернет его вам, ему заблокированный девайс бесполезен.
Сброса бояться не нужно, на всякий случай создайте копию в iCloud и в iTunes и отключите Apple ID в меню iCloud.
Привет, это мошенничество, ни в коем случае не вводи свой номер телефона. Safari внутри приложения никогда не просит обновления для самого себя, обновляется он вместе с iOS и никак иначе. Принудительно перезагрузи iPhone и не попадайся на подобный крючок.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть 5s, IOS 8.1.2, сделан джейл, при помощи утилиты CCSettings убран бейджик "единички" со значка настроек, а вот в самих настройках остались висеть "единички" напротив "Основные" и "Обновление ПО"….. Если ли возможность и оттуда удалить эти "единички"? Может править какой-то файл в настройках?
Здравствуйте, Вячеслав. Убрать иконки о наличии обновления ПО руками не представляется возможным. В Cydia поищите твики, кроме них поможет только стирание контента и сброс настроек, который приведет ваш iPhone в режим бесконечного яблока. Для вывода его из этого режима устройство нужно будет восстанавливать с обновлением до актуальной iOS 8.2 с потерей джейла и всего содержимого.
Взвесьте все риски и поймете, что с лучше жить с уведомлениями, чем потерять джейл и данные.
Благодарю за отзыв, в общем так и думал, лучше оставить, потому как наш мобильный провайдер не подключает телефоны на iOS 8.2 ввиду отсутствия джейла.
Поддерживаю — лучше не рисковать.
вечер добрый! айфон 4S запрашивает активацию айфона! вводила несколько раз данные! говорит что деактивирован! что делать?
Он у вас был залочен на оператора?
добрый день,у меня такой вопрос, останутся ли на устройстве айфон 5 данные (фото, видео, музыка) после того, как зашел под другим ID? ведь можно же зайти с другого ID? спасибо
Когда вы выходите из Apple ID в меню iCloud, появляется запрос с предложением сохранить данные iCloud в памяти "Оставить на iPhone". Решайте сами, что с ними делать.
Добрый вечер, а вы можете подсказать что делать если я сделал как вы говорили нажав "стереть iPhone" появился логотип apple после этого прошла загрузка и вот уже минут как 20 просто появился стандартный значек загрузки на черном экране.
Дождитесь окончания процесса.
Я ждал его в течении 10 часов пока не сел телефон, после того как я зарядил все стало как и раньше, другими словами никакого результата.
Восстановите устройство в DFU.
Добрый день. На iPhone 6 я сбросил настройки и контент, и теперь после этого не загружается ни одно приложение из iWork пакета. То есть я захожу в AppStore там эти приложения бесплатны, я пробую их загрузить, а они не грузяться, все остальное грузится, а именно эти нет. GARAGE BAND тоже не грузится. До сброса все эти приложения были предустановлены на новом телефоне. Спасибо.
Здравствуйте, попробуйте отключить Apple ID в меню "iTunes Store, App Store", перезагрузить устройство и подключить его заново. Затем в приложении App Store перейдите в раздел "Покупки" и посмотрите, есть ли нужные вам приложения в вашей учетной записи. Если их нет, попробуйте связаться со службой поддержки Apple.
Привет! У меня айфон 5с на 8 гигов. Пишет что памяти недостаточно, удалила уже всё, память, как была 5,3 ГБ свободно 0 и ничего не меняется. Что мне делать? Помогите пожалуйста.
Привет, скажите пожалуйста как удалить приложения, что бы они не висели в облаке. Не знаю поняли вы меня или нет, пример такой я скачала игру, мне не понравилось я ее удалила, а потом в апл сторе на странице этой игры вместо надписи загрузить, установить, нарисованно облако, так вот мне надо что бы этого облака не было. Жду помощи )
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, не могу отчистить телефон для перепродажи, IPhone 4s c джейлбрейком, я уже удалила учетную запись в iCloud, и удалила папку в iFile "MobileSoftwareUpdate", но если нажать стереть контент и настройки, то телефон зависает с иконкой хода процесса, что делать не знаю. Заранее извините если на подобный опрос вы уже отвечали, и спасибо 🙂
Здравствуйте, Наталья! 8 ГБ — это номинальный объем, реальной памяти доступной пользователю значительно меньше, поэтому не ждите свободных 8 ГБ. Чтобы очистить память устройства воспользуйтесь стиранием контента и настроек в меню: "Основные -> Сброс".
Советую перед этим создать резервную копию.
Привет, Алена! Удалить загруженное для вашего Apple ID приложения возможности нет, в списке покупок его можно скрыть, для этого свайпом справа налево по строке приложения скройте его из списка покупок. Глаза мозолить не будет.
Здравствуйте, если у вас телефон с джейлбрейком, сброс настроек и стирание контента приведет режиму вечного яблока. Для того, чтобы полностью очистить память iPhone в ваших данных либо удаляйте их вручную, либо восстановите в iTunes в нормальном режиме, или в DFU. Джейлбрейк при этом слетит, а прошивка будет обновлена до актуальной версии.
как очистить кэш память в приложении почта майл ру которая занимает 1,2 Гб. Все попытки почистить вручную или с помощью IDoctor ни к чему не приводят
Вручную вы чистили как? Пробовали в меню Основные -> Статистика?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, пытаюсь в айфон ввести новый айклоуд, он мне пишет что введено максимальное количество учетных записей, как-то можно их очистить с айфона.
Здравствуйте, создайте Apple ID на другом iOS устройстве, подключите созданную учетную запись в настройках этого же устройства — это активирует Apple ID. После подключите этот Apple ID в вашем устройстве.
Здравствуйте, такая проблема стоял эмулятор ppsspp работал прекрасно на ios 8.1 jb с помощью одной программы решил почистить девайс iPad mini retina эта программа удалила папку psp, программа теперь выдает ошибку, при попытке переустановки через cydia все та же ошибка и папка не создается. Сейчас думаю, если убрать джейлбрейк через пангу , а потом стереть айпад, поставить на него Джейл и Сидию поможет ли это?
Здравствуйте, поможет или нет не знаю. Для того, чтобы снести джейлбрейк вам нужно будет восстановить айпад в DFU, а произойдет это с обновлением до актуальной iOS 8.3. Джейла для нее нет, а значит — не вариант.
Здравствуйте, помогите мне с iphone 5 16 gb. Купил неделю назад у человека с рук, при встрече проверил icloud — был стерт, то есть я настроил все как положено свои данные. Пришел домой, включаю аппарат просит активацию — я активировал. Следом прежнего хозяина icloud, но он при мне удалил свои данные я зашел под своими. В наличии имею аппарат, коробку, чека нет, гарантии нет.
Здравствуйте, я не понял, что у вас не получается сделать. Если телефон требует активации и ваши данные не подходят, значит аппарат привязан к другому Apple ID и до того, как вы не введете пароль к этому Apple ID активировать устройство вы не сможете никак.
Добрый день. Подскажите пожалуйста как мне удалить или найти программу или приложение на телефоне, которая передает мои фото, звонки и смс на другое устройство? Дело в том, что я купила телефон с рук. И теперь меня достают с разных номеров показывая мои фотографии, которые я делаю на телефон, переписку и даже говорят кому звоню.
Здравствуйте, в настройках устройства в меню iCloud подключен ваш Apple ID или прежнего владельца? Если не ваш, его нужно отключить, тогда ваши данные не будут транслироваться в iCloud прежнего владельца.
Здравствуйте. На 4S непонятно откуда появилось 746 МБ "Документы и данные". Удалил практически все — они висят. Что это? Как удалить? И еще — на компьютере показывает свободно 3,8 ГБ на телефоне — 2,7 ГБ. Где правда?
Здравствуйте, загляните в меню "Статистика", там содержиться информация о том, чем занята память вашего устройства. Очистить ее можно при помощи стороннего софта, PhoneClean например.
Здравствуйте. Проблема в следующем. Супруга купила себе айфон 4. Через месяц что-то у нее заглючило, и отдала мне чтоб восстановить. Пытался восстановить через iTunes в режиме Recovery Mode. Но после включения при вводе настроек пишет " Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone". Супруга как назло не помнит. Не знаю что делать с этим куском металлолома. Помогите пожалуйста (заклевала уже(((.
Здравствуйте, если не помните Apple ID, поможет только обращение в службу поддержки Apple. Есть еще вариант на сайте https://appleid.apple.com/ru/ заполнить форму, может быть это поможет.
Здравствуйте Александр. У меня айфон 5, обновил до последней версии, после обновления при включении забыл эпл айди и пароль для активации, что делать? Неужели продать на запчасти?
https://appleid.apple.com/ru/ -это не помогло).
Здравствуйте, если вы забыли и идентификатор и пароль, тогда остается только одна возможность — служба поддержки Apple.
Если форма восстановления идентификатора не помогла, звоните в поддержку.
Подскажите, плиз, как правильно поступить в следующей ситуации, а то почитав все комментарии немного запутался.
Телефон в ремонте, на данный момент непосредственно с него никаких действий по стиранию контента и отключению блокировок активации выполнить невозможно. Мастеру после ремонта предстоит его заново перепрошивать. Какие действия нужно предпринять, чтобы стереть через iCloud весь мой контент и отвязать от функции блокировок не сообщая мастеру свой Apple ID?
В iCloud вижу два возможных варианта: "Стереть iPhone" и "Удалить из Найти iPhone". Какой из них более подходящий в данной ситуации? Или оба нужно использовать в какой-то определенной последовательности?
В iCloud вам нужно стереть iPhone. После перепрошивки при активации мастер должен будет подключить устройство к интернету для его активации. Запрос ваш будет выполнен и девайс можно будет активировать без пароля к вашему Apple ID.
Спасибо большое за ответ.
Понял, что нужно было в айклауде воспользоваться только функцией стереть.
Правда я не дождался ответа Гуру, и, начитавшись еще руководств на сайте Apple, после "стереть" для подстраховки также "Удалил из "Найти iPhone".:))
Это было лишним или даже при таком раскладе ничего страшного не произойдет с точки зрения дополнительных трудностей для мастера?
Если на айфоне забыл пароль, но его разблокиривали, но требует айтюнс, а его не помнишь что делать?
Прочтите ваш комментарий и попытайтесь изложить его понятным языком. Что значит "требует iTunes"?
Добрый День! Сбросил настройки до заводских ipad (через настройки). Теперь спрашивает пароль от apple Id, а я его при покупке не сохранил. Возможно прошить или иной способ? Пробовал через магазин сдать за деньги чтобы починили. Но никак. Прошу помочь.
Здравствуйте, помочь может только служба поддержки Apple.
Добрый день! подскажите, на моем phone 5c катастрофически не хватает памяти. Через itunes видно, что 800 mb занято разделом "Другое". Что это за раздел и как его почистить? заранее спасибо!
Здравствуйте, в раздел "Другое" попадают отчеты и служебная информация и всякий бесполезный мусор. Очистить его можно сторонним софтом, например PhoneClean. Можно и восстановить в iTunes.
Добрый день! После сброса настроек не показывает длительность вызова. Что делать?
Здравствуйте, попробуйте восстановить iPhone в iTunes. Очень странная проблема, такое раньше было? Длительность вызова в истории нет или по завершению звонка?
Добрый вечер! У меня проблема, завис телефон на яблоке, айтюнс предложил восстановить заводские настройки (по другому я включить его не смогла), после востановления запрашивает пароль к айклауд, но я его не помню. Я через комп удалила устройство из поиска устройств, но после перезагрузки все равно требуется пароль к предыдущему айклауду. Что делать? Как удалить старый айклауд с телефона?
Доброе время суток!
Ситуация: жена установила 4-х значный пароль на iPad и благополучно его забыла. 6 раз ввела его неправильно, iPad заблокировался окончательно и просит подключить его к itunes. Подключение к itunes проблему не устраняет, itunes пишет, что восстановить/обновить iPad не может, так как он защищен паролем. Замкнутый круг.
Вопрос к гуру: как разблокировать iPad с учетом:
1. Знания Apple ID и пароля к нему;
2. Отсутствия подключения iPad к сети интернет.
Спасибо!
Здравствуйте, если ваш аппарат привязан к Apple ID через функцию "Найти iPhone", вы можете ее отключить. Если у вас нет доступа к учетной записи и вы не можете восстановить пароль к Apple ID по почте или контрольными вопросами, тогда только служба поддержки Apple.
Здравствуйте, Олег! Для того, чтобы сбросить пароль блокировки iPad, вам необходимо восстановить его в режиме DFU. После воссатновления понадобится активировать аппарат. Если нет доступа к интернету на самом устройстве, можно активировать его с помощью iTunes. Для активации понадобится ваш Apple ID и пароль, это если функция "Найти iPhone" включена.
Большое спасибо за квалифицированную помощь!
Все получилось. Удачи в работе и жизни! =)
Пожалуйста, Олег. Спасибо и вам за добрые слова.
Добрый день! У меня такая ситуация, мой айфон находится у моего знакомого и на него стоит пароль. Я хочу удалить историю с сафари, потом отдать ему пароль чтоб он смог им пользоваться. Скажите, пожалуйста, можно ли это сделать через Icloud и как это сделать? Заранее спасибо.
Здравствуйте, через iCloud удаленно управлять историей, кэшем и закладками Safari управлять нельзя. Очистить эти данные можно на самом устройстве.
Здравствуйте, как можно разблокировать айклауд? У меня выпрашивают его постоянно. iPhone 5. Помогите кто чем сможет, пожалуйста.
Добрый день! Купила себе айфон 5с, вышло так, что в течении дня не успела "распробовать" покупку, т.е. не подключалась к инету, вай-фаю, не делала фото, не загружала приложения, а когда в итоге добралась до долгожданного приобретения, то даже одну фотку не смогла сделать, потому что памяти не было совсем, 0 Гб и все тут. Сходила в магазин, мне сбросили настройки, память освободилась, я решила опять-таки проверить, как она будет себя вести, и поэтому ничего с телефоном не делала, однако память таяла прямо на глазах. В магазине развели руками, поменяли на еще один новый iPhone 5с, но занятая память при отсутствии каких-либо действий с моей стороны продолжает колебаться из стороны в сторону, то 814, то 823, то снова 814 занято. Что вообще происходит? Может это нормальное состояние у айфонов? Или партия брокованная попалась?
Добрый день, я владелец разлоченного с помощью накладки на симку. Хочу продать его и перед продажей хочу сделать полный сброс. Но боюсь, что сброс может снести все настройки втч и настройки сети. Посоветуйте пожалуйста, как лучше сделать сброс в даном случае? Еще интересут один момент: после сброса версия прошивки останется прежней или автоматически будет обновлена до наиболее актуальной?
Здравствуйте, если аппарат ваш по закону и вы можете это доказать (есть чек и коробка), тогда можете обратиться в службу поддержки Apple. Они помогут. Если нет доказательств и доступа к Apple ID на который заблокирован аппарат — ничего сделать нельзя.
Здравствуйте, объем свободного пространства на iPhone зависит от нескольких факторов: от количества и веса установленных приложений, от кэша этих приложений, обновления ПО загружаются в память автоматически при подключении устройства по Wi-Fi, отчеты о сбоях и т.д.
Контролировать свободное место и управлять данными можно в настройках в меню Основные -> Статистика. Вы можете удалять отдельные приложения и их данные, если считаете что они вам не нужны и ими можно пожертвовать. Колебания объема свободного пространства это нормально, т.к. при запуске приложения запускаются временные файлы, которые после его закрытия удаляются. Нюансов много. Какой объем постоянной памяти в вашем iPhone, 8 ГБ?
Здравствуйте, Дмитрий. Если анлок аппаратный и работает без дополнительных костылей вроде джейлбрейка, тогда стирание контента и сброс настроек поможет. Единственное не могу гарантировать, что после стирания вы сможете активировать залоченный девайс. Если вы уже восстанавливали девайс в iTunes и без проблем его активировали с помощью адаптера, тогда не проблема, стирайте контент.
После стирания контакта и сброса настроек прошивка останется прежней, если восстановить в iTunes — обновится до актуальной.
Да, 8 Гб, так дело именно в том, что я даже вай-фай не подключала, не выходила в инет, телефон, абсолютно новый и неюзанный, сам по себе увеличивал количество занятой памяти, вечером я смотрела было 815 занято, утром уже 835, повторюсь, что никаких действий, закачек, фотографирований и выходов в пространство интернета, я не совершала. И это уже второй телефон за 3 дня. Пришлось сдавать его. Мастера проблему решить не смогли, сказали, что с таким впервые столкнулись и видимо, все-таки, целая партия оказалась с браком. К сожалению или к счастью, никто, кроме меня, у них не успел их купить, так что я была единственной обладательницей айфонов из этой партии.
и про настройки я читала, даже записала объем, который приложения занимают, но память увеличивалась, а объем приложений не менялся, да и приложения эти были заводскими, я скачать-то ничего не успела.
Джейлбрейком никогда не пользовался, и через айтюнс ни разу не восстанавливал — в этом не было никакой потребности. При покупке накладка на симку на телефоне была уже настроена, мне только пришлось ввести свой айди и все заработало. Честно говоря, я темен в этих вопросах и не знаю как поступить лучше: сделать сброс (но он может превратиться в кирпич), или есть еще какие нибудь варианты? А что если отвязать все мои учетные записи: айди и айклауд, и удалить все программы в ручную, тогда в нового хозяина телефона не возникнет проблем при активации и синхронизации в айтюнс? Посоветуйте, пожалуйста, как мне лучше поступить в данной ситуации.