Предположим, что ваш айфон вышел из строя: не включается и не реагирует ни на нажатия кнопок, ни на подключение к компьютеру. Сотрудник сервисного центра отказывается брать устройство в ремонт, мотивируя отказ тем, что в устройстве включена функция «Найти iPhone», которую необходимо предварительно отключить. Как это сделать, если iPhone не включается и нет доступа к его настройкам?
О том, зачем нужно отключать функцию «Найти iPhone» и о способах, которыми это можно сделать, мы сегодня и поговорим.
Содержание:
- Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
- Способы отключения «Найти iPhone»
- Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
- Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
- Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
Безусловно, «Найти iPhone» функция замечательная, позволяющая удаленно управлять утерянным или украденным iOS-девайсом, блокировать его, отправлять текстовое сообщение и воспроизводить звук, а также стирать персональные данные, дабы они не попали в руки злоумышленников. Блокировка активации — мощный инструмент, который не позволит активировать устройство после восстановления или обновления прошивки до тех пор, пока не будет введен «родной» Apple ID и пароль.
С одной стороны оба этих механизма призваны защитить владельцев iOS-девайсов от кражи и несанкционированного использования персональных данных, с другой же, известны случаи, когда и законные владельцы попадают в тупик из-за работы данных функций, один из таких я описал в анонсе.
Действительно, при обращении в сервисный центр с жалобой на поломку айфона, сотрудник центра попросит у вас отключить функцию «Найти iPhone», дабы после восстановления, которое требуется в 99 случаев из 100, блокировка активации не превратила девайс в «кирпич».
Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
Без отключения «Найти iPhone» никак не получится:
- восстановить устройство в iTunes (программа выведет предупреждение о том, что перед восстановлением необходимо отключить данную функцию);
- удалить данные из устройства (Стереть контент и настройки);
- восстановить данные из резервной копии в iTunes;
- при поломке аппарата, перед обращением в сервисный центр.
Совет: Никогда не отключайте «Найти iPhone», кроме описанных выше случаев.
Существует несколько способов (точнее 4) как отключить функцию «Найти iPhone», сделать это можно на iPhone и iPad (3 способа), на компьютере Windows и Mac OS X, с любого планшета и смартфона (в том числе с Android на борту) .
Способы отключения «Найти iPhone»
- В настройках iPhone и iPad в меню iCloud (2 способа).
- В iOS-приложении «Найти iPhone» (скачать бесплатно).
- На компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android) в веб-приложении «Найти iPhone».
Для того, чтобы на айфоне отключить «Найти iPhone» необходимо, чтобы устройство с которого функция отключается было подключено к интернету.
Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
- На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».
- Отключите выключатель «Найти iPhone».
- Введите ваш Apple ID (если он не подключен в настройках устройства в меню iCloud) и пароль.
- Защитная функция будет отключена, о чем вы получите соответствующее уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в настройках Apple ID.
Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud
Функции iCloud (синхронизация почты, контактов, календаря, напоминаний, заметок, Safari, связки ключей, фото, документов и данных и резервное копирование в iCloud), в число которых входит и «Найти iPhone» можно отключать по отдельности или все сразу. В последнем случае все функции отключаются одновременно, для этого:
- На айфоне (или iPad) перейдите в «Настройки -> iCloud».
- Тапните на «Удалить учетную запись» и подтвердите запрос.
- Определите что делать с данными Safari и контактами iCloud (удалить или оставить на iPhone).
- Введите Apple ID и пароль, к которому «привязано» устройство (отображается в настройках в меню «iCloud» в поле «Уч. запись»)
- Все функции iCloud будут отключены. Уведомления на e-mail не будет.
Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
Если по какой-то причине (украли, потеряли) у вас нет доступа к вашему iOS-девайсу (iPhone или iPad без разницы), отключить в нем функцию «Найти iPhone» можно с любого другого устройства на базе iOS.
- На рабочем столе iPhone запустите приложение «Найти iPhone».
- Введите ваш Apple ID и пароль.
- Дождитесь, пока статус всех, привязанных к вашему Apple ID устройств обновится.
- На строке с устройством на котором необходимо отключить «Найти iPhone» сделайте свайп влево. Справа от названия модели появится красная кнопка «Удалить».
- Обратите внимание, удалить в приложении «Найти iPhone» можно только iPhone, iPad и компьютер Mac не подключенный к интернету, со статусом «офлайн». Если ваш девайс подключен к сети Интернет, кнопка «Удалить» не появится.
- Подтвердите запрос на удаление. Устройство будет удалено из списка, теперь можно восстанавливать девайс через iTunes из DFU-режима или Recovery Mode, блокировка активации не заблокирует устройство на этапе первоначальной настройки.
- В нормальном режиме для того, чтобы восстановить устройство или данные из резервной копии, а также для стирания данных из его памяти, необходимо будет отключить «Найти iPhone» на самом устройстве, без этого iTunes соответствующий запрос выполнять не будет.
Кроме того, если удаленный девайс до восстановления или обновления прошивки снова подключить к интернету, он снова появится в меню «Все устройства» и на нем будет активирована блокировка активации и включена «Найти iPhone», поэтому после удаления девайса из iCloud не подключайте его к интернету.
Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
«Найти iPhone» — это не только защитная функция и одноименное iOS-приложение, это еще и веб-приложение в iCloud.com.
Помимо самого устройства, управлять функцией и отдельными ее возможностями (режим пропажи, воспроизведение звука, стирание устройства) можно через интернет на официальном сайте iCloud.
Отключение «Найти iPhone» из iCloud
- С любого компьютера, планшета или смартфона подключенного к интернету в веб-браузере перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль, с которым ассоциировано устройство).
- В навигационном меню (сверху) щелкните на «Все устройства» и выберите девайс, для которого необходимо отключить функцию «Найти iPhone».
- Нажмите на «Стереть [ваше устройство]» и подтвердите запрос (еще раз щелкните на «Стереть»).
- Введите пароль к вашему Apple ID (сам идентификатор вводить не придется) и дважды щелкните на «Далее» (вводить контактный номер и текст сообщения как при активации режима пропажи iPhone не нужно), последний штрих — «Готово».
Запрос будет поставлен в очередь на исполнение и будет выполнен как только айфон будет подключен к интернету.
Стирание данных и как следствие отключение функции «Найти iPhone» и блокировки активации (Activation Lock), в отличии от удаления устройства из iCloud, можно выполнить для iPhone, iPad и компьютеров Mac как подключенных к интернету, так и нет.
Как вы могли заметить, у функции «Найти iPhone» есть «инстинкт самосохранения» — блокировка активации (Activation Lock). Данная блокировка не позволяет отключить «Найти iPhone» без ввода Apple ID и пароля, с которыми ассоциировано (привязано) устройство. Во всех описанных методах, для отключения функции ввод идентификатора и пароля от учетной записи Apple — обязательное условие и обойти его не получится никак.
Если у вас возникли проблемы или вопросы по теме, мы рады будем помочь в их решении, добро пожаловать в комментарии!
Скажите, как можно вернуть функцию "найти iphone" через компьютер?
Украли телефон. С помощью Find My iPhone вернул. Пока телефон скажем так был не у меня, я активировал режим пропажи и стер все данные с него. Собстна мне его вернули и я не могу активировать.
Выбираю язык, страну, точку доступа wi-fi, далее пишет "Активация iPhone может занять несколько минут" и кидает на следующее окошко, где написано "PIN-блокировка SIM-карты. Введите PIN-код, что бы разблокировать SIM-карту.". И нет поля для ввода, только кнопка "Повторить". Я не могу ввести пин код и далее активировать телефон. Что не так?
У меня iPhone 4
Добрый день! утерян айфон, когда захожу в айклауд "найти" то он находит айпад (который под одной учеткой с айфоном) как поступить?
Ирина, включить функцию "Найти iPhone" на устройстве iOS можно только в его настройках. Удаленно активировать функцию при помощи компьютера — невозможно.
Конечно, если на вашем устройстве включена функция "Найти iPhone", вы можете запросить его стирание и после выполнения запроса, вам нужно будет его активировать при помощи Apple ID и пароля для которого была включена функция. После активации вы сможете восстановить данные из копии, если она, конечно, у вас имеется. Убедитесь, что копия у вас не повреждена, а лучше создайте ее еще раз в iTunes и в iCloud.
Мария, даже если у вас отключены службы геолокации, но функция "Найти iPhone" активна, в iCloud в веб-приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" вы должны видеть ваш аппарат. Службы геолокации отвечают за определение геопозиции и никак не влияют на работу самой функции "Найти iPhone".
Если проблема в пароле ограничений, его можно сбросить и сделать это достаточно просто.
Добрый день. Скажите, пожалуйста, пытаюсь отключить функцию найти айфон, пишет нет устройств, что означает и как быть. Спасибо
Что не так, сказать сложно. Могу порекомендовать восстановить iPhone в режиме DFU и попробовать активировать его снова.
Здравствуйте, Динара! Если в веб-приложении "Найти iPhone" в iCloud вы не видите вашего iPhone, а только iPad, значит функция "Найти iPhone" включена только на iPad, на iPhone функция не активна, и, следовательно, найти iPhone вы не сможете. Сожалею.
Здравствуйте я купил б/у айфон 4 s зарегистрированный icloud на 1 владельца этого телефона не знаю пароль, что делать помогите надоело уже устал.
Здравствуйте! Требуйте, чтобы человек, который вам продал аппарат в своем Apple ID в iCloud в приложении "Найти iPhone" запросил стирание своего аппарата. После этого, подключите девайс к интернету и как запрос будет выполнен, вы сможете пользоваться девайсом и привязать его к своему Apple ID. Иначе ничего сделать нельзя.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. 6.01.2015 года у меня заблокировали айфон(читала в интернете, похоже как взломали) , после долгих мучений я наконец то восстановила его. Все было бы замечательно но сегодня 07.01.2015 года, т.е через день, у меня опять заблокировали телефон, я конечно же опять все восстановила, но это же не может продолжаться вечно, может можно как-то обезопасить себя, подскажите пожалуйста, буду очень благодарна
и еще, забыла, нужна ли функция "найти айфон" точнее влияет ли она еще на что нибудь, кроме как, находит айфон, когда он потерян. заранее Спасибо
Смените почтовый адрес в Apple ID — у вас сейчас там наверняка @mail.ru, @list.ru или @bk.ru. Смените адрес на @gmail, например. "Найти iPhone" позволяет передать на утерянный или украденный телефон сообщение, включить режим пропажи или полностью стереть в телефоне все данные.
Подскажите, пожалуйста. Айфон выключился и не включается, сдаю его в ремонт по гарантии, но нужно выключить функцию "Найти Iphone" я выполнила функции "Стереть Iphone" и "Удалить из Найти Iphone" Правильно ли я все сделала, чтобы устройство приняли. Спасибо.
В принципе вы все сделали правильно, но функция на айфоне будет отключена только после того, как он подключится к интернет
И что делать? Он то вообще не включается. Как я интернет включу…должны же его в конце концов принять в ремонт. Спасибо
Примут у вас его в ремонт, не переживайте)
Здравствуйте!ранее пользовалась айфон 4, который был подарен и функция найти айфон была включена на icloud моего бывшего парня,купила айфон 5С и при синхронизации с айтюнс функция найти айфон опять подключилась на icloud бывшего парня(он пароль не помнит),но сам айфон зарегистрирован на мой ID и на сайте пишут что у него отключена функция activation block. Подскажите есть ли возможность отвязать функцию Найти айфон от ID бывшего парня без пароля?
Какая-то у вас парадоксальная ситуация. "Найти iPhone" включена, а блокировка активации отключена. Если вы уверены, что блокировка активации действительно отключена, то вы можете сделать полный сброс айфона (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить контент и настройки) или восстановить его в iTunes, а затем настроить как новый, указав для iCloud свой Apple ID.
i4negeek Здравствуйте!Все сделал как в описании!!!Единственное не сделал Удалить из "Найти IPhone" какие действия дальше???Заранее спасибо!!!И что должно произойти???
Фархад, вы о чем сейчас написали? Если вы об инструкции, то должно произойти отключение функции "Найти iPhone". Если вы отвечаете на какой-то наш комментарий, то отвечайте именно на него, там есть кнопочка "Ответить"
Здравствуйте ! У меня такая проблема , включаю телефон ,подключаюсь к WiFi , захожу в Настройки , далее в ICloud и выскакивает окошко "Вход в ICloud" Введите пароль Aplle ID для адреса ******@icloud.com " ввожу свой пароль , нажал подтвердить , проходит несколько секунд , и оно мне пишет "Неверный пароль Apple ID" , хотя он 100 % верный. Так как я с компьютера заходил на сайт Icloud.com и вводил этот же пароль и все верно , все принимает . Можете объяснить пожалуйста , в чем причина ? Спасибо.
Вероятно, у вас на iPhone установлены приложения, загруженные с другого Apple ID
Юрий , у меня была ситуация , что мне пришлось менять Apple ID адрес на другой , я полностью форматировал iPhone отвязал его от старого адреса и установил учетную запись на себя , и скачивал приложения со своего Apple ID . А вот с самого телефона в Icloud свой не могу зайти , всплывает моя учетная запись и ввожу свой пароль , но ничего не выходит , пароль якобы не верный.
я еще проверил , решил скачать приложение из AppStore , нажал скачать , всплывает окошко "Введите пароль к учетной записи вашего Apple ID " я ввел пароль , и все верно , загрузил приложение на свой iPhone.
Перепрошил свой айфон и забыл свой Айклоуд и почту от него можно ли как нибудь отвязать айфон от этого Айди?
Если сработала блокировка активации — то нельзя
Какая учетная запись указана в Настройки — iCloud? И в App Store?
Указана одна и та же учетная запись и в iCloud и в AppStore( iTunes Store ) .
Возможно, проблемы вызваны сбоем на серверах Apple (такое бывает). На всякий случай сделайте жесткую перезагрузку iPhone (нажать и удерживать до появления яблочка кнопки блокировки и Home). Сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).
Возможно, проблемы вызваны сбоем на серверах Apple (такое бывает). На всякий случай сделайте жесткую перезагрузку iPhone (нажать и удерживать до появления яблочка кнопки блокировки и Home). Сбросьте настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).
К сожалению ничего не вышло , все сделал как вы написали , по прежнему не заходит в iCloud когда высвечивается окошко ввожу пароль , он его не принимает . Наверно сбои на серверах Apple .
Юрий , я вот решил снова попробовать войти , при этом отключив сеть WiFi , но включив Сотовые данные . Захожу в iCloud , всплывает опять окошко , ввожу пароль , все зашло) Значит что то с WiFI сетью ?)
Бывает, что провайдеры блокируют доступ к серверам Apple, так что вариант с Wi-Fi-сетью вполне возможен
Спасибо вам за то, что помогли )
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребенок удалил устройство с приложения «Найти Ipnone». Можно его снова восстановить в данном приложение?
Выключите и затем снова включите функцию "Найти iPhone" в телефоне
Добрый день. Для чего нужна эта функция "Стереть Iphone" если я незнающий человек этой услугой воспользовался и стер свой девайс, а тот кто у меня его украл сейчас спокойно введет свой id и будет ему счастье ДА?
Здравствуйте, Роман! Все верно, если вы стерли девайс в iCloud, злоумышленник может восстановить и активировать устройство без каких-либо проблем.
Здравствуйте Роман, в семье используется два APPLE ID, один мой другой жены и сына. Сын разбил свой 4S и я решил дать ему свою старую трубку 4s, но на ней моя учетная запись. Я все стер, на телефоне который хочу дать сыну, но не могу отключить учетную запись, так как не выключается "найти Iphone". Телефон просто зависает на функции выключение "найти iphone" и все. Уже что только не делал, не могу отключить и все. Соответственно пароли знаю, когда специально ввожу не верный пароль, он пишет пароль не верный не могу отключить, когда верный пароль тупо зависает. Пытался с компа отключить, но телефон не видно не в режиме офф-лайн, не в режиме он-лайн, в приложении "найти iphone". Вот такая вот странная штука. Что-нибудь подскажите? Спасибо.
Здравствуйте, Анатолий! Если в iCloud в приложении "Найти iPhone" нет вашего устройства, существует вероятность того, что привязано оно не к вашему Apple ID, либо идентификатор был изменен. Попробуйте изменить пароль к вашему Apple ID на странице управления Apple ID. После того, как изменения вступят в силу, попробуйте отключить функцию "Найти iPhone" с новым паролем. Если не получится, и вы уверены, что девайс подключен к вашей учетной записи, восстановите его в DFU.
Здравствуйте! Такая история: купил телефон с рук в Германии (iPhone 4s), владелец не вышел со своего iCloud, по началу было без разницы, всё качало, всё работало без проблем. Затем он видимо сменил пароль и теперь я не могу выйти с iCloud. Попытался восстановить айфон через iTunes, тоже требует пароль. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?!?!?! ? ?
Как вам ответил наш читатель, выхода всего 2: либо ввести правильный пароль от Apple ID, его может предоставить только предыдущий владелец устройства, либо пусть он в веб-приложении "Найти iPhone" на сайта icloud.com запросит стирание iPhone.
здравствуйте я покупал айфон 5 теперь он у меня заблокировался и требует пароль от айпл айди, а я его не знаю так как его прошивали мне. Что мне делать телефон мой коробка вес есть.
Здравствуйте! Отключить блокировку активации и Найти iPhone можно только 4 способами. Если ни один вам не подходит, сделать ничего нельзя.
Здравствуйте! Очень надеюсь, что сможете мне помочь! Ситуация такая: после сильного дождя мой Айпад мини даже через сумку, увы, весь промок! На следующий день он не стал включаться! Я отнес в сервис, ведь еще не вышел год гарантии, после активации. НО В сервисе теперь просили в ICloud удалить устройство, при вводе пароля и ID сайт ICloud говорит, чтоб я настроил ICloud на устройстве. А это невозможно, естественно, ведь Айпад не включается! Я просто ICloud почти не пользовался и мог что-то отключить в добавок, в этом же окне по ссылке внизу на сайте ICloud по серийному номеру установил, что у меня активирована защита в программе "Найти iPhone". Вопрос:
1) Как теперь быть? На сайт не пускает ограничение защита активирована.
2) Имеет ли сервис Яблока мне отказать в починке или замене устройства?
Спасибо. Очень жду вашего ответа.
Здравствуйте! Отвечу с конца: дело в том, что вышел из строя ваш девайс не по причине заводского брака, на который предоставляется гарантия, следовательно в гарантийном, т.е. бесплатном, ремонте вам однозначно откажут. Отремонтировать возьмутся, за ваши деньги — любой каприз. Менять тоже никто не будет, производитель не виноват в том, что ваше устройство попало под действие влаги.
Ответ на вопрос #1: Если в настройках вашего устройства в меню iCloud был подключен ваш Apple ID и включена функция "Найти iPhone", для того, чтобы сервисный центр смог его восстановить и активировать, необходимо отключить iCloud на iPhone. Сделать это можно несколькими способами.
Для того, чтобу убедиться, включена ли на вашем девайсе функция "Найти iPhone", перейдите на сайт icloud.com, авторизируйтесь с тем Apple ID, который был подключен на вашем устройстве и перейдите в приложение "Найти iPhone". Если в списке "Все устройства" вы найдете ваш девайс, сотрите его. После подключения девайса к интернету, все его содержимое будет удалено и функция "Найти iPhone" будет отключена.
Здравствуйте! помогите пожалуйста, подскажите как отключить icluod без пароля, я у одного знакомого взял его пароль и ID но недавно он поменял свой пароль и я не могу его найти, не могу отключить Icloud. как это сделать?
Здравствуйте, без пароля отключить iCloud не получится. Есть еще способ стирания iPhone в iCloud, но без пароля к Apple ID в учетной запись не войти.
Здравствуйте! Один вопрос как узнать apple Id имея только пароль емаил к которому привязывал айди утрачен есть только имя фамилия и пароль коробок и чеков тоже нет как быть?
Доброго времени суток. Купил с рук iPhone, теперь просит ID. При входе в тлф высвечивается начальная буква ID далее точки и @icloud.com пробовал написать но майл ру вернула письмо… Чел трубу уже не берет… Как быть?
Здравствуйте! У меня такая ситуация, у меня 5s не знаю даже на какую кнопку я нажала, у меня погас экран включился режим сна и голоса. Перезагрузила несколько раз, но ни как не включается.
Здравствуйте! У меня такая проблема. Активирую Iphone и тут пишет " В настоящий момент Iphone привязан к Apple ID (a…..@gmail.ru). Войдите с Apple ID который использовался для настройки этотго Iphone. Я знаю пароль от (a…..@gmail.ru) пишу нажимаю дальше но тут пишет «a…..@gmail.ru» не может использоваться для разблокировки этого iPhone. Что делать Помогите Пожалуйста!
Здравствуйте, зависит от того, в каком режиме работает устройство. Если есть доступ в его настройки, Apple ID будет указан в меню iCloud. Если доступа нет, можете попытаться определить идентификатор на странице управления Apple ID, нажмите на "Найти Apple ID"
Здравствуйте, если ни один из описанных выше способов вам не подходит, ничего не выйдет и отключить блокировку активации вы не сможете.
Здравствуйте, Кристина! Восстановите устройство в режиме DFU или Recovery Mode.
Здравствуйте, на ваш вопрос ответил по email.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Не знаю, что и делать
меняла пароль на айфоне 4с, потом передумала и решила поставить старый, подтвердила его и тут бац! Пароль не верный! Вводила его до потери пульса, а теперь пишет "подключитесь к айтюнс", очень много сайтов пересмотрела, как удалить все данные и сбросить пароль, застряла на одном — чтоб восстановить, надо откл. "найти iPhone", сделала всё по-шагово, всё получилось, но когда захожу в айтюнс так же пишет, чтоб откл. что делать?
Здравствуйте, Юлия! Насколько я понял с ваших слов, у вас проблемы с паролем блокировки. Его не сложно сбросить, но при этом все ваши данные из памяти устройства будут удалены, если есть резервная копия, их можно восстановить.
Если проблемы с паролем к Apple ID, и его можно изменить.
Добрый вечер! Может мой вопрос не в тему чуть-чуть, но я не знаю у кого еще спросить и куда написать. Дело в том, что вчера произошло обновление, после чего телефон запросил Apple ID и пароль к нему. Пароль то я помнила без проблем, а вот Apple ID хоть убей не могу вспомнить! А он не пускает никуда и все. В общем с горем пополам я как-то восстановила его, уж не знаю каким чудом, но вопрос не в этом, а вот в чем: на сайте эпл там где редактирование Apple ID Имя, ID и адреса e-mail, Пароль и безопасность, Адреса, Номера телефонов, вот здесь, в номерах телефона был указан не мой номер, вопрос: имел ли владелец этого номера телефона какой-то доступ к моим данным?
Здравствуйте! Подскажите, что делать? Ситуация хелп: у меня iphone 4, хотела перепрошить телефон, но не могу выключить найти iPhone, не помню пароль icloud и почту куда приходит пароль. Пыталась удалить учетную запись, но запрашивает пароль Apple ID а я без понятия. Интересовалась, сказали, что лучше не перепрошивать иначе телефон станет кирпичом! Не могу также ни фото загрузить, ни музыку — ничего(. Есть какой-то способ решить эту неприятность??? Заранее спасибо.
Здравствуйте! Что мне делать? Взломали Apple ID, вплоть до электронной почты, не могу активировать устройство, при активации высвечивается сообщение, будто от владельца, что необходимо отправить Apple ID на указанную в этом сообщении почту, что мне тогда пришлют условия разблокировки. Условием как выяснилось является перевод денег по указанным реквизитам. Есть хоть какие-либо варианты как активировать устройство? Обращаться в сервис?
Здравствуйте, Анна. Нет, не имел. Для того, чтобы получить доступ к вашим данных хранящимся в iCloud, необходимо подключить ваш Apple ID в меню iCloud, или на сайте icloud.com авторизироваться с вашим Apple ID, других способов нет.
Здравствуйте, Настя! Если вы не помните идентификатор Apple ID и пароль, восстановить доступ к вашей учетной записи могут только в службе поддержки Apple. На странице управления Apple ID нажмите на ссылку "Найти Apple ID" и введите все данные, которые помните. Если поиски не дадут результатов, обращайтесь в поддержку Apple.
Здравствуйте, обращаться нужно не в сервис, а в службу поддержки Apple. Сообщите им историю произошедшего, только они могут помочь восстановить доступ.
Здравствуйте, простите за мои ошибки я не русский. Такая история: я купил айфон4 в Турции, а телефон оказывается украденный. Приехал в Туркменистан и телефон не находит оператора. Я эпл ид создал, что мне дальше делать? Спасибо.
Здравствуйте, если устройство не находит сотовую сеть, скорее всего ваш аппарат залоченный, т.е. заблокированный на одного конкретного оператора. Работать в сети вашего оператора он не будет. Для того, чтобы пользоваться телефоном, вам необходимо использовать аппаратную разблокировку Gevey или r-Sim. Поищите официальных представителей в вашей стране.
Если ваше устройство заблокировано на чуждой Apple ID, проверьте в меню iCloud подключен адрес электронной почты который вам не принадлежит, вы не сможете активировать аппарат если восстановите или обновите прошивку. В общем ситуация не приятная, остается пользоваться девайсом как плеером, ни в коем случае не восстанавливайте и не обновляйте прошивку!!!
Здравствуйте!
Спасибо огромное этому сайту! все получилось разблокировать)
опишу подробно, вдруг кому-то пригодится)
недавно мой телефон заблокировали, были даны указания отправить свой Apple ID на почту.
на почту пришло сообщение о требовании 1000 рублей за нужный пароль. Здесь я нашла выход:
1. Поменяла пароли от почты и Apple ID.
2. Отключила функцию найти iPhone.
3. Ввела телефон в DFU(подключила к компьютеру), в этом режиме его обновила.
4. Далее потребовалось ввести свои данные и прочее, как при покупке телефона.
Спасибо Вам огромное за помощь! С:
Здравствуйте. Приобрели в январе айфон 5. Но не обновляли ПО остался заводской по моему ios 8.0, а не обновляли потому что не понравились условия лицензионного соглашения, слишком много хотят знать и получать яблочники,по воле случая не туда нажали и обновили ПО до ios 8.1.3. Можно ли как-нибудь все вернуть назад, то есть делитнуть новое ПО и вернуться к старому?
Здравствуйте, восстановить доступ к Apple ID получится только в том случае, если злоумышленники не получили доступ к почте, на которую он зарегистрирован. Если ломают одновременно и Apple ID и почту, а затем меняют идентификатор, восстановить доступ к учетной записи Apple не получится.
Вам спасибо за историю!
Здравствуйте, возможности откатить iOS на версию ниже актуальной, в вашем случае это 8.1.3, нет.
Здравствуйте, я хочу купить б/у айфон в не рабочем состоянии. Что надо сделать сейчас старому хозяину, чтобы после ремонта мне не потребовалось вводить старые apple id и icloud??? Iphone в данный момент не включается, но включена функция "найти айфон". Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте. О том, как подготовить iPhone к продаже, рассказано в этой инструкции
Здравствуйте подскажите, у меня после кражи айфона я заблокировал его через icloud, в поиске устройств висел айфон offline, я захотел отключить функцию поиска и нажал не ту клавишу вместо снятия с пропажи нажал удалить iPhone, как вернуть устройство в поиск своих устройств?
Здравствуйте, Роман! Заново подключить iPhone к iCloud можно только в его настройках. Если аппарат у вас на руках, подключите Apple ID в меню iCloud. Если он у злоумышленников, включить функцию "Найти iPhone" и блокировку активации удаленно нельзя никак.
Здравствуйте! Хотел спросить, включил функцию найти iPhone, но в программе найти айфон не показывает аппарат, а когда отключаю в телефоне функцию, пишет что произошла ошибка попробуйте еще раз. iPhone 4 ios 7.1.2 Как отключить?
Здравствуйте, подключите устройство к интернету. Если возникает ошибка, повторите попытку позже.
К интернету подключен постоянно. Еще хотел спросить, когда смотрю учетную запись своего ID, мне не показывает что мой телефон привязан к ID, как его привязать?
Подключите Apple ID в меню iCloud.
Подключено все там, все равно не видит устройство.
Ну тогда у меня вариантов нет, в меню iCloud подключен Apple ID и включена функция "Найти iPhone", а в приложении после авторизации с этим Apple ID аппарат не виден, такого не бывает.
На сайте apple я хотел привязать телефон к своему ID, а мне сказало что этот аппарат уже привязан к другому ID. В itunes показывает, что телефон привязан к моему ID. Но выключить "найти айфон" я не могу, постоянно пишет: "Возникла проблема при отмене регистрации Iphone в iCloud.
Попытайтесь выключить повторно."
В iTunes нет информации привязан ли ваш аппарат к Apple ID. Если в настройках вашего телефона в меню iCloud подключен Apple ID, к которому у вас нет доступа, для того, чтобы отвязать аппарат вам нужно ввести пароль к этому Apple ID.
Добрый вечер! Проверил с помощью этого линка https://www.icloud.com/activationlock/ пишет что блокировка активации выкл., хотя при включении все равно требует apple id и пароль к учетной записи, которая мне не известна. Прокачивали телефон пару лет назад в каком-то магазине, может там занесли такой id, вообщем их найти не реально. Восстановить id пробовал, ключевые вопросы не находит. Что делать? Забыть кирпич?
Слушайте помогите плизз: у меня на айфоне требует активацию iCloud, а пароль не знаю и пароль майла не знаю что делать?
Здравствуйте. У меня iPhone 5S, после обновления на iOS 8.1.3 каждые 3 секунды на экран выскакивает окно "Вход в iCloud" с просьбой ввести пароль. Вводить пароль не хочу, так как все функции iCloud у меня отключены и данные там я не храню. Как избавится от этого назойливого окна? Кроме этого у меня в резерве есть iPhne 5 с абсолютно зеркальными идентичными настройками точ в точь даже iD. На нём такой проблемы нет.
Мой айди взломали и стерли айфон и заблокировали. Востановил пароль айди, но пишет, что с помощью данного айди вход воспрещен (на телефоне). НА компе тож не заходит в айклоуд, пишет что айди есть, но нет записи в айклоуд…. фигня такая….
Здравствуйте, если при активации iPhone от вас требуется ввести Apple ID и пароль и нет возможность пропустить этот шаг, к сожалению, активировать аппарат вы не сможете никак.
Сбросьте пароль к адресу электронной почты, а уже потом измените пароль к Apple ID. Если этого сделать не сможете, блокировку активации не отключить.
Здравствуйте, Николай! Чтобы окно с запросом пароля к Apple ID для подключения или синхронизации с iCloud не появлялся, в настройках в меню iCloud выйдите из учетной записи. Если в этом меню не подключен Apple ID и запрос все равно появляется, проверьте меню "iTunes Store, App Store", если Apple ID подключен там, он используется для авторизации в магазине Apple.
Скорее всего изменили сам идентификатор, следовательно вы не сможете активировать аппарат с подключенным в меню iCloud Apple ID.
при стирании iphone 4 (на айос ниже 7-й) icloud id запрашивается снова (activation lock)?
Здравствуйте, Александр! Прошу помощи у меня проблема: купил Ipad с рук, вроде всё снесли перед покупкой, но видно не всё. Недавно по своей глупости включил "Найти Ipad" и теперь постоянно просит пароль на icloud. На сайте мой id с паролем действуют, а на ipad нет, хотя пароль просит на мой id. Скачал программу icloud при вводе id говорит: "Apple ID действителен, но не является учетной записью icloud" что делать подскажите.
Я пытаюсь восстановить резервную копию iphone, зашла через компьютер в iCloud, и вместо стереть данные выбрала удалить из "Найти iphone". Теперь захажу обратно в iCloud пишет, что нет устройства, и восстановить iphone также не могу, пишет отключить "Найти iphone". Что делать помогите, мучаюсь целый день.
Что не ловкий вопрос Александр? А как же с теми людьми кто купил б/у телефоны? Нас гораздо больше, чем потенциально обворованных, эпл это компания зла которая под шумок не кради делает на нашей беспомощности свой бизнес и блин все мирятся с такой ситуацией((( ломайте их систему ребят, чтоб не ладно им было. Да в конце то концов, какие проблемы у вас хакеристые знатоки неужеЛи и вас подкупили яблозмеи?
Стирании чего? Если в iCloud из Apple ID который был подключен в настройках устройства в меню iCloud вы запросили стирание, после перепрошивки, для активации не нужно будет вводить пароль к Apple ID, на который аппарат был заблокирован.
При стирании контента и настроек, для активации вводить пароль к Apple ID все равно необходимо, это не выход. Обойти блокировку активации без пароля вы не сможете никак, ни стиранием, ни сбросом настроек или перепрошивкой в DFU.
Здравствуйте, Павел!
На сайте icloud.com авторизируйтесь с ваши Apple ID, перейдите в приложение "Найти iPhone" в меню "Все устройства". Если в списке вы найдете ваш аппарат, iPad привязан к вашему Apple ID и данные, с которыми вы авторизовались на этом сайте действительны.
Если в этом списке вашего iPad нет, он привязан к другому Apple ID, к какому именно вы можете посмотреть в его настройках в меню iCloud.
Если вы загрузили iCloud для Windows и установили программу, подключать в нем нужно только тот Apple ID, который активирован на устройстве iOS.
Сообщение: "Apple ID действителен, но не является учетной записью icloud", вы получаете потому, что ваш iCloud не активирован на устройстве iOS. Подключите этот Apple ID в настройках в меню iCloud на iOS девайсе, а затем в утилите iCloud для Windows.
Здравствуйте, Настя! Восстановить резервную копию iPhone вы можете только на самом аппарате, в iCloud с компьютера это сделать нельзя.
Для того, чтобы вернуть iPhone в iCloud в приложение "Найти iPhone", вам нужно сначала выйти из Apple ID в настройках в меню iCloud, а затем подключить его снова.
Отключите iCloud на iPhone, для этого нужен пароль к вашему Apple ID.
У вас ко мне какие-либо претензии? Я не сотрудник компании Apple, пользуясь продуктами компании вы соглашались с пользовательским соглашением, а значит выразили согласие с политикой компании. Если вас что-то не устраивает, переходите на продукты других производителей, никто, насильно, вам не впаривал устройство Apple.
Что не так с телефонами б/у? Разве производитель виноват в том, что вы купили заблокированное на Apple ID прежнего владельца учетную запись? Блокировка активации — защитный механизм от несанкционированного пользования iPhone и iPad.
Незнание закона не освобождает от ответственности.
Здравствуйте, Александр! При подключении в icloud говорит неверный пароль иду по ссылке сбрасываю разными способами, но пароль всё равно не принимает.