Как изменить Apple ID: идентификатор, пароль, контрольные вопросы, платежную информацию и страну

22.08.2014 |
Александр Варакин
335

Как изменить Apple ID

Частенько в комментариях к публикации «Apple ID: 3 способа создания учетной записи Apple» наши посетители спрашивают: «Как изменить Apple ID?», «Как «привязать» кредитную карту к Apple ID», «Как «отвязать» кредитную карту от учетной записи Apple?». Все эти вопросы требуют изменения персональных данных в учетной записи Apple ID.

Что можно изменить в учетной записи Apple и как это сделать читайте «под катом».

  1. Можно ли изменить Apple ID?
    1. Какой Apple ID изменить нельзя?
  2. Какие данные можно изменить в Apple ID
  3. Как изменить Apple ID
    1. Как изменить идентификатор Apple ID на компьютере Windows или Mac OS X, смартфона или планшета
    2. Как изменить Apple ID в iTunes
    3. Как изменить Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad
    4. Забыл Apple ID, что делать?
  4. Как изменить пароль к Apple ID
    1. Требования к паролям
  5. Как изменить контрольные вопросы в Apple ID
    1. Как упростить сброс контрольных вопросов
    2. Сброс пароля и контрольных вопросов с помощью службы поддержки Apple
  6. Как изменить карту в Apple ID
    1. Изменение платежной информации с компьютера Mac или Windows
    2. Как изменить платежную информацию на iPhone, iPod Touch и iPad
  7. Как изменить страну в Apple ID
    1. Изменение страны на iPhone, iPod Touch и iPad
    2. Изменение страны на компьютере Mac или Windows
  8. Как изменить дату рождения в Apple ID

В статье «Все что вам нужно знать об Apple ID» мы подробно рассказывали о том, что такое учетная запись Apple (Apple ID) и для чего она нужна. Здесь рассказывали о том, как создать Apple ID 3-мя различными способами, и наконец здесь писали о том, как удалить учетную запись Apple.

Из последней статьи про удаление учетной записи вы могли убедиться в том, что удалить Apple ID довольно сложно, куда проще создать почтовый ящик, изменить идентификатор Apple на новый адрес и благополучно о нем забыть.

Можно ли изменить Apple ID?

В публикации «Как удалить Apple ID» мы уже затрагивали эту тему и, как оказалось, изменить данный идентификатор можно, но не всегда.

Если в качестве идентификатора Apple ID вы используете почтовый ящик зарегистрированный в Gmail, Яндекс.Почта, Rambler, Mail.ru или любой другой, кроме адресов оканчивающихся на @icloud.com, @me.com и @mac.com (Сведения об адресах электронной почты iCloud), изменить такой идентификатор можно в любое время.

Какой Apple ID изменить нельзя?

Если вы располагаете учетной записью iCloud и адрес электронной почты заканчивающийся на @icloud.com, @me.com или @mac.com используете в качестве Apple ID, такой идентификатор изменить невозможно.

Печальным это может показаться только на первый взгляд, на самом же деле, у такой меры имеется один очень жирный «+»: никто и никогда не сможет увести у вас такой Apple ID с синхронизированными с iCloud персональными данными и покупками в App Store (игры и софт) и iTunes Store (музыка, рингтоны, телешоу и видео).

Какие данные можно изменить в Apple ID

Помимо самого идентификатора в настройках учетной записи на официальном сайте Apple на странице управления Apple ID можно изменить:

  1. Фамилию, Имя, Отчество.
  2. Пароль к Apple ID.
  3. Дополнительные адреса e-mail (не путайте с альтернативным Apple ID).
  4. Пароль, контрольные вопросы, резервный e-mail и дату рождения. Изменить все эти данные можно только после правильного ответа на контрольные вопросы выбранные при регистрации Apple ID.
  5. Основной почтовый адрес и адрес доставки.
  6. Номера телефонов. Отдельный номер в дневное время, отдельный в ночное и номер мобильного телефона.
  7. Предпочитаемый язык и подписку на рассылку новостей, объявлений и предложений iTunes.

Более приватные данные: платежную информацию, страну, деавторизировать все компьютеры сразу, «отвязать» ассоциированные с Apple ID iPhone, iPod Touch, iPad и компьютеры Mac для автоматической загрузки покупок из App Store и iTunes Store, изменить можно только в настройках аккаунта в iTunes или непосредственно с iOS-девайса в приложении App Store, iTunes Store и Киоск. Со смартфона или планшета на базе Android или любой другой мобильной операционной системы отличной от iOS, изменить эти данные невозможно.

С данными разобрались, теперь можно приступать непосредственно к изменению идентификатора.

Как изменить Apple ID

Изменить идентификатор Apple ID можно 4 различными способами:

  1. На странице управления учетной записью Apple с компьютера на базе Windows или Mac OS X, смартфона или планшета.
  2. В настройках Apple ID в iTunes.
  3. В приложении App Store, iTunes Store и Киоск на iPhone, iPod Touch или iPad.
  4. В настройках iOS-девайса в меню «iTunes Store, App Store».

Устройство с которого вы хотите внести изменения в учетную запись Apple должно быть подключено к интернету.

Как изменить идентификатор Apple ID на компьютере Windows или Mac OS X, смартфона или планшета

  1. С любого подключенного к интернету устройства перейдите на страницу управления Apple ID, щелкните на кнопке «Управлять Apple ID» и введите идентификатор и пароль (авторизируйтесь).

    Страница управления Apple ID

    Авторизация на странице управления Apple ID

  2. На странице «Управление именем, ID и адресами e-mail» напротив надписи «Apple ID и основной e-mail» щелкните на «Изменить».

    Изменение основного адреса электронной почты

  3. В появившееся текстовое поле введите адрес электронной почты который хотите использовать в качестве нового идентификатора и щелкните на «Сохранить».

    Введите основной адрес электронной почты для Apple ID

Требования к адресу электронной почты для Apple ID:

  • должен быть действительным;
  • не должен быть указан в качестве альтернативного для другого Apple ID;
  • не использовался в качестве Apple ID ранее;
  • не относится к домену Apple.

Для того, чтобы изменения вступили в силу, на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение изменений. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет успешно изменен.

Как изменить Apple ID в iTunes

  1. На компьютере Windows или Mac OS X запустите iTunes и перейдите в «Магазин» (iTunes Store).

    Магазин iTunes Store

  2. В левой части экрана под навигационными кнопками проигрывателя щелкните на кнопке «Войти» и авторизируйтесь.

    Авторизируйтесь в App Store

    Меню авторизации в учетной записи Apple ID в iTunes

  3. Щелкните на кнопке с вашим Apple ID и в появившемся меню выберите «Account» (Учетная запись).
  4. На странице «Account Information» (Информация об учетной записи) напротив «Apple ID» щелкните на «Edit» (Редактировать).

  5. В поле Email введите новый адрес электронной почты и нажмите «Done» (Готово).

    Введите новый Apple ID

  6. На указанный e-mail будет отправлено письмо со ссылкой на подтверждение изменений, перейдите по ней и изменения вступят в силу.

    Информационное письмо о смене email

Как изменить Apple ID с iPhone, iPod Touch и iPad

Изменить идентификатор Apple ID (и не только) можно прямо с айфона, например. Сделать это можно из приложения App Store после авторизации:

  1. На айфоне запустите App Store, прокрутите страницу «Features» (Особенности) донизу и тапните на кнопке с надписью «Sign In» — если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» не подключен ваш Apple ID и «Apple ID: «Ваш идентификатор», если учетная запись в настройках подключена.

    App Store на iPhone

  2. В появившемся меню выберите пункт «View Apple ID» и авторизируйтесь.

    Просмотр информации об Apple ID на iPhone

  3. На странице «Account» (Учетная запись) тапните на строке с вашим текущим идентификатором, введите новый адрес в поле «Apple ID» и тапните на «Done».

    Тапните на идентификаторе Apple

    Укажите новый адрес электронной почты

  4. Изменения вступят в силу после подтверждения по e-mail (перейдите по ссылке в письме).

То же самое можно проделать и через настройки айфона в меню «iTunes Store, App Store». Тапните на текущем Apple ID если он у вас подключен и в появившемся меню выберите «Посмотреть Apple ID». Повторите шаги 3 и 4 из предыдущего абзаца.

Новый идентификатор Apple ID станет доступен только когда вы подтвердите запрос перейдя по ссылке из письма на основной e-mail для нового ID.

Обращаю ваше внимание, сразу после смены Apple ID, авторизация со старым идентификатором невозможна даже если вы не подтвердили запрос на изменение перейдя по ссылке из письма.

Вход с предыдущим Apple ID невозможен

Получается так, что если при вводе нового идентификатора вы допустили ошибку и Apple ID будет изменен на несуществующий e-mail, доступ к вашему аккаунту будет заблокирован: предыдущий идентификатор недоступен, а новый не подтвержден.

Забыл Apple ID, что делать?

Если у вас возникла ситуация, когда идентификатор Apple ID был изменен на несуществующий e-mail (ошиблись при вводе, с кем не бывает?) и вы его не запомнили (не знаете где допустили ошибку), авторизироваться со старым ID вы УЖЕ не сможете, а с новым ЕЩЕ не можете, решение все равно есть, правда единственное — вам следует обратиться в службу поддержки Apple.

Контактные телефоны службы поддержки Apple для России: 8 495 580 9557.

Контакты службы поддержки Apple

При обращении в региональную службу поддержки помните, данных о вашем предыдущем Apple ID у специалистов нет, для того, чтобы его найти, работник службы поддержки должен будет связаться с центральной службой. По времени процедура занимает порядка 20 минут, используйте городской телефон или Skype (так будет дешевле). Затем вас попросят ответить на контрольные вопросы, которые были выбраны вами на этапе регистрации учетной записи. Если вы сможете подтвердить свою личность и дадите правильные ответы, сотрудник службы поддержки укажет ваш новый Apple ID.

Теперь вы сможете изменить идентификатор на правильный, записать его или сохранить на носителе.

Совет: Во избежание трудностей в установлении личности и права владения Apple ID при обращении в службу поддержки, в настройках учетной записи выберите те контрольные вопросы, ответы на которые вы хорошо помните.

В настройках устройства включите функцию «Найти iPhone», это позволит работникам службы поддержки определить принадлежность Apple ID по номеру телефона.

На случай, если вы забыли свой Apple ID на странице управления учетной записью можно воспользоваться поиском Apple ID, для этого перейдите по ссылке «Найти Apple ID» (находится под кнопкой «Создать Apple ID») и воспользуйтесь инструкциями.

Форма поиска Apple ID по фамилии, имени и адресу электронной почты

Как изменить пароль к Apple ID

Изменить пароль к учетной записи можно теми же способами, что и идентификатор: с любого компьютера, планшета или смартфона на странице управления Apple ID, с iPhone, iPod Touch и iPad через настройки в меню «iTunes Store, App Store» и через iOS-приложение App Store.

Требования к паролям к Apple ID:

  • пароль должен содержать не менее восьми символов;
  • пароль должен включать хотя бы одну цифру, одну прописную и одну строчную букву;
  • пароль не может содержать более двух одинаковых символов, идущих подряд;
  • пароль должен отличаться от Apple ID и пароля, использовавшегося в течение последних 12 месяцев.
  1. На iPhone перейдите в «Настройки -> iTunes Store, App Store» и тапните по адресу электронной почты (если Apple ID подключен). Если учетная запись не подключена, под строкой «Войти» тапните на надписи «Забыли Apple ID или пароль».

    Настройки - iTunes Store, App Store - Забыли пароль?

  2. В появившееся текстовое поле «Получение пароля» на странице iForgot введите ваш идентификатор и тапните на «Go». Вам будет предложено 2 варианта сброса пароля: сброс по электронной почте и ответы на контрольные вопросы.

    Введите Apple ID пароль которого нужно сбросить

    Выберите способ сброса пароля для Apple ID

    1. Если у вас имеется доступ к электронной почте, которая указана в качестве идентификатора Apple ID, выбирайте «Сброс по e-mail». На него будет отправлено письмо со ссылкой «Выполнить сброс сейчас», перейдите по ней. В интернет-браузере загрузится страница сброса пароля с 2 текстовыми полями: «Новый пароль» и «Подтвердить пароль». 

      Сообщение о том, что на e-mail была отправлена ссылка на сброс пароля к Apple ID

      Письмо со ссылкой на сброс пароля к учетной записи

    2. Дважды введите новый пароль в эти поля (пароли в оба поля необходимо вводить одинаковые) и щелкните на кнопке «Сбросить пароль». На e-mail будет отправлено уведомление о том, что данные связанные с Apple ID изменены, готово! пароль к Apple ID успешно изменен.

      Введите новый пароль дважды 

  3. Если доступа к электронной почте нет, сбросить параметры безопасности можно ответив на контрольные вопросы. Выберите соответствующий способ.
    1. Для начала необходимо подтвердить дату рождения, тапните на «Далее».

      Укажите дату рождения чтобы подтвердить вашу личность

    2. Введите правильные ответы в соответствующие поля и тапните на «Go» (Перейти). Регистр вводимых символов значения не имеет (можно вводить как с маленькой, так и с заглавной букв), а вот язык ввода — имеет (вводить ответ на вопрос нужно на том же языке, на котором он был указан ранее).

      Дайте ответы на контрольные вопросы

    3. На странице «Сброс пароля» введите новый пароль и подтвердите его. Готово, пароль к Apple ID изменен, при этом на электронный ящик придет соответствующее уведомление, подтверждать изменения по ссылке из письма не нужно.

      Введите новый пароль и подтвердите его

Если в меню «iTunes Store, App Store» ваш аккаунт подключен, есть еще 2 пути как изменить пароль к Apple ID: из меню авторизации через iForgot и непосредственно в настройках учетной записи по тапу на идентификаторе.

  1. На айфоне в меню «iTunes Store, App Store» тапните по адресу электронной почты и в появившемся меню «Apple ID» выберите пункт «Посмотреть Apple ID». Появится страница с информацией о вашем аккаунте.

    Меню iTunes Store, App Store в настройках iPhoneВыберите Посмотреть Apple ID

  2. Еще раз тапните по вашему идентификатору и в поля «Password» и «Verify» введите один и тот же пароль (требования к нему смотрите выше).

    Изменение Apple ID через настройки на iPhoneВведите новый пароль дважды и сохраните изменения

  3. Изменения необходимо будет подтвердить перейдя по ссылке из письма по электронной почте с темой «Сброс пароля для Apple ID» с адреса «do_not_reply@apple.com».

Как изменить контрольные вопросы в Apple ID

Если изменить идентификатор и пароль от учетной записи можно достаточно гибко, то контрольные вопросы сбросить можно только на странице управления Apple ID с подключенного к интернету компьютера, планшета или смартфона.

Из настроек iPhone, iPod Touch и iPad и iOS-приложения App Store изменить контрольные вопросы нельзя.

  1. Перейдите на страницу управления Apple ID (ссылка), щелкните на кнопке «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь под своим идентификатором (введите Apple ID, пароль и щелкните на «Войти»).
  2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» (ссылка находится в меню слева, вторая по счету).

    Раздел пароль и безопасность на странице управления Apple ID

  3. Обратите внимание, для того, чтобы изменить контрольные вопросы, сначала необходимо ответить на те, что вы выбирали при регистрации аккаунта.
    1. Если вы не помните на них ответы, сбросить настройки параметров безопасности можно перейдя по ссылке «Отправить информацию для сброса настроек параметров безопасности на адрес «Ваш резервный адрес электронной почты»». Если ссылки нет, значит для Apple ID не задан резервный e-mail и сбросить контрольные вопросы можно если обратиться в службу поддержки.

      Сброс контрольных вопросов при помощи резервного e-mail

    2. Если дать неправильные ответы на контрольные вопросы несколько раз подряд, доступ к учетной записи будет на время заблокирован.
  4. Будем считать, что вы правильно ответили на все вопросы, откроется раздел «Управление настройками безопасности». Здесь можно изменить пароль Apple ID, выбрать контрольные вопросы и дать на них ответы, задать или изменить резервный e-mail и изменить дату рождения. Все поля обязательные для заполнения. Вводите действительную информацию, это поможет восстановить доступ к вашему Apple ID в случае взлома и потери доступа. Как закончите, щелкните на «Сохранить».

    Управление настройками безопасности Apple ID

Как упростить сброс контрольных вопросов в Apple ID

Сбросить пароль и контрольные вопросы в учетной записи Apple гораздо проще, если в настройках аккаунта в разделе «Пароль и безопасность» после ввода ответов указать резервный e-mail для Apple ID.

Резервный e-mail в Apple ID

Это позволит сбрасывать параметры безопасности Apple ID без необходимости отвечать на контрольные вопросы, достаточно будет перейти по ссылке из письма от Apple.

Сброс пароля и контрольных вопросов к Apple ID с помощью службы поддержки Apple

Если вы забыли ответы на контрольные вопросы и в настройках безопасности Apple ID не указывали резервный адрес электронной почты, сбросить параметры безопасности можно если обратиться в службу поддержки Apple.

Для этого может понадобится временный PIN-код. Получить его можно в разделе «Пароль и безопасность» на странице управления Apple ID (ссылка «Временный PIN-код» находится в левой нижней части страницы).

Ссылка на получение временного PIN-кода для связи со службой поддержки Apple

Как изменить карту в Apple ID

Как вы уже знаете, для того, чтобы покупать музыку, рингтоны, телешоу и фильмы в iTunes Store, и платные приложения (игры и софт) в App Store к вашему Apple ID должна быть привязана банковская карта (кредитная или дебетовая).

Если вы регистрировали Apple ID без кредитной карты (при загрузке бесплатного приложения из App Store), в аккаунте на странице «Edit payment information» (Изменение платежной информации) в панели выбора способа платежа активен пункт «None». Все попытки купить музыкальный или видео контент, а также платные игры или софт будут безуспешными.

Страница с платежной информацией Apple ID в iTunes

Для того, чтобы купить контент в iTunes Store или платные приложения в App Store необходимо к единой учетной записи Apple «привязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую). Для этого необходимо изменить платежную информацию в Apple ID.

Сделать это можно через iTunes на компьютера на базе Windows, Mac OS X или Linux, а также на iPhone, iPod Touch и iPad подключенного к интернету в App Store, iTunes Store и iBooks.

Изменение платежной информации в Apple ID на компьютере Mac или Windows

  1. Запустите iTunes, перейдите в iTunes Store (Магазин) и авторизируйтесь с вашим Apple ID.

    Вход в магазин в iTunes

    Авторизация в iTunes

    Ввод Apple ID и пароля в iTunes

  2. Слева вверху щелкните на кнопке с вашим идентификатором и перейдите в меню «Account» (Аккаунт).
  3. На странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить). Загрузится страница «Edit Payment Information».

    Изменение платежной информации в Apple ID

  4. В блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите тип вашей банковской карты, доступны: Visa, MasterCard, American Express.

    Привязка кредитной карты к Apple ID

  5. Появятся поля: Card Number (Номер карты, 16 цифр), Expires (Срок годности, месяц и год), Security Code (Защитный код, последние 3 цифры с обратной стороны карты). Заполните их правильно. Обратите внимание, карта должна быть выпущена банком-эмитентом в той стране, для которой создавался Apple ID.

    Возникающая ошибка при вводе данных о карте которая выпущена в другой стране

  6. Заполните поля в разделе «Billing address» (Адрес для выставления счета). Вводить данные необходимо латинскими буквами (воспользуйтесь информацией указанной в загранпаспорте). Почтовый адрес должен находиться в стране для которой регистрировалась учетная запись.
  7. Когда все поля будут заполнены, щелкните на кнопке «Done» (Готово). Если вы все сделали правильно, изменения вступят в силу и на основной адрес электронной почты указанный в вашем аккаунте будет отправлено соответствующее уведомление.

Как изменить платежную информацию в Apple ID на iPhone, iPod Touch и iPad

  1. На айфоне перейдите в приложение iTunes Store, App Store или Киоск и в самом низу рекламной страницы (для iTunes Store это Music, Films, Tones, для App Store — Featured, для Киоска — Магазин) тапните на «Войти» и авторизируйтесь.

    Вход в магазин на iPhoneВход в магазин на iPhone с существующим Apple ID

    Ввод идентификатора и пароля при авторизации в App StoreВойдите в магазин с имеющимся Apple ID

  2. Если в настройках устройства в меню «iTunes Store, App Store» Apple ID подключен, тапните на идентификаторе, перейдите в меню «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.

    Просмотр данных об учетной записи на iPhone

  3. Тапните на «Payment Information», выберите способ оплаты (тип банковской карты), заполните поля «Billing Address» и номер телефона, тапните на «Done» (Готово). Изменения будут сохранены и на основной e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.

    Платежная информация в настройках аккаунта Apple IDЭкран для ввода платежных реквизитов по карте в Apple ID

Если вы хотите «отвязать» банковскую карту (кредитную или дебетовую) от Apple ID, вам необходимо сделать обратную операцию. Т.е. на странице «Account information» (Информация об учетной записи) напротив «Payment information» (Платежная информация) щелкните на «Edit» (Изменить), а затем в блоке «Please select a payment method» (Пожалуйста, выберите способ платежа) выберите пункт «None» (данные о карте исчезнут), сохраните изменения.

Как отвязать банковскую карту в Apple ID

Покупать музыку и фильмы в iTunes Store и игры и софт в App Store вы больше не сможете, до тех пор, пока снова не «привяжите» банковскую карту. Бесплатные приложения из App Store можно загружать с Apple ID без кредитной карты.

Как изменить страну в Apple ID

Наверняка вы уже знаете, что при покупке контента в iTunes Store и App Store необходимо использовать тот магазин, который соответствует вашей стране. Иными словами, если вы регистрировали учетную записи в русском App Store (страна Россия), покупать и загружать бесплатный контент вы сможете только в нем, попытки загрузить бесплатное приложение в американском App Store или любом другом (кроме России) будут безуспешными.

К сожалению, некоторые приложения, фильмы, музыка, книги и журналы доступны не во всех странах и возникает необходимость изменить страну в Apple ID, чтобы можно было загрузить или купить нужный контент. К счастью такая возможность имеется, но есть и ряд требований, которые обойти нельзя.

Для того, чтобы изменить страну в настройках учетной записи Apple необходимо:

  1. Для Apple ID без кредитной карты:
    1. Указать адрес для выставления счета (Billing address) в той стране, к которой вы хотите «привязать» Apple ID.
    2. Ввести номер телефона в формате, принятом в этой стране.
  2. Для Apple ID с «привязанной» банковской картой:
    • Помимо адреса и номера телефона указать данные по карте выпущенной в стране, к которой вы подключаете Apple ID.

Для «учетки» без кредитной карты достаточно указать любой почтовый адрес (не обязательно ваш), найти его можно при помощи любого картографического сервиса Google Maps или Яндекс.Карты и в качестве номера телефона вписать любой набор цифр в формате нужной страны (найти правильный формат может помочь любая поисковая система, Google например).

Изменение страны на iPhone, iPod Touch и iPad

  1. На айфоне запустите любой магазин Apple: App Store, iTunes Store или Киоск. Внизу рекламной страницы (для App Store — Featured) тапните на «Войти», далее на «View Apple ID» (Посмотреть Apple ID) и введите пароль.
  2. На странице «Account» (Учетная запись) тапните на «Country/Region» (Страна/Регион), далее на «Change Country or Region» (Изменить страну или регион).

    Изменение страны в настройках Apple IDЗапрос на изменение страны

  3. Выберите страну и тапните «Next» (Далее).

    Выбор страны в Apple ID

  4. Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности Apple и тапните на «Принять», подтвердите согласие.

    Политика конфиденциальности Apple

  5. Укажите данные о банковской карте (если хотите «привязать» карту к Apple ID), адрес выставления счета и номер телефона. Напоминаем, данные должны соответствовать стране на которую вы переключаете учетную запись, тапните «Далее». Готово, изменения приняты и на e-mail будет отправлено уведомление.

Изменение страны в Apple ID на компьютере Mac или Windows

  1. Щелкните, чтобы открыть свою учетную запись в iTunes или:
    1. Запустите iTunes, щелкните на кнопке «iTunes Store».
    2. Нажмите «Войти» и авторизируйтесь.
    3. Щелкните на Apple ID и перейдите в меню «Account» (Учетная запись).
  2. Напротив «Country/Region» щелкните на «Change Country or Region» (Изменить страну или регион).

    Изменение страны в Apple ID через iTunes

  3. В раскрывающемся списке «Select a country or region» (Выберите страну или регион) выберите нужную страну и щелкните «Change» (Изменить).

    Выберите страну на которую хотите переключить Apple ID

  4. Затем «Continue» (Далее), примите Положение о конфиденциальности.

    Положение о конфиденциальности Apple в iTunes

  5. Укажите способ оплаты, адрес выставления счета и номер телефона. Напоминаю, карта должна быть выпущена в стране на которую переключаетесь, адрес и телефон должны принадлежать этой же стране. Нажмите «Done» (Готово).

    Выбор способа платежа и ввод адреса для выставления счета

  6. Изменения вступят в силу о чем вы получите уведомление на e-mail.

Данные (адрес выставления счета и номер телефона), указанные в Apple ID не обязательно должны принадлежать вам, подтверждать их актуальность вам не придется. Это позволяет устанавливать в iPhone, iPod Touch и iPad программы и игры из различных App Store, американского, канадского, новозеландского.

Единственное неудобство: после изменения страны своей учетной записи в разделе «Покупки» вы не найдете приложения, загруженные в магазине предыдущей страны. При наличии приложений загруженных из магазинов разных стран, для того, чтобы загрузить и установить их заново или на другом устройстве, снова придется переключаться между странами.

Как изменить дату рождения в Apple ID

Не могу не рассказать еще об одном изменении в настройках учетной записи Apple, которое может значительно упростить восстановление пароля к Apple ID.

Дело в том, что если у вас нет доступа к адресу электронной почты на который регистрировалась учетная запись (создавалась не вами или взломали), сбросить пароль можно будет ответив на контрольные вопросы, да только сначала нужно будет подтвердить свою дату рождения. Если этого не сделать, до контрольных вопросов не добраться и придется обращаться в службу поддержки, но и там могут попросить указать дату рождения указанную в учетной записи.

Для сброса пароля с помощью контрольных вопросов необходимо подтвердить дату рождения

Создать Apple ID без указания даты рождения вы не сможете (это обязательно), поэтому пока у вас имеется доступ к нему, следует ввести ту дату рождения, которая указана в вашем паспорте и которую вы хорошо помните (день рождения все-таки).

Изменить дату рождения можно в разделе «Пароль и безопасность» на странице управления Apple ID на компьютере, планшете или смартфоне подключенном к интернету и только после ответов на контрольные вопросы.

Изменить параметры безопасности: контрольные вопросы, резервный адрес электронной почты и дату рождения на iPhone, iPod Touch и iPad, а также через iTunes нельзя.

  1. Перейдите на страницу управления Apple ID, щелкните на «Управлять Apple ID» и авторизируйтесь под своим идентификатором.

    Авторизация на странице управления Apple ID

  2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» и ответьте на контрольные вопросы. Если ответы вы не помните, их необходимо сбросить, как это сделать я рассказывал выше.

    Параметры безопасности в Apple ID

  3. В самом низу страницы «Управление настройками безопасности» в разделе «Выберите вашу дату рождения» укажите фактические данные, которые вы ни при каких условиях не забудете и нажмите «Сохранить».

    Изменение даты рождения в Apple ID

Теперь для сброса пароля с помощью контрольных вопросов вы легко сможете подтвердить свою личность, указав правильную дату рождения, это позволит сэкономить много времени.

Как видите, в учетной записи Apple ID изменить можно практически все данные: основной адрес электронной почты, пароль, контрольные вопросы, резервный адрес электронной почты, «привязать/отвязать» банковскую карту, изменить страну и адрес выставления счета. Большую часть данных можно изменить с компьютера Mac и Windows, планшета или смартфона через iTunes или на странице управления Apple ID, на iPhone, iPod Touch и iPad. Сделать это достаточно просто, только указывать необходимо действительные данные, это позволит легко подтвердить вашу личность и право на владение учетной записью Apple в случае, если вы потеряете к ней доступ.

Если у вас возникли вопросы или проблемы при внесении изменений в аккаунт, пишите нам в комментариях, мы постараемся оперативно вам помочь.

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    29.12.2014
    #5921

    Уже возникли))) При входе в Настройках в iMessage и FaceTime у меня написано: для активации войдите в систему с AppleID или создайте новую учетную запись. Это значит, что они не были активированы и теперь мне не нужно их выключать согласно инструкции?

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    29.12.2014
    #5922

    Разобралась, все сделала, как написано в вашей инструкции. Еще раз спасибо!!!

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    29.12.2014
    #5923

    Я даже не успел ответить, а вы уже разобрались сами)

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    елена
    30.12.2014
    #5954

    Скажите, пожалуйста, как лучше зарегистрировать iphone привязав его к ipad или не привязывая, а создав отдельную учетную запись?

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5958

    А это как вам удобнее. Если вы хотите, чтобы контакты, заметки, документы и так далее были доступны и на iPhone, и на iPad, то тогда лучше привязать их к одному и тому же Apple ID

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Елена
    30.12.2014
    #5959

    Спасибо, но ведь тогда память телефона будет забирать вся информация, находящаяся на iPad и все установленные на нем приложения?

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Елена
    30.12.2014
    #5960

    Как вы посоветуете сделать, если память телефона 16??? Спасибо!!

  8. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5961

    Приложения тут не при чем, вы можете устанавливать на iPhone одни приложения, на iPad другие.
    Я не могу дать однозначный совет — лично для меня удобнее, когда все мои устройства привязаны к одному Apple ID — iPhone, iPad mini и MacBook Pro. Кстати, и iPhone, и iPad mini у меня тоже 16 ГБ. Мне удобно, что на всех устройствах у меня одна и та же адресная книга, заметки, документы. Но — повторю — это я говорю о себе.

  9. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Eлена
    30.12.2014
    #5964

    Юрий, Извините, пожалуйста, уточняю, значит память телефона вся имеющаяся на ipad информация занимать не будет? Ведь мне будут доступны все фотографии на iPad, они же занимают место? Или я чего-то не понимаю?

  10. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5967

    Елена, фотографии, сделанные на iPad, будут храниться в облаке. Вы можете их загрузить на iPhone, а можете не загружать. Вы путаете синхронизацию с iCloud с восстановлением из резервной копии. На всякий случай- вот здесь мы подробно рассказали об iCloud и его использовании

  11. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    qwert1
    30.12.2014
    #5968

    ПРИВЕТ,ПОДСКАЖИТЕ КАК УДАЛИТЬ ID ПРЕЖНЕГО ВЛАДЕЛЬЦА, И КАК УДАЛИТЬ ДАННЫЕ О КРЕДИТНОЙ КАРТЕ, ЕЕ ЗАПРОСИЛИ КОГДА СОЗДАВАЛИ НОВЫЙ ID? СПАСИБО

  12. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5970

    О том, как удалить Apple ID с устройства, мы рассказывали в этой инструкции. Как создать Apple ID без кредитной карты читайте здесь. Просто удалить данные о кредитной карте не получится, нужно создать именно Apple ID без карты.

  13. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    елена
    30.12.2014
    #5974

    Тяжело конечно мне это все дается!! Скажите, пожалуйста, пока я разбиралась зашла в настройки-хранилище-резервные копии и там обнаружила странное название моего айпада, это автоматически присваивается название iPad или он уже ранее был зарегистрирован. Не понимаю?

  14. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    елена
    30.12.2014
    #5975

    И еще, скажите, пожалуйста, как мне узнать, что все мои фотографии не удаляться через 30 дней, а останутся в памяти пока я сама не удалю! Если тупой вопрос, извините, просто как-то сложно мне дается эта система.

  15. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5976

    Название iPad автоматически устанавливается по вашему имени, зарегистрированному в Apple ID. Если вы не привязывали Apple ID к iPad, то название будет выглядеть просто "iPad" или как-то в этом роде. То есть оно не может в этом случае, например, выглядеть как iPad Vasya Pupkin.
    По второму вопросу — ваши фото никуда не денутся. 30 дней хранятся УДАЛЕННЫЕ фотографии — на случай, если вам вдруг захочется их восстановить

  16. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    елена
    30.12.2014
    #5981

    Тогда я не понимаю, название моего iPad Alez, так я его точно не называла. Как проверить привязку? Извините что спамлю тут!!

  17. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5982

    Зайдите в Настройки-iCloud и посмотрите, что там написано в верхней строке. Там указан Apple ID, к которому привязан iPad

  18. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    елена
    30.12.2014
    #5983

    Спасибо огромное за информацию и терпение!

  19. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #5985

    Всегда пожалуйста, обращайтесь если что!

  20. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Кирилл
    03.01.2015
    #6073

    много раз вводил неверный пароль от App Store. Теперь не могу выйти с этого аккаунта, и следовательно, не могу скачать приложения. Значок отображается не голубым цветом(и там еще с него можно выйти), а серым, и я ничего не могу сделать не скачать приложение и т.д.

  21. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.01.2015
    #6146

    Сбросьте настройки до заводских. Проверьте, не заблокирован ли ваш Apple ID в целях безопасности, войдите в App Store в iTunes.

  22. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    elena
    06.01.2015
    #6223

    Здравствуйте, очень надеюсь на вашу помощь! Сменила apple id и пароль. Есть мак бук, айпад и 2 айфона, все привязаны к одному apple id, на всех устройствах в айклауд, тунце и апсторе прописала новый id. Проблема в том, что не работает imassage и facetime не на одном устройстве.

  23. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    06.01.2015
    #6225

    Здравствуйте, Елена! На iOS устройствах загляните в настройки в меню FaceTime, выключатель должен быть включен и в строке "Apple ID" вы должны видеть ваш идентификатор, так и есть?

  24. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    elena
    06.01.2015
    #6234

    да, так и есть, ожидание активации, второй день мучаюсь

  25. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    павел
    07.01.2015
    #6276

    Украли 4 S, функция "найти айфон" включена не была. Купил новый и пользовался старым id и паролем и почтой. Почитав форум сменил пароли только сегодня. Скорее всего id и пароль смогли легко сменить. Могу ли я сейчас как то заблокировать украденный айфон, чтоб им не пользовались воры (чек и коробка имеется)

  26. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    09.01.2015
    #6347

    Активации чего? Приведите скриншот данного меню.

  27. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    09.01.2015
    #6348

    Если функция "Найти iPhone" включена не была, никак заблокировать аппарат вы уже не сможете.

  28. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    павел
    10.01.2015
    #6424

    а если я поменял пароль своего id раньше них?

  29. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    павел
    10.01.2015
    #6425

    Вернее если бы успел иоменять

  30. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир
    10.01.2015
    #6429

    Добрый день! Зарегистрирован ID — почта яндекс, хочу поменять на почту …@icloud.com, нужно создавать новый ID ? Если — "да", то как перенести все со старого.

    И самый главный вопрос — Как остановить удаленный файлы (xls, doc, pdf, jpeg и тд.)

  31. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир
    10.01.2015
    #6430

    Добрый день! Зарегистрирован ID — почта яндекс, хочу поменять на почту …@icloud.com, это возможно?
    Если не возможно, то как перенести все со старого ID на новый?

    И самый главный вопрос — Как восстановить удаленные файлы (xls, doc, pdf, jpeg и тд.) на Mac

  32. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    10.01.2015
    #6431

    Это не имеет значения, на телефоне должна была быть включена функция "Найти iPhone". Если не включена — сделать уже ничего нельзя

  33. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    10.01.2015
    #6432

    В инструкции выше расписано, как изменить email в Apple ID. Все данные при этом сохранятся. Для восстановления удаленных файлов на Mac существуют специальные приложения, например, Data Rescue

  34. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир
    10.01.2015
    #6436

    Спасибо.
    При попытке изменить ID c …@yandex.ru на …@icloud.com — пишет, что такое действие не возможно, так как адрес относится к домену Apple ?

    Я понял из вашей инструкции выше, что изменить ID созданный с …@icloud.com НЕ ВОЗМОЖНО.
    Тогда выходит, что изменить ID с любой другой почты на …@icloud.com тоже не возможно.

  35. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    10.01.2015
    #6440

    Странно, я о таком не слышал. Может быть, что-то поменялось, уточним, изменим инструкцию.

  36. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    10.01.2015
    #6441

    Нет, официально Apple ни о чем таком не говорит. Может быть, ваш адрес на @icloud.com уже используется в качестве идентификатора для другого Apple ID?

  37. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
     Владимир
    11.01.2015
    #6484

    Нет, так как во всех сервисах Apple использовал с самого начала почту яндекс. Если кто-то другой использует, но это еще более странно.

  38. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    11.01.2015
    #6490

    Я рекомендую вам обратиться в службу поддержки Apple, они там смогут посмотреть в чем дело. Или, если поменялись правила изменения Apple ID, вам об этом сообщат.

  39. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Saikal
    12.01.2015
    #6560

    Pomogite pojaluista! Ne mogy voiti v sistemy: ni obnovit' programmy na Mac, ni izmenit nastroiki bezopasnosti, potomy chto ne prinimaet apple ID i parol. Pomenyala parol' uje 3 raza, vse vvoju pravilno (capslock, yazyk vvoda — vse proverila), no pri ustanovke programmy vse ravno ne daet dostup, ne avtorizovyvaetsya. V chem mojet byt' problema i kak ee mojno reshit'?

  40. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Amir
    15.01.2015
    #6744

    Здравствуйте
    Недавно купил IPHONE 5 с рук и проблема следующая
    когда вышла новая версия то я обновил, ( с помощью старого Apple ID, старого владельца ) а теперь когда Iphone включился просит пароль от того ID, но проблема в том что не могу найти того владельца, и Iphone не активируется, как можно обойти, или вбить свой Apple ID? помогите pls, Iphone лежит как безделушка, обращался ко многим програмистам, не могут сделать, Вы последняя надежда)) спасибо заранее.

  41. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    15.01.2015
    #6753

    Надежды нет, нужно вспоминать Apple ID или искать хозяина. Других вариантов НЕТ

  42. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    olha
    16.01.2015
    #6790

    Доброго дня! Підскажіть будь ласка чи існує історія використання системи icloud? Можна дізнатися коли і скільки раз заходили на мою сторіну в icloud? Справа в тім що пароль і ID мого телефона знаю не лише я і мені цікаво чи заходив хтось на сторінку і що там шукали чи змінювали без мого відому? Як можна про це дізнатись??

  43. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    16.01.2015
    #6796

    Здравствуйте, Ольга! Логи посещения iCloud под вашим Apple ID сохраняются на серверах Apple и обычным пользователям недоступны. Всякий раз, когда кто-то заходит под вашим Apple ID на сайт iCloud или вносит изменения в настройки вашей учетной записи вам на адрес электронной почты, указанный в качестве Apple ID должны приходить соответствующие уведомления.

  44. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    olha
    16.01.2015
    #6799

    Зараз уже приходять, але раніше не приходили! Тому і хотіла продивитися….Тобто звернутися в сервіс з даним проханням неможливо так як це недоспупно? Я правильно зрозуміла?

  45. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    16.01.2015
    #6807

    Да, смысла обращаться в сервис нет, это конфиденциальная информация и сотрудники компании не обязаны предоставлять данную информацию владельцам Apple ID.

  46. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    дима
    23.01.2015
    #7056

    Скажите пожалуйста можно ли вернуть айпад 2 к жизни, если забыл Apple ID.

  47. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    23.01.2015
    #7077

    Проверьте основную почту, если там есть письмо с подтверждением регистрации, этот ящик используется как идентификатор Apple ID. Попробуйте обратиться в поддержку Apple, может они чем-то помогут.

  48. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Роман
    23.01.2015
    #7087

    Подскажите пожалуйста! купил айфон с рук! при регистрации в айклауде выдает: на вашем устройстве ограничено количество бесплатных уччетных записей! Регистрировал с компа и другого устройства эпл, другие учетные записи! но при вводе их-та же ошибка (всплывающее окно)! на данный момент владелец дал старый логин и пароль! что мне делать, и как решить эту проблему! читал на разных форумах, что максимальное количество создаваемых учетных записей, всего-3! как их сбросить, куда обращаться???? за ранее спасибо!

  49. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Фуркат
    23.01.2015
    #7092

    Привет, я живу в Таджикистан мой телефон заблокирован на Apple ID паролем. Что делать?

  50. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дима
    23.01.2015
    #7095

    Скажите пожалуйста, а отвязку можно сделать от этого ID?

  51. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Vlad
    23.01.2015
    #7103

    Здравствуйте, у меня проблема, обновился телефон и теперь чтобы продолжить с ним работать надо ввести данные apple id, но я абсолютно ничего не помнию ни Самого id`a, ни пароля, ни даже имейла на который зарегистрировался … Я ковырялся и так и не понял как решить мне эту проблему, Помогите пожалуйста.
    У меня есть Apple ID, но пароля нет.

  52. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Olya
    26.01.2015
    #7145

    Здравствуйте! Я поменяла почту Apple ID, но проверочное сообщение на новую почту так и не приходит. Соответственно, я не могу пользоваться AppStore. Подскажите, пожалуйста, что делать?

  53. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    26.01.2015
    #7165

    Здравствуйте, Роман! Да, действительно, на каждом iPhone или iPad можно активировать только ограниченное количество учетных записей Apple ID. Выйти из ситуации можно так: создайте и активируйте новый Apple ID на другом iOS устройстве, а затем подключите уже активированную и подтвержденную учетную запись в вашем аппарате. Иных способов обойти ограничение нет.

  54. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    26.01.2015
    #7166

    Здравствуйте, если ваш аппарат заблокирован на Apple ID пароля к которому вы не знаете, отключить блокировку активации можно 4 различными способами.

  55. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    26.01.2015
    #7167

    Есть 4 способа, как отключить функцию "Найти iPhone" и блокировку активации.

  56. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    26.01.2015
    #7168

    Здравствуйте, в ответе сразу над вашим комментарием я дал ссылку, как отключить функцию "Найти iPhone". Иных способов я не знаю.
    Сбросить пароль к Apple ID не сложно.

  57. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    26.01.2015
    #7169

    Здравствуйте, Ольга! Вам следует проверить, правильно ли вы ввели адрес электронной почты, если правильно, проверьте папку Спам. Если пользуетесь почтовыми программами, зайдите в почтовую службу напрямую через веб-браузер.

  58. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ruslan I
    31.01.2015
    #7445

    Здравствуйте ! Скажите пожалуйста у меня украли iphone 4, был пароль блокировки экрана, в телефоне не было включено функци найти iphone, и я не смог удалить личные данные с телефона. Тот, кто украл телефон может разблокировать телефон без потери данных?

  59. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Сакиша
    31.01.2015
    #7457

    Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста. Когда я находилась в зоне Wi-Fi мой iphone 4s начал делать какие-то обновления, после окончания он спросил пароль и Apple ID, я забыла пароль и Apple ID, и контрольные вопросы тоже. Что мне делать((((((((????

  60. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Reya
    01.02.2015
    #7493

    Добрый день! У меня проблема с apple id. На два айфона 5с был один ID. Решили поменять, на каждый телефон создать один ID. Но вместо того чтобы с одного iphone выйти с ID и создать новую, сделали просто изменения, и полностью изменили данные. Теперь со второго телефона не можем зайти, не поменять и не выйти, потому что здесь указан старый ID которого уже поменяли. Не знаем что делать, если заново сделаем изменения и укажем старую почту поможет? Помогите пожалуйста, по советуйте как можно сделать. Заранее благодарю за ответ)

  61. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    02.02.2015
    #7518

    Здравствуйте, Руслан! Нет, без потери данных сбросить пароль блокировки злоумышленник вряд ли сможет, если только не подберет пароль.

  62. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    02.02.2015
    #7530

    Здравствуйте, обратитесь в службу поддержки Apple. Других способов восстановить доступ к учетной записи в вашем случае нет.

  63. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    02.02.2015
    #7558

    Здравствуйте, вы всегда можете восстановить iPhone в DFU и настроить девайс как новый, для активации вам необходимо будет ввести измененные учетные данные.

  64. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Константин
    02.02.2015
    #7607

    Здравствуйте. У меня такая проблема: есть iPhon 5S. Его ID и пароль известны, но не известен пароль от почтового ящика. Пытался его восстановить, выяснилось, что его удалили. Когда я его регистрировал iPhone, то не подключал iОблако. Могу ли я сменить ID? Заранее благодарен.

  65. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    03.02.2015
    #7641

    Здравствуйте, Константин! Если бы вы прочитали информацию из статьи, вы бы легко это сделали без вопросов.

  66. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дмитрий
    04.02.2015
    #7751

    Доброй ночи! Помогите, пожалуйста, разобраться в сл. ситуации: на телефоне учетная запись активна, в настройках телефона и при доступе к ней через сайт отображается верно, но при попытке что-либо обновить, предлагает совершить вход в iTunes Store и запрашивает apple id от другой учетной записи. Пароль от нее знаем, но как поменять ее на верную без переустановки системы без понятия.

  67. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    04.02.2015
    #7752

    Зайдите в App Store, откройте вкладку Избранное, там прокрутите страницу в самый низ, нажмите кнопку с Apple ID, выберите Выйти, затем закройте App Store, снова откройте, идите туда же, жмите ту же кнопку, вводите свой правильный Apple ID. Подозреваю, что проблемы на этом не закончатся — видимо, на вашем телефоне установлены приложения, загруженные под другим Apple ID. Чтобы не было проблем — удалите все эти приложения

  68. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дмитрий
    05.02.2015
    #7759

    Спасибо, но проблема не решилась!

  69. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий Высоцкий
    05.02.2015
    #7767

    Вы изменили учетную запись в App Store? Удалили ВСЕ приложения, загруженные под старой учетной записью?

  70. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Инна
    06.02.2015
    #7809

    Здравствуйте! У меня такая проблема. я давно создавала ID, потом удалила почтовый ящик, который там был указан. сменила ID все получилось. но в iCloud остался прежний адрес почтового ящика. Теперь не могу войти в iCloud ..как мне быть?

  71. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анастасия
    06.02.2015
    #7810

    Здравствуйте!
    Не было никаких проблем, ничего не переустанавливала и тд, на ровном месте при желании скачать бесплатное приложение на iPhone мне выбило окно с надписью о том, что что-то не подтверждено в App Store. Перейдя — столкнулась с проблемой — для идентификатора Apple ID не удается выбрать вариант «Нет» из списка способов оплаты. Но он у меня был выбран с самого создания и никаких карт я не вводила. Почему не получается выбрать вариант "Нет"? И ни страну, ни регион я не меняла, а у меня почему-то выбивает не верный код города (Киев — 044).
    Заранее благодарю!

  72. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    06.02.2015
    #7829

    Здравствуйте, Инна! Если бы вы изменили идентификатор Apple ID, в iCloud ваша учетная запись была бы доступна с новым идентификатором. Видимо вы не подтвердили изменения идентификатора и они не вступили в силу. Если адрес электронной почты вы удалили, остается только обратиться в службу поддержки, т.к. доступа к почте на которую был зарегистрирован Apple ID у вас нет.

  73. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    06.02.2015
    #7830

    Здравствуйте, введите код города в международном формате, 044 это национальный, действует внутри Украины. В международном это будет 38044.
    Вариант "Нет" доступен только если вы регистрировали Apple ID при загрузке бесплатного приложения. Попробуйте выйти из учетной записи, выбрать бесплатное приложение, войти со своим Apple ID.

  74. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    инна
    10.02.2015
    #7980

    Спасибо за ответ. Я изменила Apple ID и установила на телефон с его помощью все приложения. При установке приложений запрашивает новый Apple ID. Но в iCloud все равно запрашивает старый. А где нужно было еще подтвердить его изменения идентификатора кроме электронной почты?

  75. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    10.02.2015
    #8000

    Подтвердить нужно только по почте. В меню iCloud в настройках вашего устройства подключен старый или новый Apple ID? Если старый, в этом же меню нажмите "Выйти", введите пароль к Apple ID (если включена функция "Найти iPhone"), а после обнуления меню, подключите уже измененный Apple ID.

  76. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Иван
    11.02.2015
    #8084

    здравствуйте i4negeek
    с Вами реально связаться лично? достаточно много вопросов скопилось касательно iCloud, Apple ID, резервных копий и вариантов восстановления. расписывать пол дня буду)
    оные варианты имеются? skype например…

  77. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий
    12.02.2015
    #8091

    Нет возможности использовать апстор пишет проверить платежные средства. Проверил задолженности нет.

  78. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    12.02.2015
    #8094

    Здравствуйте, Иван! По данным вопросам у нас имеются отдельные статьи. Загляните в категорию "Инструкции", там много всего интересного. Я не сотрудник службы поддержки, чтобы лично консультировать каждого, у меня нет на это времени.

  79. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    12.02.2015
    #8095

    В настройках учетной записи проверьте, подключена ли у вас действительная карта. Подключите ее заново.

  80. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    аслан
    12.02.2015
    #8126

    Здравствуйте! Александр у меня айфон 4s 8g он мне остался от покойного брата царство ему небесное (((( и он привязан к его Appie ID. Я в память хотел носить его как мне от него отвязаться я его ID не помню. Ну тел дорог от него, помогите пожалуйста. Я вас очень прошу цена вопроса не проблема….

  81. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.02.2015
    #8148

    Здравствуйте, Аслан! Мои соболезнования вашему горю. Для того, чтобы отвязать аппарат от Apple ID вашего брата, вам необходимо получить доступ к его почте, на которую зарегистрирован Apple ID, или необходимо знать ответы на контрольные вопросы. Если ничего из этого вам не известно, к огромному сожалению, ничего не выйдет, деньги вопрос не решат.

  82. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Евгений
    13.02.2015
    #8172

    Помогите! Я в замкнутом круге! У меня есть айпад на котором приложения купленные через другой ид. Теперь я создал новый ид так как от того не знаю пароль. Авторизовал свой комп через новый ид. При синхронизации нужен старый ид но ни пароль ни вопросы и даже 2-ух этапную проверку не знаю. Что делать?
    А вход в маил со старого ид и падавно не делался.

  83. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.02.2015
    #8181

    Евгений, проблема обсуждалась уже сотню раз, установленные приложения привязываются к Apple ID. Если на iPad вы установили приложения со своим старым Apple ID, обновить их с новым вы не сможете. Подключите новый Apple ID и загрузите из магазина те же приложения, но уже с новой учетной записью. Танцы с бубном не помогут сделать так, чтобы приложения из разных учетных записей обновлялись не из родной.

  84. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Лера
    16.02.2015
    #8268

    Здравствуйте. У нас проблема. Айфон работал. Включался и заходил в id без проблем, сейчас муж пытается включить айфон, тот показывает сразу просит свой id и только тогда он типа зайдет. Но вся суть в том, что муж не помнит все эти регистрационные id и пароли, а создавать новый не хочет, так как там вся информация на старом id. Как быть? Как зайти в телефон в свою учетную запись id?

  85. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    16.02.2015
    #8275

    Здравствуйте, Лера! Чтобы войти в свой Apple ID, нужно знать пароль, если вы его не помните, его можно изменить, как сбросить пароль к Apple ID мы рассказывали.

  86. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Лера
    16.02.2015
    #8276

    Да в том то и проблема мы не знаем apple id даже

  87. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    TRUFEL
    20.02.2015
    #8507

    Хочу подарить свой старый IPhone 4. но сталкнулся с этой проблемой: "На каждом iPhone или iPad можно активировать только ограниченное количество учетных записей Apple ID. Выйти из ситуации можно так: создайте и активируйте новый Apple ID на другом iOS устройстве". Обойти её без других iOS нет возможности? Без использования других iOS устройств.

  88. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    23.02.2015
    #8551

    К сожалению нет.

  89. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    TRUFEL
    23.02.2015
    #8591

    СПС. Зарегил на 5ке

  90. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Zer0
    23.02.2015
    #8602

    Здравствуйте! Прошу прощения за то, что не совсем в тему пишу! Потерялся немного на форуме! У меня такая вот беда: скачал игрушку на планшет, на новой созданной учетке, перед этим отключил все старые ID. До этого все все приложения были скачаны на прежней учетке. Захожу в игру на новой учетке уже теперь с телефона, но попадаю на старые сохранения в игре! Но если вбиваю другую учетку в планшет на котором была создана новая, а потом нажимаю восстановить старую, то он восстанавливает ее! Значит она все таки есть и привязана к гейм центру! Что я делаю не так подскажите пожалуйста?! С других девайсов я не могу попасть на созданною новую учетку :((( Мучаюсь вторые сутки! Удалял игру 100 раз на телефоне, пробовал вбивать новую учетку в телефон, потом качал игру, но все-равно ничего не получается. Все наверное из-за того что я изначально создавал новую учетку на телефоне, к которому уже была привязана учетка. Я просто ее отключил, а надо было наверное сделать сброс настроек? Помогите пожалуйста! Буду Вам безмерно благодарен!

  91. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    24.02.2015
    #8615

    Здравствуйте, насколько я понял, проблема именно с Game Center. У вас одна и та же игра доступна по двум разным Apple ID: старому со старыми сохранениями и новому — с новыми, так? На iPhone в настройках в меню Game Center посмотрите, какой Apple ID подключен, если старый, вот вам и загружаются старые сохранения. Подключите в этом меню ваш новый Apple ID и проблема должна решиться.

  92. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Zer0
    24.02.2015
    #8626

    Я забиваю новый Apple ID в Game Сenter уже в телефон, но почему-то попадаю на старый танк, хотя ник в Game Center высвечивается новый. Такое ощущение, что новый Apple ID через который на планшете я создал танк прилип намертво к планшету. Ни один другой девайс теперь не видит новый танк, хотя и захожу с новой учетки. Спасибо за ответ Вам!!!

  93. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    24.02.2015
    #8633

    Попробуйте стереть контент и настройки, перед этим создайте копию iPad в iTunes и в iCloud. После сброса, настройте аппарат как новый, установите игру, запустите и авторизируйтесь с новым Apple ID. Проверьте результат. Потом восстановите данные из копии.

  94. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    santosik839
    26.02.2015
    #8733

    Здравствуйте. Купил б/у ipad. Продавец сказал что стёр свой ID. Посоветовал мне создать учётную запись на @icloud.com. Пароль продавец придумал сам и мне записал. Контрольных вопросов никаких не было. Я решил скачать приложение почта mail используя свой новый ID. Мне написали, что неверные данные. Затем я увидел в своём почтовом ящике на mail.ru, письмо от apple, чтобы я подтвердил свой указанный резервный адрес используя свой apple ID и пароль. Я это подтвердил. Хотя не помню, чтобы я указывал свой ящик на mail.ru Или служба сама вычислила мой адрес? Скажите теперь я могу скачивать приложения используя свой новый ID и пароль? А пробовал скачивать бесплатные приложения у меня запрашивают страну, должен принять соглашение и я на этом останавливаюсь и дальше не иду. Или так и должно быть при скачивании бесплатных приложений? Скажите могу я поменять пароль (мой ID зарегистрирован на icloud) на данном этапе т.к пароль знает и продавец ipad? В статье написано (как я понял), что если ID зарегистрирован на icloud.com, то изменить apple ID я не могу. Подскажите как мне лучше поступить. С уважением.

  95. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    27.02.2015
    #8751

    Здравствуйте, в статье есть информация о том, как изменить пароль к Apple ID. Я вам искренне советую самому создать Apple ID, указать пароль и ответы на контрольные вопросы, которые вы знаете. В противном случае вы сильно рискуете потерять доступ к учетной записи и если включите функцию "Найти iPad", можете остаться с кирпичом. Видимо ответы на контрольные вопросы давал прежний владелец iPad.
    То, что на Mail.ru пришло письмо для подтверждения резервного адреса электронной почты говорит о том, что при регистрации Apple ID был указан этот адрес как резервный.
    Для того, чтобы использовать Apple ID для загрузки контента из магазинов Apple, вам обязательно необходимо указать страну и принять пользовательское соглашение. Если вам создали Apple ID при загрузке бесплатного приложения, указывать платежную информацию не нужно будет. Если регистрировали просто, для завершения регистрации вам необходимо будет указать информацию по банковской карте и адрес для выставления счета. После можно будет эту информацию изменить, т.е. убрать информацию по карте.

  96. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ainura
    27.02.2015
    #8762

    здравствуйте, я забыла пароль от icloud, нажимаю на забыла пароль и.т.д на самом последнем пункте выходит окошко "сообщение отправлено для сброса пароля след инструкциям", захожу на почту там ничего и в майл.ру заходила там тоже пусто. В первый и последний раз приходила сообщение: Добро пожаловать в Apple, айтюнс стор и iCloud и все. Пожалуйста, помогите я даже обращалось в магазин где покупала телефон ответили что не знают как восстановить, а если я сброшу настройку телефона потом зайти и создать новый логин и пароль.
    спасибо.

  97. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    santosik839
    27.02.2015
    #8763

    Благодарю за понятное объяснение.
    Подскажите:
    1. контрольные вопросы всегда бывают, даже если создаёшь Apple ID в icloud.com (прежний владелец сидел рядом со мной и создавал мне пароль, может он их проигнорировал)?
    2. Поменять или создать Apple ID, можно и после скачивания приложения?
    3. Если в настройках под icloud — есть моя учётная запись (xxxx…@icloud.com), значит регистрация моего Apple ID прошла или нет?
    4. Вроде регистрировали просто, т.е не при загрузке бесплатного приложения, т.к их у меня пока нет и никакой я информации по банковской карте не указывал. Поэтому если если самому (по новой) создавать Apple ID надо сначала удалить старый, а после можно ли создать новый ID при загрузке бесплатного приложения?
    5. На какой ящик посоветуете регистрировать Apple ID на icloud или другой?
    6. Как можно проверить, что регистрация прошла, только скачиванием приложения?
    7. Выключил через пароль функцию "Найти iPad", это значит регистрация ID прошла?
    8. Можно ли создать (перенести свой) на iPad почтовый ящик mail.ru?

  98. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    28.02.2015
    #8788

    Здравствуйте, если вы сбросите настройки, для активации устройства вам необходимо будет ввести пароль к Apple ID, который вы благополучно забыли. Без пароля, вы не сможете пользоваться телефоном, ни в коем случае не сбрасывайте настройки и не восстанавливайте устройство в iTunes, иначе получите кирпич.
    Способы, как можно сбросить пароль к Apple ID мы описывали вот здесь. Если на почту письмо не приходит (адрес совпадает с вашим Apple ID), воспользуйтесь другим способом, через контрольные вопросы. Если ответов на них не помните, звоните в службу поддержки Apple, иного пути нет.

  99. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    28.02.2015
    #8789

    1. Без ответа на контрольные вопросы Apple ID зарегистрировать невозможно.
    2. Создать Apple ID можно в любое время, если хотите зарегистрировать учетную запись без ввода данных по кредитной карте, вам необходимо создать Apple ID при загрузке бесплатного приложения.
    3. Если в меню iCloud в настройках вашего устройства вы видите ваш адрес электронной почты или идентификатор Apple, учетная запись подключена, регистрация прошла, но учетная запись может быть не активна. Проверьте на странице управления Apple ID после авторизации вы видите данные о вашей записи?
    4. Удалить Apple ID очень не просто, проще создать и подключить новый, про старый забыть.
    5. Если вы хотите иметь возможность изменить идентификатор, регистрируйте Apple ID на почту в Gmail, она наиболее надежная. Почта в icloud позволяет защититься от взлома Apple ID и изменения идентификатора, т.к. в случае взлома, злоумышленники не смогут изменить ваш идентификатор и окончательно заблокировать ваше устройство.
    6. Для того, чтобы проверить закончена ли регистрация, в iTunes в меню "Магазин" выберите пункт "Просмотреть учетную запись" и авторизируйтесь. Если вас не попросят выбрать страну, принять пользовательское соглашение и ввести платежную информацию и адрес, учетная запись активна и может быть использована для загрузки приложений и в iCloud.
    7. Если вы отключили функцию "Найти iPad", вы имеете возможность отключить прежний Apple ID в его настройках в меню iCloud и подключить новую учетку после ее создания.
    8. Подключить ящик на Mail.ru в настройках iPad можно без проблем.

  100. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Григорий
    03.03.2015
    #8911

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
    Знакомая отнесла телефон ребятам, чтобы те закачали ей программы. Но теперь не может их обновить или скачать что-нибудь из App Store. В настройках стоит её aplle id, в app store тоже стоит её. Но когда жмёшь обновить или скачать приложение, выскакивает левый id. Не понимаю, где его можно удалить и сделать активный её.

Ваш комментарий:

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *