iOS-девайсы, в частности iPhone и iPad, всегда были и остаются одними из самых желанных мобильных аппаратов не только для законных владельцев, но и для злоумышленников, промышляющих незаконным приобретением предметов им не принадлежащих. Как защитить себя от кражи или как найти iPhone с компьютера и без него? Читайте «под катом».
Содержание инструкции
- Краткий обзор приложения «Найти iPhone»
- Как включить функцию «Найти iPhone»?
- Блокировка активации для функции «Найти iPhone»
- Как найти iPhone с компьютера?
- Как найти iPhone через iCloud без компьютера?
- Как заблокировать украденный iPhone?
- Как стереть личные данные с украденного iPhone?
- Как отключить функцию «Найти iPhone»?
- Важно – работает только при подключении к интернету
- Видеоинструкция по приложению «Найти iPhone»
Если после прочтения инструкции Вы все же не сможете найти ваш смартфон, то iPhone 6, например, можно купить по скидке у наших партнеров, магазине iCom.
Сегодняшняя инструкция будет посвящена вопросам безопасности, вы узнаете что из себя представляет функция «Найти iPhone» (в оригинале «Find My iPhone«), как её настроить, как найти iPhone с компьютера и без него, что сделать сразу после покупки новенького iPhone в первую очередь.
Вопросам безопасности компания Apple во все времена уделяла максимальное внимание, взять даже тот факт, что для компьютеров Mac не разрабатываются антивирусные программы, они попросту не нужны ввиду некоторых особенностей самой операционной системы и подхода компании Apple к ее распространению. Так и в случае с мобильной операционной системой iOS, с каждой новой версией, защитить iPhone или iPad от кражи или потери становится все проще. Даже при самом неблагоприятном исходе (намеренная кража) найти аппарат возможно, сделать это достаточно просто, если, конечно, злоумышленник «не в теме», таковых, к счастью, не много.
Помочь найти iPhone, был ли он украден или утерян, призвано специальное приложение, входящее в состав iOS, именуемое «Найти iPhone«. Именно оно отвечает за поиск iPhone и не только его в случае пропажи, поэтому в самую первую очередь после приобретения нового аппарата включите и настройте данную функцию. Как это сделать на примере iPhone, читайте ниже.
Краткий обзор приложения «Найти iPhone»
Впервые «Найти iPhone» появилось в iOS 5.0, презентация которой прошла в рамках конференции разработчиков WWDC 6 июня в 2011 году. С момента появления в составе iOS «Найти iPhone» выделили в отдельное приложение, которое обладало собственной иконкой, интерфейсом и уникальным набором возможностей.
На официальном сайте компании Apple в разделе «Справка по iCloud», о приложении «Найти iPhone» сказано:
В настоящее время приложение «Найти iPhone» доступно не только из под оболочки iOS, но и стало частью фирменного облачного сервиса Apple под названием iCloud. Запустить и использовать приложение можно из любого интернет-браузера на персональном компьютере, планшете или смартфоне, платформа значения не имеет. Помимо всего прочего, приложение можно загрузить и установить из AppStore, распространяется оно бесплатно.
Приложение «Найти iPhone» позволяет:
- Определять географическое положение устройства на карте Мира;
- Удаленно воспроизводить звуковой сигнал на устройстве, чтобы его найти;
- Использовать спецрежим пропажи, чтобы заблокировать устройство и отслеживать его на карте;
- Удаленно стирать все личные данные с устройства.
Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями приложения, в настройках iOS-девайса или компьютера Mac (для Apple-компьютеров с недавних пор функция тоже доступна) необходимо включить функцию «Найти iPhone».
Но перед этим понадобиться настроить синхронизацию устройства с облачным сервисом iCloud. О нем мы непременно поговорим в другой раз, а пока перейдем к практике.
Как включить функцию «Найти iPhone»?
- На iPhone c iOS 5.0 и выше перейдите в Настройки – iCloud и переведите выключатель «Найти iPhone» в положение «Включено«;
- Введите логин и пароль от Apple ID и подтвердите включение функции и как следствие автоматическое включение службы геолокации, тапните на кнопке «ОК«.
Блокировка активации для функции «Найти iPhone»
С релизом iOS 7 для «Найти iPhone» добавлена новая возможность – «Блокировка активации«. Данная возможность позволяет полностью заблокировать устройство привязанное к учетной записи Apple ID, не поможет даже перепрошивка устройства. Включается она автоматически при настройке «Найти iPhone».
При включенной блокировке пользователь iPhone должен будет вводить учетные данные от Apple ID при:
- выключении «Найти iPhone» на аппарате;
- удалении учетной записи iCloud в настройках устройства;
- стирании личных данных и повторной активации iOS-девайса.
В инструкции по iCloud сказано:
Если вы по какой-либо причине забудете свой логин или пароль от Apple ID активировать iOS-девайс без него будет невозможно даже при обращении в службу поддержки Apple! Если есть доступ к электронной почте на которую зарегистрирован Apple ID, пароль можно восстановить, но срабатывает восстановление не всегда. Будьте осторожны.
Как найти iPhone с компьютера?
Предположим, что вы потеряли iPhone и никак не можете его найти самостоятельно. Используя персональный компьютер с подключением к сети Интернет и веб-интерфейс iCloud решить данную проблему можно достаточно просто.
- Зайдите в iCloud через браузер
На компьютере с любой операционной системой в интернет-браузере зайдите на сайт icloud.com
- Войдите в iCloud
В окне авторизации введи логин и пароль от учетной записи Apple ID
- Запустите приложение найти iPhone
- Посмотрите информацию о вашем устройстве
В меню «Мои устройства» выберите потерянное устройство. На экране компьютера появится карта населенного пункта где находился ваш мобильный аппарат при последнем подключении к сети Интернет
Еще раз напомним, что определить местоположение iOS-девайса можно только тогда, когда он подключен к интернету.
Примечание: Если на момент поиска утерянное либо украденное устройство находится «не в сети». На карте будет отображено последнее известное местоположение. Информация будет доступна в течении 24 часов.
Приложение «Найти iPhone» позволяет получать email-уведомления в случае если устройство появится в сети, для этого:
- В приложении в меню «Мои устройства» щелкните на имени вашего аппарата;
- На открывшейся странице установите галочку напротив «Уведомить меня о находке».
Как найти iPhone через iCloud без компьютера?
Найти iPhone через iCloud возможно не только с персонального компьютера, это можно сделать с любого другого мобильного аппарата (смартфона, планшета, ноутбука), единственное условие – активное подключение к интернету. Процедура поиска полностью идентична.
С любого доступного устройства перейдите на сайт iCloud.com, авторизируйтесь и войдите в приложение «Найти iPhone». В меню «Мои устройства» выберите свой аппарат и готово!
Может случиться и так, что потеряли вы iPhone в пределах своего дома или комнаты и на карте при определении местоположения iPhone будет отмечен ваш домашний адрес. Не беда, и в этом случае через iCloud найти iPhone будет еще проще.
1 На компьютере, планшете, смартфоне перейдите в веб-интерфейс iCloud;
2 Зайдите в приложение «Найти iPhone»;
3 Если ваш аппарат подключен к сети Интернет в меню «Мои устройства» выберите ваш iOS-девайс. В появившемся окне с названием аппарата нажмите на «Воспроизвести звук». На обозначенный гаджет сервером будет отправлен запрос на автоматическое воспроизведение громкого сигнала.
Как заблокировать украденный iPhone?
Приложение «Найти iPhone» позволяет заблокировать iOS-девайс и не даст злоумышленнику его использовать, причем не поможет ни перезагрузка iPhone, даже перепрошивка из DFU-режима или Recovery Mode.
1 В меню «Мои настройки» выберите желаемое устройство;
2 В появившемся окне щелкните на «Режим пропажи».
3 Если аппарат находится в сети, вам будет предложено отправить на девайс уведомление с контактным номером телефона и текстом. По желанию введите номер телефона по которому можно было бы с вами связаться и нажмите «Далее»;
4 В следующем окне введите текст сообщения который будет отправлен на устройство и нажмите «Готово».
После выполнения данной операции на аппарат будет отправлено текстовое сообщение и указанный номер телефона. Вдобавок ко всему, если вы установили пароль блокировки в Настройки -> Основные -> TouchID и пароль, для того, чтобы разблокировать устройство для которого включен режим пропажи необходимо будет ввести заданный пароль.
Для тех устройств, которые не находятся в сети, при включении режима пропажи можно удаленно задать пароль блокировки, без ввода которого злоумышленник не сможет разблокировать аппарат после входа в интернет.
Как стереть личные данные с украденного iPhone?
В арсенале приложения «Найти iPhone» имеется еще одна замечательная возможность, одним движением можно полностью стереть (удалить) личные данные из украденного или потерянного устройства. Для того, чтобы стереть персональные данные необходимо:
1 В приложении «Найти iPhone» на компьютере или на планшете или смартфоне в меню «Мои устройства» выберите украденный iPhone;
2 В появившемся окне щелкните на «Стереть iPhone» и подтвердите стирание данных.
3 Стирание данных в iPhone можно выполнить как на устройстве находящимся в сети, так и для не подключенного iOS-девайса. В последнем случае, стирание данных будет выполнено только тогда, когда устройство появится в сети.
Помните, в случае если вы инициируете стирание данных в устройстве в дальнейшем его невозможно будет отследить.
Как отключить функцию «Найти iPhone»?
Отключить функцию определения геопозиции и удаленного управления iPhone или iPad не сложно, сделать это можно на компьютере Windows или Mac, на планшете или смартфоне (операционная система значения не имеет). Мы описали 4 способа как отключить Найти iPhone, порекомендовать один конкретный сложно, т.к. ситуации бывают разные, простейший опишем снова.
- На iPhone с iOS 5.0 и выше перейдите в Настройки -> iCloud и переведите выключатель напротив «Найти iPhone» в положение «Выключено»;
- В появившемся окне с запросом на ввод пароля от Apple ID введите правильный пароль. Готово!
Чтобы отключить функцию «Найти iPhone» необходимо выполнить любое из представленных ниже действий:
- Отключить функцию «Найти iPhone»;
- Удалить учетную запись iCloud в настройках устройства;
- Стереть контент и настройки в iPhone;
- Удалить устройство из учётной записи Apple ID на сайте iCloud.com.
Необходимое условие при выполнении этих действий – ввод данных от учетной записи Apple ID: логин и пароль.
Функция отключена, iPhone не будет отображаться на карте, его невозможно будет заблокировать, отправить звуковой сигнал или сообщение. Отключайте «Найти iPhone» только в случае крайней необходимости, не гоже лишать iPhone защиты.
Отдельное спасибо разработчикам за уведомление на электронный адрес зарегистрированный в качестве Apple ID о том, что функция «Найти iPhone» на подключенном к iCloud аппарате была отключена.
Приложение «Найти iPhone» обладает большим набором важных возможностей, оно непременно поможет в случае утери или кражи устройства, может обезопасить аппарат от несанкционированного использования, правда есть небольшое «НО».
Важно – работает только при подключении к интернету
Для того, чтобы на iPhone воспроизвести звук, активировать режим пропажи или стереть все персональные данные устройство также должно находиться в сети.
Если iPhone в настоящее время не подключен к интернету, а вы через «Найти iPhone» в iCloud включили режим пропажи, активирован он будет только тогда, когда устройство появится в сети.
Очень надеемся, что наша инструкция была вам полезна и поможет обезопасить себя от потери iPhone, iPad и компьютера Mac или несанкционированного их использования в случае кражи. Первым делом включите «Найти iPhone», задайте пароль блокировки в настройках iOS-девайса, эти нехитрые манипуляции непременно помогут вам в будущем.
Видеоинструкция по приложению «Найти iPhone»
Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться с читателями нашего сайта полезной информацией по теме, пишите в комментариях, все мы будем вам очень благодарны!
Здравствуйте, у меня такой вопрос, нашла в дисконте одного крупного магазина iPhone 5 с документами, по сниженной цене с такой проблемой, что введена учётная запись и включен поиск телефона. Как быть, можно ли таким телефоном пользоваться, и может ли кто-то потом на него претендовать если документы у меня?
Здравствуйте, Вероника! Такой телефон бесполезен. Для того, чтобы обойти блокировку режимом пропажи iPhone необходимо будет восстановить, но активировать его после перепрошивки не получится, т.к. сработает блокировка активации по Apple ID.
Вы думаете, что если бы была возможность у сотрудников магазина сбросить блокировку они бы этого не сделали и не продали телефон дороже?
здраствуйте!!! украли 5 iPhone! влючены фсе функции по обнаружению!!! правильно я ли понял, пока горит значек offline, значит с телефоном еще ничего не сделали и его не включали воры? спасибо
Здравствуйте, Артем! В статусе "оффлайн" телефон не подключен к интернету.
Спасибо огромное! телефон разблокировался. скажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить фото? были только на телефоне. Спасибо.
Юлия, после перепрошивки восстановить не получится. Подключите Apple ID в меню iCloud, если фото были сохранены в облачном хранилище, они будут загружены в память устройства.
Здравствуйте! Возникла такая проблема. Когда ввожу данные айклауда молодого человека на своем айфоне, чтобы посмотреть его местоположение, приложение выдает "Геопозиция недоступна. Айфон в режиме онлайн, но его невозможно найти". При этом геолокация и в настройках приватности все включено, айфон к сети подключен. Что это может быть и что делать?
Здравствуйте, Настя! Геолокация должна быть включена в настройках того устройства, которое вы хотите найти. Работа функции зависит от многих факторов, попробуйте выйти на улицу, чтобы устройство смогло связаться со спутником.
Все дело в том, что как раз таки на обоих устройствах подключена геолокация, местоположение в картах и других социальных сетях работает. Пробуем уже неделю, ничего не выходит. Возможны другие причины?
Загляните в меню "Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системны службы". Выключатель "Найти iPhone" должен быть включен.
Если программных проблем нет, но геопозиция не определяется, попробуйте сбросить все настройки, предварительно создав резервную копию.
i4negeek помогите пожалуйста.
Отдавал телефон в ремонт что бы поменяли экран и модульную часть в плате, не слышно было собеседника. Телефон после ремонта перепрошили и телефон запросил apple id и пароль. Ввожу их, а мне телефон пишет, что якобы к этому ID не привязан ни один телефон. Но при этом на моей почте (а она идентичная ID) есть и квитанции о покупках и приветствие от аппле когда регистрировал в самый первый раз. Так же я могу через официальный сайт зайти на аппле и под своими паролями и изменить свои данные (при этом приходят письма на почту). Звонил в аппле и мне сказали, что телефон привязан к другому ID, а к какому сказать не могут…((( я один хозяин и документы и коробка и IMEI все в норме) на телефоне включена функция (найти iPhone), а удалить ее я не могу через айклауд ) там она не отображается когда захожу на него.
Роман, когда у вас принимали телефон на ремонт, всегда просят отключить функцию "Найти iPhone", чтобы работники сервисного центра смогли активировать устройство после ремонта и перепрошивки.
Уверен, что чужой Apple ID в настройках вашего аппарата подключил тот, кто занимался аппаратным ремонтом вашего устройства. Обратитесь в сервис где вы его ремонтировали, пусть они отключат функцию или сотрут iPhone в своем iCloud. Иных путей нет.
Здравствуйте. У меня пропал айфон (5s). Функция найти айфон включена НЕ БЫЛА. Мне можно его ещё как-нибудь найти? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте, к сожалению у Apple нет механизмов для поиска устройств на которых не была активирована функция "Найти iPhone". Обратитесь в правоохранительные органы, может по IMEI найдут.
Добрый день!!! Украли 4-ку, на ней стояла Функция найти iPhone. Утром с помощью программы с планшета установила Режим Пропажи, указала номер и пароль. В это время телефон находился не в сети. Вечером телефон появился на карте, и экран стал оранжевым — возле телефона замочек. Подскажите пожалуйста:
1) Если все так выглядит, значит я успела включить режим пропажи и заблокировать телефон?
2) Если его нет на карте сутки, значит его не включали с другой симкой? Или просто не было доступа к интернету?
3) Можно ли в режиме пропажи поменять пароль на более сложный — и как это сделать? А то в панике я установила не очень сложный пароль (4) и как узнать жив ли еще мой телефон с моими всеми данными…не перепрошили ли его.
СПАСИБО! Жду от ВАс помощи и надеюсь что все сделала верно!!!
Еще включила звуковое оповещание-это значит что он будет кричать пока не введут пароль?!?
Здравствуйте, Дарья! Вы все сделали правильно.
1. Если напротив вашего устройства появилась иконка с замком, это значит, что режим пропажи активирован и устройство заблокировано вашим паролем.
2. Его нет на карте потому, что оно не подключено к интернету. В режиме пропажи iPhone можно подключить только к известной сети ибо он подключается автоматически.
3. В режим пропажи изменить установленный ранее пароль нет возможности. Но даже 4-значный пароль злоумышленник вряд ли сможет подобрать. Телефон блокируется и подбор занимает длительное время и не факт, что не будет заблокирован окончательно без возможности ввести пароль снова (после определенного количества неправильных попыток).
4. Если в приложении "Найти iPhone" на другом iOS-устройстве или на сайте icloud.com вы по прежнему видите украденный девайс, это значит что он заблокирован на ваш Apple ID и работает блокировка активации. Сбросить блокировку возможности нет, перепрошивка с потерей всех данных превратит девайс в кирпич.
5. Звуковое оповещение это не сирена и предназначено для поиска утерянного устройства, звучать будет какое-то время и его легко отключить.
Спасибо! буду верить, что вернут.
Пожалуйста, такие случаи были, надежда есть.
Добрый день. Я потерял айфон. В режиме "найти айфон" установил звуковой сигнал и пароль блокировки, телефон находится офлайн. Но потом я удалил телефон из режима пропажи и теперь он никак не отслеживается. Как восстановить поиск своего телефона, сейчас icloud пишет нет устройств.
В милиции мне посоветовали отключить блокировку? Чтобы телефоном начали пользоваться, и отследить его по IMEI. Но теперь как то все равно не спокойно.
Здравствуйте, Евгений! Вам не следовало удалять устройство из приложения "Найти iPhone" в iCloud, т.к. теперь его без проблем можно активировать после перепрошивки, устройство более не заблокировано на ваш Apple ID. Нужно было включить режим пропажи и не удалять его.
Если человек, который найдет ваш аппарат восстановит его в DFU, ему не нужно будет вводить пароль к вашему ID. Действительно, если устройство подключат к сотовой сети, его местоположение можно определить по IMEI и сделать это может оператор по запросу от правоохранительных органов. Даже если органы найдут устройство, не факт, что их сотрудник не присвоит устройство себе, а вам сообщит, что возможности найти аппарат нет. Вы уже ничего сделать не можете, остается надеяться на порядочность доблестной милиции.
Спасибо за ваш ответ. Но в моем случае я телефон не терял, и надеяться на то что его случайно найдут бессмысленно. Его украли, и я подозреваю кто. Но мне не нужно чтобы мой телефон лежал заблокированный мертвым кирпичом, и в результате оказался на разборке. Я хочу чтобы им начали пользоваться, так больше шансов что он появится в сети. Ребята из органов занялись серьезные, и даже не на уровень райотдела. Буду надеяться, что рано или поздно он всплывет и клубок распутается. Очень интересно кто? В общем я если что отпишусь. Очень надеюсь, что фоня вернется.
Здравствуйте. Скажите, может ли человек, который создавал мою учётную запись, отслеживать мое местоположение, если мой Apple ID ему не известен?
Если устройства нет в вашем iCloud, надежда только на органы. Злоумышленник может восстановить аппарат в режиме восстановления, затем активировать и вставить симку, после этого, девайс можно отследить по сети GSM.
Здравствуйте, если ваш Apple ID этот человек не знает, отслеживать геопозицию вашего устройства он не сможет. Как же он создавал вам Apple ID, если его не знает?
Он попросил придумать и запомнить пароль и предложил мне ввести его самой)
Алена, он не знает пароль к вашему Apple ID, а не сам идентификатор. Если пароля не знает и регистрировал ID на вашу почту, а не на свою, доступа к вашей геопозиции и содержимому устройства он не имеет.
Добрый день. Помогите мне пожалуйста, у меня молодой человек уехал в командировку, я через Найти айфон следила за ним, потом айфон был в статусе Оффнлайн, и я по ошибке вместо — выйти- нажала -удалить-. Сейчас когда захожу, мне показывает — Нет устройств. Настройте учетную запись Icloud для айфон и т.д. Можно ли как то восстановить это все? Дистанционно или через телефон парня?
Здравствуйте, Милена! Восстановить подключение можно только на телефоне, для этого в меню iCloud выйдите из учетной записи и подключите ее заново.
спасибо большое)
Вот на это я и надеюсь. Сегодня все данные передал в контору. Теперь только нужно запастись терпением и ждать.
Здравствуйте, я поставила буквенный пароль на айфон, потом когда заблокировла айфон и начала вводить пароль он писал не правильный, я решила восстановить, но нужно отключить найти iPhone — я отключила — зашла через комп найти айфон и удалила. Теперь он все равно просит отключить айфон, а на карте не показывает его, помогите пожалуйста. На экране айфона написано: "iPhone отключен. подключитесь в айтюнс". Я подключила и что дальше как iPhone восстановить, если я его удалила из найти айфон и пароль не подходит.
Здравствуйте, Мария! О том, как сбросить пароль блокировки мы рассказывали вот здесь. Вам нужно восстановить устройство в режиме DFU. После перепрошивки, для активации устройства с включенной функцией "Найти iPhone" вам нужно будет ввести пароль к Apple ID, который был подключен в настройках в меню iCloud. Если вы удалили девайс из iCloud, пароль вводить не нужно.
Доброго дня! У меня возникла такая проблема: имеется айфон 5, вчера и сегодня весь день как только снимаю блокировку, аппарат начинает сам открывать программы и листать экраны. Это глюк iOS или кто-то удаленно управляет им? Как можно от этого избавиться? Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте, Александр! Это глюк, вам нужно сбросить все настройки в меню Основные -> Сброс. Удаленно так управлять iPhone и iPad нет возможности.
После сброса восстановить сохраненные настройки в итюнес?
После сброса восстановите данные из резервной копии. Подобный глюк не связан с настройками устройства.
Сделал сброс, восстановил из резервной копии вместе с программами, глюк остался на том же уровне. В чем еще может быть дело?
Восстановите устройство в iTunes. Затем настройте как новый и проверьте, глюк остался? Если исчез, восстановите данные из копии.
Думаете, что глюк из-за какой-нибудь проги? Попробую этот способ, может поможет. Спасибо.
Сообщите результат, пожалуйста.
На айфоне нажал "стереть контент и настройки", после чего, не подключая к тунцу, настроил как новый, вроде глюка не наблюдалось, при подключении к компу из меню "настроить как новый" или "восстановить из копии", выбрал "из копии". После восстановления опять при нажатии дважды на кнопку "Хоме" экраны двигаются сами собой влево-вправо, нажимаются иконки запуска программ и т.д. Я в отчаянии! Может это тайчпад нагнулся?
Добрий день. Я загубив свій телефон, функція пошуку підключена, але на телефоні в даний час включений Wi fi. Тому він в офлайні. Як поступити дальше???
Может существует какая-нибудь прога диагностики, или может вообще вирус мною пойман?
Во время восстановления появилось сообщение: "Не удалось восстановить, произошла неизвестная ошибка (1667)" Что это?
Александр, по ошибка 1667 на официальном сайте есть информация и рекомендации, прочите ее по ссылке.
Здравствуйте, Андрей! Через iCloud включите режим пропажи и заблокируйте устройство паролем (если в настройках не активирован пароль блокировки), введите номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Когда устройство подключат к интернету для того, чтобы активировать, оно будет заблокировано вашим паролем и появится сообщение. Можете обратиться в правоохранительные органы, но это мало поможет.
Все способы перепробовал, как экран жил своей жизнью, так и живет… Неужели в ремонт нести? Ударов, падений и утопления не было. Может еще что-нибудь попробовать?
Александр, если ничего не помогает, придется нести в сервис. Судя по симптомам, проблема действительно в сенсоре
Александр, здравствуйте. Я потерял свой I'Phone 5s и не могу его обнаружить через программу (Найти Айфон) и тут я вспомнил, если у меня отключена геолокация и отключена программа (найти айфон) я смогу как-нибудь найти его? или уже без вариантов вообще? =((( убедительная просьба. Напишите пожалуйста на почту мне.
Здравствуйте, если функция "Найти iPhone" не включена, найти iPhone при помощи инструментов от Apple не получится.
Добрый день! Можно ли отменить запрошенное, но еще не сделанное стирание? Айфон был украден, пока висит в офлайне. Статус стоит "стирание — ожидание", но появился шанс, что он может быть возвращен. Облазила весь айклаудовский сайт, но нашла только отмену режима пропажи. Спасибо!
Здравствуйте, Екатерина. Запрос на стирание отменить нельзя.
Здравствуйте! У меня случилось горе( украли Айфон 5. Соответственно он выключен. Сообщила в полицию, номер IMEI. Телефон мой с паролем блокировки. Хотелось бы узнать, возможно его теперь будет как-то найти полиции? Если к самому телефону у грабителей не будет доступа к сотовой связи. Я так понимаю,что телефон дает сигнал же только после того как появится именно какая-то сотовая связь. Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте, да, найти телефон по IMEI можно только если он находится в сети сотового оператора. Всех тонкостей мне достоверно неизвестно, но это логично. Если функция "Найти iPhone" включена не была, сервис по поиску устройств iOS от Apple для вас не вариант.
Функция найти Айфон включена, но я так понимаю что и она работает только тогда, когда телефон подключен к интернет сети или ВайФай? это так? Проверяла не один раз через программу НАЙТИ АЙФОН и все безрезультатно…
Да, вы все правильно понимаете. Определить геопозицию айфона в приложении "Найти iPhone" можно только если оно подключено к интернету. Другое дело, что блокировка активации не даст активировать устройство после перепрошивки. В этом и основная ценность данной функции.
Скажите, если Айфон разряжен, будет ли показывать его геолокацию?
А вы что думаете на этот счет? Подумайте логически, возможно ли найти отключенный аппарат, если он никаких сигналов не отправляет? Последняя геопозиция доступна только в течении 24 часов с момента последнего подключения к сети интернет.
Добрый вечер, проблема такая как у всех тут в комментариях, но единственное что из выше того прочитанного мною, у меня не приходит на почту смена пароля, хоть я и отчистила все фильтры, вопрос тоже не верный, хоть я и набираю правильный ответ, так как помню, ну и в iCloud тоже не могу зайти, может что-то другое можно уж сделать? ПОМОГИТЕ!!!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня украли айфон 5 и на нем не была подключена услуга "Найти айфон", могу ли я через компьютер зайти на icloud.com и через настройки подключить эту услугу. Очень жду ответа и за ранее благодарю!
Если вы не можете изменить пароль к Apple ID по электронной почте или с помощью контрольных вопросов, остается один вариант — служба поддержки Apple.
Здравствуйте, если функция "Найти iPhone" не активна, в своем iCloud в одноименном приложении вы не найдете свое устройство.
здравствуйте пытаюсь отключить функцию найти айфон, при вводе пароля от эплл айди пишет что время подключения к айклауд истекло, как выключить найти айфон?
Здравствуйте, воспользуйтесь любым из этих методов.
Может ли прогамма найти айфон ошибаться?!
Спала всю ночь дома, а он показывает будто в пол 5 утра я пропала и не известно где я, как так?!
Конечно, определяться геопозиция может и с ошибками, зависит от многих факторов, в частности — был ли ваш iPhone подключен к интернету, какого качество подключения и т.д.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Мой молодой человек украл у меня айфон. На телефоне стоял 4 -значный пароль блокировки экрана, который ему был известен. Я включила режим пропажи, получается телефон заблокировался тем же паролем что и стоял у меня?
И это значит что он сможет просто ввести этот пароль и телефон разблокируется?
Здравствуйте, Олеся! При включении режима пропажи в iCloud, вам предложат ввести пароль блокировки, который должен быть отличным от того, который стоит на телефоне. Если вы случайно ввели тот же самый код блокировки что и на телефоне, то проверьте на сайте iCloud и если пароль такой же как на телефоне, то измените его на тот, который будете знать только вы и ваш молодой человек не сможет разблокировать телефон.
Олеся, если в настройках телефона активирован пароль блокировки, через iCloud паролем его не заблокировать и при включении режима пропажи предложения заблокировать телефон паролем не последует. Одно радует, что отключить функцию "Найти iPhone" и блокировку активации злоумышленник не сможет. Если придется восстанавливать устройство, он также не сможет его активировать.
Мне действительно при включение режима пропажи не было предложено ввести новый пароль. И я подумала что он может ввести старый и телефон разблокируется. То есть он не сможет пользоваться телефоном если введет старый пароль?
Пользоваться сможет, не сможет активировать если перепрошьет. Если он знает пароль блокировки, доступ к вашему телефону для него открыт.
Здравствуйте! Украли Айфон, включаем режим пропажи с другого айфона, а он сам отключается, через какое-то время, пишет вкл режим пропажи, опять включаем, а он опять отключается, почему так происходит? Украденный айфон периодически появляется онлайн, но на нем отключена геолокация и в интернет он не выходит, потому что пишет режим пропажи включится при подключении к интернету.
Здравствуйте, режим пропажи можно отключить на самом устройстве если ввести пароль блокировки. Иных способов его локально отключить нет. Советую вам изменить пароль к Apple ID и сам идентификатор, чтобы злоумышленники не подобрали вашего пароля и полностью не отключили функцию "Найти iPhone".
Добрый день.
Возможно ли подключение функции "Найти айфон" с другого устройства, если человек знает учетную запись и пароль. Я не подключаю эту функцию, но периодически обнаруживаю, что она активна у меня.
Здравствуйте! Был потерян айфон, функция "Найти телефон" была включена, телефон заблокировали (пока искали телефон — он отключился). Через полгода на почту пришло сообщение: режим пропажи включен и проигрывался звук. Что это может значить? Человек, который нашел телефон, перезвонил по указанному номеру, который высветился на экране. Сейчас требует солидное вознаграждение или, говорит, перепрошью и оставлю себе. Возможно ли его перепрошить, если он заблокирован? (айфон 5c). Спасибо
Добрый день. Нет, перепрошить при блокировке он его не сможет.
Здравствуйте, активировать функцию "Найти iPhone" удаленно с другого устройства нет возможности.
Человек, который нашел ваш телефон сможет его перепрошить в режиме DFU, но не сможет его активировать и использовать, в итоге получит бесполезный кирпич. Если вознаграждение просит солидное, позвоните ему, объясните ситуацию с блокировкой активации и скажите, что дарите устройство или предлагаете n-ю сумму. Уверен, что деньги лучше кирпича и он пойдет на попятную.
Здравствуйте, читаю и поражаюсь: люди находят телефоны и не хотят возвращать, все ведь возвращается бумерангом. Находите если телефоны отдавайте их, вам ведь самим будет приятно делать добро для людей, и тем более практически все вознаграждают за это. А если как говорите становится кирпичем зачем выкидывать или сдавать на запчасти, кашмар не люди кто так поступает!
Ну в общем теряю я свой второй уже телефон первый раз сама посеяла и режим найти айфон не было, не нашли не вернули, купила новый. Теперь же 16.05.15 украли с кармана представляете? Столько плакала кошмар. Не знаю столько фоток там жалко, уже 8 дней вроде прошло и тишина. Первым делом утром с ноута зашла в iCloud вбила айди и пароль кружится компас, потом выходит iPhone Дом офлайн, но как говорите что должен серым показывать последнее место, в течении 24 часов — у меня не показывало. Так как я все почти прочитала и поняла что у меня была выключена геолокация, следом написала заявление, но молчат. Скажите если его включат я не увижу адреса значит? И если его продадут на запчасти или перепрошьют он так же будет виден в моих устроиствах? И если кто-то из своих вытащил, они могут просто не пользоваться интернетом, а так просто ходить с ним, на самом телефоне отпечаток был и 0000 пароль. Блин помогите пожалуйста с ума схожу, вроде внятно обьяснилась?
и как я еще поняла это мощеники и обманшики help.iphone@mail.ru?
задавала вам вопрос про обновление ПО, а мой вопрос удалили((((( спасибо
Если ваш вопрос удалили, сделали это не намеренно, а по ошибке. Задайте вопрос еще раз и мы постараемся на него ответить. А лучше бы вы сразу его продублировали вместо "спасибо".
Здравствуйте, Дина. К сожалению, вы не одиноки в своем горе, iPhone воровали и будут воровать, телефон стоящий вот и ценится среди злоумышленников.
Последняя геопозиция доступна только в течении первых 24 часов с момента последнего подключения к интернету.
Если телефон в вашем iCloud есть, советую вам включить режим пропажи, укажите контактный номер телефона и сообщение с предложением вернуть за вознаграждение.
Пароль блокировки у вас слишком простой, а значит если его удалось подобрать, телефоном можно пользоваться без подключения к интернету. Такой аппарат продают на вторичном рынке тем, кто не знает, что такое блокировка активации и в результате приобретается потенциальный кирпич.
До тех пор, пока на вашем устройстве активна блокировка активации, аппарат будет доступен в вашем iCloud. Не стирайте iPhone, это отключит блокировку. Ждите информации из правоохранительных органов, либо от человека, который захочет вернуть вам аппарат.
Одно то, что почта на домене mail.ru говорит о том, что ребята явно не серьезные, т.к. даже не могут позволить себе почту на своем домене или не хотят светиться.
Добрый день. Подскажите, если на компьютере через Icloud произвести поиск телефона, на его экране что-то высветится в этот момент? У меня нет необходимости его блокировать/стирать и т.д., просто необходимо посмотреть где телефон находится.
Здравствуйте, на адрес электронной почты, который указан в настройках Apple ID в качестве основного будет отправлено уведомление о том, что с вашего устройства был осуществлен вход в iCloud в приложение "Найти iPhone".
Здравствуйте
Был утерян Айфон, ну я обычно сделал, зашел в программу Найти Айфон, зашел на Айклауд, и сделал функцию Режим Пропажи, в итоге телефон нашелся, я его включаю там пишет подключите к Айтюнс его, я подключил, мне Айтюнс выдал что отключите его с режима пропажи, я отключил, итог какой, он не включается всеровно, я подключил к Айтюнс а он выкидывает ошибку, что телефон находится в режиме пропажи и заблокирован! Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте! такой вопрос, совсем недавно был украден мой айфон 5с, итог написано заявление в полицию. самое главное что я успела его заблокировать и поставить пароль. в течении недели он не отлеживался в Найти Айфон, и тут чудо он появился в сети и я скорее сделала скрин место его нахождения на айпад, в сети пробыл он около 7 минут, и больше к сожалению он не появлялся в сети, далее ситуация… меня вызвали в полицию сообщили новость о том, что моим телефоном удачно кто-то пользуется, но к сети интернет он не подключен, то есть как я поняла им полноценно пользуется много звонков, показывали распечатки номеров куда с него звонят, и так о главном. Вопрос как мошенники смогли мой айфон разблокировать если были включены все функции защиты и блокировки??? за ответ огромное спасибо!
Здравствуйте, ситуация следующая: украли айфон 5s, при многократном вводе неправильного пароля заблокировали его, сим карту по-видимому вытащили, захожу в айклауд, ввожу свои данные и мне пишут, что ваш Apple ID заблокирован по соображениям безопасности (перед этим я не могла вспомнить логин и пароль в айклауд)
что мне делать? помогите пожалуйста
заранее спасибо
Добрый день! Я нашел iphone 4s, и не могу ни как связаться с владельцем. При включении висит сообщение от владельца с номером телефона, но он не корректный, в том смысле что не все цифры телефона пример: 8905053584. Я пытаюсь звонить, но это явно неправильный номер (не все цифры). Скажите как еще можно связаться с владельцем?
Здравствуйте, восстановите устройство в режиме DFU, для этого отключать режим пропажи не нужно.
Здравствуйте, на сайте icloud.com какой статус вашего устройства? Есть индикация того, что на нем активировался режим пропажи? Если телефоне не был активирован режим пропажи (нужно подключение к интернету), им можно пользоваться без проблем.
Здравствуйте, обратитесь в службу поддержки Apple.
Здравствуйте, Роман. Если у вас есть возможность, подключите iPhone к интернету по Wi-Fi. Это можно сделать на этапе активации после восстановления iPhone в режиме DFU.
После того, как устройство появится в сети, владельцу придет соответствующее уведомление и он получит возможность с вами связаться, либо предоставит актуальные данные.
Дело в том, что я уже месяц не отключаю на нем ни wi-fi ни интернет от симки, только каждый день проверяю не поменялась ли информация, неужели хозяин ни разу не проверял за месяц почту, в общем ситуация патовая.
Спасибо за ответ, дело в том что режим пропажи был активирован, когда телефон появился в сети после недели как его украли, статус устройства офлайн, меня смущает то что в полиции сказали что им пользуются, но я не понимаю как??? Возможно ли обойти как-то программу? Взломать ее, просто в недоумении если честно(
Других способов связаться с прежним владельцем нет, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple.
Можно было сделать так: отключить устройство от интернета, подобрать пароль, которым оно было вами заблокировано, вставить симку и звонить без подключения к сети. Пока устройство оффлайн, в iCloud его статус не поменяется, следовательно вы и видите активный режим пропажи.
Спасибо за ответ, теперь понятно. Буду ждать что скажут в полиции и вернут ли мой телефон!
HELP!!! Такая ситуация: ураден 5-й айфон, на котором не была включена функция "Найти айфон". Первые действия? Что делать в такой ситуации? Как отыскать телефон?