Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

01.05.2014 |
Александр Варакин
175

Как восстановить контакты на iPhone, если вы случайно или по ошибке их удалили? Восстановить удаленные контакты достаточно просто и не требует особых навыков. Сегодня мы опишем 4 способа восстановления контактов iPhone: из резервной копии, через iTunes и iCloud. 

  1. Что делать, если вы удалили один, несколько или все контакты на iPhone?
  2. Способы восстановления удаленных контактов на iPhone
  3. Как восстановить контакты из резервной копии iTunes?
  4. Восстановление из Контактов в iCloud, Windows
  5. Экспорт контактов из iCloud
  6. Восстановление удаленных контактов через повторную синхронизацию с iCloud
  7. Извлечение контактов из резервной копии iPhone при помощи iBackupBot
  8. Экспорт контактов из «бэкапа» iPhone при помощи iPhone Backup Extractor
  9. Как защитить контакты от безвозвратного удаления с iPhone?

Мы уже говорили о том, как создать контакт на iPhone и как импортировать их в адресную книгу iOS и вы могли убедиться, что безвозвратно удалить контакт не так-то просто. В большинстве случаев при правильной настройке iPhone и iCloud удаленный контакт восстановить можно без особых усилий.

Что делать, если вы удалили один, несколько или все контакты на iPhone?

В первую очередь отключите Mac и айфон от интернета. Это позволит избежать синхронного удаления контактов из адресной книги в iCloud в результате автоматической синхронизации.

Способы восстановления удаленных контактов на iPhone

  1. восстановление из резервной копии iTunes;
  2. восстановление из Контактов Windows, Mac OS X или Microsoft Outlook (в зависимости от способа синхронизации контактов в iTunes);
  3. повторная синхронизация с iCloud;
  4. извлечение контактов iPhone из резервной копии при помощи iBackupBot и iPhone Backup Extractor.

Как восстановить контакты из резервной копии iTunes?

Если регулярно синхронизировать iPhone с компьютером через iTunes и создавать резервные копии, безвозвратно удалить один, несколько или все контакты из айфона практически невозможно. В любой момент их можно благополучно восстановить из резервной копии.

  1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. В меню «Устройства» выберите модель своего устройства и перейдите на вкладку «Обзор».

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. Щелкните на кнопке «Восстановить из копии».

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. Если на iPhone включена функция «Найти iPhone» перед восстановлением ее необходимо отключить.

  1. Выберите резервную копию устройства для которого необходимо восстановление и щелкните на «Восстановить».

  1. Дождитесь окончания восстановления из резервной копии.

После восстановления iPhone из резервной копии все изменения с момента ее создания будут аннулированы. Контакты на iPhone и история звонков будут восстановлены.

Восстановление из Контактов в iCloud, Windows, Mac OS X или Microsoft Outlook

Приложения Контакты для Windows, Mac OS X и Microsoft Outlook позволяют выгружать (экспортировать) записи из адресной книги сохраненной на компьютере или на сервере iCloud в формат vCard который полностью поддерживается iPhone. Так вот, имея контакт в vCard (файл с расширением .vcf), его можно загрузить (импортировать) в Контакты на iPhone.

В инструкции «Контакты iPhone: Создание, импорт, синхронизация и удаление контактов на iPhone» мы уже говорили как загружать адресную книгу из Контакты Windows в iPhone и сегодня мы восстановим удаленный из iPhone контакт из приложения Контакты Windows.

  1. На компьютере на базе Windows в Проводнике или любом другом файловом менеджере перейдите по пути: \Пользователи\(имя_пользователя)\Контакты\ и выберите контакт который желаете восстановить.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. В навигационном меню щелкните на «Экспорт» и выберите формат «Визитные карточки (папка с файлами .vcf)» и нажмите «Экспорт».

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. Выберите папку в которую необходимо сохранить контакт в формате vCard и нажмите «ОК». Запись из адресной книги Контакты Windows будет извлечена в указанную вами папку.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. Отправьте экспортированный файл по email на айфон.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. На iPhone откройте откройте полученный в письме файл .vcf и тапните на «Создать новый контакт».

Экспортированная из Контакты Windows запись будет записана в телефонную книгу вашего айфона. Для приложений Контакты в Mac OS X процедура полностью идентична и описывать ее снова нет смысла.

Если синхронизацию контактов в iTunes настроена с Microsoft Outlook процедура экспорта контакта отличается лишь расположением пункта «Экспорт» в основном меню программы — «Файл». Экспортируйте записи в формате vCard.

Напомним, если на вашем iPhone в Настройках -> iCloud включена синхронизация контактов с облачным хранилищем Apple, при каждом подключении к интернету по Wi-Fi происходит синхронизация содержимого айфона с учетной записью Apple ID в iCloud.

Совет: Отключите Wi-Fi на iPhone сразу после удаления контакта. Это поможет избежать синхронизации адресной книги айфона с iCloud уже после удаления записи. В противном случае в iCloud может не оказаться нужного вам контакта, он будет удален автоматически в процессе синхронизации.

Экспорт контактов из iCloud

  1. На компьютере в любом интернет-браузере перейдите на сайт http://icloud.com/ и введите Apple ID и пароль от учетной записи для которой настроен iCloud на iPhone.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. Перейдите в веб-приложение Контакты.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. Выберите удаленный с айфона контакт и в левом нижнем углу нажмите на изображении шестеренки «Показать меню действий».

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. В меню действий щелкните на «Экспорт vCard». Выделенный контакт будет экспортирован в файл и станет доступным в папке загрузок на жестком диске вашего компьютера.

Загруженный файл можно отправить по email (во вложении к письму) на айфон, открыть его с устройства и создать новый контакт вместо удаленного.

Восстановление удаленных контактов через повторную синхронизацию с iCloud

Суть метода заключается в том, чтобы отключить синхронизацию контактов с iCloud в настройках айфона, при этом необходимо оставить контакты на iPhone (выбрать соответствующий пункт) и повторно включить синхронизацию.

Для того, чтобы все получилось, помните, сразу после того, как вы случайно удалили контакт с iPhone, его необходимо отключить от интернета. В противном случае обновленная адресная книга в iCloud не будет содержать удаленного вами контакта.

  1. Будем считать, что сразу после удаления контакта вы отключили айфон от интернета по Wi-Fi, тогда в iCloud не будут внесены изменения в адресную книгу.
  2. На айфоне перейдите в Настройки -> iCloud и переведите переключатель «Контакты» в положение «Отключено».

  1. В появившемся меню «Что Вы хотите сделать с ранее синхронизированными объектами: контакты iCloud на iPhone» выберите «Оставить на iPhone».

  1. Включите W-Fi, подключите айфон к интернету и переведите переключатель «Контакты» в Настройки -> iCloud в положение «Включено».

  1. В появившемся меню «Ваши контакты будут объединены с iCloud» тапните на «Объединить».

  1. Спустя 2-3 минуты проверьте телефонную книгу на iPhone на предмет наличия удаленной ранее записи.

Извлечь контакты из резервной копии iPhone можно и без его восстановления. Для этого существует специальный софт (программы) позволяющий извлекать данные из резервных копий созданных в iTunes. 

Извлечение контактов из резервной копии iPhone при помощи iBackupBot

iBackupBot — менеджер резервных копий iTunes. Позволяет создавать резервные копии iOS-девайсов, восстанавливать их и извлекать данные из «бэкапов» созданных через iTunes.

Сегодня мы рассмотрим вопрос: «Как экспортировать (выгрузить) удаленные с iPhone контакты из созданной ранее резервной копии?».

  1. Установите trial-версию iBackupBot, для восстановления удаленных контактов ее достаточно.
  2. Запустите iBackupBot. Программа распознает резервные копии сохраненные в хранилище резервных копий iTunes, на это потребуется какое-то время.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. В главном окне программы будет отображена информация о резервной копии, а имено: название устройства, версия iOS, номер телефона, серийный номер устройства, уникальный идентификатор и IMEI.
  2. В разделе «What’s In Backup» (Что в резервной копии) будет отображена информация о расположении файла копии и дате ее создания. Разработчики рекомендуют создать дубликат резервной копии iPhone перед внесением изменений в существующую.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. В окне «Bakcups» (Резервные копии) левой кнопкой мыши выделите желаемую резервную копию.

  1. В меню «File» (Файл) выберите пункт «Duplicate» и выберите место на локальном диске куда сохранить дубликат. Создать дубликат можно из контекстного меню вызываемого правой кнопкой мыши на названии резервной копии в окне «Backups» или нажатием на соответствующий ярлык в Панели инструментов программы.

  1. В окне «Bakcups» выберите резервную копию из которой необходимо восстановить контакты и в главном окне щелкните на «Contacts» в разделе «What’s In Backup».

  1. В главном окне программы будет выведен список контактов хранящихся в резервной копии, можете выделить необходимую запись и справа от списка будет выведена контактная информация из записи.

Как восстановить удаленные контакты на iPhone (из резервной копии, из iCloud, из Контакты Windows и Mac OS X)

  1. На вкладке «Contacts» рядом со значком «Export» в панели инструментов щелкните на изображении стрелочки направленной вниз. Появится контекстное меню с выбором формата экспорта файлов. Если нажать на любой записи в списке контактов правой кнопкой мыши появится аналогичное меню.

  1. Выберите пункт «Export as vCard file» (Экспортировать как файл vCard).

  1. На странице запроса регистрации щелкните на «Cancel» (Отмена). Бесплатная версия позволяет извлекать контакты из резервной копии без ограничений.

  1. Выберите место куда хотите сохранить vcf-файл на жестком диске и нажмите «Сохранить».

  1. Файл vCard со всеми контактами в резервной копии iPhone будет экспортирован на жесткий диск вашего компьютера.

  1. Программа может извлечь каждый контакт из адресной книги в отдельный файл и сохранить их на жестком диске. Для этого в меню выбора формата экспорта выберите пункт «Export as multiple vCard file» (Экспортировать как множество vCard файлов).
  2. Полученные файлы можно загрузить в Контакты Windows или Mac OS X и синхронизировать айфон с компьютером в iTunes. Все контакты, которых нет на iPhone, но есть в Контакты Windows будут перенесены в телефонную книгу айфона.

Экспорт контактов из «бэкапа» iPhone при помощи iPhone Backup Extractor

Еще одна крайне полезная «софтина» для работы с резервными копиями iPhone, iPod Touch и iPad — iPhone Backup Extractor. Также как и iBackupBot, позволяет извлекать абсолютно все содержимое резервной копии, но к сожалению trial-версия сильно ограничена.

Для полноценного восстановления контактов и другого содержимого резервной копии бесплатной версии будет недостаточно. Trial-версия iPhone Backup Extractor позволяет выгрузить только 4 первых контакта из адресной книги.

  1. Скачайте, установите и запустите iPhone Backup Extractor. Программа автоматически откроет последнюю резервную копию их хранилища iTunes.

  1. Если резервная копия из которой вам необходимо извлечь контакт расположена в другом месте, в списке «Select backup» (Выберите резервную копию) выберите «Select another backup folder» (Выберите другую папку с резервной копией).

  1. В разделе «Available data» (Доступные данные) в списке напротив «Contacts» (Контакты) щелкните на надписи «Extract количество контактов» (Извлечь) и выберите место куда сохранить извлеченные контакты.

  1. Программа сохранит все контакты из резервной копии в указанном месте в общий файл vcf, общий файл csv и в отдельные файлы для каждого контакта в формате vcf.
  2. Если вы хотите экспортировать все записи только в один определенный формат в главном меню «Extract» (Извлечь) выберите один из пунктов: Contacts as VCards (Контакты в отдельные vcf-файлы), Contacts as VCard (Контакты в один vcf-файл), Contacts as CSV (Контакты в CSV-файл). Последний можно загрузить в Диспетчер контактов в Gmail и оттуда их импортировать в iPhone.

Как видите, способов восстановления удаленных контактов достаточно, чтобы снизить вероятность необратимой потери телефонной книги в айфоне до минимума.

Как защитить контакты от безвозвратного удаления с iPhone?

  1. Регулярно синхронизируйте и создавайте резервные копии iOS-устройств на компьютере через iTunes. Это позволит поддерживать телефонную книгу хранящуюся на компьютере в актуальном состоянии.
  2. Храните несколько резервных копий различной давности для каждого устройства. Это даст возможность восстанавливать контакты которые были удалены давно и нуждаются в восстановлении.
  3. Включите синхронизацию вашего устройства с iCloud и в частности телефонной книги. Это позволит сохранять копию телефонной книги в облачном хранилище Apple.

Если описанные выше способы не помогли восстановить удаленный контакт, можете обратиться к друзьям или знакомым, у которых этот контакт может быть, уверен, они не откажут вам в помощи.

Если у вас возникли вопросы или проблемы с восстановлением удаленных контактов, пишите нам в комментариях, мы постараемся вам помочь.

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    31.03.2015
    #9919

    Здравствуйте, Виталий! При синхронизации с Outlook в память устройства перемещаются не только учетные записи электронной почты, но и контакты. Если вы удалили их вручную из iCloud, соответственно изменения были внесены и в телефоне. Если в настройках вашего телефона подключен Apple ID в меню iCloud и включен выключатель "Контакты", т.е. контакты синхронизируются с iCloud, вы не могли синхронизировать iPhone с адресной книгой в iTunes, т.к. в этом случае в меню "Информация" в iTunes приводится сообщение:
    "Ваши контакты синхронизируются с iPad по беспроводной сети с iCloud".
    Как так могло получится, я сказать не могу.
    Для того, чтобы восстановить базу в Outlook на компьютере, попробуйте воспользоваться утилитами для восстановления данных. Если нужных вам контактов нет в айфоне и в iCloud, средствами Apple их не восстановить. Может быть они есть в резервной копии?

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Виталий
    01.04.2015
    #9936

    Здравствуйте. Спасибо за ответ. Сейчас я уже не вспомню в какой конкретно последовательности я делал, т.к. в первый раз настраивал Айфон, Айтюнс и Айклауд (нет опыта). Но сейчас у меня так: 1) в Айтюнсе стоит галка на "Синхронизировать учетные записи Майл с Оутлук", 2) в Айфоне подключен Apple ID в меню iCloud и включен выключатель "Контакты", 3) в Оутлук на ПК появилась папка iCloud. Не могли бы вы мне пояснить, как правильно выставлять настройки в Айфон, Айтюнс и Айклауд чтобы контакты из Outlook не лезли в телефонную книгу Айфона, а лишь копировались эл.ящики с Outlook в Айфон?
    И еще один вопрос. Я установил из Апстор приложение мобильного Outlook, хочу его использовать в качестве основного почтового клиента. Как мне правильно отключить Айфоновский Майл от моих эл.ящиков, чтобы работать только с мобильным Outlook? Что необходимо настроить в Айфон/Айтюнс/Айклауд?
    Заранее спасибо за ответ.

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    01.04.2015
    #9947

    Виталий, в настройках локальной синхронизации iPhone с компьютером в iTunes нельзя отдельно синхронизировать учетные записи электронной почты без синхронизации контактов. Адреса электронной почты в записях из телефонной книги входят в контакт и его нельзя разделить от другой информации из контакта. Информация о том, что можно, а чего нельзя синхронизировать с Outlook в iPhone и iPad доступна на официальном сайте Microsoft Office по ссылке.
    Для того, чтобы письма из ваших учетных записей не загружались в стандартный почтовый клиент, учетные записи электронной почты в настройках устройства в меню "Почта, адреса, календари" нужно удалить.

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Артур
    14.04.2015
    #10405

    а может он восстановить удаленные контакты без копий если я живу не в Киеве?

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    15.04.2015
    #10421

    Лично я не связывался.

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Skorpioshka07
    24.04.2015
    #10740

    Здравствуйте. Возможно ли выгрузить из четверки смс? А именно смс из банка о денежных поступлениях в эксель?

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ashir
    25.04.2015
    #10764

    Здравствуйте. Я случайно удалил всю резервную копию из хранилище icloud на айфоне, возможно ли мне вернуть удаленную резервную копию.

  8. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    27.04.2015
    #10782

    Экспортировать можно в CSV формате, эксель его понимает. Сделать это можно при помощи стороннего софта, у Apple такого инструмента нет. В помощь вам: iBackupbot, FoneTrans.

  9. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    27.04.2015
    #10783

    Здравствуйте, если удалили копию в iCloud, восстановить ее нет возможности. Что мешает сделать новую копию вашего устройства в iCloud?

  10. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ärsno
    27.04.2015
    #10820

    Здравствуйте. На днях обновил прошивку айфона и обнаружил что некоторые контакты (не известно сколько) исчезли, это я заметил в программе Wats App, там были лишь номера и я не мог понять кто есть кто. Перед покупкой Айфон 6, я сделал на комп. резервную копию со старой 5-ки и восстановил все без проблем.
    Я попытался повторить, но в окошке показывало что на телефоне мало место. Я удалил все что мог (видео, аудио, фото), прочистил проги итп. Все равно показывало что мало места. Тогда я зашел в Настройки, Основные, Сброс, "Стереть контент и настройки" и очистил всё.
    Затем подсоединил к компьютеру нажал восстановить резервную копию, дело вроде-бы пошло, но вылетает окошко и пишет что "резервная копия повреждена".
    Я читал в теме зашел на сайт icloud.com, но там у меня всего 20 контактов, и то несколько из них которых я в жизни не знал и я их точно не записывал. А на телефоне у меня было более 300 контактов. Есть вариант восстановить с поврежденной резервной копии? Спасибо.

  11. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    николай
    29.04.2015
    #10915

    здравствуйте, создал резервную копию iPhone 5 в iTunes. Потом восстановил из резервной копии в новый аппарат той же модели. При этом часть тел. номеров восстановилась, а часть пропала. Как их восстановить. Спасибо.

  12. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.04.2015
    #10933

    Здравствуйте, попробуйте извлечь контакты из копии вручную при помощи iBackupbot или FoneLab.

  13. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.04.2015
    #10934

    Здравствуйте, если вы уверены, что нужные контакты есть в резервной копии, попробуйте извлечь контакты из копии вручную при помощи iBackupbot или FoneLab.
    Правда я сомневаюсь, что если восстановление из копии прошло успешно эти контакты там есть.

  14. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Sergey
    11.05.2015
    #11210

    Здравствуйте. Возможно не по теме, но не нашел темы по моему вопросу, у меня вот какая беда: на айфон 5$ памятью 16 было куплено облако на 20 гиг, в один прекрасный момент памяти на айфоне не хватило для съемки видео и моя жена не придумала ничего умнее как удалить видео с iPhone имеющееся. Мол оно же есть в облаке, но вот теперь беда в облаке то оно есть, но вернуть его на айфон жены или свой не могу иконка для копирования или передачи не отображается может сталкивались? Как вернуть видео к себе в девайс обратно? Заранее спасибо.

  15. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    12.05.2015
    #11255

    Здравствуйте, содержимое iCloud переносится в память устройства iOS при подключении Apple ID в меню iCloud. Происходит это автоматически. Если в вашем случае не произошло, попробуйте выйти из Apple ID в меню iCloud и войти заново. Попробуйте экспортировать видео на сайте icloud.com в приложении "Фото". Доступно это приложение только если ваш девайс работает на iOS 8.0 и выше.

  16. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Sergey
    12.05.2015
    #11276

    Спасибо сегодня попробую импортировать видео (не видел в айфоне только как это делать, но попробую разобраться, а с Айклауда выходил и делал сброс под ноль и по новой все ставил. Восстанавливал резервную копию. В общем шаманил по разному, но без результата, осталось попробовать импорт в фото, это надо делать с компа или можно с айфон или айпад? Спасибо.

  17. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.05.2015
    #11288

    С компьютера.

  18. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    08.06.2015
    #11912

    Добрый день! У нас в семье все айфоны под одним ID. после приобретения нового айфона контакты которые звонят мужу или сыну отображаются у меня и наоборот, и еще все наши контакты перемешены, т.е на моем телефоне и мои контакты и мужа, что делать? Спасибо

  19. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    08.06.2015
    #11915

    Здравствуйте, Анна. В настройках iPhone в меню FaceTime отключите выключатель "Сотовые вызовы iPhone".

  20. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Вадим
    09.06.2015
    #11941

    Добрый вечер, у меня такая ситуация: знакомый купил 6 iPhone, мне отдал 5, я удалил все контакты и вставил свои, у него в свою очередь удалились все его контакты тоже, я попытался через iCloud восстановить самую последнюю резервную копию, но там только маленькая часть контактов, как можно вернуть все контакты.

  21. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    10.06.2015
    #11951

    Здравствуйте, если FoneLab не поможет и контактов нет в копии — восстановить контакты на iPhone не получится.

  22. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    11.06.2015
    #11977

    Спасибо огромное, но у нас выключено, так как мы знали об этом и все равно приходят звонки(((

  23. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    13.06.2015
    #12030

    Добрый вечер. Скажите, действительно получилось восстановить все контакты, даже если их нету в АйКлауд?

  24. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анна
    13.06.2015
    #12031

    А если есть много файлов в папке BackUp,то есть вероятность,что востановить контакты получится???
    Я пыталась через iTunes востановить,ничего не получилась ни на одном тел ни на другом(((В тот тел который новее заливаются только программы и резервной копии,а потом пишеться не достаток места,хотя на самом деле место в тел есть!!!

  25. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.06.2015
    #12044

    Здравствуйте, Анна. Если копии нет, можно попробовать восстановить при помощи FoneLab.

  26. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Lenick
    21.06.2015
    #12231

    Александр, добрый день! У меня с iphone есть проблема, не описанная в данной статье, но, может быть, Вы знаете решение ее. Периодически все контакты с моего iphone удаляются самостоятельно. Приходится загружать их из резервной копии, а если командировка…

  27. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    22.06.2015
    #12249

    Здравствуйте, сбросьте все настройки и попробуйте восстановить данные на этапе активации. С какой периодичностью удаляются контакты? После восстановления контактов подключите iCloud, чтобы ваши контакты были загружены в облачное хранилище.

  28. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Мария
    30.06.2015
    #12471

    Здравствуйте! Нужна помощь! У меня два Iphone 5 и 6 plus записаны на один apple id. Контакты, соответственно были все одни и те же на обоих телефонах. На одном из айфонов удалили номера, они пропали и на втором. Были записаны несколько новых номеров. Есть резервная копия, при восстановлении из нее вроде появляются контакты, но потом все равно пропадают, а те новые появляются, как сделать, чтоб при восстановлении все осталось, а не исчезало? Проблема в том, что синхронизация по мобильному интернету успела произойти и в iCloud попали все изменения. Контакты прежние только в копии. Как сделатть, чтоб они вернулись и в iCloud снова и все восстановилось?

  29. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.06.2015
    #12479

    Здравствуйте, Мария. Отключите Apple ID в настройках обоих устройств, на вопрос, что делать с содержимым, выберите "Оставить …". Восстановите контакты из резервной копии на одном из ваших устройств, а затем подключите Apple ID в меню iCloud. На сайте icloud.com проверьте приложение "Контакты" — нужные вам появились? Если нет, извлеките контакты при помощи FoneLab или iBackupbot из резервной копии и загрузите их в iCloud вручную.

  30. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ольга
    08.07.2015
    #12685

    Здравствуйте! У нас 3 айфона на одном Apple ID. Подключаем мой айфон к компьютеру, запускаем Itunes, все контакты пропадают. Что делать?

  31. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    08.07.2015
    #12701

    Здравствуйте, включите синхронизацию контактов в iCloud. Если вы синхронизируете контакты с пустой адресной книгой Windows или Outlook конечно они будут пропадать.

  32. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Kamal
    11.07.2015
    #12762

    zdrastvuyte, ya sozdal rezervnuyu kopiyu na svoem komputeri, posle vostanovleniya na noviy iphone, bolse polovini kontaktov ne vosstanovilis, proboval neskolko raz vosstanovit, to je samoe, est vozmojnost vosstanovit kontakti kak to po druqomu? zaranee spasibo.

  33. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ерден
    11.07.2015
    #12763

    Здравствуйте! У меня такая проблема: активировал один компьютер ХР в itunes, через месяц на тот компьютер который активировал itunes, переустановил windows 7. И на win 7 активировал itunes, теперь выскакивает сообщение: "Вы активировали 2 из компьютеров возможных 5, но тот первый комп уже не существует, что делать? (Первый комп который ХР я уже не могу деактивировать логин, потому что тот система уже нету, переустановил) Как сделать чтобы у меня apple ID был активирован только на втором компьютере который стоит win 7? Спасибо заранее!

  34. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    14.07.2015
    #12836

    Здравствуйте, по-другому только через iCloud. Если в настройках вашего телефона в меню iCloud был подключен ваш Apple ID и включен выключатель Контакты, адресная книга доступна на сайте icloud.com. Подключив Apple ID в соответствующем меню снова, контакты будут загружены из iCloud. Если нужных контактов нет и в iCloud — сожалею.

  35. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    14.07.2015
    #12837

    Здравствуйте, вы можете деактивировать все компьютеры в iTunes в настройках Apple ID, а затем авторизовать нужный ПК. Обратите внимание, что эта возможность есть только 1 раз в году.

  36. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ерден
    14.07.2015
    #12865

    спасибо большое! респект! ? ?

  37. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Яна
    15.07.2015
    #12898

    Добрый день!
    Я сделала восстановление iphone из резервной копии. А есть ли возможность сделать откат? Как оказалось, в icloud у меня сохранилось не всё (а именно – видео, хотя все фотографии на месте) и как теперь вернуть всё обратно – не знаю. 🙁

  38. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    15.07.2015
    #12901

    Здравствуйте, обратно вряд ли получится. Можете попытаться восстановить данные при помощи FoneLab. Успех не гарантирую.

  39. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    an2
    19.07.2015
    #13003

    Здравствуйте,
    По ошибке удален целый раздел в Напоминаниях. ПЕРЕД этим была сделана архивация. При восстановлении раздел появляется, но только на одну секунду, и тут же пропадает. Обратил внимание, что включен режим автоматического архивирования, то есть в Облаке удаление уже тоже "проводится". Но ведь архивная копия, с которой я восстанавливаю, ДО удаления! Почему удаление происходит вновь? Что делать?

  40. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    an2
    19.07.2015
    #13004

    Да, при входе в Айклоуд через компютер, удаленного раздела также нет. Как откатиться к имеющейся (и отображаемой в списке копий при восстановлении) копии, сделанной до удаления?

  41. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.07.2015
    #13030

    Здравствуйте, если нужные вам данные есть в резервной копии, для работы с ней используйте FoneLab или iBackupbot.

  42. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.07.2015
    #13031

    Если нужная вам копия есть в iCloud или iTunes, вам ничего не мешает восстановить из нее данные после стирания или восстановления. Не подключайте iCloud при активации устройства, чтобы данные на аппарате и в облачном хранилище не синхронизировались пока не извлечете нужную вам информацию.

  43. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Даша
    08.08.2015
    #13485

    Здравствуйте, а в моей ситуации нельзя восстановить контакт? Я удалила контакт около 4-5 мес. назад, т.е. из последней резервной копии его никак не взять. Не сохраняются ли архивы резервных копий, или, может, есть ещё какие-то способы (втч из Вотсапа или Вайбера)?

  44. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    10.08.2015
    #13538

    Здравствуйте, архивы резервных копий не создаются, копия устройства созданная на одной генерации прошивок постоянно обновляется, а не создается новая. Контакт восстановить не получится.

  45. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Назка
    21.08.2015
    #13835

    Здравствуйте! Я около 4 недели назад забыла свой ID-touch пароль и телефон заблокировался. И я пошла на центр связей и там сделали прошивку. И весь материал, который был до этого исчез. Контакты также. После этого сегодня я восстановила контакты с помощью iCloud. Но восстановились те контакты, которые были созданы тогда, когда покупала iPhone. Но они мне не нужны. Так как их создал брат. Я их всех удалила и потом заново свои новые контакты создала. И теперь эти же контакты не восстанавливаются. Что теперь делать?

  46. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    24.08.2015
    #13865

    Здравствуйте, при восстановлении iPhone все его содержимое удаляется безвозвратно. Восстановить данные можно только с помощью резервной копии в iTunes или в iCloud.
    Создайте свой Apple ID, подключите его в меню iCloud и создайте нужные вам контакты. В результате они будут загружены в облачное хранилище для вашей учетной записи и их можно будет восстановить после перепрошивки. Вероятно, на вашем девайсе подключен Apple ID вашего брата и его контакты и восстанавливаются.

  47. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Arslan
    27.08.2015
    #13991

    Добрый вечер. У меня такая проблема: купил 5s, а 4 решил подарить и в итоге не выходя из iCloud удалил вручную всю телефонную книгу, но до этого сделал резервную копию на компе. После этого закинул резервную копию на 5 и примерно через пару недель телефонная книга с 5 пропала. После восстановления около минуты телефонная книга есть и исчезает. Появляются номера с 4. Я не сразу, но в итоге вышел с iCloud 4. В iCloud сохранены номера с 4. Как все восстановить, подскажите пожалуйста.

  48. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    28.08.2015
    #14001

    Здравствуйте, если в iCloud сохранены контакты из iPhone 4, отключите синхронизацию контактов в меню iCloud в настройках устройства, а затем восстановите его из резервной копии. Если нужные вам контакты есть в копии, они будут восстановлены.

  49. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Александра
    30.08.2015
    #14037

    Добрый день! В копии на айклауд контакты есть, я отключила в настройках синхронизацию контактов, но что сделать с ранее сохраненными контактами айфон меня не спросил. Как восстановить?

  50. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    31.08.2015
    #14060

    Здравствуйте, восстановите iPhone в iTunes, а затем выберите восстановление из копии iCloud, контакты будут восстановлены.

  51. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Павел72
    03.09.2015
    #14126

    Добрый день!
    Образовалась следующая проблема: сами по себе удалились все контакты с телефона (обновление ПО, установки приложений и прочего — не было).
    Хотел восстановить все из резервной копии iTunes, сделанной неделю назад (девайс в iCloud никогда не привязывался).
    Однако, в "тунце" стояла галочка "автоматической синхронизации при подключении". Итог — новая "пустая" резервная копия.
    Предпринятые мероприятия:
    1. Установка iTunes на другом компьютере, копирование в него в соответствующий корень папку Бэкапа. Через Настройки/Устройства — видит только "пустую" копию.
    2. Установка iBackupBot for iTunes по вашей инструкции — видит только "пустую" копию.
    Варианты кончились… Помогите, пожалуйста.

  52. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    04.09.2015
    #14155

    Здравствуйте, Павел. Сожалею, но более ранняя копия при подключении телефона и автоматического резервного копирования была заменена пустой. Если в iTunes в настройках вы не видите нужной вам копии, значит ее нет.

  53. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Наталья
    14.09.2015
    #14487

    Здравствуйте, у меня два айфона на одном ID. Дочь синхронизировала свой с компом и с icloud и ее контакты поменялись на мои. Теперь в моем телефоне только ее контакты, в компе та же история и в айклоуд. Как мне вернуть мои контакты? Синхронизировала свой с компом, но резервные копии только со второго айфона нашлись.

  54. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    14.09.2015
    #14493

    Здравствуйте, на сайте icloud.com есть функция восстановления контактов, находится она в настройках в самом низу страницы. Вам нужно разделить оба устройства на разные Apple ID, чтобы информация не синхронизировалась между ними.

  55. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Айя
    04.10.2015
    #15567

    В iCloud не заходит в контакты.

  56. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.10.2015
    #15637

    Сделайте скриншот, загрузите его в Яндекс.Диск и дайте ссылку, чтобы было понятно.

  57. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Азиза
    17.10.2015
    #16227

    Здравствуйте. Могу ли я восстановить давно удаленный контакт?

  58. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    17.10.2015
    #16233

    Если никаких резервных копий нет — никак.

  59. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    19.10.2015
    #16325

    Здравствуйте, если был подключен iCloud, на сайте icloud.com после авторизации в самом низу страницы есть ссылки на восстановление данных. Можете попробовать эту функцию.

  60. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Мария
    31.10.2015
    #17023

    Здравствуйте, очень нужна ваша помощь. У меня с мамой был всегда один айди, но после обновлений, ее и мои контактты стали общими! Так теперь и звонки даже отображаются Подскажите как и что сделать, чтобы контакты сохранить, ей новый айди создала, теперь не знаю что делать. Очень надеюсь на вашу помощь. Спасибо.

  61. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    31.10.2015
    #17037

    Здравствуйте, Мария. Прежде всего создайте резервную копию данных в iCloud и iTunes, чтобы не потерять данные.
    Затем в телефоне вашей матери отключите Apple ID в меню iCloud — контакты, которые были загружены в ее телефон из iCloud будут удалены. Подключите новый Apple ID в ее телефоне в меню iCloud.
    На вашем телефоне отключите синхронизацию контактов с iCloud (выходить из Apple ID не обязательно). На вопрос, что делать с ранее синхронизированными контактами iCloud выберите "Удалить с айфона". В телефонной книге вашего устройства должны остаться только ваши контакты.
    Если все благополучно пройдет, удалите телефонную книгу на сайте icloud.com для вашего Apple ID и заново включите синхронизацию контактов в настройках вашего телефона в меню iCloud.

  62. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Anna
    05.12.2015
    #18421

    Здравствуйте, как откатить назад резервную копию?
    Телефон не отключила в нужный момент от интернета, во время того, как удалились контакты, и создалась копия, с уже удаленными контактами.

  63. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    05.12.2015
    #18423

    Здравствуйте! Восстановите iPhone из предыдущей резервной копии.
    Можно попробовать зайти в браузере на сайт iCloud под своим Apple ID, там в "Настройки" внизу слева будет "Восстановить контакты", может там что-то будет.
    Если ничего не поможет, то всё, никак.

  64. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ярослав
    12.01.2016
    #19722

    Александр, спасибо вам огромное. Удалил контакты совершенно случайно при переносе, не мог установить резервную копию на iPhone и не было синхронизации с iCloud. Через iBackupBot просто все получилось, побродил по старым резервным копиям, нашел удаленные контакты, ни разу не слышал про такой способ, огромное спасибо ? ? ?

  65. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.01.2016
    #19753

    Пожалуйста, Ярослав, нам приятно, когда наша работа приносит пользу.

  66. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    and
    23.01.2016
    #20085

    Здравствуйте, как узнать свой ID тел iPhone 3?

  67. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    23.01.2016
    #20087

    Здравствуйте! Узнать идентификатор (email) можно в iTunes, если хоть раз что-то скачивали через него, то в iTunes в самом верху ближе к правому краю (слева от строки поиска) нажмите на своё имя (или силуэт в кружочке) увидите email либо на самом телефоне в настройках в iCloud.
    Пароль не узнаете никак, его надо изменить или сбросить через привязанный email.

  68. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.01.2016
    #20155

    Специально для вас мы писали.

  69. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Наталья Макарова
    18.03.2016
    #21442

    Спасибо помогло! Делала экспортом.

  70. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Андрей
    20.03.2016
    #21461

    Маша, ты можешь со мной поговорить о синхронизации утерянных контактов? ))))))))

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      20.03.2016
      #21462

      Здравствуйте! Вы бы лучше конкретный вопрос задавали, а то тут приходят, получают помощь и исчезают. Можете и не дождаться того, кого хотите.

  71. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Татьяна
    14.08.2016
    #23598

     Добрый вечер,отдала 4ку в ремонт по поводу ,,дефекта микрофона,,(собеседник не слышал меня),в результате получила телефон с ,,заменой программного обеспечения,,тоесть телефон,как новый удалено всё!!Скажите пожалуйста можно,как то восстановить хотя бы фото?Резервной копии не было.Может быть есть какой то хоть маленький шанс?

  72. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Мила
    24.10.2016
    #23903

    Здравствуйте! У меня горе! 

    Под моим id в моем айфоне 4s муж по незнанию удалил мои контакты,а резервная копия синхронизировалась, я уже никак не могу восстановить свои контакты? Помогите пожалуйста, 70% контактов удалил.

  73. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дмитрий
    04.03.2017
    #24416

    Здравствуйте, 

     

    Я удалил контакты на 4-ке, резервной копии не было. 

    Через программу my contacts backup установленную на Ipad синхронизировав их через ICloud, но в  my contacts backup остался (как я понимаю файл с контактами) но при нажатии на него чтобы отправить на E mail ничего не происходит, и если заходишь через сервер на данную программу — их не видно в ней. Возможно ли вытащить контакты с данной программы на Ipad?

  74. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Азат
    27.07.2019
    #34116

    можно ли восстановить контакты которые отображаются как{ возможно Мама и т,д } много таких контактов?как могу восстановить такие контакты?

Ваш комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *