На сегодняшний день розничная монобрендовая сеть Apple Store признана самой прибыльной не только в США, но и в мире. По этому показателю купертиновцам удалось опередить даже сеть ювелирных магазинов Tiffany&Co и магазины сети Lululemon Athletica, продающие одежду для занятий йогой. Сейчас Apple Store включает более 420 магазинов, расположенных в 15 странах мира.
Но так было не всегда, 13 лет назад никто особенно не верил в затею Стива Джобса. Эксперты в один голос твердили о провальности этого мероприятия, однако 19 мая 2001г. были открыты первые два магазина будущей сети: «Tyson’s Corner» в Маклине, штат Верджиния и «Glendale Galleria» в Глендейле, штат Калифорния. Спустя три года еженедельно магазины посещало примерно 5 400 человек.
Первый магазин Apple Store на европейском континенте был открыт в Лондоне на Риджер-стрит осенью 2004 года. По прибыльности он является лидером среди магазинов британской столицы.
Яблочные розничные магазины отличаются сдержанными, лаконичными интерьерами с обилием стали, стекла, камня и дерева. В них самой тщательной проработке подвергается все: от интерьера, звучащей музыки, рекламных картинок и роликов, до методов обслуживания посетителей. Не удивительно, что открытие каждого нового магазина вызывает у фанатов бренда не меньший интерес, чем выпуск яблочных устройств.
С момента открытия первого магазина и до ноября 2012 года Apple Store возглавлял Рон Джонсон. Затем в течение полугода этот пост занимал Джон Брауетт. Какое-то время курировал работу подразделения Тим Кук. И вот в начале текущего месяца руководителем розничной сети стала Аджела Арендтс.
Apple не собирается останавливаться на достигнутом, в планы компании входит дальнейшее расширение сети. Ожидается, что в ближайшие два года количество магазинов увеличится в три раза.
