К большому сожалению, смартфоны премиум-класса вроде iPhone все чаще становятся целью злоумышленников, пытающихся всеми доступными способами завладеть чужим айфоном. И все более актуальной становится проблема блокировки и дальнейшего поиска утерянного или украденного iPhone всеми доступными способами. Одним из самых простых и достаточно надежных способов блокировки iPhone является режим пропажи, включить который можно через iCloud.
Несмотря на то, что режим пропажи iPhone, iPad или Mac активируется и отключается (если вы законный владелец устройства) достаточно просто, у пользователей часто возникают вопросы типа: «Как включить режим пропажи на iPhone?», «Как отключить режим пропажи iPhone?», «Как разблокировать iPhone с включенным режимом пропажи?».
Сегодня я хотел бы рассказать вам абсолютно все, что мне известно о режиме пропажи в приложении «Найти iPhone».
Содержание:
- Особенности режима пропажи
- Как включить режим пропажи iPhone
- Как отключить режим пропажи
- Как сбросить пароль блокировки iPhone удаленно: из iCloud или другого айфона
Особенности режима пропажи
- режим пропажи доступен только для устройств на базе iOS 5.0 и выше, а тажке Mac OS X;
- включается с любого компьютера (Mac или PC), планшета или смартфона (iOS, Android, Windows Phone);
- активируется в веб-приложении Найти iPhone в iCloud или с любого iДевайса из приложения «Найти iPhone» (Find My iPhone) интегрированного в iOS;
- если в настройках iPhone или iPad не включена функция «Найти iPhone» (Настройки -> iCloud -> Найти iPhone) включить режим пропажи на устройстве будет невозможно;
- на iPhone, iPad или MacBook активируется при подключении устройства к сети Интернет;
- в режиме пропажи устройство блокируется паролем заданным в: Настройки -> Основные -> Touch ID и пароль (для iPhone 5s) и Защита паролем (для iOS-девайсов без Touch ID);
- если на устройстве пароль не задан, при включении режима блокировки будет предложено ввести пароль;
- 7 попыток ввода неправильного пароля блокируют устройство на 1 минуту (остается возможность совершать экстренные вызовы);
- в режиме пропажи НА iPhone можно позвонить;
- в режиме пропажи С iPhone можно позвонить, но только на номер, указанный при включении режима пропажи в iCloud;
- в режиме пропажи iPhone или iPad невозможно перепрошить (восстановить или обновить) через iTunes стандартными методами;
- для восстановления iPhone в режиме пропажи его необходимо предварительно перевести в DFU-режим или Recovery Mode;
- после перепрошивки iPhone с включенным режимом пропажи (из DFU Mode или Recovery Mode) на устройстве включается блокировка активации (Activation Lock);
- блокировку активации на iPhone с «чистой» iOS обойти невозможно;
- для того, чтобы отключить блокировку активации необходимо ввести Apple ID и пароль от аккаунта с которого был включен режим пропажи устройства в iCloud.
Как видите, функция «Режим пропажи» безусловно полезная и позволяет надежно защитить устройство не только от несанкционированного использования (блокировка паролем), но и при перепрошивке (активация блокировки).
Как включить режим пропажи iPhone
Предположим, что вы потеряли айфон и хотите активировать на нем режим пропажи. Сделать это можно 2 способами:
- в iCloud с любого компьютера, планшета или смартфона с подключением к интернету;
- с любого другого iOS-устройства, это может быть iPhone, iPod Touch или iPad.
Требования для активации режима пропажи iPhone
- iPhone, iPod Touch и iPad с iOS 5.0 и выше.
Режим пропажи включается в веб- или iOS-приложении Найти iPhone, а следовательно доступен только для устройств работающих под управлением iOS 5.0 и выше. Для более старых версий прошивки iPhone ( добавить ссылку) функция недоступна. - компьютер Mac с OS X 10.7.5 и новее «на борту».
Включение режима пропажи на iPhone в iCloud
- С любого компьютера, планшета или смартфона в веб-браузере перейдите по адресу: http://www.icloud.com/#find (можно зайти на сайт icloud.com и перейти в приложение Найти iPhone) и авторизируйтесь с Apple ID, который был указан в настройках устройства в меню «Настройки -> iCloud -> Учетная запись».
- В меню Мои устройства (находится в верхней части страницы по центру) выберите модель вашего аппарата.
- В правом верхнем углу в окне с информацией о вашем устройстве щелкните на «Режим пропажи«.
- Дважды введите четырехзначный пароль блокировки (если он не был задан в настройках iOS-девайса ранее).
- Введите номер телефона, на который можно было бы позвонить для возврата телефона и щелкните «Далее». Номер телефона будет отображаться на экране заблокированного паролем устройства.
- Если вы потеряли iPhone с которого можно совершать звонки, с его заблокированного экрана можно позвонить на указанный вами номер телефона.
Введите текстовое сообщение с просьбой возвратить аппарат. Будьте вежливы, предложите вознаграждение, не угрожайте. Нажмите «Готово».
- На устройстве, в нашем случае на айфоне, будет включен режим пропажи, а это означает, что:
- телефон будет заблокирован паролем;
- на экране блокировки будет выведено ваше сообщение;
- на экране блокировки будет отображен указанный номер телефона, на который можно позвонить прямо с заблокированного айфона;
- в окне с изображением устройства появится надпись «Режим пропажи»;
- на адрес электронной почты, который был использован при регистрации Apple ID будет отправлено сообщение о том, что на устройстве включен режим пропажи;
- на айфоне будет включена блокировка активации (Activation Lock);
- при подключении iPhone к iTunes программа выдаст предупреждение о том, что на устройстве включен режим пропажи и все действия с ним заблокированы;
- при перепрошивке айфона из режима DFU и Recovery Mode необходимо будет активировать его при помощи Apple ID с которого был включен режим пропажи.
- Если при активации режима пропажи iPhone не подключен к интернету, в iCloud в приложении Найти iPhone будет отображаться запрос на активацию данного режима. Как только айфон будет подключен и сети Интернет, запрос тут же будет выполнен.
Как включить режим пропажи с другого iPhone, iPod Touch или iPad
Режим пропажи можно включить не только через iCloud, сделать это можно с любого другого устройства с iOS 5.0 и выше, единственное требование — гаджет должен быть подключен к сети Интернет.
- На iPhone, iPod Touch или iPad с iOS 5.0 запустите приложение «Найти iPhone» (интегрировано в iOS) и авторизируйтесь с вашим Apple ID и паролем.
- Выберите устройство которое хотите заблокировать и тапните на «Действия».
- Тапните на «Режим пропажи» и включите его.
- Введите пароль, номер телефона и текст сообщения и тапните на «Готово».
- В меню «Все устройства» на иконке заблокированного устройства будет изображен замок. Последствия для устройства будут теми же, что и при активации режима из iCloud.
Как отключить режим пропажи
Режим пропажи iOS- или Mac-девайса отключить гораздо проще чем включить, сделать это можно уже 3 способами:
- с заблокированного устройства (на котором включен режим пропажи);
- из iCloud в веб-браузере;
- из Найти iPhone в iOS.
Как отключить режим пропажи с заблокированного iPhone
Самый простой и быстрый способ отключения режима непосредственно с заблокированного устройства. Все что вам нужно сделать, это ввести правильный пароль блокировки. Сразу после того, как вы введете правильный пароль, устройство будет разблокировано и режим пропажи будет деактивирован.
Злоумышленник может попытаться подобрать пароль блокировки к вашему iPhone, но для этого необходимо будет 10000 попыток, согласитесь — не мало. Тем более, что при вводе неправильного пароля 7 раз подряд, телефон блокируется на 1 минуту.
Прикинем, если принять, что на ввод 4 символов уходит 2 секунды, на 10000 попыток потребуется 20000 секунд или 333,3333 минуты, или 5,5555 часов. С учетом того, что через каждые 7 попыток, а это 14 секунд придется ждать 1 минуту (60 секунд), на подбор пароля может потребоваться 105714,2857 секунд или 1761,9047 минут, или 29,3650 часов. Уже чего-чего, а цель того не стоит. Можете быть спокойны, пароль к iPhone подбирать никто не будет.
Как отключить режим пропажи в Найти iPhone через iCloud
Практически все действия идентичны процессу включения данного режима.
- Зайдите на сайт icloud.com в веб-приложение Найти iPhone или перейдите по ссылке: http://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь при помощи своего Apple ID.
- В меню «Мои устройства» выберите аппарат на котором активирован режим пропажи (на его иконке будет изображен замок) и щелкните на «Режим пропажи».
- Щелкните на «Выйти из режима пропажи» и подтвердите запрос.
- Режим пропажи на iOS-девайсе будет отключен, сообщение и номер телефона с заблокированного экрана исчезнут, но сброса пароля не произойдет, для разблокировки устройства необходимо будет ввести пароль.
- В дальнейшем этот пароль будет установлен в качестве кода блокировки устройства. Изменить его можно в настройках iPhone в меню «Основные -> Защита паролем (Touch ID и пароль — для устройств с Touch ID).
Отключить режим пропажи можно из приложения Найти iPhone на любом другом iOS-гаджете. Процедура такая же как и в iCloud, повторяться не вижу смысла. Если возникнут сложности, пишите в комментариях.
Получается, что удаленно (из Найти iPhone в iCloud или другого iOS-девайса) изменить пароль блокировки невозможно, т.е. если вы в настройках устройства указали пароль блокировки (при активации режима пропажи, запроса на изменение этого пароля не будет) и случайно его забыли, отключить аварийный режим вы сможете, но попасть дальше экрана блокировки никак.
В этой ситуации на помощь приходит восстановление iPhone из Recovery Mode или DFU-режима. Ввести iPhone в любой из этих режимов можно из любого состояния, iTunes распознает устройство в режиме восстановления и предложит восстановить (перепрошить) его. После восстановления настройте iPhone как новый. Это если вы являетесь законным владельцем, у вас есть учетная запись Apple ID с которой вы включали режим пропажи.
Джейлбрейкерам данная процедура опасна тем, что в результате восстановления (не на актуальную iOS) с 99%-вероятностью возникнет ошибка iTunes, т.к. восстановить устройство на прошивку, которая более не подписывается (не актуальная) сервером Apple невозможно. А это значит придется не восстанавливать, а обновлять iOS с потерей гарантированной джейлбрейка.
Как сбросить пароль блокировки iPhone удаленно: из iCloud или другого айфона
Сбросить или изменить пароль блокировки iPhone установленный в Настройки -> Основные -> Защита паролем (Touch ID и пароль) через iCloud или с другого iOS-девайса через Найти iPhone невозможно.
Видео по работе с iCloud и его возможностях
Ну вот и все, я попытался рассказать вам обо всем, что мне известно о режиме пропажи iPhone, iPod Touch, iPad и компьютеров Mac. Как видите, режим позволяет достаточно надежно и без особых проблем защить iOS- и Mac-девайс от кражи или потери, однако есть нюансы которые необходимо учитывать, один из которых — необходимо запомнить или записать пароль блокировки.
Если у вас возникли сложности, вопросы или ошибки, спрашивайте в комментариях, постараюсь вам оперативно помочь и проконсультировать.
Дима, я тебе ссылку под первым твоим вопросом дал на восстановление в DFU.
Найти его самостоятельно вы сможете только если в настройках телефона включены службы геолокации. Да и то, если он будет подключен к сети интернет. Если к интернету его не подключат, вы не сможете определить его геопозицию.
Нет, для этого аппарат должен быть подключен к сети интернет. Если на этапе активации девайс подключат к интернету по Wi-Fi, вы сможете определить его геопозицию.
Введите пароль, который задавали при активации режима пропажи. В iCloud войдите со своим Apple ID и в приложении "Найти iPhone" в меню "Все устройства" выберите свой девайс, нажмите "Режим пропажи" и дальше "Отключить". Отключится режим только после того, как ваш аппарат подключится к интернету.
Спасибо огромное 🙂
Всех благ! Если не сложно, добавьте, пожалуйста, ссылку на статью, которая была вам полезна на вашу страницу в социальных сетях. Так о нас узнают большее число людей. Спасибо!
Такая проблема: у меня айфон 5, зарядка сломалась и я никак не могла собраться купить ее, стоял пароль, сегодня купила зарядку, забыла пароль, он заблокировался и к интернету не подключен и не подключается, что делать, помогите!!!!!!!!!!
Читайте эту инструкцию
Добрый день! Айфон после многочисленных попыток ввести верный пароль оказался полностью заблокирован. На экране пишет, что он заблокирован и нужно подключиться к айтюнс. Восстановить айфон через програмы Найти айфон или айклауд не получаеться, так как на айфоне они просто неактивны. Вайфай на телефоне ранее был подключен. Не знаю что делать, помогите пожалуйста!
Добрый день! Помогите прошу. На экране айфона надпись: "Это устройство айфон было потеряно и стерто. Войдите с Apple ID, который использовался для стирания этого iPhone". Телефон лежал дома. И никого дома не было. Стереть его никто не мог. Даже я сама т.к. он сел и стоял на зарядке. Уверена на 100%, что к телефону никто не прикасался. Прийдя домой обнаружила, что он сам по себе перезагрузился. Сначала был черный экран потом появилась эта надпись. Что делать? Ввожу свой Apple ID пишет что неправильно. Я в шоке!
Здравствуйте! У меня пропал телефон, обнаружила пропажу только часа через два. Зашла в iCloud в настройках есть программа Найти телефон. Зашла в программу, но там высвечивается информация: Все устройства отключены от сети. Невозможно отобразить геопозицию устройств, поскольку все отключены от сети:
1. Это означает, что телефон полностью выключен или просто вытащили сим карту?
Потом я зашла в настройки все устройства, установила режим пропажи, указала телефон для связи, но когда курсором навожу на этот самый значок на экране всплывает текст (включить режим пропажи на этом айфоне).
2. Так функция включена или нет?
И еще сообщение на почту так и не пришло. Устройство в оффлайне сутки.
Здравствуйте, Валерия! Если речь о пароле блокировки, вам сюда.
Если заблокирован ваш Apple ID, сбросить пароль можно вот так.
Здравствуйте, Анастасия! Вероятно ваш Apple ID был взломан, для этого не нужен доступ к устройству, данные можно изменить удаленно. Если вы не можете активировать аппарат с вашим Apple ID и паролем, скорее всего злоумышленники получили доступ к вашей учетной записи и электронной почте на которую она зарегистрирована, и изменили идентификатор Apple ID (***@***). Как следствие, вводимые вами данные уже недействительны. Вы не получали сообщений о том, что нужно перечислить n-ю сумму на такой-то счет и ваш Apple ID разблокируют?
Свяжитесь со службой поддержки Apple, они помогут восстановить доступ к учетной записи.
Здравствуйте, Адина!
1. Это означает, что ваше устройство не подключено к интернету, аппарат может быть полностью выключен, либо работать без сети.
2. Если режим пропажи вы активировали, он будет включен только тогда, когда аппарат подключат к сети интернет.
Сообщение может находиться в папке Спам. Геопозиция устройства доступна в течении первых 24 часов после подключения к интернету.
Случился аналогичный казус с блокировкой Ipada. Удалось восстановить доступ к apple id, захожу, в icloud — найти айфон — вижу свое устройство. Оно там с значком оранжевого замочка, типа заблокировано. Вся соль в том, что я зачем то выключил и включил айпад… после того как увидел информацию на экране о блокировки. Получается вайфай был, а после выключени и включения — соединения с вафлей уже нет. И получить доступ к инету никак не могу. Симку тоже пробовал вставлять, но в настройках у меня похоже передача по сотовым данным отключена. Получается проблема — Через айклауд пароль на пропажу новый устанавливаю, а обновить данные на устройстве не получается из-за отсутствия инета. Неужеле остался один единственный вариант — востанавливать телефон через DFU с потерей всех данных? Печаль в том что недавно винду переустанавливал и резервной копии на айпад у меня нету(((. Как вклюить вайфай на заблокированном айпаде?((
Появилась надпись пропавший ipad, но он не проподал и пароли к учетке целые и к ящику. Предлагают связаться с supportphone@yandex.ru.
Вот у меня такая же ситуация! и те же самые ребята… хз че делать
Добрый день! Заблокировали два устройства, висит надпись для разблокировки устройства напишите на такой то адрес.
Зашёл в icloud, но пароль от appleid не подходит, видимо его поменяли, что делать?
Скажите если интернет на айфоне был выключен, при режиме пропажи он включится?
Здравствуйте, у меня случилась такая фишка, хотел продать телефон (обменять на другой) я пришёл к человеку, и я по наивности отдал все от него документы вместе с ним. Сказали, что через пару часов позвонят, но дело в том, что мне не позвонили, тогда я решил заблокировать iPhone, и заблокировал. Вопрос: могут ли они обойти как-нибудь эту защиту, т.к. док-ов уже у меня нету, но телефон ещё привязан к apple id, или как мне можно его будет вернуть?
На заблокированном iPad включить Wi-Fi не получится, это если пункт управления который появляется по свайпу вверх из нижней части экрана на экране блокировки отключен в настройках. Если iPad находится в радиусе действия известной сети, подключение должно осуществляться автоматически.
Если вызвать его не получается, единственный способ — восстановление в DFU.
Ваш Apple ID был взломан и с него включен режим пропажи iPad. Если злоумышленникам удалось изменить идентификатор Apple ID, после восстановления, без которого сейчас не обойтись, вы не сможете активировать устройство. Попробуйте отключить Apple ID в меню iCloud, если получите сообщение, что пароль не верный, учетная запись взломана и идентификатор изменили. Обратитесь в поддержку Apple, если они не помогут, пишите злоумышленникам, пусть разблокируют за деньги, это безвыходная ситуация. В следующий раз к безопасности вам следует быть куда более внимательным.
Ответил выше!
Здравствуйте, Андрей! Ваш Apple ID был взломан. Злоумышленники изменили не только пароль, но и сам идентификатор. Поэтому активировать ваше устройство после восстановления в DFU не получится никак.
Свяжитесь со службой поддержки Apple, быть может они помогут. Если они не помогут, придется платить. Иных вариантов нет.
Нет, а с чего бы айфону подключить к интернету при включении режима пропажи?
Здравствуйте, Юрий! Как вернуть телефон, который вы добровольно кому-то отдали я не знаю.
Если устройство привязано к Apple ID в iCloud, после подключения его к интернету по Wi-Fi ваш запрос на блокировку будет выполнен. Человек сможет вам позвонить, если захочет, конечно. Отслеживать геопозицию можно только подключенного к интернету девайса.
Обойти блокировку теоретически могут на iPhone 4, но после этого накрывается модем. На более новых моделях возможности обойти блокировку активации нет.
Спасибо большое помогло перепрошивка в DFU режиме с заменой паролей в Apple ID и ящика. Но у меня странная история что аппарат заблокировали, а яшики нет, но и странно ящик gmail. И вопрос: а отключение find my iphone поможет в дальнейшем? Просто ipad домашний шансы на пропажу минимальны.
Вячеслав, если отключить iCloud на iPad, потеряете возможность его отслеживать и удаленно блокировать. Решение за вами.
Чтобы не изменили идентификатор Apple ID при взломе, измените его на тот, что закачивается на @icloud.com.
Добрый вечер! В поликлинике оставила iphone 4s, включила режим пропажи, режим пока не активировался телефон офлайн. Подскажите пож-та, как в iCloud найти и сохранить фотки? Возможно ли это? Спасибо.
Здравствуйте, Евгения! На сайте icloud.com авторизируйтесь с вашим Apple ID, который был подключен в настройках iPhone. Там найдете приложение "Фото", оно на стадии бета-тестирования, но этого достаточно, чтобы экспортировать ваши фотографии, которые были сохранены в фотопленке iPhone.
Нашла)) В приложении указано: Для работы Фото iCloud требуется iOS 8 или новее. У меня была 7-ка…
Ну тогда без вариантов.
добрый вечер помогите пожалуйста. Я потеряла айпад летом. Заблокировала его с помощью айфона. теперь хотела проверить геопозицию зашла и не вспомнила пароль создала новую учетную запись. Он значит там разблокировался или нет, так как я учетку удалила с которой он был заблокирован???
Здравствуйте!
Нашел Iphone 5, зарядил включил, что странно был уже без симки и как новый.
Подключил к wi fi при попытке активации высветилось сообщение, что телефон был утерян и привязан к ***@**.com и указан номер телефона, на который я позвонил — безуспешно, т.к номер не в сети.
Напишите, пожалуйста, хозяину телефона придёт письмо на эл.почту, или хоть какое-то уведомление что его телефон включили, где включили и когда?
Как еще могу его/ее найти? или как он/она поймет что его тел включили???
Здравствуйте, Екатерина! Удалить Apple ID не так просто, если вы не писали обращения с просьбой удалить аккаунт в поддержку Apple, ваш Apple ID активен. Если вы не стирали и не удаляли устройство в iCloud из вашего Apple ID, блокировка iPad активна, если с момента пропажи он был хотя бы раз подключен к интернету.
Здравствуйте, если на экране телефона вы увидели сообщение о том, что телефон включен в режиме пропажи (номер телефона владельца), на адрес электронной почты указанный при регистрации Apple ID отправлено сообщение о том, что на устройстве активирован режим пропажи.
Если дозвониться не можете, при подключении девайса к интернету, владелец Apple ID к которому он привязан может определить вашу геопозицию.
Здравствуйте, у меня украли iPhone 5s, я заблокировал его через icloud, неделю он висел в розыске и сегодня в 8:59 мне пришло сообщение, ваш айфон был в сети. Через минут 30 я зашел через комп в найти iPhone, а его в списке моих девайсов (4 единицы) НЕТ.
Забыл уточнить, чека на него нет, но осталась коробка, что делать? Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий! Если в списке устройств в iCloud нет вашего, значит функция "Найти iPhone" и блокировка активации отключены. Как злоумышленники смогли сделать, сказать не могу, не знаю. Позвоните в поддержку Apple, быть может там помогут.
Добрый день. Наверно, это просто паранойя, но я хочу уточнить один момент: недавно я потерял iphone, на котором были установлены и смс банк и приложения банков. С похмелья его зачем то разом заблокировал и удалил его, так что в душе я с ним уже попрощался, но вот момент с безопасностью меня здорово волнует.
Если я удаленно удалил свой ИД с него он точно удалится и никакой смышленый и немного удачливый паренек никак не сможет завладеть информацией о картах? будь то заметки или почта.
Спасибо.
Здравствуйте, Владимир! Запросы на сайте iCloud в приложении "Найти iPhone" выполняются при подключении iPhone к интернету. Если ваш iPhone заблокирован паролем, для того, чтобы его сбросить, необходимо восстановить устройство в DFU с потерей всех данных. Не беспокойтесь. За лучшее, измените пароли к вашим службам и сервисам с конфиденциальными данными.
Здравствуйте, удалила айфон из айклауда и теперь он пишет (устройство утеряно позвоните по номеру) что делать? Стоял пароль на телефоне, но сейчас он его не запрашивает, предлагает активировать iPhone, грузит 10 мин далее пишет активация невозможна.
Здравствуйте, Ирина! Непонятно, телефон ваш? Если вы видите сообщение о том, что устройство утеряно, это говорит о том, что через iCloud был включен режим пропажи. Этот режим можно отключить через iCloud или если ввести пароль блокировки. Можно также и восстановить в дфу, но для активации iPhone нужно будет ввести пароль и Apple ID на которые он заблокирован.
Спасибо) Да, телефон мой, я удалила его из айклауда хотела отвязать от айди таким образом, и когда захожу сейчас туда там его нет, куда ввести пароль блокировки телефон не предлагает?
Проведите по экрану телефона в направлении "слева-направо", должна появиться клавиатура для ввода пароля блокировки.
Если она не появится, восстановите устройство в дфу.
ipod был подключен к домашнему вифи, после того, как в icloud выбрал стереть ipod, он на отрез отказывается видеть вифи, что делать, помогите пжалуйста?
Здравствуйте, Алексей! Ваш Wi-Fi роутер транслирует SSID или вы используете скрытую сеть? Если сеть открытая, попробуйте сбросить роутер до заводского состояния и настройте его заново. Если это не поможет, попробуйте подключить айпод к другой сети. Если не подключится, восстановите устройство в iTunes.
У меня такая ситуация, взломали "@mail" почтовый ящик сменили пароль на apple ID, и вымогают 1000 рублей. На почтовый ящик зайти могу как мне быть?
Александр, если у вас есть доступ к почте, вы можете изменить пароль к Apple ID. Только я сомневаюсь, что злоумышленники были настолько глупы, чтобы не изменить сам идентификатор. Даже если вы сбросите пароль, что очень маловероятно, доступ к Apple ID вы не получите, т.к. если изменили идентификатор (адрес электронной почты) вы не сможете активировать ваше устройство. Практика показывает, что придется платить, но все же попытайтесь изменить пароль и получить доступ к своему Apple ID.
Здравствуйте! Сегодня утром мой айфон заблокировали, просят написать для разблокировки на почту. Когда ввожу Apple ID и пароли, пишет неправильно, хотя в пароле я точно уверена, не уверена в Apple ID. Владелец телефона только я была. Подскажите, пожалуйста, как можно поступить? Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ольга! Как показывает практика, если злоумышленники взламывают Apple ID, они ломают и почту на которую он зарегистрирован, чтобы изменить сам идентификатор (адрес электронной почты). Если это им удается и идентификатор меняется, законный пользователь iPhone или iPad, в настройках которых в меню iCloud подключен уже измененный Apple ID теряют всякую возможность отключить функцию "Найти iPhone" и блокировку активации, и даже перепрошивка в режиме восстановления становится бесполезной.
Рекомендую вам обратиться в службу поддержки Apple, объясните ситуацию, возможно там помогут восстановить доступ к Apple ID. В помощи они могут отказать и это будет законно, т.к. пользователь сам отвечает за сохранность своей конфиденциальной информации и качество паролей. В любом случае перед тем как платить, позвоните в поддержку.
Если в Apple не помогут, не остается ничего как оплатить разблокировку. После отключения блокировки активации, обязательно измените идентификатор Apple ID и нигде больше его не светите. Можно создать такой Apple ID, в котором нельзя изменить ID, он должен оканчиваться на @icloud.com.
Здравствуйте, прочитала ваши ответы на многие мои вопросы выше! Жаль что поздно. Спасибо Вам за вашу помощь. Хотела спросить еще пару и написать для других тупоголовых типа меня, как еще бывает… Вкратце.
Украли телефон, быстро поставила в режим поиска с указанием номера телефона в смс и просьбой позвонить за вознаграждение, вчера позвонили, сказали, что это полиция и нашли мой айфон, что мне надо срочно зайти в айклауд и удалить мой тел. из списка устройств, чтобы он у них высветился. Прям срочно :))), ну а дальше вы сами понимаете, связь с полицией оборвалась и тютю. До свиданья, как говорится, на …
— Я понимаю, что телефон мне никто не вернет, меня беспокоит вопрос о данных моего тел, контакты, смски, фото и др.
— Будут ли они доступны при включении телефона. Там стоит пароль блокировки iTouch? Но ее я так понимаю можно сбросить? И как обычно происходит, его перепрошивают или так продают вместе с содержимым?
— Необходимо ли сменить ID так как у меня старый айфон и айпад которые привязаны к этому же ID.
Заранее спасибо за ваши подробные ответы.
Здравствуйте, Юта! Вам можно только посочувствовать. Злоумышленники представились представителями правоохранительных органов?
Ответы на ваши вопросы:
1. Для того, чтобы обойти блокировку iPhone паролем, его нужно восстановить с потерей всех данных. При этом ваши данные из устройства будут безвозвратно удалены, можете не беспокоиться.
2. Если у вас надежный пароль к Apple ID, его менять не обязательно, но рекомендуется. Можете сменить также и идентификатор, но этих данных злоумышленники знать не могут, т.к. после восстановления девайс будет чистым.
Спасибо за ответ! Но похоже пытаются взломать почту и ID так как приходят с разных ящиков ссылки на гугл с некоторыми словами clientopera source id opera
я так понимаю что то происходит…
Да, звонили якобы полицейские.
Зарегистрируйте новый адрес электронной почты и измените на него ваш Apple ID. Адрес нигде в сети не светите.
Простите, что много вопросов. Получается, id все таки где-то может засветиться?
Здравствуйте. Помогите обновился Афон 4с пароль помним а Apple ID нет. Есть все документы что он не ворованный, регистрировали в магазине, а ребёнок потерял бумажку.
Нет, в телефоне его не будет и если вы нигде его сами не опубликуете, нигде он не засветится. Используйте адрес электронной почты только в качестве Apple ID и не указывайте его в своих профилях в социальных сетях и т.д.
Злоумышленники после перепрошивки не смогут найти информацию о вашем Apple ID.
Здравствуйте, если в настройках телефона в меню iCloud подключен Apple ID к которому у вас нет доступа (регистрировали его сотрудники магазина), у вас потенциальный кирпич. Без пароля к Apple ID вы не сможете активировать устройство. У вас для активации просят ввести не только пароль, но и сам идентификатор? Обратитесь в магазин, пусть из Apple ID который подключали в вашем телефона в iCloud сотрут устройство в приложении "Найти iPhone". Не ведитесь, если скажут, что у них нет доступа, т.к. с этим Apple ID покупались все приложения которые установлены в вашем устройстве, а обычно это стоит не малых денег.
Александр, добрый день! Потеряла iPhone 4S, сразу установила режим пропажи…Спустя неделю, при подключении интернета, режим активировался, определилось два последних местоположения недалеко от дома и все, опять оффлайн… Сейчас, через 3 недели, я так же спокойно могу войти в iCloud через ноут, Apple ID и пароль работают, из устройств привязан только мой iPhone. Правильно ли я понимаю, что телефон НЕ перепрошит? Просто где-то лежит или разобран на запчасти. Ведь пользоваться им не возможно. Спасибо!
Здравствуйте, Евгения! Если на сайте icloud.com после авторизации с Apple ID который был подключен в настройках iPhone в приложении "Найти iPhone" вы по прежнему видите устройство, значит оно все еще привязано к вашей учетной записи и блокировка активации работает. Режим "оффлайн" говорит о том, что девайс не подключен к сети интернет. Даже если его перепрошьют в режиме восстановления, блокировка активации окончательно заблокирует iPhone и воспользоваться им будет невозможно.
Здравствуйте, ситуация у меня похожа на многие вышеописанные но у меня беда не с мобильным устройством, а с MacBook Pro. Вечером открыл крышку бука, он вместо выхода из режима сна внезапно перезагрузился и при входе в систему появился экран, который просит ввести 4-х значный пин-код, а ниже указан имэйл, обратившись на который можно получить информацию о разблокировке. Я написал туда — в ответ просят 1000 рублей на киви кошелек. Погуглил и решил самостоятельно попытаться все разблокировать. Поменял пароли от всего, в почте убрал фильтр на письма от Apple, восстановил Apple ID, поменял имэйл на Apple ID. Зашел на iCloud в устройствах "Найти iPhone"нашел свой макбук, но при выборе, бука активна была только иконка "Воспроизвести звук", иконки "режим пропажи" и "Стереть" были серого цвета и никак на клики не реагировали. Ну я потыкал-потыкал и случайно удалил макбук из устройств "Найти iPhone"… В итоге экран блокировки никуда не делся и единственный рычаг удаленного управления был утерян… Помогите, пожалуйста, подскажите, что же делать? Ноутбук все-таки не телефон или планшет, у меня там много реально важной информации, которую никак нельзя потерять и, соответственно, переустановка системы с нуля не вариант… Система os x 10.8. MacBook Pro 2012.
Здравствуйте, Тимофей! Проблема у вас не простая. Если вам нужны данные из компьютера, не обойтись без оплаты разблокировки. Злоумышленники взломали ваш Apple ID и заблокировали Mac.
1000 рублей дешевле чем перепайка чипа на материнской плате (для разблокировки) в сервисном центре (150-200 у.е.). Как вариант, можно было попробовать отформатировать жесткий диск на другом компьютере, но это, как я понимаю, для вас не вариант, да и гарантии никакой нет.
Искренне вам сочувствую, но иного выхода не вижу.
Здравствуйте, у меня украли айфон 4s -сразу же включила режим найти айфон, но на электронку не приходило письмо, что режим включен, на данный момент находится в офлайне, но 2 дня назад приходило письмо что звук воспроизводился на телефоне! У меня вопрос: почему на карте не зафиксировалось где он находился на момент включения? И очень переживаю, что его взломали и теперь бесполезно искать.
Здравствуйте, Мария! Последняя гепозиция доступна только в течении первых 24 часов с момента, как устройство было подключено к интернету. Если прошло уже 2 дня, значит геопозиция и не должна отображаться.
Если устройство есть в iCloud в приложении "Найти iPhone", даже со статусом "оффлайн" — его еще не взломали и это вряд ли получится.
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: неделю назад украли айфон 5s, я включила режим пропажи, но он высветился на экране моего старого айфона (тот же ID). тогда я поменяла пароль от apple ID и на сайте icloud установила режим пропажи с указанием моего номера. в этот же день мне позвонил якобы "мастер" из сервисного центра которому принесли мой айфон на диагностику, и вот он увидел что он краденный и хочет мне помочь. он чуть не развел меня на отсоединение айфона от моей учетки ID, но я вовремя остановилась. тем не менее до этого успела под его руководством нажать "стереть айфон". но не удалила его из "найти айфон". сейчас если зайти в "найти айфон" под ним написано: стирание запрошено вчера в 8.38, произойдет как только будет подключен к инету. у меня вопрос- стирание подразумевает под собой выход из режима найти айфон? что будет с ним дальше? заранее большое спасибо!
Стирание отключает блокировку активации, так что злоумышленники, укравшие ваш iPhone, могут делать с ним что угодно. На всякий случай уточню — отменить стирание невозможно.
Здравствуйте! Я купила айфон с рук он был превезен из США и залочен на оператора. После обновления на новую версию иос аппарат выдает что был утерян или украден устройство стерто и нужно ввести ид и пароль. Всегда пользовалась своим и было все норм, а теперь он неподходит подскажите в чем дело.
Здравствуйте, Галина. Ваше устройство заблокировано прежним владельцем, вы сделать ничего не сможете. Попробуйте восстановить в дфу, если при активации нужно вводить пароль к Apple ID который вам не принадлежит, телефоном пользоваться вы не сможете.
Здравствуйте! Обнаружил, что iPad показывает сообщение потерянный iPad и предлагает выслать запрос на какую-то левую почту. Также в моей почте сообщения от Apple что в icloud зашли через веб браузер, затем сбросили пароли и стерли данные (медиатека и данные безвозвратно удалены). Естественно мой пароль уже не действует.
Подскажите, пожалуйста, как это решить и получиться ли в принципе восстановить данные? В первую очередь интересуют фото и видео.
Здравствуйте, если взломали ваш Apple ID, изменили идентификатор и пароль, а затем заблокировали устройство, разблокировать его вы не сможете, т.к. не знаете пароля и нового Apple ID. Доступа к данным в iCloud получить также не получится по тем же причинам.
Спасибо! Не успеваю вовремя в эпл саппорт позвонить. как Вы думаете они в принципе с этим могут помочь? Коробки/чеки у меня в наличии. Также у меня к этому айди было привязано 2 устройства, одно со старой осью. Так вот оно не заблокировано, но и естественно мой айди и пароль не воспринимает.
Александр, еще один вопрос, если не затруднит. Как Вы думаете, как они могли взломать? Есть два подозрения: дети в игру по сети рубились накануне и я несколько за несколько дней до этого воспользовался программой фон клин. Больше подозрений нет т.к. использовались устройства только дома и кроме меня пароль никто не знает.
Да, они единственные кто сможет помочь, за исключением злоумышленников, конечно же. Если было подключено 2 устройства, заблокированы оба, т.к. в их настройках подключен взломанный Apple ID. Вам нужно восстановить доступ к учетной записи.
Взломать могли не сам аппарат, а адрес электронной почты, который указан как основной в настройках Apple ID. С его помощью можно изменить идентификатор и пароль.
Спасибо за помощь! Решил вопрос с помощью ребят из эпл саппорт. Подтвердили, что вскрыли почту мою и оттуда все началось. Кстати, на счет 2 устройств, заблокировано было только одно с 7 осью. Второе, на котором я не поменял 6 было рабочим, просто стерли с него все.
Опишите, пожалуйста, всю процедуру восстановления контроля над вашим Apple ID с помощью службы поддержки, мы сможем описать это в отдельной публикации и она будет крайне полезна нашим читателям. Спасибо за отзывчивость!
Здравствуйте! Возможно ли сбросить пароль icloud, связь с прежним владельцем утрачена, телефон не ворованный. ios 8.1.1?
Здравствуйте! У меня украли iPhone 6, на нем была блокировка с отпечатком и была включена функция "найти айфон". Проделала всю необходимую манипуляцию (поставила в режим пропажи и отправила системное сообщение с номером и текстом о просьбе вернуть за вознаграждение). Спустя пару дней со мной связался парень и хотел меня ввести в заблуждение, якобы он человек, к которому принесли мой телефон на перепрошивку, и видя сообщение на экране он решил мне позвонить и помочь пока мои грабители отошли погулять. Но по ходу разговора я поняла, что это соучастник и они просто хотели добиться от меня, чтобы я отключила хотя бы на 5 минуточек функцию "найти айфон". Но поняв, что я этого не сделаю он отключился. Еще через пару дней мне пришло сообщение в ватсап с текстом, что он купил на рынке с рук материнскую плату, а он не может ей воспользоваться так как требует id. На вопрос откуда у него мой номер он сказал, что за определенную плату можно купить информацию в инете по номеру имей. Рассказала ему свою ситуацию, объяснила, что просто материнская плата мне не нужна и я не собираюсь ее выкупать, что он может мне ее просто так вернуть, так как я напишу заявление и ее у вас все равно заберут. На что он согласился мне ее выслать почтой, но узнав о том, что в связи с отъездом на 1-2 месяца я не буду подавать заявление, он отказался мне ее возвращать. Объяснив это тем, что он не уверен, что я не соучастница мошенничества, что это такая схема типа. Теперь я и сама начала подумывать может он сам не совсем тот, за кого изначально выдавал себя и просто хотел от меня или каких то данных или чтоб я разблокировала ему? Не знаю! В общем у меря такой вопрос? Если они перепрошили мой iPhone стерлись ли там все данные (фото, видео, и т.д.) ? И смогут ли они все же каким-нибудь способом разблокировать и пользоваться им? Просто я вижу массу предложений по взлому любой сложности в инете, так ли это?) спасибо заранее за ответ и извинюсь за такой длинный расказ)
И еще… Я уже купила новый iPhone 6, могу ли я продолжать пользоваться своей учетной записью Id, который был на украденном телефоне или все же имеет смысл сделать новый?
Здравствуйте, к огромному сожалению, сбросить пароль к Apple ID, если вы не являетесь его владельцем — невозможно.
Здравствуйте, обойти блокировку активации способов без аппаратного вмешательства не существует, т.к. работает она через серверы Apple, которые обмануть не удавалось никому.
Если ваше устройство перепрошили, а это необходимо для сброса пароля блокировки, все его содержимое безвозвратно удалено и злоумышленники не смогут получить к нему доступ.
Диана, Apple ID можете пользоваться без проблем. Единственное, я бы вам рекомендовал изменить идентификатор (основной адрес электронной почты) и пароля. Это полностью заблокирует всякую возможность взлома вашей учетной записи. Создавать новый Apple ID не нужно, измените тот, что уже есть.
По Вашей рекомендации я изменила идентификатор и пароль. Теперь вопрос такой: в строке id у меня новый адрес новой электронной почты. Теперь получается, что про ту прежнюю почту я могу забыть вообще? Уведомления и выписки будут приходить на новую почту или она будет использоваться только как новый id, а привязана будет к предыдущей или как? Объясните плиз
Если вы изменили идентификатор, а не создали новый, старая почта, уведомления и выписки будут доступны по новому адресу.
Здравствуйте! Как мне заблокировать айфон если тот кто его украл знал пароль от самого телефона. Я пробовала заблокировать через icloud но после ввода номера он пишет что 4-х значный пароль отсанется прежним, какой пароль имеется ввиду? и можно ли ввести новый?
Здравствуйте, Ольга! Если в настройках вашего телефона активирован пароль блокировки и злоумышленник его знает, через iCloud телефон не заблокировать паролем. Вы можете включить режим пропажи, но отключить его можно будет если ввести пароль блокировки. Отключить функцию "Найти iPhone" злоумышленник не сможет, не сможет также и активировать ваш аппарат после восстановления. К сожалению, удаленно заблокировать устройство паролем не получится.
а можно хоть как нибудь заблокировать телефон без пароля?
Здравствуйте, мой айфон заблокировали мошенники. Звонил в тех поддержку apple, они все проверили и вернули мне apple id, но теперь другая проблема, на экране iphone горит надпись Iphone отключен, подключитесь к itunes
Подключаясь к itunes в режиме восстановления в конце выдается запись — Itunes не удалось соединиться с телефоном, так как этот iphone заблокирован и находится сейчас в режиме утери- хотя через icloud в найти iphone я отключил режим пропажи, все перепробовал уже, подскажите как быть, пожалуйстааааа
Здравствуйте, восстановите iPhone в режиме DFU.
Нет, нельзя.
Здравствуйте!!! Мне друг отдал свой старый айфон, у меня его украли. включаю функцию "найти iPhone", а он показывает местонахождение нового телефона этого друга! Видимо одинаковые учетные записи или еще что-то, как я могу найти свой телефон???
Здравствуйте! Скорей всего вы пользовались телефоном через его Apple ID. Попросите друга зайти в iCloud и проверить там наличие вашего айфона. Если он там есть, то попросите друга заблокировать устройство.
Добрый день! Украли айфон 5S 3 дня назад. Режим пропажи включила через комп, на телефоне стоит 4- х значный код при входе. В айклауд телефон вижу, он в оффлайн, контакты свои тоже вижу. Есть подозреваемый человек, скажите, если я приду к ней в дом и нажму кнопку- включить звонок — зазвонит ли он? И смогут ли злоумышленники как-то разблокировать мой телефон? И если мне не вернут его в течении некоторого времени стоит ли мне его стирать, чтоб моя информация была им не видна, если включат все таки? Подскажите как лучше поступить! На телефоне кажется функция найти айфон отключена! Спасибо, извиняюсь за много вопросов. Не к кому просто обратиться.
Эй ребята, вот я такие интересные коменты читаю! купила с рук — заблокировал хозяин у кого украли! Что делать? Как что делать, ВОЗВРАЩАТЬ! У меня почти год назад украли айфон — и вот спустя год я его вижу геолокацию, он заблокирован!!! Вот у меня вопрос: что делать? Как вернуть мой айфон с кучей фото и т.д.? Как мне отсудить, отобрать, украсть или забрать МОЙ айфон у человека (похоже школоты, так как долгое время он находиться в день именно там).
Здравствуйте, если ваш телефон доступен на сайте icloud.com в приложении "Найти iPhone", значит функция включена и активна блокировка активации, вы ведь как-то режим пропажи на украденном телефоне активировали?
Запрос на воспроизведение сигнала на устройстве будет выполнен только если девайс подключить к интернету. Если он в оффлайн, значит ничего звучать не будет.
Если телефон заблокирован паролем блокировки, чтобы его сбросить (если подобрать не получится), необходимо восстановить его в DFU, но активировать такой аппарат не получится, не даст блокировка активации. Обойти блокировку нельзя, поэтому оставьте включенным режим пропажи и рано или поздно, быть может, вам вернут аппарат, злоумышленникам он без пользы.
Если вы сотрете все содержимое устройства, телефон можно будет разблокировать и использовать.
Дарья, что мешает вам встретиться с человеком у которого находится ваш аппарат и предложить ему вернуть его за вознаграждение. В качестве доказательства того, что телефон ваш, предложите продемонстрировать как отключаете функцию "Найти iPhone".
Спасибо Вам огромное! Да, на сайте icloud я его вижу и все мои контакты. Там написано: Звуковой сигнал и режим пропажи — ожидание. Действия, ожидающие выполнения, произойдут после подключения Iphone к интернету.
Сообщение и номер телефона я написала. Я подумала, что функция у меня отключена, так как когда только пришла домой после пропажи примерно через часа полтора, сразу начала искать его местонахождение. Там было написано — iPhone оффлайн, невозможно определить местоположение. Все верно? И еще: если не вернут в ближайшее время хочу новый такой же. Как быть с именем и паролем. Такой же будет? То есть перепрошить 5S нельзя, чтоб злоумышленник им пользовался? Моя информация не будет им доступна? Простите, просто я в этом чайник ) Но ко всяким самсунгам больше не вернусь ни за что. Спасибо заранее!
Вы все правильно сделали, режим пропажи включили, активируется он когда устройство будет подключено к интернету. Перепрошить в таком состоянии телефон можно, делается это в режиме DFU, но после перепрошивки злоумышленник не сможет его активировать, т.е. не сможет пройти его настройку и пользоваться устройством. Ваши данные ему доступны не будут.
Когда купите новый аппарат, подключите ваш нынешний Apple ID в его настройках в меню iCloud и все содержимое вашего облачного хранилища будет загружено в память телефона. Советую изменить идентификатор и пароль, это в качестве меры предосторожности.
Спасибо Вам, добрый человек)))
Изменить сейчас или после покупки нового?