Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения)

29.09.2015 |
Александр Варакин

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

  1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
  2. Классификатор ошибок
  3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
  4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

Классификация ошибок iTunes

  1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
    Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    Также могут появляться уведомления:
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

  2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
    Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
  3. Неполадки с USB-подключением устройства
    Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
  4. Аппаратные проблемы
    Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
    Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

  1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
  2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
  3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
  4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
  5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
  6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
1 Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2 Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) Используйте другую прошивку
3 Проблема в работе модемной части устройства Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6 Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8 Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9 Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10 Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11 В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13 Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14 В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17 Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18 Медиатека iOS-девайса повреждена В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Включите устройство в DFU Mode
21 В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23 Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26 Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54 Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите процедуру перепрошивки
1004 Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) Повторите процедуру перепрошивки позже
1008 Apple ID содержит недопустимые символы Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050 Серверы активации Apple временно недоступны Попробуйте активировать устройство позже
1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394 Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432 Устройство не распознано Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes
1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии
1619 iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает Обновите iTunes до последней версии
1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001 Проблема с драйверами Mac OS X Обновите Mac OS X до последней версии
2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003 Проблема в работе USB-порта Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005 Поврежден USB-кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014 Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime и его компоненты
3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes
3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000 Конфликт c иными подключенными USB-устройствами Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813 Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136 В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows В Windows включите стандартную тему оформления
20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1 Критическая ошибка модема Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату и время
-9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию
0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите устройство
0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Вся процедура описана в этом комментарии.

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    14.07.2015
    #12826

    Попробуйте выполнить эти манипуляции.

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Eкатерина11111111
    17.07.2015
    #12951

    Здравствуйте, на афоне 5С А1532 во время восстановления через айтюнс просто выдает ошибку -3259, с инетом проблем нет, а если устанавливать прошивку отдельно скачивая (с клавишей шифт), то зависает на экране яблоко и установка даже не начинается, так всю ночь может лежать. Что делать?

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Кирилл
    17.07.2015
    #12953

    Здравствуйте, iphone 5c ошибка (-1) я так понял проблема модема! Не подскажите дорого ремонт?

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    17.07.2015
    #12969

    Здравствуйте, Екатерина. Ошибка говорит о том, что не приходит ответ от сервера длительное время. Попробуйте восстановить iPhone в режиме DFU. Если не получится, попробуйте сделать это на другом компьютере.

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    17.07.2015
    #12970

    Здравствуйте, если вы пробовали все варианты восстановления (в DFU и Recovery Mode), тогда да, скорее всего накрылся модем. Стоимость ремонта зависит от конкретного сервисного центра, выбирайте качественный, чтобы проблема не повторилась. Обратите внимание, что запчастей к своей продукции Apple не поставляет, а значит чтобы поставили вам оригинальный модем, а не китайский аналог, в сервисном центре должны быть другие девайсы на разборку.

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    anton08
    18.07.2015
    #12995

    Здравствуйте! Надеюсь на вашу помощь. Ставил пароль на 5s и так как постоянно разблокировал с помощью отпечатка, пароль вылетел из головы. Попытки вспомнить ни к чему не привели, и после 10 попытки айфон просто сказал подключиться к айтюнс. Пытаюсь восстановить весь день из DFU режима и Recovery Mode, но после Извлечения ПО постоянно выдает ошибку 3004. Брандмауэр и антивирус отключал, айтюнс и ios последних версий. Помогите разобраться, пожалуйста!

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.07.2015
    #13024

    Здравствуйте, попробуйте восстановить iPhone на другом компьютере. Из официальной информации ошибка 3004 возникает при отсутствии ответа от сервера активации Apple.

  8. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    tooborg
    22.07.2015
    #13125

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. При обновлении iPhone 5s выбивает Ошибка 47 не знаю что делать. Спасибо.

  9. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    23.07.2015
    #13142

    Здравствуйте, почему бы вам не почитать информацию об ошибках, в самом начале мы указывали, что ошибка 47 связана с аппаратными неполадками с устройством. Это официальная информация от Apple.

  10. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Василий
    24.07.2015
    #13184

    Здравствуйте, может подскажите, когда включаю айфон 5s на экране высвечивается кабель юсб и значок айтюнс и все дальше стоит так

  11. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    28.07.2015
    #13229

    Здравствуйте, Василий, а что подсказать? Ваш девайс загружается в Recovery Mode, не загружается в нормально режиме потому, что возникает сбой. Попробуйте восстановить iPhone в режиме DFU.

  12. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Камила
    28.07.2015
    #13270

    Здравствуйте, у меня такая проблема: айфон 4S выключился, и когда я начинаю обновлять в айтюнсе через компьютер, то возникает ошибка 1671. Нигде не могу найти решение проблемы.

  13. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    29.07.2015
    #13288

    Здравствуйте, по вашей ошибке информации официальной нет, попробуйте стандартные мероприятия и сообщите результат, если они помогут. Чтобы мы могли добавить информацию по данной ошибке в нашу таблицу.

  14. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дмитрий
    30.07.2015
    #13302

    Здравствуйте! Можете помочь мне с проблемой: пытаюсь зайти в режим DFU через программу redshow — он заходит после чего я пытаюсь сделать прошивку через itunes, но он выдает мне ошибку 32. Как я понял, это что-то связано с тем что устройство не может выйти из режима DFU, что делать подскажите? Устройство постоянно перезапускается и заходит в режим Recovery mode.
    Или постоянно перезагружается до логотипа яблока и всё. Когда включаю его в ноутбук или в зарядку.

  15. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.07.2015
    #13314

    Здравствуйте, Дмитрий. Восстановить iPhone можно и в Recovery Mode. После того, как вы вводите устройство в DFU, iTunes его распознает в режиме восстановления? Какая у вас модель устройства iOS?

  16. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Регина
    30.07.2015
    #13318

    Добрый день! У меня iPhone 5s и такая проблема: хотела сбросить настройки, после чего началась загрузка и телефон завис (с яблоком и загрузкой на экране). Перезагружала, после вновь все тоже самое. Затем хотела через itunes восстановить, выходит ошибка 4016. Объясните, пожалуйста, что может быть? Заранее спасибо!

  17. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дмитрий
    30.07.2015
    #13323

    Да,он его распознает в режиме восстановления модель у меня iphone 4, но он пишет ошибки то 21, то 32, то 4005. Бывает такое: я пробывал запускать DFU режим с программой redsn0w, т.к в ручную он не запускался и после этого я сейчас когда вставляю шнур в ноутбук он до яблока грузит и перезагружается. А если запустить его через redsn0w в режиме DFU, itunes пишет восстановить. Я нажимаю яблоко уже не перезагружается, но потом он выбрирует 2 раза чуть-чуть потухает экран и потом снова яркий, а потом черный и резко белый.

  18. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.07.2015
    #13326

    Отключите антивирус и брандмауэр, замените кабель на оригинальный, подключите устройство в другой порт компьютера, полностью переустановите iTunes до последней версии. Если после этого iPhone все равно не получится восстановить ни в DFU, ни в Recovery Mode, тогда остается только сервис.

  19. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.07.2015
    #13327

    Здравствуйте, Регина. Причины ошибки 4016 могут быть разными, но чаще всего связаны с неполадками с подключением устройства к компьютеру по USB.
    Отключите антивирус и брандмауэр, замените кабель на оригинальный, подключите устройство в другой порт компьютера, полностью переустановите iTunes до последней версии и попытайтесь восстановить iPhone в режиме DFU. Сообщите результат.

  20. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Valera
    04.08.2015
    #13425

    0x80090326 выдает такую ошибку при перепрошивке в айтюнсе, из-за чего так?

  21. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    04.08.2015
    #13429

    Сделайте так.

  22. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Эд
    10.08.2015
    #13579

    Пытался обновить iphone с 7 на 8.4. По wifi не смог это сделать. Через itunes: скачал новейшую версию, через USB пытаюсь загрузить выдает ошибку 1671 — ошибка при загрузке ПО, с другого компа тоже самое, хотя там через Yota интернет качали. Все равно ошибка ПО. Что делать?
    Да забыл добавить — аппарат 4S.

  23. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    11.08.2015
    #13591

    Ошибка 1671 очень редкая и причины ее появления не известны. Могу только посоветовать выполнить эти рекомендации.
    В комментариях выше такая же ошибка появлялась у других пользователей, мы им тоже самое рекомендовали — о результатах они не сообщают. Если у вас получится, напишите нам что и как сделали, чтобы мы могли добавить решение в наш архив.

  24. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Елизавета
    13.08.2015
    #13662

    Пыталась обновить айфон 4S на 8.4, загрузка почти подошла к концу и появился значок подключения к itunes попыталась обновить там, но выдает уже какой раз ошибку 29. Что делать?

  25. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.08.2015
    #13671

    Если бы вы заглянули в таблицу с ошибками, то узнали бы, что скорее всего у вас проблема аппаратная, связана с цепями питания или АКБ. Обновите iTunes и восстановите iPhone в режиме DFU. Если это не поможет, несите в сервисный центр на ремонт.

  26. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Софья
    15.08.2015
    #13700

    здравствуйте, iphone 5 начал показывать поиск сети в независимости от присутствия симки, затем после попытки восстановления itunes выдал ошибку 47, теперь экран с проводом к itunes. Как быть?

  27. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    17.08.2015
    #13716

    Здравствуйте, ошибка 47 свидетельствует об аппаратных проблемах. Если телефон не ловит сеть — накрылся модем. Несите в сервисный центр.

  28. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Сергей
    18.08.2015
    #13738

    Здравствуйте, восстанавливал айфон, выдает ошибку -1. пробовал и обновлять, и восстанавливать, не работает как быть?

  29. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    18.08.2015
    #13752

    Здравствуйте, Сергей. Почитайте комментарии, там множество случаев с аналогичной ошибкой и ответы всегда одни и те же — аппаратная проблема требующая ремонта в сервисном центре.

  30. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    roma
    19.08.2015
    #13780

    добрый день. у меня такая проблема: когда прошивал свой айфон 5 выскочила ошибка 47. не знаю что делать ваще редкая ошибка. подскажите как исправить и что за ошибка?

  31. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    руслан
    19.08.2015
    #13789

    Добрый день, у меня Windows xp и itunes 11.1.5.5. Пытаюсь обновить ipad 2, выдает ошибку 0х80096004: "Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно".
    Помогите пожалуйста, что делать?

  32. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Геннадий
    19.08.2015
    #13793

    ошибка 56 не могу восстановить iphone 6. При обновлении выключился и теперь не работает, а все время на экране горит картинка itunes и провод к ней

  33. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.08.2015
    #13796

    Здравствуйте, Роман. Почему бы вам не почитать информацию к которой вы поспешили оставить комментарий? Если бы прочитали, узнали бы, что ошибка 47 возникает при аппаратных неполадках с устройством. А еще в комментариях у нас много аналогичных ошибок и их решений. Читайте, глядишь и узнаете больше.

  34. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.08.2015
    #13797

    Здравствуйте, для начала обновите iTunes до актуальной версии. Чтобы обновить iPad ваш компьютер должен быть подключен к интернету и его порты не должны быть заблокированы антивирусом и файрволом. Это нужно проверить, а проще — отключите все ПО безопасности на компьютере.

  35. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.08.2015
    #13798

    Ошибка 56 при восстановлении iPhone 6 не лечится. Обратитесь к продавцу для замены устройства. Почитайте комментарии выше, к нам частенько обращались с подобной ошибкой именно на iPhone 6 — лекарство пока не найдено.

  36. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    руслан
    20.08.2015
    #13814

    Я пытался, но itunes требует windows 7, а у меня xp, максимально могу установить 11.1.5.5.

  37. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Рустам
    20.08.2015
    #13816

    здравствуйте могу ли я сейчас скачать ios 8.4 на iphone 4s и установить ее

  38. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    21.08.2015
    #13826

    Проверьте подключение к интернету и отключите все ПО безопасности.

  39. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    21.08.2015
    #13827

    Здравствуйте, нет, не можете. Сейчас можно обновить только до iOS 8.4.1.

  40. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Volodia
    21.08.2015
    #13839

    Здравствуйте! Iphone 5s, ios 8.1.2, стоит jb. Ноутбук не видит оборудование, itunes тоже, выдает ошибку 0хЕ800002D. Подключал к другим компам, тоже самое. В чем может быть проблема? Спасибо!

  41. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    24.08.2015
    #13870

    Здравствуйте, пробовали ввести девайс в DFU и подключить к компьютеру? Распознается в этом режиме? Если и в этом вообще никакой реакции на нескольких компьютерах, вероятно проблема аппаратная в портом.

  42. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    volodia
    24.08.2015
    #13906

    Зашел только что в DFU, пишет надо восстановить девайс на 8.4.1. Не очень то хочу,так как девайс работает нормально и стоит JB … Почему же состоялся этот сбой? И почему ноутбук его не видит? Правда зарядка идет.

  43. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    grosul
    25.08.2015
    #13915

    Здравствуйте! Пришло обновление последней версии, попыталась обновить через айтюнс, ничего не вышло! Айтюнс последняя версия, телефон айфон 4s. Постоянно ошибка1! Что делать?

  44. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Alexnizikov
    25.08.2015
    #13916

    Добрый день! Подскажите пожалуйста: у меня iphone 4s. При восстановлении отключается и пишет: не удалось найти устройство. Спасибо.

  45. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.08.2015
    #13918

    Здравствуйте, если вы восстановите устройство, на нем будет установлена актуальная iOS 8.4.1. Вы можете и не восстанавливать, принудительно перезагрузите девайс. Если при загрузке не будет выявлено проблем, он должен загрузиться в нормальном режиме. Если появится иконка iTunes и шнурок — это Recovery Mode, значит при загрузке есть проблемы и аппарат нужно восстанавливать.

  46. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.08.2015
    #13919

    Здравствуйте, попробуйте восстановить iPhone в режиме DFU. Если снова возникнет ошибка 1 — проблема аппаратная и нужно обращаться в сервисный центр.

  47. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.08.2015
    #13920

    Здравствуйте, подключите девайс в другой порт, обновите iTunes до последней версии, отключите ПО безопасности и попробуйте восстановить iPhone в режиме DFU.

  48. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    maks
    30.08.2015
    #14032

    Здравствуйте, можете подсказать что делать, когда я подключаю свой iphone 5s и пытаюсь синхронизироваться у меня выходит ошибка.

  49. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    максим
    02.09.2015
    #14115

    у меня неизвестная ошибка как быть

  50. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    uiuyg
    03.09.2015
    #14130

    При попытке обновления iphone 3 c ios 2.2.1 ios 3, нечаянно было прервано соединение с телефоном, что возможно привело к неизвестной ошибке 0х80090326. Телефон не работает, только экстренные вызовы, itunes кроме ошибки при соединении больше ничего не пишет. Самостоятельно что-то можно сделать?

  51. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    04.09.2015
    #14144

    Здравствуйте, зависит от того, какая ошибка. Сообщите ее код.

  52. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    04.09.2015
    #14145

    Сообщите код ошибки или посмотрите решение для нее в таблице выше.

  53. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    04.09.2015
    #14146
  54. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир555555555
    04.09.2015
    #14175

    Добрый день! Подскажите ipad2 1395 Стояла прошивка 8.3 с джейлом. Решил сбросить устройство к заводским установкам. Появилось яблоко с полосой загрузки. доходит примерно до 5% и далее черный экран и яблоко. При попытки восстановить прошивку 8.3 ошибка 1394, при попытке обновить до 8.4 ошибка 1394. Что делать? host чист

  55. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    04.09.2015
    #14184

    Здравствуйте, вам следует восстанавливать iPad до iOS 8.4.1. Это актуальная прошивка. Сброс настроек на устройствах с джейлбрейком приводят к "режиму вечного яблока". Поможет только восстановление в iTunes на актуальную прошивку в режиме восстановления.

  56. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Elena
    04.09.2015
    #14198

    Здравствуйте! У меня iphone 4 8 гб, ios 6.1.3, проблема в том, что память полностью переполнена, а именно раздел "другое" занимает 5,24 Гб. Я уже что только не пробывала, но даже на данный день удаление программ или фото не прибавляет свободного места, решила восстановить iphone, но я хочу оставить эту операционную систему, и прежде же чем восстановить iphone нужно мне сделать резервную копию, а здесь главная проблема — у меня выходит постоянная ошибка — Itunes не удалось создать резервную копию из-за возникновения ошибки. Ни номера ошибки, ничего более не возникает, именно эта надпись… Пробовала и на этом компьютере, и на icloud.. Помоги пожалуйста решить эту проблему!)

  57. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    07.09.2015
    #14244

    Здравствуйте, Елена. Выйдите из Apple ID в меню iCloud, а затем подключите вашу учетную запись снова. Попробуйте создать копию в iCloud через раздел "Резервная копия". Копию создавать нужно при подключении к интернету по Wi-Fi.
    Управлять памятью iPhone более гибко можно через сторонние приложения вроде PhoneClean.

  58. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Анастасия
    14.09.2015
    #14497

    Здравствуйте. восстанавливаю через комп — ошибка 3194, все три способа устранения ошибки сделала, результат один — айфон не найден.
    Отнесла его в сервис, там пробовали привести его в чувства на маке, ошибка 1671. Что делать? Или можно его смело выкидывать? Заранее спасибо.

  59. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Cофья
    14.09.2015
    #14501

    iphone 5 полностью выключился. При попытке включения или перезагрузки показывает странных цветов экран и выключается. Такая проблема уже была, спустя несколько месяцев вернулась. Тогда мне удалось восстановить заводские настройки через itunes, а сейчас выдает ошибку 1671 при попытке восстановления или обновления. Как восстановить телефон?

  60. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    15.09.2015
    #14509

    Здравствуйте, попробуйте эти способы. Ошибка 3194 чаще всего возникает тогда, когда вы пытаетесь установить не актуальную iOS. Процесс перепрошивки блокируется сервером подписывания прошивок. Попробуйте восстановить iPhone на актуальную для вашей модели версию iOS. Подключите iPhone к компьютеру и в iTunes нажмите "Восстановить". Перед этим выполните наши рекомендации, ссылку на которые я дал выше.

  61. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    15.09.2015
    #14510

    Попробуйте выполнить эти мероприятия. Если не поможет, вероятно проблема аппаратная и нужно обращаться в сервисный центр.

  62. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    никита
    15.09.2015
    #14540

    Здравствуйте, что значит ошибка 56?

  63. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    16.09.2015
    #14557

    Здравствуйте, не знаю. Причины одной и той же ошибки на разных устройствах могут быть разными. К нам не раз обращались с данной ошибкой, но после наших рекомендаций ни разу не сообщили удалось ли ее решить.

  64. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Иван
    16.09.2015
    #14582

    Здравствуйте, при обновлении айфона 5 высветилась ошибка 39, подскажите как ее решить?

  65. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    17.09.2015
    #14606

    Здравствуйте, воспользуйтесь советами. Не забудьте отключить ПО безопасности на компьютере.

  66. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Настасья
    19.09.2015
    #14714

    Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, что делать, если айфон требует подключения к айтюнс, а при обновлении вылезает ошибка 1671?

  67. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юра
    19.09.2015
    #14715

    Здравствуйте, возникла такая ошибка, после долгой работы iTunes, при включение программы вылетает окно, и уже перепробывал все возможные варианты которые нашел в интернете чистель реестр устанавливал более старую версию, нечего не помогает ошибка.

  68. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Иван
    19.09.2015
    #14725

    Добрый день! У меня IPHONE 4 уже третий день не получается установить и обновить приложения, что делать подскажите пожалуйста!

  69. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ника
    19.09.2015
    #14730

    Как я поняла из твиттеров людей, сведущих в технике Apple, только ждать. Якобы чинят.

  70. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Павел8310
    21.09.2015
    #14767

    подскажите возникла ошибка 47 ничего не помогает что может быть

  71. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    21.09.2015
    #14823

    Здравствуйте, попробуйте эти рекомендации.

  72. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    21.09.2015
    #14824

    Здравствуйте, попробуйте переустановить iTunes, удалите прежний анинсталлером вроде Uninstall Tool.

  73. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    21.09.2015
    #14825

    Могут быть аппаратные проблемы. Об этом сказано в самом начале материала.

  74. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    TS
    21.09.2015
    #14878

    Только что аналогичную проблему вылечила восстановлением в DFU режиме. При попытке (глупо было соглашаться на обнову) обновиться на 9-ку мой pad 2 закирпичился на последних процентах. При попытке восстановить через тунца возникала пресловутая ошибка 1671. Спасибо авторам статьи огромное!

  75. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Женёк
    21.09.2015
    #14881

    Постоянно виснет при любой операции с iphone 5s на iOS9. Либо "ожидание iPhone", либо "Идет восстановление iPhone"

  76. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    22.09.2015
    #14900

    Вероятно проблема на сервере Apple. Попробуйте повторить процедуру в режиме DFU или загрузите прошивку вручную.

  77. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Виталий
    22.09.2015
    #14920

    Подскажите решение проблемы: при подключении 4 айфона не происходит синхронизация и установка связи по юсб. Айтюнс пишет ***произошла ошибка 0xE800002D*** облазил что смог решения не нашел. помогите кто чем может)))

  78. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    22.09.2015
    #14926

    Здесь мы давали рекомендации, но работают ли они — не знаем, пользователь не отписался. Сообщите вы, пожалуйста, как проблема будет решена.

  79. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Виталий
    22.09.2015
    #14942

    Не помогло, при подключении 3g iPhone, ноутбук воспринимает его и я могу увидеть фотографии и скопировать их (зайдя в мой компьютер), и айтюнс нормально его обнаруживает.
    При подключении 4-го ноутбук начинает обнаруживать и устанавливать программное обеспечение, срабатывает айтюнс пишет произошла ошибка 0xE800002D, ноутбук говорит что айфон не может работать с 3.0 usb.
    Захожу в панель управления и вижу, что и программное обеспечение не установлено, пробовал на 3 пк тоже самое.

  80. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    23.09.2015
    #14971

    В чем проблем подключить iPhone по USB 2.0? Портов нет? Вы iTunes переустанавливали? Кабель оригинальный?

  81. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Елена
    23.09.2015
    #15006

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Забрала телефон после прошивки, так как отключался самопроизвольно. Включила — заработал.Начала из резервной копии восстанавливать — завис на "сдвиньте для обновления", пытаюсь восстановить — вылезает 3004. Отключила антивирус, брандмаер и опять вылезает, что делать? И ещё вылезало -1.

  82. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ниджат
    23.09.2015
    #15011

    Здравствуйте! Я поставил на восстановление через Itunes. После окончания выходит произошла неизвестная ошибка (53). Несколько раз повторил выходит одна и та же произошла неизвестная ошибка (53). И в экране телефона остается восстановление примерно на половине. Ребята помогите пожалуйста никак не включается тел.
    Я обновил itunes, опять сделал восстановление,в этот раз вышла неизвестная ошибка (1671).

  83. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    24.09.2015
    #15039

    Здравствуйте, если появлялась ошибка (-1), это может сигнализировать о проблемах с модемом. Попробуйте восстановить телефон в iTunes в режиме DFU. Если снова возникнет ошибка, пробуйте в Recovery Mode.

  84. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    24.09.2015
    #15040

    Здравствуйте, попробуйте эти рекомендации. Восстановите iPhone в режиме DFU.

  85. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Николай
    24.09.2015
    #15105

    Здравствуйте. Второй день пытаюсь восстановить прошивки на 3 пятых айфонах. При востановлении в dfu и recovery вылетает неизвестная ошибка (50). При восстановлении через шифт на 8.4 — ошибка (1). тиниамбрелла не помагает. Подскажите, пожалуйста, как восстановить кирпичи.

  86. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.09.2015
    #15140

    Здравствуйте, сожалению, но существует большая вероятность того, что на ваших устройствах полетел модем — ошибка 1. Если в режимах восстановления и обновления прошивки не удается перепрошить устройства, вам следует обратиться в сервисный центр.

  87. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    вероника
    27.09.2015
    #15193

    помогите что делать при обновлении айфона 4s вышла ошибка 9006.

  88. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    28.09.2015
    #15238

    Пробовали выполнять рекомендации из таблицы в самом начале? Нашли бы там код вашей ошибки и прочитали бы информацию о ней и способах ее решения. Вам сюда.

  89. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Reksover
    29.09.2015
    #15368

    Всем привет. Возникла ошибка (48) при обнове и восстановлении 4 S до 9 версии и теперь ток в режиме Recovery Mode. подскажите как быть.
    Зависает на яблоке с полосой установки и висит.

  90. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    30.09.2015
    #15399

    Привет, попробуйте эти рекомендации.

  91. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Bulat
    01.10.2015
    #15445

    Резервная копия есть, но в itunes кнопка воcстановить из копии не нажимается?

  92. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    01.10.2015
    #15475

    Это следует проверить. Зайдите в настройки iTunes на вкладку "Устройства", там должны быть копии ваших девайсов. Если копий нет, кнопка и не будет нажиматься.

  93. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Денис
    03.10.2015
    #15547

    Начал обновлять системку через ITunes, Айфон выключился при установке по и завис. Процесс установки не идет. ITunes не видит устройство. Подскажите что делать?

  94. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    YOHOHO
    04.10.2015
    #15565

    iPhone 5S A1533, ios 8.4: Через три дня после замены аккума экран погас, при обновлении в recovery и DFU выдавал ошибку 4005. Оказалось в сервисе мне поставили аккум от iРhone 5, от аккума 5S он отличается количеством контактов на разъеме. Заменили на оригинальный и всё заработало.

  95. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Avram
    06.10.2015
    #15690

    Здравствуйте, подскажите что может быть с моим телефоном. У меня iphone 5s залочен под американский sprint, модель А1453 (читал на разных сайтах говорят что это cdma). Решил я его прошить до ios 8.4 так как сейчас стоит ios 8.1.1, скачал прошивку для cdma, но в itunes выбивает ошибку что файл не совпадает. Помучался и решил попробовать скачать прошивку от gsm, теперь itunes потверждает прошивку, но всеже выбивает ошибку 3194 (пробовал через dfu всеравно ошибка 3194, hosts чистил). Меня одно пугает почему прошивка от gsm идет, а от cdma никак? Посоветуйте пожалуйста, что с телефоном и как мне быть.

  96. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    06.10.2015
    #15694

    Здравствуйте, если на вашем телефоне есть слот для сим-карты, у вас 100% GSM модель. В CDMA слота нет, привязка к оператору идет на уровне прошивки.
    iPhone 5s обновить до iOS 8.4 вы не сможете никак, только на актуальную для него прошивку, а на сегодняшний момент это iOS 9.0.2. Подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes, затем нажмите "Обновить". Программа загрузит прошивку самостоятельно и обновит ваше устройство. Ошибка 3194 возникает потому, что вы пытаетесь установить не актуальную версию iOS.

  97. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Avram
    06.10.2015
    #15698

    У меня телефон залочен, если его обновить до ios 9 то не будет работать интернет, смс и звонки, так как нет еще джейлбрейка. Значит я его никак не смогу обновить даже на ios 8.3?

  98. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    06.10.2015
    #15711

    Совершенно верно, обновить iPhone 5s на неактуальную iOS 8.3 невозможно.

  99. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Avram
    06.10.2015
    #15723

    Хорошо, спасибо огромное за ответы

Ваш комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *