Как перезагрузить iPhone из любого состояния?

05.04.2014 |
i4negeek
752

Хотя бы раз, но каждый владелец iPhone или любого другого iOS-устройства сталкивался с программными сбоями, когда аппарат перестает реагировать на прикосновения к экрану и нажатия на механические кнопки управления (Home и Power). Что делать если iPhone завис и отказывается подчиняться элементарным командам? В сегодняшней инструкции мы познакомим вас, уважаемые читатели, с 3 способами как перезагрузить iPhone из любого состояния.

Содержание инструкции:

  1. Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?
  2. Принудительная перезагрузка iPhone
  3. Как перезагрузить iPhone без кнопки?
  4. Активация функции Assistive Touch
  5. Выключение iPhone при помощи Assistive Touch
  6. Заключение

Для начала, предположим, что ваш iPhone работает в нормальном режиме, он правильно реагирует на прикосновения к сенсорному экрану, послушно отзывается на команды при помощи кнопок "Home" и "Power" и вам нужно перезагрузить iPhone в нормальном режиме.

Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?

  1. Нажмите и удерживайте кнопку выключения iPhone (она же "Power") до появления больших кнопок "Выключите" и "Отменить";

  1. Прикоснитесь к экрану iPhone в левой части кнопки красного цвета "Выключите" (slide to power off) и, не отрывая пальца от поверхности экрана, проведите по кнопке до правой ее границы. Такой жест называется "Свайп" (от англ. Swipe - проводить не отрывая). iPhone начнет выключаться.
  2. Дождитесь пока экран аппарата полностью не погаснет и кратковременно нажмите кнопку "Power". На дисплее появится фирменный логотип компании Apple и iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.

Принудительная перезагрузка iPhone

Что делать, если iPhone "завис" и не реагирует ни на прикосновения, ни на нажатия на механические кнопки управления? iPhone и любой другой iOS-девайс можно принудительно перезагрузить из любого состояния. Для этого:

  1. Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом состоянии кнопки "Home" и "Power" на протяжении 10 секунд (примерно). Дисплей iPhone полностью погаснет.

  1. Отпустите обе кнопки. Если после этого на экране не появится логотип Apple, кратковременно нажмите на кнопку включения. iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.

Данный способ позволяет принудительно перезагрузить iPhone или iPad при возникновении программного сбоя. Советуем пользоваться данной процедурой в случае крайней необходимости, и если можете обойтись оставшимися 2 способами, используйте именно их. Этот оставьте на крайний случай.

Видеоинструкция "Hard Reset iPhone"

Третий и последний способ перезагрузки iPhone эффективен только при нормальной работе iOS-девайса, когда сенсорный дисплей реагирует на прикосновения и аппарат выполняет необходимые операции, но кнопка выключения повреждена или не работает.

Как перезагрузить iPhone без кнопки?

Управлять мобильными аппаратами от компании Apple и iPhone в частности, можно и без механических кнопок управления. Создатели учли хоть и высокий, но все же ограниченный ресурс механических органов управления и на случай, если сенсорный дисплей вашего iPhone пережил кнопки управления, операции за которые отвечала "механика" можно выполнять при помощи жестов.

Для того, чтобы активировать полное управление iPhone при помощи прикосновений, необходимо включить функцию "Assistive Touch". Данная функция позволяет гибко настраивать управление аппаратом при помощи жестов и полностью заменяет механические кнопки управления.

Активация функции Assistive Touch

  1. Перейдите в Настройки -> Основные -> Универсальный доступ;

  1. Прокрутите страницу с настройками универсального доступа до конца и в разделе "Физиология и Моторика" выберите пункт "Assistive Touch";

 

  1. В следующем окне настроек переведите ползунок активации напротив "Assistive Touch" в положение "Включено" (на iOS 7.0.4 например, в этом положении его фон окрашивается в зеленый цвет). На экране iPhone появится полупрозрачная кнопка.

 

  1. Прикоснитесь к сенсорному экрану iPhone в пределах этой кнопки (данный жест называется "Тап" (от англ. "tap")). На экране появится окно с доступными возможностями Assistive Touch.

Видеоинструкция "Как включить Assistive Touch в iOS"

Выключение iPhone при помощи Assistive Touch

В рамках данной инструкции мы познакомимся с методом выключения iOS-девайса без использования кнопки "Power" средствами функции Assistive Touch.

  1. "Тапните" на иконке меню Assistive Touch;

  1. В меню данной функции "тапните" по иконке "Аппарат", а затем долгий "тап" (прикоснитесь к экрану аппарата и не отрывайте палец) по "Блокировка экрана" дождитесь появления кнопок "Выключить" и "Отменить";

 

  1. А дальше все как при выключении iPhone в нормальном режиме, сделайте "свайп-вправо" по кнопке "Выключить". Аппарат начнет выключаться;
  2. Как же его затем включить, если кнопка выключения не исправна? Просто подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и он включиться в нормальном режиме.

Видеоинструкция "Как перезагрузить iPhone без кнопки"

Несколько слов в заключение

Описанные выше способы позволяют полностью выключить или перезагрузить iPhone или iPad из любого состояния, в нормальном режиме, если iPhone завис или неисправна кнопка выключения (Power). Последний способ с использованием функции Assistive Touch позволяет максимально гибко настроить управление iOS-девайса при помощи жестов, с одним "НО", сенсорная панель должна быть исправной и аппарат должен функционировать в нормальном режиме, на "зависшем" iPhone Assistive Touch не работает.

Если у вас, уважаемые пользователи, возникли вопросы или сложности в управлении или настройках сенсорного управления iPhone или iPad, обращайтесь к нам в комментариях и мы постараемся максимально оперативно вам помочь. Используете ли вы функцию Assistive Touch и как?

Комментарии пользователей:

  1. Фото юзера Мария
    Фото юзера Мария
    Мария
    15.06.2014
    #1
    Спасибо, люди добрые! Посылаю лучи добра вам!!!!
  2. Фото юзера Борис
    Фото юзера Борис
    Борис
    21.06.2014
    #2
    СПасибо Вам!! если не в бы, я бы погиб!!!!!
  3. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    21.06.2014
    #3
    Всегда рады помочь!
  4. Фото юзера Ирина
    Фото юзера Ирина
    Ирина
    22.06.2014
    #4
    Помогите пожалуйста, у меня китайский айфон и недавно он завис а когда включился стал запрашивать пароль из 4 цифр который я не знаю, он не вводится в режим dfu и компьютер его тоже не видит.
  5. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    22.06.2014
    #5
    Ирина, что такое "китайский айфон"? Если это китайская копия iPhone, то мы, к сожалению, помочь вам не сможем.
  6. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    23.06.2014
    #6
    Ирина, если у вас "китайский" iPhone, он работает на операционной системе Android, в режим обновления прошивки не переходит, там такого и понятия нет. Вам нужно получить права супер-пользователя или root.

    Иногда производитель устанавливает пароль состоящий из 0000 или 1111. Быть может у вас установлен PIN- код на сим карте, он, как правило, тоже состоит из 0000 или единиц.

    Если эти пароли не подходят, введите пароль неправильно 5 раз, устройство будет заблокировано на 30 сек. После 30 секунд появится возможность сбросить пароль - "Забытый пароль". Вам необходимо будет ввести адрес электронной почты и пароль от учетной записи Google, которая была использована при активации устройства.
    1. Фото юзера Ольга
      Фото юзера Ольга
      Ольга
      06.04.2016
      #7

      подскажите. что нам делать , на экране айфона 6 пишется обновление IOS, запуск приложения и не реагирует ни на что

      1. Фото юзера ИванЫч
        Фото юзера ИванЫч
        ИванЫч
        07.04.2016
        #8

        Здравствуйте! Просто подождите какое-то время.

        Как у Вас сообщение появилось? Сами вызвали обновление в "Настройки" - "Основные" - "Обновление ПО" - "загрузить и установить"?

  7. Фото юзера Сергей
    Фото юзера Сергей
    Сергей
    28.06.2014
    #9
    Спасибо!!!
  8. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    28.06.2014
    #10
    Всегда пожалуйста, нам приятно быть полезными! Обращайтесь
  9. Фото юзера Артем
    Фото юзера Артем
    Артем
    28.06.2014
    #11
    Не помогло. Завис экран но асистив тач был включен. Просто ничего не происходит, когда нажимаешь на блок.
  10. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    30.06.2014
    #12
    Здравсвтуйте, Артем!
    Что вам необходимо сделать, что именно не получается?
    1. Фото юзера Леся
      Фото юзера Леся
      Леся
      29.07.2016
      #13

      Добрий день,потрібна ваша допомога

  11. Фото юзера Вадим
    Фото юзера Вадим
    Вадим
    05.07.2014
    #14
    Доброго времени суток!
    iphone 4, отказалась работать кнопка power! В течении пары дней выходил из положения используя Assistive Touch. Ровно до того момента когда телефон просто выключился (заряд полный) и перестал реагировать на подключение к компьютеру (к айтюнс в частности)! Есть ли выход?
  12. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    05.07.2014
    #15
    Вадим, симптомы похожи на "утопленника". Телефон не тонул?
  13. Фото юзера Вадим
    Фото юзера Вадим
    Вадим
    05.07.2014
    #16
    нет, нет точно! на моей памяти года полтора назад он пару раз вырубался подобным образом, но выручал reset ...
  14. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    05.07.2014
    #17
    iPhone 5 в аналогичной ситуации мне удалось вернуть к жизни, хорошенько сдавив его, нажимая на переднюю и заднюю часть одновременно. Видимо, отходил какой-то контакт, потому что после этой процедуры телефон заработал нормально. Рекомендовать этот метод не могу, так как все это чистая кустарщина, но все же...
  15. Фото юзера romaha1988
    Фото юзера romaha1988
    romaha1988
    09.07.2014
    #18
    здрасте !! вчера телефон работал нормально, потом взял его и ничего не происходит, думал зарядка села, поставил и тоже самое, черный экран, не включается, хотя мне звонят и у меня идут гудки, помогите !
  16. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    09.07.2014
    #19
    Здравствуйте, Роман!
    Первое, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить айфон.
    Если этого не будет достаточно, подключите девайс к компьютеру, запустите iTunes и создайте резервную копию. Затем введите устройство в DFU-режим или Recovery Mode и восстановите его через iTunes, а после настройте как новый.
  17. Фото юзера Ксения
    Фото юзера Ксения
    Ксения
    09.07.2014
    #20
    Здравствуйте! Появилась новое обновление iOS, как только я начала установку обеспечения, айфон запросил подключение к iTunes, воспользоваться которым на данный момент я не могу, так как нет поблизости ПК. Телефон остановился в режиме ожидания подключения к iTunes, то есть не работает и не реагирует на перезагрузки. Что делать? Единственный способ это закончить установку с помощью iTunes или все таки можно ее предотвратить?
  18. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    09.07.2014
    #21
    Здравствуйте, Ксения!
    Я так понимаю, вы запустили обновление непосредственно с iPhone? Что сейчас вы видите на экране вашего айфона? Шнурок с иконкой iTunes? Если да, значит ваш девайс находится в Recovery Mode. Если у вас начался процесс обновления прошивки, без подключения к компьютеру, отменить его не получится. Даже если вы принудительно перезагрузите айфон, он вернется в исходное состояние.
    1. Фото юзера Настя
      Фото юзера Настя
      Настя
      29.10.2016
      #22

      Здравствуйте у меня такая проблема  завис айфон я его заблокировал и после он перестал реагировать на мой действия совсем, только вибро идет когда звонит.  кнопка выключения не работает поэтому не могу его выключить  начал разряжать его звонками но он уже сутки не садится пытался подключить к компьютеру айтюнс его не видит говорит нету драйвера. подскажите что  делать



      Здравствуйте у меня такая проблема  завис айфон я его заблокировал и после он перестал реагировать на мой действия совсем, только вибро идет когда звонит.  кнопка выключения не работает поэтому не могу его выключить  начал разряжать его звонками но он уже сутки не садится пытался подключить к компьютеру айтюнс его не видит говорит нету драйвера. подскажите что  делать

  19. Фото юзера Ксения
    Фото юзера Ксения
    Ксения
    09.07.2014
    #23
    Да , высвечиваеться шнурок с иконкой iTunes . Спасибо большое
  20. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    10.07.2014
    #24
    Ксения, проблема решена?
  21. Фото юзера Ksenia
    Фото юзера Ksenia
    Ksenia
    17.07.2014
    #25
    Здравствуйте! У меня огромная проблема: кнопка выключения провалилась и телефон невозможно было выключить, я активировала assistive touch, но даже с ним не могу выключить телефон, т.е. жму на кнопку блокировки экрана, жду до последнего, но функция выключения так и не появляется. Что делать?
  22. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    17.07.2014
    #26
    Здравствуйте, Ксения!
    Если у вас неисправна кнопка выключения (она же Power), функция AssistiveTouch ее функционал не заменит. Данная функция позволяет управлять девайсом со сломанной кнопкой Home, а вот Power нужно будет ремонтировать в сервисном центре (это должно быт недорого).

    "AssistiveTouch позволяет использовать iPhone, если Вы не можете дотрагиваться до экрана или Вам необходимо адаптивное оборудование".
  23. Фото юзера Ольга
    Фото юзера Ольга
    Ольга
    18.07.2014
    #27
    Доброго дня.
    Айфон 4эс у меня разрядился, подключила к зарядке, уже 2 часа лежит, при потпытке включить, показывает, что заряжается и никак не реагирует.
    Обычно через 10 минут, будучи подключенным к зарядке, включался, а здесь никак(
  24. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.07.2014
    #28
    Доброго времени суток, Ольга! Воспользуйтесь другим шнурком, зарядным устройством, попробуйте подключить девайс к компьютеру. После чего это произошло?
  25. Фото юзера Оля
    Фото юзера Оля
    Оля
    25.07.2014
    #29
    У большинства явно айфоны из браковонной партии. Компания Apple их меняет бесплатно на новые не зависимо от того есть у вас гарантия или нет и в какой стране мира вы находитесь. Проверить принадлежит ли ваш айфон к бракованной партии можно на официальном сайте.
  26. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    25.07.2014
    #30
    Цитата: Оля
    У большинства явно айфоны из браковонной партии. Компания Apple их меняет бесплатно на новые не зависимо от того есть у вас гарантия или нет и в какой стране мира вы находитесь. Проверить принадлежит ли ваш айфон к бракованной партии можно на официальном сайте.

    Оля, это вы к чему написали? Тут у людей разные айфоны, и вряд ли все они принадлежат к бракованной партии ;) Ну а заменить неисправный айфон на новый... Попробуйте это сделать в стране, где нет Apple Store
  27. Фото юзера Офелия
    Фото юзера Офелия
    Офелия
    25.07.2014
    #31
    Удалятся ли при перезагрузке программы?
  28. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    25.07.2014
    #32
    Нет не удаляются, перезагрузка безопасна как и для любого персонального компьютера. Удаляется содержимое айфона только после перепрошивки.
  29. Фото юзера Феликс
    Фото юзера Феликс
    Феликс
    27.07.2014
    #33
    здравствуйте у меня такая проблема на телефоне перестал работать вай фай сеть ловит но в интернет не заходит вечером заходил а на утро перестал хотел перезагрузить телефон но не работает верхняя кнопка
  30. Фото юзера Vika
    Фото юзера Vika
    Vika
    27.07.2014
    #34
    Добрый день!
    Сам по себе выключился iphone 4s.( зарядка была полной) Как включить если кнопка Power не работает? На зарядное устройство не реагирует.
  31. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    27.07.2014
    #35
    Цитата: Vika
    Добрый день!
    Сам по себе выключился iphone 4s.( задка была полной) Как включить если кнопка Power не работает? На зарядное устройство не реагирует.

    К сожалению, если не работает кнопка Power, то в вашей ситуации iPhone включить не получится. Возможно, вам удастся восстановить работоспособность кнопки Power, капнув на нее немного жидкости WD-40 или медицинского спирта. Нужно, чтобы жидкость или спирт попали ПОД кнопку, потому нужно капнуть и понажимать на нее много раз. Если не поможет - остается только нести аппарат в сервис ((

    Цитата: Феликс
    здравствуйте у меня такая проблема на телефоне перестал работать вай фай сеть ловит но в интернет не заходит вечером заходил а на утро перестал хотел перезагрузить телефон но не работает верхняя кнопка

    Первое - есть ли вообще подключение к интернету в вашей Wi-Fi-сети? С других устройств в интернет зайти можно? Если интернет есть, и проблема именно в телефоне, то сделайте полный сброс настроек сети: Настройки-Основные-Сброс-Сбросить настройки сети. Либо, как вариант, зайдите в настройки Wi-Fi, выберите свою сеть и нажмите на кружок с буквой "i" рядом с названием сети. В открывшемся окне выберите "Забыть эту сеть". После этого заново подключитесь к вашей сети.
  32. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    28.07.2014
    #36
    Здравствуйте, Vika!
    Включить iPhone 4s без кнопки можно, для этого его нужно подключить к компьютеру USB-кабелем. Телефон загрузится, только выключить вы его уже не сможете, не поможет и Assistive Touch (функция заменяет кнопку Home), ждать придется пока он сам не отключится при полной разрядке аккумулятора. Несите в сервисный центр, пусть отремонтируют кнопку Power и забудьте о проблемах.
  33. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    28.07.2014
    #37
    Vika же пишет, что на зарядное устройство не реагирует. На компьютер, соответственно, тоже. Придется ремонтировать кнопку, а заодно разобраться, отчего это полностью заряженный телефон сам по себе выключается.
  34. Фото юзера Мира
    Фото юзера Мира
    Мира
    28.07.2014
    #38
    Здравствуйте! У меня не работает assistive touch и кнопка выключения. Как можно возобновить работу assistive touch и можно ли перезагрузить айфон без нее?
  35. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    28.07.2014
    #39
    Мира, что значит "не работает assistive touch"? Вообще эта функция не включается? Или телефон не реагирует на нажатия экранных кнопок? А перезагрузить айфон без кнопки Power и assistive touch можно только дождавшись его полной разрядки и выключения, а затем подключив к источнику питания
  36. Фото юзера Кристина
    Фото юзера Кристина
    Кристина
    03.08.2014
    #40
    У вас в видео не показано как ВКЛЮЧИТЬ его потом без кнопки. Как это сделать?
  37. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    04.08.2014
    #41
    Кристина, без кнопки Power включить девайс можно если подключить его к компьютеру. Если у вас кнопка выключения не работает, шнурком подключите устройство к ПК и он сам включится.
  38. Фото юзера Олег
    Фото юзера Олег
    Олег
    05.08.2014
    #42
    IPhone 5 работает, почти во всех режимах, нормально. Только при вызове функции "Настройки", появляется черный экран, но верхняя строка светится. Не реагирует ни на какие прикосновения. Все остальное работает. Помогите!
  39. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    05.08.2014
    #43
    Олег, я плохо представляю себе функцию "Настройки", что вы под этим понимаете?
    Вы тапаете на иконке "Настройки" на рабочем столе девайса и вместо самих настроек возникает черный экран?
    Восстановите прошивку iPhone 5 из DFU-режима. Перед этим не забудьте сделать бэкап, чтобы не потерять данные. Помните, восстановление возможно только на актуальную прошивку, т.е. 7.1.2 (на сегодня). Если у вас стояла более ранняя версия, после обновления будет именно 7.1.2, но это и хорошо, ваш аппарат не потеряет в производительности и вы получите самую свежую платформу.
  40. Фото юзера Страга
    Фото юзера Страга
    Страга
    06.08.2014
    #44
    Здравствуйте!
    На Айфоне 5 после перезагрузки нельзя аппарат включить кнопкой Power. Получается только если Айфон подключен к сети. Что может быть?
  41. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.08.2014
    #45
    Отсоедините айфон от источника питания (при этом он должен быть заряжен) и попробуйте принудительно его перезагрузить.
  42. Фото юзера Страга
    Фото юзера Страга
    Страга
    06.08.2014
    #46
    Нет! Принудительно не перезагружается! Зарядка 96%.
  43. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.08.2014
    #47
    В таком случае проблема в кнопке Power. Она не функционирует, если девайс не реагирует на нажатия. Здесь Юра давал рекомендации по ремонту кнопки своими руками, кому-то помогло, кому-то нет, попробуйте и вы.
  44. Фото юзера Страга
    Фото юзера Страга
    Страга
    06.08.2014
    #48
    Почему не работает? Я же могу этой кнопкой отключить экран,а так же с её помощью выключить телефон! А вот включить или перезагрузить не могу!
    Да! Оказывается кнопка начинает работать если даже кабель просто вставлен в разъём, даже не подключая к сети! Полтергейст?
  45. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.08.2014
    #49
    Вам следует сделать бэкап данных в iTunes и восстановить прошивку. Если ваш девайс работает под управлением iOS 7.1.2, после восстановления она и останется, если более ранние, тогда прошивка обновится, это критично для заблокированных девайсов, для unlocked-устройств не страшно.
  46. Фото юзера Дарина
    Фото юзера Дарина
    Дарина
    07.08.2014
    #50
    Здравствуйте! Айфон 5s заряжается только тогда, когда он в выключенном состоянии. И заряжается только до 4%, с чем это может быть связано?
  47. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    07.08.2014
    #51
    Здравствуйте, Дарина! После чего это произошло, быть может айфон падал или в него попала вода? Проблемы с зарядкой могут быть не программными, и скорее всего так и есть. Попробуйте воспользоваться другим шнурком и зарядным устройством, попробуйте зарядить его от компьютера. Какие результаты?
  48. Фото юзера Дарина
    Фото юзера Дарина
    Дарина
    07.08.2014
    #52
    Нет, телефон не падал, и в воду я тоже его не роняла)) Не получается подключится к компьютеру, говорит, что не опознает) Ну вот попробую с другого зарядного устройства)
  49. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    07.08.2014
    #53
    Тогда попробуйте ввести девайс в DFU-режим и восстановить его в iTunes. Только сначала сделайте резервную копию данных, чтобы при восстановлении их не потерять.
  50. Фото юзера ASKAR BEKTEMIROV
    Фото юзера ASKAR BEKTEMIROV
    ASKAR BEKTEMIROV
    15.08.2014
    #54
    Здравствуйте, не могу восстановить свой IPHONE 4G через ITUNES не восстанавливается выдает ошибку 21, все возможное делал но не помогает пробовал даже хост менять не получается когда ITUNES говорит ожидание IPHONE телефон перезагружается и обратно выдает ошибку 21, что делать? Не хочу нести на ремонт, а сервис центра нету у нас буду рад если вы поможете мне.
  51. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    16.08.2014
    #55
    Здравствуйте! Причин вызывающих ошибку 21 может быть несколько:
    - в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ имеются записи вида "хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com" - удалите строки или закомментируйте их (перед строкой вставьте символ "#"). После изменения файла сохраните его и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу;
    - проблема с ПО безопасности (антивирусы, брандмауэр) - при восстановлении отключите ПО безопасности и следуйте инструкциям от Apple (ссылка);
    - восстановите устройство из DFU-режима.

    Сообщите результат!
  52. Фото юзера anchous
    Фото юзера anchous
    anchous
    18.08.2014
    #56
    Спасибо за совет, помогло. А можно потом включить и без компика))), я просто поставила на зарядку, сам включился))
  53. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    18.08.2014
    #57
    Если кнопка Power не работает, включить устройство можно только при подключении к источнику питания (при полной разрядке) или компьютеру.
  54. Фото юзера Настя
    Фото юзера Настя
    Настя
    20.08.2014
    #58
    Здравствуйте, у меня проблема :( китайский айфон перестал включаться вообще, никакой реакции
  55. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    21.08.2014
    #59
    Здравствуйте, Анастасия! Подделки, они же китайские айфоны, работают на операционной системе Android, ничего общего с iOS и с оригинальными (кроме дизайна) устройствами Apple они не имеют. С андроидом помочь вам, к сожалению, не смогу.
  56. Фото юзера Надежда
    Фото юзера Надежда
    Надежда
    25.08.2014
    #60
    Здравствуйте. У меня проблема с айфоном 4, зажата кнопка power. Пытаюсь включить телефон от питания, а он показывает мне яблоко и выключается, мне мастер давно говорил что можно чип отжать и обратно, и все будет хорошо (сломала давно заднюю панель), но все равно он не хочет включаться, помоги пожалуйста.
  57. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    26.08.2014
    #61
    Здравствуйте, Надежда!
    Если у вас не отжимается кнопка Power, устройство будет постоянно отключаться, однозначно, ее нужно ремонтировать. В каком сейчас состоянии кнопка, она отжата или зажата механически?

    Если кнопка отжата, т.е. телефон не получает команду на отключение кнопкой Power, отключите девайс, нажмите и держите Home, подключите девайс к компьютеру USB-кабелем. Должна начаться загрузка устройства и оно должно перейти в режим Recovery Mode. Запустите iTunes, программа должна распознать устройство в режиме восстановления. Если получилось, вывести из этого режима девайс просто: нажмите и держите обе кнопка 15 секунд, затем отпустите, если девайс подключен к ПК, он автоматически загрузится сам.

    Отпишите результат.
  58. Фото юзера Даниил
    Фото юзера Даниил
    Даниил
    28.08.2014
    #62
    Здравствуйте у меня возникла проблема с iPhone 5, в общем суть в том, что не работает кнопка блока. А я вот на днях хотел сбросить с него всю инфу, ну вот всё сбрасывалось и сбрасывается по сей день что мне делать, помогите пожалуйста.)
  59. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    29.08.2014
    #63
    Здравствуйте, Даниил!
    Если я правильно понял, у вас не работает кнопка Power, которая блокирует устройство и выключает его?
    Если да, вам необходимо восстановить устройство в iTunes. Дождитесь когда девайс полностью разрядится, нажмите и держите кнопку Home и подключите девайс к компьютеру. Через несколько секунд на экране должен появиться значек "шнурка" (USB-коннектора) и иконка iTunes.
    Запустите iTunes, программа распознает устройство в режиме восстановления. Щелкните на восстановить. iTunes автоматически загрузит с сервера Apple прошивку и восстановит ее на устройство.

    Я бы вам советовал все же отремонтировать кнопку выключения, дело в том, что Home еще можно заменить Assistive Touch, а вот Power никак. Будут периодические сложности.
  60. Фото юзера Марина
    Фото юзера Марина
    Марина
    29.08.2014
    #64
    Здраствуйте, у меня возникла проблема с айфоном 3. По-началу скачивало что-то из cydia, потом начал выключаться и завис на выключение. Уже больше 4 часов он выключается и не на что не реагирует, помогите, пожалуйста!
  61. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    29.08.2014
    #65
    Здравствуйте! Вам следует восстановить девайс в iTunes из DFU или Recovery Mode. Будьте готовы к тому, что все сохраненные данные из устройства после перепрошивки будут удалены. Если есть резервная копия, потом их можно из нее восстановить.
    Сообщите результат!
  62. Фото юзера Лев
    Фото юзера Лев
    Лев
    31.08.2014
    #66
    Спасибо огромное! Очень помогло!
  63. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    01.09.2014
    #67
    Рады стараться! Спасибо и вам за благодарность!
  64. Фото юзера владимир
    Фото юзера владимир
    владимир
    02.09.2014
    #68
    здравствуйте
  65. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.09.2014
    #69
    Здравствуйте, Владимир! Комментарии - это не менеджер мгновенных сообщений, если хотите задать вопрос или написать что-нибудь, не ждите нашего ответа на "Здравствуйте", сразу пишите что хотели, а мы ответим при первой возможности.
  66. Фото юзера Владимир
    Фото юзера Владимир
    Владимир
    03.09.2014
    #70
    i4negeek Здравствуйте такая проблема востанавливаю свой iphone 3gs через itunes все скачалась и прошивка и стала уже устанавливаться но доходит до момента ожидание iphone и все завис на самом устройстве яблоко с полоской загрузки но ничего не происходит хоть на сутки оставь пробывал с разных компьютеров уже ничего не выходит помогите плиз
  67. Фото юзера Александр
    Фото юзера Александр
    Александр
    03.09.2014
    #71
    Большое спасибо. Телефон завис утром, если бы не эта статья, представляю как бы пришлось бегать искать срочно сервис и терять время, нервы и деньги...
  68. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.09.2014
    #72
    Рад был помочь, приятно, когда твой труд кому-то полезен!
  69. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.09.2014
    #73
    Владимир, переведите устройство в режим DFU и выполните восстановление из этого режима, можно также из Recovery Mode, разницы нет.
  70. Фото юзера Сабина
    Фото юзера Сабина
    Сабина
    03.09.2014
    #74
    Здравствуйте! У меня не включается ipad 4, зависает на яблочке. На hard reset вообще никак не реагирует. Попробовала подключить к ITunes, он потребовал обновить ПО, но в процессе сказал, что не хватает памяти, а очистить-то я ее не могу! Что делать? Помогите!
  71. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.09.2014
    #75
    Здравствуйте, Сабина! Вам нужно восстановить устройство в iTunes из DFU или Recovery Mode. Принудительная перезагрузка работает если у вашего девайса исправны кнопки Домой и выключения. Зажмите их на 15 секунд, экран должен погаснуть и устройство должно заново загрузиться. Если памяти в аппарате недостаточно, нужно только восстанавливать прошивку, но это потеря всех данных, если нет резервной копии. Сообщите результат!
  72. Фото юзера Сабина
    Фото юзера Сабина
    Сабина
    03.09.2014
    #76
    Я готова даже на потерю данных, лишь бы восстановить девайс. Можно ли самостоятельно восстановить прошивку и как, или нужно обращаться к специалистам?
  73. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.09.2014
    #77
    Сабина, в моем предыдущем ответе есть ссылка на инструкцию по восстановлению iPhone из DFU или Recovery Mode (выделена красным цветом с подчеркиванием). Перейдите и выполните все по инструкции, это можно сделать самостоятельно и бесплатно.
  74. Фото юзера Сабина
    Фото юзера Сабина
    Сабина
    05.09.2014
    #78
    Следовала по вашей инструкции, однако в определённый момент он снова написал, что необходимо очистить память. Я в отчаянии! Боюсь нести к специалистам т.к. не знаю, какую сумму могут назвать!
  75. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.09.2014
    #79
    Сабина, в какой определенный момент? Восстановить получилось или нет, в каком сейчас устройство состоянии, какое точно сообщение получаете в iTunes или на самом устройстве?
  76. Фото юзера Сабина
    Фото юзера Сабина
    Сабина
    06.09.2014
    #80
    В момент, когда, выбрав прошивку, нажимаю на «восстановить», он выдаёт, что на девайсе не хватает памяти. Восстановить не получилось из-за нехватки памяти для восстановления.
  77. Фото юзера Денис
    Фото юзера Денис
    Денис
    07.09.2014
    #81
    Здравствуйте, не работает кнопка Power - пользуюсь Assistive Touch. Зависло приложение и кнопкой Home не сворачивалось, я заблокировал экран через Assistive Touch (думал может само развиснет, чего не произошло видимо), но теперь экран черный и не загорается не реагируя ни на что, слышно что поступают на аппарат звонки, смс, с гарнитуры запустил плеер. Перезагрузить получается не могу, восстановить то же (так как активирована функция Find iPhone, а перед восстановлением ее надо отключить). Как перезагрузить или восстановить аппарат?
  78. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    08.09.2014
    #82
    Сабина, я вам рекомендовал в самом начале восстановить девайс в Recovery или DFU Mode. Вот в этом комментарии я это писал.
  79. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    08.09.2014
    #83
    Здравствуйте, Денис! Перезагрузить устройство не сложно и программным способом, вот так. Сделайте джейлбрейк iOS и установите в Cydia твик BetterPowerDown. С его помощью на экран можно вывести кнопку перезагрузки и активировать процесс программным способом без кнопки Power.
  80. Фото юзера Андрей
    Фото юзера Андрей
    Андрей
    16.09.2014
    #84
    Спасибо! А то полгода пользуюсь iphone 5c и до этого времени не знал, как перезагрузить.
  81. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    16.09.2014
    #85
    Всегда пожалуйста!
  82. Фото юзера Oops1
    Фото юзера Oops1
    Oops1
    18.09.2014
    #86
    Пыталась установить IOS 8 на айпад. Результат - иконка айтюнс на экране и шнур зарядки. При подключении к айтюнс выдает, что устройство в режиме рековери. Принудительно выключить айпад не получается, ибо он сразу же включается обратно сам. RedSnow для выхода из Recovery Loop тоже использовать не получается, так как там требуется выключить устройство, что в моем случае почему-то невозможно. Как можно вернуть айпад в рабочее состояние без потери данных? Устройство официальное, не китайское, джейлбрейка не было. Заранее спасибо
  83. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    19.09.2014
    #87
    Кроме redsn0w вывести из петли восстановления может помочь TinyUmbrella. Если вы обновляли свой девайс по Wi-Fi, т.е. запустили обновление на самом девайсе, для установки iOS 8 требуется около 5 Гб свободного места. Скорее всего столько места в устройстве не оказалось и теперь он забит под завязку и не может загрузиться самостоятельно.
    Если причина именно в этом, TinyUmbrella не поможет. Единственный способ - восстановление iPad на iOS 8, но при этом, если у вас нет резервной копии, с данными можно попрощаться. Может быть копия есть в iCloud и на стадии настройки айпэда данные из этой копии можно будет восстановить.
  84. Фото юзера Таня
    Фото юзера Таня
    Таня
    19.09.2014
    #88
    Скажите пожалуйста, у меня айфон выключился и не включается. Перезагрузить не могу, т. к не работает кнопка домой. Что делать?
  85. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    19.09.2014
    #89
    Татьяна, телефон совсем выключен или есть какая-нибудь картинка на экране? Подключите его к компьютеру, телефон распознается в iTunes?
    Если нет, вам следует отремонтировать кнопку Home, чтобы можно было ввести девайс в режим восстановления или обновления прошивки, и восстановить прошивку.
    Если проблема аппаратная, т.е. при подключении к источнику питания, спустя 15-30 минут, девайс не включается, обратитесь в сервисный центр.
  86. Фото юзера Hakob
    Фото юзера Hakob
    Hakob
    20.09.2014
    #90
    Добрый человек помоги мне, у меня Iphone 5 power не работает и он завис сейчас когда хотел восстановить, компьютер не видит телефон, говорят хард ресет поможет, но без power не знаю как сделать.
  87. Фото юзера Anna
    Фото юзера Anna
    Anna
    20.09.2014
    #91
    Здравствуйте у меня 5s вчера установила iOS 8.
    Все было нормально, вот сегодня он завис я не могу ввести пароль, экран стал намного больше все расплылось. Перезагружала уже много раз!
    Не знаю что делать.
  88. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    22.09.2014
    #92
    Здравствуйте, Hakob! Без кнопки Power принудительно девайс не перезагрузить. Если ваш девайс загружается в режиме восстановления, но iTunes его не видит. Проблема либо с портом ПК, либо со шнурком, либо с драйверами iTunes. Подключите девайс в другой порт, замените шнурок или переустановите iTunes.
    Без Power можно ввести девайс в режим восстановления. Перезагрузите его без кнопок, когда экран погаснет, нажмите Home и держите, подключите к ПК USB-кабелем.
  89. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    22.09.2014
    #93
    Здравствуйте, Анна! Вам следует восстановить iPhone 5s в iTunes из режима восстановления или DFU.
  90. Фото юзера Вика
    Фото юзера Вика
    Вика
    23.09.2014
    #94
    здравствуйте, у меня 4s пришло обновление iOS 8 взяла установила, теперь что то с телефоном не так. Не отправляет фото, очень долго думает. Зайти в Google целая проблема. Как отменить это обновление помогите. Пусть все будет как раньше((((
  91. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    23.09.2014
    #95
    Вика, об этом мы рассказали в отдельной инструкции
  92. Фото юзера Ирина
    Фото юзера Ирина
    Ирина
    24.09.2014
    #96
    После обновления ПО и перезагрузки IPhone 5 требует ввода пароля, а у меня его не было. Что делать? Помогите!
  93. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    24.09.2014
    #97
    Ирина, уточните, о каком пароле идет речь, к Apple ID? Если у вас была включена функция "Найти iPhone", вам нужно ввести пароль к вашей учетной записи Apple ID. Обойти это нельзя никак.
  94. Фото юзера Andrew
    Фото юзера Andrew
    Andrew
    24.09.2014
    #98
    Здравствуйте, у меня такая проблема:
    iPod touch 5g iOS 7.1.1 jailbreak, завис я его заблокировал и на этом все. Раньше помогал хард ресет, но сейчас не работает кнопка home, восстановить не могу из-за find my phone, обновить до 8 не могу: пишет после распаковки файлов то, что айпод отсоединен, включал функцию пропажи, думал экран покажет, но нет. Ждать пока разрядится не хочу, долго.
    Может есть какой нибудь justboot как для iOS 6 только для 7? Помогите.
  95. Фото юзера Andrew
    Фото юзера Andrew
    Andrew
    24.09.2014
    #99
    И еще 1 проблема)
    На своем стареньком айфоне 4 никак не могу сделать откат. Подписал сертификаты через ifatch, по несколько раз, что бы я не делал всегда в тунце ошибка 11. Версия тунца 11.0.5 версия айфона 3.1, все прошивки нормальные. Также пробовал через китайскую программу, но там когда наживаю на молнию (кто делал откат поймет) выскакивает ошибка ( помогите!
  96. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    25.09.2014
    #100
    Здравствуйте, Андрей!
    Я бы с удовольствием помог, если бы знал, в каком сейчас аппарат режиме работает, нормальном или режиме восстановления, если в нормальном, разблокирован он или находится на экране блокировки?
    Без кнопки Home, принудительно перезагрузить никак не получится. Если девайс не реагирует на нажатия кнопки Power, подключите к компьютеру, что пишет в iTunes? Нужна полная информация.
  97. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    25.09.2014
    #101
    Первым делом, обновите iTunes, сейчас последняя версия 11.4. Подключите аппарат к компьютеру и запустите TinyUmbrella и посмотрите, для каких прошивок сохранены SHSH-подписи на серверах Cydia. Если сертификатов нет, откатиться вы не сможете. Про китайскую программу я не слыхал.
  98. Фото юзера Дмитрий
    Фото юзера Дмитрий
    Дмитрий
    25.09.2014
    #102
    Как перерзагрузить iPhone 5 если погас экран, но он работает? И кнопка power плохо работает)!??? Батарею найти?)
  99. Фото юзера Анастасия
    Фото юзера Анастасия
    Анастасия
    25.09.2014
    #103
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, забыла пароль. При подключении к айтюнсу, телефон не видят и выдает что телефон под паролем, необходимо ввести код-пароль. При этом нет кнопки ок, есть только повторить и отменить. При принудительной перезагрузки, айтюнс все равно не видит айфон, что же делать тогда?
  100. Фото юзера Серик
    Фото юзера Серик
    Серик
    25.09.2014
    #104
    Здравствуйте, подскажите что делать: купил айфон пятый он регистрируется пишет что на данном телефоне предельное количество айди.

Ваш комментарий:

Ваш аватар