Чем хороши судебные разбирательства для нас, сторонних наблюдателей, так это тем, что в ходе баталий всплывают различные любопытные документы, которые становятся достоянием общественности. Мы уже рассказали об отчете аналитиков Apple, в котором обосновывается необходимость выпустить iPhone с большим дисплеем, теперь на очереди компания Samsung и ее наиглавнейшая цель.
Какая может быть цель у компании, выпускающей мобильные устройства? Ну, захватить определенную долю рынка, получить такую-то прибыль, создать устройство с максимальными характеристиками… Для «средневзвешенной» компании — да, но не для Samsung. У южнокорейцев есть цель совершенно конкретная, и не имеющая количественного выражения. И называется эта цель — Apple.
В 2011 году в Samsung разработали план действий на следующий год по продвижению на рынок своих смартфонов из линейки Galaxy. План этот был предъявлен в ходе судебного разбирательства между Apple и Samsung, и оказался весьма интересным документом. Дело в том, что главной задачей для мобильного подразделения Samsung в этом плане было указано «обогнать Apple».
В качестве исходных данных для «обгона» самсунговцы спрогнозировали технические характеристики еще не вышедшего на тот момент iPhone 5: поддержка LTE, улучшенный голосовой помощник Siri, расширенные «облачные» функции. Прогнозировали не просто так — это явное указание своим инженерам сделать смартфон, превосходящий по характеристикам и функциям будущий «яблочный» флагман. Указание инженеры выполнили, и в результате появился Samsung Galaxy S3.
Кроме «техники» южнокорейцы планировали догнать и перегнать Apple с помощью маркетинга и рекламы. В частности, в компании считали необходимым позиционировать свою продукцию в премиум-сегменте (как и Apple), а также разобраться с главным вопросом всех времен и народов — «почему покупатели выбирают Apple». После того, как ответ на этот вопрос будет получен, предполалось принять контрмеры с участием ритейлеров и сотовых операторов.
Догнать Apple, как мы знаем, у Samsung почти получилось. Больее того, получилось даже перегнать купертиновцев по количеству проданных флагманских смартфонов. Правда, обогнали ненадолго, и в конце концов все вернулось на круги своя. Видимо, ответа на вопрос «почему люди покупают Apple» в Samsung так и не нашли.
