Как перезагрузить iPhone из любого состояния?

05.04.2014 |
Александр Варакин
817
iPhone 6S со слайдером выключения

Хотя бы раз, но каждый владелец iPhone или любого другого iOS-устройства сталкивался с программными сбоями, когда аппарат перестает реагировать на прикосновения к экрану и нажатия на механические кнопки управления (Home и Power). Что делать если iPhone завис и отказывается подчиняться элементарным командам? В сегодняшней инструкции мы познакомим вас, уважаемые читатели, с 3 способами как перезагрузить iPhone из любого состояния.

Содержание инструкции:

  1. Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?
  2. Принудительная перезагрузка iPhone
  3. Как перезагрузить iPhone без кнопки?
  4. Активация функции Assistive Touch
  5. Выключение iPhone при помощи Assistive Touch
  6. Заключение

Для начала, предположим, что ваш iPhone работает в нормальном режиме, он правильно реагирует на прикосновения к сенсорному экрану, послушно отзывается на команды при помощи кнопок «Home» и «Power» и вам нужно перезагрузить iPhone в нормальном режиме.

Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме?

  1. Нажмите и удерживайте кнопку выключения iPhone (она же «Power») до появления больших кнопок «Выключите» и «Отменить»;
iPhone 6S iOS 12 слайдер выключения
  1. Прикоснитесь к экрану iPhone в левой части кнопки красного цвета «Выключите» (slide to power off) и, не отрывая пальца от поверхности экрана, проведите по кнопке до правой ее границы. Такой жест называется «Свайп» (от англ. Swipe — проводить не отрывая). iPhone начнет выключаться.
  2. Дождитесь пока экран аппарата полностью не погаснет и кратковременно нажмите кнопку «Power». На дисплее появится фирменный логотип компании Apple и iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.

Принудительная перезагрузка iPhone

В зависимости от модели способ принудительной перезагрузки будет различаться.

Все iPhone выпущенные до iPhone 7

У iPhone 6, 6 plus, 6s, 6s plus, 5, 5S, 5C, SE, 4S и всех выпущеных ранее нужно нажимать кнопку Домой и Питание:

  1. Одновременно нажмите и удерживайте в нажатом состоянии кнопки «Home» и «Power» на протяжении 10 секунд (примерно). Дисплей iPhone полностью погаснет.
Зажатие Home и Power
  1. Отпустите обе кнопки. Если после этого на экране не появится логотип Apple, кратковременно нажмите на кнопку включения. iPhone начнет загрузку в нормальном режиме.

iPhone 7 и более поздние

На айфонах, которые были выпущены после iPhone 7 кнопку «Домой» сделали сенсорной. Если операционная система iOS зависла, то и нажатие на сенсор она отрабатывать не будет. Для них сделали другой способ экстренной перезагрузки:

  1. Одновременно нажмите кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Не отпускайте и держите примерно 6 секунд.
 iPhone 7 Hard Reset
  1. Айфон перезагрузится. Появится логотип Apple. Дальше он будет загружаться в обычном режиме

Данный способ позволяет принудительно перезагрузить iPhone или iPad при возникновении программного сбоя. Советуем пользоваться данной процедурой в случае крайней необходимости, и если можете обойтись оставшимися 2 способами, используйте именно их. Этот оставьте на крайний случай.

Третий и последний способ перезагрузки iPhone эффективен только при нормальной работе iOS-девайса, когда сенсорный дисплей реагирует на прикосновения и аппарат выполняет необходимые операции, но кнопка выключения повреждена или не работает.

Как перезагрузить iPhone без кнопки?

Управлять мобильными аппаратами от компании Apple и iPhone в частности, можно и без механических кнопок управления. Создатели учли хоть и высокий, но все же ограниченный ресурс механических органов управления и на случай, если сенсорный дисплей вашего iPhone пережил кнопки управления, операции за которые отвечала «механика» можно выполнять при помощи жестов.

Для того, чтобы активировать полное управление iPhone при помощи прикосновений, необходимо включить функцию «Assistive Touch«. Данная функция позволяет гибко настраивать управление аппаратом при помощи жестов и полностью заменяет механические кнопки управления.

Активация функции Assistive Touch

  1. Перейдите в Настройки -> Основные -> Универсальный доступ;
iOS 12 Настройки - основные - универсальный доступ
  1. Прокрутите страницу с настройками универсального доступа до конца и в разделе «Взаимодействие» выберите пункт «Assistive Touch«;
iPhone 6S iOS 12 вход в Assistive touch
  1. В следующем окне настроек переведите ползунок активации напротив «Assistive Touch» в положение «Включено» (окрашивается в зеленый цвет). На экране iPhone появится полупрозрачная кнопка.
Включение Assistive Touch на iOS 12
  1. Прикоснитесь к сенсорному экрану iPhone в пределах этой кнопки (данный жест называется «Тап» (от англ. «tap»)). На экране появится окно с доступными возможностями Assistive Touch.

Выключение iPhone при помощи Assistive Touch

В рамках данной инструкции мы познакомимся с методом выключения iOS-девайса без использования кнопки «Power» средствами функции Assistive Touch.

  1. «Тапните» на иконке меню Assistive Touch;
Меню Assistive Touch в iOS 12
  1. В меню данной функции «тапните» по иконке «Аппарат«, а затем долгий «тап» (прикоснитесь к экрану аппарата и не отрывайте палец) по «Блокировка экрана» дождитесь появления кнопок «Выключить» и «Отменить»;
Выключение айфона через Assistive Touch
  1. А дальше все как при выключении iPhone в нормальном режиме, сделайте «свайп-вправо» по кнопке «Выключить«. Аппарат начнет выключаться;
  2. Как же его затем включить, если кнопка выключения не исправна? Просто подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и он включиться в нормальном режиме.

Видеоинструкция «Как перезагрузить iPhone без кнопки»

Несколько слов в заключение

Описанные выше способы позволяют полностью выключить или перезагрузить iPhone или iPad из любого состояния, в нормальном режиме, если iPhone завис или неисправна кнопка выключения (Power). Последний способ с использованием функции Assistive Touch позволяет максимально гибко настроить управление iOS-девайса при помощи жестов, с одним «НО», сенсорная панель должна быть исправной и аппарат должен функционировать в нормальном режиме, на «зависшем» iPhone Assistive Touch не работает.

Если у вас, уважаемые пользователи, возникли вопросы или сложности в управлении или настройках сенсорного управления iPhone или iPad, обращайтесь к нам в комментариях и мы постараемся максимально оперативно вам помочь. Используете ли вы функцию Assistive Touch и как?

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.10.2015
    #16365

    Это не мы, это производитель, который добавил такую возможность.

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    20.10.2015
    #16367

    Здравствуйте, в iPhone 5s и всех остальных нет поддержки SD-карт. Вы используете какой-то адаптер? Если нет, значит у вас копия айфона на андроиде и помочь мы вам не можем, по андроиду не специализируемся.

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Azer Dost
    21.10.2015
    #16444

    Спасибо млн. раз.

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Жадыра
    23.10.2015
    #16504

    Кнопка блокировки зависла, не реагирует.

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    23.10.2015
    #16529

    Прочитайте статью и попробуйте перезагрузить двумя кнопками. Если устройство не реагирует, значит и кнопка не работает. В этом случае несите устройство в сервис.

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Абай
    24.10.2015
    #16579

    Спасибо огромное, вы меня спасли!

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Михаил
    25.10.2015
    #16601

    У меня завис айфон, перезапустить не могу, потому что не работает верхняя кнопка, что делать?

  8. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    scorpion4ik
    25.10.2015
    #16602

    Ждать пока сядет зарядка.

  9. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    25.10.2015
    #16606

    Да, дождитесь пока iPhone отключится в результате разрядки батареи.

  10. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    jordan_74
    26.10.2015
    #16636

    Спасибо огроменное! Уже было собрался тащить его в сервисный центр! ))

  11. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Амайя
    27.10.2015
    #16765

    айфон 5s, сбросила настройки (которые не трогают информацию на нем), начал перезагружаться и теперь висит начало только загрузилось. Горит яблоко и снизу полоза загрузки стоит на одном и том же месте. Как его включить?

  12. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    27.10.2015
    #16767

    Если перезагрузить никак не получается или перезагрузка останавливается на том же месте, то Вам проще всего перепрошить в режиме DFU.
    Все Ваши данные пропадут (если не было создано резервной копии) и Вам нужно помнить Ваши Apple ID и пароль (их надо будет ввести после перепрошивки), чтобы не получить "кирпич". Это если включена функция "Найти iPhone".

  13. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    27.10.2015
    #16773

    Зажмите «Home» и «Power» на 10 секунд, это принудительно перезагрузит устройство.

  14. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Петр
    29.10.2015
    #16947

    Здравствуйте! Благодарю Вас за полезный совет. Огромное Спасибо!

  15. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    виктория
    02.11.2015
    #17115

    здравствуйте! У меня завис телефон. Я конечно же пробовала все ваши методы, но во-первых к несчастью у меня кнопка "power" не работает вообще (я его сломала). И во-вторых у меня есть Assistive Touch, но я не могу нажать блокировку, потому что мой телефон завис в положении "центр уведомлений". Тогда как перезагрузить? Помогите пожалуйста

  16. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    02.11.2015
    #17127

    Здравствуйте, остается только ждать пока телефон самостоятельно не разрядится. Затем подключите его к источнику питания.

  17. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Роман
    11.11.2015
    #17522

    Спасибо большое, помогли

  18. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Мария
    12.11.2015
    #17550

    СПАСИБО!!!!! ?

  19. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    wlader
    16.11.2015
    #17688

    Здравствуйте!
    Ситуация — iPhone 4, экран не светится, принудительная перезагрузка не выполняется, заряд батареи почти полный,
    при подключении к ПК устойство определяется, iTunes сообщает, что устройство находится в состоянии восстановления. Если я соглашусь с процедурой восстановления, предложит ли iTunes создать резервную копию? Ранее резервные копии не создавались. Очень нужно сохранить телефонную книгу.

  20. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    16.11.2015
    #17696

    Здравствуйте, если устройство не работает в нормальном режиме, т.е. iTunes распознает его в режиме восстановления, программа не предложит создать копию перед восстановлением. Предлагает только если устройство распознается в iTunes в нормальном режиме, т.е. есть доступ к разделам Музыка, Программы и т.д.
    Боюсь, что ваши данные спасти уже не удастся. Перед восстановлением попробуйте один из этих способов.

  21. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Евгения
    17.11.2015
    #17762

    Здравствуйте, айфон 4. Отказали все кнопки, не могу выйти в основное меню. Как можно перезагрузить телефон?

  22. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    17.11.2015
    #17764

    Здравствуйте! Дождитесь полного разряда батареи. Когда телефон отключится, поставьте на зарядку.

  23. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    wlader
    18.11.2015
    #17779

    Добрый день!
    Пытаюсь восстановить iPhone 4 в режиме DFU в iTunes (версию iTunes обновил). Загрузка ПО и обработка ПО нормально. Далее: iTunes восстанавливает ПО на этом iPhone. Вверху — "Ожидание iPhone…", ниже синяя полоска с, бесконечно перемещающейся голубой волной. На экране iPhone чёрный фон, появилось белое яблоко, ниже серая полоска. Прошло 19 часов, изменений нет. Отключил iPhone. Выполнил принудительную перезагрузку. Снова чёрный экран, на нажатие кнопок не реагирует. Подключил к ПК, iTunes вновь сообщает, что iPhone находится состоянии восстановления. Далее всё повторяется… Антивирус и брандмауэр отключены. Подскажите, что ещё попробовать?

  24. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    18.11.2015
    #17785

    Здравствуйте, попробуйте заменить кабель и порт компьютера. Удалите iTunes и все его компоненты, а потом установите заново. Если не поможет, попробуйте восстановить устройство на другом компьютере.

  25. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    wlader
    18.11.2015
    #17791

    Выполнил Ваши рекомендации. Установил iTunes 12.3.1.23. Запустил восстановление. Пока картина та же. Утром проверю результат. Хотел уточнить — что означает неактивная надпись вверху: "Ожидание iPhone…" ? И должен ли отображаться процесс (выполненная часть установки) на экране iPhone? Сейчас просто тонкая серая линия ниже яблока…

  26. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    18.11.2015
    #17793

    Попробовать на другом компьютере перепрошиться в режиме DFU есть возможность? Попробуйте, если есть возможность. и кабеель желательно оригинальный применить. Если всё попробовали, то у Вашего iPhone могут быть аппаратные проблемы (аккумулятор, модем, контроллер питания и т.п.). Тогда Вам нужно обратиться в сервис.

  27. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    wlader
    20.11.2015
    #17889

    Добрый день!
    Спасибо за помощь, но… танцы с бубном тоже не помогли.
    Сегодня отнёс iPhone в сервисный центр. Ребята сказали, что проблемма с контролером питания (???). Цена вопроса около 20$. О результате отпишу…

  28. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    20.11.2015
    #17890

    В принципе, следовало ожидать. Но "пошаманить с бубном" всё-равно стоило, хотя бы ради того, "а вдруг".

  29. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Veta Brooks
    20.11.2015
    #17910

    Ребята, у меня проблема! Телефон китайский тоже, так вот, на зарядке стоит, но он не заряжается, а разряжается! Что то может быть?

  30. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    20.11.2015
    #17915

    iPhone вообще-то все в Китае делают. Или у Вас не iPhone?
    А если по теме, то по симптомам могут быть неисправны:
    * зарядка (зарядка-то оригинальная от Apple?),
    * контроллер питания.
    Попробуйте у кого-нибудь из знакомых попользоваться оригинальной зарядкой Apple и сравнить результат.
    Зарядку можно купить новую, с контроллером нужно обращаться в ремонтную мастерскую.

  31. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    wlader
    20.11.2015
    #17918

    Звонили из сервиса — контролер питания нормальный. След. шаг — замена микросхем (память и еще чево-то, по телефону не понял). Цена вопроса 40$. Ставки растут…

  32. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Юрий
    21.11.2015
    #17956

    Добрый день. Подскажите, в каких разделах может быть еще кнопка "Assistive Touch". У меня в "универсальном доступе" ее нет.

  33. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    22.11.2015
    #17967

    Ну, вообще-то включение Assistive Touch только в "Универсальном доступе" ближе к низу.
    Может Вам попробовать сделать "жёсткую перезагрузку" или создать резервную копию (лучше и в iCloud и в iTunes), а затем что-нибудь из "стереть настройки" или "стереть контент и настройки". Посмотреть, что будет. Если не получится — перепрошиться.

  34. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ванек
    22.11.2015
    #17984

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, iphone 4, такая проблема, айфон битый но в последнее время не падал, вечером было 93% зарядки, работал как обычно, а утром он оказался выключеным, я попытался включить, загоралось яблоко и потом гасло… и дальше ничего. Когда подключил в розетку он включился но через минуту сам выключается, потом опять включается, работает минуту и опять выключается и опять включается….( и так постоянно), и главное что заряд так на 1% и остаётся…. Пытался перезагрузить, ничего е изменилось

  35. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    22.11.2015
    #17987

    То, что телефон не падал в последнее время, это ничего не значит, если телефон падал вообще когда-либо. При падении могут появляться микротрещины на плате, в пайке элементов, ослабиться винтовые крепления, надорваться шлейфы. Со временем они и могут проявить себя. Возможно, если "повезло", в iPhone просто надо заменить аккумулятор. По симптомам всё похоже на аппаратные проблемы в цепи питания Вашего iPhone. Во всяком случае, в текущем состоянии я бы не рискнул перепрошивать iPhone или делать ещё что-либо более-менее серьёзное, так как можно получить бОльшие проблемы. Лучше обратиться в хороший сервис на диагностику.

  36. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    23.11.2015
    #18007

    Попробуйте в другой сервис обратиться.

  37. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Лена
    23.11.2015
    #18058

    Здравствуйте! Помогите мне, пожалуйста!
    Я сидела вконтакте и тут айфон 5 завис. Я заблокировала экран через прозрачную кнопку. И больше я не могу его включить. Экран черный, перезагрузить тоже не получается, потому что не работает кнопка power. Пробовала подсоединить к компьютеру, ничего не произошло! Что делать?

  38. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    24.11.2015
    #18065

    Попробуйте не трогать какое-то время девайс до полного разряда аккумулятора (сутки-двое в зависимости от степени заряда аккумулятора), затем подключите к компьютеру или зарядке. Если всё нормально с аппаратом, то при зарядке через какое-то время iPhone начнёт загрузку.

  39. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Tony
    26.11.2015
    #18120

    Подскажите пожалуйста как перезагрузить ipod touch 5 без кнопки домой, она к сожалению не работает(((

  40. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    26.11.2015
    #18129

    Принудительно — никак. Если работает кнопка «Power», тогда выключите и включить устройство. Если не помогает, дождитесь пока разрядится.

  41. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    june
    26.11.2015
    #18132

    Добрый день. Подскажите, что делать? Упал айфон. После этого потух экран. Вызовы идут, а все черное.

  42. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    26.11.2015
    #18133

    Здравствуйте! Обратитесь в ремонтную мастерскую.

  43. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    надя
    01.12.2015
    #18286

    Здравствуйте, у меня 6 ipone запустила сброс настроек уже 7 часов сбрасывает, как видно ничего не происходит. Пробовала перезагрузить — возвращается к процессу и все. Помогите отменить этот процесс.

  44. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    андрей
    01.12.2015
    #18288

    Купил 6s, подскажите, можно ли отключать разговор кнопкой блокировки? И если да, то как настроить?

  45. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    02.12.2015
    #18297

    Здравствуйте, Надежда. Отменить никак не получится, если ждать больше не можете или не хотите, восстановите iPhone в режиме DFU, но после этого все данные из памяти телефона будут удалены. Восстановить их можно из резервной копии, если она имеется.

  46. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    02.12.2015
    #18298

    Здравствуйте, такие настройки мне на глаза не попадались. Задача специфическая и стандартными средствами iOS не решается. Возможно есть джейлбрейк-твик какой-то.

  47. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    мейрам
    03.12.2015
    #18334

    Добрый вечер, подскажите плиз, у меня айфон завис на обновлений. Уже порядка 3 часа, выключал принудительно, отключается — включаю заново и все равно стоит на том же месте, что делать? Подскажите.

  48. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    04.12.2015
    #18343

    Здравствуйте!
    * Попробуйте сначала сделать "жёсткую" перезагрузку: одновременно нажмите кнопки "Вкл" и "Home"на 7-10 секунд до тех пор, пока не погаснет экран телефона. Телефон перезагрузится и можно попробовать перепрошить снова.
    * Попробуйте прошить в режиме DFU.

    Ну и хотелось бы дождаться, какую ошибку выдаст iTunes, если прошивка не получится.

  49. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ОлеЖан
    07.12.2015
    #18462

    Здраствуйте!!! подскажите пожалуйста!!! айфон 5 после того как упал не могу включить!!! не дает никаких признаков жизни!! только появляется яблоко после того как подключаешь к проводу!!!

  50. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    07.12.2015
    #18475

    Здравствуйте!
    Попробуйте прошить iPhone в DFU или Recovery Mode. Надо помнить свой Apple ID (потому что вводить придётся), после прошивки вся информация c iPhоne удалится.

  51. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ира
    07.12.2015
    #18485

    Здравствуйте! У меня не работает кнопка home и Assistive Touch, 4 айфон. Помогите что делать? Будет ли он вообще работать после этого или нет?

  52. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    07.12.2015
    #18490

    Здравствуйте! Не вижу пока никаких особых проблем. Кнопка "Home" на четверках легко и недорого меняется в ремонтных мастерских. Хотя, если не работает и AssistiveTouch, проблема может быть не только в кнопке.

    1. Можно попробовать "заставить" её работать, почитав советы отсюда.
    Можно попробовать перезагрузить iPhone или выключить и включить AssistiveTouch.

    2. Можно, конечно попробовать сделать резервную копию и перепрошить iPhone, правда если установлена НЕ iOS 7, то лучше ничего не трогать, так как прошиться сможете только на iOS 7.1.2, да вот только раз у Вашего девайса и AssistiveTouch не работает, то и не прошьётесь.

    Так что если из п.1 (и советов по ссылке) ничего не помогло — несите в сервис, меняйте кнопку.

  53. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Руслан
    10.12.2015
    #18621

    Огромное спасибо, реально помогло!!!

  54. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    11.12.2015
    #18639

    Были рады помочь.

  55. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    izzet
    15.12.2015
    #18781

    Добрый день. Нужна ваша помощь: у меня пятерка S, вечером поставил на зарядку, ночью встал и вижу что светится яблочко, потом меняется с синим фоном и так далее. Постоянно. Перезагружал и снова тоже самое.

  56. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    15.12.2015
    #18782

    Здравствуйте!
    Попробуйте прошить iPhone в DFU или Recovery Mode. Надо помнить свой Apple ID (потому что вводить придётся), после прошивки вся информация c iPhоne удалится.
    Если перепрошивка не удастся, тогда обратитесь в сервис.

  57. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    любовь
    19.12.2015
    #18935

    Звонок был и звук был на айфон 3g. Резко исчез — перезагрузила вроде появился, а после трёх дней вообще пропал. Теперь только молчит.

  58. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    19.12.2015
    #18940

    Здравствуйте! Создайте резервные копии в iTunes и в iCluod и попробуйте прошить iPhone. Потом восстановитесь из резервной копии. Но, похоже, что у Вашего девайса начались аппаратные проблемы, у iPhone 3G часто со временем бывает расшатываются соединение шлейфов и контактов динамика и микрофона с материнской платой. Тогда Вам нужно обращаться в сервис.

  59. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Роман
    20.12.2015
    #19000

    Здрасте. У меня сестра ввела несколько раз неправельный пин код. Теперь пишет Iphone заблокирован, Подключитесь к Itunes. Iphone5 16gb. Подскажите пожалуйста.

  60. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    20.12.2015
    #19004

    Здравствуйте! PIN код или пароль блокировки экрана?
    Если PIN, то вводите PUK по инструкции сотового оператора или обращайтесь напрямую к нему.
    Если пароль блокировки, то читайте, как сбросить, здесь.
    Если лень это делать, и Вы точно помните идентификатор (email) и пароль Apple ID, то перепрошивайте девайс в режиме DFU, после прошивки все данные пропадут и надо будет вводить свой Apple ID.

    Если не помните пароль Apple ID, то его можно сбросить по инструкциям тут. Нужно будет обязательно иметь доступ к email, являющемуся идентификатором, либо к резервному email, который надо было указывать при создании Apple ID, либо помнить ответы на контрольные вопросы, или звоните в техподдержку Apple (нужен магазинный чек).

    Вот и всё, больше нет ничего.

  61. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    саима
    24.12.2015
    #19140

    здравствствуйте! айфон 5 не реагирует экран, кнопки обе работают

  62. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Лиза
    25.12.2015
    #19156

    Здравствуйте, у меня завис экран, я нажала кнопку блокировки и он погас, а после совсем уже не включается. Все работает, звук, Siri тоже. Это произошло вчера ночью, у меня был уже такой случай, но через пол часа он заработал. Я поставила на зарядку, он через некоторое время включился, а сейчас я столько времени жду, но ничего не меняется, все работает, но экран нет, не включается и перезагрузить не получается. Что делать? ?

  63. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.12.2015
    #19160

    Здравствуйте, сбросьте все настройки. Если проблема программная, она исчезнет, если аппаратная — не поможет. Во втором случае вам следует восстановить iPhone в iTunes.

  64. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    25.12.2015
    #19161
  65. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Фуад
    25.12.2015
    #19166

    Здравствуйте! Сейчас столкнулся с проблемой: айфон не реагирует на нажатия по экрану, но работает ассасив тач, с помощью ассасив тача пытаюсь выключить телефон, но когда пытаюсь свайпнуть по Выключить, то не могу его выключить, т.к телефон вообще ни на что не реагирует. Работает кнопка Home, но не работает кнопка Power. Помогите, м.б. есть решение с помощью айтюнса?

  66. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    28.12.2015
    #19210

    Здравствуйте, если возникла проблема с сенсором, чтобы перезагрузить устройство нужны обе кнопки. Проще всего отремонтировать кнопку «Power». Без кнопок устройство не перезагрузить и не выключить.

  67. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    nadiina13
    04.01.2016
    #19435

    Здравствуйте, у меня такая проблема: у меня сломана кнопка «Power», как сделать этот свайп? У меня вчера был 1 процент зарядки, а потом телефон выключился и больше не включался.

  68. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.01.2016
    #19469

    Здравствуйте, подключите устройство к источнику питания. Если с ним нет аппаратных проблем, он должен включиться, если не включится, несите в сервисный центр.

  69. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    михаил
    05.01.2016
    #19488

    Добрый день, у меня айфон 4 завис экран не реагирует даже после принудительной перезагрузки. Помогите, может есть еще какие-нибудь варианты?

  70. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Аиша
    05.01.2016
    #19489

    Спасибо огромное! Если бы не вы то я бы лишилась своего айпада и получила бы от папы пенок под зад!

  71. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.01.2016
    #19493
  72. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.01.2016
    #19494

    Пожалуйста, всегда приятно читать о том, что наш труд полезен.

  73. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Azamat
    07.01.2016
    #19530

    Добрый день. Помогите пжл у меня 5S батарейка села и не заряжается, кажется заснул.

  74. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    07.01.2016
    #19537

    Здравствуйте! варианты решения проблемы:
    * Поставьте iPhone на зарядку от зарядного устройства, если всё в порядке, через 10-15-20 минут iPhone включится и начнёт загрузку. До зарядки попереключайте переключатель беззвучного режима (бывает, что помогает). Иногда бывает, что на зарядке надо подержать девайс пару-тройку часов.
    * Одновременно зажмите кнопки Home и Power. Удерживайте их на протяжении 10-20 секунд до появления яблока на экране. Отпустите кнопки и ожидайте до полного запуска iOS.

    Если iPhone не заряжается, попробуйте заменить кабель, зарядку, подключиться к другому порту USB компьютера, осторожно почистить деревянной зубочисткой разъём Lightning смартфона.

    Если вообще ничего не помогает, то большая вероятность того, что неисправен аккумулятор, реже — контроллер или сам разъём. С этим — в сервис.

  75. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Галя
    08.01.2016
    #19577

    Здравствуйте, у меня такая проблема, iPhone 4s просто перезагружается на яблоке, каждую секунду. Не включается. Хотела Пробовать через iTunes, но телефон не подключается к нему. Не падал, не был в воде, просто выключился и всё.

  76. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    08.01.2016
    #19580

    Здравствуйте!
    Поставьте на зарядку iPhone через зарядное устройство на некоторое продолжительное время (зарядка и кабель должны быть оригинальными и исправными).
    Попробуйте вытащить SIM-карту и, если iPhone подключен к Wi-Fi роутеру, отключите роутер.
    И попробуйте включить iPhone во время зарядки.

    А вообще первая причина данной проблемы — это неисправность аккумуляторной батареи, её следует заменить. Значительно реже, но возможна неисправность контроллера питания или отошедшие шлейфы.

    Можно попробовать подключиться к компьютеру войти в режим DFU и прошить iPhone. Но если у девайса аппаратные проблемы, то ничего не получится, возможны ещё большие проблемы. Кстати, после перепрошивки все данные с iPhone удалятся.

  77. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    mannapova
    12.01.2016
    #19720

    Здравствуйте! iPhone 6, купили недавно загрузила вк, инстаграмм и т.д., прошло пару дней и с начало все значки показались зелёными человечками, потом удалились сами по себе выключила телефон включила появились, так произошло пару раз, сегодня я не знала раза 3 выключила включила, когда включала всё показалось чёрным экраном и китайскими иэроглифами, перезагрузила и нет ничего. Если знаете что за проблема, подскажите.

  78. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    12.01.2016
    #19721

    Здравствуйте! Если купили официально в магазине и есть чек и гарантия, я бы на Вашем месте не заморачивался, а отнёс по гарантии.

    А так можно прошить в режиме DFU (вся информация с телефона пропадёт, надо будет вводить Apple ID) и восстановить его как новый, и посмотреть как будет дальше работать. Если опять будут глюки, то возврат по гарантии, если гарантии уже нет, тогда идти в ремонтную мастерскую.

  79. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    13.01.2016
    #19752

    А у вас точно оригинальный iPhone 6 или может быть копия?

  80. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    13.01.2016
    #19756

    Кстати да, что-то не сообразил (лоханулся) сразу. Ведь людям могут продать и вообще китайскую копию на Android'е (может даже и под видом оригинального iPhone). Хотя, если их в руках держать, то копию очень хорошо видно.

  81. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Anna
    14.01.2016
    #19800

    Здравствуйте, после включения iPhone 5 извещает о блокировке iCloud, и обратиться по ссылке vk.com и не вводить пароль, хотя пороля нет. Как открыть телефон?

  82. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    15.01.2016
    #19806

    Здравствуйте! Не совсем понял, что у вас.
    Можете зайти со своим Apple ID на icloud.com, там свой iPhone в настройках и в "Найти iPhone" видите?

  83. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    15.01.2016
    #19813

    Анна, вас взломали, найдите чек на покупку устройства и обратитесь в службу поддержки Apple. Сначала последуйте совету Иваныча, проверьте свой Apple ID на сайте icloud.com. Если взломали дилетанты, возможно он не изменили идентификатор Apple ID и достаточно сбросить пароль Apple ID, чтобы разблокировать телефон.
    Если взломали более опытные пользователи, либо выполните их условия, либо в поддержку.

  84. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    mannapova
    16.01.2016
    #19863

    Здравствуйте, как передать с iPhone 6 по Bluetooth картинку на Android?

  85. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    16.01.2016
    #19864

    Здравствуйте! Проблему, о которой выше писали, решили? Девайс прошили? iPhone у Вас действительно настоящий оригинальный от Apple, а не копия?
    А по текущему Вашему вопросу:
    Если у Вас настоящий iPhone 6, тогда iPhone не может соединиться по Bluetooth со смартфонами на Android (может только с девайсами от Apple, да и то только через AirDrop), это сделано Apple с целью борьбы с нарушениями авторских прав. По Bluetooth iPhone может соединяться только с различными гарнитурами и гаджетами наподобие наушников, гарнитуры Handsfree и т.п. Сам вот только что уточнил это у службы поддержки Apple для себя, а то тоже было засомневался.

    P.S. А Вы очень красивая девушка, но к делу это не относится. ?

  86. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    mannapova
    16.01.2016
    #19868

    Спасибо большое, вам! Сходили поменяли всё отлично, ещё раз спасибо, а про Bluetooth очень обидно что нельзя переслать, ну может это и к лучшему.
    За красивую спасибо, вы делаете большую работу,
    Как хорошо что вы есть, и что вас нашла)

  87. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    16.01.2016
    #19870

    Пожалуйста! Хорошо, что всё разрешилось. ?
    А по Bluetooth да, тоже было обидно, тоже не смог законнектится ни с Samsung, ни с Asus, погуглил, нашёл то, о чём и написал выше, но как-то не очень поверил, сам обратился в техподдержку. И там всё чётко рассказали и подтвердили. Если что, заходите на сайт и знакомым намекните, где могут помочь решить проблемы с iPhone и iPad.

  88. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Мария
    18.01.2016
    #19902

    здравствуйте, у меня тоже проблемы с зарядкой на 5, телефону месяца нет зарядка оригинал. Ставлю на зарядку пишет что кабель не сертифицирован, но молния возле батарейки есть. Заряд не идет, хотя комп видит телефон.

  89. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    18.01.2016
    #19904

    Здравствуйте! Возможны проблемы с кабелем, реже — с разъёмом iPhone или контроллером питания. Если действительно

    Цитата: Мария
    телефону месяца нет

    , обратитесь в сервис или магазин по гарантийному случаю, возможно надо просто заменить кабель.

    Можно, конечно, попробовать восстановить телефон в Recovery Mode или DFU, но я бы всё-же отнёс его по гарантии. Если сломался кабель, то лучше не прошивать с таким кабелем.

  90. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Алена
    19.01.2016
    #19952

    Здравствуйте! После кратковременного пребывания на холоде, так получилось, что я не успела донести свой айфон 4 до зарядного устройства и он "сдох" у меня на руках. При подключении к заряднику выводил на экран логотип. Я, думая что проблема в переохлаждении, дала ему отлежаться сутки, но и по прошествии этого времени ничего не изменилось. Он показывает мне надкусанное яблоко, вибрирует, отключается и все начинается с начала. Подскажите, пожалуйста, что делать.

  91. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Алена
    19.01.2016
    #19953

    да, должна заметить, что 2-ой способ не работает. И "оживает" он только при подключении к заряднику

  92. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    20.01.2016
    #19956

    Здравствуйте!
    Поставьте на зарядку iPhone через зарядное устройство на некоторое продолжительное время (зарядка и кабель должны быть оригинальными и исправными).
    Попробуйте вытащить SIM-карту и, если iPhone подключен к Wi-Fi роутеру, отключите роутер.
    И попробуйте включить iPhone во время зарядки.

    А вообще первая причина данной проблемы — это неисправность аккумуляторной батареи, её следует заменить. Значительно реже возможна неисправность контроллера питания, отошедшие шлейфы или ещё что-либо. С этим надо в сервис обращаться.

    Можно попробовать подключиться к компьютеру войти в режим DFU и прошить iPhone. Но если у девайса аппаратные проблемы, то ничего не получится, возможны ещё бОльшие проблемы. После перепрошивки все данные с iPhone удалятся.

  93. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    20.01.2016
    #19957

    Смотрите выше.

  94. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ангелина
    24.01.2016
    #20139

    Здравствуйте, у меня такая проблема с айподом 5:
    У меня играла музыка и я лазила в айподе, потом экран выключился, а музыка все еще играла
    кнопка "домой" у меня не работает
    экран все еще черный, музыка играет
    что делать?
    каким-то образом он читает все сообщения вк

  95. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    25.01.2016
    #20150

    Здравствуйте! Кнопку "Вкл" нажимали? На экране что появляется?
    Ну или дождитесь полного разряда батареи до отключения девайса, затем поставьте на зарядку.

  96. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    elena
    28.01.2016
    #20274

    это батарея 100%

  97. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Марина
    29.01.2016
    #20380

    здравствуйте! подскажите пожалуйста, купила бу телефон 5, он не разу не разбирался, в отличном состоянии, только вот батарея была слабенькая, ее сменили, спустя какое-то время 1,5 нед где-то, тел. выключился при батереи 16% поставила на зарядку, он стал включаться и выключаться, при этом каждый раз загораясь каким то другим цветом, серый, красный, зеленый, что это может быть, может ли быть причина замены, аккомулятора или это что-то другое??? зажимала сразу две кнопки и не один раз, но без изменений… спасибо, зарание!

  98. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    30.01.2016
    #20385

    Здравствуйте! Возможные неисправности: плохо закрепили шлейф батареи, неполадки самой батареи, неисправен контроллер питания, при замене батареи повредили шлейф экранной сборки (или этот шлейф плохо закреплён), да мало-ли что. Вам надо в сервис обратиться.

  99. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ліля
    01.02.2016
    #20475

    здраствуйте. помогите решить проблему. у меня айфон 4. екран по середине не работает. и полностю не включается. когда включаю то пишет по всех язиках привет hello и т д…потом просить перейти і вибрать страну і подключение к сети но я пароль не могу ввести потому что екран в том месте не работает. скажите что делать?

  100. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    01.02.2016
    #20477

    Здравствуйте! Вам одна дорога — в сервис.

Ваш комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *