Данный кабель или аксессуар не сертифицирован или не поддерживается. Что делать, если появляется такое сообщение?

02.03.2016 |
Юрий Высоцкий
40

Данный кабель или аксессуар не сертифицирован. Что делать, если появляется такое сообщение

Китай рулит! Но не в этом случае и вот почему.

В комментариях на нашем сайте читатели все еще задают вопросы, связанные с использованием USB-кабелей для iPhone и iPad. Некоторые жалуются, что при зарядке или синхронизации с iTunes на экране смартфона появляется сообщение о том, что «данный кабель или аксессуар не поддерживается или не сертифицирован». При этом устройство не заряжается и не синхронизируется, восстановить или обновить гаджет тоже не получается. Почему «яблочным» смартфонам и планшетам «не по душе» некоторые USB-кабели и что можно с этим сделать?

Предупреждение о несертифицированном кабеле на iPhone

Впервые такие сообщения появились в iOS 7 на iPhone 5 - «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». На iOS 8 и более поздних версиях содержание сообщения немного изменили - «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется». Причин несколько:

1. Вы используете неоригинальный и не сертифицированный USB-кабель.

Разъем Lightning только снаружи выглядит просто, под его оболочкой скрывается микросхема с 4 микрочипами. Мы до конца не знаем как они работают и для чего предназначен конкретный, но достоверно известно, что данный контроллер:

  1. Переключает контакты, к которым подключен iPhone - коннектор Lightning - двухсторонний и вставляется в разъем любой стороной.
  2. Отвечает за безопасную передачу информации между устройством и компьютером при синхронизации с iTunes, восстановлении и обновлении iOS.
  3. Ограничивает напряжение и силу тока при зарядке устройства.

Коннектор Lightning в разобранном виде

Да, оригинальный кабель Lightning слишком дорогой, например, в российском App Store за него просят 1590 рублей. И это за 1 метр провода и два разъема, один из которых простейший (USB).

Внешний вид оригинального Lightning-кабеля

В защиту пользовательских интересов выступили производители аксессуаров и предложили аналоги. Однако «кабель кабелю рознь» и в погоне за минимально низкой себестоимостью некоторые производители (в основном - китайские) «забывают» добавить в разъемы Lightning необходимые микрочипы, чтобы они хотя бы соответствовали лицензии MFi. Что это за лицензия?

Неоригинальный Lightning-кабель

MFi (сокращенно от «Made for iPhone/iPod/iPad» - Сделано для iPod/iPhone/iPad) - это программа лицензирования Apple для производителей аксессуаров совместимых с iPhone, iPod Touch и iPad.

Метка «Made for iPod/iPhone/iPad» означает, что данный кабель или аксессуар был специально разработан для подключения к iPod, iPhone или iPad и был сертифицирован разработчиком на соответствие стандартам производительности от компании Apple. Источник.

За сертифицированные кабели и аксессуары Apple ручается, за что и получает соответствующие денежные отчисления с каждой единицы, а значит они безопасны для вашего устройства (теоретически).

Помимо цены, у оригинальных USB-кабелей Apple есть серьезные проблемы с износостойкостью: они быстро перетираются и ломаются.

Я и сам перестал пользоваться оригинальным кабелем Lightning от iPhone 5s в пользу черного Juicies+ with lightning connector и нисколько об этом не жалею.

Так вот, чтобы ваш iPhone, iPod Touch и iPad заряжался при допустимых напряжении и силе тока, а также синхронизировался без ошибок, используйте как минимум сертифицированный кабель Lightning. Он дешевле оригинального. Но, если у вас нет такой возможности, существует способ, как защиту Apple и заряжать, синхронизировать и восстанавливать iPhone с помощью самых дешевых кабелей.

«Кабель не сертифицирован». Что делать?

В некоторых случаях достаточно:

  1. Подключить кабель к устройству.
  2. При появлении сообщения «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…» нажать «Закрыть» в окне этого сообщения.

    Сообщение о несертифицированном кабеле на заблокированном экране iPhone

  3. Разблокировать устройство.
  4. Снова появится вышеуказанное сообщение - снова нажать «Закрыть».

    Данный кабель или аксессуар не сертифицирован

  5. Не производя никаких других действий и не блокируя экран отсоединить кабель от устройства.
  6. Снова подсоединить кабель.

Иногда нужно так:

  1. Полностью отключите устройство.

    Выключение айфона

  2. Вставьте в него разъем Lightning и другой стороной подключите к зарядному устройству или компьютеру (в зависимости от задачи: зарядить или синхронизировать).
  3. Включите девайс. После загрузки устройство начнет заряжаться.
  4. Если на включенном айфоне вытянуть разъем и подключить заново, то он снова перестанет заряжаться, и нужно повторять процедуру заново.

Для устройств с джейлбрейком в Cydia найдите и установите твик «Support Unsupported Accessories 8» или «Unauthorized Lightning Cable Enabler».

Помните, что полностью проблему таким способом устранить не получится - это исключительно временное решение. Apple всегда может заблокировать «паленный» кабель на уровне iOS. К тому же вы рискуете нарваться на дорогостоящую замену контроллера питания - стоимость услуги начинается от 80 долларов.

Ремонт материнской платы на iPhone

Потому мы настоятельно рекомендуем использовать либо оригинальный аксессуар, либо сертифицированный, например, такой может позволить себе любой владелец iPhone 5 и более поздних моделей).

Бывают случаи, когда предупреждение «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован, поэтому надежность его работы с этим iPhone не гарантируется» появляются и при подключении оригинального кабеля, например, если…

2. USB-кабель поврежден

Если вы точно используете оригинальный кабель, а злополучное сообщение все равно появляется на экране, ваш кабель может быть попросту поврежден.

Поломка Lightning-кабеля

Если видимых следов повреждения нет, для проверки возьмите заведомо целый (и, разумеется, оригинальный) кабель и проверьте работу своего устройства с ним. Если работает - меняйте кабель на новый.

3. Засорился разъем на iPhone/iPod Touch/iPad

Об этой ситуации мы уже писали в отдельном материале. Суть в том, что в разъем на iPhone или iPad (особенно это актуально для разъемов Lightning) попадает различный мусор и скапливается там в течение длительного времени. В какой-то момент мусора становится так много, что он нарушает контакт кабеля в разъеме - и, соответственно, появляется соответствующее предупреждение. Способ решения - аккуратно вычистить мусор из разъема. Для этого можно использовать зубочистку или ватную палочку смоченную спиртом. Советую очищать Lightning-разъем на выключенном айфоне.

Разъем Lightning на iPhone

Заключение

Ну и напоследок. Начиная с 2008 года для зарядки и синхронизации своих iPhone и iPad я все время пользовался оригинальными кабелями - это безопасно и надежно. Но если один из них повреждался и выходил из строя, другой оригинальный я не покупал - дорого. Взамен использовал сертифицированный, чего и вам советую. Если такого нет под рукой, один-два раза можно зарядить устройство самым дешевым кабелем, но не злоупотребляйте этим - «нежданчик» может подкрасться незаметно.

Комментарии пользователей:

  1. Фото юзера Майа
    Фото юзера Майа
    Майа
    17.07.2015
    #1
    Второй раз не показывает сообщение о несертифицированном кабеле. Что делать?
  2. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.07.2015
    #2
    Вы хотите увидеть соответсвующее сообщение? Зачем?
  3. Фото юзера Марго
    Фото юзера Марго
    Марго
    24.07.2015
    #3
    У меня проблема в том, что айфон разрядился полностью, до выключения. Провод у меня неоригинальный, и телефон его не чувствует. Я сейчас в другом городе, денег с собой нет, а оригинальный провод остался дома. Вот и что мне делать? :с
  4. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    24.07.2015
    #4
    Мы ничем помочь не можем, у друзей попросите или знакомых.
  5. Фото юзера Evgeniy
    Фото юзера Evgeniy
    Evgeniy
    31.07.2015
    #5
    А у меня оригинальный кабель такое вылетело сообщение после того как планшет полностью разрядился
  6. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    04.08.2015
    #6
    После того как зарядили все стало на свои места?
  7. Фото юзера kseniya1908
    Фото юзера kseniya1908
    kseniya1908
    21.08.2015
    #7
    Заряжала неоригинальным кабелем 2 месяца после чего вышло такое сообщение. Поставила оригинальную зарядку друга - не заряжает (хотя его айфон ею заряжается, точно оригинал). Купила в днс кабель оригинал (как они утверждают) за 1990 рублей в коробке с инструкцией с надписью и номером на кабеле. Выдает опять это сообщение, и причем другой айфон от нее заряжается! Мне помогли зарядить хотя бы чтобы мой телефон включился китайской зарядкой в евросети. Что делать и почему мой айфон не реагирует на оригинал? Помогитееее!
    1. Фото юзера Евгений
      Фото юзера Евгений
      Евгений
      24.08.2016
      #8
      Поздравляю вас! Ваше экономия на кабелях привела к тому, что у вас сгорел(проблило) контроллер заряда. Именно поэтому ваш телефон перестал реагировать на оригинальные кабеля. Замена контроллера обойдется минимум в 4000-5000р. Подумайте в следующий раз, прежде чем покупать китайский кабель, стоит ли оно того и есть ли смысл платить в разы больше в последствие за ремонт.
  8. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    24.08.2015
    #9
    Здравствуйте, Ксения. Попробуйте ввести iPhone в режим DFU или Recovery Mode. Если аппаратных неполадок нет и нет проблемы с кабелем, компьютер распознает ваше устройство в режиме восстановления. Если и в этом режиме не увидит, проблема либо в кабеле, либо с портами устройства.
  9. Фото юзера Яна
    Фото юзера Яна
    Яна
    04.11.2015
    #10
    А я просто взяла воткнула и пишет на экране блокировки что не сертифицирован я удалила его и воткнула когда разблокировала наоборот и кабель заработал. А стоил всего 150 рублей
  10. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.11.2015
    #11
    Если пользуетесь неоригинальными аксессуарами и ваше устройство выйдет из строя (так бывает с зарядными устройствами), пенять не на кого.
  11. Фото юзера Janavur
    Фото юзера Janavur
    Janavur
    28.11.2015
    #12
    ребят просто блок кабеля поменяйте и все работает
  12. Фото юзера Виталий
    Фото юзера Виталий
    Виталий
    20.12.2015
    #13
    Купил в Евросети кабель для айпада мини за 800 руб. Заряжал 3 месяца и вдруг вышло окно (данный кабель или аксессуар…) Купил другой-дешёвый за 480 руб. заряжал нормально. На следующий день тоже самое! Что делать?
  13. Фото юзера ИванЫч
    Фото юзера ИванЫч
    ИванЫч
    20.12.2015
    #14
    Здравствуйте! Заряжали как, через зарядное устройство? Если через компьютер, то попробуйте подключить к другому порту USB.
    А вообще купите оригинальный кабель Apple, всё остальное - лотерея. На оригинальные кабели есть гарантия.
    Попробуйте осторожно почистить разъём деревянной зубочисткой на iPad'е.
    А на AliExpress кабель можно и за 100-200 рублей купить не хуже (а даже и лучше), чем в магазине за 480 или 800.
  14. Фото юзера Владислав
    Фото юзера Владислав
    Владислав
    29.12.2015
    #15
    Вставил зарядку выскочило это окно, закрыл. Ничего не выскакивает, но не заряжается. Вставил заново, опять вылезло это окно.
  15. Фото юзера ИванЫч
    Фото юзера ИванЫч
    ИванЫч
    30.12.2015
    #16
    Здравствуйте! Либо кабель неисправный или не родной, либо с самой зарядкой проблемы.
  16. Фото юзера Богдан
    Фото юзера Богдан
    Богдан
    09.01.2016
    #17
    Помогите пожалуйста! У меня айфон 5s разрядился, когда нажимал на питание, он показывал батарейку и штекер, а потом когда включил на зарядку он показал только батарейку, а потом вообще все пропало. И теперь он не включается, что делать в подобных случаях? Подскажите плизз народ!
  17. Фото юзера ИванЫч
    Фото юзера ИванЫч
    ИванЫч
    09.01.2016
    #18
    Здравствуйте! Почитайте здесь.
  18. Фото юзера islam
    Фото юзера islam
    islam
    17.01.2016
    #19
    я купил шнур для айфон 5 там заряжался приехал домой уже не заряжает выходит сообщение что данный кабель или аксессуар не сертифицирован
  19. Фото юзера ИванЫч
    Фото юзера ИванЫч
    ИванЫч
    17.01.2016
    #20
    Здравствуйте! Значит, скорее всего, у Вас неоригинальный кабель или неисправный оригинальный. Сдайте кабель обратно в магазин; на кабеля Apple, кстати, даётся гарантия.
    Реже бывает, что загрязнился разъём iPhone - осторожно почистите его деревянной зубочисткой. Попробуйте подключиться к другому порту USB или зарядить iPhone от зарядного устройства.
  20. Фото юзера Дарья
    Фото юзера Дарья
    Дарья
    20.01.2016
    #21
    Здравствуйте! Мой родной кабель сломался два месяца назад, после чего я купила новый, как сказали - оригинальный, сегодня же появилась эта надпись и айпад перестал подзаряжаться, но! около значка аккумулятора всё равно появляется значок подзарядки. После того, как ipad разрядился полностью и я вставляю зарядку появляется картинка батареи, закрашенная красным, но дальше ничего. Нашла в интернете, что это может произойти из-за того что попала жидкость и повредился нижний шлейф, но жидкость в мой ipad не попадала. Прошу помощи
  21. Фото юзера ИванЫч
    Фото юзера ИванЫч
    ИванЫч
    21.01.2016
    #22
    Здравствуйте! Новый кабель Вам сказали, что он оригинальный или он на самом деле оригинальный? По какой цене Вы его покупали?
    Для начала Вам надо разобраться с кабелем. Попробуйте его заменить в этом магазине на другой. Но вполне возможны проблемы с аккумулятором, с контроллером питания, разъёмом iPad, шлейфом, пайкой.
    Посмотрите в разъём iPad'а, нет-ли там сора, пыли (да, как ни странно, у многих эта проблема существует), если есть, осторожно прочистите деревянной зубочисткой.
    Да, и ещё: если iPad разрядился полностью, то после начала зарядки не трогайте его минут 20-30, в течение этого времени Вы можете не увидеть на экране ничего, кроме красной батареи.
  22. Фото юзера Карина
    Фото юзера Карина
    Карина
    29.01.2016
    #23
    а что делать, если такое сообщение просто выдает, кабель даже не втыкала? Время от времени выскакивает такое оповещение и загорается экран.
  23. Фото юзера ИванЫч
    Фото юзера ИванЫч
    ИванЫч
    29.01.2016
    #24
    Здравствуйте! Возможно или загрязнился разъём iPhone (осторожно почистите деревянной зубочисткой), или микротрещины в пайке или ещё какие неполадки с самим разъёмом, может замыкает где-то.
  24. Фото юзера Ярослав
    Фото юзера Ярослав
    Ярослав
    22.02.2016
    #25

    У меня после обновления тоже стало выдавать эту дурацкую ошибку, хотя телефон и все к нему оригинальное. Стал искать проблему на форумах, ничего не помогало и я был в конфузе, но как я понял мало кто дочитывал до конца эту статью, мой конфуз был еще больше когда я дочитал статью до конца, знаете все заработало. А спросите что тут читать, а вы почитайте:
    3. Засорился разъем
    Об этой ситуации мы уже писали в отдельном материале. Суть в том, что в разъем на iPhone или iPad (особенно это актуально для разъемов Lightning) попадает различный мусор и скапливается там в течение длительного времени. В какой-то момент мусора становится так много, что он начинает мешать нормальному контакту кабеля в разъеме - и, соответственно, появляется наше "любимое" сообщение. Способ решения - аккуратно вычистить мусор из разъема зубочисткой. Все достаточно банально и просто, и вуаля, все прекрасно заработало. Спасибо автору за статейку.

    1. Фото юзера ИванЫч
      Фото юзера ИванЫч
      ИванЫч
      22.02.2016
      #26

      Здравствуйте! Хорошо, что так просто справились с проблемой. А ведь часто даём такие рекомендации: почистить разъём iPhone. Правда, может кому-то кажется, что это ерунда какая-то, а вот и не ерунда, ибо советы даются из опыта людей и личного, а не лишь бы отписать что-либо.

  25. Фото юзера Татьяна
    Фото юзера Татьяна
    Татьяна
    27.02.2016
    #27

    Здравствуйте. Купила айфон с рук и как уверяли продавцы, зарядный кабель оригинальный, но теперь уже в этом не уверена так как выскакивает иногда (не всегда) сообщение о "не сертиф. Кабеле". Но телефон при этом заряжается нормально, заряд держит хорошо. Подскажите, пожалуйста, если я буду продолжать заряжать телефон этим кабелем есть вероятность того что все будет нормально? Не обязательно ведь что-то может нарушиться? Или рано или поздно он выйдет из строя?

    1. Фото юзера ИванЫч
      Фото юзера ИванЫч
      ИванЫч
      27.02.2016
      #28

      Здравствуйте! А Вы статью, под которой оставили свой вопрос, прочитали  до конца? Там говорилось о возможном загрязнении разъёма iPhone. Выключите iPhone, возьмите деревянную зубочистку и осторожно почистите разъём девайса. Вполне могжет быть, что проблема исчезнет.

      А так кто знает? Может Ваш кабель и не оригинальный (заочно как определить?), а может он оригинальный, но повреждён. Попробуйте заряжаться от другого порта USB или от зарядного устройсва. Если кабель неоригинальный, то может и ничего с девайсом не будет, будет нормально работать годами, а может "накрыться" и, например, контроллер питания. Кто знает? Зависит от качества кабеля. Лотерея, однако.

  26. Фото юзера Даша
    Фото юзера Даша
    Даша
    29.02.2016
    #29
    1. Выключить и ждать пока заркутится кружок и в этот момент вставить провод.
    2. Заряжать выключенным час-два.
    3. Почистить разьем супер способ.
  27. Фото юзера Artur775
    Фото юзера Artur775
    Artur775
    11.03.2016
    #30

    Добрый вечер, подскажите что нужно поменять если пришит что аксессуар не поддерживается и не заряжает, заряжает только на выключенном. Но компьютер видит телефон и могу через Айтюнс управлять им.

    1. Фото юзера ИванЫч
      Фото юзера ИванЫч
      ИванЫч
      11.03.2016
      #31

      Здравствуйте! Попробуйте применить другой оригинальный кабель, использовать другой USB порт, почистить разъём на телефоне. Проверьте на зарядке (на другой зарядке) как заряжается, проверьте на другом компьютере. Раз заряжает только выключенный телефон и сказанное ранее не помогло, то это говорит о нехватке тока или напряжения для заряда. При заведомо исправных кабеле и зарядке, это может свидетельствовать о неисправности контроллера питания, нижнего шлейфа или батареи iPhone.

  28. Фото юзера Оксана
    Фото юзера Оксана
    Оксана
    01.04.2016
    #32

    купила оригинальный абель,а через месяца 2 стал показывать что товар н сертифицирован,ак так,я за 1500 покупала?

    1. Фото юзера Маком
      Фото юзера Маком
      Маком
      20.08.2016
      #33
      1. У меня ругался на power bank но как я нашёл 500мА разъём вместо злополучного 1000мА перестал ругаться
  29. Фото юзера Алена
    Фото юзера Алена
    Алена
    11.08.2016
    #34

    У меня тоже стало выходить такое сообщение, но ещё и экран какой то стал мутный с полосками какими то, и телефон не отключается вообще. 

  30. Фото юзера Svetlana
    Фото юзера Svetlana
    Svetlana
    19.08.2016
    #35
    • Здравствуйте! Заряжала айфон оригинальной зарядкой, и вот сломался кабель  . Я стала заряжать китайским кабелем , заряжала всегда нормально , но долго . И телефон стал разряжаться быстрее. Если я куплю оригинальный кабель , то телефон будет также как раньше быстро заряжаться и долго держать заряд? Или уже он испортился и нет смысла покупать кабель ? 
  31. Фото юзера Озлобленный славянин
    Фото юзера Озлобленный славянин
    Озлобленный славянин
    22.08.2016
    #36

    Не занимайтесь ерундой, используйте оригинальный или сертифицированный кабели.

  32. Фото юзера Елена
    Фото юзера Елена
    Елена
    27.08.2016
    #37

    Здравствуйте,айфону 2 месяца, 6S, в один прекрасный момент, перестал распозновать родной ,оригинальный кабель, зарядка нигде не повреждена и не перебита. что это может быть, подскажите

  33. Фото юзера Ислам
    Фото юзера Ислам
    Ислам
    30.08.2016
    #38

    Вобщем проблема такая , один дурачек купил себе usb винтелятор и всем его вставлял в айфон в том числе и мой , после прихожу домой и пытаюсь зарядить телефон пишет данный кабель..... Поменялся зарядкой с другом у него тоже оригинал , опять так же пишет , теперь мне говорят что ремонт стоит 4000 рублей , полетела микросхема u2 , подскажите может все таки в чем другом проблема !

  34. Фото юзера Любовь
    Фото юзера Любовь
    Любовь
    01.12.2016
    #39

    Ребята, знатоки! Вроде пролистала и не увидела такоо вопроса: Я вчера купила айфон в магазине, он был полностью разряжен, что б его собственно продать в магазине на время подключили зарядку, я так поняла что не оригинал, он включился и даже немного подзарядился, пришла домой, поставила зарядку кот была в коробке, логично что она оригинальная), зарядило все отлично, а утром вставила кабель в комп и выдало это приславутое сообщение. Тоесть кабель оригинал тел новый, я то пойду в магазин с претензией, но хотелось бы быть на коне, понимать что произошло и есть ли проблема, что б не тупо прийти пофыркать, мне чето там подраскажут и я довольная потопаю домой обратно с проблемй. Через айтюнс синхр идет все нормально и заряд мигает, но все равно пишет.



    Ребята, знатоки! Вроде пролистала и не увидела такоо вопроса: Я вчера купила айфон в магазине, он был полностью разряжен, что б его собственно продать в магазине на время подключили зарядку, я так поняла что не оригинал, он включился и даже немного подзарядился, пришла домой, поставила зарядку кот была в коробке, логично что она оригинальная), зарядило все отлично, а утром вставила кабель в комп и выдало это приславутое сообщение. Тоесть кабель оригинал тел новый, я то пойду в магазин с претензией, но хотелось бы быть на коне, понимать что произошло и есть ли проблема, что б не тупо прийти пофыркать, мне чето там подраскажут и я довольная потопаю домой обратно с проблемй. Через айтюнс синхр идет все нормально и заряд мигает, но все равно пишет.



    Ребята, знатоки! Вроде пролистала и не увидела такоо вопроса: Я вчера купила айфон в магазине, он был полностью разряжен, что б его собственно продать в магазине на время подключили зарядку, я так поняла что не оригинал, он включился и даже немного подзарядился, пришла домой, поставила зарядку кот была в коробке, логично что она оригинальная), зарядило все отлично, а утром вставила кабель в комп и выдало это приславутое сообщение. Тоесть кабель оригинал тел новый, я то пойду в магазин с претензией, но хотелось бы быть на коне, понимать что произошло и есть ли проблема, что б не тупо прийти пофыркать, мне чето там подраскажут и я довольная потопаю домой обратно с проблемй. Через айтюнс синхр идет все нормально и заряд мигает, но все равно пишет.

  35. Фото юзера Анна
    Фото юзера Анна
    Анна
    03.12.2016
    #40

    Здравствуйте! Вчера вечером купила шнур для iphone5c, стала заряжать - выскочило это сообщение. Заряжает тоже через раз. Сегодня отнесла в магазин, дабы вернуть (чек, коробка, все с собой), но мне сказали, что у них товар возврату не подлежит. Теперь 2 вопроса: законно ли продавать не сертифицированный товар и, если незаконно, куда лучше жаловаться?



    Здравствуйте! Вчера вечером купила шнур для iphone5c, стала заряжать - выскочило это сообщение. Заряжает тоже через раз. Сегодня отнесла в магазин, дабы вернуть (чек, коробка, все с собой), но мне сказали, что у них товар возврату не подлежит. Теперь 2 вопроса: законно ли продавать не сертифицированный товар и, если незаконно, куда лучше жаловаться?



    Здравствуйте! Вчера вечером купила шнур для iphone5c, стала заряжать - выскочило это сообщение. Заряжает тоже через раз. Сегодня отнесла в магазин, дабы вернуть (чек, коробка, все с собой), но мне сказали, что у них товар возврату не подлежит. Теперь 2 вопроса: законно ли продавать не сертифицированный товар, и, если незаконно, куда лучше жаловаться?



    Здравствуйте! Вчера вечером купила шнур для iphone5c, стала заряжать - выскочило это сообщение. Заряжает тоже через раз. Сегодня отнесла в магазин, дабы вернуть (чек, коробка, все с собой), но мне сказали, что у них товар возврату не подлежит. Теперь 2 вопроса: законно ли продавать не сертифицированный товар, и, если незаконно, куда лучше жаловаться?

Ваш комментарий:

Ваш аватар