iOS-девайсы, в частности iPhone и iPad, всегда были и остаются одними из самых желанных мобильных аппаратов не только для законных владельцев, но и для злоумышленников, промышляющих незаконным приобретением предметов им не принадлежащих. Как защитить себя от кражи или как найти iPhone с компьютера и без него? Читайте «под катом».
Содержание инструкции
- Краткий обзор приложения «Найти iPhone»
- Как включить функцию «Найти iPhone»?
- Блокировка активации для функции «Найти iPhone»
- Как найти iPhone с компьютера?
- Как найти iPhone через iCloud без компьютера?
- Как заблокировать украденный iPhone?
- Как стереть личные данные с украденного iPhone?
- Как отключить функцию «Найти iPhone»?
- Важно – работает только при подключении к интернету
- Видеоинструкция по приложению «Найти iPhone»
Если после прочтения инструкции Вы все же не сможете найти ваш смартфон, то iPhone 6, например, можно купить по скидке у наших партнеров, магазине iCom.
Сегодняшняя инструкция будет посвящена вопросам безопасности, вы узнаете что из себя представляет функция «Найти iPhone» (в оригинале «Find My iPhone«), как её настроить, как найти iPhone с компьютера и без него, что сделать сразу после покупки новенького iPhone в первую очередь.
Вопросам безопасности компания Apple во все времена уделяла максимальное внимание, взять даже тот факт, что для компьютеров Mac не разрабатываются антивирусные программы, они попросту не нужны ввиду некоторых особенностей самой операционной системы и подхода компании Apple к ее распространению. Так и в случае с мобильной операционной системой iOS, с каждой новой версией, защитить iPhone или iPad от кражи или потери становится все проще. Даже при самом неблагоприятном исходе (намеренная кража) найти аппарат возможно, сделать это достаточно просто, если, конечно, злоумышленник «не в теме», таковых, к счастью, не много.
Помочь найти iPhone, был ли он украден или утерян, призвано специальное приложение, входящее в состав iOS, именуемое «Найти iPhone«. Именно оно отвечает за поиск iPhone и не только его в случае пропажи, поэтому в самую первую очередь после приобретения нового аппарата включите и настройте данную функцию. Как это сделать на примере iPhone, читайте ниже.
Краткий обзор приложения «Найти iPhone»
Впервые «Найти iPhone» появилось в iOS 5.0, презентация которой прошла в рамках конференции разработчиков WWDC 6 июня в 2011 году. С момента появления в составе iOS «Найти iPhone» выделили в отдельное приложение, которое обладало собственной иконкой, интерфейсом и уникальным набором возможностей.
На официальном сайте компании Apple в разделе «Справка по iCloud», о приложении «Найти iPhone» сказано:
В настоящее время приложение «Найти iPhone» доступно не только из под оболочки iOS, но и стало частью фирменного облачного сервиса Apple под названием iCloud. Запустить и использовать приложение можно из любого интернет-браузера на персональном компьютере, планшете или смартфоне, платформа значения не имеет. Помимо всего прочего, приложение можно загрузить и установить из AppStore, распространяется оно бесплатно.
Приложение «Найти iPhone» позволяет:
- Определять географическое положение устройства на карте Мира;
- Удаленно воспроизводить звуковой сигнал на устройстве, чтобы его найти;
- Использовать спецрежим пропажи, чтобы заблокировать устройство и отслеживать его на карте;
- Удаленно стирать все личные данные с устройства.
Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями приложения, в настройках iOS-девайса или компьютера Mac (для Apple-компьютеров с недавних пор функция тоже доступна) необходимо включить функцию «Найти iPhone».
Но перед этим понадобиться настроить синхронизацию устройства с облачным сервисом iCloud. О нем мы непременно поговорим в другой раз, а пока перейдем к практике.
Как включить функцию «Найти iPhone»?
- На iPhone c iOS 5.0 и выше перейдите в Настройки – iCloud и переведите выключатель «Найти iPhone» в положение «Включено«;
- Введите логин и пароль от Apple ID и подтвердите включение функции и как следствие автоматическое включение службы геолокации, тапните на кнопке «ОК«.
Блокировка активации для функции «Найти iPhone»
С релизом iOS 7 для «Найти iPhone» добавлена новая возможность – «Блокировка активации«. Данная возможность позволяет полностью заблокировать устройство привязанное к учетной записи Apple ID, не поможет даже перепрошивка устройства. Включается она автоматически при настройке «Найти iPhone».
При включенной блокировке пользователь iPhone должен будет вводить учетные данные от Apple ID при:
- выключении «Найти iPhone» на аппарате;
- удалении учетной записи iCloud в настройках устройства;
- стирании личных данных и повторной активации iOS-девайса.
В инструкции по iCloud сказано:
Если вы по какой-либо причине забудете свой логин или пароль от Apple ID активировать iOS-девайс без него будет невозможно даже при обращении в службу поддержки Apple! Если есть доступ к электронной почте на которую зарегистрирован Apple ID, пароль можно восстановить, но срабатывает восстановление не всегда. Будьте осторожны.
Как найти iPhone с компьютера?
Предположим, что вы потеряли iPhone и никак не можете его найти самостоятельно. Используя персональный компьютер с подключением к сети Интернет и веб-интерфейс iCloud решить данную проблему можно достаточно просто.
- Зайдите в iCloud через браузер
На компьютере с любой операционной системой в интернет-браузере зайдите на сайт icloud.com
- Войдите в iCloud
В окне авторизации введи логин и пароль от учетной записи Apple ID
- Запустите приложение найти iPhone
- Посмотрите информацию о вашем устройстве
В меню «Мои устройства» выберите потерянное устройство. На экране компьютера появится карта населенного пункта где находился ваш мобильный аппарат при последнем подключении к сети Интернет
Еще раз напомним, что определить местоположение iOS-девайса можно только тогда, когда он подключен к интернету.
Примечание: Если на момент поиска утерянное либо украденное устройство находится «не в сети». На карте будет отображено последнее известное местоположение. Информация будет доступна в течении 24 часов.
Приложение «Найти iPhone» позволяет получать email-уведомления в случае если устройство появится в сети, для этого:
- В приложении в меню «Мои устройства» щелкните на имени вашего аппарата;
- На открывшейся странице установите галочку напротив «Уведомить меня о находке».
Как найти iPhone через iCloud без компьютера?
Найти iPhone через iCloud возможно не только с персонального компьютера, это можно сделать с любого другого мобильного аппарата (смартфона, планшета, ноутбука), единственное условие – активное подключение к интернету. Процедура поиска полностью идентична.
С любого доступного устройства перейдите на сайт iCloud.com, авторизируйтесь и войдите в приложение «Найти iPhone». В меню «Мои устройства» выберите свой аппарат и готово!
Может случиться и так, что потеряли вы iPhone в пределах своего дома или комнаты и на карте при определении местоположения iPhone будет отмечен ваш домашний адрес. Не беда, и в этом случае через iCloud найти iPhone будет еще проще.
1 На компьютере, планшете, смартфоне перейдите в веб-интерфейс iCloud;
2 Зайдите в приложение «Найти iPhone»;
3 Если ваш аппарат подключен к сети Интернет в меню «Мои устройства» выберите ваш iOS-девайс. В появившемся окне с названием аппарата нажмите на «Воспроизвести звук». На обозначенный гаджет сервером будет отправлен запрос на автоматическое воспроизведение громкого сигнала.
Как заблокировать украденный iPhone?
Приложение «Найти iPhone» позволяет заблокировать iOS-девайс и не даст злоумышленнику его использовать, причем не поможет ни перезагрузка iPhone, даже перепрошивка из DFU-режима или Recovery Mode.
1 В меню «Мои настройки» выберите желаемое устройство;
2 В появившемся окне щелкните на «Режим пропажи».
3 Если аппарат находится в сети, вам будет предложено отправить на девайс уведомление с контактным номером телефона и текстом. По желанию введите номер телефона по которому можно было бы с вами связаться и нажмите «Далее»;
4 В следующем окне введите текст сообщения который будет отправлен на устройство и нажмите «Готово».
После выполнения данной операции на аппарат будет отправлено текстовое сообщение и указанный номер телефона. Вдобавок ко всему, если вы установили пароль блокировки в Настройки -> Основные -> TouchID и пароль, для того, чтобы разблокировать устройство для которого включен режим пропажи необходимо будет ввести заданный пароль.
Для тех устройств, которые не находятся в сети, при включении режима пропажи можно удаленно задать пароль блокировки, без ввода которого злоумышленник не сможет разблокировать аппарат после входа в интернет.
Как стереть личные данные с украденного iPhone?
В арсенале приложения «Найти iPhone» имеется еще одна замечательная возможность, одним движением можно полностью стереть (удалить) личные данные из украденного или потерянного устройства. Для того, чтобы стереть персональные данные необходимо:
1 В приложении «Найти iPhone» на компьютере или на планшете или смартфоне в меню «Мои устройства» выберите украденный iPhone;
2 В появившемся окне щелкните на «Стереть iPhone» и подтвердите стирание данных.
3 Стирание данных в iPhone можно выполнить как на устройстве находящимся в сети, так и для не подключенного iOS-девайса. В последнем случае, стирание данных будет выполнено только тогда, когда устройство появится в сети.
Помните, в случае если вы инициируете стирание данных в устройстве в дальнейшем его невозможно будет отследить.
Как отключить функцию «Найти iPhone»?
Отключить функцию определения геопозиции и удаленного управления iPhone или iPad не сложно, сделать это можно на компьютере Windows или Mac, на планшете или смартфоне (операционная система значения не имеет). Мы описали 4 способа как отключить Найти iPhone, порекомендовать один конкретный сложно, т.к. ситуации бывают разные, простейший опишем снова.
- На iPhone с iOS 5.0 и выше перейдите в Настройки -> iCloud и переведите выключатель напротив «Найти iPhone» в положение «Выключено»;
- В появившемся окне с запросом на ввод пароля от Apple ID введите правильный пароль. Готово!
Чтобы отключить функцию «Найти iPhone» необходимо выполнить любое из представленных ниже действий:
- Отключить функцию «Найти iPhone»;
- Удалить учетную запись iCloud в настройках устройства;
- Стереть контент и настройки в iPhone;
- Удалить устройство из учётной записи Apple ID на сайте iCloud.com.
Необходимое условие при выполнении этих действий – ввод данных от учетной записи Apple ID: логин и пароль.
Функция отключена, iPhone не будет отображаться на карте, его невозможно будет заблокировать, отправить звуковой сигнал или сообщение. Отключайте «Найти iPhone» только в случае крайней необходимости, не гоже лишать iPhone защиты.
Отдельное спасибо разработчикам за уведомление на электронный адрес зарегистрированный в качестве Apple ID о том, что функция «Найти iPhone» на подключенном к iCloud аппарате была отключена.
Приложение «Найти iPhone» обладает большим набором важных возможностей, оно непременно поможет в случае утери или кражи устройства, может обезопасить аппарат от несанкционированного использования, правда есть небольшое «НО».
Важно – работает только при подключении к интернету
Для того, чтобы на iPhone воспроизвести звук, активировать режим пропажи или стереть все персональные данные устройство также должно находиться в сети.
Если iPhone в настоящее время не подключен к интернету, а вы через «Найти iPhone» в iCloud включили режим пропажи, активирован он будет только тогда, когда устройство появится в сети.
Очень надеемся, что наша инструкция была вам полезна и поможет обезопасить себя от потери iPhone, iPad и компьютера Mac или несанкционированного их использования в случае кражи. Первым делом включите «Найти iPhone», задайте пароль блокировки в настройках iOS-девайса, эти нехитрые манипуляции непременно помогут вам в будущем.
Видеоинструкция по приложению «Найти iPhone»
Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться с читателями нашего сайта полезной информацией по теме, пишите в комментариях, все мы будем вам очень благодарны!
Здравствуйте, Александр! Я работаю юристом в "Объединении защиты прав потребителей". Ко мне обратился один покупатель за помощью в составлении искового заявления. А ситуация следующая. Покупатель сдал свой смартфон Apple iPhone 5S на гарантийный ремонт в магазин (после 6 месяцев использования стала очень быстро разряжаться АКБ). Продавец принял товар на ремонт, но через некоторое время дал ответ, что телефон не отремонтирован по причине включения в нем функции «найти iPhone». Покупатель пришел в магазин, чтобы отключить эту функцию, но у него ничего не вышло, так как телефон не включился. В магазине телефон пытались зарядить, но это результатов не дало — телефон не включается. Магазин все это списывает на включенную функции «найти iPhone». У меня возникает вопрос (так как я далека от всех этих технологий): "имеется ли причинно-следственная связь между включенной функцией «найти iPhone» и невключением телефона?". Ответьте, пожалуйста.
Добрый день! Через функцию "найти айфон" поставила "стереть айфон", далее телефон нашелся, но стирание не началось, так как не было доступа в интернет. Можно ли отменить каким-то способом стирание?
Спасибо!
Здравствуйте, Наталья!
Работа функции "Найти iPhone" на аппаратную исправность устройства никак не влияет. Используется эта функция для того, чтобы в случае утери или кражи определять геопозицию девайса, удаленной его блокировки паролем или полным стиранием личной информации.
Даже если функция "Найти iPhone" на устройстве работает, аппарат должен включаться, либо в нормальном режиме, либо в режиме восстановления.
Для того, чтобы сервисный центр смог восстановить устройство после аппаратного ремонта, функцию "Найти iPhone" необходимо отключить, т.к. она блокирует активацию. Видимо по этой причине покупателю отказали в ремонте, хотя отказать не имели права, могли попросить или поставить условие: "Отключить функцию "Найти iPhone".
Данную функцию можно отключить даже, если устройство не включается. Есть всего 4 способа как это сделать.
Может быть дело решиться и без суда, попросите покупателя отключить функцию "Найти iPhone" на сайте iCloud (стереть iPhone в iCloud), а затем снова обратиться в сервисный центр с требованием отремонтировать девайс по гарантии.
Проверить работу блокировки активации можно на специальном сайте, это как доказательство для сотрудников сервисного центра, что функция "Найти iPhone" отключена.
Если есть еще вопросы, пожалуйста, задавайте.
Здравствуйте, если подключить девайс к интернету и быстро выйти из учетной записи в меню iCloud, запрос на стирание не успеет выполнится. На своем аппарате я так делал, только действовать нужно максимально быстро. Чтобы данные не потерять, до подключения к интернету, создайте резервную копию в iTunes.
С помощью вашей статьи (изложенной выше) я, примерно поняла назначение функции "найти iPhone", у меня есть предположение, что товар получил дополнительное повреждение в процессе устранения недостатков продавцом. И именно это повлекло за собой не проведение ремонта по устранению выявленного недостатка в товаре (после 6 месяцев использования стала очень быстро разряжаться АКБ). Правильно ли моё предположение?.
Не факт, что виноват продавец, доказать, что проблемы возникли по вине продавца, вы никак не сможете. Время автономной работы iPhone может значительно отличаться для двух аппаратов одной модели, если они работают на разных прошивках и запущен разный софт и службы. Чтобы продлить время работы iPhone, необходимо отключить все неиспользуемые службы и закрыть программы, работающие в фоновом режиме. Быть может проблема в этом.
Здравствуйте!
У меня вот какая ситуация. На Новый год потерял айфон 5s, обнаружил это только утром, сразу же начал смотреть местоположение в Icloud, телефон включен и даже видно, где он находится… Пробовал дозвониться, но тишина и потом вовсе сбросили и отключили телефон. Включил режим пропажи и недели три телефон был оффлайн (написано оффлайн и не горел экран), тут ради интереса зашел сегодня опять в айклауд и вижу, что у моего потеренного айфона изменилось имя, сам телефон оффлайн и после того как я нажал на него, пояивлось изображение айфона с горящим экраном и в левом верхнем углу оранжевым написано "Режим пропажи".
Подскажите, как такое может быть?
Добрий день, простите за беспокойство, но прочитав все не нашла идентичной ситуации. Дело в том что, при включении всех функций геолокации, мой парень смотрев за грацией мое место нахождение ему показывало "невозможно отобразить геопозицию ваших устройств так как "карты" не доступны. В тот момент у меня телефон стоял на зарядке не оригинальной, что приводило к тому, что экран блокировался как только отсоединялась от питания. Находился в месте где плохо ловит сеть и wi-fi переодически не работал. Дома я через свой комп проверила и все показывало. Через несколько дней геолокация всегда включена!!!, при этом смотря опять показывало что геолокация вообще выключена и серый кружок, хотя интернет есть, но сеть иногда не тянет. Но в таких случаях написано, что айфон онлайн и кружок остается зеленым и показывает местонахождение. После этого, взяв мой айфон и начав проверять все возможные фунции ничего подобного не происходило. Еще он же хотел посмотреть мою позицию с моего же телефона, но я думаю что это же немного глупо, т.к. как можно искать тел с телефона того же. Что приводит к таким ошибкам? Объясните, пожалуйста, очень нужна помощь и можно ли поставить пароль какой-то, чтоб я вообще не могла к ней прикасаться?
Здравствуйте! У меня украли айфон 4s, есть ли шанс найти телефон, если симку уже заблокировала и не включен режим "найти афон"?
Здравствуйте, пропал айфон 6, захожу через айклауд показывает лишь оффлайн, поставила режим пропажи. Но как я поняла он сработает лишь тогда когда они подключатся к сети, при перепрошивке нужно ли подключатся к сети? и как можно узнать включен ли вообще режим найти айфон на телефоне. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Иван! Как изменилось имя, я сказать не могу, не знаю. Сейчас девайс в каком состоянии "онлайн" или "оффлайн"?
Здравствуйте, Анастасия! Первым дело проверьте, включены ли службы геолокации для функции "Найти iPhone", это отдельная службы, выключатель находится по пути: Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы -> Найти iPhone. Если выключатель включен, работа службы зависит только от качестве подключения вашего устройства к интернету, если подключение не стабильное или отсутствует, возможны проблемы с определением геопозиции. Статус в iCloud отображается с некоторой задержкой, поэтому судить о качестве доступа в сеть по этому индикатору нельзя. Заблокировать управление службами геолокации можно в ограничениях. Находятся в меню Основные -> Ограничения.
Здравствуйте, если функция "Найти iPhone" в настройках устройства включена не была, ничего сделать нельзя, живите дальше.
Здравствуйте, состояние функции "Найти iPhone" можно определить вот так. Для того, чтобы активировать ваше устройство после перепрошивки, нужно будет ввести пароль к Apple ID, который был подключен в его настройках в меню iCloud.
Ограничения все ВЫКЛ и геолокация подключена полностью как на весь телефон, так и для каждой программы в том числе и найти айфон. Т.е. если я правильно поняла, надпись невозможно определить местоположение, т.к. карты не доступны зависело от моего интернета! ОК, а в случае когда парень смотрит и ему выбивает, что геолокация ВЫКЛ!!! Хотя она всегда остается не тронутой! В каких возможных случиях происходит такое?
Если службы геолокации включены, проблемы все из-за подключения устройства к интернету, других причин я не знаю.
ну мы проверяли делая авиа режим например но не писасло что геолокцыя выключена
Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста! Вчера взломали мою почту на mail.ru и, как видно, поменяли всё в Apple ID (у меня к ней была привязка). Телефон просит подключения к iTunes, на сайте AppleID не видит меня по моим данным — фамилия, имя, e-mail (пишет, что нет такого пользователя), дата рождения — пишет, что неверная. Попыталась восстановить пароль по старому ID, но мне на мэйл не приходит письмо, хотя пишет, что отправлено…
Как быть? Компьютер, с которым первая синхронизация была, сейчас в другом конце России. Загрузила iTunes на новый комп — он не может работать с телефоном ((
Как поступить? В поддержку не могу дозвониться уже второй день (все деньги потратила). Есть может какое-то решение? Или их e-mail адрес для обращений (коробка с чеками в наличии).
Настя, подключите iPhone к интернету по Wi-Fi с качественным сигналом и проверьте.
День добрый. Потерял 5й айфон. С прошивкой 8++.. В настройках не включал до потери телефона "Найти айфон". Сейчас через сайт поставил режим пропажи и через сайт проверил, написано "Блокировка активации: вкл".. Правильно ли я понимаю, что когда человек, нашедший мой телефон включит его и тот подключится к сети интернет ему придет сообщение с просьбой позвонить по указанному мною телефону. И такой вопрос если я понял не правильно насчет активности функции, на телефоне был установлен пароль… можно будет ли нашедшему его снять? Ну кроме случайной удачи, там перепрошивкой и тд и тп.. Спасибо
Здравствуйте, Катя! Если взломали почту и изменили идентификатор Apple ID и пароль, к огромному сожалению, кроме как откупиться ничего не выйдет. Вы, конечно, можете обратиться в поддержку и объяснить всю ситуацию, но для того, чтобы вам помогли восстановить доступ, вам нужно будет подтвердить законность вашего владения устройством iOS.
Поможет только поддержка, никакие другие способы в вашем случае не помогут.
Здравствуйте, Игорь! Если бы функция "Найти iPhone" в настройках устройства не была включена, вы не смогли бы включить режим пропажи.
Ваше сообщение придет как только аппарат будет подключен к интернету.
Пароль блокировки обойти достаточно сложно, если его не смогут подобрать, для того, чтобы его сбросить, необходимо будет восстановить iPhone, при этом активировать заблокированный на Apple ID аппарат нет возможности без пароля к этому Apple ID.
Я пишу техподдержке на емэйл
eu_eng_purchase_validation@apple.com
но он не рабочий.
Написала еще письмо с фото коробки (номера) и телефона. Описала проблему, логин и пароль к ID. Получилось оправиь только на
FMiPLockEMEA@apple.com
Может ест еще адреса эл.почты для связи с техподдержкой??
Спасибо огромное, буду надеятся что вернут мой кирпич =) Всего доброго!
Катя, на сайте apple.com есть целый раздел поддержки. Перейдите по ссылке и выберите ваше устройство.
И вам благополучного восстановления доступа.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что можно сделать, если не помнишь iCloud (ни логин, ни пароль) и почту, на которую зарегистрирован (ни логин, ни пароль). После обновления запросил iCloud, а я не могу войти, т.к. не помню. И без этого iCloud не могу иметь доступ к айфону
Добрый день! Можно ли в програме найти айфон сделать для того кто ищет, чтобы выходила надпись "карты недоступны" есть ли какая-то функция?
Здравствуйте, вам остается только обратиться в службу поддержки Apple, других способов нет. На сайте Apple есть раздел службы поддержки.
Здравствуйте, Анна! На устройстве в настройках в меню Конфиденциальность отключите службы геолокации. Только помните, что если вы потеряете устройство или его у вас украдут, вы найти его тоже не сможете.
Извините, но в этом случае написано: "геолокация выкл.". А сделать чтобы писало, что "карты недоступны"!!!?
Добрый день. Что значит статус онлайн геопозиция недоступна.
Анна, если службы геолокации включены и устройство подключено к интернету, получить сообщение о том, что карты недоступны нельзя. По крайней мере, я не знаю как это сделать. Но подобные настройки в iOS не предусмотрены.
Здравствуйте, это значит, что в настройках устройства отключены службы геолокации, и как следствие определить геопозицию устройства нельзя.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Украли айфон. Включена ли у меня функция "Найти айфон" не помню. Но когда захожу через iCloud и ввожу свой логин и пароль. Высвечиваются мои данные и информация, которую я вставляла в напоминания. Больше ничего нет. Если какая нибудь возможность найти айфон или хотя бы всю информацию с него? Спасибо.
Видит ли злоумышленник запрос о месте нахождения айфона?
Здравствуйте! Если на сайте icloud.com в приложении Найти iPhone в списке "Все устройства" есть ваш девайс, функция Найти iPhone в его настройках включена. Информацию, которая хранится в памяти устройства, доступная на этом сайте, можно загрузить в память другого устройства или работать с ней в веб-интерфейсе.
Нет, не видит.
Добрый день!
Установил себе эту программу, но предполагал, что с её помощью можно найти и отследить перемещение не только своего гаджета, но и другого человека с айфоном.
Вопрос: Если предположить, что искомый аппарат в сети и подключен к интернету, и мне известен уникальный код девайса, возможно ли его обнаружить?
Здравствуйте! У меня установлена программа "Найти iPhone", но когда я запрашиваю его последнее место нахождения, то он ничего не показывает, хотя везде пишут, что даже если телефон выключен, то программа все равно его покажет
P.S. Телефон был утерян, и на данный момент выключен
Так значит если выкл. геолокацию есть возможность, что будет написано карты недоступны? Извините, но мне это очень важно.
Здравствуйте, обнаружить можно только тот девайс, который подключен к Apple ID, при помощи которого вы авторизируетесь в приложении "Найти iPhone".
Есть еще функция "Поделиться геопозицией", но работает она только тогда, когда ее запускает владелец аппарата.
Здравствуйте, последнее местоположение доступно только в течении первых 24 часов с момента последнего подключения к интернету, на вторые сутки телефон находящийся в режиме "офлайн" найти по карте не получится.
Анна, если это для вас так важно, почему бы вам не проверить самостоятельно? В настройках iPhone отключите службы геолокации, а затем на сайте icloud.com авторизуйтесь с тем Apple ID, который подключен в настройках аппарата. В приложении "Найти iPhone" в меню "Все устройства" выберите свое.
Я не знаю, какое сообщение будет отображаться в веб-приложении "Найти iPhone", никогда не проверял.
Доброго времени суток! У меня "Найти айфон" не работает. Когда я через комп смотрю свое местоположение, он мне пишет что онлайн, но не может определить местоположение. Ранее бывало что показывал совсем другой адрес. Боюсь если потеряю, не найду уже, что мне делать? Как исправить?
Извините, конечно, я проверяла милионны раз! Когда я делала это, у меня просто писало что геолокация выкл. Но мне важно так как нужно понять от профессионалов, почему "при включенной геолокации и с интернетом, был случай когда писало что карты недоступны! И этот раз мне дал очень много проблем! Извиняюсь конечно еще раз за мою настойчивость!
Анна, я не сотрудник службы поддержки Apple и у меня нет ответа на все вопросы. Делюсь накопленным опытом и знаниями, равно как и все сотрудники нашего сайта. На ваш вопрос однозначного ответа дать не могу.
Здравствуйте, Роза! В настройках iPhone в меню "Конфиденциальность" включите службы геолокации и проверьте, включен ли выключатель напротив функции "Найти iPhone" в разделе "Системные службы".
Если службы геолокации включены, выйдите из вашей учетной записи Apple ID в меню iCloud и подключите ее заново, а затем проверьте.
Добрый день! А возможно ли через интернет как-нибудь найти айфон, если после кражи прошло уже больше суток? Спасибо.
День добрый! Такой вопрос: муж недавно установил мне на айфон приложение "найти друзей", у нас семейный доступ, как я поняла. Периодически замечаю как на моем айфон появляется значок стрелки, как допустим когда пользуюсь навигатором и айфон пытается определить мою текущую геопозицию. Так вот, стрелка эта появляется даже в тот момент, когда я не пользуюсь приложениями, которые требуют распознавания моего местоположения. Не значит ли это, что муж просматривает мое местоположение и по этой же причине я периодически наблюдаю эту серую стрелку?
Здравствуйте! Дочь потеряла старую обычную четверку. Не знаем была ли там включена функция Найти айфон. Захожу с другого айфона в программу "найти айфон" он видит четверку офлайн, даже заблокировал ее, а на сайте icloud, вообще не видит устройство, подскажите почему?
Здравствуйте, Мария! Если после кражи ваше устройство подключат к интернету, его местоположение будет указано в приложении "Найти iPhone". Это если одноименная функция включена и включены службы геолокации.
Здравствуйте, стрелка появляется всякий раз, как какая-то служба или программа запрашивает ваше местоположение, это не обязательно ваш муж. Загляните в меню "Конфиденциальность -> Службы геолокации". Там масса приложений и системных служб, которые используют геолокацию вашего устройства.
Здравствуйте, вы уверены, что в программе "Найти iPhone" вы видите именно утерянную 4-ку? В этом приложении вам нужно авторизоваться с Apple ID, который, возможно, был подключен в настройках утерянного аппарата. Если вы авторизуетесь на сайте icloud.com с вашим Apple ID, который мог быть подключен в настройках 4-ки, и в приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" вы не видите аппарата, значит функция в его настройках включена не была.
Проверка не удалась, произошла ошибка при подключении к icloud, что такое?
О какой проверке идет речь?
Здравствуйте, подскажите очень надо, следил за девушкой через найти айфон, она отключила эту функцию на своем телефоне, могу ли я как-то включить эту функцию без ее ведома снова? с ПК? или со своего айфона? или хотяб просмотреть данные фото контакты и ТД,
Пароль и логин от айклауда знаю, почту регистрации тоже знаю,
Здравствуйте, Игорь! Если функция "Найти iPhone" отключена в настройках устройства, НИКАК удаленно вы ее не включите, нет такой возможности.
Добрый день!
Подскажите, почему не работает программа Найти айфон на 5 айфоне, точнее работает, но пишет, что нет зарегистрированных устройств, все делаю правильно вроде, на айфоне 6 все работает, но вижу только себя- айфон 5 не вижу. В обеих устройствах все включено: сотовые данные, геолокация и Найти айфон без возможности отключения. Уже даже новую учетную запись на 5 айфоне создала, все равно не вижу его с 6 айфона. А с 5 айфона вижу 6 айфона, а мне наоборот нужно….
Здравствуйте, подскажите, почему такое может быть, что устройство "Найти айфон" включено, ввожу данные он заходит в программу, и одно из устройств не определяет пишет "геопозиция недоступна", хотя, вроде, все включено. И как можно с этим справиться?
Устройство может просто не видеть спутников, например, если находится в помещении далеко от окна. При этом определение геопозиции через сотовую сеть или wi-fi может быть заблокировано провайдером или мобильным оператором
Проверьте, включены ли в настройках вашего устройства, для которого нельзя определить геопозицию службы геолокации для функции "Найти iPhone" (Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы).
Потеряла сотовый дома, через найти айфон включила звук, видимо батарея села и уведомление пришло на почту. Если я найду сотовый и заряжу, звуковое уведомление вновь сработает?
Да, сработает
Здравствуйте, подскажите. Украли 5s у девушки. Ее друг на сайте icloud, помогая ей, выполнил стирание. Из-за этого стало невозможно отследить телефон. Можно ли как-нибудь отменить стирание и поставить вместо него режим пропажи, чтобы попытаться отследить айфон? после стирания прошли сутки.
Нет, стирание отменить нельзя
Это если аппарат ваш к интернету подключен.
Здравствуйте, у меня полностью и безвозвратно заблокирован мой Iphone 5s, пытался его восстановить, но в Itunes писал, что надо отключить "найти iPhone". Следуя инструкциям я вроде бы его отключил, но проблема не решилась, Itunes все равно пишет "отключите найти iPhone".
Добрый день!
У меня украли айфон. Включила "найти айфон" удаленно, но пароль блокировки ввела, скорее всего, не сложный. Сегодня на mail пришло сообщение, что включился режим блокировки, т.е. вор выходил и инет. Но, зайдя в приложение "найти айфон" поняла, что блокировки украденного устройства уже нет. Скорее всего, вор подобрал пароль и разблокировал. Решила снова включить "найти айфон", но больше не запрашивается пароль блокировки, я так понимаю, что остается старый пароль, который вор уже подобрал… Можно ли изменить пароль блокировки?
Здравствуйте, отключить iPhone можно не одним способом, их 4, информация здесь.
Здравствуйте, Жанна!
Если бы злоумышленник подобрал пароль к вашему устройству, режим пропажи был бы отключен. Если в iCloud отображается сообщение о том, что на устройстве включен режим пропажи, он заблокирован.
Включить "Найти iPhone" можно только на самом устройстве, удаленно включить его не получится. Если вы о режиме пропажи, пароль можно активировать только если в настройках устройства не включен пароль блокировки. Заданный вами пароль блокировки изменить удаленно нельзя.
Добрый день!
Случайно оставила айфон в офисе на один день. Ничего не предпринимала, т.к. была уверена, что с ним ничего не случится. Когда вернулась, его уже не было. Запросила с ПК режим пропажи и воспроизведение звука. Пишет, что действия будут доступны после подключения телефона к интернету. Подскажите, пожалуйста, что теперь делать? Ждать, когда он появится в сети?
Заранее большое спасибо за ответ!
у меня такая же проблема. сообщение выскакивает при входе в настройках в меню iCloud. перезагрузка и наличие инета не помогают. пароль 100% правильный с сайта пускает.
У меня оказалось, что проблема в дате! Поставил автоматическое определение и все заработало!
Здравствуйте, да, больше ничего не остается. Ждите, запрос будет выполнен когда девайс подключат к интернету.
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Я зашла с айфона подруги под айди парня в программе найти айфон, где было показано место его нахождения. Может ли ему прийти уведомление о том, что через его айди заходили с чужого устройства?
Здравствуйте, Мария! Конечно, оно не может, а должно прийти.
Скажите, пожалуйста, если утерян iPhone нужно ли блокировать SIM card, при том, что режим "Найти Iphone включен", в телефоне установлен статус утерянного и сообщение с указанием контактного телефона послано.
И еще, к сожалению, телефон не возможно локализовать на карте, судя по всему, отсутствует интернет, но в таком случае, должно указываеться последнее месторасположения телефона в сети, но оно тоже не показывается.
Наталья, если вы включили режим пропажи, ваш аппарат заблокируется паролем блокировки или тем, что вы указывали при активации режима. Блокировать сим-карту не следует, т.к. в этом случае, устройство не смогут найти по IMEI, по вашему заявление в правоохранительные органы (нужно, чтобы устройство работало в сети GSM).
Телефон на карте не отображается потому, что не подключен к интернету (находится в режиме оффлайн), или в его настройках отключена геолокация. Последнее местоположение отображается только в течении первых 24 часов с момента последнего подключения к интернету.
Добрый вечер! Хочу спросить, если все же вору удалось угадать пароль блокировки? Я заново ставлю айфон на режим пропажи, ввожу пароль — уже другой. Может ли он все равно управлять айфоном? Даже если я сменила пароль блокировки?
Здравствуйте, Софи! Если злоумышленник в настройках вашего устройства не установил свой пароль, при активации режима пропажи (только если девайс будет подключен к интернету), он будет заблокирован вашим паролем.
Здравствуйте, чтобы не было известно мое местоположение по айфону, что нужно отключить и для этого нужно ли знать логин и пароль?
Да и еще вопрос, можно ли по сим карте отыскать местонахождение, если выключить айфон, то он не покажет?
Sofi???
Мария???
Верните друг другу краденое!!!
)))))
Здравствуйте, Мария! Отключите службы геолокации для функции "Найти iPhone". Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы -> Выключатель "Найти iPhone".
В сети GSM найти может только оператор по IMEI.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, мошенники заблокировали телефон, требуют деньги. Попробовала разблокировать телефон сама, ничего не получается. Пароль на Apple ID удалось изменить, однако в iCloud написано, что телефон стерт, могу только отключить функцию "Найти iPhone". Как я понимаю, платить бесполезно, у подружки так заблокировали телефон, она заплатила, а телефон не разблокировали. Теперь она им пишет письмо, а они не отвечают. Как можно восстановить телефоны? Спасибо.
Здравствуйте, Юлия! В iCloud после авторизации с вашим Apple ID в приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" вы видите свой девайс? Нажмите на него и посмотрите, какие возможны действия.
В каком сейчас аппарат состоянии, что вы видите на экране?
Доброго времени суток! На экране телефона висит сообщение, что телефон заблокирован и написан e-mail, куда надо написать свой Apple ID для получения условий разблокировки. В iCloud возможно только "Удалить из "Найти iPhone". Еще есть информация о дате и времени когда телефон был стерт. Пробовала его выключать и включать, результата никакого нет. Телефон долго и старательно пытается включиться, но потом пишет, что он не может подключиться к сереверу. Не подскажете, что можно сделать?
Здравствуйте, Юлия! Вам следует срочно изменить пароль к ящику электронной почты, который использовался для регистрации Apple ID. Проверьте, есть ли у вас доступ к вашему Apple ID, можете ли авторизоваться с ним на сайте icloud.com, есть ли там содержимое вашего устройства?
В приложении "Найти iPhone" в iCloud какие действия доступны? Сделайте скриншот и дайте ссылку.
Доброе время суток. Вопрос, если я включил пароль через режим пропажи, сможет ли злоумышленник войти в интернет если телефон оффлайн? Или лучше снять режим пропажи чтобы он смог войти в интернет? Спасибо заранее.
И еще)) пришло письмо на е-майл но об обнаружении моего телефона, но время некорректное. Время указано по Купертино?
Здравствуйте! Все пароли я уже изменила, доступ к Apple ID у меня есть. Из содержимого — только контакты. На экране "Стирание выплнено", активно "Удалить из "найти iPhone".
Здравствуйте, Олег! Даже если вы удаленно отключите режим пропажи, устройство будет заблокировано вашим паролем, блокировка паролем при отключении режима не сбрасывается. Злоумышленник может в любое время перепрошить ваш аппарат в DFU, а после подключить его к интернету по Wi-Fi.
Время и часовой пояс устанавливаются в настройках на сайте iCloud.com.
Здравствуйте! Есть один вопрос:
можно ли как-нибудь узнать, смотрит ли за моим айфоном моя девушка. Чтобы показывал значок геопозиции когда она пробует отследить мое местоположение?
В настройках — конфиденциальность — службы геолокации -системные службы! Ничего не могу там понять!
Переодически загорается черный значек геопозиции рядом с батарейкой что это значит? У девушки есть доступ к моему айклауду. Заранее спасибо.
Юлия, если стирание выполнено, значит функция "Найти iPhone" и блокировка активации не активны. Вы можете восстановить iPhone в режиме DFU, а затем его активировать без ввода пароля к вашему Apple ID. Восстановите iPhone в DFU, а затем напишите нам, получилось ли его активировать.
Здравствуйте, если не хотите, чтобы за вами следили, но при этом желаете пользоваться службами iCloud, отключите службы геолокации для функции "Найти iPhone" (Настройки -> Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы -> Отключите выключатель "Найти iPhone").
То, что значок появляется в статус-баре говорит о том, что какая-то служба или программа использует вашу геопозицию. Появляется она только если запрос на геопозицию исходит от устройства.
Если в iCloud авторизоваться с вашим Apple ID и зайти в приложение "Найти iPhone" со незнакомого (неавторизованного для вашего Apple ID) устройства, на ваш адрес электронной почты должны поступать соответствующие уведомления.
В том то и дело! я ничего не скрываю, пускай смотрит.
Просто мне интересно смотрит она позицию или нет?!
В системных службах выключено все кроме найти айфон!
и он переодически загорается!
Посторонних приложений на айфоне нет, геопозиция камеры выключена, че горит тогда? подглядывает?
спасибо большое за ответ!
Не обязательно, в iOS есть множество системных служб, которые используют геопозицию, не все они описаны в настройках. Если на почту уведомления не приходят, вероятно что и не смотрит.
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, у меня украли айфон 5s. Я попыталась найти его через программу Найти iPhone, но не получилось я офлайн. Позже я попыталась снова зайти, чтобы включить режим пропажи, но программа найти его вообще не может, пишет что нет устройств. Что это значит и как мне быть?
Здравствуйте, Кристина! Возможно глюк в iCloud, в последние дни у Apple наблюдаются проблемы с сервисами. Гляньте завтра. Если и завтра не будет устройств, тогда злоумышленники отключили iCloud на вашем устройстве и ничего сделать уже нельзя.
*Ссылка* этот сервис помог мне найти айфон. Спасибо им большое. Ребята рекомендую!
Если это не спам и вам действительно помогли найти аппарат, зачем же вы приходите на наш сайт и оставляете ссылку, если не рекламируете группу?