iOS-девайсы, в частности iPhone и iPad, всегда были и остаются одними из самых желанных мобильных аппаратов не только для законных владельцев, но и для злоумышленников, промышляющих незаконным приобретением предметов им не принадлежащих. Как защитить себя от кражи или как найти iPhone с компьютера и без него? Читайте «под катом».
Содержание инструкции
- Краткий обзор приложения «Найти iPhone»
- Как включить функцию «Найти iPhone»?
- Блокировка активации для функции «Найти iPhone»
- Как найти iPhone с компьютера?
- Как найти iPhone через iCloud без компьютера?
- Как заблокировать украденный iPhone?
- Как стереть личные данные с украденного iPhone?
- Как отключить функцию «Найти iPhone»?
- Важно – работает только при подключении к интернету
- Видеоинструкция по приложению «Найти iPhone»
Если после прочтения инструкции Вы все же не сможете найти ваш смартфон, то iPhone 6, например, можно купить по скидке у наших партнеров, магазине iCom.
Сегодняшняя инструкция будет посвящена вопросам безопасности, вы узнаете что из себя представляет функция «Найти iPhone» (в оригинале «Find My iPhone«), как её настроить, как найти iPhone с компьютера и без него, что сделать сразу после покупки новенького iPhone в первую очередь.
Вопросам безопасности компания Apple во все времена уделяла максимальное внимание, взять даже тот факт, что для компьютеров Mac не разрабатываются антивирусные программы, они попросту не нужны ввиду некоторых особенностей самой операционной системы и подхода компании Apple к ее распространению. Так и в случае с мобильной операционной системой iOS, с каждой новой версией, защитить iPhone или iPad от кражи или потери становится все проще. Даже при самом неблагоприятном исходе (намеренная кража) найти аппарат возможно, сделать это достаточно просто, если, конечно, злоумышленник «не в теме», таковых, к счастью, не много.
Помочь найти iPhone, был ли он украден или утерян, призвано специальное приложение, входящее в состав iOS, именуемое «Найти iPhone«. Именно оно отвечает за поиск iPhone и не только его в случае пропажи, поэтому в самую первую очередь после приобретения нового аппарата включите и настройте данную функцию. Как это сделать на примере iPhone, читайте ниже.
Краткий обзор приложения «Найти iPhone»
Впервые «Найти iPhone» появилось в iOS 5.0, презентация которой прошла в рамках конференции разработчиков WWDC 6 июня в 2011 году. С момента появления в составе iOS «Найти iPhone» выделили в отдельное приложение, которое обладало собственной иконкой, интерфейсом и уникальным набором возможностей.
На официальном сайте компании Apple в разделе «Справка по iCloud», о приложении «Найти iPhone» сказано:
В настоящее время приложение «Найти iPhone» доступно не только из под оболочки iOS, но и стало частью фирменного облачного сервиса Apple под названием iCloud. Запустить и использовать приложение можно из любого интернет-браузера на персональном компьютере, планшете или смартфоне, платформа значения не имеет. Помимо всего прочего, приложение можно загрузить и установить из AppStore, распространяется оно бесплатно.
Приложение «Найти iPhone» позволяет:
- Определять географическое положение устройства на карте Мира;
- Удаленно воспроизводить звуковой сигнал на устройстве, чтобы его найти;
- Использовать спецрежим пропажи, чтобы заблокировать устройство и отслеживать его на карте;
- Удаленно стирать все личные данные с устройства.
Для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями приложения, в настройках iOS-девайса или компьютера Mac (для Apple-компьютеров с недавних пор функция тоже доступна) необходимо включить функцию «Найти iPhone».
Но перед этим понадобиться настроить синхронизацию устройства с облачным сервисом iCloud. О нем мы непременно поговорим в другой раз, а пока перейдем к практике.
Как включить функцию «Найти iPhone»?
- На iPhone c iOS 5.0 и выше перейдите в Настройки – iCloud и переведите выключатель «Найти iPhone» в положение «Включено«;
- Введите логин и пароль от Apple ID и подтвердите включение функции и как следствие автоматическое включение службы геолокации, тапните на кнопке «ОК«.
Блокировка активации для функции «Найти iPhone»
С релизом iOS 7 для «Найти iPhone» добавлена новая возможность – «Блокировка активации«. Данная возможность позволяет полностью заблокировать устройство привязанное к учетной записи Apple ID, не поможет даже перепрошивка устройства. Включается она автоматически при настройке «Найти iPhone».
При включенной блокировке пользователь iPhone должен будет вводить учетные данные от Apple ID при:
- выключении «Найти iPhone» на аппарате;
- удалении учетной записи iCloud в настройках устройства;
- стирании личных данных и повторной активации iOS-девайса.
В инструкции по iCloud сказано:
Если вы по какой-либо причине забудете свой логин или пароль от Apple ID активировать iOS-девайс без него будет невозможно даже при обращении в службу поддержки Apple! Если есть доступ к электронной почте на которую зарегистрирован Apple ID, пароль можно восстановить, но срабатывает восстановление не всегда. Будьте осторожны.
Как найти iPhone с компьютера?
Предположим, что вы потеряли iPhone и никак не можете его найти самостоятельно. Используя персональный компьютер с подключением к сети Интернет и веб-интерфейс iCloud решить данную проблему можно достаточно просто.
- Зайдите в iCloud через браузер
На компьютере с любой операционной системой в интернет-браузере зайдите на сайт icloud.com
- Войдите в iCloud
В окне авторизации введи логин и пароль от учетной записи Apple ID
- Запустите приложение найти iPhone
- Посмотрите информацию о вашем устройстве
В меню «Мои устройства» выберите потерянное устройство. На экране компьютера появится карта населенного пункта где находился ваш мобильный аппарат при последнем подключении к сети Интернет
Еще раз напомним, что определить местоположение iOS-девайса можно только тогда, когда он подключен к интернету.
Примечание: Если на момент поиска утерянное либо украденное устройство находится «не в сети». На карте будет отображено последнее известное местоположение. Информация будет доступна в течении 24 часов.
Приложение «Найти iPhone» позволяет получать email-уведомления в случае если устройство появится в сети, для этого:
- В приложении в меню «Мои устройства» щелкните на имени вашего аппарата;
- На открывшейся странице установите галочку напротив «Уведомить меня о находке».
Как найти iPhone через iCloud без компьютера?
Найти iPhone через iCloud возможно не только с персонального компьютера, это можно сделать с любого другого мобильного аппарата (смартфона, планшета, ноутбука), единственное условие – активное подключение к интернету. Процедура поиска полностью идентична.
С любого доступного устройства перейдите на сайт iCloud.com, авторизируйтесь и войдите в приложение «Найти iPhone». В меню «Мои устройства» выберите свой аппарат и готово!
Может случиться и так, что потеряли вы iPhone в пределах своего дома или комнаты и на карте при определении местоположения iPhone будет отмечен ваш домашний адрес. Не беда, и в этом случае через iCloud найти iPhone будет еще проще.
1 На компьютере, планшете, смартфоне перейдите в веб-интерфейс iCloud;
2 Зайдите в приложение «Найти iPhone»;
3 Если ваш аппарат подключен к сети Интернет в меню «Мои устройства» выберите ваш iOS-девайс. В появившемся окне с названием аппарата нажмите на «Воспроизвести звук». На обозначенный гаджет сервером будет отправлен запрос на автоматическое воспроизведение громкого сигнала.
Как заблокировать украденный iPhone?
Приложение «Найти iPhone» позволяет заблокировать iOS-девайс и не даст злоумышленнику его использовать, причем не поможет ни перезагрузка iPhone, даже перепрошивка из DFU-режима или Recovery Mode.
1 В меню «Мои настройки» выберите желаемое устройство;
2 В появившемся окне щелкните на «Режим пропажи».
3 Если аппарат находится в сети, вам будет предложено отправить на девайс уведомление с контактным номером телефона и текстом. По желанию введите номер телефона по которому можно было бы с вами связаться и нажмите «Далее»;
4 В следующем окне введите текст сообщения который будет отправлен на устройство и нажмите «Готово».
После выполнения данной операции на аппарат будет отправлено текстовое сообщение и указанный номер телефона. Вдобавок ко всему, если вы установили пароль блокировки в Настройки -> Основные -> TouchID и пароль, для того, чтобы разблокировать устройство для которого включен режим пропажи необходимо будет ввести заданный пароль.
Для тех устройств, которые не находятся в сети, при включении режима пропажи можно удаленно задать пароль блокировки, без ввода которого злоумышленник не сможет разблокировать аппарат после входа в интернет.
Как стереть личные данные с украденного iPhone?
В арсенале приложения «Найти iPhone» имеется еще одна замечательная возможность, одним движением можно полностью стереть (удалить) личные данные из украденного или потерянного устройства. Для того, чтобы стереть персональные данные необходимо:
1 В приложении «Найти iPhone» на компьютере или на планшете или смартфоне в меню «Мои устройства» выберите украденный iPhone;
2 В появившемся окне щелкните на «Стереть iPhone» и подтвердите стирание данных.
3 Стирание данных в iPhone можно выполнить как на устройстве находящимся в сети, так и для не подключенного iOS-девайса. В последнем случае, стирание данных будет выполнено только тогда, когда устройство появится в сети.
Помните, в случае если вы инициируете стирание данных в устройстве в дальнейшем его невозможно будет отследить.
Как отключить функцию «Найти iPhone»?
Отключить функцию определения геопозиции и удаленного управления iPhone или iPad не сложно, сделать это можно на компьютере Windows или Mac, на планшете или смартфоне (операционная система значения не имеет). Мы описали 4 способа как отключить Найти iPhone, порекомендовать один конкретный сложно, т.к. ситуации бывают разные, простейший опишем снова.
- На iPhone с iOS 5.0 и выше перейдите в Настройки -> iCloud и переведите выключатель напротив «Найти iPhone» в положение «Выключено»;
- В появившемся окне с запросом на ввод пароля от Apple ID введите правильный пароль. Готово!
Чтобы отключить функцию «Найти iPhone» необходимо выполнить любое из представленных ниже действий:
- Отключить функцию «Найти iPhone»;
- Удалить учетную запись iCloud в настройках устройства;
- Стереть контент и настройки в iPhone;
- Удалить устройство из учётной записи Apple ID на сайте iCloud.com.
Необходимое условие при выполнении этих действий – ввод данных от учетной записи Apple ID: логин и пароль.
Функция отключена, iPhone не будет отображаться на карте, его невозможно будет заблокировать, отправить звуковой сигнал или сообщение. Отключайте «Найти iPhone» только в случае крайней необходимости, не гоже лишать iPhone защиты.
Отдельное спасибо разработчикам за уведомление на электронный адрес зарегистрированный в качестве Apple ID о том, что функция «Найти iPhone» на подключенном к iCloud аппарате была отключена.
Приложение «Найти iPhone» обладает большим набором важных возможностей, оно непременно поможет в случае утери или кражи устройства, может обезопасить аппарат от несанкционированного использования, правда есть небольшое «НО».
Важно – работает только при подключении к интернету
Для того, чтобы на iPhone воспроизвести звук, активировать режим пропажи или стереть все персональные данные устройство также должно находиться в сети.
Если iPhone в настоящее время не подключен к интернету, а вы через «Найти iPhone» в iCloud включили режим пропажи, активирован он будет только тогда, когда устройство появится в сети.
Очень надеемся, что наша инструкция была вам полезна и поможет обезопасить себя от потери iPhone, iPad и компьютера Mac или несанкционированного их использования в случае кражи. Первым делом включите «Найти iPhone», задайте пароль блокировки в настройках iOS-девайса, эти нехитрые манипуляции непременно помогут вам в будущем.
Видеоинструкция по приложению «Найти iPhone»
Если у вас возникли вопросы или вы хотите поделиться с читателями нашего сайта полезной информацией по теме, пишите в комментариях, все мы будем вам очень благодарны!
Ответил в предыдущем комментарии.
Здравствуйте, подскажите, если в "Найти Айфон" устройство онлайн, но на карте нет и сообщается "Онлайн. Службы геолокации выключены" — это значит, что их отключили на самом Айфоне? Без Вариантов? Может такая надпись быть из-за того, что связи 3G нет или она слабая? Спасибо.
Здравствуйте, вы можете сказать, как и где включить функцию оповещение? Чтобы когда кто то зайдет на мой аккаунт через сайт icloud.com и потом чтобы мне пришло на мэил оповещение..? Заранее спасибо))
Еще можете сказать, на какой именно мэил приходит оповещение? На мой логин Apple ID или на мэил который я зарегистрировался?
Здравствуйте, Виктор! Если статус устройства в iCloud "Онлайн", но его геопозиция не определяется, значит службы геолокации для функции "Найти iPhone" отключены на самом устройстве. Удаленно их никак не включить. Определение геопозиции от качества связи зависит только по скорости.
Здравствуйте! Такие уведомления приходят автоматически, для того, чтобы их включить вам не нужно ничего делать, они и так уже включены.
Уведомления приходят на основной адрес электронной почты, который указан в настройках Apple ID.
Здравствуйте у дочери Iphone 5s статус устройства в iCloud "Онлайн", но его геопозиция не определяется, служба геолокации для функции "Найти iPhone" отключена на самом устройстве, при включении режима пропажи требует "Заблокируйте данный iphone с помощью кода-пароля". Вопрос: что можно сделать удаленно, зная ID и пароль, чтоб не требовало заблокировать iphone или что-то на телефоне отключить надо, мне надо периодически знать где она находиться, упорно службу геолокации отключает… очень буду рада если поможете, благодарю за ответ.
Здравствуйте. Режим пропажи заблокирует устровство вашей дочери паролем блокировки. Если пароль активировать на самом девайсе, при включении режима пропажи запроса на активацию кода-пароля не будет. Только я не понял, зачем вам включать режим пропажи?
Если службы геолокации отключить в настройках устройства, определить его геопозицию будет невозможно и с этим удаленно ничего не поделать.
Сам режим пропажи предназначен для блокировки украденного или потерянного устройства, а не для того, чтобы следить за ним.
ну с режимом пропажи, я думала, что смогу определить местонахождение
Нет, режим пропажи предназначен для блокировки. Чтобы отследить геопозицию, нужно, чтобы службы геолокации на устройстве были включены, иначе никак.
Я зарегистрировался именно на свой мэил я точно помню, но мне уведомления не приходит, помогите решить проблему..
Проверьте, к какому Apple ID привязан ваш девайс, для этого перейдите в настройки в меню iCloud. Если там подключена ваша почта, уведомления должны приходить на него. Если при входе в iCloud с компьютеру уведомление не приходит, проверьте папку спам в вашей почтовой программе. Уведомления приходят если войти в iCloud с неизвестного, т.е. не подключенного к Apple ID устройства.
А где это проверять? На своем девайсе или на сайте icloud.com?
На своем девайса была отключена "Почта" я ее врубил, но всё равно не приходит уведомления
Настройки — iCloud (логин) там внизу стоит "Почта" там напротив написано "exsis@icloud.com" но у меня такого мэйла нет чтобы получить уведомления
Может проблема в том что, у меня Apple ID другого название и мой мэил другого название?
Если в настройках вашего устройства подключен не ваш Apple ID, уведомления приходить вам на почту не будут. Они приходят на exsis@icloud.com. Советую вам позаботиться о том, чтобы отключить этот Apple ID в меню iCloud, т.к. вы сильно рискуете остаться вместо телефона с кирпичом, если восстановите или обновите прошивку.
здраствуйте! помогите пожалуйста я потеряла iphone но не знаю подключена ли к айфону функция "Найти айфон" и еще там не было сим карты была в режиме авиа(((
если я восстановлю пароль, то уведомления приходит на мой мэил, а не на exsis@icloud.com?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, телефон — Айфон 5 был украден, в тот момент аккумулятор был полностью разряжен, однако, кто-то его успешно зарядил и включал, т.к. мы звонили на него, пытались зайти через функцию Найти айфон, но там писали сначала офлайн, а теперь нет устройств, и в принципе даже карта не высвечивыается, чтобы выбрать и поставить режим пропажи, что это может быть??????
Здравствуйте, Адель! Проверить включена ли функция "Найти iPhone" в устройстве можно если зайти в iCloud.com и авторизироваться с вашим Apple ID, перейдите в "Найти iPhone" и посмотрите список "Все устройства", если найдете там ваш аппарат, значит функция активна. Но заблокировать девайс не получится, т.к. он не подключен к интернету.
Здравствуйте, Мария! Если вашего устройства нет в iCloud в приложении "Найти iPhone", значит функция для него не активна. Если девайс оффлайн или отключены службы геолокации для функции "Найти iPhone", определить его местоположение не получится.
Если на телефоне, где-нибудь сохранены данные от вашего Apple ID (идентификатор, пароль), злоумышленники могли отключить функцию без особых проблем.
Если вы сбросите пароль и подключите ваш Apple ID в меню iCloud, да, уведомления будут приходить на вашу почту.
спасибо, за ответ!
Здравствуйте! Как отключить функцию найти iPhone, если учетная запись к которой он привязан была заблокирована, не могу восстановить пароль, ни через е-маил, ни через секретные вопросы, пишет что Apple ID не найден.
У меня проблема: я потерял айфон на районе, потом включил режим пропажи, потом я его нашел у кое-кого. Там написано подключите к айтюнсу подключаю пишет он находится в пропажи, что делать фиг знает?
Здравствуйте, Александр! Если изменить пароль к Apple ID, подключенному к меню iCloud, вы не можете, обратитесь в службу поддержки Apple. Если Apple ID принадлежит вам и вы знаете на какую почту он зарегистрирован, есть доступ к почте, в настройках Apple ID указан резервный адрес электронной почты, препятствий для сброса пароля быть не должно.
Ничего сложного, отключите режим пропажи в iCloud. Для того, чтобы запрос на отключение дошел до айфона, его нужно подключить к интеренут, по известной Wi-Fi сети, например.
Здравствуйте, я перезагрузила свой телефон после чего он потребовал активацию, сначала забыла пароль, восстановила его, но теперь пишет что мой id не может использоваться для активации этого айфона. Что делать?
Здравствуйте, Ксения! Для активации вашего айфона нужно ввести Apple ID и пароль (или только пароль) с которого была включена функция "Найти iPhone", т.е. который был подключен в настройках вашего устройства в меню iCloud.
Если там был подключен ваш Apple ID, проблем быть не должно. Для активации девайс необходимо подключить к интернету. Зайдите в iCloud из веб-браузера и авторизуйтесь с вашим Apple ID, затем перейдите в приложение "Найти iPhone" и загляните в список "Все устройства". Если там нет вашего айфона, но активировать без Apple ID вы не можете, значит блокировка активации включена не с вашего Apple ID. Обойти ее нельзя.
Здрасти, у меня проблема, я забыл пароль от айфона и через несколько попыток он требует подключиться к айтюнсу. Что мне делать?
Здравствуйте, Иван! Эта информация будет вам полезна.
Здравствуйте! У меня такой вопрос.
У моего друга есть мой apple ID и пароль, может ли он следить где я нахожусь через "Найти iphone", если у меня на телефоне выключен интернет?
Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста, советом что делать в следующей ситуации:
1. Потерял iPhone 4 (iOS 5) с включенными функциями "Найти iPhone" и "Защита паролем"
2. Через iCloud запросил блокировку, воспроизведение звука и сообщение. Телефон офлайн.
3. Вчера мне вернули телефон (под чехлом был мой номер). Но с ним что-то делали т.к. сейчас на нем другая iOS (по внешнему виду скорее всего 7), однако операции по «взлому» успехом не увенчались и телефон мне вернули за вознаграждение в виде бутылки виски.
4. В настоящее время (после выбора языка и страны) телефон предлагает подключить его шнуром к iTunes. При подключении к компьютеру iTunes выдает следующее сообщение «С iPhone возникла проблема. Посетите Центр ответов на вопросы по обслуживанию, чтобы найти ответы на интересующие Вас вопросы об объеме предоставляемых услуг, условиях гарантийного обслуживания и других процессах в Вашей стране.»
5. Пробовал через режим DFU восстановить аппарат, однако заканчивается тем же сообщением «С iPhone возникла проблема.»
Если я правильно понимаю, то надо как-то отменить блокировку телефона, активированную с сайта iCloud.
Если я прав прощу подсказать как это сделать, а если не прав подсказать что делать.
С уважением, Дмитрий
Дмитрий, восстановлением вы ничего не добьетесь. И помочь вам может только вторая бутылка виски, за которую те, кто нашел ваш айфон, снимут блокировку в "Найти iPhone"
Без интернета — нет, не сможет. Но только имейте в виду, что отключение "сотовых данных" не всегда приводит к полному отключению интернета
Не совсем понял, а что они смогут сделать, т.к. я через iCloud его блокировал и все пароли и явки у меня. Потому его и вернули, что его не смогли снять блокировку в "Найти iPhone", а я боюсь сделать что-то не так и телефон превратится в "кирпич".
Да, извините, не совсем внимательно прочитал ваше сообщение. Судя по симптомам, похоже, что нашедшие ваш айфон сначала установили iOS 7.x.x, а потом попытались сделать джейлбрейк с помощью одного из известных для iPhone 4 способов, рассчитывая сбросить защиту, установленную вами в "Найти iPhone".
Появление сообщения "С iPhone возникла проблема. Посетите Центр ответов на вопросы по обслуживанию…" говорит скорее всего о том, что возникла проблема с модемом. Решить ее можно в сервисной мастерской.
здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли при включенной функции "найти Айфон" производиться внутренниий ремонт аппарата и каковы будут последствия такого ремонта? Т.е. будет ли после такого ремонта работать айфон?
Юрий, добрый день!
Как Вы считаете проблема с модемом программная или аппаратная, если программная что можно сделать? Удалось идентифицировать, что установленная iOS — 7.1.2
Юрий, добрый день!
В программе redsnow есть раздел DEVICE info, что полезного из него можно узнать?
Здравствуйте! у меня украли айфон 5s. Не помню включена ли функция Найти айфон. Заходила в icloud чз свои данные. телефон в списке есть, но оффлайн. включила режим пропажи. написала сообщ и оставила свой номер. но там не было возможности заблокировать паролем. что это значит? у меня всегда стояла блокировка паролем и отпечатком пальца. или заблокировать паролем в режиме пропажи выходит только у тех, кто изначально не ставил блокировку? смогут ли взломать запароленный айфон? парооли все поменяла, от почты и в icloud тоже. заявление в полицию написала. есть ли вообще шанс найти мой айфон? насколько я помню, после перезагрузки запрашивал только отпечаток без цифрового пароля. будет ли считаться айфон включенным,если не смогут разблокировать экран? то есть высветиться ли мое сообщ?
Ну разве что посмотреть, активирован ли телефон. И заодно глянуть на версию модема (BasebandVersion)
Мне сложно судить, но по словам сервисников, проблема аппаратная.
Здравствуйте, Юлия! При приемке вашего аппарата в СЦ от вас потребуют отключить "Найти iPhone", т.к. активировать после ремонта его не получится. Если "Найти iPhone" вы не отключите, на ремонт девайс не возьмут.
После того, как ваш девайс отремонтируют, при возврате его вам, загляните в "Настройки -> iCloud" и посмотрите, не подключен ли там Apple ID, который вам не принадлежит. Если в СЦ подключат посторонний Apple ID, вы не сможете активировать девайс после перепрошивки. Требуйте, чтобы отключили сторонний Apple ID и сразу подключите ваш собственный.
Здравствуйте, Лана!
1. Если на вашем девайсе активирован пароль блокировки и Touch ID, при включении режима пропажи задать другой пароль вы не сможете.
2. Запароленный девайс взломать очень сложно, в большинстве случаев прибегают к восстановлению в DFU, а это окончательно заблокирует девайс по Apple ID.
3. Есть ли шанс найти? Зависит от того, как будет чесаться милиция, практика показывает, что находят редко, потому что редко ищут.
4. Для разблокировки устройства может быть использован либо отпечаток вашего пальца, либо пароль блокировки. Если пальцем разблокировать не смогут, будет запрос на ввод пароля.
5. Ваше сообщение появится на экране только тогда, когда девайс будет подключен к интернету, т.е. в iCloud он будет в статусе "онлайн".
Получается, в любом случае будут пытаться разблокировать, что приведет к блокировке телефона полностью. и тогда им остается только на запчасти сдать и все? и моего сообщения никто и не увидит(
спасибо вам большое!
Добрый вечер! помогите, пожалуйста! я толком не разобравшись отключила функцию "найти айпад". как включить и настроить все обратно? на переключателе нажала включено, но через айклауд с компютера не находит — выдает ошибку..((
Здравствуйте! В "Настройки -> iCloud" включите выключатель "Найти iPhone". У вас попросят ввести пароль к вашему Apple ID. После этого, выключатель будет зеленым (на iOS 7.1.2 и более ранних).
Из веб-браузера зайдите на icloud.com и введите ваш Apple ID и пароль. Перейдите в веб-приложение "Найти iPhone" и загляните в меню "Все устройства". Если ваш девайс подключен к интернету, вы должны увидеть его со статусом "онлайн", если отключен, тогда "оффлайн".
Если так не получится, сделайте более радикально:
— в "Настройки -> iCloud" в самом низу экрана тапните на "Удалить учетную запись" (на iOS 7.1.2 и ниже) или "Выйти" (на iOS 8.0 и старше). Введите пароль к вашему Apple ID. После отключения учетной записи, подключите ее заново.
Огромное Вам спасибоо! ?
Пожалуйста!
здравствуйте! украли телефон неделю назад, заходила ч-з icloud данные еще не стерли. Можно ли как-нибудь вытащить фотки или видео из айфона удаленно? Просто в icloud только напоминания, заметки и тел. контакты видны. спасибо!
Здравствуйте, Лана! Сохраненные в iCloud фотографии можно восстановить при помощи iPhoto на Mac, на так Windows не получится. Еще можно подключить ваш Apple ID на другом iOS-девайсе и экспортировать фото на компьютер.
Спасибо огромное) Очень полезный сайт!
Добрый день, подскажите пожалуйста почему когда захожу в iCloud.com и хочу посмотреть через "Найти iPhone" он вместо карты и телефонов на ней, показывает крутяйщийся компас и больше ничего (как будто висит). В интернете инфы никакой не нашел. Это стало буквально не давно, до этого все айфоны показывались на карте как надо. Геолокация вкл, на айфоне вкл. "Найти iPhone".
Добрый вечер. Пару дней назад украли айфон 5, на нем была версия iOS 8.1. Только что позвонили, мол за вознагрождение вернем, но потом дозвониться снова им не удалось. Айфон пропал из устройств в "Найти iPhone", т.е. виден только мой ipad. До этого момента телефон был в устройствах просто как выключенный. Подскажите, это значит, что его на детали отдали или просто в нем стерлись данные и отслеживать не получится? Или что? Его же нельзя взломать?
Добрый вечер, каким образом, украли телефон, функция найти айфон и геолокация были вклюены, в айклауде в системе найти айфон мой аппарат был офлайн 6 дней, на седьмой день пришло уведомление, что телефон обнаружен по такому то адресу, затем появилась надпись, что геолокация выключена, но телефон по-прежнему был онлайн, как злоумышленники могли отключить геолокацию на заблокированном телефоне?
Привет спецам!
Подскажите, как справиться с проблемой: iPhone 4. После замены передней панели пишет: iPhone отключен. Повторите попытку через 23 585 892 мин.
Заранее благодарен.
Спасибо за комплимент, стараемся!
Здравствуйте, Руслан! А вы уверены, что в iCloud авторизовали с тем Apple ID, который указан в настройках вашего девайса в меню iCloud?
Если на вашем устройстве включена функция "Найти iPhone" и службы геолокации, в iCloud на официальном сайте в веб-приложении "Найти iPhone" девайс будет доступен в той учетной записи, которая подключена в его настройках.
Здравствуйте, Анна!
Если в приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" вы не видите ваш аппарат, это может означать:
1. В iCloud был размещен запрос на стирание iPhone и запрос этот был выполнен.
2. В iCloud устройство было удалено из списка подключенных.
3. Каким-то образом злоумышленникам удалось отключить функцию "Найти iPhone" на вашем устройстве.
У меня нет информации о том, что кому-то удалось удаленно отключить блокировку активации без пароля к Apple ID. Если пароль хранился в памяти вашего устройства (где-нибудь) и злоумышленникам удалось получить доступ к рабочего столу и всем данным вашего девайса, функцию они могли без проблем отключить.
Проверьте состояние блокировки активации iPhone при помощи IMEI-кода, найдете его на коробке девайса.
Здравствуйте! На заблокированном девайсе отключить геолокацию нельзя никак. Другое дело, если девайс злоумышленники смогли разблокировать (как я понял, у вас стоял пароль блокировки?).
Привет! Сбросьте пароль блокировки вашего iPhone.
А как это сделать, если нет синхронизированного компьютера?
А причем тут синхронизированный компьютер? Восстановление в DFU не требует наличия именно того компьютера, с которым устройство синхронизировалось ранее. Другое дело, если после восстановления нужно данные из копии восстановите.
День добрый, обращаюсь к Вам с очередной проблемой, 5 iPhone странно сам по себе увеличивает размер иконок на рабочем столе, размер становится просто огромный, на весь экран помещается 4 иконки и никаким образом не могу сделать меньше, то есть ни позвонить и никаких действий выполнить невозможно.
Создайте резервную копию данных вашего устройства и восстановите его в iTunes.
здравствуйте! скажите пожалуйста, возможно ли отключить отправку уведомительного письма на е-мэйл при каждом обнаружений iPhone, использую функцию найти iPhone на другом устройстве?
Здравствуйте! Нет, такой возможности для пользователей не предусмотрено.
пароль блокировки стоял, также стоял и отпечаток пальца, злоумышленник пытались сбросить пароль айди, уведомление естественно пришло на почту. Сможет ли злоумышленник пользоваться телефоном если разблокировать аппарат ему все таки удалось, а айди он не знает??
Если телефон превращается в кирпич смысл тогда его воровать?
Здравствуйте, у меня украли 5 iPhone, я настроила программу найти iPhone, телефона нигде нет! Не будет ли эта программа мешать сотрудникам милиции искать телефон через имей?
Нестор, у меня была та же проблема с увеличением экрана. Как оказалось, надо тремя пальцами дважды щелкнуть по экрану (!) Помогло, но было поздно. Я заблочила телефон неверными паролями- на большом экране было не добраться до своих цифр(
здравствуйте, у меня украли айфон, и я не знаю включена ли функция "найти айфон", как мне узнать?
Не все знают о блокировке активации, поэтому и воруют, причем еще на запчасти можно сдать или продать лоху. Если разблокировать получится, отключить функцию "Найти iPhone" и снять блокировку активации они все равно не смогут никак. На всякий случай измените идентификатор Apple ID и пароль.
Здравствуйте! Мешать точно не будет, да вот только для того, чтобы функция "Найти iPhone" работала и девайс можно было отследить при подключении к интернету, вам необходимо было включить функцию "Найти iPhone" в настройках вашего устройства в меню iCloud.
Здравствуйте! Узнать очень просто, зайдите на сайте icloud.com в веб-приложение "Найти iPhone", загляните в список "Все устройства". Если ваш девайс там есть, значит функция активна.
зашла через компьютер в айклуд всё впорядке показывает моё устройство, вот только к сожалению оффлайн(((с помощью какой программы можно отследить его последнее местонахождение? Он появится в этой программе только при условии входа через телефон в интернет, а каким образом если я его заблокировала и на экране при включении будет писать что телефон украден и просьба связатся по указаному номеру! Или потом его можно дальше включить каким-то образом?
Кроме как стереть iPhone в iCloud и заблокировать режимом пропажи управлять устройством через iCloud нельзя. Если девайс поймает знакомую сеть Wi-Fi, он появится в сети, но это слишком маловероятно. Отследить устройство не подключенное к интернету нельзя. Геопозиция будет доступна только в течении 24 часов с момента последнего входа в сеть.
Подскажите, пожалуйста, можно ли найти iPhone, если геолокация на нем выключена?
Нет, этого сделать нельзя и это логично.
не могу синхронизировать приложение найти iphone у меня 6.1.3 прошивка старая приложение старое не синхронизируется а новое не поддерживается…. что можно предпринять спасибо
Доброй ночи! подскажите пожалуйста как быть? Утерял iPhone, после чего через ПК вошёл в "Найти iPhone", затем активировал " Режим пропажи". Затем нечаянно нажал УДАЛИТЬ ИЗ "Найти iPhone"……. Теперь заходя в "Найти iPhone" вижу такую картину : НЕТ УСТРОЙСТВ… Остался ли активным режим пропажи и, как мне теперь, раз пишут НЕТ УСТРОЙСТВ, проследить местоположения???????????????????
Здраствуйте, возникла такая проблема. В сентябре этого года продал свой айфон 4s, id не менял, из найти айфон не удалил, настройки не сбросил. Сегодня зайдя с другого айфона в найти айфон решил удалить тот айфон который продал т.к думал что новый пользователь сменили id. При удалении по незнанию нечаянно поставил на режим пропажи, указав свой номер мобильного телефона и удалил это устройство из найти айфон. Через некоторое позвонил покупатель, которому я продал айфон 2 месяца назад, оказалось что id он не менял в итоге на его айфоне высветилось уведомление что телефон утерян, с указанием моего номера телефона и теперь его телефон заблокирован и не включается. Подскажите можно ли как нибудь восстановить его айфон. P.S гарантийный талон я ему отдал, но гарантия от apple уже недействительна. id я свой знаю и пароль тоже.
Можно. Дайте ему пароль от вашего Apple ID
Юрий, добрый день. Что скажите по поводу #382 вопроса???
Здравствуйте. У меня украли мак бук аир. сможет ли злоумышленник заполучить его, для личного использования или стереть все данные, переустановить ос? как мне быть, как его найти? он под паролем и включена функция нахождения устройства. возможно ли увидеть макбук если оно выключено или не подключено в сеть интернета?
При нажатии на "Удалить" устройство просто удаляется из списка. При этом функция "Найти iPhone" на нем по-прежнему работает
Разумеется, если макбук не подключен к сети, то ничего с ним удаленно сделать вы не сможете. Зайдите на icloud.com, там в "Найти iPhone", и найдите там свой макбук. Если он в сети, вы можете стереть на нем все данные
Что значит старое приложение не синхронизируется? Функция "Найти iPhone" доступна с появлением iOS 5.0
Владимир, режим пропажи, если устройство было подключено к интернету был активирован.
Здравствуйте, я потерял айфон но на нем не включена функция Найти iPhone. С могу ли я найти его другим способом???
С помощью программных средств Apple — не сможете
Добрый день. У меня такая ситуация: муж как то просматривает мою историю и добавленные контакты с обычного компьютера. Что мне нужно отключить на iPhone5S и на ipad, чтобы никому кроме меня информация не была известна.
Добрый вечер. У меня украли телефон, через программу найти айфон я его заблокировала, но уже неделю он находится офлайн и надпись что телефон будет стерт после подключения к интернету. Меня интерисует могут ли сейчас просматривать все мои данные на телефоне, раз он заблокируется только после подключения к интернету и к какому стиранию он готовится?
Здравствуйте! Подскажите, как включить оповещение на почту, при каждом поиске айфона через программу "найти афон"?
Ксения, такие уведомления включены по умолчанию, и их нельзя ОТКЛЮЧИТЬ. Почему сообщения не приходят на вашу почту — сложно сказать. Проверьте, не попадают ли они в спам
Здравствуйте. Такая проблема. У меня с мужем подключен семейный доступ, там еще сестра есть. В приложении "найти айфон" сестру я нахожу быстро, а у мужа пишет "онлайн, не делиться геопозицией". При этом по всем настройкам все как нужно. Что это означает и как включить что бы я быстро находила мужа как и сестру?
Вероятно, на айфоне вашего мужа отключено определение геопозиции. Настройки — Приватность — Службы геолокации
В том то и дело что там все стоит как надо. Вот и не можем понять в чем дело. Вы может написать где, что и как должно быть включено что бы все работало.
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста!! Потеряла iphone 5S по собственной неосторожности. Утром шла в школу, положила в карман куртки и он выпал в снег. На телефоне 98% подзарядки, но на морозе он отключился. Его никто не нашел, потому что в приложении "найти айфон" местоположение не определяется. Сказано, что должна быть серая точка на карте (последнее известное его местоположение при отключении), к сожалению, никакой серой точки не было и карта вообще не открывается. В полиции тоже ничего сделать не могут. Скажите, определить местонахождение по IMEI-коду могут только если телефон включен? Еще была страховка на телефоне, но я не могу доказать, что его потеряла и поэтому они не выдадут мои деньги. Телефон под паролем. Вообще не знаю, что делать! Очень переживаю! Спасибо.