Предположим, что ваш айфон вышел из строя: не включается и не реагирует ни на нажатия кнопок, ни на подключение к компьютеру. Сотрудник сервисного центра отказывается брать устройство в ремонт, мотивируя отказ тем, что в устройстве включена функция «Найти iPhone», которую необходимо предварительно отключить. Как это сделать, если iPhone не включается и нет доступа к его настройкам?
О том, зачем нужно отключать функцию «Найти iPhone» и о способах, которыми это можно сделать, мы сегодня и поговорим.
Содержание:
- Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
- Способы отключения «Найти iPhone»
- Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
- Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
- Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
Безусловно, «Найти iPhone» функция замечательная, позволяющая удаленно управлять утерянным или украденным iOS-девайсом, блокировать его, отправлять текстовое сообщение и воспроизводить звук, а также стирать персональные данные, дабы они не попали в руки злоумышленников. Блокировка активации — мощный инструмент, который не позволит активировать устройство после восстановления или обновления прошивки до тех пор, пока не будет введен «родной» Apple ID и пароль.
С одной стороны оба этих механизма призваны защитить владельцев iOS-девайсов от кражи и несанкционированного использования персональных данных, с другой же, известны случаи, когда и законные владельцы попадают в тупик из-за работы данных функций, один из таких я описал в анонсе.
Действительно, при обращении в сервисный центр с жалобой на поломку айфона, сотрудник центра попросит у вас отключить функцию «Найти iPhone», дабы после восстановления, которое требуется в 99 случаев из 100, блокировка активации не превратила девайс в «кирпич».
Когда необходимо отключать «Найти iPhone»
Без отключения «Найти iPhone» никак не получится:
- восстановить устройство в iTunes (программа выведет предупреждение о том, что перед восстановлением необходимо отключить данную функцию);
- удалить данные из устройства (Стереть контент и настройки);
- восстановить данные из резервной копии в iTunes;
- при поломке аппарата, перед обращением в сервисный центр.
Совет: Никогда не отключайте «Найти iPhone», кроме описанных выше случаев.
Существует несколько способов (точнее 4) как отключить функцию «Найти iPhone», сделать это можно на iPhone и iPad (3 способа), на компьютере Windows и Mac OS X, с любого планшета и смартфона (в том числе с Android на борту) .
Способы отключения «Найти iPhone»
- В настройках iPhone и iPad в меню iCloud (2 способа).
- В iOS-приложении «Найти iPhone» (скачать бесплатно).
- На компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android) в веб-приложении «Найти iPhone».
Для того, чтобы на айфоне отключить «Найти iPhone» необходимо, чтобы устройство с которого функция отключается было подключено к интернету.
Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad
- На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».
- Отключите выключатель «Найти iPhone».
- Введите ваш Apple ID (если он не подключен в настройках устройства в меню iCloud) и пароль.
- Защитная функция будет отключена, о чем вы получите соответствующее уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в настройках Apple ID.
Отключение «Найти iPhone» на iPhone через отключение всех функций iCloud
Функции iCloud (синхронизация почты, контактов, календаря, напоминаний, заметок, Safari, связки ключей, фото, документов и данных и резервное копирование в iCloud), в число которых входит и «Найти iPhone» можно отключать по отдельности или все сразу. В последнем случае все функции отключаются одновременно, для этого:
- На айфоне (или iPad) перейдите в «Настройки -> iCloud».
- Тапните на «Удалить учетную запись» и подтвердите запрос.
- Определите что делать с данными Safari и контактами iCloud (удалить или оставить на iPhone).
- Введите Apple ID и пароль, к которому «привязано» устройство (отображается в настройках в меню «iCloud» в поле «Уч. запись»)
- Все функции iCloud будут отключены. Уведомления на e-mail не будет.
Как отключить функцию «Найти iPhone» в одноименном iOS-приложении на iPhone и iPad
Если по какой-то причине (украли, потеряли) у вас нет доступа к вашему iOS-девайсу (iPhone или iPad без разницы), отключить в нем функцию «Найти iPhone» можно с любого другого устройства на базе iOS.
- На рабочем столе iPhone запустите приложение «Найти iPhone».
- Введите ваш Apple ID и пароль.
- Дождитесь, пока статус всех, привязанных к вашему Apple ID устройств обновится.
- На строке с устройством на котором необходимо отключить «Найти iPhone» сделайте свайп влево. Справа от названия модели появится красная кнопка «Удалить».
- Обратите внимание, удалить в приложении «Найти iPhone» можно только iPhone, iPad и компьютер Mac не подключенный к интернету, со статусом «офлайн». Если ваш девайс подключен к сети Интернет, кнопка «Удалить» не появится.
- Подтвердите запрос на удаление. Устройство будет удалено из списка, теперь можно восстанавливать девайс через iTunes из DFU-режима или Recovery Mode, блокировка активации не заблокирует устройство на этапе первоначальной настройки.
- В нормальном режиме для того, чтобы восстановить устройство или данные из резервной копии, а также для стирания данных из его памяти, необходимо будет отключить «Найти iPhone» на самом устройстве, без этого iTunes соответствующий запрос выполнять не будет.
Кроме того, если удаленный девайс до восстановления или обновления прошивки снова подключить к интернету, он снова появится в меню «Все устройства» и на нем будет активирована блокировка активации и включена «Найти iPhone», поэтому после удаления девайса из iCloud не подключайте его к интернету.
Как отключить «Найти iPhone» на компьютере Windows и Mac OS X, на планшете или смартфоне (в том числе Android)
«Найти iPhone» — это не только защитная функция и одноименное iOS-приложение, это еще и веб-приложение в iCloud.com.
Помимо самого устройства, управлять функцией и отдельными ее возможностями (режим пропажи, воспроизведение звука, стирание устройства) можно через интернет на официальном сайте iCloud.
Отключение «Найти iPhone» из iCloud
- С любого компьютера, планшета или смартфона подключенного к интернету в веб-браузере перейдите по ссылке: https://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь (введите Apple ID и пароль, с которым ассоциировано устройство).
- В навигационном меню (сверху) щелкните на «Все устройства» и выберите девайс, для которого необходимо отключить функцию «Найти iPhone».
- Нажмите на «Стереть [ваше устройство]» и подтвердите запрос (еще раз щелкните на «Стереть»).
- Введите пароль к вашему Apple ID (сам идентификатор вводить не придется) и дважды щелкните на «Далее» (вводить контактный номер и текст сообщения как при активации режима пропажи iPhone не нужно), последний штрих — «Готово».
Запрос будет поставлен в очередь на исполнение и будет выполнен как только айфон будет подключен к интернету.
Стирание данных и как следствие отключение функции «Найти iPhone» и блокировки активации (Activation Lock), в отличии от удаления устройства из iCloud, можно выполнить для iPhone, iPad и компьютеров Mac как подключенных к интернету, так и нет.
Как вы могли заметить, у функции «Найти iPhone» есть «инстинкт самосохранения» — блокировка активации (Activation Lock). Данная блокировка не позволяет отключить «Найти iPhone» без ввода Apple ID и пароля, с которыми ассоциировано (привязано) устройство. Во всех описанных методах, для отключения функции ввод идентификатора и пароля от учетной записи Apple — обязательное условие и обойти его не получится никак.
Если у вас возникли проблемы или вопросы по теме, мы рады будем помочь в их решении, добро пожаловать в комментарии!
Блокировку активации можно отключить вместе с функцией "Найти iPhone". Есть несколько разных способов, самый простой — отключить Apple ID в меню iCloud в настройках устройства.
Проверьте на сайте iCloud в приложении "Найти iPhone" в списке Мои устройства есть нужный вам аппарат? Если в списке его нет, значит заблокирован он на другой Apple ID, к которому и нужно вводить пароль.
Заблокировала телефон (неправильно введен пароль) через icloud пытаюсь стереть данные, но телефон высвечивается "как не подключенный к сети". Телефон включен, надпись "iphone отключен подключитесь с itunes". Данные не стирает, ждет подключения к сети. Что не так? Телефон включен, симка в нем.
Здравствуйте! получилось так что мы потеряли iPhone 5S и я заблокировал устройство. И так получилось, что телефон нашелся, как его обратно восстановить?
Если ваш аппарат заблокирован паролем блокировки, не обязательно его стирать через iCloud, достаточно восстановить iPhone в режиме DFU.
Здравствуйте, отключите режим пропажи в iCloud, подключите iPhone к известной беспроводной сети. Или восстановите iPhone в режиме DFU.
Добрый день! у меня заблокировали айфон 5s, и вымогают деньги, все пароли, контрольные вопросы в учетной записи поменяны, при обращении в службу apple квитанций, чеков за телефон, коробки, не достаточно чтоб доказать, что это мой телефон и сбросить пароль к icloud. Учетные данные поменяны (я их не знаю), подскажите что делать, куда еще обращаться (телефон на гарантии в использовании был 2 дня)?
Здравствуйте, к сожалению, если и поддержка не может помочь, тогда только обращайтесь в правоохранительные органы. Иных способов не существует.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Купила айпад у брата. Есть коробка, чека нет. Хотела перепрошить, но не знаю пароля. Брат тоже не знает, так как регистрацию делала его жена, а они развелись. Не идет на контакт, я звонила ей, но она говорить что ничего не помнит. Они покупали в магазине 3 года назад, что можно сделать.
Здравствуйте, если для вашего устройства включена блокировка активации, т.е. в меню iCloud подключена учетная запись к которой вы не знаете пароль, после восстановления для того, чтобы его активировать нужно ввести этот пароль. Если вы его не знаете и добыть не можете, вряд ли что-то получится, т.к. для обращения в службу поддержки Apple нужно подтвердить законность владения аппаратом.
Спасибо. У меня есть коробка и чек. Этого недостаточно?
Коробки и чека достаточно.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У меня сегодня украли iPhone, захожу в "Найти iPhone"- пишет, что блокировка выключена и новый пользователь может активировать это устройство. Что это значит? Я не смогу найти свой телефон получается, с помощью "Найти iPhone"? Есть ли у меня шансы вообще найти мой iPhone теперь? Спасибо.
Здравствуйте. Такая проблема: несколько дней назад потеряла телефон и решила стереть все данные на нем через найти айфон. И вот вчера я нашла его дома! Стирание данных еще не произошло, т.к. телефон находится в режиме оффлайн (написанно в найти айфон). Если я вытащу симкарту и выключу вай фай роутер, то смогу ли сделать резервную копию телефона, чтобы потом восстановить его?
Здравствуйте, сперли айфон. Как найти айфон, если функция "найти айфон" на нем отключена\не настроена? Как заблокировать устройство во вред злоумышленникам? Какие еще шаги необходимо предпринять?
Здравствуйте, если функция "Найти iPhone" отключена, то ничего сделать вы уже не сможете.
Здравствуйте, выньте карту, не подключайте устройство к беспроводной сети с доступом к интернету, подключите его кабелем к компьютеру и в iTunes создайте резервную копию ваших данных. Интернет для этого не нужен. Если вы подключите iPhone к интернету, все его данные будут удалены и ваш запрос на стирание будет выполнен.
Здравствуйте, функция "Найти iPhone" в меню iCloud на аппарате включена? В iCloud в приложении "Найти iPhone" вы видите ваше устройство, оно есть в списке "Все устройства"? Если вашего девайса там нет, тогда вы не сможете удаленно на него воздействовать и злоумышленник сможет его активировать после восстановления в DFU. Есть ли шансы найти? Если и есть, они мизерные.
Добрый день. Вчера потеряла айфон. В течение получаса включила режим пропажи через Найти айфон и тишина. В найти айфон написано, что айфон офф-лайн и даже нет последней геопозиции, хотя насколько я знаю указывается последняя геопозиция в течение 24 часов. Проверила почту — вдруг я сама недавно отключила Найти айфон на телефоне. Нет, приложение включено. Тот, кто нашел не мог отключить приложение, т.к. там нужен пароль. Как понять, что приложение включено и стоит вообще ждать чуда? И может вы мне что-нибудь еще посоветуете?
Здравствуйте, если в iCloud вы нашли ваше устройство и включили режим пропажи, значит функция "Найти iPhone" подключена и блокировка активации работает. Человек, который найдет ваш телефон не сможет его активировать после перепрошивки, а когда подключит девайс к интернету (при активации), вам придет соответсвующее уведомление и будет активирован режим пропажи. Вы можете только ждать этого момента, все что нужно и можно — вы уже сделали.
Поняла вас, спасибо. Мне лучше поменять пароль от эпл id? И смена пароля не повлияет на активацию режима пропажи? А то уж как то не хочется терять последней надежды.
Добрый день! Sim-карта не вставлена. Для активации iphone вставте действующую sim-карту без блокировки pin. Надпись на экране, можно ли отремонтировать? Спасибо.
Да, лучше изменить пароль к вашему Apple ID, на режим пропажи это никак не повлияет.
Здравствуйте, вставьте симку в другой телефон и отключили блокировку карты пин-кодом. Если это не поможет, у вас на руках телефон заблокированный на одного оператора и использовать его в сетях других операторов вы не сможете. Для активации и использования телефона как айпода, вставьте карту родного оператора.
Здравствуйте уважаемый администратор. У меня такая проблема. Я забыл пароль от iPad mini, на экране высветилась надпись подключитесь к iTunes. Я подключился, нажал восстановить iPad, появилась надпись-"необходимо отключить функцию "Найти iPad". Прежде чем восстанавливать "iPad". Я последовал вашим инструкциям на сайте, стер, но так и ничего не произошло… Подскажите, что мне делать?
Здравствуйте, вам следует восстановить iPad в режиме DFU. После перепрошивки подключите его к сети с доступом к интернету и стирание будет выполнено. Только стирание вам ни к чему, сбросить пароль блокировки можно без стирания через восстановление в DFU.
Вот я купил айфон с рук, а он не знает свой пароль от айклауда и каждый раз выскакивает запрос пароля как можно удалить айклауд.
Если в настройках iPhone в меню iCloud подключен чужой Apple ID и включена функция "Найти iPhone" — удалить нельзя никак. Пишите прежнему владельцу и требуйте удалить iPhone из его iCloud.
Здравствуйте, скажите пожалуйста вышеуказанные действия по инструкции я выполнила, и это то что нужно для сервис центра когда они просили отключить найти айфон придя домой через компьютер им для ремонта надо?
Здравствуйте, если вас попросили отключить функцию Найти iPhone и вы сделали это в iCloud (удалили устройство или стерли) — больше ничего делать не нужно.
Здравствуйте, есть блокированный айфон 5s, все он кирпич? Ничего нельзя сделать с ним? Звоню владельцу, где указан номер если его найдут, там телефон выключен, не знаю теперь что с ним делать, на запчасти что ли?!
Здравствуйте, отвязать от Apple ID не получится, если связи в прежним владельцем нет, подключите девайс к сети Wi-Fi с доступом к интернету — прежний владелец получит уведомление на почту.
Сделал всё как вы говорили и в итоге на моем iphone 5s экране значок apple и ———— значок который не заполняется. Подключаю к itunes и выходит окно с ошибкой
"Не удалось выполнить Ваш запрос в iTunes Store. произошла неизвестная ошибка (0x80090326). Повторите попытку позже." Что мне делать? Помоги.
Какая у вас операционная система?
у меня ios 8.1
Добрый день! У меня некие уроды заблокировали телефон, взломав почту. Просят денег. Естественно, я ничего платить не собираюсь. Получилось сбросить и поменять пароль от Apple ID, могу заходить на iCloud, вижу там свой заблокированный телефон, подскажите, пожалуйста, что делать? Если я сотру iPhone через iCloud с компьютера, то как мне подключить его к интернету потом, чтобы он разблокировался?
Операционная система под управлением которой работает компьютер, а не мобильное устройство.
Здравствуйте, Антон. Если вам удалось вернуть контроль над Apple ID — меняйте пароль и сам идентификатор, это предостережет от повторного взлома. Если в iCloud в приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" вы видите заблокированный режимом пропажи девайс — отключите его.
windows xp 1 op
Вам следует установить более новую ОС, Windows 7, например, на XP проблема не решается.
Здравствуйте. Подскажите как выключить функцию "не беспокоить" (полумесяц)? У меня айфон 3.
Здравствуйте, проведите по экрану из нижней его части вверх — откроется пункт управления, там можно управлять данным режимом. Или в настройках его отключите.
Доброго времени суток! Пишу я вам за помощью из Парижа, еще 7 месяцев назад у меня был украден iPhone 5, естественно я обратился в полицию, и в магазин Apple где и был куплен сам телефон, телефон я заблокировал через "найти айфон". Вот неделю назад сотрудники полиции каким то образом нашли и вернули мне мой телефон. Проблема впринципе решена, но я забыл свой Apple ID и пароль. Испробовал все варианты — никак. Подскажите мне пожалуйста можно ли что-нибудь сделать? Есть ли другой способ разблокировать телефон? Спасибо заранее. Алексей.
Здравствуйте, Алексей. Способ есть и он только один — обратитесь в службу поддержки Apple. Докажите законное право владение устройством и вам обязательно помогут.
Всем привет! У меня iphone 5s. На нём есть iCloud со старого пользователья. Но он не знает пароль. Как я могу удалить с телефона iCloud.
Здравствуйте, к сожалению никак, но попробуйте воспользоваться советом i4negeek, который находится сразу над Вашим вопросом.
Здравствуйте, у меня украли iPhone, я его заблокировал, теперь мне говорят чтобы я его разблокировал, чтобы люди начали им пользоваться, чтобы его можно было найти, как это можно сделать? Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте, Рустам. Если вы отключите режим пропажи, для того, чтобы сбросить ваш пароль блокировки устройство необходимо восстановить в режиме DFU, а после активировать с вашим Apple ID и паролем. Я не вижу смысла отключать режимом пропажи. Чтобы телефоном могли пользоваться (активировать), необходимо либо удалить его из iCloud, либо стереть в "Найти iPhone". Оба этих действия приведут к тому, что блокировка активации будет отключена и телефоном можно будет пользоваться без проблем. В этом случае, если в него вставить карту сотового оператора, его можно будет найти по IMEI, только, на мой взгляд, это не эффективно и практически не работает. А если ваш аппарат продадут заграницей? Ваш оператор его не найдет.
Добрый день, на моем iPhone стоит iCloud, но отключена функция "Найти iPhone". Следовательно, при проверке состояния на сайте у меня показано что activation lock отключен, возможно ли что нашедший может прошить телефон в режиме DFU и получить рабочий айфон или же у него запросит мой Apple id при активации?
Здравствуйте. Незнаю пароль от id, так как id бывшего мужа, он мне сообщает пароль который не подходит (говорит ничего не менял). Когда отправляю с айпада восстановление пароля на почту (его почта) говорит что письмо не приходит. Может быть такое? И без пароля к ID отключить найти айфон невозможно? Данными можно пожертвовать.
Здравствуйте, Артур. Если функция "Найти iPhone" отключена, блокировка активации тоже, а значит если вы потеряли девайс, человек, который его найдет может его восстановить в DFU и активировать без ваших учетных данных.
Здравствуйте, Марина. Изменить пароль к Apple ID может только тот, кто регистрировал учетную запись и знает пароль либо ответы на контрольные вопросы. Если у вас есть чек и коробка, то вы можете обратиться в службу поддержки Apple, они помогут. На почту письмо приходит обязательно, если на стороне пользователя нет препятствий в виде файрвола. Проверьте папку Спам.
Здрасьте, у меня проблема я скачал ios 9 beta не все работает гладко. Хочу откатиться, но не могу — мне говрят отключить функцию найти iPhone. Я хочу это сделать так как это бета не заходит и аппарат застывает.
Привет, чтобы восстановить iPhone на iOS 8.4 с 9-й беты не обязательно отключать "Найти iPhone". Восстановите iPhone в режиме DFU.
Точно такая же ситуация и у меня: сначала поставила в режим пропажи, а потом подумав, что пустая трата времени, активировала стереть данные, когда подключится в сеть. Правильно ли я поняла, что режим пропажи уже не включится, а данные будут удалены сразу?
Добрый день!
Как здорово, что я нашла вас в бесконечных потоках разных советов в интернетах. Пыталась найти ответ в комментариях, но всё равно не совсем поняла.
Ситуация следующая: у меня украли айфон 6 позавчера, я написала заявление, но понимаю, что полиция у нас неохотно за поиск телефонов берется. Я сразу подключила функцию найти айфон, он в режиме оффлайн, оставила сообщение с просьбой вернуть за вознаграждение и телефон друга. Сегодня звонят другу якобы из диагностики, к ним пришел человек с моим айфоном, говорят, он взломанный и на нём сейчас два айклауда. Чтобы вернуть телефон, они говорят, мне необходимо зайти в айклауд и удалить (remove) телефон из списка устройств. А сейчас он перепрошит, и я не вижу его местонахождения, и они мне не могут его вернуть, так как по их словам, он сейчас не заблокирован, и они не могу забрать телефон у человека, который его принес. Но меня настораживает предупреждение, что если я удалю телефон из списка устройств, то другой человек сможет управлять моим аккаунтам. Это сам вор мне звонит или действительно диагносты проводят таки манипуляции?
Да, вы все верно поняли. Даже если запросы выполняются по мере поступления (сначала режим пропажи, затем стирание), разница во времени их выполнения незначительна.
Здравствуйте, подобные ситуации мы описывали в отдельной статье. Что делать, если украли ваш iPhone прочитайте здесь. Ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и не стирайте его. Звонит вам злоумышленник, который видел ваше сообщение и знает контактный телефон друга. После того, как вы удалите девайс из iCloud, аппарат вам не вернут.
Спасибо большое за ответ! Ничего не удаляла. Жду дальнейших ухищрений от вора 🙂
Пожалуйста. Прочитайте информацию по ссылке, там все, что вам нужно знать, чтобы не быть обманутой.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему, когда я пытаюсь перевести телефон в режим пропажи через "Найти айфон", он мне НЕ предлагает заблокировать его 4х значным паролем? Хотя перед кражей на телефоне стоял защитный пароль. Значит ли это, что вор знал пароль и убрал его?
Здравствуйте, потому и не предлагает, что аппарат уже заблокирован паролем блокировки, который был активирован в настройках айфона. Если бы вор подобрал пароль блокировки, это бы отключило режим пропажи и вы получили бы соответствующее уведомление.
Здравствуйте. Подарили айфон 4s. Обновил прошивку, создал запись на iCloud, активировал. Включил блокировку активации (настройки-iCloud-найти айфон -вкл.). Однако вводя серийный номер или имей на сайте получаю ответ что блокировка выключена, и новый пользователь может активировать устройство. Подскажите, почему не включается блокировка?
Здравствуйте, авторизуйтесь с вашим Apple ID на сайте icloud.com и перейдите в приложение "Найти iPhone". Если в списке "Все устройства" есть ваш iPhone 4s, значит функция и блокировка активации работают, не волнуйтесь.
Помогите, прошу! Я забыла свой пароль на блокировке в айфоне 4. Пыталась найти в интернете, нашла, но через "найти айфон", т.к. включен этот режим. Потом я поторопилась и нажала на ПК не на "стерпеть данные" а "удалить из найти айфон" и теперь не знаю, что делать.
О том как сбросить пароль блокировки мы рассказывали здесь.
Добрый день. Сегодня лазил в телефоне, он начал запрашивать id, я проигнорировал, затем он выключился и теперь требует id и пароль, мои не подходят… как быть???
Здравствуйте! Я поменяла свой пароль на айфон 4 на ночь и на утро не могла вспомнить. Я попробовала найти в интернете ответы на мою проблему. Через iTunes пробовала, но он требует отключить функцию "найти айфон", тогда я попробовала через iCloud, зашла на него, ввела свои данные, но к сожалению, нажала не на "стереть данные", а на "удалить из найти айфон". Подскажите, что делать, я читала на многих сайтах, но все идентично. Может, напишете мне конкретно, что делать…
Здравствуйте, если ваш телефон заблокирован на Apple ID, который вам не принадлежит, активировать аппарат вы не сможете никак. Он заблокирован блокировкой активации. Если вы купили бэушный девайс — ищите продавца.
Здравствуйте, о том, как сбросить пароль блокировки мы писали вот здесь. Функцию "Найти iPhone" вы уже отключили, т.к. удалили девайс из iCloud. Теперь вам остается только восстановить устройство в DFU.
Спасибо большое! Все получилось)
В моем 5s было плохое железо и я отнес его в авт. сервисный центр, у меня его там взяли и сказали, чтобы я отключил "найти iphone" через icloud, но на iCloud нету такой функции, что делать?
Войдите в свою учетную запись на сайте icloud.com. Перейдите в приложение "Найти iPhone" и найдите нужное устройство в списке "Все устройства". Сотрите его. Это отключит функцию "Найти iPhone" и блокировку активации.
Здравствуйте. Я забыла пароль, ввела телефон в режим (2 кнопки на 10 секунд и т.д.) и теперь у меня просто высвечивается на экране нет симки и требуют ввести пароль. Я начала через айтюнз восстанавливать, не может.
Включен Найти iPad. И я все сделала как все у Вас написано,
но айпед НИКАК не хочет подключаться к вайфаю, а я уже даже стою прямо около модема и все никак. Скажите, пожалуйста, что мне делать или уже все, капут? Нужно нести в ремонт? Пожалуйста.
Здравствуйте, Дарья. При восстановлении iPad в режиме DFU не обязательно отключать функцию "Найти iPhone". Но после перепрошивки его нужно будет активировать с помощью вашего Apple ID. Если вы благополучно перепрошили iPad и он сейчас находится на стадии активации, но не подключается к Wi-Fi, вероятно проблема аппаратная.
Сеть устройство определяет? Есть ли какое-либо сообщение об ошибке? Активировать по сотовой сети не получается (посмотрите на экране подключения к сети Wi-Fi есть ссылка на активацию по сотовой сети)?
Может повторюсь вопросом, извините. Скоро сдам свой айфон в ремонт. Соответственно там все данные удалят и меня беспокоит вопрос, все мои данные (фото, заметки) будут сохранены в айклоуде? И потом я могу из заново восставить? Спасибо.
Если в настройках вашего аппарата данные которого вы хотите сохранить в меню iCloud подключен Apple ID и включены соответствующие выключатели, тогда да, все они будут загружены в iCloud и оттуда их можно восстановить.
Обращаю ваше внимание, что данные в iCloud загружаются только те, что были созданы на iPhone и iPad. Если заметки или фото загружены из другой учетной записи, значит они не будут выгружены в iCloud.
Спасибо за ответ.
Я не правильно ввел mail на apple id когда впервые покупал iPhone. И теперь apple ID пишет все время — не правильный пароль, потому что сам apple id не правильный, что делать?
iCloud недоступен из-за этого.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать если забыл логин и пароль apple id, а телефон привязан к одному apple id и просит его ввести. (Документы на телефон на руках есть, в случае того если вы подумали что я его украл или нашел) Подскажите плз.
Если в настройках телефона вы подключили Apple ID к которому сейчас нет доступа, т.е. адрес электронной почты не действительный, помочь вам может только служба поддержки Apple — больше никто.
Здравствуйте, если вы забыли свои ученые данные, свяжитесь со службой поддержки Apple, предоставьте чек из магазина и они помогут восстановить доступ к Apple ID.
Добрый день!
У меня установлена новая версия ios 9.0, но при разблокировке экрана выходит ошибка: Доступно обновление ios. Обновите установленную у вас бета-версия 3. Жду ответа.
Здравствуйте, вы забыли задать вопрос. Описали факт. Сообщение получили потому, что доступна новая бета-версия iOS 9, у вас, вероятно, ранняя бета.
Здравствуйте, обновила айос 9 на айфон 5, после чего выходит ползунок: "сдвиньте для обновления", но он не реагирует никак. Затем мне сказали сделать откат на айос 8.4.1, так как я обновила с 7 на 9, но данную операцию невозможно сделать потому что включен пароль и "найти iPhone". Попыталась отключить через вашу инструкцию (через айкулд на компьютере), но ничего не получилось. Теперь не могу использовать свой телефон, получаю только звонки. Что посоветуете сделать?
Здравствуйте, удалил настройки "Найти айфон" как сказано выше, доступа к самому телефону нет т.к он глюканул при обновлении и завис на "сдвиньте для обновления", резервные копии ранее на ПК не делались, но делалась на iCloud, восстанавливаю через ПК в iTunes и мне пишет что нужно отключить функцию "Найти айфон", но я ее отключил как описано выше. Что делать ?
Здравствуйте, Динара. Восстановите iPhone в режиме DFU, для этого отключать Найти iPhone не нужно. Только убедитесь, что телефон привязан функцией к вашему Apple ID, иначе вы не сможете актвировать свое устройство.
Здравствуйте, для того, чтобы восстановить iPhone, не обязательно отключать функцию "Найти iPhone". Можно восстановить iPhone в режиме DFU, но после перепрошивки нужно будет ввести Apple ID и пароль, на который привязан девайс. Если вы уверены, что он подключен к вашему Apple ID, смело восстанавливайте.
Добрый день! Произошла не приятная ситуация. У меня айфон 5. Недавно обновила телефон до 9й версии.
Сегодня муж продал свой айфон 6 плюс, сделал свою резервную копию в itunes и собрался закачивать ее на мой телефон. (у него стояла версия 8). Он выбрал режим восстановления из копии. Но перед установкой не удалил все с моего телефона.
Копия вроде загрузилась, потому что телефон начал включаться как уже загруженный. Но в itunes выходит ошибка (отключить функцию "найти айфон"). При обновлении нового ПО, у меня автоматически установилась данная программа. Отключить не можем никаким способом, потому что пока муж все устанавливал. Я свой id (что был на старом телефоне) успела установить на другой телфон. И теперь получается когда мы пытаемся найти айфон через программу "найти айфон" на другом телефоне, он находит уже мой новый телефон, а не тот на котором необходимо отключить эту функцию.
Что делать? Как в этом случае отключить эту функцию? И как вернуть телефон к жизни? На телефоне также появляется "сдвиньте для обновления".
Здравствуйте, отключите "Найти iPhone" любым из указанных способов. Если iTunes не видит, что функция отключена, вы можете восстановить iPhone в режиме DFU.
id установлен уже на новом телефоне. И обнаруживаем мы уж новый телефон, а не который нужно прошить
Если вы не можете найти в "Найти iPhone" телефон, который нужно восстановить, это может означать 2 вещи: 1. функция "Найти iPhone" на нем уже отключена, 2. устройство привязано к другому Apple ID.
Вам остается только восстановить iPhone в режиме DFU.
Украли айфон 6, через айпад включил функцию "найти айфон", смс написал о возврате, включил звук, но ни ответа ни привета. А какая есть еще возможность возврата аппарата? Может через полицию (коробка, чек имеются) или еще через какую-нибудь службу?
Найти по IMEI может только милиция, от вас нужно заявление. Если телефон не работает в сотовой сети, найти и по IMEI не смогут. Если украли, вряд ли вернут за вознаграждение. Не отключайте режим пропажи и функцию "Найти iPhone", чтобы окончательно заблокировать девайс после перепрошивки.
Здравствуйте, подскажите, а если я уже удалила из "Найти айфон" без стирания отключение не произойдет? И ничего больше не сделать?
Здравствуйте, если вы удалили девайс из "Найти iPhone", это отключает функцию и блокировку активации, но данные не удаляются.
Спасибо, вам, большое!
Пожалуйста, если информация была вам полезна, добавьте ссылку на нее на ваши страницы в социальных сетях. Спасибо.
Здравствуйте! У меня заблокирован телефон на 157 072 минут, это совершенно случайно получилось. Дело в том, что когда я решила восстановить айфон через айклауд, он попросил меня стереть телефон через найти айфон, я стерла, но он до сих пор требует стереть, хотя я уже это сделала.
Здравствуйте, восстановите iPhone в режиме DFU, а после активируйте с подключением к интернету по Wi-Fi. Если вы запросили стирание айфона в iCloud, запрос будет выполнен после подключения устройства к интернету.