К большому сожалению, смартфоны премиум-класса вроде iPhone все чаще становятся целью злоумышленников, пытающихся всеми доступными способами завладеть чужим айфоном. И все более актуальной становится проблема блокировки и дальнейшего поиска утерянного или украденного iPhone всеми доступными способами. Одним из самых простых и достаточно надежных способов блокировки iPhone является режим пропажи, включить который можно через iCloud.
Несмотря на то, что режим пропажи iPhone, iPad или Mac активируется и отключается (если вы законный владелец устройства) достаточно просто, у пользователей часто возникают вопросы типа: «Как включить режим пропажи на iPhone?», «Как отключить режим пропажи iPhone?», «Как разблокировать iPhone с включенным режимом пропажи?».
Сегодня я хотел бы рассказать вам абсолютно все, что мне известно о режиме пропажи в приложении «Найти iPhone».
Содержание:
- Особенности режима пропажи
- Как включить режим пропажи iPhone
- Как отключить режим пропажи
- Как сбросить пароль блокировки iPhone удаленно: из iCloud или другого айфона
Особенности режима пропажи
- режим пропажи доступен только для устройств на базе iOS 5.0 и выше, а тажке Mac OS X;
- включается с любого компьютера (Mac или PC), планшета или смартфона (iOS, Android, Windows Phone);
- активируется в веб-приложении Найти iPhone в iCloud или с любого iДевайса из приложения «Найти iPhone» (Find My iPhone) интегрированного в iOS;
- если в настройках iPhone или iPad не включена функция «Найти iPhone» (Настройки -> iCloud -> Найти iPhone) включить режим пропажи на устройстве будет невозможно;
- на iPhone, iPad или MacBook активируется при подключении устройства к сети Интернет;
- в режиме пропажи устройство блокируется паролем заданным в: Настройки -> Основные -> Touch ID и пароль (для iPhone 5s) и Защита паролем (для iOS-девайсов без Touch ID);
- если на устройстве пароль не задан, при включении режима блокировки будет предложено ввести пароль;
- 7 попыток ввода неправильного пароля блокируют устройство на 1 минуту (остается возможность совершать экстренные вызовы);
- в режиме пропажи НА iPhone можно позвонить;
- в режиме пропажи С iPhone можно позвонить, но только на номер, указанный при включении режима пропажи в iCloud;
- в режиме пропажи iPhone или iPad невозможно перепрошить (восстановить или обновить) через iTunes стандартными методами;
- для восстановления iPhone в режиме пропажи его необходимо предварительно перевести в DFU-режим или Recovery Mode;
- после перепрошивки iPhone с включенным режимом пропажи (из DFU Mode или Recovery Mode) на устройстве включается блокировка активации (Activation Lock);
- блокировку активации на iPhone с «чистой» iOS обойти невозможно;
- для того, чтобы отключить блокировку активации необходимо ввести Apple ID и пароль от аккаунта с которого был включен режим пропажи устройства в iCloud.
Как видите, функция «Режим пропажи» безусловно полезная и позволяет надежно защитить устройство не только от несанкционированного использования (блокировка паролем), но и при перепрошивке (активация блокировки).
Как включить режим пропажи iPhone
Предположим, что вы потеряли айфон и хотите активировать на нем режим пропажи. Сделать это можно 2 способами:
- в iCloud с любого компьютера, планшета или смартфона с подключением к интернету;
- с любого другого iOS-устройства, это может быть iPhone, iPod Touch или iPad.
Требования для активации режима пропажи iPhone
- iPhone, iPod Touch и iPad с iOS 5.0 и выше.
Режим пропажи включается в веб- или iOS-приложении Найти iPhone, а следовательно доступен только для устройств работающих под управлением iOS 5.0 и выше. Для более старых версий прошивки iPhone ( добавить ссылку) функция недоступна. - компьютер Mac с OS X 10.7.5 и новее «на борту».
Включение режима пропажи на iPhone в iCloud
- С любого компьютера, планшета или смартфона в веб-браузере перейдите по адресу: http://www.icloud.com/#find (можно зайти на сайт icloud.com и перейти в приложение Найти iPhone) и авторизируйтесь с Apple ID, который был указан в настройках устройства в меню «Настройки -> iCloud -> Учетная запись».
- В меню Мои устройства (находится в верхней части страницы по центру) выберите модель вашего аппарата.
- В правом верхнем углу в окне с информацией о вашем устройстве щелкните на «Режим пропажи«.
- Дважды введите четырехзначный пароль блокировки (если он не был задан в настройках iOS-девайса ранее).
- Введите номер телефона, на который можно было бы позвонить для возврата телефона и щелкните «Далее». Номер телефона будет отображаться на экране заблокированного паролем устройства.
- Если вы потеряли iPhone с которого можно совершать звонки, с его заблокированного экрана можно позвонить на указанный вами номер телефона.
Введите текстовое сообщение с просьбой возвратить аппарат. Будьте вежливы, предложите вознаграждение, не угрожайте. Нажмите «Готово».
- На устройстве, в нашем случае на айфоне, будет включен режим пропажи, а это означает, что:
- телефон будет заблокирован паролем;
- на экране блокировки будет выведено ваше сообщение;
- на экране блокировки будет отображен указанный номер телефона, на который можно позвонить прямо с заблокированного айфона;
- в окне с изображением устройства появится надпись «Режим пропажи»;
- на адрес электронной почты, который был использован при регистрации Apple ID будет отправлено сообщение о том, что на устройстве включен режим пропажи;
- на айфоне будет включена блокировка активации (Activation Lock);
- при подключении iPhone к iTunes программа выдаст предупреждение о том, что на устройстве включен режим пропажи и все действия с ним заблокированы;
- при перепрошивке айфона из режима DFU и Recovery Mode необходимо будет активировать его при помощи Apple ID с которого был включен режим пропажи.
- Если при активации режима пропажи iPhone не подключен к интернету, в iCloud в приложении Найти iPhone будет отображаться запрос на активацию данного режима. Как только айфон будет подключен и сети Интернет, запрос тут же будет выполнен.
Как включить режим пропажи с другого iPhone, iPod Touch или iPad
Режим пропажи можно включить не только через iCloud, сделать это можно с любого другого устройства с iOS 5.0 и выше, единственное требование — гаджет должен быть подключен к сети Интернет.
- На iPhone, iPod Touch или iPad с iOS 5.0 запустите приложение «Найти iPhone» (интегрировано в iOS) и авторизируйтесь с вашим Apple ID и паролем.
- Выберите устройство которое хотите заблокировать и тапните на «Действия».
- Тапните на «Режим пропажи» и включите его.
- Введите пароль, номер телефона и текст сообщения и тапните на «Готово».
- В меню «Все устройства» на иконке заблокированного устройства будет изображен замок. Последствия для устройства будут теми же, что и при активации режима из iCloud.
Как отключить режим пропажи
Режим пропажи iOS- или Mac-девайса отключить гораздо проще чем включить, сделать это можно уже 3 способами:
- с заблокированного устройства (на котором включен режим пропажи);
- из iCloud в веб-браузере;
- из Найти iPhone в iOS.
Как отключить режим пропажи с заблокированного iPhone
Самый простой и быстрый способ отключения режима непосредственно с заблокированного устройства. Все что вам нужно сделать, это ввести правильный пароль блокировки. Сразу после того, как вы введете правильный пароль, устройство будет разблокировано и режим пропажи будет деактивирован.
Злоумышленник может попытаться подобрать пароль блокировки к вашему iPhone, но для этого необходимо будет 10000 попыток, согласитесь — не мало. Тем более, что при вводе неправильного пароля 7 раз подряд, телефон блокируется на 1 минуту.
Прикинем, если принять, что на ввод 4 символов уходит 2 секунды, на 10000 попыток потребуется 20000 секунд или 333,3333 минуты, или 5,5555 часов. С учетом того, что через каждые 7 попыток, а это 14 секунд придется ждать 1 минуту (60 секунд), на подбор пароля может потребоваться 105714,2857 секунд или 1761,9047 минут, или 29,3650 часов. Уже чего-чего, а цель того не стоит. Можете быть спокойны, пароль к iPhone подбирать никто не будет.
Как отключить режим пропажи в Найти iPhone через iCloud
Практически все действия идентичны процессу включения данного режима.
- Зайдите на сайт icloud.com в веб-приложение Найти iPhone или перейдите по ссылке: http://www.icloud.com/#find и авторизируйтесь при помощи своего Apple ID.
- В меню «Мои устройства» выберите аппарат на котором активирован режим пропажи (на его иконке будет изображен замок) и щелкните на «Режим пропажи».
- Щелкните на «Выйти из режима пропажи» и подтвердите запрос.
- Режим пропажи на iOS-девайсе будет отключен, сообщение и номер телефона с заблокированного экрана исчезнут, но сброса пароля не произойдет, для разблокировки устройства необходимо будет ввести пароль.
- В дальнейшем этот пароль будет установлен в качестве кода блокировки устройства. Изменить его можно в настройках iPhone в меню «Основные -> Защита паролем (Touch ID и пароль — для устройств с Touch ID).
Отключить режим пропажи можно из приложения Найти iPhone на любом другом iOS-гаджете. Процедура такая же как и в iCloud, повторяться не вижу смысла. Если возникнут сложности, пишите в комментариях.
Получается, что удаленно (из Найти iPhone в iCloud или другого iOS-девайса) изменить пароль блокировки невозможно, т.е. если вы в настройках устройства указали пароль блокировки (при активации режима пропажи, запроса на изменение этого пароля не будет) и случайно его забыли, отключить аварийный режим вы сможете, но попасть дальше экрана блокировки никак.
В этой ситуации на помощь приходит восстановление iPhone из Recovery Mode или DFU-режима. Ввести iPhone в любой из этих режимов можно из любого состояния, iTunes распознает устройство в режиме восстановления и предложит восстановить (перепрошить) его. После восстановления настройте iPhone как новый. Это если вы являетесь законным владельцем, у вас есть учетная запись Apple ID с которой вы включали режим пропажи.
Джейлбрейкерам данная процедура опасна тем, что в результате восстановления (не на актуальную iOS) с 99%-вероятностью возникнет ошибка iTunes, т.к. восстановить устройство на прошивку, которая более не подписывается (не актуальная) сервером Apple невозможно. А это значит придется не восстанавливать, а обновлять iOS с потерей гарантированной джейлбрейка.
Как сбросить пароль блокировки iPhone удаленно: из iCloud или другого айфона
Сбросить или изменить пароль блокировки iPhone установленный в Настройки -> Основные -> Защита паролем (Touch ID и пароль) через iCloud или с другого iOS-девайса через Найти iPhone невозможно.
Видео по работе с iCloud и его возможностях
Ну вот и все, я попытался рассказать вам обо всем, что мне известно о режиме пропажи iPhone, iPod Touch, iPad и компьютеров Mac. Как видите, режим позволяет достаточно надежно и без особых проблем защить iOS- и Mac-девайс от кражи или потери, однако есть нюансы которые необходимо учитывать, один из которых — необходимо запомнить или записать пароль блокировки.
Если у вас возникли сложности, вопросы или ошибки, спрашивайте в комментариях, постараюсь вам оперативно помочь и проконсультировать.
Здравствуйте!
У меня Айфоша 4s, муж его разбил об стену в порыве гнева, после чего он перестал включаться. Я сдала его в ремонт, включить его смогли, но сказали, что кто-то много раз вводил неправильный пароль и телефон заблокирован, его надо перепрошивать. Информация, что была на телефоне, не сохранена на компе. Это значит все? После перепрошивки ничего не останется?
На предыдущий ящик уходят уведомления о том, что в вашу учетную запись вносятся изменения. Информация для восстановления отправляется на резервной адрес электронной почты, если он у вас не подключен, Apple не виновата.
Здравствуйте!
Конечно, после перепрошивки все данные из памяти девайса удаляются. Восстановить их можно либо из копии в iTunes, либо из копии в iCloud. В любом случае вам нужно его восстанавливать. Если в девайсе был подключен iCloud, резервная копия могла быть сохранена в облачном хранилище. Узнать о ее наличии вы сможете только после восстановления при настройке аппарата.
Здравствуйте, а если при потери айфона, я его поставила в режим пропажи, а потом на удаленное стирание, потом мне его вернули и он стерся при подключении к интернету. Теперь мне его никак не восстановить, Айтюнс он тоже видит, но не восстанавливается. Что делать?
Здравствуйте, телефон заблокирован: 10 попыток неверного входа. Код помню! (заблокирован не мною, случайно). iTunes, iCloud видит устройство, резервной копии не было. Прочитала, что можно обнулить счетик на 10 паролей, для этого надо подключиться к устройству через iTunes. Не получается, пишет: iPhone заблокирован и находится в режиме утери. В iCloud проверила, режим пропажи выключен. Что можно сделать?
Здравствуйте! Если запрос на стирание данные выполнен, данные восстановить можно только из резервной копии. Если у вас ее нет, значит ничего не получится.
Для восстановления устройства и настройки его необходимо восстановить его в iTunes, если в нормальном режиме не получается, сделайте это в DFU.
Здравствуйте, Юлия! В iCloud в веб-приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" ваш аппарат есть? Если нет, значит блокировка включена не с вашего Apple ID, и в настройках девайса в меню iCloud подключена чужая учетка. Восстановление устройства заблокированного по Apple ID приведет к его полной блокировке.
Если в iTunes вы не можете создать резервную копию и синхронизировать его с компьютером для сброса счетчика, вам поможет только восстановление в DFU.
Можете попытаться сбросить пароль блокировки через iCloud, но после этого вся информация, как и при восстановлении в DFU будет утеряна. Восстановить ее можно только из копии.
Телефон пришлось восстановить с потерей всех данных. Делайте резервные копии, господа! Зато теперь знаю про ваш сайт, спасибо, что отвечаете быстро и подробно, сохраню ссылку на будущее.
А началось все с увеличения экрана. До установки 8 iOS справлялась с этим багом перезагрузкой телефона, 8-ке перезагрузка не помогла, на увеличенном экране пароль было не завести, 10 попыток исчерпалось. Оказалось, что привести экран в чувство можно было двойным нажатием на экран тремя пальцами (никогда бы не подумала!), но было уже поздно, телефон заблокировался. "Низкий поклон" Apple за их 8-ку!
Спасибо, что отписали!!! Не забывайте создавать резервные копии как можно чаще!
Здравствуйте. Украли iphone 5s. Пароль стоял, включил "режим пропажи". Симку скорее всего выкинули. Сейчас оффлайн. Получается, что "режим пропажи" включится только если телефон найдет знакомую сеть Wi-Fi? и укравшие сейчас ходят с паролем блокировки? а этот пароль только подбором обойти можно?
Здравствуйте! Ответ на первый ваш вопрос есть в статье. До тех пор пока аппарат не будет подключен к сети, включение режима пропажи не произойдет.
Если активирован пароль блокировки, тогда да, для его разблокировки необходимо либо подбирать, либо восстанавливать устройство в DFU, но после восстановления нужно будет ввести пароль к вашему Apple ID.
Т.е. даже, если они захотят вернуть телефон, то для них это будет очень проблематично?
Если режим пропажи не будет включен, тогда конечно, они не увидят вашего сообщения и не смогут с вам связаться.
Симку они не вставят. Режим пропажи включится только при присоединении к ЗНАКОМОЙ сети wifi, а найти знакомую сеть будет очень трудно. Так же?
Нашел айфон 5s шведский, оператор Tele2, скринлок залочен, сим карта отключена, требует пин. Как связаться с владельцем для возврата. Пробовал найти ctn, но что то не дают сервисы сейчас его….
Почему симку они не вставят? Найти знакомую сотовую сеть будет непросто, разве что в макдональдсе, практически каждый молодой человек там был, другое дело, подключался ли он к сети, вопрос.
Сбросить пароль блокировки можно, да только вернуть, скорее всего не сможете, т.к. нужно будет восстанавливать в DFU, а если включена функция "Найти iPhone", девайс будет заблокирован окончательно на Apple ID предыдущего владельца. Можете опубликовать в интернете данные устройства, в социальной сети, например, лучше Facebook. Укажите модель, IMEI и серийный номер или в службу поддержки позвоните и скажите, что хотите возвратить устройство владельцу.
Заказал платный сервис проверки по имей телефона, но не предоставили CTN! версия операционной системы 8.0.2 реально ли как-нибудь обойти лок скрин для вытаскивания полезной информации, или на ютюб это все ерунда, я сам пользователь андройд, а нашел телефон на кипре…
Добрый вечер! Айфон заблокировали с помощью Найти iPhone! Пароль айклауд успел сменить, телефон знакомой сети ви-фи почему-то не видит(?) поэтому в программе офлайн! Послал снять с режима пропажи и хотел стереть, но к сети нет подключения, что делать? Пробовал обновлять прошивку, сначала появилось все тоже самое (что айфон заблокирован и бла бла) после вроде обновился, а просит ввести пароль (как буд-то мой, но я ни когда его на устройство не устанавливал) что же делать?
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, у меня украли айфон, я его поставила в режим пропажи и заблокировала, если телефон перепрошьют, реально ли будет его потом найти, я написала заявление в полицию
Добрый день, у меня украли ipad! функция найти айфон у меня не включена, но вижу что ipad в сети wifi (скайп включен) как найти его?
Если вас интересует сброс пароля блокировки, сделать это не сложно, другое дело если вы не можете обойти блокировку активации на этапе настройки устройства.
Здравствуйте, Иван! После обновления вас просят ввести пароль к вашему Apple ID, если вы его сменили, вводите новый пароль. Читайте что написано на экране вашего устройства.
Здравствуйте, Лика! Если вы включили режим пропажи, для его отключения злоумышленникам придется перепрошить устройство, которое после этого будет заблокировано по вашему Apple ID. Обойти блокировку активации рабочих методов нет. После перепрошивки, если девайс не активируют найти его в сети GSM сотового оператора вряд ли удастся.
Здравствуйте, Олег! Если функция "Найти iPhone" отключена, найти его никак вы самостоятельно не сможете. То, что скайп показывает ваше устройство онлайн ни о чем не говорит, это, скорее всего, глюк в программе.
Здравствуйте помогите пожалуйста! Месяц назад у меня украли iphone 4 стоял пароль блокировки экрана, я поставил его в режим пропажи, его вернули! Теперь не могу убрать его из режима пропажи захожу найти айфон>> все устройства >> ниже iphone пользователь! Щелкаю на него он мне тупо кажет его на карте местоположение, а в настройки отключить режим пропажи не заходит! Т.е. картина такая: экран заблокирован подключение к айтюнс не помогает кричит, что тел в режиме пропажи! Что делать как быть?
А на заблокированном экране айфон не предлагает вам ввести пароль?
Режим пропажи отключил! Осталось на экране IPhone отключен подключитесь к iTunes, подключаю к айтюнс говорит телефон находится в режиме пропажи!
Надпись, о которой вы пишете, возникает в случае, если было предпринято 10 попыток ввести неправильный пароль. Закройте iTunes полностью, а лучше перезагрузите компьютер, потом снова подключите iPhone к iTunes. Если iPhone распознается, запустите синхронизацию с iTunes. После синхронизации счетчик неправильных попыток будет сброшен. Подробнее об этом здесь.
Перезагрузка не помогла! Айтюнс всё равно пишет что телефон находится в режиме пропажи! Зашел в айклоуд найти айфон на значке режим пропажи значок замка!
Там и должен быть значок замка. Теперь остается только стереть iPhone через iCloud, а затем настроить его как новый. Вы должны быть уверены, что знаете пароль от Apple ID, к которому привязан iPhone. Все данные после стирания будут утеряны, если у вас нет сохраненной резервной копии. Инструкция здесь.
БОЛЬШОЕ ВАС СПАСИБО!!!! Без вас бы не справился все ок всё работает
Всегда пожалуйста)
Здравствуйте! Купили 4s, ребенок обновился и как следствие кирпич. Требует ID и пароль прежнего хозяина. Какие шансы по ай-ди или альтернативному адресу найти хозяина и договориться о отвязке от айклауда?
Ну так напишите на почту предыдущему хозяину. Apple ID — это же и есть его электронный адрес. А там все от человека зависит. Если порядочный — все сделает, если жадный — денег попросит…
Спасибо. Осталось только узнать этот самый адрес))) Не подскажите как самому можно это сделать?
Спасибо. Осталось только узнать этот самый адрес))) Не подскажите как самому можно это сделать?
А-а, пардон, я почему-то так понял, что вы знаете его Apple ID. Если телефон уже заблокирован, то, к сожалению, Apple ID узнать не получится никак
То есть кирпич он и есть кирпич) Понятно. Будем пытаться искать тех кто сможет
Доброй ночи! Помогите пожалуйста разобраться! Мой айфон был утерян, я удаленно включили режим пропажи, мне его вернули. Но сейчас при включении когда я пытаюсь восстановить данные из копии iCloud, появляется 3 резервных копии моего iPad. Значит ли это, что в мой телефон при активации данной резервной копии загрузятся только данные с планшета?? Интересуют только фотографии и видео. И есть ли возможность восстановить все хранящиеся на телефоне фото и видео??
Спасибо заранее)
Доброй ночи! Помогите пожалуйста разобраться! получил сообщение после которого мой iPad и iPhone перешли в режим пропавших
::Вы были взломаны и заблокированы.
За пароли от устройств нужно пополнить QIWI кошелек на сумму 1000 руб..
Гарантируем возврат паролей для Apple ID и кодов для устройств.
Вы платите — мы отправляем вам нужные пароли.
Если вы готовы заплатить за пароли напишите на email: Apple.UnBlock@gmail.com сообщение с вашим согласием на оплату для получения номера кошелька и ваш Apple ID для которого вы хотите получить пароль.
Сообщение с оскорблениями смысла нет присылать, нам их по 20 штук приходит.
И заявление в полицию можете писать спокойно, за год они и не пошевелились.
Если уж не хотите платить, можете сходить в сервис центр, там цена такая же, только времени потратить в несколько раз больше.Что делать как быть?
А вы попробуйте восстановиться из одной из тех резервных копий, что есть, хуже все равно не будет. Хотя странно, что в iCloud нет копий вашего айфона. У вас точно включено резервное копирование в iCloud? Фото и видео можно восстановить, если у вас включен фотопоток. Или если вы синхронизировали айфон с компьютером, указав синхронизацию фотографий.
Ну, для начала проверьте, действительно ли эти нехорошие люди украли ваш пароль. Зайдите на сайт iCloud, введите свой Apple ID и пароль — если не получится войти, значит пароль действительно украден. Если же вы зайдете в iCloud, то открывайте "Найти iPhone" и смотрите, включен ли режим пропажи для ваших устройств. Если включен — отключите.
спасибо iPhone реанимировал. пароль в iCloud сменил, но режим пропажи на iPad не отключается, т.к он не видит вай фай. как быть дальше, помогите
Попробуйте подключить iPad к iTunes
Спасибо. Я восстановила айфон (там иос7 была) по резервной копии айпада, ни одного фото или видео не осталось.. Сказать, что я расстроена — это ничего не сказать, там все первые фото и видео моей дочери.. Фотопоток у меня включен, но там судя по айпаду катастрофически мало фоток.
А вот включено ли было резервное копирование в ICloud — я включала это точно, но почему тогда только контакты, напоминания и приложения сохранились, а самого главного нет?
Кстати вот айфон мне пишет, что необходимо обновиться до иос8 и тогда будет доступна информация из iCloud. Может там все таки есть мои фото????
Не ведитесь на предложения из сети, если просят 100% предоплату, тем более не платите, только по факту. На крайняк пусть договор заключают и выставляют счет за услугу. Только этого никто не сделает, т.к. гарантию дать не могут.
Здравствуйте, Елена! Если вы подключили iCloud на вашем аппарате, сделанные при помощи телефона фотографии загружаются в iCloud при подключении устройства к интернету. Хранится в облачном хранилище только 1000 фото. В iOS 8.0 и выше в iCloud есть новый функционал, попробуйте обновить, терять в принципе уже нечего.
Добрый день! Я обязательно попробую обновиться, есть еще надежда)
Ps вам спасибо!
здравствуйте,скажите,пожалуйста,потеряла телефон. найти его не получалось,т.к. был оффлайн.вопрос:если я через "найти айфон" удалила все данные, режим пропажи все еще активен? и еще на почту пришло сообщение о том,что выполняется стирание,а вот уведомление о режиме пропажи сообщения не было((( что делать((хотелось бы вернуть
Стирание данных и режим пропажи активируются на телефоне только тогда, когда он будет подключен к сети
Здравствуйте. на сайте icloud в "найти iphone" появилась вот такая надпись " findme.trackedlocation.status.on " что она могла бы значить???
Какие-то проблемы на серверах iCloud. Попробуйте зайти на сайт через какое-то время
Добрый день. Вчера на экране айфона и айпада выскочила надпись "Потерянный Ipad/Iphone. Для дальнейших инструкций напишите на почту apple.automessage@gmail.com".
После чего автоответчик, который располагался там. Пришёл ответ:
"Мы вас взломали и заблокировали.
За пароли от устройств просим пополнить QIWI кошелек на сумму 1000 руб.. (QIWI пополняется в любом терминале).
Гарантируем возврат паролей для Apple ID или четырёхзначных кодов для устройств.
Вы платите — мы отправляем вам нужные пароли.
Если вы готовы заплатить за пароли напишите на email: Apple.UnBlock@gmail.com сообщение с вашим согласием на оплату для получения номера кошелька и ваш Apple ID для которого вы хотите получить пароль.
Сообщение с оскорблениями смысла нет присылать, нам их по 20 штук приходит.
И заявление в полицию можете писать спокойно, за год они и не пошевелились.
Если уж не хотите платить, можете сходить в сервис центр, там цена такая же, только времени потратить в несколько раз больше.
Написать пароли за 1000 рублей нам не составит труда.
Плюс вы получите инструкции которые помогут вам избежать подобных ситуаций.
Вот доп гарантии, люди платили — получали пароли: (Скрин)"
Насколько я понимаю, злоумышленники взломали почту, сбросили пароль на Apple ID, затем поставили фильтр на почте на письма от Эппл и изменили все данные (дату рождения, почтовый ящик и т.д.). Как результат, сменить пароль через сайт или сбросить пароль не представляется возможным (письма на почту всё равно не приходят после снятия фильтра, а дата рождения неверная)…
Более того (что больше всего и пугает) при попытке создать новый Apple ID со старым адресом, пишет, что такой адрес свободен. Как это возможно вообще?
И главный вопрос. Что делать в подобной ситуации? 🙁
Оба гаджета заблокировано, чеки, коробки есть.
Добрый день. Что-то участились в последнее время подобные неприятности. Вы уверены, что ваш Apple ID действительно взломан? Зайдите в iCloud, введите там свой Apple ID и пароль — удается войти? Если удается — отключайте режим пропажи для вашего устройства
Здравствуйте! Мною утерян iPhone 5s (iOS 8.1). Место пропажи однозначно определить не в состоянии. Статус = офлайн, уже 5-й день. Режим "пропажи" — включил. Тишина полная. iCloud выводит "пустое" гео-поле, никаких точек. Вопрос: можно как-нибудь определить последние гео-координаты, когда аппарат был еще в сети? Не "зашит" ли где-то какой-нибудь скрытый журнал, или что-то подобное, к чему можно мне получить доступ и найти последние координаты? (Apple ID, пароли, IMEI — все это у меня есть)
Конечно, уверен.
1) Пароль не подходит
2) При сбросе пароля, на почту ничего не приходит (фильтра на письма эппл уже нет)
3) При сбросе пароля и попытке ответить на контрольные вопросы icloud просит указать дату рождения, но она уже изменена злоумышленниками.
4) более того, Apple ID, как мне кажется, уже даже перепривязан к другой почте, так как выбрав "Создать новый Apple ID", система позволяет его создать со старой почтой.
Таким образом, сбросить пароль также не удаётся.
К сожалению, в iCloud последние координаты устройства отображаются только на протяжении 24 часов с момента последнего определения местоположения. Журнал перемещений в iCloud ведется, но получить доступ к нему могут только спецслужбы. Вам, увы, остается только ждать, когда айфон снова появится в сети
Ну тогда вариантов нет, надо платить мошенникам деньги, получать пароль и сразу же менять почту и пароль в Apple ID. Совет на будущее — никогда не используйте в качестве основного почтового ящика mail.ru, list.ru и bk.ru — очень много обращений из-за взлома именно этих ящиков
Спасибо за ответ! Еще один вопрос: если с момента утраты до включения мною режима "пропажи" — прошло примерно больше суток, мог-ли за это время злоумышленник какими-будь способами "отвязаться" от моего Apple ID (не зная его пароля, естественно), и привязать аппарат к уже новому своему Apple ID ? И есть-ли какие-нибудь доступные средства у Apple, которые позволяют увидеть, какой Apple ID активен(ы) в данный момент если ввести в запросе на компьютере значение IMEI утраченного аппарата ?
Ответ на первый вопрос — НЕТ. На второй — тоже нет (для пользователей), но вот вам ссылка, по которой вы можете проверить, включена ли блокировка активации на вашем конкретном телефоне.
Добрый вечер. Я человек не очень в этом подкованный, по этому постараюсь своими словами. Есть ли какая то возможность сбросить пароль для блокировки Ipad дистанционно, и если да то какая? Если это нельзя сделать самостоятельно возможно стоит кудато обратиться?
Все зависит от того, какой пароль вы хотите сбросить. Если это пароль, который появляется на экране при разблокировки iPad (пароль блокировки), то дистанционно его можно сбросить только путем полного стирания данных на iPad (подробнее здесь). Если это пароль к Apple ID, то вы его можете изменить (именно изменить) в любое время с любого устройства (подробнее здесь)
Да нет. Вариант всё-таки нашёлся. За 2 дня удалось восстановить оба гаджета без потерь
Поделитесь, как?
Да, собственно, звонок в техподдержку помог мне восстановить доступ к Apple ID (доказательства в виде чеков и т.п. не понадобились), а с помощью Apple ID уже смог выключить функцию потерянного устройство, но пароль с экрана не ушёл… Так что в любом случае пришлось восстанавливать оба устройства и с помощью копии на icloud заливать последнюю автоматически сохранившуюся. Техподдержка подсказала, какой датой сохранились последние автоматические копии (я точно помню, что я их не делал), чем и порадовала.
Поэтому сначала нужно восстановить контроль над почтой со сменой пароля, потом самому или с помощью техподдержки над Apple ID (понадобятся контрольные вопросы), а затем с помощью Itunes снести и восстановить систему. Собственно, всё, как в этой статье… Но есть одно небольшое замечание… Первые 6 попыток ввести пароль на заблокированном телефоне действительно приводят к блокировке на 1 минуту, но 7 попытка блокирует телефон уже на 5 минут, 8 попытка — на 15 минут. Дальше выяснять длительность блокировки я не рискнул. Так что 10000 вариантов точно подобрать невозможно. Думаю, что после 10-15 попыток гаджет может заблокироваться навсегда. Пробовать точно не стоит.
Спасибо за развернутый ответ. Видимо, техподдержка Apple понемногу "поворачивается лицом к народу")) Я неоднократно сталкивался с отказом техподдержки помочь в аналогичных ситуациях.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня украли айфон и он через неделю высветился,что он находится в другом месте и опять офлайн, хотелось бы узнать в режиме пропажи он уже не подключится к интернету? и это его последние место положение? кстати тот человек успел нафотать свое место работы и видимо себя…
В режиме пропажи телефон может подключиться к знакомой сети Wi-Fi или к сотовой сети. Если вы видите, что человек успел сделать свои фотки — значит, режим пропажи на телефоне не включен
Да режим пропажи включен, просто, видимо, он их успел сделать до подключения к сети.
Доброй ночи! У меня вчера украли айфон 4. Включила режим пропажи (устройство было оффлайн), но спустя время устройство удалилось из моего айклауд, и пришло письмо, что на моем айфоне была выключена функция найти iPhone. Скажите, это означает, что мой телефон не заблокировался и преграды для вора нет в использовании?
Здравствуйте, Лия! Если вы получили такое уведомление, значит функция "Найти iPhone" и блокировка активации на устройстве были отключены и злоумышленники могут беспрепятственно использовать ваш девайс.
Режим пропажи активируется только если подключить устройство к интернету. Если на вашем устройстве не был активирован пароль блокировки, злоумышленники могли получить доступ к настройкам вашего девайса, почте, контактам и т.д. Если в настойках устройства была подключена учетная запись электронной почты, на которую был зарегистрирован Apple ID, с ее помощью злоумышленники могли изменить пароль к вашему Apple ID и соответственно отключить функцию и блокировку.
Теперь ничего поделать уже нельзя, забудьте о краже и живите дальше, могу вам только искренне посочувствовать.
Привет! я сделал сброс, (так как отдал свой айклауд (айди) с игрой,которая была привязана к нему и завел себе новый айди в сотке) ,а потом телефон перезагрузился и пришло сообщение,что Айфон стерт и потерян,что делать ? я звонил новым хояивам моего бывш.айди и они вошли в айклауд в функции найти телефон,чтоб меня отсоединить,но мой аппарат,почему-то там не значился)
Вам нужно восстановить ваш iPhone в iTunes, но делать это нужно только в том случае, если вы уверены, что знаете Apple ID и пароль
а в связи с чем он заблокировался!? в Айтюнс он пишет,что телефон деак. . .что делать?)))
Заблокировать и включить режим пропажи мог только тот, кто знает ваш Apple ID. Возможно, новые хозяева вашего Apple ID каким-то образом случайно включили режим пропажи. А возможно и не случайно
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вытащили телефон неделю назад, я включил режим пропажи, указал там номер. Сегодня позвонил парень и сказал, что купил его на авито. Я зашел в айклуд, но на карте его нет, пишет что телефон в оффлайне. Но ведь если мне перезвонили, то телефон заблокирован, а значит было подключение к интернету, значит я должен видеть его на карте. Я было подумал, что парень долго собирался позвонить и уже прошло более 24 часов, но у меня стоит галка в поле "уведомить меня о находке", а на почту ничего не приходило. Как такое возможно?
Уведомление о находке могло попасть в спам — такое часто бывает
Здравствуйте украли 5s режим пропажи включила, телефон показывает офлайн, стояла блокировка ,в телефонe была почта на которую зарегистрирован ид могут ли почтой воспользоваться для восстановления ид пароля?
Если на телефоне стояла блокировка паролем или отпечатком пальца, то доступ к содержимому злоумышленники не получат.
Спасибо за ответ!
Решил опробовать с подругой режим стереть Айфон теперь не можем восстановить что нужно сделать для этого просит ID вводим пишет что был удален или что то в этом роде к сожалению сам не видел объясняю со слов подруги за ранее спасибо
Включилась блокировка активации. Нужно вводить ТОЛЬКО тот Apple ID, к которому был "привязан" айфон вашей подруги. Если появляются сообщения, что аккаунт удален — придется обращаться в службу поддержки Apple
Добрый день! Спасибо Вам за статью и полезную информацию в комментариях.
Я к Вам по аналогичному вопросу обращаюсь.
2 дня назад у меня украли iphone 5s, телефон был в сети еще часов 5, мы успели включить режим пропажи, 100500 раз на него позвонить, зафиксировали последний адрес его нахождения (с момента кражи его местонахождение не менялось, показывает адрес жилой многоэтажки). После чего — он ушел в оффлайн и больше не появлялся.
icloud — тоже я заблокировала.
Если он отображается в программе Найти iphone, значит ли это, что его пока не взломали и не сняли блокировку?
Насколько я поняла, всё станет совсем печально, если он исчезнет из списка устройств, верно?
И второй вопрос: милиция, в которую я подала заявление, и другие знакомые из правоохранительных органов советуют снять все возможные блокировки для того, чтобы телефоном начали пользоваться и его проще было отследить. Меня мучают сомнения.
И насколько я поняла, если есть функция touchID, то я даже если захочу, дистанционно блокировку не сброшу (разве что полностью очищу телефон и сброшу все настройки) — верно?
Прошу прощения за длинное сообщение, надеюсь на Вашу консультацию.
Заранее большое спасибо!
Настя, буду отвечать по пунктам)
"Если он отображается в программе Найти iphone, значит ли это, что его пока не взломали и не сняли блокировку?" — не совсем так. Это значит, что при последнем подключении к интернет телефон еще не был взломан, то есть не был "привязан" к другому Apple ID. Правда, "привязать" телефон к другому Apple ID можно только "отвязав" его от вашего, а для этого аппарат нужно перепрошить, после чего включится блокировка активации, и если не ввести ваш Apple ID и пароль, на руках у злоумышленников будет нерабочий "кирпич".
"Милиция, в которую я подала заявление, и другие знакомые из правоохранительных органов советуют снять все возможные блокировки" — если снять все блокировки, телефон можно будет отследить только по IMEI, милиция теоретически может это сделать, но на практике делает очень редко. А вот у вас в этом случае не останется вообще никакой возможности как-то контролировать свой украденный телефон.
"Если есть функция touchID, то я даже если захочу, дистанционно блокировку не сброшу (разве что полностью очищу телефон и сброшу все настройки) — верно?" — да, верно.
Лично я категорически не советую снимать блокировки, так как похитители тут же перепрошьют телефон и продадут его — а если они его продадут, например, в другом городе, то с телефоном можно гарантировано попрощаться навсегда.
Юрий, большое спасибо Вам за ответ!
Если можно, еще один вопрос: по IMEI можно отследить в каких случаях:
— всегда
— когда телефон включен
— когда в нем стоит симка (активная или заблокированная оператором — важно ли это?)
— или когда сняты все блоки и им начали пользоваться?
На этот вопрос не может ответить по существу ни оператор, ни правоохранительные органы.
И еще: если телефон уже сбыли на запчасти (не подключая ни разу к инету), то телефон навечно останется в моем списке "оффлайн" (естественно, пока я его сама не удалю оттуда)?
Спасибо!!
Телефон в любом случае можно отследить только тогда, когда он появляется в сети. В случае с IMEI это может быть просто мобильная сеть без подключения к интернет (если в телефоне отключена передача данных). Как только телефон зарегистрирован в сети — его можно отследить. Поэтому ответ на ваш вопрос будет звучать так: по IMEI телефон можно отследить когда он включен и когда в нем стоит ЛЮБАЯ симкарта. При наличии любой симкарты телефон регистрируется в сети, а если карта заблокирована, то просто с телефона нельзя совершать звонки. Но, повторяю, в сети он зарегистрируется. Если при этом симка позволяет подключиться к интернет — тем лучше, определение местоположения будет более точным.
Насчет последнего вопроса — затрудняюсь ответить точно, но, по-моему, через какое-то время телефон из списка пропадет. Хотя я в этом не уверен.
Юрий, большое Вам человеческое спасибо!
Всегда пожалуйста) Обращайтесь, если что!
Здравствуйте, Юрий. Меня зовут Александр, проживаю в Киеве. Ночью 6 декабря у моей дочери украли "пятерку". Мы его не блокировали сразу, т.к. не владели знаниями, что нужно делать. 7 декабря мы в магазине (не в интернет-магазине) в районе 17 часов купили новый телефон, "шестерку". При покупке продавец скопировал контакты по AppleID утерянного телефона, активировал его, но не предложил поменять AppleID, а мы этих тонкостей не знали. Через сутки украденный телефон очевидно взломали, т.к. с нового телефона стало невозможно зайти в iCloud. Пользоваться им для звонков, зайти в социальные сети она может, но на дисплее постоянно появляется требование ввести данные AppleID. В магазине ничего исправить не смогли и предложили неофициально за 200$ произвести с новым телефоном какие-то манипуляции и все восстановить. Посоветуйте, как нам поступить. С уважением.
Посмотрите, включена ли функция "Найти iPhone" (Настройки — iCloud, там в списке ищите "Найти iPhone". Если не включена — создавайте новый Apple ID и сбрасывайте контент и настройки (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить контент и настройки) и при загрузке телефона указывайте новый Apple ID. Если увидите, что "Найти iPhone" включена — сразу обращайтесь в техподдержку Apple, кроме нее вам помочь никто не сможет
Очень благодарен Вам за консультацию!
утерян айфон
Сочувствуем
Здравствуйте ! У меня украли айфон 5 s 12.12.14 , в тот же день перевеа его в режим пропажи, до сегодняшнего момента находился в оффлайн. Сегодня в найти айфон я смогла его отследить и он перешел в режим пропажи, он был где то минуту в онлайн, а теперь снова в офлайне. Скажите, при включении айфона сейчас злоумышленники увидят мое сообщение и номер телефона? Без интернета, после того как включился режим пропажи? Ответьте пожалуйста, икакова вероятность что телефон вернут? Он мне чень нужен сейчас перед сессией, там все ыло по учебе…
Режим пропажи включится на айфоне как только он подключится к сети. Раз он, как вы говорите, был онлайн, значит режим пропажи включился. Насчет вероятности его вернуть… Сложно сказать, надежды мало. Разве что похитители потребуют у вас за возврат айфона какую-то сумму денег
Помогу найти Вам краденный или утерянный Ваш Айфон. Процедура займет 1-2 дня.
Писать ТОЛЬКО на почту help.iphone@mail.ru
Вчера потеряла айфон 5. Сначала на телефон можно было звонить, а потом он был отключен. Через телефон подруги пытались искать его на iCloud — телефон был Offline. Поставили Lost Mode с паролем, указали контактный телефон. Еще выбрали опцию Play Sound. Сегодня получила письмо с iCloud — A sound was played at 11:49 PM on 18 December 2014. И в 11:50 с телефона заходили в WatsAp. Телефон отключен, iCloud теперь его не видит — No Devices. Что это значит? Звуковое оповещение было подключено, а lost mode нет? И почему теперь устройство не видимо для iCloud? Спасибо
Возможно, ваш айфон попытались перепрошить, потому он и исчез из списка. Если появилось сообщение, что на телефоне был воспроизведен звуковой сигнал — значит, к сети он подключался, и ваш контактный номер на экране отобразился
Здравствуйте !у меня айфон 5(global) заблокирован пароль Apple id iOS 8.1.2.почему не помогло и не отерывало DFU режим.как делать?