Что представляет собой восстановление iPhone и чем оно отличается от обновления знать должен каждый владелец iOS-девайса, будь то начинающий юзер или гик. Тем более, что все это достаточно просто, если не сказать больше — элементарно.
Для тех кто не «в теме» в рамках сегодняшней инструкции мы познакомимся с тем, что представляет собой перепрошивка iPhone, какие существуют варианты и способы перепрошивки, чем восстановление iOS-девайса отличается от обновления и как перепрошить iPhone.
Содержание инструкции
- Что такое прошивка iPhone?
- Варианты перепрошивки iPhone
- Методы перепрошивки iPhone
- Чем отличается восстановление iPhone от обновления?
- Как восстановить iPhone через iTunes?
- Как восстановить iPhone из Recovery Mode и DFU Mode?
- Можно ли сбросить настройки iPhone без обновления iOS?
- Обновление iPhone
- Видеоинструкция по восстановлению и обновлению iPhone
Почему мы утверждаем, что навыки перепрошивки iPhone или iPad должен иметь каждый владелец устройства? Не гоже обладателю столь дорого и эксклюзивного аппарата бегать в сервисный центр всякий раз, когда на программном уровне возникли сложности в работе iOS-девайса или компания Apple презентовала новую версию мобильной операционной системы iOS. Тем более, что сам процесс занимает не более 10 минут и от пользователя, в большинстве случаев, требуется минимум усилий.
Предмет сегодняшней инструкции мы рассмотрим на примере iPhone, так будет легче и нам, и вам, уважаемые читатели.
Что такое прошивка iPhone?
Если мы говорим о прошивке iOS-девайса как о программной составляющей, прошивка iPhone — это его программное обеспечение или операционная система. В компании Apple программное обеспечение для iPhone, iPod Touch и iPad называют коротко iOS, что в переводе с английского означает iPhone Operation System.
Если говорить о прошивке iOS-девайса как о процессе, прошивка iPhone — это процесс восстановления или обновления программного обеспечения устройства. Чаще всего используется термин «перепрошивка».
Варианты перепрошивки iPhone
К перепрошивке iOS-девайса относятся сразу 2 процесса:
- восстановление;
- обновление.
По своей сути, процессы идентичны, что в первом, что во втором случае в результате перепрошивки на iPhone будет установлена новая iOS. Причем понятие «новая» в случае восстановления iPhone относится не к версии операционной системы, а к ее состоянию, иными словами — «чистая».
Методы перепрошивки iPhone
Перепрошить iPhone можно 2 способами, один из них универсален, т.е. используется как для восстановления, так и для обновления, второй — только для обновления:
- Прошивка iPhone через iTunes;
- Обновление iOS на iPhone по Wi-Fi.
В первом случае осуществляется загрузка программного обеспечения на компьютер и при помощи медиакомбайна iTunes его загрузка непосредственно на iOS-девайс. Актуален для iOS 4.3.5 включительно. Для iOS 5 и выше возможен второй метод, который подразумевает обновление iOS непосредственно с устройства через интернет по беспроводной сети (Wi-Fi).
Чем отличается восстановление iPhone от обновления?
Как мы уже говорили, восстановление или обновление iPhone относится именно к программной составляющей устройства.
Если говорить в двух словах, восстановление iPhone — это сброс устройства до заводского состояния и установка «чистой» iOS самой последней версии.
Как видите, принципиальная разница между восстановлением и обновлением iPhone заключается лишь в том, что в результате обновления, контент и личные данные с Phone не удаляются.
В итоге получается:
Как известно, iPhone, как и любой другой iOS-аппарат, может находиться в нескольких предусмотренных производителем режимах: нормальный режим, режим восстановления (Recovery Mode) и режим обновления прошивки (DFU Mode).
Возможно восстановить или обновить iPhone находящийся в следующих режимах:
- в нормальном режиме;
- в Recovery Mode;
- в DFU-режиме.
Как восстановить iPhone через iTunes?
Для того, чтобы восстановить iPhone через iTunes нам понадобится:
- последняя версия iTunes (желательно). На момент написания материала, актуальной является iTunes 11.1.5.5. [Скачать iTunes бесплатно];
- предварительно скачанный файл с версией iOS, которая в настоящий момент установлена на iPhone (не обязательно).
Предварительная загрузка файла прошивки (iOS) позволит сэкономить время.
Итак, предположим, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes, и вы скачали файл прошивки для вашей модели iPhone на жесткий диск.
1 Если на вашем iPhone включена функция «Найти iPhone«, отключите её в настройках устройства;
2 Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля.
Если в настройках iTunes не задан автоматический запуск программы при подключении iOS-девайса, запустите iTunes;
3 Перейдите на страницу настройки синхронизации устройства с iTunes щелкнув на кнопке с наименованием типа аппарата в правом верхнем углу рядом с кнопкой «iTunes Store»;
4 Удерживая клавишу «Shift» на клавиатуре в нажатом положении щелкните на кнопке «Восстановить» (для Mac нажать необходимо кнопку Alt+Восстановить). Появится окно выбора файла прошивки с локального диска;
5 Выберите предварительно скачанный файл прошивки с расширением «.ipsw» и щелкните на кнопке «Открыть«. Подтвердите запрос на восстановление iPhone. iTunes инициирует процесс восстановления. Больше никаких действий от вас не потребуется, iTunes автоматически удалит весь контент и загрузит «свежую» прошивку во внутреннюю память iPhone. При этом аппарат будет переведен в Recovery Mode и будет выполнено восстановление аппарата до заводского состояния.
Важно знать
Как восстановить iPhone из Recovery Mode и DFU Mode?
Процедура восстановления iPhone из режима восстановления (Recovery Mode) или режима обновления прошивки (DFU-режим) полностью идентична, за одним лишь исключением, перед восстановлением необходимо ввести iPhone в Recovery Mode или DFU Mode соответственно.
1.Введите iPhone в Recovery Mode или DFU Mode;
2.Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Программа определит iPhone в режиме восстановления;
3.Удерживая нажатой клавишу «Shift» на клавиатуре щелкните на «Восстановить» (пользователям Mac следует нажать комбинацию «Alt+Восстановить«);
4.Откройте загруженный ранее файл прошивки с расширением «.ipsw«. Дальнейшую работу iTunes возьмет на себя, дождитесь окончания процесса.
Можно ли сбросить настройки iPhone без обновления iOS?
Если мы говорим о «чистом» восстановлении iPhone через iTunes, в результате на устройстве будет установлена самая последняя версия iOS, т.е. фактически произойдет обновление прошивки, а это далеко не всегда нужно, особенно владельцам джейлбрейкнутых устройств. Почему? Потому что джейлбрейк для актуальной версии прошивки iPhone появляется, как правило, с большим опозданием, и как следствие, обновление iPhone повлечет за собой потерю джейлбрейка.
Восстановление/Обновление «залоченного» (заблокированного под определенного оператора сотовой связи) iPhone с джейлбрейком влечет за собой:
- блокировку «залоченного» iPhone — вы не сможете подключить аппарат к сотовой сети другого оператора;
- потерю джейлбрейка.
К счастью, существует способ как сбросить настройки iPhone и удалить из него весь контент без обновления версии iOS и без потери джейлбрейка. Мы уже рассказывали об утилите SemiRestore которая и позволяет очистить содержимое iOS-девайса и сбросить его настройки до заводских без потерь. Воспользуйтесь инструкцией, если на руках у вас «залоченный» или «джейбрейкнутый» аппарат.
Обновление iPhone
Мы уже упоминали о том, что существует 2 способа обновления iOS-девайса на последнюю версию iOS:
- C подключением к компьютеру через iTunes;
- Непосредственно с iOS-девайса по Wi-Fi.
Первый способ практически не отличается от восстановления iPhone на актуальную версию прошивки. Второй, позволяет обновить iPhone до актуальной iOS без подключения к компьютеру по Wi-Fi.
Обновление iPhone с компьютера через iTunes
1.Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Перейдите в меню «Устройства» и выберите свой аппарат;
2.На странице настройки синхронизации и параметров подключения устройства к iTunes, щелкните левой кнопкой мыши на «Обновить«. Подтвердите обновление iPhone на актуальную версию iOS.
3.Можно сэкономить время и не ждать загрузки iOS в служебную папку iTunes, предварительно загрузив актуальную iOS на жесткий диск. При помощи сочетания «Shift+Обновить» инициируйте обновление прошивки с жесткого диска.
После обновления вы получите iPhone с актуальной iOS «на борту», весь пользовательский контент и настройки будут сохранены.
Обновление iPhone по Wi-Fi
С появлением iOS 5.0 разработчики интегрировали возможность обновления прошивки непосредственно в мобильную операционную систему. Начиная с iOS 5.0 и выше, в настройках iOS-девайсов доступен пункт меню «Обновление ПО». Обновление доступно только при подключении к сети Интернет по Wi-Fi. Пропускная способность подключения к интернету сотовых сетей не позволяет обновить iOS по 2G или 3G-соединению.
1.На iPhone перейдите в Настройки – Основные – Обновление ПО;
2.Тапните на «Загрузить и установить» и в следующем окне примите условия использования. Дождитесь окончания процесса.
Еще раз напомним, что обновление iOS не влечет за собой потерю пользовательских данных и контента и сброса настроек, однако оно опасно для «джейлбрейкнутых» и «залоченных» аппаратов.
Видео как обновить до iOS 11 по WiFi на iPhone 6s
Видеоинструкция по восстановлению и обновлению iPhone
Как вы могли убедиться, ничего сложного в перепрошивке iPhone, в которую входит и обновление и восстановление нет. Научиться элементарным навыкам по управлению iOS-аппаратами и полезно, и позволяет сэкономить на походах в сервисные центры.
Если у вас возникли трудности или при перепрошивке в iTunes появляются ошибки, пишите нам в комментариях, мы постараемся вам помочь!
Как найти пароль? Он меня украл iCloud.
Первое, что попробуйте:
Закройте программу iTunes, удалите IPSW-файл, откройте iTunes и попробуйте загрузить обновление повторно. Находится этот файл в Windows 7/8 C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates.
Error -48 when restoring iPhone in iTunes
Правда там для ошибки -48, но Гугл говорит, что и для 48 подойти может.
Update and restore error (48)
iTunes должен быть последней версии.
….
Можно попробовать создать новую учётную запись и перепрошить телефон.
….
Посмотрите файл hosts на ПК, нет-ли там чего лишнего.
….
Перепрошейте, отключив антивирус и файервол.
….
Варианты решения проблемы:
* Прошивка в режиме восстановления
* Прошивка в режиме DFU
* Удаление iTunes полностью и установка нового iTunes
* Запомнить (заметить) на iPhone когда появляется ошибка. Затем выполнить установку снова. Отключить кабель, как прогресс-бар достигнет конца, но как раз перед появлением ошибки 48. Есть люди, которым помогло
….
Ошибка 48 может указывать на проблемы в аппаратной части. Гугл указывает на возможные проблемы в модеме или контроллере питания модема. Часто ошибка 48 переходит в ошибку -1. В таком случае — в сервис.
Это для arturа было.
(Почему-то часто жмёшь на ответить, а добавляется, как новый коммент)
Сорри, ошибся, для RuslanSagitov26 по ошибке 48 было.
Кто украл iCloud?
Если взломали, то — в службу поддержки Apple. Если есть чеки и знаете ответы на секретные вопросы — помогут.
да, взломан. не знаю секретные ответы. у меня есть чек.
Телефоны техподдержки Apple
Позвоните, расскажите ситуацию. Они попросят Вас выслать фото (скан) чека. Как правило, в таком случае помогут.
Спасибо сейчас попробую эти варианты. Разве мог модем навернуться, перед прошивкой все идеально работало
ты мне сможешь помощь? я не могу звонить. мы не слышим
Мог модем сгореть после прошивки?
Вместо вас в поддержку позвонить никто не сможет, обращение должно быть личное. Не можете позвонить, напишите.
Нет, не мог. Модем выходит из строя не из-за перепрошивки. Причины вам следует уточнить в сервисном центре, мы аппаратным ремонтом не занимаемся.
Ну Вы же писАли в одном из комментариев, что у Вас была ошибка -1. А это проблемы модема. Ошибка у Вас "плавает" от -1 до 48. А 48 может снова стать -1.
Ключ восстановления: где номер?
У меня Ipad 3 ios 6 jailbreak. Хочу поставить ios 7, а не ios 9. Возможно ли это? SSHS нету.
Нельзя. Можно установить только последнюю, подписываемую Apple, iOS. iOS9 — Что нового (официальная страничка Apple)
Непонятен вопрос.
Перед прошивкой не ловил сигнал сети, а остальным беспроводным функциям подключался, Может быть проблема в антенне или Gsm модули? Если бы модем поломан, то бы все сети не работали ?
Нет, если вышел из строя модем, остальные модули связи (модуль Wi-Fi и Bluetooth) работают исправно. Попробуйте восстановить iPhone в iTunes, если возникнет ошибка -1, 1 и другие аппаратные, значит накрылся именно модем.
Отнес в авторизованный центр apple, мало того что за диагностику они взяли 500, и быстро почему-то они проверили его, сказали ошибка в процессе восстановления, нужно делать замену платы. Мне кажется они даже не смотрели внутренние аппаратные части. Как теперь быть, где могут сделать его?
Руслан, чтобы я мог отследить ветку вашего комментария, отвечать вам следует на мой предыдущий ответ.
Попробуйте восстановить iPhone в режиме DFU. При этом воспользуйтесь рекомендациями:
1. Переустановите iTunes.
2. Подключите iOS-устройство в другой порт.
3. Замените кабель.
4. Отключите ПО безопасности.
5. Используйте другой компьютер.
6. Восстановите iPhone в режиме DFU.
Если будут возникать ошибки, значит проблема аппаратная.
Здравствуйте, очень нужна помощь: поставила телефон на зарядку включенным на ночь, а утром обнаружила его выключенным. При попытке включить или перезагрузить, выдает белый экран с яблоком и отключается, как перекинуть фотографии на комп, чтоб прошить потом?
При подключении кабелем к компьютеру смартфон тоже не включается? Если выключается, тогда никак.
Hard reset делали (одновременное нажатие кнопки Home и кнопки включения телефона на 6 — 8 секунд)?
А Вы ТОЧНО уверены, что на смартфон ШЁЛ заряд?
У Вашего iPhone разъём чистый, без пыли и грязи? Попробуйте аккуратно и осторожно прочистить разъём, только токоНЕпроводящими материалами, например, заострённой спичкой или зубочисткой.
Разъём точно не разболтан? Если разболтан — в сервис.
Может быть неисправен аккумулятор или контроллер питания — тогда тоже в сервис.
Зарядка 100 % знаю так как на секунду он включился на секунду и я посмотрела, мне просто нужно перекинуть фото и контакты.
Может "полетел" контроллер питания, может проблемы с аккумулятором. При подключенном кабелем к компьютеру смартфон тоже сам выключается?
Спасибо что вы есть! теперь я тоже гуру яблочной архитектуры) еще раз спасибо!
Здравствуйте, Александр. Ввиду негативных отзывов о первых прошивках 9.0.х до настоящего времени оставался на 8.4.1. Сейчас хочу установить 9.1 на свой 6+
На различных форумах много рекомендаций для "правильного" обновления и большинство сводятся к тому, что обновляться на следующее поколение iOS лучше через восстановление в режиме DFU с последующей настройкой телефона как нового, не восстанавливая настройки и контент из резервной копии 8.4.1 во избежание возможных конфликтов и "переезда" мусора и багов.
В этой связи интересует ваше компетентное мнение по следующим вопросам:
1) Как все таки "правильно" (оптимально удобный и лучший способ) обновиться на следующее поколение iOS лично с вашей точки зрения и опыта?
2) Действительно ли важно после обновления настроить телефон как новый и не восстанавливать настройки и контент из резервной копии 8.4.1?
3) Действительно ли при восстановлении из резервной копии предыдущей версии возможны на новой версии оси конфликты/лаги и "переезд" старых хвостов, багов и т.п.?
4) Если есть все таки смысл обновляться на следующее поколение iOS через восстановление в режиме DFU с последующей настройкой телефона как нового, то как максимально сохранить весь контент (в т.ч. СМС, фото и видео, я не храню фото/видео в iCloud, контент и настройки установленного ПО и т.п.) и "правильно перенести" все это на новую версию оси в телефон?
5) У меня сейчас настроен "Семейный доступ" и подключен телефон жены, у нее тоже 8.4.1. Не возникнут ли проблемы с подключением "Семейного доступа" после обновления на 9.1?
6) Я правильно понимаю, что ее телефон также необходимо будет обновить на 9.1 и настраивать заново, в т.ч. подключать к "Семейному доступу"?
p/s.Извините за "много букв", еще ни разу не обновлялся на следующее поколение iOS, не хочется допустить ошибок и потерять контент… Спасибо
Здравствуйте, если не включается и после принудительной перезагрузки, фото извлечь не получится. Загляните на сайт icloud.com в приложение Фото. Если на вашем устройстве был подключен iCloud и оно работало на iOS 8 и выше, все снимки, которые вы делаете на устройство автоматически загружаются в облачное хранилище.
Здравствуйте,
1. Обновление на следующее поколение iOS всегда лучше делать через iTunes. Не обязательно в режиме DFU.
2. На самом деле не важно, восстановите вы данные из копии сразу в ассистенте настройки или сделаете это потом через iTunes.
3. Я всегда восстанавливаю данные на этапе активации устройства после его перепрошивки, никакого мусора и ошибок с копией не переносится, т.к. приложения в копию не входят, только ваши личные данные и информация об установленных приложениях. Потом они загружаются из магазина заново.
4. Не заморачивайтесь на восстановлении в DFU и настройке как нового айфона. Можете обновить девайс в обычном режиме, причем после обновления в iTunes все его содержимое останется в памяти телефона.
5. Проблем с семейным доступом на устройствах с разными версиями iOS нет, т.к. функция работает с учетными записями, независимо от iOS.
6. Нет, заново подключать семейный доступ после обновления прошивки не нужно.
7. Чтобы не потерять контент, перед обновлением создайте резервную копию данных в iCloud и iTunes, т.е. их должно быть сразу 2, чтобы исключить возможность повреждения копии. Можете также воспользоваться iMazing для резервного копирования.
Здравствуйте i4negeek, такая проблема: обновил айфон 4s. Обновился сегодня до ios 9.1 после обновления телефон предложил ввести Apple ID и пароль, ввёл, выдалось лецинзионное соглашение, принял, появилось "Настройка Apple ID может занять несколько минут", после чего выскакивает сообщение "Не удалось выполнить вход".
Конект с сетью имеется, Apple ID полностью заполнен.
Здорова i4negeek, можно ли пропустить на 5-ом айфоне шаг эпл ид так как не знаю пароль и логин?
Здравствуйте, восстановите iPhone в режиме DFU и повторите попытку активации. При этом не вводите свой Apple ID, а настройте iCloud позже.
Привет, если вопрос в подключении iCloud, тогда этот шаг можно пропустить. Если проблема с блокировкой активации и на экране нет никаких доступных действий кроме ввода Apple ID и пароля, тогда увы, из состояния "кирпич" без учетных данных телефон не вывести.
Прошу помогите пожалуйста: у 4 айфон, я его не могу запустить — включаю, а он висит на айтюнсе. Пытался и восстановить и обновить через атюнс, а он мне вы дает одну и ту же ошибку, типа не удалось восстановить ваш айфон и в конце идет номер (16), что мне делать? Помогите.
Здравствуйте, здесь мы давали рекомендации для устранения ошибки 16. К сожалению, Apple классифицирует ее как аппаратную. Попробуйте выполнить рекомендации. Если ничего не поможет, несите в сервисный центр.
хорошо спасибо!
Подскажите пожалуйста, что делать, если забыл пароль сброса настроек?
У меня 6 айфон.
Здравствуйте!
* Восстановить iPad в iTunes (стирается все). Нужно помнить свой Apple ID!!! Это простой вариант.
* Можно изменить пароль вручную создав резервную копию с помощью iTunes на ПК, затем, с помощью программы iBackupBot, найти и вставить в нужное место новый пароль и провести восстановление из исправленной резервной копии. Эта процедура довольно длительна, требует внимательности. Как сделать? Поищите в Google.
Обращаю Ваше внимание, что данные советы были даны для iPhone 5s. Пункт 1 подойдёт и для iPhone 6. Пункт 2 работал на iOS 7, 8, 9.0.2 и, возможно, подойдёт и для iPhone 6.
Смотрите ответ выше.
Это уже давно не работает, если не ошибаюсь с времен iOS 5. Пароль блокировки нигде не публикуется в открытом виде, а зашифрован.
Так можно изменить пароль ограничений.
Хм-мм… вполне вероятно, что я неправ был. Сам таким делом не занимался — просто нагуглил варианты, может там тоже путают что-то, как и я.
Подскажите, пожалуйста, что делать. У меня айфон 5S, не джейлбрейкнутый или как там… Собиралась продать айфон, перед этим хотела очистить. Началось все с того, что у меня itunes не видел айфон, т.е. айпад itunes видит, а айфон не видит. Мучалась я, мучалась, и itunes переустановила, и обновляла, в общем никак. Решила снести все настройки на телефоне, забив на резервную копию, телефон у меня выключился, а включиться не может. Горит яблоко уже пару часов. В режим DFU ставила, но т.к. itunes не видит айфон, ничего не получилось. Миллион раз держала по 10 сек кнопки, ничего не получается, телефон не загружается. Что мне делать?
iTunes выдавал хоть какие-то ошибки или вообще ничего, просто не видит iPhone?
Если у Вас исправный кабель (наверное, исправный, раз iPad'ом нет проблем), то в DFU iTunes должен был бы увидеть Ваш iPhone.
Попробуйте очень аккуратно и осторожно почистить разъём у Вашего iPhone 5s, например, спичкой. Бывает, что он забивается пылью.
Попробуйте подключиться к другому порту. Попробуйте подключиться вообще к другому компьютеру.
Добрый! Ipod 4 не включается — хочу восстановить через iTunes, как то возможно в данном случае сохранить личные данные …
Юлиана, чтобы ввести айфон в DFU, нужно не просто держать 10 секунд зажатыми 2 кнопки. Прочитайте инструкцию.
Если у вашего устройства кнопки исправны, его можно ввести в этот режим из любого состояния.
Для начала полностью переустановите iTunes, затем подключите айфон в другой порт компьютера и введите его в режим DFU. Устройство должно распознаться ПК в режиме восстановления.
Здравствуйте, о сохранности личных данных нужно было думать раньше, от их потери никто не застрахован. Если ваш аппарат в нормальном режиме не включается, следовательно сохранить из его памяти информацию не получится.
Здраствуйте.
Скачиваю прошивки которые выложеные на вашем сайте для iPad mini 1G WI-FI. Сейчас стоит iOS 9.0.2 могу ли я через SHIFT (восстановление) поставить на iPad iOS 7.1.2.
Не будет ли эффект "ромашки"? Все ли будет корректно работать?
Не сможете. Подписка Apple на оси закончилась.
Проверить возможность прошивки для Вашего устройства можно на этой странице.
Если напротив Вашего устройства было бы в графе Signing "Yes", тогда — да, можно было бы попытаться.
Здравствуйте, если бы вы почитали информацию в комментариях, много полезного узнали бы и не пришлось бы строчить вопрос, ответ на который мы давали сотни раз.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, спасти iPhone 5s. Работал исправно до вчерашней неудачной попытки обновить IOS через компьютер. Приняла соглашение на обновление, iTunes начал его качать, устанавливать и не догрузил буквально миллиметр, телефон погас на мгновение и появилось яблоко. Висело долго час-два. Позже при экстр. выключении появился на экране шнур. Почитав статьи в интернете, испробовала режим Recovery mode и DFU. И всё снова не докачивает миллиметр гаснет и снова яблоко. Ходила сегодня в сервис, мне поставили устный диагноз, что неисправность в flash памяти, но сказали что при такой проблеме должен быть синий экран. В общем денег с меня не взяли и не починили. Скажите, действительно ли это может быть внутренняя поломка или всё таки я неправильно ввожу его в режим DFU?
Очень прошу, помогииите!(
Здравствуйте, когда вы вводите телефон в DFU, по внешним признакам отличить этот режим от выключенного устройства нельзя. iTunes при подключении распознает устройство в режиме DFU с черным экраном?
Если да, значит в DFU вводите правильно. Пробовали вручную загрузить прошивку и восстановить с зажатой кнопкой Shift?
Отключите ПО безопасности, замените кабель, подключите устройство в другой порт компьютера. Попробуйте снова. В iTunes ошибки появляются?
Да, iTunes распознает его. Да, загружали прошивки самостоятельно и ту которая была изначально 8.4 и 9 — выдает ошибку 3194. А при версии 9.1 загрузка идёт, но не догружается и перезапускается телефон, итог-вечное яблоко.
Сегодня сходили в другой сервис, оставили на диагностику. Просто мастера удивляются, когда говорят, что поломка внутренняя, при том, что телефон не падал, не подвергался воздействию температуры и вообще прочие обновления проходили через компьютер, всё было хорошо.
Завтра узнаю итоги после диагностики, возможно станет ясно.
При попытке установки старой iOS, уже не подписываемой Apple, как раз и возникает ошибка 3194.
Но могут быть и аппаратные проблемы. Подробнее от этом можно почитать здесь.
И, пожалуйста, если не затруднит, сообщите результаты диагностики Вашего iPhone.
Сегодня телефон вернули с диагностики, сказав что неисправна материнская плата (замена ее кстати стоит 15 000), может ли такое быть при том что телефон не роняли и он не плавал?
Может такое быть. Однако тут ещё многое зависит от сервиса, от его репутации. Может просто достаточно было пропаять материнку, но не факт.
Если Вам заменят материнку, то требуйте квитанцию от сервисного центра с указанием IMEI старой материнской платы и новой (заменённой). Может пригодиться при решении некоторых проблем, которые могут возникнуть потом (например, забыли Apple ID, каких-то юридических).
Здравствуйте, Александр! После установки обновления ПО до версии 9.1 iPhone 4S перестал осуществлять поиск в контактах при вводе имени в строке поиска. Не подскажете, что можно сделать?
Повреждения в iPhone не обязательно всегда вызваны механическим воздействием. Иногда некорректной работой твиков после джейлбрейка и т.д. Попробуйте в другой сервис обратиться, спросите точную причину, чтобы можно было сравнить заключения разных мастеров.
Здравствуйте, проверьте настройки поиска Spotlight в меню Основные. Должен быть включен выключатель Контакты.
Спасибо за ответ, в среду пойду в следующий сервис, позже отпишусь
Добрый, iPad A1459, после обычной зарядки на утро черный экран. Что сделано комп — отключение антивируса, блокировок и т.д — iTunes — восстановление (через инет — тунец скачал сам последнюю прошивку), распаковал, что-то делал ещё — в итоге висячка в режиме "ОЖИДАНИЕ iPad " и всё. Форум читал, но что делать — незнама. (прошивку скачивал также вручную — последнюю, порты менял, стопор там же). Помогите плиз!
Вполне возможно, что неисправен контроллер питания или аккумуляторная батарея. Обратитесь в сервис.
Не обязательно нести сразу в СЦ, попробуйте восстановить iPad в режиме DFU. Если не получится, тогда в Recovery Mode. Если и так не получится, отключите ПО безопасности, замените кабель на оригинальный и подключите девайс в другой порт. Если и это не поможет, сделайте то же самое на другом компьютере.
А вот если и это не поможет, тогда несите устройство в сервисный центр.
Здравствуйте подскажите пожалуйста, я забыла пароль от телефона хочу восстановить, как создать резервную копию iphona 5c после перехода в DFU режим?
Первый и основной вопрос: какой пароль вы забыли, от Apple ID или на блокировку экрана?
Если Вы забыли пароль и идентификатор на Apple ID, то после перепрошивки вам его нужно будет вводить в обязательном порядке. Поэтому восстанавливать пароль Apple ID нужно только на сайте Apple
Если Вы забыли пароль на блокировку экрана, то Вы можете прошить в DFU. Но резервную копию смартфона нужно создавать ДО ввода в режим DFU. По другому никак.
Пароль на блокировке экрана, я пыталась создать ДО входа в режим DFU, но компьютер отправляет разрешение на доступ на сам телефон, а разрешение не приходит((
Тогда никак не создать резервную копию. А после перепрошивки надо будет восстановиться из последней созданной резервной копии. Если её нет, то увы, данные Вы потеряете.
…
А запрос на разрешение приходит, да вот только подтвердить Вы его не можете, экран-то заблокирован.
…
Есть такой анекдот про программистов:
Программисты делятся на две категории, на тех, кто делает бэкапы, и тех, кто будет их делать.
Поняла. Спасибо за информацию)
Друзья проблема в следующем, не мог iPhone через кабель подключить к iTunes, он не распознавал девайс, но зарядка шла. Подключал iPad, работает нормально — iTunes видит его. Решил попробовать восстановить iPhone через DFU режим, в процессе восстановления вышла ошибка 4013, в следующий раз 2009, потом 9… В общем обновил винду и iTunes, отключил все USB, кроме клавы и мыши, отключал антивир — эффект = 0, продолжают выходить ошибки. redsn0w, не видит девайс, TinyUmbrella просит поставить какую-то особую версию Java. ВОПРОС: искать сервис и отправляться туда или можно оживить его самостоятельно? (просто сервисов, фирменных, в этой деревне нет, есть пара шараг о которых есть только отрицательные отзывы)
Заранее спасибо!
Доброго времени суток Вам!
На этой cтранице Apple коды ошибок (в том числе и тех, что у Вас) и рекомендации по их устранению. В принципе, Вы практически всё уже делали.
Есть один народный метод (кому-то помогает): положить девайс в пакете в морозилку минут на 15-30, затем достать и попробовать перепрошить. У некоторых людей девайс определяется и перепрошивается не сразу после заморозки, а минут через 20-30. Но этот народный метод на Ваш страх и риск. Если не поможет, то Вам — в сервис.
Здравствуйте Александр! Проверил. Все включено.
Есть такие варианты решения:
* Пошлите самому себе письмо.
* "Контакты" -> "Группы" нажмите на "Скрыть все контакты", затем на "Показать все контакты".
* Отключите в настройках Spotlight поиск по календарю.
* Перейдите в меню "Настройки" -> "Основные" -> "Поиск Spotlight" и отключите все приложения. После этого удерживайте кнопки "Вкл." и "Home" в течение 10 секунд, чтобы перезагрузить устройство. После перезагрузки вернитесь в меню "Настройки" -> "Основные" -> "Поиск Spotlight" и включите все приложения.
О-о-о! ИванЫч, Спасибо огромное! Помогло! Только помогло следующее: вошел в контакты, открыл "Группы" и нажал "Показать все контакты"!!! И заработало. Кто бы мог подумать, но не я! 🙂
Здрувствуйте. При попытке обновления iphone 5s на более старую прошивку iTunes выдает сообщение "не удалось восстановить файл "iphone" на iphone из-за несовместимости файлов прошивки"
Здравствуйте!
Вы не сможете прошиться на старую iOS, ввиду того, что Apple больше не подписывает старые iOS. Перепрошиться Вы можете только на iOS 9.1.
Пожалуйста!
Заходите на сайт ещё и знакомым подскажите, где могут помочь. ?
На айфоне как раз стоит iOS 9.1
Что тогда делать?
Здравствуйте, попробуйте стандартные способы устранения ошибок.
Как вам уже сказали, установить на iPhone более раннюю версию iOS, чем стоит сейчас невозможно.
То есть я так понимаю надо ждать новое обновление?
Да. А там решать — обновляться или нет.
Спасибо за ответ.
Пожалуйста! Заходите на сайт ещё! ?
Здравствуйте, нужна помощь, у меня iphone 4s, стоял на зарядке и в это время я разговаривал по skype, телефон сам выключился и не включается. Делал все что можно, и зажимал кнопку home и power и прочее, вот зашел в iTunes, нажал на восстановление. На айфоне появилось яблоко и строка загрузки, но все стоит на одном месте, в айтюнсе пишет ожидание айфона, не знаю что делать, так уже более 10 часов. Что делать?
Сначала убедитесь, что кабель исправен, подключитесь к другому порту USB, обновите (или переустановите) iTunes, на время перепрошивки отключите антивирус и файервол.
Попробуйте ввести iPhone в режим DFU, как только iTunes скажет, что нашёл девайс и хочет его восстановить, выведите iPhone из режима DFU.
Если не поможет и iPhone не загрузится, попробуйте перепрошиться в режиме DFU.
Если не поможет, то у iPhon, скорее всего, какие-то проблемы с "железом" (аккумулятор, модем, контроллер питания и т.п.), тогда нужно обратиться в сервис.
Кабель должен быть оригинальным.
Здравствуйте, я бы хотел сказать вам: у меня айфон 5, я купил его и у него нет iTunes. Говорит надо восстановить. Наверное вылетела, скажите мне, как быть? Там на верху сказано, что надо знать версию iTunes, а я не знаю как быть мне? Можно через новейший iTunes восстановить заводские настройки моего айфона?
Здравствуйте! Заходите на сайт Apple, скачивайте iTunes, устанавливайте и восстанавливайте свой iPhone.
А можете просто на iPhone "Стереть контент и настройки".
Если iPhone привязан к Вашему Apple ID, то проблем не будет.
Дело в том, что у меня в первые айфон 5 и нет у меня никакого ID. Когда включаешь айфон, говорит надо установить iTunes. Нет вообще ничего, экран и там такое говорится. И еще есть экстренный вызов, я хотел узнать с помощью новейшего iTunes можно восстановить заводские настройки айфона?
* Если у Вас НОВЫЙ телефон, то у него и так заводские настройки.
Вы телефон с рук покупали или нет?
* Если Вы можете зайти в телефон, то сбросить до заводских настроек можно зайдя в "Настройки" — "Основные" — "Сброс" — "Сбросить контент и настройки". для этого надо будет отключить "Найти iPhone", если он включен.
* Если у Вас на телефоне работает блокировка экрана, или телефон хочет подключиться к iTunes, то скачать на компьютер iTunes Вы можете отсюда. Затем, скорее всего, вам надо будет перепрошить iPhone в режиме DFU. После перепрошивки у него будут заводские настройки, и, если телефон не был привязан к Apple ID и у него не было включено "Найти iPhone", Вы его активируете как новый. Если у него было включено "Найти iPhone", то нужно будет вводить идентификатор Apple ID, к которому привязан тедефон.
Спасибо за инфо. но у меня еще вопрос (сори): да я покупал телефон с руки и я не знаю ID к которому привязан телефон. Как с этим быть, если включено найти айфон, что мне в этом случае делать а? Спасибо за ваще внимание.
Тогда в Вашем случае Вам очень не повезло. Перепрошиваться Вам нельзя потому, что вы получите нерабочий телефон ("кирпич"), который будет запрашивать именно тот Apple ID, на который был активирован. Самый лучший вариант — это вернуть телефон продавцу или узнать у него правильный Apple ID (пароль и email).
..
А чеки магазинные продавец к телефону приложил в комплект? Просто если есть чек, то можно позвонить в службу поддержки Apple и рассказать, что забыли Apple ID, но у Вас есть чек, фото которого можете им выслать.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, решила обновить айфон 5S на iOS 9.1, уже прошло много времени (примерно 40 мин) как "iTunes восстанавливает ПО на этом iPhone" это так и должно быть по времени или у меня проблемы возникли? Телефон не могу включить, не включается. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Телефон не надо трогать, пусть обновляется. Не отключайте, не выдёргивайте шнур, а то рискуете получить "кирпич". Попробуйте отключить антивирус и файервол.
И желательно дождаться какой-либо ошибки iTunes. Потом напишите, что получилось.
Кабель у Вас точно исправный и оригинальный?
..
Можно попробовать так (iPhone должен быть подключен к компьютеру):
1. Нажмите на кнопку "Вкл." и удерживайте ее в течение 3 секунд.
2. Не отпуская кнопку "Вкл." нажмите кнопку "Home" в течение 10 секунд
3. Не отпуская кнопку "Home" отпустите кнопку "Вкл." при этом продолжая держать кнопку "Home" в течение 10-30 секунд.
Я в начале нечаянно шнур вытащила
Попробуйте по совету выше, с нажатием кнопок. iPhone должен быть подключен к компьютеру. Ваш iPhone что-нибудь на экране показывает?
на белом экране яблоко а под ним серая полоска
Вы делали:
1. Нажмите на кнопку "Вкл." и удерживайте ее в течение 3 секунд.
2. Не отпуская кнопку "Вкл." нажмите кнопку "Home" в течение 10 секунд
3. Не отпуская кнопку "Home" отпустите кнопку "Вкл." при этом продолжая держать кнопку "Home" в течение 10-30 секунд. iTunes должен определить девайс, после этого нажмите в iTunes "Восстановление".
?
Все как вы написали я сделала, второй час пошел, как горит белый экран с яблоком
Попробуйте вручную скачать прошивку для iPhone 5s
Для моделей (Model A1453, A1533)
или
для моделей (Model A1457, A1518, A1528, A1530)
Модель написана на задней стороне iPhone.
Затем выполните по пунктам рекомендации, только с отличием в п.3: когда iTunes определит iPhone в режиме восстановления, нажмите клавиатуре "Shift", появится окно, выберите загруженный файл прошивки.