Как восстановить iPhone и iPad из резервной копии iCloud и в iTunes

10.10.2014 |
i4negeek
350

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud и в iTunes

Восстановить iPhone из резервной копии проще простого, даже если вы впервые держите iOS-девайс в руках. Существует несколько способов восстановления данных iPhone и iPad из "бэкапа" о которых мы и расскажем в статье* "под катом".
* Информация для новичков, продвинутым пользователям будет неинтересно, так что проходите мимо.

  1. Способы восстановления iPhone из резервной копии
  2. Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes
  3. Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud

Риск потери данных из памяти iPhone и iPad есть всегда: ошибки пользователя, программные сбои, обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В один момент содержимое устройства, которое зачастую представляет куда большую ценность, нежели сам аппарат, может быть безвозвратно потеряно.

Чтобы этого не произошло, необходимо выполнять резервное копирование iPhone и делать это периодически. Если вам лень создавать резервные копии устройства вручную, при некоторых условиях они могут создаваться автоматически.

Будем считать, что резервная копия данных iPhone или iPad у вас уже имеется и ее необходимо восстановить.

Способы восстановления iPhone из резервной копии

Способ восстановления данных из бэкапа напрямую зависит от того, каким образом вы выполняли резервное копирование. Если вы создали копию устройства в iCloud, восстановить данные из нее можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone (подключение аппарата к интернету по Wi-Fi обязательно).

Если резервное копирование выполнялось на компьютере в iTunes, восстановить данные из копии можно в любой момент, но только при подключении iPhone к компьютеру и тоже в iTunes.

!Для справки
В iTunes может быть создана резервная копия на локальном компьютере или в облачном хранилище iCloud. Восстановление данных из последней возможно только при первоначальной настройке iPhone.

Восстановить iPhone из резервной копии можно:

  1. На компьютере в iTunes в любое время.
  2. Непосредственно на устройстве только при его активации.

Как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes

Как я уже говорил, способ восстановления данных их копии зависит от метода резервного копирования. Если в iTunes на главной странице устройства (Обновление, резервное копирование и настройка параметров синхронизации) в разделе "Резервные копии" в списке "Автоматическое создание копий" активен пункт "iCloud" и на жестком диске компьютера нет ни одной резервной копии, с помощью iTunes восстановить данные на iPhone нельзя.

Пример:
Обратите внимание на скриншот ниже.

2 типа резервных копий и iTunes

Сегодня в 09:48 я создал копию своего iPhone через iTunes в iCloud, в 11:29 на локальном компьютере. В настройках iTunes на вкладке "Устройства" в списке где отображаются все доступные бэкапы iCloud-копии нет, причем она была тоже создана средствами iTunes.

Получается, что при создании копии iCloud в медиакомбайне, она не сохраняется на жестком диске компьютера, а автоматически загружается в iCloud.

Восстановить данные из копии iCloud можно только при помощи ассистента настройки при активации iPhone.

Для того, чтобы восстановить iPhone из резервной копии созданной в iTunes и сохраненной на компьютере, выполните следующие действия:

  1. Подключите iPhone к компьютеру USB-кабелем (по Wi-Fi восстановление невозможно) и запустите iTunes.

    iPhone подключенный к компьютеру USB-кабелем

  2. Перейдите на главную страницу устройства и в разделе "Резервные копии" нажмите на кнопку "Восстановить из копии". Тоже самое можно сделать в главном меню iTunes "Файл -> Устройства -> Восстановить из резервной копии"

    Главная страница устройства в iTunes

    Восстановление iPhone из резервной копии из меню Файл в iTunes

  3. Если в настройках iPhone в меню "iCloud" включена функция "Найти iPhone", на время восстановления ее необходимо отключить, без этого процесс дальше не пойдет.

    Перед восстановлением iPhone из резервной копии необходимо отключить функцию Найти iPhone

  4. Выберите резервную копию из которой необходимо восстановить данные и нажмите на "Восстановить".

    Выбор резервной копии для восстановления

  5. Дождитесь окончания процесса восстановления. После перезагрузки на iPhone будет запущен ассистент настройки, вам необходимо будет настроить службы геолокации, iCloud и iMessage с Face Time.

!Для справки
Резервные копии iPhone, iPad и iPod Touch совместимы: данные на iPhone можно восстановить из резервной копии другого iPhone, iPad или iPod Touch.

После окончания настройки на устройстве будут восстановлены все ваши данные, которые были включены в резервную копию. В iTunes создается полная резервная копия iPhone и настраивать ее, в отличии от копии iCloud возможности нет.

Как восстановить iPhone из резервной копии iCloud

Как вы уже знаете, копия iCloud может быть создана как на самом iPhone, так и через iTunes. Восстановить данные из такой копии можно только непосредственно на устройстве и только при помощи ассистента настройки. iPhone при этом обязательно должен быть подключен к интернету по Wi-Fi.

Ассистент настройки iOS может быть запущен не только после восстановления или обновления iPhone, если вы хотите восстановить данные из копии iCloud на уже настроенном аппарате, ассистент настройки iOS будет запущен и после стирания контента и настроек в меню "Сброс".

Стирание контента и настроек iPhone

!Важно
Стирание контента и настроек удалит все содержимое памяти iPhone, перед сбросом обязательно создайте его резервную копию.

  1. На этапе активации, после выбора языка, региона, подключения устройства к Wi-Fi сети, настройки служб геолокации на экране "Настройка iPhone" вам будут предложены варианты восстановления данных:
  • Настроить как новый iPhone - на девайсе будут восстановлены заводские настройки, а память обнулена.
  • Восстановить из копии iCloud - будет выполнено восстановление данных из резервной копии сохраненной в облачном хранилище.
  • Восстановить из копии iTunes - тоже самое, что вы предыдущем варианте, только данные будут восстановлены из копии сохраненной на жестком диске компьютера (требуется подключение iPhone к компьютеру USB-кабелем).

    Выбор способа восстановления iPhone из резервной копии

  1. Выберите пункт "Восстановить из копии iCloud".
  2. Вам будет предложено подключить учетную запись iCloud, она же Apple ID, введите пароль.

    Подключение iCloud на iPhone на этапе активации

  3. На следующем этапе вам нужно будет дважды согласиться с пользовательским соглашением.

    Примите пользовательское соглашение и подтвердите согласие с его положениями

  4. Затем создайте пароль блокировки. Запрос появляется, если восстановление происходит из бэкапа устройства с активированным паролем блокировки.

    Задайте пароль блокировки iPhone

  5. Настройте Touch ID или пропустите этот шаг (настроить сканер отпечатков пальцев можно в любое время).

    Настройка сканера отпечатков пальцев iPhone

  6. Настройте Touch ID для iTunes Store и App Store.

    Активация Touch ID для аутентификации в iTunes Store и App Store

  7. После перезагрузки экран iPhone погаснет, на нем появится логотип Apple и строка состояния. После ее полного заполнения вам снова нужно будет настроить службы геолокации, подключить iCloud, настроить iMessage и Face Time.

    Повторная настройка служб геолокации, iCloud, iMessage и Face Time

  8. После загрузки рабочего стола, из App Store будут автоматически загружены все установленные на момент создания резервной копии iPhone приложения.

    Автоматическая загрузка установленных в iPhone приложений

После восстановления iPhone из резервной копии iCloud, все включенные в копию данные (iCloud-бэкап можно гибко настроить) будут загружены в память устройства.

Как видите, восстановить iPhone или iPad из резервной копии сможет даже ребенок, очень важно, чтобы было из чего восстанавливать. Не пренебрегайте резервным копированием, никогда не знаешь, что случиться с устройством и его содержимым в следующую секунду.

Видеоинструкция как восстановить iPhone из резервной копии

Если у вас возникли вопросы, сложности или дополнения к изложенному материалу, пишите нам в комментариях. Если данная информация была вам полезна, мы будем очень благодарны, если вы поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.

Комментарии пользователей:

  1. Фото юзера Андрей
    Фото юзера Андрей
    Андрей
    19.10.2014
    #1
    Спасибо за статью! Но вопрос.. Если я сделаю "Востановить из копии", то после процедуры какова будет прошивка? То есть если на момент создания копии у меня 7.1.2 не обновится ли мое устройство до 8.0.2, так как 8-я мне совсем не по душе.
  2. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.10.2014
    #2
    Андрей, восстановление из резервной копии не имеет ничего общего с восстановлением или обновлением прошивки. При восстановлении данных прошивка не затрагивается, следовательно после восстановления из бэкапа прошивка будет той же, что и до.
  3. Фото юзера dr.cox
    Фото юзера dr.cox
    dr.cox
    22.10.2014
    #3
    zdravstvu'te, ne mogli bi vi podskazat' esli phone 4s bil snesion do rejima vostanovleniya, a pri vostanovlenii potreboval parol' v icloud kotori' ne bil sozdan do kontsa, vostanovlenie iz rezervno' kopii pomojet? ili sostoiaтnie kirpi4' ne obratimo?zaranee spasibo
  4. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    23.10.2014
    #4
    Здравствуйте! Я не совсем понял, что значит Apple ID был создан не до конца? Если вы не подтвердили Apple ID по ссылке из письма, на странице управления Apple ID нажмите "Управлять Apple ID" и авторизируйтесь с неподтвержденным аккаунтом. После авторизации вам станет доступна повторное подтверждение.
    Если по какой-то причине вы не можете вести пароль к Apple ID, который запрашивается при активации после восстановления, состояние "кирпич" обойти не удастся.
    1. Фото юзера Мерей
      Фото юзера Мерей
      Мерей
      23.06.2016
      #5

      Всем привет!!!кто нибудь помогите проблема такая был айфон продал его теперь приобрёл другой но спустя время конечно восстановил его теперь самое интересное контакты сообщения маил все есть а фотопленки нету что делать???

      1. Фото юзера Евгения
        Фото юзера Евгения
        Евгения
        13.08.2016
        #6

        послушаю)) таже проблема

  5. Фото юзера Майя
    Фото юзера Майя
    Майя
    30.10.2014
    #7
    Добрый день. Восстановила копию из ICLOUD созданного на iphone 5, которую загрузила в iphone 5s. Приложения не загрузились, все время весят в режиме загрузки, прогрузила их в ручную через App store. Фотки также не грузятся, видно их общее кол-во, но при нажатии на конкретное фото надпись "загружается", пробовала телефон уже с разными wi-fi. Подскажите, пожалуйста, может что то в настройках не так? Хотела заново восстановить копию, вижу ее в icloud, но она только как надпись и неактивна для нажатия. Что делать в такой ситуации, только удалять существующую учетную запись и создавать новую?
  6. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    30.10.2014
    #8
    Майя, вот официальная информация Apple по вашему вопросу:
    Список резервных копий в iCloud может пуст или отображаться серым цветом по следующим причинам.
    Для данных, содержащихся на вашем устройстве, никогда не выполнялось резервное копирование в iCloud. Размер и дата создания неполных резервных копий не отображаются. Такие копии невозможно использовать для восстановления данных устройства. Убедитесь, что все инструкции по резервному копированию данных устройства с ОС iOS в iCloud выполнены правильно.
    Возможно, на вашем устройстве установлена более ранняя версия ОС iOS, чем та, которая использовалась для создания резервной копии. Выполните обновление до последней версии ОС iOS, если это необходимо, затем повторите попытку восстановления данных устройства из iCloud.
    Возможно, необходимая вам резервная копия была создана в другой учетной записи iCloud. При восстановлении данных устройства из iCloud в программе «Ассистент настройки» можно нажать кнопку «Назад», чтобы вернуться к этапу входа в учетную запись iCloud. Если у вас есть несколько учетных записей iCloud, входите в каждую из них, пока не найдете ту, в которой можно использовать имеющуюся резервную копию.
    Если в течение 180 дней или дольше в iCloud не создавались резервные копии файлов устройства с ОС iOS, компания Apple оставляет за собой право удалить резервные копии, связанные с этим устройством. Дополнительные сведения см. в документе Условия и положения iCloud.

    Проверьте, не подпадает ли ваш случай под одну из приведенных выше причин
  7. Фото юзера Виталий
    Фото юзера Виталий
    Виталий
    31.10.2014
    #9
    Здравствуйте!
    У девушки есть телефон 4S, в котором подключена функция "Find my iPhone" и пароля от которой нету. Решили купить другой телефон, купили Iphone5, а что б вручную не переносить данные с 4S сделал резервную копию, и восстановил на Iphone5... и о горе, теперь на пятёрке тот самый icloud который нельзя снять из-за пароля. Может кто-то имеет идеи как избавиться от этой учётной записи хотя бы с пятёрки. iOS8.
  8. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    31.10.2014
    #10
    Здравствуйте, Виталий! Есть 2 способа, как отключить iCloud на iPhone:
    1. Вам нужно ввести пароль к Apple ID, который подключен в "Настройки -> iCloud".
    2. Необходимо, чтобы человек, у которого есть доступ в iCloud с этим Apple ID активировал функцию "Стереть iPhone" в iCloud.
    Иных способов нет, не ведитесь на уловки мошенников, которые якобы обещают отключить iCloud без пароля.
  9. Фото юзера Мария
    Фото юзера Мария
    Мария
    02.11.2014
    #11
    Добрый вечер! У меня проблема с настройкой ipad после прошивки. Был 4.3.3, а стал 8.1. Я пытаюсь восстановить устройство из копии itunes. Все шаги проходят по инструкции, но в конце меня постоянно выбрасывает в меню настроек, где мне снова и снова предлагают восстановить ipad из копии itunes.
  10. Фото юзера Алексей
    Фото юзера Алексей
    Алексей
    03.11.2014
    #12
    Доброго времени суток. Вчера я сделал резервную копию телефона на компьютере, чтобы восстановить его у меня требует пароль. Пробовал подобрать все возможные, не получилось. Как можно восстановить в таком случае?
  11. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.11.2014
    #13
    Здравствуйте, Мария! Вы пытаетесь восстановить данные из резервной копии или сам iPad, т.е. прошивку?
    Восстановление из резервной копии может вызывать ошибку только если сама копия была создана неправильно или повреждена. Попробуйте восстановить данные из другой копии, если она есть.
  12. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    03.11.2014
    #14
    Здравствуйте, Алексей! Видимо вы создали зашифрованную резервную копию. Данные из нее можно извлечь только вручную, воспользуйтесь iBackupBot, например. Без пароля зашифрованную копию не восстановить.
  13. Фото юзера Muffinnnov
    Фото юзера Muffinnnov
    Muffinnnov
    11.11.2014
    #15
    Добрый день.
    Сделал резервную копию на iPhone 3 (16 GB) с прошивкой 4.2.1 через iTunes, при подключении iPhone 4s (8 GB) и выборе восстановление из резервной копии ругается на нехватку свободного места (копия на компе занимает 3,2 GB). Прошу помочь в данной ситуации. Как перенести данные? (может удалить на старом телефоне смс и фото - это уменьшит размер резервной копии?)
  14. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    11.11.2014
    #16
    Здравствуйте! Это архив резервной копии на ПК весит 3,2 ГБ, после восстановления в iPhone будет больше. Управлять резервной копией можно в меню iCloud -> Хранилище -> Хранилище. Отключите все ненужное и создайте копию заново. Затем восстановите другое устройство из этой копии. Другого пути, кроме как извлекать данные из копии вручную нет.
  15. Фото юзера Алекс
    Фото юзера Алекс
    Алекс
    11.11.2014
    #17
    Здравствуйте. Сделал резервную копию с айфон4 на iTunes. При активации и попытке восстановить нового айфона 6 пишет, что копия испорчена или не поддерживается айфоном 6. Пробовал на разных компах, результата нет.
  16. Фото юзера Irina
    Фото юзера Irina
    Irina
    12.11.2014
    #18
    Здравствуйте, у меня такая проблема. точнее две.
    Пытаюсь восстановить из резервной копии айпад, но после каждого восстановления вижу экран Hello, а дальше тот же самый "восстановите или начните заново" КАЖДЫЙ РАЗ. Ладно, если после восстановления нажать на "начать заново"(моими словами), то программы стоят, правда ни фотографий, ни заметок почему-то нет, а вот контакты почему-то есть.
    Что делать, фотографии и программы, то черт с ними, есть в ручную созданные копии этого добра. А вот заметки мне нужны кровь из носа. Пыталась уже выдрать их из резервной копии программами, но не вышло. Получилось достать даже ранее удаленные заметки (те что я сама удалила по ненадобности), только вот мне эти нужны. Помогите умоляю, совсем не знаю что делать.
  17. Фото юзера Валера
    Фото юзера Валера
    Валера
    12.11.2014
    #19
    Забыл пароль
  18. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    12.11.2014
    #20
    Здравствуйте! Если копия повреждена, восстановить данные из нее штатным методом не получится. Можете попробовать извлечь данные из копии вручную, для этого есть iBakcupBot.
  19. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    12.11.2014
    #21
    Здравствуйте, Ирина!
    Каждый раз после восстановления или обновления прошивки вам придется настраивать ваше устройство и от этого никуда не деться. Чему вы удивляетесь? Это естественно.
    Если в вашем устройстве в настройках в меню iCloud был подключен Apple ID и включен выключатель "Заметки", созданные на устройстве заметки автоматически были бы загружены в iCloud и после настройки устройства и подключения этого же Apple ID, они загрузились бы в устройство автоматически. Другое дело, если заметки синхронизируются не с iCloud, а с другой учетной записью электронной почты, которая подключена у вас в меню "Почта, адреса, календари".
    Если в iCloud нет ваших заметок, восстановить их никак не получится, разве что подключить ту учетную запись электронной почты, с которой заметки синхронизированы.
    Создавая на iPhone заметки, если у вас не был подключен iCloud, они загружаются в ту учетную запись электронной почты, которая и была создана в меню "Почта, адреса, календари". Подключите все ваши учетные записи электронной почты, быть может нужные заметки загрузятся из них.
  20. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    12.11.2014
    #22
    А я свой помню. Что вы этим хотели сказать? Если это был вопрос, потрудитесь задать его так, чтобы другие поняли.
  21. Фото юзера Katrina
    Фото юзера Katrina
    Katrina
    13.11.2014
    #23
    Здравствуйте. Такой вопрос. У меня Афон 4. Практически сломан. Пыталась спасти хоть фото. Делала резервной копирование. На маке было мало места и не вышло сохранить фото, так как их более 5000 тыс. штук. И вопрос: на маке что-то сохранилось? Комп не мой, а друга. У меня на Афоне есть вотц ап. Возможно ли, чтобы мои смс и контакты сохранились, если с фото не вышло из-за памяти? И теперь если было подключения к его компу, все что я делаю на тел. будет выходить у него в онлайн режиме? Заранее спасибо.
  22. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    13.11.2014
    #24
    Здравствуйте! Если резервное копирование не прошло, следовательно и восстановить из нее вы ничего не сможете. Если в вашем устройстве в меню iCloud был подключен ваш Apple ID, в облачном хранилище хранятся 1000 фотографий, которые вы сделали при помощи телефона. По поводу Whats App, сказать я ничего не могу, я не юзают прогу и не знаю, есть ли там функция резервного копирования или синхронизации с iCloud или другим каким облачным сервисом.
    На последний вопрос ответить не могу, вообще не понятно что вы имеете ввиду. Прочитайте сами и попытайтесь изложить его по-другому.
  23. Фото юзера Sanya
    Фото юзера Sanya
    Sanya
    23.11.2014
    #25
    Здравствуйте. Проблема состоит в том, что у меня есть Ipod Classic 80 gb, и мне хотелось бы восстановить данные в виде музыки и фото, которые некогда были на нем (неск лет назад). Возможно ли это как-нибудь сделать? Помогите, пожалуйста.
  24. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    23.11.2014
    #26
    Теоретически можно снять с плеера жесткий диск и отдать специалистам по восстановлению данных. Думаю, их координаты можно найти в интернете. Но шансов на восстановление мало
  25. Фото юзера Роман
    Фото юзера Роман
    Роман
    05.12.2014
    #27
    Добрый день! Спасибо за статью. Проконсультируйте пожалуйста. Обновляю программное обеспечение путем возврата к заводским настройкам (полностью все стираю) через Айтюнс. Обновляется новая прошивка и делаю бэк ап (восстанавливаю). Обновление делаю таким способом чтобы ios устанавливалась начисто и как я заметил освобождается больше памяти на тел чем если бы я обновил ios через wi-fi. Но проблема в следующем. Я такую же процедуру делаю и с другими ios устройствами (на одном компьютере). И вот, после бэк апа, при обновление приложения в эппсторе требуется эпл айди например предыдущего устройства. Приходиться удалять приложение и устанавливать его заново. Это не первый раз. Не могу разобраться. В телефоне, в эпл сторе (в низу окна программы указан мой эпл айди), в айтюнс стор телефона также указан мой эпл айди. Но при обновление некоторых программ требует другой айди. Перед сбросом настроек (переустановкой) конечно копирую все приложения устройства в бэкап. Также каждое устройство авторизировано через айтюнс на компьютере. Возможно айтюнс путает и собирает все приложения (всех устройств) и копирует (восстанавливает) их на мое определенное (одно устройство)?
  26. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    05.12.2014
    #28
    Роман, если я правильно вас понимаю, у вас есть, допустим, приложение Х, которое вы покупали несколько раз с разных Apple ID? И после восстановления из бэкапа при обновлении это приложение просит ввести не тот ID, к которому "привязано" ваше устройство?
  27. Фото юзера Роман
    Фото юзера Роман
    Роман
    05.12.2014
    #29
    Приблизительно так. Но хочу уточнить. Приложение (одно и тоже) скачивалось и устанавливалось на каждом устройстве отдельно. Приложение бесплатное. Устанавливалось под разными айди для каждого телефона соответственно. Обновления происходят без проблем до момента восстановления из айтюнс (бэкап копии). То-есть на компьютер, через айтюнс была записана копия (бэкап) каждого телефона с приложениями соответственно. Но когда восстанавливаешь один из телефонов (с помощью этого бэкапа) айтюнс путает одно и тоже приложение устанавливая (возвращая) его мне на телефон под другим айди. Вот и в дальнейшем, при обновлении аппстор просит ввести айди другого телефона для этого приложения.
  28. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    05.12.2014
    #30
    Да, есть такой момент у iTunes. Во избежание подобной путаницы, если у вас Mac, можно порекомендовать создать отдельные медиатеки для каждого устройства
  29. Фото юзера Роман
    Фото юзера Роман
    Роман
    05.12.2014
    #31
    А если Windows, возможны варианты? Хочу поделиться опытом. Я вроде как пробовал (перед восстановлением) чистить аютюнс от загруженных на него программ с телефонов. То-есть все удалял, делал резерв, а потом восстанавливал (делал бэкап). Но в последний раз я эти программы видел только как отображение памяти телефона, а не сохраненную версию в айтюнс. То-есть если приложения удалять из айтюнс (когда телефон подключен) думаю они удаляться и в самом телефоне.
  30. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    05.12.2014
    #32
    Разумеется, если из iTunes удалить приложения, то они удалятся и из телефона - если включена синхронизация программ, конечно. А к чему вы этот пример привели?
  31. Фото юзера Роман
    Фото юзера Роман
    Роман
    05.12.2014
    #33
    С помощью такого способа я восстанавливал телефон возвращая на него программы не имея в дальнейшем проблем с обновлением. Эппстор не просил айди другого телефона. Но в последней версии айтюнс этого сделать не получилось. Вот по этому у меня и возник вопрос. Ну в любом случае спасибо. Читаю статью про медиатеки.
  32. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    05.12.2014
    #34
    Лучше всего, конечно, делать покупки на все устройства с одного и того же Apple ID. Сразу исчезнет много проблем
  33. Фото юзера Григорий Балдин
    Фото юзера Григорий Балдин
    Григорий Балдин
    07.12.2014
    #35
    Здравствуйте! Объясните, возникнут ли проблемы при восстановлении айфона 4s с восьмеркой из резервной копии, снятой с 3gs, на котором стоит 6ка? Надеюсь, это возможно?
    Спасибо!
  34. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    07.12.2014
    #36
    Это возможно, проблемы возникнуть не должны
  35. Фото юзера Илона
    Фото юзера Илона
    Илона
    11.12.2014
    #37
    Добрый день, не могу восстановить данные для iPad из резервной копии на компьютере. В конце процесса восстановления пишет, что восстановление не возможно, т.к. Резервная копия повреждена или несовместима с восстанавливаемым iPad. Возможно ли из резервной копии восстановить куда либо заметки. Очень нужно! Заранее благодарю.
  36. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    12.12.2014
    #38
    Здравствуйте, Илона! Восстановить данные из имеющейся резервной копии можно при помощи Backup Bot, если получаете такое сообщение об ошибке, придется извлекать информацию из копии вручную. Всегда создавайте сразу 2 резервные копии, одну в iTunes, другую в iCloud.
  37. Фото юзера Валентин
    Фото юзера Валентин
    Валентин
    16.12.2014
    #39
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как востановить iPhone 5s из резервной копии на компьютере. При восстановлении все время пишет нет места на этом iPhone. Или нужно предварительно все удалить с телефона.
    Спасибо, с уважением, Валентин.
  38. Фото юзера chydnyi
    Фото юзера chydnyi
    chydnyi
    20.12.2014
    #40
    Привет! Прошу помощи !
    Создал резервную копию будучи находясь на ios7 , не хватало памяти что обновиться до ios 8 , удалял фотографии , обновил прошивку , а восстановить резервную копию с фотографиями не могу, пишет "не достаточно памяти" , можно исправить ?
  39. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    20.12.2014
    #41
    К сожалению, в iTunes нельзя выбирать, что именно нужно восстановить из резервной копии, копия восстанавливается целиком. И если копия больше, чем объем свободной памяти, то восстановление не получится. Как вариант решения проблемы - найти айфон с большим количеством памяти, восстановить копию на него, затем с него сохранить фотографии на компьютер (не в резервную копию). Наверняка с этим вам смогут помочь в любом сервисе, занимающемся айфонами.
  40. Фото юзера chydnyi
    Фото юзера chydnyi
    chydnyi
    20.12.2014
    #42
    Ага,спасибо огромное) Нашел вход, удалил все с ай фона и восстанавливаю резервную, и 8 ios и все данные которые были , верно ведь?
  41. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    20.12.2014
    #43
    а-а, я думал вы на чистый айфон с ios 8 восстанавливаете копию, и у вас места не хватает. Если есть что удалить - тогда все должно получиться
  42. Фото юзера Pantera
    Фото юзера Pantera
    Pantera
    22.12.2014
    #44
    Добрый день. Восстанавливаю копию из Icoud и происходят странные вещи. Информация вся не восстанавливается. Хотя после того, как всплывает окошко Настройки восстановлены, я вижу все приложения, они в режиме ожидания загрузки. Но по мере загрузки они исчезают. Фотографии загружаются не все, нет последних. Никогда такой проблем с копиями не было. Переношу на 6 айфон. Пробовала также перенести копию с айтюнса, тоже не все данные переносит (нет рингтонов, и многих фото), не сохраняется история переписки в ватсап и вайбер. Может недостаточно места для данных. Тогда где посмотреть размер копии или уменьшить ее? Спасибо
  43. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    22.12.2014
    #45
    Здравствуйте! Управлять размером резервной копии можно на этапе ее создания, если копия у вас уже готова, уменьшить ее размер не получится никак. Ограничение на хранение фотографий в iCloud составляет не более 1000 штук. История переписки в WhatsApp и Viber должна загружаться с сервера, а не из резервной копии, хотя утверждать не буду, не пользуюсь данным софтом.
  44. Фото юзера Pantera
    Фото юзера Pantera
    Pantera
    22.12.2014
    #46
    Спасибо, за ответ. Просто не могу понять почему сначала все приложения есть и стоят в очереди на загрузку, а потом они по очереди исчезают. Фото у меня меньше 1000 штук
  45. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    22.12.2014
    #47
    Перейдите в приложение App Store на страницу "Обновления" в раздел "Покупки". Там отображаются все покупки и загрузки, доступные для вашего Apple ID.
  46. Фото юзера Витя
    Фото юзера Витя
    Витя
    22.12.2014
    #48
    Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Пользовался Айфон 4, недавно купил 4s. Оба были активированы по одной и той же учетной записи айклауд. Вчера вечером удалил контакты с 4 айфона и они пропали и на 4S. Поможет ли в этом случае восстановление из резервной копии на айклауде (она создавалась только на 4эс) , чтобы вернуть удаленные вчера контакты. Поседняя резервная копия была создана сегодня в обед автоматически. До этого похоже они тоже создавались автоматически. Можно ли еще при активации выбирать, из какой именно резервной копии восстанавливать?
  47. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    22.12.2014
    #49
    К сожалению, в iCloud создается только одна резервная копия, она каждый раз перезаписывается, это сделано для экономии места. Поэтому восстановить контакты не получится
  48. Фото юзера Vally
    Фото юзера Vally
    Vally
    26.12.2014
    #50
    Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь. Я купила новый айфон, предварительно сделала резервную копию через айтюнс старого айфона (такая же модель 5S). Пыталась восстановить из резервной копии, но айтюнс выдал сообщение "Сначала нужно настройть айфон как новый, а затем восстановить из резервной", что мною и было сделано. После активации, я ввела свой apple id и пароль блокировки экрана. Но после восстановления из резервной копии, телефон вернулся на англ. язык, просит ввести код разблокировки, код, который был установлен мною ранее, не подходит. Восстановить до заводских настроек не могу, обновить, после загрузки выходит сообщение: "Превышен лимит времени", повторно восстановить из резервной тоже не получается, сообщение: "На телефоне введен пароль". Телефон покупала в магазине, коробка была не вскрыта. Help me!!!! Он превратился в бесполезную вещь(((((
  49. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    26.12.2014
    #51
    Здравствуйте, при активации устройства вам нужно было вводить не пароль блокировки экрана, а пароль к вашей учетной записи Apple ID. Если все же удалось восстановить устройство из резервной копии, значит эти пароли у вас совпадают.
    Сбросить пароль блокировки достаточно просто, понадобится перевезти девайс в режим восстановления и перепрошить. Все действия описаны вот здесь.
  50. Фото юзера Hophmel
    Фото юзера Hophmel
    Hophmel
    29.12.2014
    #52
    Здравствуйте, недавно купил новый айпад, но перенести копию со старого айпада из icloud забыл. Сейчас уже накачал очень много приложений(не со своего аккаунта, с общего), а копию все же решил установить. У меня вопрос: есть Ли метод, когдапри сохранении копии со старого устройства на новом не удалялись бы уже установленные приложения? Если нельзя, то можно ли сделать копию данных с нового айпада на всякий случай, а потом как-то "совместить" две копии?
  51. Фото юзера Hophmel
    Фото юзера Hophmel
    Hophmel
    29.12.2014
    #53
    Мне сама копия нужно только для того, чтобы перенести список для чтения. Если вы знаете другой способ перенести список для чтения со старого девайса на новый, то напишите пожалуйста.
  52. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    30.12.2014
    #54
    Если вы и на новом iPad используете свою старую учетную запись в iCloud, то список для чтения сохранится автоматически
  53. Фото юзера Nek
    Фото юзера Nek
    Nek
    01.01.2015
    #55
    Добрый день, никогда не встречался с такой проблемой. Хочу востановить iPhone 6 из резервной копии iPhone 4, ввожу Apple ID, потом по непонятным причинам просит ответы на секретные вопросы и резервный email и вот тут сама проблема, пишет, что нельзя использовать email, который когла либо светился в apple id, но я специально зарегистрировал новый в gmail. То есть не дает мне активировать мой телефон.
  54. Фото юзера Актенге
    Фото юзера Актенге
    Актенге
    04.01.2015
    #56
    добрый день! у меня такая проблема, айфон 5 S не знаю как, но не могу включить, спрашивают активацию запрашивают ID и пароль пишу написано не правильно, никак не получается сбросить пароль. Вроде айди и пароль правильные. Что мне сделать?
  55. Фото юзера Актенге
    Фото юзера Актенге
    Актенге
    04.01.2015
    #57
    Для получения условий разблокировки напишите на наш автоответчик указав Apple ID. E-mai: aplle.otvet@gmail.com
    Далее: "Это устройство iPhone было потеряно и стерто. Войдите с Apple ID, который использовался для стирания этого iPhone".
    Так и написано далее никак не получается войти или изменить, или сбросить пароль.
  56. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    05.01.2015
    #58
    Здравствуйте! Если вы регистрируете новый Apple ID, адрес электронной почты не должен совпадать ни с одним из тех, что вы ранее использовали, ни резервный, ни основной, ни дополнительный.
    Попробуйте восстановить iPhone 6, активировать его с вашим Apple ID и паролем, а затем восстановить из копии заново.
  57. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    05.01.2015
    #59
    Проблема в том, что взломали ваш Apple ID и изменили идентификатор, т.е. теперь ваш аппарат заблокирован на Apple ID, которого вы не знаете, а без этого вы не сможете активировать ваш аппарат. Обратитесь в службу поддержки Apple, объясните ситуацию, они должны вам помочь.
  58. Фото юзера DodiBodi
    Фото юзера DodiBodi
    DodiBodi
    05.01.2015
    #60
    Добрый день! Сделал в iTunes резервную копию iPhone 4s, прошивка 5. Хочу восстановить всю инфу на новый iPhone 5s, прошивка там вероятно 7 или 8.
    Могут ли возникнуть проблемы при восстановлении в связи с разными версиями iOS?
    Обновлять iPhone 4s на новую iOS не хочу, даже опасаюсь.
    Спасибо!
  59. Фото юзера Актенге
    Фото юзера Актенге
    Актенге
    05.01.2015
    #61
    как обратиться в службу поддержки? это где ремонты делают? В Актау.
  60. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.01.2015
    #62
    На сайте apple.com есть специальный раздел "Поддержка", там есть форма для связи.
  61. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    06.01.2015
    #63
    Здравствуйте! Возникнут ли проблемы с восстановлением данных из копии сделанной на iOS 5 в iOS 8 я точно сказать не могу, бывает разное и все зависит от того, не содержит ли ваша копия ошибок, т.е. не повреждена ли. Если вы уверены, что копия не повреждена, можно восстанавливать данные на устройствах с более новой прошивкой, проблем возникнуть не должно.
  62. Фото юзера Владимир
    Фото юзера Владимир
    Владимир
    12.01.2015
    #64
    Ситуация: ...была создана заметка, в нее постоянно вносились дополнения, но как-то раз я внес дополнения и появилось окошко (уведомление), что "облако" переполнено, я закрыл это окошко (уведомление) и заметка пропала с iPhona и iPada, при этом до этого за несколько дней была создана резервная копия.
    ..стер контент и настройки на iPhone, восстановил из резервной копии и НИЧЕГО. Заходил через вэб в облако, там тоже нет этой заметки.
    Можно ли восстановить заметку?
  63. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    13.01.2015
    #65
    К сожалению, если заметки нет в облаке и нет на iPhone/iPad, то восстановить ее не получится(( С заметками у Apple сейчас явно не все в порядке - лично у меня пропало содержимое нескольких давних заметок, названия остались, а внутри пусто. Восстановить их не удалось
  64. Фото юзера Акерке
    Фото юзера Акерке
    Акерке
    13.01.2015
    #66
    Здраствуйте, Я создала icloud неправильно (ну naprimer@icloud.com оказывается надо создавать на майл) и теперь не могу удалить и когда пишу пароль тоже говорить неправильно...можете помочь?? как можно удалить??
  65. Фото юзера Юрий Высоцкий
    Фото юзера Юрий Высоцкий
    Юрий Высоцкий
    14.01.2015
    #67
    Дело в том, что если вы используете в качестве Apple ID адрес на @icloud.com, то такой адрес удалить или изменить невозможно
  66. Фото юзера Ek
    Фото юзера Ek
    Ek
    16.01.2015
    #68
    Здравствуйте, спасибо за полезную информацию!
    Такой вопрос: мой айфон был украден, сначала я перевела его в режим кражи и написала номер для связи, но он был оффлайн и побоявшись что моими данными смогут воспользоваться, перевела телефон в режим "стирание данных". Телефон оффлайн с 21.12.14, это может значить что его перепрошили до того как я успела активировать режим пропажи? и можно ли вернуть его в состояние "режим пропажи" из "стирание"?
  67. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    16.01.2015
    #69
    Здравствуйте, отменить стирание данных из устройства после запроса в iCloud можно только на самом устройстве. Перевести его из режима стирания в режим пропажи нельзя никак. Если ваш девайс все еще отображается в вашем iCloud в приложении "Найти iPhone", значит запрос еще не выполнен по причине того, что девайс не был подключен к интернету.
  68. Фото юзера deathz
    Фото юзера deathz
    deathz
    16.01.2015
    #70
    Резервная копия есть, но её нельзя выбрать из списка. В (Правка - настройки резервная копия) есть. А вот когда хочешь восстановить, то не предлагается. Делалась копия 5s, а сейчас просто 4.
  69. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    16.01.2015
    #71
    Дело в том, что восстановить устройство с iOS ниже 8 версии из резервной копии, которая была создана для девайса работающего на iOS 8 и выше нельзя.
    Видимо вы создавали копию iPhone 5s с iOS 8 или выше на борту, и хотите восстановить ее на iPhone с iOS 7.1.2. Так не получится.
  70. Фото юзера Егор
    Фото юзера Егор
    Егор
    16.01.2015
    #72
    Добрый день, купил б.у. 5s, ввел свой айди. (захожу на айклауд там он в списке моих устройств) все хорошо, но при попытке восстановить из резервной просит ввести пароль старой учетной записи, бывшего владельца, что невозможно, телефон ко мне пришел 3 руками.
    Настроил как новый, но главное опасение не потребует ли он пароль больше обновление ПО?
  71. Фото юзера deathz
    Фото юзера deathz
    deathz
    17.01.2015
    #73
    Здравствуйте! То что мне делать? На 4 даже не предлагается 8-я версия iOS.
  72. Фото юзера sonus
    Фото юзера sonus
    sonus
    17.01.2015
    #74
    Цитата: deathz
    На 4 даже не предлагается 8-я версия iOS.
    А она и не будет предлагаться. "Четверка" закончила обновляться на iOS7. iOS8 предлагается для 4S...
  73. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    19.01.2015
    #75
    Восстановить данные из копии с устройства iOS 8, на девайс с iOS ниже 8-й версии вы не сможете, данные из копии можно извлечь вручную, при помощи специального софта, ibackupbot например.
  74. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    19.01.2015
    #76
    Здравствуйте, Егор!
    Видимо в той резервной копии, из которой вы пытались восстановить данные была сохранена информация об установленных приложениях, которые были загружены из App Store с использованием Apple ID прежнего владельца.
    Загляните в меню iCloud в настройках устройства, там подключен ваш Apple ID? Если да, можете не волноваться, после обновления iOS для активации вам нужно будет ввести ваши учетные данные, если включена функция "Найти iPhone", конечно.
    Если вы восстановите устройство из копии, которая была создана прежним владельцем и по какой-то причине в меню iCloud будет подключен не ваш Apple ID, активировать девайс вы уже не сможете.
  75. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    19.01.2015
    #77
    Совершенно верно, последняя, т.е. актуальная для iPhone 4 прошивка - iOS 7.1.2. Спасибо за помощь!
  76. Фото юзера Роман
    Фото юзера Роман
    Роман
    19.01.2015
    #78
    Здравствуйте! У меня такой вопрос! Я продал iPhone, но сейчас хочу вернуть все фото и видео которые хранятся на облаке только на айпад! Возможно ли это? И как это сделать!
  77. Фото юзера Aleksandr
    Фото юзера Aleksandr
    Aleksandr
    20.01.2015
    #79
    Zdrastvujte, kupil 5s 64gb i podkljuchil k Itunes cherez provod chtobi s rezervnoj kopii cherez itunes zakachatj vsju infu, kotoraja bila do togo na 4s 64gb. vesj process zanjal gdeto 4 chasa, no na 5s posle dolgovo procesa net ni odnoj programmi i muziki, a vsjo ostalnoe pojavilosj. i ja ne mogu zajti vdaljshe v itunes, t.k. on mne predlogaet snovo i snovo sdelatj telefon kak novij ili s rezervnoj kopii. proboval neskoljko raz, bez izmenenij. Podskazite pozalujsta, chto delatj, chtobi vse bilo tip top.
  78. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.01.2015
    #80
    Здравствуйте, Роман! Для этого на iPad в меню iCloud вам необходимо подключить тот Apple ID, который использовался для загрузки этих фотографий в iCloud.
  79. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.01.2015
    #81
    Здравствуйте, Александр!
    Если вы создавали резервную копию устройства и при этом не переносили покупки из App Store в iTunes, соответственно в iTunes нет нужных вам программ. Проверьте, там ли находятся музыкальные файлы которые загружены в медиатеку iTunes, или вы их куда-то перенесли? Если после добавления в iTunes файлы переместить, программа будет ссылаться на несуществующие адреса (перед названием трека будет установлен восклицательный знак "!").
    Попробуйте стереть контент и настройки, настроить iPhone как новый и уже потом восстановить данные из копии.
  80. Фото юзера Aleksandr
    Фото юзера Aleksandr
    Aleksandr
    20.01.2015
    #82
    Spasibo, poprobuju kak novij sdelatj. ja perenosil vse pokupki. Skazite, on men predlozil toljko paru rezervnih kopij, odnu svezuju i ostaljnie starie, a ja reguljarno delal kopii, kak mozno v spiske predlogaemih najti i drugie kopii?
  81. Фото юзера Георгий
    Фото юзера Георгий
    Георгий
    20.01.2015
    #83
    Добрый день!
    Прочитал всю ветку, но все таки тешу себя надеждой, что получится восстановить данные из резервной копии.
    Iphone 5S
    Ios 8.1.2
    Джейлбрейк - не стоит

    Копия был сделана в тунца и сам не обратил внимания на галку о шифровании данных. Естественно пароль не помню. Брут форс и другие способы не помогли, кроме как ждать подбора 100 лет. Есть ли еще способы? Возможно у Вас есть сервис, который смог бы помочь или мастер на выезде... Хоть что нибудь )
  82. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.01.2015
    #84
    Отдельная резервная копия создается при переходе на новую iOS или при изменения имени устройства.
  83. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    20.01.2015
    #85
    Здравствуйте, Георгий! К сожалению, нет у нас сервиса, который бы помог вам подобрать пароль на зашифрованную резервную копию. Можете попробовать извлечь данные при помощи ibackupbot, приложение работает с зашифрованными копиями.
  84. Фото юзера Георгий
    Фото юзера Георгий
    Георгий
    20.01.2015
    #86
    Спасибо большое за информацию по ПО, надеюсь, что сможет мне помочь. Самое главное это спасти контакты из копии, остальное не столь важно.
    P.S.
    Откроете подобный сервис, существенно улучшите материальное положение! Отчаянные люди готовы расстаться с любыми деньгами )
  85. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    21.01.2015
    #87
    Георгий, подобный сервис запустить невозможно. Чтобы методом подбора перебирать пароли нужны мощности и время.
  86. Фото юзера Надежда63
    Фото юзера Надежда63
    Надежда63
    24.01.2015
    #88
    Подскажите пожалуйста, что делать, если из копии (и с компьютера, и с Icloud) не восстанавливается под предлогом того, что нет места на айфоне, хотя места свободного больше 5 ГБ, а фотографий меньше 1000 штук...?
  87. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    26.01.2015
    #89
    Ответил в предыдущем вашем комментарии к другой статье.
  88. Фото юзера Пгееутефпут
    Фото юзера Пгееутефпут
    Пгееутефпут
    26.01.2015
    #90
    здравствуйте, понял что подобрать пароль к резервной копии нельзя, ну а как снять эту галочку на Зашифрованной копии и создать новую незашифрованную копию
    спасибо
  89. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    27.01.2015
    #91
    Здравствуйте, подключите устройство к компьютеру, в iTunes на главной странице с основными настройками устройства снимите галочку напротив "Зашифровать локальную копию", и создайте копию. Не вижу проблем.
  90. Фото юзера Ирина
    Фото юзера Ирина
    Ирина
    30.01.2015
    #92
    Добрый день! Вроде прочитала все вопросы и ответы, своего не нашла:( Помогите, пожалуйста! Через iTines создала резервную копию. Теперь нажимаю "восстановить из копии" просит "введите пароль для разблокировки резервной копии iPad". Пароль ID не подходит:( вообще не могу понять какой он пароль хочет от меня, я других паролей не ставила:( спасибо заранее.
  91. Фото юзера Ирина
    Фото юзера Ирина
    Ирина
    30.01.2015
    #93
    и еще..пыталась снять галочку напротив "Зашифровать локальную копию", и только потом создавать копию, опять просит этот же пароль.
  92. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    30.01.2015
    #94
    Здравствуйте, Ирина! Дело в том, что при создании резервной копии последний раз, был задан пароль шифрования. Без него, восстановить и создать копию заново никак не получится.
    Если вы хотите создать резервную копию устройства заново, полностью удалите iTunes и все его файлы, лучше использовать Uninstall Tool, установите программу заново и создайте копию новую копию iPhone.
    Можете попробовать изменить имя вашего устройства и создать копию без переустановки iTunes.
  93. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    30.01.2015
    #95
    Дело в том, что при каждом резервном копировании, не создается отдельная резервная копия, а дополняется предыдущая. В вашем случае она зашифрована паролем. Чтобы создать новую копию, необходимо либо перейти на новую ревизию прошивки, скажем с iOS 7 на iOS 8, либо изменить имя устройства.
  94. Фото юзера Ирина
    Фото юзера Ирина
    Ирина
    30.01.2015
    #96
    попробовала сменить имя - нет результата (галочку пытаюсь снять - просит пароль), а прошивка у меня итак 8.1.3 :(
  95. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    30.01.2015
    #97
    Удалите iTunes полностью и установите заново. Убедитесь, что на компьютере после удаления удалены все служебные папки с содержимым. После установки iTunes создайте копию iPhone заново, не ставьте галочку "Зашифровать ..."
  96. Фото юзера Ирина
    Фото юзера Ирина
    Ирина
    30.01.2015
    #98
    все удалила, почистила, переустановила, перезагрузила айпэд и ПК, айпэд еще раз переименовала. не помогло. галочка стоит по умолчанию. при попытке снять её требует неизвестный никому пароль
  97. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    30.01.2015
    #99
    Создайте копию в iCloud, а затем восстановите устройство в iTunes, затем настройте его как новый. В iTunes в настройках (нажмите Alt, затем в меню Правка выберите Настройки) на вкладке Устройства в списке удалите все имеющиеся резервные копии. Удалите iTunes и установите заново. Восстановите данные из резервной копии iCloud, а затем создайте копию в iTunes.
  98. Фото юзера Денис
    Фото юзера Денис
    Денис
    02.02.2015
    #100
    Что делать если айфон во время синхронизации записал данные другого айфона, а бэкап сделал по верх нужного. Как хотя бы контакты вытащить?
  99. Фото юзера i4negeek
    Фото юзера i4negeek
    i4negeek
    02.02.2015
    #101
    Если более ранней версии с нужными контактами у вас нет, восстановить их можно только из iCloud, если он был подключен. Быть может копия есть в iCloud, для того, чтобы это проверить, необходимо восстановить iPhone в iTunes.
  100. Фото юзера david davtyan
    Фото юзера david davtyan
    david davtyan
    09.02.2015
    #102
    Что делать, я хотел обновить ПО и там было написано: Произошла неизвестная ошибка?

Ваш комментарий:

Ваш аватар