Лично я не могу найти причин для того, чтобы окончательно удалить Apple ID, но если такая необходимость возникает, значит имеет смысл об этом написать. В статье «под катом» мы расскажем как безвозвратно удалить учетную запись iTunes и как отвязать свой e-mail от учетной записи Apple ID.
Содержание:
- Способы удаления Apple ID
- Как изменить данные в настройках Apple ID
- Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Единственная причина для удаления учетной записи iTunes (он же Apple ID) которая мне приходит на ум — освободить адрес электронной почты для повторной регистрации нового Apple ID. Если это именно то, что вам нужно, необходимости безвозвратно удалять Apple ID нет, в настройках учетной записи в любой момент можно изменить адрес электронной почты, который и является логином для Apple ID. На освободившийся адрес можно зарегистрировать новый аккаунт.
Если же вы намерены окончательно избавиться от учетной записи iTunes, сделать это можно 2 способами.
Способы удаления Apple ID
- изменение данных на странице управления учетной записью на произвольные;
- обращение в службу поддержки с просьбой (требованием) об удалении аккаунта.
Для того, чтобы удалить учетную запись iTunes понадобится:
- персональный компьютер (PC или Mac), iPhone, iPad или любой другой смартфон или планшет;
- активное подключение к интернету.
Как изменить данные в настройках Apple ID
В первом случае вы можете изменить персональные данные использованные при регистрации Apple ID на произвольные: изменить дату рождения, способ оплаты, физический адрес. Данный способ не удаляет аккаунт.
- На PC или Mac запустите iTunes, перейдите в Магазин (iTunes Store) и щелкните «Войти«.
- Введите логин и пароль от Apple ID и нажмите «Войти«.
- Перейдите в настройки учетной записи, в раскрывающемся списке по щелчку левой кнопкой мыши на идентификаторе Apple ID перейдите в «Account» (Аккаунт).
- Внесите необходимые изменения в персональные данные в настройках учетной записи и сохраните изменения. Изменить основной e-mail в настройках аккаунта на несуществующий не получится, для того, чтобы изменения вступили в силу необходимо подтвердить изменения с нового почтового ящика.
Тоже самое можно сделать и на странице управления аккаунтом Apple ID по адресу: http://appleid.apple.com/ru/. Необходимо предварительно авторизироваться. Теперь о существовании Apple ID можно благополучно забыть.
Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Второй способ значительно дольше, но цивилизованнее, позволяет окончательно удалить Apple ID без возможности восстановления.
- С любого устройства с выходом в Интернет перейдите на страницу создания запроса в службу поддержки Apple по адресу: http://apple.com/support/feedback/.
- Заполните необходимые поля (помеченные как «required» заполнить нужно обязательно) и нажмите «Submit Suggestion» (Отправить предложение).
Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple
- данные в соответствующие поля вписываются только на английском языке;
- в поле «Email address» следует указать адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID;
- в поле «Subject» следует вписать что-то типа «I want to delete my Apple ID» (Я хочу удалить свой Apple ID);
- в поле «Comment» (Комментарий) следует указать причину по которой вы желаете расстаться со своим аккаунтом.
Что делать, если знаний английского на создание запроса не хватает?
Если ваших знаний английского языка для написания запроса на удаление Apple ID в службу поддержки Apple недостаточно, воспользуйтесь онлайн-переводчиком Google Translate, например.
Шаблон запроса на удаление аккаунта Apple ID в службу поддержки Apple
С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID».
После перевода в Google Translate получится текст следующего содержания:
Since recently I own Apple ID (enter your e-mail) and to certain personal reasons he no longer needed me. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from the iTunes Store and App Store are non-refundable and will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».
За орфографические и пунктуационные ошибки можете не беспокоиться, все же зарегистрировать Apple ID может даже ребенок, уверен, в поддержке разберутся в сути запроса.»
А дальше все что остается — ждать. Через несколько дней, быть может и несколько недель на адрес электронной почты на который зарегистрирован удаляемый Apple ID придет письмо от службы поддержки со ссылкой на подтверждение удаления аккаунта. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет удален навсегда.
Как вы могли убедиться, удалить Apple ID если и возможно (в определенных случаях могут отказать), то сделать это не так-то просто. Конечно, в случае отказа по вашему запросу можно написать снова и уже не в виде просьбы, а в виде требования, но процесс этот затянется надолго.
Куда быстрее и проще изменить персональные данные в настройках аккаунта в iTunes или на странице управления Apple ID и забыть о его существовании. Даже если вы забудете свой Apple ID, но когда-нибудь пожелаете вновь его использовать, восстановить забытый Apple ID будет достаточно просто.
Здравствуйте! У меня проблема продал iphone 5 и когда продавал из телефона убрал свой id, а вместо него покупатель поставил свой. Теперь купил себе 6-й и не могу войти в свой id, что это может быть? Причем в поиске он его не находит, но если я пытаюсь регить новый, то на мое мыло ничего не приходит. Что мне делать?
Здравствуйте, Павел! Если адрес электронной почты, на который вы пытаетесь зарегистрировать новый Apple ID уже был использован для регистрации ранее (у вас ведь все-таки был Apple ID), повторно его использовать нельзя, и это логично.
Если по какой-то причине вы не можете войти в свой Apple ID, сбросьте пароль и попробуйте заново.
Проверьте, правильно ли вы вводите Apple ID, если войти на девайсе не можете, попробуйте в iTunes. Еси и там не сможете, значит вводите неверные данные.
Здраствуйте уменя проблема я купил Iphone 5 и когда я покупал этого телефона мне продавцы открыли Apple ID и я теперь не могу открыть когда включаю спрашивает Apple ID. Что мне делать?
Здравствуйте, Арман! Все что вы можете сделать, это создать Apple ID самостоятельно и подключить его в настройках устройства. Обновлять и загружать приложения под учетной записью созданной вам в магазине без пароля вы не сможете никак.
Добрый вечер! Такая вот ситуация, как разблокировать iphone 5s, если apple id принадлежит другому почтовому адресу, просто сбросить на заводские настройки не получается через itunes, как удалить логин apple id? или просто сбросить на заводские настройки? написать письмо в службу поддержки? жду от вас ответа!
Связаться с владельцем почтового адреса и узнать у него пароль (если он, конечно, им поделится)
Вот именно, при приеме товара, мы забыли, попросить чтобы он удалил акаунт, видимо он сам не знал, или забыл, как написать письмо службе поддержки? Помогите пожалуйста.
К сожалению, служба поддержки не поможет, восстановить доступ к Apple ID который вам не принадлежит вам не помогут. Отключить блокировку активации без пароля и без связи с прежним владельцем никак нельзя.
Еще раз здравствуйте! у нас все есть, фискальный чек, коробка, все документы в целости и сохранности, imei код так же имеется.. Что никак нельзя?
Вы не сможете подтвердить право владения Apple ID, который был указан в настройках устройства и с которого была включена функция "Найти iPhone" и блокировка активации. Мало ли где вы взяли чек и доки, в чеке ведь не указаны ваши личные данные: ФИО, номер и серия паспорта?
При обращении в поддержку, вас попросят ответить на несколько вопросов для подтверждения личности: дату рождения, ответы на контрольные вопросы, которые были определены при регистрации и Apple ID.
Здравствуйте! Пытаюсь первый раз войти через свою учетную запись, но почему запрашивает кредитную карту. При регистрации почему-то кредитную карту не запросили. У меня кредитная карта маэстро, а там нет выбора такой карты и нет выбора без карты. Попыталась беззвозвратно удалить apple id через сайт обратной связи https://www.apple.com/support/feedback/, но удаляет только пароль. Просит сбросить новый пароль. В итоге пришлось завести новую учетную запись. Но и это ещё не всё. Муж первый когда-то заводил тоже apple id, но никогда ею не пользовался. И конечно уже не помнит пароль. Теперь я со своей новой учётной записью не могу ничего обновить. Планшет лежал несколько лет не пользованный и ничего не обновлялось. Пыталась удалить также через сайт обратной связи запись мужа, но ему не удаляют. В общем незнаю что делать и как быть?! Незнаю достаточно ли ясно изложила ситуацию.
Привет. Помогите, купила тел 5S, там старая учетка стоит прежнего владельца , пароль не знаю, как удалить без пароля?
Здравствуйте, Юлия! Удалить Apple ID не так просто, из статьи вы могли в этом убедиться. Регистрировать Apple ID без кредитной карты можно только при загрузке бесплатного приложения. Если вы регистрировали учетку иным способом, тогда придется вводить платежную информацию. Мастеркард не поддерживается, если вы хотите подключить кредитку, должна быть только Visa или присутствующие в списке.
Сделайте следующее:
— на девайсе перейдите в App Store и найдите любое бесплатно приложение;
— нажмите "Установить", вас попросят ввести Apple ID и пароль, введите свои учетные данные;
— загрузите и установите приложение;
— снова посетите App Store, только теперь на странице "Подборка" в самом низу нажмите "Войти" и авторизируйтесь с вашей учетной записью;
— когда на кнопке "Войти" появится ваш адрес электронной почты, тапните по нему и выберите "Посмотреть Apple ID";
— перейдите в раздел "Информация о платеже";
— в категории "Способ оплаты" должен появиться пункт "Нет" или "None", выберите его и тапните "Готово".
Запроса на ввод платежной информации больше появляться не должно, но и загружать платные приложения с этой учетной записью вы не сможете.
Привет, Юлия! Если учетная запись прежнего владельца подключена в меню "iCloud", без пароля удалить ее не получится. Если в том же меню включена функция "Найти iPhone", после перепрошивки вам нужно будет ввести Apple ID и пароль прежнего владельца, иначе активировать устройство не получится.
Свяжитесь с прежним владельцем, если Apple ID вы его знаете, напишите ему на почту и попросите удаленно стереть iPhone из iCloud.
добрый день! забыла пароль от icloud, захожу в мой Apple чтобы сбросить пароль, он запрашивает мой Apple ID, я ввожу его и он пишет, что отправил письмо для сброса в почту, но как же я в нее войду, если я пароль забыла… что за замкнутый круг???
Здравствуйте! Пароль от iCloud и от Apple ID — это одно и тоже. Если у вас есть доступ к Apple ID, т.е. вы знаете идентификатор и пароль, используйте их для авторизации в iCloud.
Для того, чтобы сбросить пароль от Apple ID, вам нужно получить доступ к основному адресу электронной почты, который указан в настройках учетной записи Apple ID. Для начала восстановите пароль к почте, туда и было отправлено письмо со ссылкой на сброс пароля к Apple ID. Сбросить пароль можно еще и ответив на контрольные вопросы, здесь я об этом рассказывал.
Здравствуйте. Я купила новый айфон, но вошла под id своего брата, до сих пор его использовала и покупала программы. Теперь я хотела бы создать себе собственный id и использовать его. Подскажите, пожалуйста, как отключить (НО не удалить) действующий id и создать свой. И останутся ли все программы, которые я загрузила или они привязаны к аккаунту? заранее спасибо.
Здравствуйте Юлия, вам нужно зайти в "Настройки -> Основные -> Сброс -> Стереть контент и настройки". Затем активировать айфон как новый и там предложит ввести имеющийся apple id или создать новый. Создайте новый и всё. Насчёт программ они привязаны к старому ID на сколько я помню.
Здравствуйте, Юлия! Вовсе не обязательно стирать данные и настройки в меню "Сброс". Достаточно в меню "iTunes Store, App Store" деавторизовать учетную запись вашего брата (тапните на идентификаторе и нажмите "Выход"). Создайте новый Apple ID (это можно сделать как на самом девайсе, так и на компьютере), и подключите его в этом меню.
Установленные из старой учетной записи программы на телефона останутся до тех пор, пока вы не синхронизируете ваше устройство с компьютером, который авторизован в вашей, т.е. новой, учетной записи. Компьютер можно авторизовать для двух учетных записей, вашей и вашего брата.
Программы действительно привязаны к Apple ID, если вы захотите обновить или установить программы, загруженные в Apple ID вашего брата, в приложении "App Store" на странице "Подборка" тапните на "Войти" и авторизируйтесь с Apple ID вашего брата.
Получается, что на одном устройстве можно одновременно использоваться несколько Apple ID и устанавливать из них приложения, единственное, вам необходимо будет периодически при проверке обновлений в App Store вводить учетные данные от всех Apple ID, использованных для установки приложений.
Здравствуйте. У меня iphone 4s, если я выйду со существующего apple id и внесу новый, сохранятся ли мои настройки и контакты, да и приложения? Спасибо, заранее))
Здравствуйте, Ильхом! Если вы удалите Apple ID в настройках устройства в меню iCloud, приложения и настройки девайса сохранятся. В момент отключения учетки, вам будет задан вопрос, что делать с контактами на iPhone, удалить или оставить, решать вам.
Если новый Apple ID вы подключаете в меню "iTunes Store, App Store", для обновления установленных в прежней учетной записи приложений нужно будет авторизироваться с ее данными.
Доброго времени суток вам. Нужна помощь, не могу ничего обновить на ацфоне 5s так как требует пароль который я не создавал. Учетная запись и пароль есть. Учетная идет на почте icloud, а мне требует вести пароль на gmail, почему гмайл????
Здравствуйте!
Простите заранее, если невнимательно смотрела новость и вдруг пролистала решение моей проблемы.
Проблема у меня с iPhone и iCloud — не меняли долго обновление на 5 iPhone. Получилось так, что пришлось сменить Apple ID, и, конечно же, сделать его единственным. В итоге, на старом телефоне остался старый ID. И, вот в чём проблема, включена эта злосчастная функция "найти айфон". Проблема вот в чём — как изменить ID которого, грубо говоря, не существует? Пароль сменить я не могу, так как такого ID больше нет, на сброс настроек iCloud не реагирует, а он требует пароль.
Заранее спасибо
Активировать iPhone
В настоящий момент iPhone привязан к Apple ID (b●●●●●@icloud.com). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone. Проблема в том что я не знаю пароля, попробовал все что наше в интернете, а толку никакого. Даже прошивку сделал, все равно выскакивает окно Активировать iPhone. В службу поддержки отправил письмо, указал e-mail, но нет ответа. Что посоветуете?
Здравствуйте, Рафаэль! Почему на Gmail я, как и вы, не знаю. Посмотрите какая учетная запись на вашем устройстве подключена в настройках в меню "iTunes Store, App Store". Затем загляните в приложение App Store, на странице "Подборка" в самом низу какой Apple ID подключен?
Обновить вы не можете ничего, потому что ваш девайс привязан не к вашей учетной записи, которая оканчивается на icloud.com.
Здравствуйте, Ксения!
Есть разница между созданием нового Apple ID и изменением текущего. Вы создали новую учетную запись или изменили идентификатор в старой?
Попробуйте авторизироваться с вашим Apple ID в iCloud, со старым и с новым.
Если вы не знаете пароля у Apple ID, к которому привязан ваш аппарат, активировать вы его не сможете. Устройство вообще ваше или вы его нашли или украли? Если оно заблокировано блокировкой активации и вы не можете пройти его настройку без Apple ID и пароля, значит не судьба.
Добрый день. После установки ios 8.0.2 не смогла сразу ввести пароль к учетной записи icloud, т.к. просто забыла. Пыталась восстановить через e-mail, не могла вспомнить к какому ящику привязала iPhone. В итоге все таки нашла свои записи с паролями, сбила пароль через почтовый ящик. Через сайт apple спокойно ввожу свои данные и открывается мой профиль, в компьютере itunes тоже могу ввести пароль, а в телефоне пишет пароль неправильный. Постоянно появляется окно ввести пароль к icloud, бесит жутко, но пароль не распознает, что можно сделать?
Здравствуйте ! Простите заранее, если невнимательно смотрел новость и вдруг пролистал решение моей проблемы.
Я купил б/у айфон 4с, свой новый ID поставил, но только для "iTunes store, App Store". Для iCloud не могу поставить, так как стоит уч. запись владельца старого и вкл "найти Iphone". Хотел сделать сброс но просит пароль от уч. записи Icloud'да, как быть? Еще такое дело, что когда захожу в Icloud, там стойт его ID с паролем, но скрытно, нельзя ли извлечь как-то этот пароль, что было видно, а не черные точки. Спасибо за внимания!
Изменила индефикатор в старой. Да вот дело в том, что ещё и не применяются условия соглашения и я не могу даже выйти с несуществующей записи. Просто телефон зависает и всё на этом. Один раз он распознал новый индикатор, но это ничего не дало.
Здравствуйте, Анна! Посмотрите в настройках в меню iCloud какой Apple ID подключен. Если вы изменили пароль к той учетной записи, которая подключена в этом меню, все нормально. Если подключен не ваш Apple ID, это проблема.
Если доступ к Apple ID который указан в меню iCloud у вас есть, но все равно возникает проблема с паролем, восстановите ваше устройство. Не забудьте перед этим создать резервную копию.
Здравствуйте, Мереке!
Есть 4 способа как отключить "Найти iPhone", иных путей нет. Если связи с предыдущим владельцем нет, отключить функцию вы не сможете никак. Пароль тоже никак не определить, он зашифрован.
Вы выполнили то, что я вам предложил сделать?
Да, конечно, я пробовала. Проблема в том, что старый е-мейл он не распознает и зависает.
А с новым я не могу, потому что графу apple id не могу изменить из-за того что условия новые облака не принимаются почему-то.
Если можно было бы как-нибудь изменить через iTunes непосредственно, но я не знаю как.
Изменить Apple ID можно и на компьютере.
Доброго времени суток! Приобрел б/у MacBook Pro, в App Store ID предыдущего владельца. Из-за этого не делает обновления. Возможно ли этот ID удалить, чтобы создать свой. Спасибо.
Добрый вечер. Такая глупая ситуация: я купила iphone и macbook и при подключении iphone к macbook я нажала вместо настроить как новый, "восстановить из резервной копии" и на телефоне забился icloud "igorgoerov@icloud.com", я этот icloud не знаю не могу ничего удалить ничего не могу скачать, постоянно спрашивает пароль как можно отключить из моего телефона (iphone 6 gold) find my iphone для сброса icloud.
Здравствуйте! Изменить Apple ID в настройках компьютера Mac не сложно, но для этого вам нужно знать пароль администратора, т.к. такие изменения в системе требуют аутентификации.
Если пароль вы знаете, перейдите в "Системные настройки" в меню "iCloud". В левом нижнем углу нажмите "Выйти", введите пароль администратора и следуйте инструкциям. После отключения Apple ID прежнего владельца, подключите свой.
Здравствуйте! В настройках iPhone 6 перейдите в меню iCloud. Если там подключен Apple ID, к которому у вас нет доступа (т.е. который вам не принадлежит) и включен выключатель "Найти iPhone", отключить этот Apple ID можно будет только если ввести пароль к нему или запросить стирание iPhone в iCloud из этого Apple ID. Если в меню iCloud не подключена учетная запись, перейдите в меню "iTunes Store, App Store" и тапните по адресу электронной почты "igorgoerov@icloud.com", затем выберите "Выйти".
Заметьте, после изменения Apple ID в настройках устройства и синхронизации iPhone с компьютером, который не авторизован для загрузки контента из учетной записи "igorgoerov@icloud.com", установленные из данного Apple ID приложения будут удалены из памяти девайса.
Все купленные и загруженные приложения из вашего Apple ID будут благополучно обновляться.
Свяжитесь с прежним владельцем и попросите его стереть iPhone в iCloud. Как вариант, напишите ему на этот адрес электронной почты.
Добрый вечер! Помогите пожалуйста как быть в такой ситуации. Я купил Ipad mini без 3G б/у на интернет сайте с гарантией и всеми документами. Предыдущий владелец не вышел из своего iCloud. После того как я вышел из него, я вошел в свой iCloud. Когда я в очередной раз обновлял прошивку на 8.0.2 произошла ошибка и я вынужден был восстановить заводские установки, после чего iPad требует ввести icloud предыдущего владельца. Cвязаться с ним я не могу, из-за отсутствия контактов и отказа интернет магазина предоставить такую информацию. Спасибо заранее.
Добрый день. Купил подержанный iPhone, пользовался без нареканий. Сделал сброс настроек после чего при запуске требует Apple ID старого владельца, который использовался для настройки моего аппарата. Естественно связаться возможности нет. Как быть (коробка есть)? iPhone 4
Помогите пожалуйста, я создала id apple, но потом дошло до карточки, а её у меня нету. Поэтому айди был заброшен. Создала новый по технологии "без карточки". Всё отлично регистрация, подтверждения что емейл является мой, я подтвердила. Но только начала скачивать приложения, как опять потребовали подтверждение… Я опять таки отсылаю смс на емейл с подтверждением, но оно даже не приходит :с Я в панике, ничего не выходит. Айфон 3г б\у.
Здравствуйте, как удалить с айтюнса с учетной записи все, что там сохранено (все фото, видео, заметки, сообщения) что бы при следующем присоединении айфона к компьютеру ничего этого туда не вернулось?
Здравствуйте, Дмитрий! Если бы вы почитали многочисленные комментарии с подобной проблемой выше, знали бы, что обойти блокировку активации без пароля к Apple ID с которого была включена функция "Найти iPhone" нельзя ника. Напишите на почту, которая указана как Apple ID прежнего владельца и попросите стереть ваше устройство в iCloud.
Здравствуйте, Мария! Настройте синхронизацию на свое усмотрение. Установите флажки синхронизировать вручную, чтобы автоматически при синхронизации iPhone с iTunes, в его память ничего не загрузилось. Полностью очистить медиатеку можно либо вручную, либо если полностью удалить iTunes и установить заново.
Здравствуйте, Андрей! Если бы вы в настройках iPad в меню iCloud подключили бы свой Apple ID, на этапе активации вас попросили бы ввести пароль к вашему аккаунту, а т.к. требуется ввести пароль к Apple ID предыдущего владельца, активировать iPad вы не сможете. Попросите в магазине, чтобы прежний владелец запросил стирание iPad в iCloud. Это сделать не сложно и решается за 2 минуты.
Здравствуйте! Если почту вы подтвердили, но снова приходит письмо с требование подтвердить Apple ID, сделайте так:
— перейдите на сайт https://appleid.apple.com/ru/ и нажмите "Управлять Apple ID";
— введите адрес почты, который вы использовали при регистрации.
Если после входа вы увидите настройки учетной записи, значит Apple ID подтвержден. Если увидите сообщение о том, что адрес нужно подтвердить, нажмите на ссылку на повторное подтверждение и перейдите по ней из письма.
С Apple ID без карты загружать можно только бесплатный контент.
здравствуйте, у друга украли айфон 4 у него была функция Apple ID поиск пытался найти не находит! возможно такое что его перепрошили или удалили Apple ID и вписали новый? возможно его найти? зарание спасибо!
Здравствуйте, Константин! Смело предположу, что вы имели ввиду функцию "Найти iPhone"?! Если в iCloud после авторизации с его Apple ID в приложении "Найти iPhone" в списке "Все устройства" нет украденного iPhone, значит функция не активна и устройство можно без проблем активировать. Найти могут органы по IMEI.
Добрый день!
Не могу активировать айфон. Пишет, что такой-то ID не может использоваться для разблокировки этого айфона. Что делать?
Здравствуйте, Елена! Если на этапе активации от вас требуется ввести пароль к Apple ID, на который устройство заблокировано блокировкой активации, вы ничего сделать уже не сможете. Обойти блокировку активации способа пока не придумали.
здравствуйте, а если у меня нет пункта в способов оплаты слово нет, как мне быть?
Добрый день. При включение айфона требует аккаунт, но я его не знаю, а спросить того человека который знал я не могу, так как его нету больше. Подскажите мне что можно сделать.
Здравствуйте, Екатерина! К большому сожалению, в вашем случае ничего сделать нельзя. Ваш аппарат окончательно заблокирован блокировкой активации. Для снятия блокировки вам нужно ввести пароль к Apple ID, с которого была включена блокировка активации. Если человека больше нет в живых или нет с ним связи, аппарат можете продать на запчасти. Может отложить в долгий ящик и ждать, может быть, когда-нибудь, кто-нибудь найдет решение как обойти блокировку активации без пароля.
Да человека больше нет в живых. Просто жаль что бы айфон 5 лежал в ящике… Спасибо Вам большое))))
Здравствуйте! Помогите пожалуйста в таком вопросе!
Мною был приобретен макбук, пользованный до этого другим человеком и соответственно под другим Apple ID, после него остались программы, которые требуют обновления, но при этом запрашивают именно старый Apple ID пароль, на который естественно не знаю! Удаление и установка заново программы не помогла(
Может я не правильно удалила, ведь программа осталась считаться загруженной другим человеком.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста!!
Я купил б/у айфон 4. Он требовал активации, я нашел бывшего владельца и узнал учетную запись от него, а когда вел выводит вот это ''Этот Apple ID отключен из соображений безопасности". Решил удалить учетную запись, но для этого нужно зайти на почту, туда зайти невозможно потому, что бывший хозяин не помнит почту и контрольные вопросы!
Помогите пожалуйста!
Искренне вам сочувствую. Жаль, что и помочь не получилось.
Здравствуйте. Дело в том, что магазин Mac App Store работает по тому же принципу, что и App Store для iOS. Купленные в этом магазине приложения для мак регистрируются под Apple ID человека, который за них заплатил. Обновить без его данных эти приложения вы не сможете никак. Удалите все прежние приложения, подключите свой Apple ID и загружайте новые уже на вашу учетную запись.
Здравствуйте! Для меня странно, как можно не помнить почту, на которую регистрировался Apple ID. Если вы знаете идентификатор Apple ID, это и есть почта, на которую он зарегистрирован. Если восстановить доступ к Apple ID самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Apple.
Для начала, вам следует узнать Apple ID, с которого была включена блокировка активации. После этого сбросьте пароль и отключите Apple ID в меню iCloud.
Здравствуйте! очень надеюсь на вашу помощь! друг поставил свой apple id вместо моего, при попытке поменять его, айфон заблокировался. Пароля от id никто не помнит. Уже писала письмо в эпл, молчат. Как можно удалить этот id? при активации телефон требует пароль
Здравствуйте, Рамина! Вам следует восстановить пароль к Apple ID, а уже после активировать девайс.
Здраствуйте! Я купил б/у айфон 4 и как мне сбросить apple ID?
Здравствуйте, у нас такая возникла проблема, купили новый айфон 4s, дочь забыла установленный на тел. пароль, в ремонтном сервисе нам его разблокировали. Телефон просит активировать айфон, но точно не помнит ID и пароль, к которому привязан телефон. Что нам делать??????
Здравствуйте, Роман! Смотря где, если в меню iCloud при выключенной функции "Найти iPhone", достаточно тапнуть на "Выйти" в самом низу. Если "Найти iPhone" включена, для того, чтобы отвязать девайс от Apple ID и деактивировать блокировку активации вам понадобятся данные от учетной записи прежнего владельца.
Если нужно отключить айди в меню "iTunes Store, App Store", в этом меню тапните на вашем Apple ID и выберите пункт "Выйти".
Здравствуйте, Елена! Вам нужно вспомнить Apple ID, который был подключен в настройках вашего телефона в меню iCloud. Для активации устройства нужно ввести Apple ID и пароль, которые были указаны в этом меню. Если вы этого сделать не сможете, активировать девайс не получится никак. Идентификатор Apple ID — это и есть адрес электронной почты, проверьте свою почту на предмет писем с подтверждением создания Apple ID.
В эл. почте писем нет, она регистрировала на iCloud, и что даже служба поддержки нам не поможет?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мой айфон регистрировал бывший друг на свою учетную запись, пароль у меня остался, но меня очень сильно интересует какая информация может уходить с моего тлфн к нему? Фото, смс? Как обезопасить себя и быть уверенной, что никто не копается на расстоянии в моем айфоне( плиз подскажите.
Загляните на сайте icloud.com в приложение "Почта", быть может там есть сообщения, а на вашем телефоне или компьютере в почтовой программе не настроена почта iCloud.
Здравствуйте, Элина!
Первое, что вам необходимо знать, так это то, что если по какой-то причине вам необходимо будет восстановить или обновить прошивку вашего айфона, без ввода Apple ID и пароля вашего друга, активировать устройство вы не сможете (это если в "Настройки -> iCloud" подключен этот Apple ID и включена функция "Найти iPhone"). А теперь представьте, что у вас возникли трения в отношениях и ваш друг, если захочет, сможет легко заблокировать ваш девайс или и вовсе стереть ваши данные в iCloud.
Я уже рассказывал, какие данные синхронизируются между устройствами подключенными к одному Apple ID через iCloud.
Что вам делать? Создайте свой собственный Apple ID, отключите учетную запись вашего друга в "Настройки -> iCloud" и "Настройки -> iTunes Store, App Store" и подключите в них свой Apple ID. Так вы себя обезопасите и сможете загружать и приобретать контент на свою учету, их можно будет восстановить в любой момент.
Здравствуйте! Не могу активировать iPhone 4, так как не помню никаких данных, которые придумал год назад. Apple ID, пароли, почту, ничего вообще не помню. Телефон еще 2 недели на гарантии. Как быть? В сервисный центр может обратиться?
Здравствуйте, Вадим! Если вы не можете активировать ваш айфон, значит он заблокирован блокировкой активации и без Apple ID и пароля обойти блокировку нельзя никак.
СЦ не поможет, они не несут ответственность за сохранность ваших данных. Единственный для вас вариант — вспоминайте!!!
Нашел iPhone 5s, прошил до 8, вышла запись от предыдущего владельца.
Чё делать как быть подскажи можна взломать есть вариант?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подарил сестре айпад, был введен мой эпл айди, через некоторое время попросил его для работы, а там уже другой эпл айди, причем он какой-то бесплатный, где она его взяла и как туда вписала не помнит или не знает, да я и сам ничего не пойму, стоит галочка "найти айпад" удалить учетную запись не могу, что можно сделать? Вот под этим эпл айди выполнен вход ishopapps_free@icloud.com
Если после перепрошивки активировать без Apple ID и пароля прежнего владельца вы не можете, значит устройство окончательно заблокировано блокировкой активации, обойти которую вы не сможете никак.
Без вариантов, постарайтесь вернуть прежнему владельцу.
Здравствуйте, Алексей! Запомните, обновлять и восстанавливать прошивку iPad с включенной функцией "Найти iPhone" вам противопоказано, иначе девайс будет окончательно заблокирован.
Отключить эту функцию можете либо вы, для этого нужно ввести пароль к Apple ID (ishopapps_free@icloud.com), либо владелец этой учетной записи должен стереть ваше устройство в iCloud.
Других путей нет, ваша сестра сама этот Apple ID указала, никак по-другому удаленно вписать сторонний Apple ID нельзя. Пусть вспоминает пароль к нему.
Как вариант, напишите письмо на этот адрес и попросите стереть iPad в iCloud.
Здравствуйте!
Возникла такая проблема: ребенок купил себе iPad и зарегистрировал apple ID, а потом благополучно забыл пароль к нему, а также забыл ответы на контрольные вопросы. На страничке сброса пароля появляется надпись, что далее нужно следовать указаниям в письме, отправленном на email. Ящик с названием, таким же, как apple ID, мы открыть не можем, т.к. ребенок не помнит пароля (возможно, использовался один и тот же пароль, который он как раз и забыл). Поэтому завершить процедуру сброса пароля у нас никак не получается. Для iTunes Store, Apple Store мы создали новый apple ID и активировали его, но в ICloud остался старый apple ID, к которому у нас нет доступа, и мы никак не можем сменить его на новый. С помощью опции "семья" я присоединила планшет своего ребенка к своему с разрешением пользоваться купленными мною программами, а также делать покупки (заказы) самостоятельно с моего разрешения. Попытавшись приобрести программу в AppStore с планшета ребенка (из нового аккаунта), мы увидели надпись, что ребенок не может запрашивать моего разрешения на покупки, т.к. его аккаунты в AppStore и в iCloud не идентичны. Соответственно, он ничего не может скачать и не может пользоваться моими программами, хоть и является зарегистрированным членом семьи. Как нам избавиться от этого старого аккаунта, который привязан к iCloud, и привязать туда новый аккаунт?
Здравствуйте, Оксана! Единственный для вас выход — восстановить доступ сначала к почте, на которую регистрировался Apple ID, а уже потом вы сможете сбросить пароль к Apple ID. Как вариант, можно попытаться обратиться в службу поддержки, там вас попросят подтвердить свою личность ответив на несколько вопросов. Иных путей нет.
Добрый день! Проснулась сегодня утром, а на айфоне висит сообщение, что телефон заблокирован и необходимо написть запрос на ящик "вас взломали….". Причем второй айфон на этой же учетке, тоже не работает. Айпэд работает, но не дает ввести пароль айтюнс. Запрашиваю сброс пароля на почту (майл), он его отправляет, но в почте его нет. Я так понимаю, что взломали учетку. Как сбросить пароль в таком случае? Контрольных вопросов не прописывала, резервную почту не указывала. Все, капец?
Здравствуйте, Юлия! Без контрольных вопросов вы не могли создать Apple ID. Если вашу учетную запись взломали, могли изменить не только пароль, но и ответы на контрольные вопросы и сам идентификатор.
Если сбросить пароль к Apple ID самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки Apple, быть может они помогут.
Добрый день. Украден планшет и ноутбук, как лучше заблокировать или снести всю инфу на них? Что в этом случае делать? Какие программы в помощь?
Здравствуйте, Евгений! Вы о какой технике говорите, об Apple или другой какой?
Вечер добрый, подскажите, на айфоне был увеличен объем в хранилище платно посредством кредитной карты с ежемесячным платежом. Телефон продан, как теперь можно отменить ежемесячный платеж, за доп объем в icloud.
Здравствуйте! Я так понял, что вам нужно изменить тарифный план на ПК? Если у вас Windows, установите iCloud для Windows, затем запустите и авторизируйтесь с вашим Apple ID. После авторизации в окне приложения появится кнопка "Управлять", далее, думаю, разберетесь, как перейти на бесплатный тарифный план обратно.
Да яблочный планшет без 3G если точно
Если в вашем планшете подключен Apple ID в меню iCloud и включена функция "Найти iPhone", девайс можно удаленно заблокировать режимом пропажи или полностью стереть все его данные в iCloud в веб-приложении "Найти iPhone".
Хочу купить новый Iphone. Всего устройств, зарегистрированных на apple ID станет в этом случае больше 10 (покупки можно устанавливать лишь на 10 устройств). У меня один потерянный iphone и один не используемый старый ipad. Можно ли с этих устройст удалить покупки, чтобы установить на новый iphone?
Вопрос таков если удалять email, то нужно его знать, а если я его не знаю.
Не могли бы помочь, у меня вот такая ситуация, после того как я купила iphone 4s, я не создавала себе личный apple id, а пользовалась apple id сестры. Прошло 2 года), и создала себе свой личный apple id, так как apple id сестры заблокировался. Он создался, но когда я загружаю что-нибудь с Appstore или же с itunes, там выходит аpple id сестры и запрашивает пароль, хотя я в Appstore и itunes авторизовала свой apple id. Что делать? Помогите пожалуйста?
Для того, чтобы отвязать устройство от своего Apple ID, в iTunes в настройках учетной записи после авторизации в разделе Управление устройствами удалите ненужные.
Какой e-mail и откуда удалять? Читать ваши мысли я не умею.
Здравствуйте! Вам необходимо подключить свой Apple ID в "Настройки -> "iTunes Store, App Store" и "Настройки -> iCloud". В приложении App Store на устройстве на странице "Подборка" в самом низу нажмите на Apple ID вашей сестры и выберите "Выйти".
Обратите внимание, установленные приложения из учетной записи вашей сестры вы обновить не сможете, т.к. для этого нужны будут данные от ее учетки. Если синхронизировать iPhone с iTunes на компьютере, который не авторизован для Apple ID вашей сестры, все приложения из его памяти, которые были установлены из учетной записи сестры будут удалены.
Добрый вечер! Вчера приобрела iPhone 5 s и, соответственно, приступила к созданию Apple ID. Зарегистрировав, на свою старую почту, с самого айфона, мне так и не удалось воспользоваться возможностями iTunes, т.к. письмо об авторизации учётной записи на мою почту пришло до того момента, как я приступила к заполнению анкеты в itunes (Адрес, Способ оплаты, Номер телефона и т.д. думаю Вы понимаете о чем я). После чего я пыталась снова с почты перейти по ссылке авторизации — каждый раз выходило окно с надписью, что авторизация учетной записи уже прошла ранее. Именно поэтому не получилось зайти в itunes с этого ID.
Получился какой-то замкнутый круг. После этого я решила, что проще удалить с iphone эту учётную запись, и создать новый ID. Сегодня мне это удалось, с ноутбука в itunes я создала новую учётную запись, она успешно подтвердилась, всё отлично, но подключая iphone к ноутбуку, itunes не распознает айфон. Какие действия мне принять в дальнейшем? И как на айфон мне внести новый ID?
Здравствуйте, Евгения! iTunes вообще не видит вашего устройства? А на компьютере как подключенный USB есть? Если даже ПК в подключенных по USB устройств не видит вашего iPhone, проблема либо с портом компьютера, либо с кабелем, либо с драйверами.
Подключите девайс в другой порт, замените кабель или полностью переустановите iTunes (последнюю версию).
Добрый вечер!
Вот еще мой личный опыт, может кому пригодиться.
Я заранее создал новый почтовый ящик на яндексе, затем в своем id поменял все возможные данные, включая и сам id. Затем удалил ящик на яндексе. И снова создал id (без ввода данных банковской карты), причем с той же почты с которой создавал первый раз. Пока все работает.
На компьютере айфон как подключенный USB есть!
Даже если я переустановлю айтюнс, то я всё равно войду в айди, созданный мною уже на компьютере в айтюнс а не на айфоне, и так же ,снова, при подключении кабеля , айфон будет распознаваться только как подключенный usb. Меня волнует как внести инфу о новом айди созданном в айтюнс на компьютере в айфон, чтобы он относился к новому айди
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста… Дело в том что ICloud не принимал мой пароль Apple ID выдавал что не правильный и я попробовала сбросить и создать новый пароль но когда создала он так же не принимал и новый выдавал за неправильный.. Я уже несколько раз сбрасывала пароль и создавала новый но он так же не принимает новые пароли как и старый.. я не знаю что делать с ITunes я разобралась создала новый Apple ID, но в ICloud-e у меня включена функция "Найти IPhone " и здесь я ничего не могу поделать.. Окошко с "Вход в ICloud" высвечивается у меня каждые 10 секунд требует ввести пароль но ни старый ни новый пароль он не принимает выдает что не правильный пароль…Подскажите пожалуйста что мне делать??
Здравствуйте, Денис! Как-то навяжется, вы создали Apple ID с почты на яндексе, потом изменили Apple ID (изменения идентификатора должны были подтвердить по ссылке из письма), затем удалили почту у Яндекса и снова зарегистрировали Apple ID на удаленную почту?
Либо что-то я не правильно понял, либо вы что-то не дописали.