Как удалить iTunes с компьютера Windows и Mac полностью и правильно

16.01.2016 |
i4negeek
4

Как удалить iTunes с компьютера Windows и Mac полностью и правильно

Есть нюансы, о которых вы наверняка не знаете.

  1. Предисловие
  2. Последовательность удаления iTunes и его компонентов с компьютера Windows
  3. Как удалить iTunes с компьютера Windows?
  4. Как удалить iTunes на Mac?
  5. Заключение

iTunes - это не просто кроссплатформенный медиаплеер для организации и воспроизведения музыки и видео. С его помощью загружается контент из электронных магазинов Apple (iTunes Store, App Store, iBooks), создаются резервные копии iPhone и iPad, а также восстанавливаются устройства и обновляется iOS - iTunes «Must Have» для всех владельцев техники Apple и это не обсуждается.

В OS X на Mac программа работает идеально - быстро и без каких-либо ошибок, например, на моем 15-дюймовом MacBook Pro Retina с 16 ГБ оперативной памяти iTunes «летает». Чего не скажешь о компьютерах Windows, на которых iTunes работает из ряда вон плохо: долго запускается, работает медленно и частенько с ошибками.

К сожалению, никакой сторонний софт, например, iMazing, FoneTrans или Waltr, не может полноценно заменить iTunes (только в iTunes можно восстановить iPhone/iPad в режимах DFU и Recovery Mode), поэтому с качеством его работы приходится мириться.

Восстановление iPhone в iTunes

Иногда необходимо удалить iTunes с компьютера и установить его заново или обновить, например, если возник программный сбой, после которого программа не запускается или работает с ошибками.

На компьютере Windows Apple рекомендует делать это в установленном порядке.

Последовательность удаления iTunes и его компонентов с компьютера Windows

Как вы могли заметить, одновременно с iTunes, в Windows автоматически устанавливаются другие компоненты, такие как: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Вonjour и Apple Application Support. Они необходимы для обновления программного обеспечения Apple, подключения iPhone, iPad и iPod Touch и их синхронизации.

Компоненты, устанавливаемые вместе с iTunes

Удаляйте iTunes и все его компоненты в Панели Управления Windows в меню «Программы и компоненты» в такой последовательности:

  1. iTunes;
  2. Apple Software Update;
  3. Apple Mobile Device Support;
  4. Bonjour;
  5. Apple Application Support (32-разрядная версия);
  6. Apple Application Support (64-разрядная версия).

В некоторых системах iTunes может установить две версии компонента Apple Application Support (Поддержка программ Apple). Это ожидаемое поведение. Если установлены две версии, обязательно удалите обе.

Обратите внимание, что нельзя удалять iTunes и его компоненты частично или в произвольном порядке. Это может привести к непредсказуемым последствиям. После установки компонента может быть предложено перезагрузить компьютер. Не перезагружайте компьютер до завершения удаления всех компонентов. Источник: Служба поддержки Apple.

Как удалить iTunes с компьютера Windows?

Если делать это средствами операционной системы, может потребоваться 3 этапа:

  1. Вручную завершить процессы iTunes.
  2. Удалить программу и ее компоненты.
  3. Очистить реестр.

1. Завершение процессов iTunes в Windows

В зависимости от того, какое программное обеспечение Apple запущено на вашем компьютере, в Windows могут быть запущены различные процессы iTunes. Фоновые процессы, адреса серверов Apple и порты, по которым iTunes к ним подключается, доступны на странице службы поддержки Apple по ссылке.

Вкладка Процессы в Диспетчере задач Windows

Полностью дублировать их не буду, приведу лишь основные, которые может понадобиться завершить вручную.

  1. AppleMobileDeviceHelper.exe - Отслеживание команд управления для обеспечения связи между iTunes и устройствами.
  2. AppleMobileDeviceService.exe - Распознавание устройств iPhone и iPod touch в программе iTunes.
  3. iTunesHelper.exe - Отслеживание команд управления для установления связи между iTunes и устройствами (например, iPhone).

Эти процессы работают в фоновом режиме даже если сам iTunes не запущен.

Чтобы их завершить:

  1. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Delete» и запустите Диспетчер задач Windows.

    Диспетчер задач Windows

  2. Перейдите на вкладку «Процессы».

    Вкладка Процессы в диспетчере задач Windows

  3. Правой кнопкой мыши щелкните на названии процесса, например, iTunesHelper.exe - откроется контекстное меню.
  4. Выберите пункт «Завершить процесс», а лучше «Завершить дерево процессов», чтобы завершить все связанные с ним процессы.

    Завершение дерева процессов в Диспетчере задач Windows

  5. Подтвердите свое решение. Готово, выбранный процесс или дерево процессов будут завершены.

Таким же образом завершите другие связанные с iTunes процессы.

2. Удаление iTunes и его компонентов

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

    Панель управления Windows

  2. Перейдите в меню «Программы и компоненты».

    iTunes в Программах и компонентах Windows

  3. Выберите iTunes и нажмите на кнопку «Удалить».

    Подтверждение удаления iTunes

  4. Подтвердите свое решение и дождитесь, пока система удалит программу.

    Удаление iTunes

  5. Аналогичным образом удалите другие компоненты iTunes в правильной последовательности: Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Поддержка программ Apple (32-бит), Поддержка программ Apple (64-бит).

«Медиафайлы, которые были приобретены в iTunes Store, или песни, которые были импортированы с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Они не будут удалены при удалении iTunes.» Источник: Служба поддержки Apple.

Папка Моя Музыка после удаления iTunes

Это еще не все: хоть Apple и обещает, что «в большинстве случаев удаление программы iTunes и связанных с ней компонентов с панели управления приведет к удалению всех вспомогательных файлов, относящихся к этим программам», но служебные папки и некоторые файлы после удаления программного обеспечения Apple все же остаются. Удалять их нужно вручную. Для этого:

  1. Запустите программу «Компьютер» (в Windows 7) или «Проводник» (в Windows 8 и 10).
  2. Удалите следующие папки вместе с содержимым:
    • C:\Program Files\Common FilesApple\
    • C:\Program Files\iTunes\
    • C:\Program Files\iPod\
    • C:\Program Files\QuickTime\
    • C:\Windows\System32\QuickTime\
    • C:\Windows\System32\QuickTimeVR\
    • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple\
    • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Computer\
    • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\Apple Inc\
    • C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\

      Служебные папки iTunes

  3. Некоторые папки на вашем компьютере могут отсутствовать - это нормально.

3. Очистка реестра от записей iTunes и его компонентов

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» и в текстовое поле «Найти программы и файлы» введите название редактора реестра Windows «regedit.exe» и в результатах поиска запустите программу.

    Поиск редактора реестра в Программах Windows

    Редактор реестра Windows

  2. Нажмите сочетание клавиш «Ctrl+F» - откроется меню «Поиск».

    Поиск в редакторе реестра Windows

  3. В поле «Поиск» введите iTunes, в результатах поиска правой кнопкой мыши щелкните на соответствующую запись и выберите «Удалить». Подтвердите свое решение.

    Результаты поиска в редакторе реестра Windows

    Удаление записи iTunes в редакторе реестра Windows

  4. Аналогичным образом удалите все записи iTunes в реестре Windows, а также все записи других его компонентов.

Проще простого удалить iTunes и все его компоненты вместе с записями реестра Windows с помощью деинсталляторов. Мои любимые - это бесплатный CCleaner и платный Uninstall Tool. Последний автоматически удаляет информацию о программах в реестре, поэтому искать их вручную после удаления программы не нужно.

Главное окно Uninstall Tool

За 2 года ежедневного использования MacBook Pro мне всего однажды потребовалось удалить iTunes в OS X. И то потому, что неправильно настроил виртуальную машину Windows в Parallels Desktop. В результате создал общую медиатеку iTunes для разных версий программы в OS X и в Windows. После чего при запуске начала возникать ошибка. Пришлось удалять iTunes на Mac.

Как удалить iTunes на Mac?

Первое, что вы должны знать - это не так просто. Дело в том, что iTunes является частью OS X (программа предустановлена в операционной системе) и защищен от удаления обычным способом (перемещением в корзину с последующей ее очисткой).

Объект «iTunes» не может быть изменен или удален, так как он необходим OS X

Все попытки удалить iTunes из папки «Программы» в OS X завершаются сообщением: «Объект «iTunes» не может быть изменен или удален, так как он необходим OS X». А деинсталлятор в CleanMyMac 3 и вовсе «не видит» программу.

Деинсталлятор в CleanMyMac 3

И все равно существует целых 2 способа удаления iTunes на компьютере Mac в среде OS X:

  1. Сложный - с помощью терминала.
  2. Простой - с изменением прав доступа в свойствах объекта и последующим удалением через корзину.

Какой способ выбрать - решайте сами. Я опишу оба, начну с простого.

1. Как удалить iTunes в OS X - простой способ.

  1. В Finder в меню «Переход» выберите пункт «Программы» или нажмите сочетание клавиш «Command+Shift+A» (⇧+⌘+A).

    Переход к папке Программы в OS X

    Папка Программы в OS X

  2. В папке «Программы» правой кнопкой мыши щелкните на программе iTunes и в контекстном меню выберите пункт «Свойства» - откроется окно со свойствами объекта iTunes.app.

    Контекстное меню программы в OS X

    То же самое можно сделать сочетанием клавиш «Command+I» (⌘+I).

    Свойства объекта в Finder в OS X

  3. Чтобы внести изменение в свойства системного объекта в OS X, его необходимо предварительно разблокировать. Для этого в свойствах объекта в самом низу окна справа нажмите на иконке с замком и введите пароль администратора OS X.

    Разблокировка свойств системной программы в OS X

  4. В свойствах объекта в разделе «Общий доступ и права доступа» (находится в самом низу окна) для каждого пользователя установите права «Чтение и запись» и закройте свойства объекта.

    Изменение прав доступа к программе в OS X

  5. Перетащите iTunes из папки «Программы» в Корзину и очистите ее. Или выберите объект и нажмите сочетание клавиш «Command+Delete» (⌘+⌫).

    Удаление iTunes в корзину

    iTunes в корзине

То же самое можно сделать с помощью команды в системной программе Терминал.

2. Как удалить iTunes в OS X - сложный способ.

  1. Запустите Терминал. Можно с помощью поиска Spotlight (запускается сочетанием клавиш «Control+Space» (⌃+Space)), можно с помощью Finder: «Переход -> Утилиты -> Терминал».

    Поиск Терминала в Spotlight

  2. В окне терминала введите команду «cd /Applications/» и нажмите Ввод (Enter).

    Ввод команды в Терминале в OS X

  3. Затем еще одну «sudo rm -rf iTunes.app/», нажмите Ввод (Enter). Введите пароль администратора. Обратите внимание, что из соображений безопасности пароль в Терминале не отображается.

    Удаление iTunes с помощью Терминала в OS X

    Подтверждение удаления iTunes в Терминале с помощью пароля администратора OS X

  4. Программа iTunes будет удалена мимо Корзины.

Заключение

Несмотря на кажущуюся сложность процесса, вы вряд ли столкнетесь с ошибками Windows при удалении iTunes через «Программы и компоненты» и вам не придется предварительно завершать процессы iTunes вручную, и чистить реестр. А на компьютерах Mac это и вовсе просто, что через терминал, что с изменением прав доступа. Главное руку набить.

Если вы по-прежнему владеете iPhone или iPad, после удаления загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple (это бесплатно) и установите. Это позволит избежать большого количества ошибок iTunes.

Возникли вопросы, замечания или есть дополнения? Пишите в комментариях, мы непременно поможем (если это в наших силах).

Комментарии пользователей:

  1. Фото юзера на элькапитан не работает
    Фото юзера на элькапитан не работает
    на элькапитан не работает
    17.02.2016
    #1

    Не работает на элькапитан

    1. Фото юзера i4negeek
      Фото юзера i4negeek
      i4negeek
      18.02.2016
      #2

      Готов с вами поспорить, потому что на EL Capitan удалял iTunes неоднократно. Все работает.

  2. Фото юзера Misha
    Фото юзера Misha
    Misha
    04.10.2016
    #3

    Добрый день. Проблема в том, что постоянно просит авторизации, авторизируешь - авторизирует, стнхронизируешь-снова просит авторизацию и на этом все. Все продкл по схеме - не помогло. Других идей нет? Заранее спасибо.

  3. Фото юзера Elena
    Фото юзера Elena
    Elena
    14.10.2016
    #4

    Добрый день!

    Моя проблема в том что не удалось сделать нормальную резервную копию iPhone: место на диске съелось (около 20 Гб), а в интерфейсе iTunes в списке копий она появилась как Unknown. Я ее удалила, но место так и не вернулось. Поэтому решила удалить iTunes, однако это не решило проблему. Подскажите, пожалуйста, где еще можно поискать.

     

    Кстати, при удалении не получилось удалить файл C:\Program Files\Common Files\Apple\Internet Services\ShellStreams64.dll (написал: Действие не может быть выполнено, т.к. файл открыт в Проводнике), это нормально?

Ваш комментарий:

Ваш аватар