Забыл Apple ID. Что делать? Как узнать свой Apple ID?

12.01.2016 |
i4negeek
7

Забыл Apple ID. Что делать? Как узнать свой Apple ID?

Главное - не отчаивайтесь - выход есть всегда! Найдете его под катом.

  1. Забыл Apple ID и что с того?
  2. Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?
  3. Как узнать Apple ID на компьютере Mac?
  4. Как узнать Apple ID на компьютере Windows?
  5. На случай, если ничего не выходит
  6. Заключение

О том, что такое Apple ID и для чего он нужен мы рассказывали здесь. Как его создать - здесь. Повторяться не буду.

Несмотря на то, что идентификатором Apple ID является адрес электронной почты на который регистрируется учетная запись, например, i4negeek@gmail.com, бывают случаи, когда пользователи, вместе с паролем, забывают и его. Как же так?

Если электронную почту использовать только для регистрации, например, в ВКонтакте, Facebook, Одноклассинках, или Instagram, через месяц свой e-mail не вспомнишь. Что говорить, если новый почтовый ящик создается при каждой новой регистрации случайным образом? Напишите как вы забыли свой Apple ID в комментариях. Итак, вопрос:

Забыл Apple ID и что с того?

Самое опасное, к чему это может привести - к блокировке активации, которая не позволит вам активировать айфон, айпэд или компьютер Mac без пароля Apple ID. Вследствие чего, вы не сможете пользоваться своим устройством. Возникает проблема - как вспомнить пароль Apple ID, если на помнишь на какую почту он регистрировался?

Активация iPhone

При активации устройства имя Apple ID публикуется зашифрованным - отображается только первый символ идентификатора и домен почтовой службы, например, вместо i4negeek@gmail.com выводится i@gmail.com. Количество «здездочек» () не соответствует реальному количеству скрытых символов, то есть маркеров 5, а символов может быть и 3, и 7, и 10. Так что шансов на то, что вы вспомните идентификатор Apple ID по первому символу и почтовому домену (@) мало.

К счастью, идентификатор Apple ID в открытом виде можно найти:

  • на iPhone/iPad;
  • на компьютере Windows и Mac.

Как узнать Apple ID на iPhone/iPad?

  1. Если вы хотя бы раз загружали игру, программу, музыку, рингтон или фильм из магазинов Apple, идентификатор Apple ID в открытом виде отображается в:
    • Программе App Store на странице «Подборка» (прокрутите страницу донизу).

      Подборка в App Store

    • Программе iTunes Store на странице «Музыка», «Фильмы» или «Звуки» (прокрутите страницу донизу).

      Подборка в iTunes Store

      Фильмы в iTunes Store

      Рингтоны в iTunes Store

    • Программе «Подкасты» на странице «Подборка» (прокрутите страницу донизу).

      Подборка в программе Подкасты на iPhone

  2. Если вы подключали свой Apple ID в Настройках iPhone/iPad, найти ваш идентификатор Apple ID можно в:
    • Меню «iCloud».

      Меню iCloud на iPhone

    • Меню «App Store, iTunes Store».

      Меню App Store, iTunes Store на iPhone

    • Меню «Почта, адреса, календари» в учетной записи iCloud.

      Меню Почта, адреса, календари на iPhone

    • Меню «Сообщения -> Отправка/Прием».

      Меню iMessage на iPhone

    • Меню «FaceTime».

      Меню FaceTime на iPhone

    • Меню «Музыка» в разделе «Домашняя коллекция».

      Меню Музыка на iPhone

    • Меню «Видео» в разделе «Домашняя коллекция».

      Меню Видео на iPhone

    • Меню «Game Center».

      Меню Game Center на iPhone

  3. Если вы хотя бы раз входили в свою учетную запись в программе «Найти iPhone», ваш идентификатор Apple ID доступен в окне авторизации.

    Авторизация в программе Найти iPhone в iOS

Если ваш iPhone или iPad заблокирован паролем, не включается или вы активируете устройство, ваш идентификатор Apple ID можно определить с помощью компьютера Windows, Mac или Linux.

Как узнать Apple ID на компьютере Mac?

Если выполнен вход в вашу учетную запись в программах iTunes и Mac App Store:

  • Запустите iTunes и перейдите в меню «Магазин». Ваш идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».

    Меню Магазин в iTunes на Mac

    Или в главном окне iTunes слева от строки поиска нажмите на иконке с аватаром и стрелкой вниз. В появившемся окне вы увидите свой идентификатор Apple ID.

    Меню пользователя в iTunes на Mac

  • Запустите программу Mac App Store и перейдите в меню «Магазин». Ваш идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».

    Меню Магазин в Mac App Store на Mac

    Или на странице «Подборка» в боковом меню «Быстрые ссылки» нажмите на надписи «Учетная запись» - увидите ваш идентификатор в окне авторизации.

    Окно авторизации в Mac App Store на Mac

Если вход в вашу учетную запись в iTunes не выполнен:

  1. Запустите iTunes, перейдите в меню «Программы» и выберите «Мои программы» - будет выведен список программ загруженных в iTunes. Правой кнопкой мыши щелкните на значке любого приложения и в контекстном меню нажмите на «Сведения».

    Программы для iPhone загруженные в iTunes

    Контекстное меню программы в iTunes

  2. Перейдите на вкладку «Файл». Идентификатор, с помощью которого было загружено данное приложение будет отображаться в строке «Покупатель», например, «Александр Варакин (i4negeek@gmail.com)».

    Сведения о покупателе приложения в iTunes

Также, Apple ID можно найти в:

  1. «Системные настройки -> iCloud» (если подключен iCloud).

    Меню iCloud в системных настройках в OS X

  2. «Системные настройки -> Учетные записи Интернета -> Учетная запись iCloud» (если подключена).

    Учетные записи Интернета в системных настройках в OS X

  3. В Safari на странице http://icloud.com, если включено Автозаполнение веб-форм и вы хотя бы раз входили в веб-интерфейс iCloud с помощью Safari.

    Настройки автозаполнения форм в Safari

    Главная страница iCloud с автоматически заполненными полями в Safari

Если вы не входили в iTunes и Mac App Store с вашим Apple ID, а также не подключали iCloud в Системных настройках OS X, определить идентификатор Apple ID можно по специальному запросу. Для этого:

  1. В веб-браузере, например, Safari, перейдите на страницу управления Apple ID и нажмите на надписи «Забыли Apple ID или пароль», или перейдите по ссылке.

    Страница управления Apple ID

  2. Нажмите на надпись «Забыли Apple ID» - загрузится страница «Найти Apple ID» - введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, который вы могли использовать при регистрации учетной записи.

    Страница восстановления Apple ID

    Заполнение формы поиска Apple ID

    Практика показывает, что поиск Apple ID не работает по Имени, Фамилии, псевдонимам (альтернативным e-mail) и даже по резервному адресу электронной почты. Зачем нужен такой поиск для меня загадка.

    Apple ID не найден

    Заветное сообщение «Найден Apple ID» появится только тогда, когда вы введете правильное Имя, Фамилию и основной адрес электронной почты, на который регистрировался аккаунт.

    Apple ID найден

Да, Mac хорош во всем, но очень дорогой, например, цены на 11-дюймовый MacBook Air в российском Apple Store начинаются с отметки 69 990.00 pyблей (можно найти дешевле). Компьютер Windows есть в каждом доме.

Как узнать Apple ID на компьютере Windows?

  • Запустите iTunes, в главном меню программы перейдите на строку «iTunes Store» (если главное меню iTunes не отображается, нажмите клавишу Alt). Если выполнен вход в вашу учетную запись, идентификатор Apple ID будет отображаться в строке «Посмотреть учетную запись (ваш идентификатор)».

    Главное меню iTunes в Windows

    Меню iTunes Store в iTunes для Windows

  • Запустите программу iCloud для Windows. Если выполнен вход в вашу учетную запись, идентификатор Apple ID будет отображаться в главном окне программы слева.

    Главное окно iCloud для Windows

Если вы не входили в свою учетную запись в iTunes и iCloud для Windows:

  1. Запустите iTunes, перейдите в меню «Программы» и выберите «Мои программы» - будет выведен список программ загруженных в iTunes. Правой кнопкой мыши щелкните на значке любого приложения и в контекстном меню нажмите на «Сведения».

    Программы в iTunes для Windows

    Контекстное меню программы в iTunes для Windows

    Сведения о программе в iTunes для Windows

  2. В окне с описанием приложения перейдите на вкладку «Файл». Идентификатор, с помощью которого оно было загружено будет отображаться в строке «Покупатель», например, «Александр Варакин (i4negeek@gmail.com)».

    Сведения о покупателе программы в iTunes для Windows

Если в iTunes пусто или нет загруженных приложений с помощью вашего Apple ID, воспользуйтесь формой поиска Apple ID на странице «Найти Apple ID» - введите Имя, Фамилию и адрес электронной почты, на который могли зарегистрировать учетную запись. Если данные будут верны, вы увидите сообщение: «Найден Apple ID».

На случай, если ничего не выходит

Если ваш iPhone/iPad:

  • заблокирован паролем;
  • неисправен;
  • не включается;
  • не активирован;
  • на компьютере Windows или Mac, с которым он синхронизировался, не выполнен вход вашу учетную запись в iTunes и Mac App Store;
  • в iTunes нет загруженных приложений;
  • ваш взломали Apple ID

Остается одно - найдите чек на покупку официального устройства и обратитесь в службу поддержки Apple. Других способов восстановить Apple ID не существует.

Обращение в службу поддержки Apple

Заключение

Из всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:

  • Если использовать Apple ID для загрузки игр, программ, музыки, фильмов, в iCloud, iMessage и FaceTime, вы либо его не забудете, либо легко его найдете.
  • Даже если ваш iPhone/iPad не включается, заблокирован паролем или не активирован, найти Apple ID можно с помощью компьютера в iTunes.
  • Поиск Apple ID по Имени, Фамилии и адресу электронной почты на странице «Найти Apple ID» бесполезен.
  • Если у вас официальный iPhone/iPad и есть чек на покупку, служба поддержки Apple поможет вам восстановить Apple ID.

Остались вопросы, есть дополнения или замечания по тексту? Пишите в комментариях - непременно ответим.

Комментарии пользователей:

  1. Фото юзера даша
    Фото юзера даша
    даша
    19.02.2016
    #1

    что делать, если в поддержке нет моей страны

    1. Фото юзера ИванЫч
      Фото юзера ИванЫч
      ИванЫч
      19.02.2016
      #2

      Здравствуйте! Звоните в российскую теподдержку. Если не получится в один день, звоните на следующий.

      1. Фото юзера даша
        Фото юзера даша
        даша
        19.02.2016
        #3

        а если моя подруга с Москвы позвонит, так может получиться? 

        1. Фото юзера i4negeek
          Фото юзера i4negeek
          i4negeek
          19.02.2016
          #4

          В этом случае вам нужно будет предоставить вашей подруге всю информацию, которая может понадобится. Сделайте пробный звонок, узнайте, какие данные нужны и сообщите ей.

          1. Фото юзера даша
            Фото юзера даша
            даша
            27.02.2016
            #5

            Что делать, если поддержка не помогает? В прошлую пятницу моя подруга позвонила в поддержку, и они сказали что в течение двух суток они скинут эпл айди на почту, которую написала моя подруга в анкете перед звонком. Во вторник моя подруга снова им звонила так как они нечего не скинули. Они сказали ждать, и в общем обещали в течение 2 суток, но прошло больше недели. Я думаю что они ничего не скинут. Можно ли перепрошить его? Будет ли эффект? И можно ли это сделать самому?

            1. Фото юзера ИванЫч
              Фото юзера ИванЫч
              ИванЫч
              27.02.2016
              #6

              Здравствуйте! Никакой Apple ID техподдержка ни на какую почту не высылает. На почту приходит, так называемое, "письмо счастья", в котором говорится о разблокировке данного конкретного iPhone и об отвязке его от iCloud. В дальнейшем его надо перезагрузить или, если не помогло, перепрошить. Что-то сказать более конкретное нельзя, так как неизвестны: ситуация и о чём говорили с техподдержкй. может быть они вообще просили выслать им фотографию чека+iPhone+коробки.

              А так-то могут до двух недель работать над каждым случаем, обращением. Можете ещё раз позвонить им и написать письмо, если они адрес давали.

  2. Фото юзера Ekaterina
    Фото юзера Ekaterina
    Ekaterina
    09.12.2016
    #7

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После того как мне отдали телефон из сервиса не могу его активировать.Запрашивает Apple id ,а я не помню на какую почту и с каким поролем регистрировала телефон. Icloud id работает и пороль подходит, пробывала изменить пороль и использовать эти данные для разблокировки телефона ,но мне отвечают неверные данные. Как вспонить или изменить адрес? Чтобы снова активировать телефон.



    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После того как мне отдали телефон из сервиса не могу его активировать.Запрашивает Apple id ,а я не помню на какую почту и с каким поролем регистрировала телефон. Icloud id работает и пороль подходит, пробывала изменить пороль и использовать эти данные для разблокировки телефона ,но мне отвечают неверные данные. Как вспонить или изменить адрес? Чтобы снова активировать телефон.



    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После того как мне отдали телефон из сервиса не могу его активировать.Запрашивает Apple id ,а я не помню на какую почту и с каким поролем регистрировала телефон. Icloud id работает и пороль подходит, пробывала изменить пороль и использовать эти данные для разблокировки телефона ,но мне отвечают неверные данные. Как вспонить или изменить адрес? Чтобы снова активировать телефон.

Ваш комментарий:

Ваш аватар