Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad (коды ошибок, причины и способы устранения)

29.09.2015 |
Александр Варакин

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

  1. Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
  2. Классификатор ошибок
  3. Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
  4. Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

Классификация ошибок iTunes

  1. Неполадки со связью (Ошибки сети)
    Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
    Также могут появляться уведомления:
    • «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
    • «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

    Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.

  2. Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
    Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
    Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
  3. Неполадки с USB-подключением устройства
    Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
  4. Аппаратные проблемы
    Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
    Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

  1. Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
  2. Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
  3. Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
  4. Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
  5. Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
  6. Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
Номер ошибки Наиболее вероятная причина Рекомендуемое решение
1 Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2 Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7) Используйте другую прошивку
3 Проблема в работе модемной части устройства Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4 iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple.
Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6 Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode) Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8 Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства) Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9 Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10 Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11 В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13 Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14 В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17 Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18 Медиатека iOS-девайса повреждена В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19 «iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes. Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20 Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode Включите устройство в DFU Mode
21 В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима.
В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).
Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w.
Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23 Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes) Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26 Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29 Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1 Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28 Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29 Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31 Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34 Недостаточно места на жестком диске для установки ПО Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35 Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media, где [username] — имя пользователя)
37 Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054 Нет доступа к серверам активации и подписывания Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54 Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414 Ограничение по возрасту на скачиваемый контент В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002 Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство Повторите процедуру перепрошивки
1004 Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства) Повторите процедуру перепрошивки позже
1008 Apple ID содержит недопустимые символы Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012 Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015 Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050 Серверы активации Apple временно недоступны Попробуйте активировать устройство позже
1140 Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394 Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428 Ошибка при передаче данных по USB-кабелю Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432 Устройство не распознано Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450 Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611 Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602 iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604 Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608 Компоненты iTunes повреждены Переустановите iTunes
1609 Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела Обновите iTunes до последней версии
1619 iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает Обновите iTunes до последней версии
1644 К файлу прошивки обращаются посторонние программы Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646 iTunes не смог распознать устройство в активном режиме Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001 Проблема с драйверами Mac OS X Обновите Mac OS X до последней версии
2002 Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003 Проблема в работе USB-порта Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005 Поврежден USB-кабель Замените кабель
3000, 3004, 3999 Нет доступа к серверу подписывания прошивок Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210 iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: ~\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes; Mac OS X: ~/users/Shared/SC Info)
3002, 3194 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014 Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету.
Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123 iTunes не может взять видео напрокат Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime и его компоненты
3195 Цифровой SHSH-сертификат поврежден Повторите восстановление устройства через iTunes
3200 В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000 Конфликт c иными подключенными USB-устройствами Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013 Критическая ошибка при обновлении/восстановлении Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014 Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002 Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023 Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: ~\Users\Имя_пользователя\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads)
8248 iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006 Проблема при загрузке прошивки в iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807 Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей Отключите брандмауэр и антивирус
9813 Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222 Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001 Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136 В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019 Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000 Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows В Windows включите стандартную тему оформления
20008 Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1 Критическая ошибка модема Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode.
Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39 Невозможно скачать музыку из iTunes Store Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50 Нет связи iTunes с серверами Apple Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198 Нарушена целостность загруженных файлов Повторите загрузку контента через iTunes
-3221 Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259 Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 Ошибка времени покупки в iTunes Store Установите на компьютере правильную дату и время
-9843 Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B Устройство было неожиданно отключено Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013 Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes Повторите синхронизацию
0xE8000022 Повреждены (необратимо) системные файлы iOS Восстановите устройство
0xE800003D Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles) Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065 Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001 Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4) Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4. Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w.
Вся процедура описана в этом комментарии.

Комментарии пользователей:

  1. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    30.01.2016
    #20390

    Здравствуйте! По ошибке 51 отвечал как-то здесь (чуть выше). Посмотрите.

  2. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    01.02.2016
    #20464

    Для начала прочитайте статью от начала и до конца. Затем попробуйте стандартные способы устранения. Если это не поможет, почитайте комментарии.

  3. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Jahve
    04.02.2016
    #20573

    что делать если во время обновления выскочила ошибка 9?

  4. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    04.02.2016
    #20575

    Здравствуйте! А Вы на этой странице, под которой спрашиваете, смотрели справочник-то? А по ошибке 9 там написано:

    Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления.

    Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель.

    Учтите также стандартные рекомендации устранения ошибок.

    Посмотрите также файл hosts (файл скрытый, находится в папке C:\Windows\System32\drivers\etc), если в нём есть какие-либо строки с apple — удалите, да и вообще всё лишнее удалите и проверьте компьютер на вирусы.
    Выполните рекомендации, отпишите, что получилось.

    Вам помог сайт? Зайдите сюда и помогите сайту.

  5. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Jahve
    04.02.2016
    #20589

    Да. в дфу пробовал так же выдает ошибку, порты менял, только кабель не пробовал заменить, а так все одно и тоже ошибка 9(((

  6. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Виталий
    04.02.2016
    #20590

    Помогите выбивает ошибка (2). Что делать? Iphone 4

  7. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.02.2016
    #20605

    Замените кабель и попробуйте восстановить устройство в DFU на другом компьютере.

  8. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    i4negeek Автор статьи
    05.02.2016
    #20606

    Для начала прочитайте статью, там есть стандартные способы устранения ошибок. Выполните эти действия. Если не получится, напишите снова.

  9. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир
    06.02.2016
    #20638

    Что это за ошибка? Вылазит при восстановлении и обновлении Iphone 4 (0x80090326).
    ПОДСКАЖИТЕ ЛЮДИ! Второй день сижу рядом с афоней, пытаюсь вылечить…

  10. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    06.02.2016
    #20640

    Здравствуйте! Пробегитесь по стандартным методам.
    Посмотрите также файл hosts (файл скрытый, находится в папке C:\Windows\System32\drivers\etc), если в нём есть какие-либо строки с apple — удалите, да и вообще всё лишнее удалите и проверьте компьютер на вирусы.
    Попробуйте установить более раннюю версию iTunes. Если у Вас Windows XP и эта ошибка, то установите Windows 7 или новее, или прошивайте на другом компьютере с Windows 7 или новее.
    Если пользовались на компьютере какими-либо оптимизаторами интернет-соединения — восстановите настройки по умолчанию.
    Почитайте также этот ответ.

    Вам помог сайт? Зайдите сюда и помогите сайту.

  11. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    yaanych
    15.02.2016
    #20887

    Перепробовала все способы выйти из режима восстановления на IPhone 6, программы выдают ошибки. Решила восстановить телефон через ITunes, вроде все хорошо, восстановление пошло, но все время выдает ошибку 4005. Обновить Windows не получается. Что можно сделать еще, кроме замены кабеля? И сильно ли это повлияет на рабату телефона, если его перепрошить?

  12. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ИванЫч
    15.02.2016
    #20893

    Здравствуйте! В статье, под которой вы оставили свой вопрос, по ошибке 4005 есть такая рекомендация:

    Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель


    Введите iPhone в режим DFU и прошейте его.
    И смотрите на возможные номера ошибок, а как их исправить — смотрите в материалах статьи под которой вы оставили свой вопрос. Если что-то совсем нестандартное, спрашивайте, попытаемся разобраться.
    Как прошивка повлияет на работу телефона? Если по аппаратной части с телефоном нет проблем, то хуже точно не будет.

    Если кому-то помогли на сайте, помогите и вы сайту.

  13. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ирина
    23.02.2016
    #21072

    Добрый день! Нужно скинуть записи диктофона в компьютер. Не синхронизировались некоторые записи. В айфоне есть, в плейлистах айтюнса нет. Удалила  айтюнс с компьютера и снова загрузила. Теперь копирует только несколько записей, остальные висят с кружочками.

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      i4negeek Автор статьи
      25.02.2016
      #21108

      Здравствуйте, Ирина, попробуйте выгрузить записи диктофона при помощи файлового менеджера, например, iMazing.

  14. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    SSerg
    25.02.2016
    #21093

    Добрый день! Ipad Air висит на шнурке. При попытке обновить и восстановить выдает «Не удалось установить связь с сервером обновления программного обеспечения iPad. Произошла неизвестная ошибка (1671)». Подскажите уважаемые, что это за ошибка и, главное, как ее исправить. В Вашем списке ошибок я ее не нашел. Спасибо.

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      25.02.2016
      #21110

      Здравствуйте! Ошибка 1671, как правило, появляется из-за ошибок в iTunes или его компонентах, если кабель USB поврежден, если у телефона аппаратные проблемы.
      Возможные решения проблемы по ошибке 1671 смотрите здесь.

      • Отсутствующая аватара
        Отсутствующая аватара
        SSerg
        25.02.2016
        #21111

        Спасибо, Иваныч. Восстановился через DFU режим. Все прошло нормально.

  15. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Дос
    08.03.2016
    #21290

    Здравствуйте, помогите мне пожалуйста!!

    iPhone 4 не работал wifi , сбросил контент, теперь не активируется. Пишет hello выбираю язык , страну , затем пишет подключиться к iTunes. Подключаю к iTunes идёт режим обновления потом на половине пишет ошибка oxe800002d. 

    Что мне делать?

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      08.03.2016
      #21291

      Здравствуйте! Как правило, ошибка 0xE800002D появляется при невозможности установить приложение из резервной копии или при при ошибке синхронизации. По сходным ошибкам есть рекомендации Apple. По похожим кодам можно посмотреть здесь (в стать, под которой Вы и оставили свой комментарий). Попробуйте: деавторизовать и снова авторизовать компьютер; настроить iPhone как новый, а не восстанавливать из резервной копии; сделать жёстую перезагрузку (зажать кнопки Home + Power на 10 секунд до появления яблока);  перезагрузите компьютер; выключите и включите девайс; введите в режим DFU и прошейте; учтите стандартные методы исправления ошибок.

  16. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ilyastacenko
    08.03.2016
    #21292

    здраствуйте глюканул телефон и выключился. пробовал восстанавливать обеими спасобами, через DFU выдает 314 ошибку, а  через recovery ошибка 9. при включении так же как и у многих горит значек айтюнс и провод…, в хосте ничего нет. может есть нюансы которые я упустил? тел5с, пробую через win8

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      08.03.2016
      #21293

      Здравствуйте! По ошибке 9 на этой странице Вы можете почитать это:

      Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель.

      Примите во внимание стандартные методы исправления ошибок. Ошибка 314 (если Вы не ошиблись) крайне редкая и практически по ней ничего нет. Может Вы выбираете каку-то прошивку сами и появляется ошибка 3194? Тогда предоставьте iTunes самому скачать нужную, остальные варианты решения 3194, смотрите здесь.

  17. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ilyastacenko
    13.03.2016
    #21356

    добрый день, спасибо за ответ. попробовол восстановить через режим DFU mode, так же выдает ошибку 9, пробовол несколько раз, через все usb входы. единственное провод не менял. 

    Эта ошибка 9, вылетает когда появляется значек эпл и строка состояния загрузки в самом начале.

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      13.03.2016
      #21361

      Ну ошибка 9 появляется при нарушении связи девайса с компьютером. Почистите разъём на телефоне, возьмите у кого-нибудь шнурок, отключите антивирус  на время прошивки, в конце концов, попробуйте прошить девайс на другом компьютере. А так-то потеря связи может быть и при повреждении самого разъёма телефона, повреждении шлейфа, повреждениях пайки, неисправности NAND Flash (кстати, как раз по тому, что в самом начале ошибка 9 выскакивает, то это, скорее всего, говорит о проблемах с NAND, может с её питанием), возможно аккумулятор неисправен. Иногда бывает, что ошибка 9 переходит в ошибку -1, а это неисправность модема. Если своими силами устранить проблему не получается, то Вам прямая дорога в сервис.

  18. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    ilyastacenko
    15.03.2016
    #21400

    спасибо за информацию, побробую что сам смогу, не получится понесу в сервис

  19. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    gospodin
    24.03.2016
    #21522

     При обновлении до версии 12.3.3 пишет ошибка Windows Installer. Невозможно запустить необходимую для завершения установки програму. Предыдущая версия,после удаления,установилась без проблем.Спасибо!!!majjsak@tut.by

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      24.03.2016
      #21529

      Здравствуйте! Варианты решения проблемы:

      1. Обновите Windows, запустите установку iTunes с правами администратора, выключите антивирус на время установки.

      2. Полностью удалите iTunes с компютера со всем компонентами и папками, почистите реестр какими нибудь клинерами, например, CCleaner или Glary Utilities, перезагрузите компьютер, затем запустите установку заново.

      3. Скачанный iTunesSetup.exe распакуйте каким-либо архиватором, затем запустите установку файла AppleSoftwareUpdate.msi.

      4. Скачайте отдельно последний Windows Installer с сайта Microsoft и установите. Затем установите iTunes.

  20. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    gospodin
    25.03.2016
    #21563

    Спасибо!

  21. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Максим
    31.03.2016
    #21715

    Не вдається встановити зв’язок із сервером оновлення програмного забеспечення для iPad. Сталася невідома помилка 1671. Підкажіть що робити?

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      ИванЫч
      01.04.2016
      #21720

      Здравствуйте! Ошибка 1671 iTunes появляется, если не отключается система проверки файлов прошивки или есть неполадки с USB-подключением устройства. Вначале примите во внимание стандартные методы устранения ошибок. А так ошибка 1671 устраняется восстановлением iPhone в режиме DFU.

  22. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    SSerg
    13.05.2016
    #22174

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, информацию по ошибке 1005 при восстановлении iPhone 6. Что-то я не нашел ее у вас.

    • Отсутствующая аватара
      Отсутствующая аватара
      i4negeek Автор статьи
      16.05.2016
      #22182

      Информации по ошибке 1005 нет не только у нас, вообще ее мало. Попробуйте выполнить стандартные действия по устранению ошибок iTunes, информация в статье. Если не получится, несите в сервисный центр.

  23. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    maga
    07.07.2016
    #22304

    добрый вечар , у меня такая проблема, айфон 4 8гб при разборе и когда занова собрал телефон стал отключать при пользовании . прошил и батарейку поменял но проблема осталось. но когда не пользуешься телефоном он не отключаеться вообще

  24. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ярослав
    31.07.2016
    #23109

    Добрый день помогите пожалуйста решил востановить свой айфон 4 на 8gb зашёл в настройки вышел из iCloud iTues и востановил через комп при активации подключил к айтюн.На компе в айтнс пишет либо ошибку 0х8000004 либ пишет Извините,в настоящий момент продолжить активацию устройства невозможно.обратитесь в службу поддержки. На айфоне же шнурок и тунес а сверху написано либо потключение к iTunes либо соединено!!!!

  25. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Никита Бонус
    01.08.2016
    #23110

    Здраствуйте! У меня по всей видимости полетел модем, пропал IMEI в об устройстве и прошивка модема была пустой, решил обновиться на новую версию прошивки (была 9.3.2 захотел обновить на 9.3.3 через itunes), создал резервную копию на компьютере, итунс скачал новую версию и начал обновлять.. очень долго висело состояние «Обновление прошивки Iphone», я как вы и сказали дождался либо завершение операции либо появление ошибки… так вот часа два на экране iphone висит яблоко со строкой состояния полностю как бы заполненное, но потом атюнс выдает сообщение : Не удалось обновить Iphone, Произошла не известная ошибка (52) … и все! телефон отключаю от провода и он тухнет, когда подключаю его снова, загорается значек айтюнс и кабель… И короче говоря все по кругу.. Что это за ошибка 52? Это из за того что проблемы с модемом он не может полностью допрошить аппарат?

  26. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    SSerg
    22.08.2016
    #23630

    Вечер добрый. Давненько мы не общались. Но это все потому, что все было понятно. А сейчас у меня прблема с айфоном 6. Ошибка 4005 чередуется с ошибкой 4013. Ну никак не восстанавливается, ни через Recovery Modе ни через DFU Mode. Все испробовал. Я надеюсь на вашу помощь. Что еще можно сделать?

  27. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Гость Дмитрий
    22.08.2016
    #23634

    Здравствуйте. У меня айфон 6повис на iitunes, подключаю к компьютеру сразу показывает загрузку обновления&nbsp
    ;проценты идут и на этом все.что делать?

  28. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Мария
    27.08.2016
    #23650

    Здравствуйте, у меня возникла проблема, что не включается айфон: зависал на яблоке и все. Начала обновлять его через айтюнс. Возникла ошибка, прочитала, что надо обновить айтюнс. обновила. теперь возникает другая ошибка, уже 27. Айтюнс обновлен. С чем это может быть связано?

  29. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Ирина
    28.09.2016
    #23778

    При обновлении айфона 5S через шнур через Itunes вылезает неизвестная ошибка 45… что это может быть?

  30. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Роман
    09.10.2016
    #23822

    Приветствую,подскажите пожалуйста про ошибку 29,всё время доходит до середины яблока и ошибка 29,купил новый акб(китай)тоже самое,нижний шлейф подкидывал 29

  31. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Oganes
    09.10.2016
    #23826

    Добрый день вот решил разобрать «Ошибку 39 при синхронизации iphone 5s через itunes» Чаще всего данная ошибка происходит при синхронизации iPhone или при восстановлениии iPhone с помощью ITunes также она может встретится во время обновления IOS в некоторых слущиях ошибка 39 (-39) происходит при наличии поврежденных файлов (фотографий, видео, музыки) вовремя синхранизиваваться с iphone.

  32. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Игорь
    22.10.2016
    #23887

    Здравствуйте! iPad mini 2 в режиме Recovery Mode при попытке обновления ОС (из-за неуправляемой блокировки активации) выдает «неизвестная ошибка 45». Что бы такого предпринять, без DFU?

  33. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Гость Ярослав
    28.10.2016
    #23925

    у меня ошибка 2003 при восстоновлении ipad 3 ios 9 что делать 1 раз было 20 процентов всё проктически получилось но случайно нажал готово и всё сбилось после этого не стал зарежадь ipad 5 рз попробовал не получилось что делать скажите пожалуйста

    у меня ошибка 2003 при восстоновлении ipad 3 ios 9 что делать 1 раз было 20 процентов всё проктически получилось но случайно нажал готово и всё сбилось после этого не стал зарежадь ipad 5 рз попробовал не получилось что делать скажите пожалуйста

    у меня ошибка 2003 при восстоновлении ipad 3 ios 9 что делать 1 раз было 20 процентов всё проктически получилось но случайно нажал готово и всё сбилось после этого не стал зарежадь ipad 5 рз попробовал не получилось что делать скажите пожалуйста

    у меня ошибка 2003 при восстоновлении ipad 3 ios 9 что делать 1 раз было 20 процентов всё проктически получилось но случайно нажал готово и всё сбилось после этого не стал зарежадь ipad 5 рз попробовал не получилось что делать скажите пожалуйста

  34. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Александр
    04.11.2016
    #23964

    Добрый вечер!

    Пытался перепрошить 6 айфон и все время выдает 

    это устройство не квалифицируется для запрошенной сборки ПО

    что можно сделать?

    заранее спасибо

    Добрый вечер!

    Пытался перепрошить 6 айфон и все время выдает 

    это устройство не квалифицируется для запрошенной сборки ПО

    что можно сделать?

    заранее спасибо

  35. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Андрей
    06.11.2016
    #23969

    Здравствуйте, выдает ошибку 50, что делать? Iphone 5s 16gb

    Здравствуйте, выдает ошибку 50, что делать? Iphone 5s 16gb

  36. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Роман Грачев
    09.11.2016
    #23995

    Ребята помогите с проблемой!!!Код ошибки:1671
    iPhone 5s

  37. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Андрей
    10.11.2016
    #24001

    Не по теме,но может сталкивались. iPhone 7plus нехочет импортировать контакты  с сим карты. Просто зависает надпись,что процесс пошел и все. Контактов штук 30-40 на симке. С другой симкой пробовал,тоже сомое. Моя симка в iPhone 6s импортирует контакты. Сам аппарат новый и работает без нариканий. Когда импортирование висне,то можно свернуть и пользоваться смартфоном. Виснит сам процесс,а не телефон. ПОМОГИТЕ!

  38. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    макарти
    27.11.2016
    #24066

    здравствуйте. может подскажете как самому уcтронить, просит подключения к itunse и сверхуй надпись support.apple.com/aphone/restore. а айтюнс не видит телефон при подключении. зажимать дом и сон кнопки не помогает.

  39. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Антон
    11.12.2016
    #24132

    Здраствуйте пользовался телефоном в штатном режиме. Стал зависать 

    Приложения не открывались. Решил перезагрузить. После перезагрузки появилось яблоко и все. Начал востонавливать появилась ошибка 1005. Что делать?

  40. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Letoseason
    20.12.2016
    #24170

    Приветствую! iPhone 5 A1429 упал в воду, просох. Далее все работало до момента ухода в ждущий режим, после выхода из него «Поиск…» висит вечность. После перезагрузки: «Нет сим-карты». Еще перезагрузка с вынутой симкой:  далее установка сим-карты и снова работает нормально голос/данные. Снова переход в ждущий режми: возврат из него — вечный «Поиск…» 

    Перепрошивка в DFU каждый пункт строго по инструкции (с удалением антивируса и всего-всего лишнего в Windows) — ошибка 49. Разные компы, разные Win32/64. Пять перепрошивок — каждый раз ошибка 49. Нашел в инете, что кто-то на седьмой раз поборол, кто-то на шестой. В данный момент гружу 6-ой раз, надеюсь поможет. Если сталкивались, поделитесь.

  41. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Расул
    23.12.2016
    #24184

    здравствуйте 
    помогите телефон не включается выходет иконка потом экран становится темным 
    подключил к айтюнсу просит востановит телефон 
    востанавливаю но показывает ошибку -39 в чем проблема ?????? помогите 

  42. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Евгений
    26.12.2016
    #24193

    здравстувуте , что мне делать обновил свой iph

    one 6 до ios 10 перестал работать отпечаток пальца 

  43. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    светлана
    10.03.2017
    #24429

    здравствуйте ситуация такая айфон 4s уронили в воду, выключили. По прошествии несколько часов включили грузит яблоко и все. При подключении к айтюнес айфон расспазнает. Пишет сразу ошибку просит восстановить или обновить. Делается и то и другое выходит ошибка 21. Далее если через айтюнес пробуем перепрошить зажимая шифт выходит уже ошибка 3194. Прошивку версию пробывали разную от последней до самой первой. Подскажите как быть ? И что делать?

  44. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Владимир
    11.03.2017
    #24431

    всем привет у меня 3 айфон попытался прошить и что то не удачно в itunse выбивает ошибку 80090326  и не включает телефон типа ввести код какайто надо помогите плиз))))

  45. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Евгений
    14.03.2017
    #24439

    Добрый день! Прошу помоч по возможности.

    Ситуация такая, товарищ отдал iphone 5s практически нулевый. Он то ли что то устанавливал то ли обновлял его и телефон отключился, после чего при включении горело яблоко и больше ничего не происходило. Я попытался восстановить его через Itunes, серийный номер не определялся, и востановление прирывалось ошибкой 4013. На следующий день снова подключил телефон к itunes при этом зажимая home+power на 10 сек, и телефон перешел в recovery mode, и сразу определился серийный номер, появилась кнопка обновить, попытался обновить в итоге вышла ошибка 9. После чего появлялась ошибка 4005, ошибка 20 и ошибка 40, сейчас вылетает ошибка 2009, брэндмауэр и антивирь все отключено, компьютер и usb провод не менял. делал все на винде 7. так пробовал через redsnow вылетает ошибка unxpectted errow. Скажите есть ли шанс восстановить его (данные не нужны) или только СЦ?

    Спасибо!

    С уважением!

  46. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Лиза
    16.06.2017
    #24698

    извините пожалуйста, я не могу понять какой мой ответ (( могли бы еще раз но в начале мое имя напишите 

     

  47. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Лиза
    16.06.2017
    #24699

    автор блиин я не могу свой ответ найти(( можно как нибудь что бы вы мне на мой гмаил ответ отправили myradowa.lm@gmail.com прошу пожалйста напишите мне я сума сойду(((((

  48. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Виктория
    23.06.2017
    #24708

    Здравствуйте! На Iphone 5s возникла такая проблема — сначала стал ни с того ни с сего выключаться телефон, просто появлялась эмблема apple, затем черный экран и так поочередно, пока не перезагрузишь, иногда на черном экране были вертикальные полосы. После нескольких таких выключений решила восстановить iphone через itunes, начинается восстановление и в середине обрывается, раньше выдавало разные ошибки, в последние разы выдает «не удалось восстановить, произошла неизвестная ошибка (14)». и так постоянно. меняла порты, купила новый кабель — толку нет, отключала антивирус, брандмауэр, даже пробовала сделать то же самое на другом ноутбуке и все равно одно и то же. он сейчас даже не загружается, просто при подключении к ноутбуку значок itunes, без подключения к компьютеру вообще не включается. Скажите, пожалуйста, в чем может быть проблема и какова примерная цена ремонта данной проблемы? Заранее спасибо!

  49. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Михаил
    07.07.2017
    #24743

    а  что за код ошибки 0xE8000015?

  50. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Sandis
    11.07.2017
    #24748

    У меня айфон 4S и я не могу обновить версию 7.1.2.

    Я нажимаю кнопку Загрузить и установить но через время после подготовки к обновлению он высвечивает табличку

    Сбой Обновления ПО

    Произошла ошибка при загрузке

    «iOS 7.1.2».

    Не знаю что делать!

  51. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    sergey
    08.08.2017
    #24789

    ошибка -1 это когда модем сломан и при обновлении айфон выдаёт эту ошибку

  52. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Андрей
    08.08.2017
    #24790

    Здравствуйте! iPhone 5s обновился до 10.3.3,стал виснуть глючить,поставил снова 10.3.2(теперь понял,что нельзя так делать),в итоге телефон завис в петле восстановления.Пробую воссстановить через ITunes ,полоса загрузки доходит примерно до половины и сбрасывается при этом появляется ошибка 9.Проги для выхода из этого режима не устанавливаются.Подскажите,что делать?

  53. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Антон
    27.08.2017
    #24828

    здраствуйте пытаюсь обновить через  iTunes айфон 4S на прошивку 9.3.5 выдает ошибку 51 помогите исправить 

     

  54. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Яша
    25.09.2017
    #24857

    После обновления на IOS 11,перестал работать  сенсор на Айфон 6S. Пытался его откатить выдает ошибку 3503,подскажите что это за ошибка???

  55. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Виталик
    25.10.2017
    #24915

    Добрый день Не удалось восстановить iphone ошибка 3503  есть решение

  56. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Firuz
    16.11.2017
    #24959

    Помогите пожалуйста! У меня ошибка 4000 при обновление через itunes айфон 7

  57. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Витальевич
    18.01.2018
    #25077

    https://www.youtube.com/watch?v=VJcM9Rr6ecM&t=5s возможно вам поможет этот способ

  58. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Елена
    09.04.2018
    #25322

    Здравствуйте!

    У меня ошибка 8000015. Предлагается подключится к iTunes. iTunes не распознает мой i-Phone 5

    Буду благодарна за совет. 

     

     

  59. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Настя
    10.05.2018
    #25407

    ПОМОГИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА.

    Телефон отключился и потребовал айтюнс. Я подключила и начала обновлять телефон.Ве было нормально,но телефон застрял на извлечении ПО.Уже минут 30 прошло,азагрузлось на 1\5

  60. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    Влад
    02.06.2018
    #25447

    а у меня ошибка 2013 при востановление айфона 5

    Что делать?

    У меня на 5 айфоне, при востановлени вылазиет ошибка 2013.

    Что делать?

    Здавствуйте у меня на 5 айфоне привостановление вылазиет ошидка 2003

    Что еужно зделать

     

  61. Отсутствующая аватара
    Отсутствующая аватара
    дмитиий
    03.04.2019
    #29605

    Здравствуйте. IPhone 6 при загрузке обновление было повреждено. Что делать? Обновления до ios12 через iTunes..

Ваш комментарий:

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *